物业管理员岗位职责是什么
物业管理员岗位职责15篇
物业管理员岗位职责15篇物业管理员岗位职责11、听从部门领导的管理和工作支配，按时完成所交付的各项工作任务;2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交状况;3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥当处理应准时向上级汇报;4、准时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈看法汇报部门领导;5、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理气氛;等等。
物业管理员岗位职责21、受理业主来电来访和投诉，准时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡察检查管理区域内设施设备、平安防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门供应各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。
6、主要负责打理我司的厂房、仓库的管理工作物业管理员岗位职责31、帮助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;2、帮助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;3、帮助负责广场的消防、财产及客户的平安管理;4、完成总部和区域布置的其他工作。
物业管理员岗位职责41、依据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作2、组织做好物业各项管理工作3、指挥做好应急大事处置工作4、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通5、全面督导项目部运行工作6、听从总经理与分公司其他工作支配物业管理员岗位职责51、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及看法等，并做好记录;2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的发送工作;3、巡察公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;5、各类突发大事协调处理工作;物业管理员岗位职责61、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防平安及公共秩序等的日常巡查与维护管理;3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并帮助处理;6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;物业管理员岗位职责71.把握本管理区域内的分布状况、业户家庭或单位的基本状况;2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐烦细致的解答，并做好工作纪录;3.受理业户报修和服务需求，并将信息准时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访;4.受理业户装修申请，并帮助业户办理相关手续，并对装修现场检查，催促业户根据相关政策规定进行装修工程;5.受理业户投诉，准时回复投诉处理信息，了解业户反馈看法，并做好投诉处理记录;6.对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的看法和建议，并准时向主管上级汇报相关信息;7.帮助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对消失问题准时作出处理;8.巡察本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发觉问题准时联络相关专业部门赐予解决;9.帮助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作;10.管理房屋档案资料、业户档案资料;11.领导交付的其他工作任务。
物业管理员岗位职责范文（三篇）
物业管理员岗位职责范文物业管理员是负责管理和维护房地产物业的专业人员。
他们在房地产开发、运行、维护阶段，负责物业设施的管理、维护和升级工作，确保物业的正常运营。
以下是一个____字的物业管理员岗位职责范文：第一章：岗位职责概述1.1 岗位职责概述物业管理员是负责管理和维护房地产物业的专业人员。
他们在房地产开发、运行、维护阶段，负责物业设施的管理、维护和升级工作，确保物业的正常运营。
物业管理员的主要职责包括保安管理、环境卫生管理、设施维护管理、客户服务管理等。
1.2 岗位职责1）负责物业日常管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设施维护管理等；2）负责编制物业管理制度和规章制度，监督物业管理实施情况；3）组织开展物业管理工作培训和考核，提高物业管理水平；4）负责物业管理费用的核算和管理，确保物业经费的合理使用；5）根据业主需求，协调解决各类物业管理问题，提供满意的服务；6）负责物业设施的巡查、检修、保养和升级工作，确保设施的正常运转；7）负责处理物业纠纷和紧急事件，保障业主权益；8）建立和维护物业管理档案，包括业主档案、设施档案等；9）制定和执行应急预案，确保突发事件的应对措施；10）与相关部门和业主沟通，协调解决各类问题，保持良好的业主关系；11）定期对物业设施进行安全检查，发现问题及时处理；12）负责组织物业活动，提高业主居住质量和满意度。
第二章：职责详述2.1 保安管理1）负责制定保安工作计划和制度，监督保安工作人员的执行情况；2）协调保安人员的岗位分配，保障安全管理工作的顺利进行；3）组织开展安全培训和演练，提高保安人员的应急处理能力；4）负责查处小区内的违法行为和治安问题，维护小区的安全秩序；5）负责巡查小区内的安全隐患，及时消除安全隐患；6）建立和完善安全监控系统，保障小区的安全。
2.2 环境卫生管理1）组织制定环境卫生工作计划和制度，监督环境卫生工作人员的执行情况；2）协调环境卫生人员的工作分配，保障环境卫生工作的顺利进行；3）组织开展环境卫生培训和宣传，提高环境卫生人员的工作水平；4）负责监督小区内的垃圾分类和垃圾清理工作，保证小区环境的整洁；5）负责小区绿化工作的管理和维护，保持小区绿化环境的良好。
物业管理员的主要职责概述(4篇)
物业管理员的主要职责概述1.做好基地物业管理工作，熟悉各部门员工的岗位职责及操作流程。
2.联系业主，收集各类信息，处理各种投诉，反馈具体要求，努力完善客户服务工作。
3.对物业管理人员进行业务培训，强化物业管理人员的服务意识。
4.不定期巡视物业管理各区域，对公共设施、设备维修和治安等有关部门提出改进意见。
5.拟定物业管理工作计划、年度预算及维修计划、物资采购及专业技术人员培训计划。
6.监督、检查区域内的安全管理问题，协同筹备物业安全管理的全面防范计划、措施，对安全防范工作、日常工作进行疏导。
物业管理员的主要职责概述（2）包括以下几个方面：1. 管理维护：负责物业的日常管理和维护工作，包括维修设施设备、安全检查、卫生清洁、绿化养护等，确保物业的正常运转和维护。
2. 做好服务：提供物业的常规服务和维护，包括收发快递、处理业主投诉、安排停车、协调维修等，保证物业的顺利运营以及业主的满意度。
3. 负责安全：承担物业安全管理工作，包括制定并执行安全管理制度、协调处理突发事件和安全事故、加强安全巡查等，保障业主和物业的人身和财产安全。
4. 组织管理：负责人员的招聘、培训和管理工作，建立健全的工作制度、工资考核等，保证物业管理团队的高效运作和员工的工作积极性。
5. 与业主沟通：与业主保持良好的沟通和合作关系，及时反馈和解决业主的问题和需求，提供良好的服务，增强业主对物业管理的满意度。
6. 资产管理：负责物业资产的管理和保护，包括建立健全的资产档案、定期检查固定资产、安排维修和更新等，保证物业资产的价值和使用寿命。
7. 费用管理：负责物业费用的编制和管理，监督物业费的收缴和使用情况，确保资金的合理运用和物业收支平衡。
8. 合规监督：监督物业管理行为合乎法律法规，及时了解和执行相关政策和规定，避免违规操作和纠纷发生。
物业管理员的主要职责是保障物业的正常运转，并提供优质的管理和服务，以满足业主的需求，维护物业价值和业主权益。
物业管理公司物业管理员岗位职责
物业管理公司物业管理员岗位职责一、岗位概述物业管理公司物业管理员是负责管理和维护物业管理公司所管理的房地产项目的专业人员。
他们负责协调和执行物业管理公司的各项工作，以确保项目的正常运营和顺利管理。
二、岗位职责1. 管理日常运营：负责物业管理公司所管理项目的日常运营，包括维护物业设施、处理住户投诉、协调维修工作等。
2. 住户服务：提供优质的住户服务，解答住户的疑问和问题，处理住户的投诉和建议，并及时向上级汇报。
3. 安全管理：负责物业项目的安全管理工作，包括定期巡逻、监控系统的维护和管理、应急预案的制定和执行等。
4. 设施维护：负责物业设施的维护和保养工作，包括绿化、道路、停车场、电梯等设施的检查、维修和保养。
5. 合同管理：负责与供应商和承包商的合同管理工作，包括合同的签订、履行和结算等。
6. 财务管理：协助物业管理公司进行财务管理工作，包括收款、报销、财务报表的编制等。
7. 与业主沟通：与业主保持良好的沟通，及时回应业主的需求和问题，解决矛盾和纠纷。
8. 组织活动：组织和策划物业项目内的各种活动，提升业主的居住体验和满意度。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，物业管理、房地产管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备一定的物业管理工作经验，熟悉物业管理的相关法律法规和操作流程。
3. 技能要求：具备良好的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力，熟练使用办公软件和物业管理系统。
4. 业务知识：熟悉物业管理的相关知识，包括设施维护、安全管理、合同管理等。
5. 服务意识：具备良好的服务意识和团队合作精神，能够积极主动地与住户和业主进行沟通和协调。
6. 业务素质：具备良好的职业道德和职业素质，能够保守业主和住户的隐私信息。
四、工作环境物业管理公司物业管理员普通在物业管理办公室工作，需要与住户、业主、供应商和承包商等多方进行沟通和协调。
工作时间普通为标准工作时间，但可能需要在紧急情况下加班或者值班。
物业管理员岗位的主要职责（3篇）
物业管理员岗位的主要职责物业管理员的主要职责包括：1. 管理物业日常运营：负责物业设施的维护和管理，包括楼宇设备、水电设备、供暖系统等的维修保养。
2. 管理物业安全：负责物业的安全管理，包括制定安全管理制度、消防安全工作，定期检查、排查可能存在的安全隐患。
3. 协调物业项目：与业主或租户协调解决物业问题，包括维修服务、租赁合同管理等。
4. 合理规划物业资源：负责物业资源的合理规划、使用和管理，包括停车位、公共区域、储物间等。
5. 财务管理：负责物业账务管理，包括物业费用的收支核算、预算编制以及费用分摊等。
6. 投诉处理：处理物业相关的投诉和纠纷，协调业主、租户之间的关系。
7. 协助业主委员会工作：协助业主委员会召开会议，执行业主委员会的决议。
8. 信息管理：负责物业相关信息的整理、存档和管理，包括物业档案、合同文件等。
9. 环境卫生管理：负责物业的环境卫生管理工作，包括垃圾分类处理、保洁等。
10. 其他相关工作：根据公司要求承担其他相关工作，如物业市场调研、物业设备采购等。
物业管理员岗位的主要职责（2）物业管理员是负责管理和维护一个物业项目的专业人员，其主要职责包括以下几个方面：1. 日常管理：物业管理员负责协调和处理物业项目日常管理工作，包括人员管理、物业设施的维护管理等。
他们需要确保物业项目的正常运营，并保持物业项目的整洁、安全和有序。
2. 客户服务：物业管理员是物业项目和业主之间的桥梁和联络人，他们负责处理业主的问题、投诉和需求，提供满意的客户服务，建立良好的业主关系。
他们需要及时回应业主的需求，并协调解决各种问题。
3. 设施维护：物业管理员需要负责维护物业项目的各种设施设备，包括电梯、供水、供电、空调、消防设施等。
他们需要定期巡查设施设备的运行状况，及时发现和修复故障，确保设施设备的正常使用和安全性。
4. 安全管理：物业管理员需要负责物业项目的安全管理工作，包括监控和控制出入口、维护消防设施、管理停车场等。
关于物业管理员的工作职责(33篇)
关于物业管理员的工作职责（33篇）关于物业管理员的工作职责（精选33篇）关于物业管理员的工作职责篇11.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;关于物业管理员的工作职责篇21、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;2、根据物业管理法规、规定和合同的约定，制订项目清洁保养、安全保卫管理服务详细计划和方案，保障租户的方便、安全，环境优美、公共秩序的良好;3、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;4、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;5、制定保洁部年度工作计划、年度培训计划、月度工作计划，审核安保相关计划，拟写本年度部门工作总结;每月25日前做好下月工作计划及员工排班表、做好下月部门申购;每月5日前做好上月的工作总结、考勤的汇总;6、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;7、负责抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，提高管理人员工作能力与水平;8、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;9、负责协调现场各岗位人员的作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;10、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;11、负责监督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情况，节省开支;12、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;13、负责根据公司制定的应急预案，做好保洁部的应急预案响应准备，突发事件按应急预案执行。
14、完成公司领导交办的其它任务。
关于物业管理员的工作职责篇31. 每月办公用品的请购汇总2. 每月办公用品的请购稽查、核对3. 请购单填写4. 办公用品领料单打印5. 消耗品费用分摊及统计6. 公司工作服的请购7. 公司工作服的发放8. 公司工作服的更换9. 公司工作服的报废10. 工作服回收、整理、清洗11. 工作服费用的分摊12. 巡查员工着装的状况13. 公司监控设施的管理及日常监查及维护工作14. 会议室内设备及环境的维护15. 经营会议资料的收集、整理、会议操作。
物业管理员工作职责具体内容范文（三篇）
物业管理员工作职责具体内容范文物业管理员是负责管理和维护房地产物业的专业人员，其工作职责包括很多方面。
下面是一个物业管理员工作职责的具体内容模板，共包含5个部分：综合管理、客户服务、维修与保养、安全管理、财务管理和报告。
每个部分都列出了具体的职责内容，希望对你有帮助。
【综合管理部分】1. 管理物业的日常运营和管理工作，确保物业的正常运转。
2. 协调解决物业内发生的问题和纠纷，并给予适当的建议和指导。
3. 维护物业档案，并协助物业招租和租户审批工作。
4. 管理物业的园区、公共设施和绿化，确保其良好维护和使用。
5. 组织和协调物业内的活动，提高租户之间的沟通和合作。
6. 协助业主委员会或业主代表开展相关工作，提供必要的支持和建议。
7. 协调和管理物业内的各个部门或子公司，确保各项工作的协调一致。
【客户服务部分】1. 提供周到、高效的客户服务，回答租户和业主的咨询和问题。
2. 负责处理来访客户的投诉，并积极寻找解决办法。
3. 协助租户办理入住、退房等手续，并提供必要的帮助和指导。
4. 定期组织租户会议，收集租户的意见和建议，提供改进和优化的建议。
5. 维护良好的业主关系，协调解决业主之间的问题和纠纷。
6. 协助业主开展社区活动，提升业主的满意度和参与度。
【维修与保养部分】1. 定期巡视物业内的设施和设备，发现和解决问题。
2. 协调和监督维修工作，确保维修任务的及时完成和质量。
3. 跟踪维修工作的进展，及时报告维修情况和结果。
4. 定期检查物业内的消防设备和安全设施，确保其正常运作。
5. 组织和实施定期的保养计划，延长设施和设备的使用寿命。
6. 协调和管理物业内的清洁和环境保护工作，保持物业的整洁和美观。
【安全管理部分】1. 管理物业的安全事务，确保物业内的安全和秩序。
2. 定期检查和维护物业内的安全设备和防护措施，确保其正常运作。
3. 制定和宣传物业内的安全制度和管理规定，促进租户和业主的安全意识。
4. 参与和指导物业内的应急预案和紧急事件的处理工作。
物业管理员岗位职责(通用15篇)
物业管理员岗位职责(通用15篇)物业管理员岗位职责11、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。
2、协助上级领导对客户的新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。
3、建立及健全客户信息档案，合同跟踪、提高自身管理综合素质，掌握公共区域的设施和使用过程，负责公司对内工作，协调各租户的关系及公关联宜工作，保持良好的合作关系。
4、负责园区环境卫生的管理。
5、协助园区安全、设施设备的巡查工作，发现异常问题及时上报，并跟踪处理结果落实到位。
6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。
7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的.收集，告知租户遵守物业管理事项。
8、负责受理客户投诉，反馈的问题点进行登记上报，分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。
9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续，对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好，带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。
10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放，并做好客户签收落实，严格执行相关催款工作。
11、协助处理各类退租、逃租事件，发现风险客户及时向上级领导汇报。
12 、完成上级领导交代的其他工作事务。
物业管理员岗位职责21、统筹物业版块的日常物业管理工作，根据公司的.总体规划，制定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务。
2、负责执行公司各规章制度、决议等，并按规定向公司反馈过程和结果；3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；4、参与新接管项目的验收工作，组织编制项目物业服务方案，组织新开发项目物业前期筹备。
物业管理员岗位职责31、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的'各项工作任务；2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况；3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥善处理应及时向上级汇报；4、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导；5、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围；等等。
物业管理员工作职责内容范文(三篇)
物业管理员工作职责内容范文物业管理员是负责管理维护物业设施和解决物业相关问题的专业人员。
他们在物业管理公司或业主委员会的指导下，执行各项物业管理工作。
物业管理员的职责内容如下：1. 物业设施维护管理物业管理员负责对物业设施的维护和管理工作，包括定期巡查，确保设施的正常运行和安全性。
他们要负责处理设施的保养、维修和更换工作，并与相关供应商进行沟通和协商，保证设施的正常使用。
2. 安全管理物业管理员对物业内的安全管理负有重要责任。
他们要制定并执行安全管理规定，确保物业的安全性和生活环境的舒适性。
同时，他们要进行安全隐患排查，及时解决存在的安全问题，并组织安全培训和应急演练活动，提高物业居民的安全意识和应对能力。
3. 绿化园林管理物业管理员负责对物业内的绿化园林进行管理和维护。
他们要制定并执行绿化管理规划，包括植被的选取、种植、养护等工作。
同时，他们要管理园林设施，如喷泉、草坪、花坛等，确保其良好的运行和美观。
4. 物业维修与保养物业管理员要负责对物业内的设施和设备进行维修和保养工作。
他们要熟悉各种常见设备的维修方法和技术要求，并定期对设备进行维护，确保设备的正常使用和寿命的延长。
同时，他们要组织维修队伍进行日常维修工作，并与相关供应商进行联系和协调，解决设备故障和问题。
5. 居民服务与投诉处理物业管理员要提供高质量的居民服务，及时回应居民的需求和问题。
他们要负责处理居民的投诉和意见反馈，解决居民的困扰和疑虑。
同时，他们要组织居民活动，促进社区的和谐与互动。
6. 财务管理物业管理员要对物业的财务状况进行管理和监控。
他们要负责编制和执行物业管理费用预算，并进行费用的合理支配和控制。
同时，他们要对物业的收支情况进行核对和记录，并及时向物业管理公司或业主委员会提供财务报告。
7. 合同管理物业管理员要对物业内的合同进行管理和执行。
他们要审核物业合同的内容和条款，并确保物业与供应商的协议得到有效履行。
同时，他们要与供应商进行合同协商和谈判，以获得最有利的合作条件。
物业管理员岗位职责（5篇）
物业管理员岗位职责1.配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2.负责巡视公共区域，检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况，以及清洁工工作完成情况，绿化养护情况，消防、安全护卫工作情况。
急需解决的事项及时处理，并做好巡视记录。
若不能及时处理，应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3.熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置，负责做好巡回检查记录。
4.熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。
做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5.熟悉业主和使用人背景情况，建立业主档案，所有业主资料必须保密，妥善保存。
6.定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表，及时上报管理处主任，提出积极措施和建议。
7.熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况。
8.做好回访工作，虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报，同时，积极向业主等宣传国家有关的法律、法规，及时传达公司及管理处各项通知，经常与业主沟通，保持彼此良好的关系，最大限度满足业主(或使用人)需求。
9.完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
物业管理员岗位职责（2）物业管理员是负责管理和维护物业的专业人士，他们在物业管理公司或房地产开发公司工作。
物业管理员的职责包括但不限于以下内容：1. 物业日常运营管理物业管理员负责物业日常运营的全面管理，包括建立物业管理制度和管理流程，组织协调各项工作，确保物业运营的正常进行。
他们需要根据物业的具体情况，制定物业管理计划，合理安排各项工作，并严格执行，以保证物业的安全、干净、整洁、美观。
2. 物业设施设备管理物业管理员需要负责物业设施设备的管理与维护。
他们需要对物业设施设备进行定期巡查和维护，并及时处理设备故障和损坏。
此外，物业管理员还需要与相关供应商进行联系，签订合同，安排维修和保养工作，以确保设备的正常运行。
3. 居民关系管理物业管理员需要与小区居民进行良好的沟通和合作，建立良好的居民关系。
物业管理员岗位的工作职责(6篇)
物业管理员岗位的工作职责职责：1、协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护，确保项目正常运营;2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;5、完成领导交给的其他任务。
任职要求：1、物业管理或相关管理专业毕业，____岁，中专以上学历，形象好，气质佳，有亲和力;2、一年以上大型住宅区、大厦物业管理经验;3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;4、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件;5、有物业管理相关职业证书者优先，如：物业管理员证书、消防员资格证书等;6、会水电维修、日常故障人员优先。
物业管理员岗位的工作职责（2）职责：1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。
授权并监督各负责人有效履行3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。
职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职要求：1、大专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关证件者优先;2、有____年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神;4、具有较强的团队管理能力，沟通能力;5、熟练操作各类办公软件;6、接受岗位外派(深圳/东莞/其他);7、有车者优先。
物业管理员岗位职责15篇
物业管理员岗位职责15篇物业管理员岗位职责11、客户接待、登记及与运营招商对接的工作，物业各类文档归档;2、维持物业秩序及整洁，管理公共区域，监察各设备的正常运转;3、协助上级管理业户对物业的使用规范，完善管理制度4、发放物业中心对业户的通知事宜及相关公函，对业户疑问予以答疑，收集租户对物业中心的建议;5、客诉处理，严重客诉转接，报修电话接听及记录，维修维保对接;6、物业费用催缴7、活动筹办支持物业管理员岗位职责21、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、受理业户的报修、有偿服务安排执行、完成情况跟进等工作。
8、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。
接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。
9、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业户托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。
13、完成公司、上级领导交办的其他任务。
物业管理员岗位职责31、负责开展物业管理工作；2、依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作；3、及时与管理处联系沟通，保证工作总结计划及时且有效的执行；4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作；5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴；6、配合做好租赁场所的招租招商工作，参与合同的洽谈，编制；7、负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展，并监督落实；8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查；9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见；10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作；11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作；12、完成领导交办的'工作。
物业管理员工作内容
物业管理员工作内容物业管理员需要具有较强的工作积极性、执行力和主动服务意识。
以下是我精心收集整理的物业管理员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业管理员工作职责11、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
2、熟悉租户资料，负责档案资料的归档、存档及整理，保持良好的沟通及联络。
3、小区公共区域的巡视、检查工作，监管客户服务人员的工作表现及工作内容。
4、负责租户的收楼、装修、入驻等各项工作的顺利开展及跟进。
5、负责监管、巡查租户装修现场。
6、协助租户的日常办公需求，配合有关部门维持好小区公共秩序，同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。
7、支持配合小区前台服务工作，根据管理工作实际需要调配及协助前台服务岗位工作。
8、负责受理接到的各项咨询，报修，投诉，做好登记记录并及时跟进客户回馈回访工作。
9、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
10、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。
11、及时完成上级领导安排的相关工作。
物业管理员工作职责2协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单;协助经理起草公文，建立园区商户档案，对档案、文件、合同等进行分类和归档管理;负责车流量等的基础数据收集、统计和分析工作;对园区第三方公司的服务品质进行检查和考核、并跟进整改事;负责部门日常行政人事和其他部门对接工作;领导交办的其他工作。
物业管理员工作职责31.物业费收缴、总机报修、咨询接待、投诉接待2.楼道、外场巡视3.办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收4.租户信息管理及开拓有偿服务项目5.监督、完善所属管理区域内各项客服、保安、保洁、保绿工作6.负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作7.协同中心各工作条线，做好管辖区域的其他服务策划活动物业管理员工作职责41、负责楼宇的前期验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导;2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主证办理等收楼过程中相关的手续;3、负责管理费的追缴;4、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报。
物业管理员岗位的主要职责范文（4篇）
物业管理员岗位的主要职责范文物业管理员是负责小区或大型物业项目的管理和维护的专业人员，主要职责涵盖以下几个方面：1. 小区整体管理负责小区的整体管理工作，包括制定和执行小区的管理制度、规章制度、管理政策等。
定期组织召开物业管理例会，听取业主的意见和建议，并及时反馈。
2. 日常维护与巡视负责小区的日常维护与巡视工作，确保小区的环境卫生、绿化等基础设施的完好与美观。
及时发现并解决小区内的各类问题，如漏水、漏电、堵塞等。
3. 安全管理负责小区的安全管理工作，包括监控设备的安装与维护、小区门禁系统的管理、24小时值班等。
加强对小区内的巡逻与防范，确保小区的安全。
4. 业主服务负责与业主进行沟通，了解业主的需求和反馈，并及时解决各类问题。
组织开展业主关怀活动，增强小区的凝聚力和归属感。
5. 维修及设备管理负责小区内公共设施的管理与维护，包括电梯、水泵、消防设施等。
及时处理设备故障，确保设备的正常运转。
合理规划设备的维护和保养计划，延长设备的使用寿命。
6. 财务管理负责小区的财务管理工作，包括物业费的收取、使用、报销等。
并按照规定对财务情况进行报表汇总和分析。
7. 外部协调与合作与相关政府部门、供应商、业主委员会等进行密切合作，协调小区与外部的关系。
及时处理业主的各类要求和申请，促进社区的和谐发展。
8. 紧急事件处理负责处理小区内的紧急事件，如火灾、抢劫等。
组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
9. 监督和评估对承办的各项工作进行监督和评估，及时发现工作中的问题和不足，并提出改进措施。
与上级主管部门进行定期的工作汇报。
10. 人员管理负责物业管理团队的人员招聘、培训和管理工作，确保团队的正常运转和工作的高效完成。
总之，物业管理员在小区综合管理中扮演着重要的角色，需要具备良好的沟通和协调能力、较高的责任心和事业心，并不断提升自身的专业素养和管理水平，以确保小区的安全、卫生和舒适度。
物业管理员岗位的主要职责范文（2）职责1、负责教育城物业管理的全面工作，组织并督导本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;2、负责租户入驻、退租的各项手续，收取房租、水电费及物业管理费;3、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;4、负责每日监督与巡查教育机构及商家的现场管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通;5、负责教育城消防、安防、保洁等物业管理服务实施监督，确保其各项服务满足物业管理规定的要求;6、负责与租户日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作;7、负责楼层管辖范围内的所有设备检修工作;8、负责突发事件的处理及上报;9、负责有关物业问题的提出及后续跟进;任职要求1、全日制专科以上学历，同等行业职位____年以上工作经验;2、熟悉商业项目运营管理工作;3、熟悉操作办公软件及相关商业管理软件;4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力，团队合作精神、有责任心、敢于承担责任;5、具有城市商业综合体或大型购物中心从业经验优先考虑。
物业管理员岗位职责15篇
物业管理员岗位职责15篇物业管理员岗位职责11、跟进业主收楼、装修等工作。
2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报。
3、审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并上级。
4、定期或不定期住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、完成不限于以上范围的'其他工作和上级交办各项工作物业管理员岗位职责21.制定所辖项目年度.月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标;2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理;3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;4.制定项目的营运制度;5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的.思想状况.工作表现和业务水平，并注重培训.考核和选拔人才;6.保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生;7.抓好员工安全工作.定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全;8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。
物业管理员岗位职责31、负责制定集团商业地产使用管理的'相关制度，并抓好对制度的检查和落实。
2、负责做好集团商业地产、招商及物业的管理工作。
建立、完善和更新日常信息资料，健全商业管理档案。
3、负责动拆迁项目的前期准备、洽谈工作。
做好动迁补偿、搬迁及与政府部门协调等相关工作。
物业管理员岗位职责41、负责业户资料管理工作;2、负责客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好信息管理工作;4、对小区现场进行巡视，发现问题直接通知相关部门进行整改，并跟踪落实完成情况;5、以访谈、回访等各种形式接触客户，了解客户需求，满足客户需求，与客户建立良好的客户关系;6、及时处理业主各类诉求，并跟踪落实业主诉求落实情况直至业主满意;7、负责收集、处理业主个性化服务需求;8、完成领导交办的其他工作事项。
物业管理员具体的岗位职责(31篇)
物业管理员具体的岗位职责（31篇）物业管理员具体的岗位职责（精选31篇）物业管理员具体的岗位职责篇11、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;2、熟悉掌握管理区域内消防设施的性能和使用情况3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取措施4、负责员工防火意识教育和消防培训工作，提高实战能力5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收7、负责完成上级交代的其他任务物业管理员具体的岗位职责篇21、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门开展营销策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。
3、负责案场品质管理，提高物业服务岗位服务水平，统筹开展保安、保洁、客服、维修岗位相关培训。
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防实操。
6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。
物业管理员具体的岗位职责篇31、跟进业主收楼、装修等工作。
2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报。
3、审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。
4、定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作物业管理员具体的岗位职责篇4负责跟进处理管辖区域内业户的咨询;与业户保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标;负责小区日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理;协助项目负责人完成社区文化等活动的举办。
物业管理员具体的岗位职责篇51、开展购物中心服务品质督导工作，提升客户满意度及服务品质2. 负责购物中心物业、消防、本部门及外联部门工作协调3. 负责项目费用预算的制定及控制4.定期对所属员工进行考核，及时掌握员工思想情况5. 指导监督购物广场清洁卫生、绿化养户、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等物业管理员具体的岗位职责篇61、负责楼宇的验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导。
物业管理员岗位的主要职责（4篇）
物业管理员岗位的主要职责1. 管理和维护物业设施：负责监督和维护物业的建筑、设备、设施等，确保它们处于良好的工作状态。
这包括定期检查设施，处理维修和保养工作，并与相关的承包商和供应商进行协调。
2. 管理物业租赁和租户关系：处理物业租赁管理和合同管理工作，包括寻找租户、签订租赁合同、处理租金支付和收据、解决租户的问题和投诉等。
3. 进行物业安全管理：负责制定和实施物业安全管理计划，确保物业的安全和防火设施符合相关法规和标准，进行日常监督和维护，并组织紧急疏散演习和应急响应工作。
4. 处理物业运营事务：负责物业的日常运营事务，包括协调和监督清洁和维护工作、垃圾处理、绿化环境的修剪和养护、停车管理等。
5. 提供客户服务：与物业的业主、租户和其他相关方保持良好的沟通和合作，解答他们的问题和需求，处理投诉，并提供满意的客户服务。
6. 管理物业预算和财务：制定和执行物业预算，监督和控制物业的支出，管理财务记录和报告，确保物业的财务运营正常和透明。
7. 遵守法规和标准：了解和遵守相关的法规、标准和政策，确保物业的运营符合法律要求，并及时更新和改进物业管理实践。
8. 协调工作和团队管理：与其他部门和团队成员进行有效的合作和沟通，协调工作进度、任务分配和资源管理，确保物业管理工作的顺利进行。
物业管理员岗位的主要职责（二）物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。
他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。
下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文，详细描述了他们的主要职责和任务。
一、物业设施管理1. 根据物业管理计划，负责小区或建筑内的设施管理工作，包括维护、保养和修复。
2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作，确保设施的正常运行。
3. 跟进设施故障报修工作，及时处理紧急情况，并进行记录和报告。
4. 定期巡视设施，确保其安全和正常运行，发现问题及时解决。
二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。
物业管理员的岗位职责
物业管理员的岗位职责物业管理员须要负责与业户保持良好的沟通关系，建立良好的人际关系。
那么你知道物业管理员的岗位职责有哪些吗？今日我在这给大家整理了一些物业管理员的岗位职责，我们一起来看看吧！物业管理员的岗位职责篇11、负责写字楼的日常管理和管家效劳的实施，组织开展各项增值效劳，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业效劳。
2、收集客户需求，处理租户看法和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满足度;3、完成主管支配的其他工作;4、协作招商工作，帮助企业办理进驻及装修手续。
5、其他效劳中心运营工作。
物业管理员的岗位职责篇21、受理业主来电来访和投诉，刚好登记、跟进、落实和反应;2、负责巡察检查管理区域内设施设备、平安防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门供应各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，承受主管的监视检查;5、负责监管二次装修，做好现场施工监视，发觉有违规行为，马上制止并向上级汇报;6、负责监视管理区域的租户刚好办理营业执照，亮照经营;7、完成领导交办的其它工作。
物业管理员的岗位职责篇31、在物业管理部主任领导下，详细行使管理、监视、协调效劳的职能;2、负责管理公司清洁、绿化、治安、修理、接待3、负责发觉运作中不合格的效劳工程，进展跟踪、验证，处理商户投诉;4、负责接待及处理商户询问、投诉工作，并定期进展回访;6、完成主任临时交办的其他工作。
物业管理员的岗位职责篇41、熟识商户资料，商户租赁合同、二次装修流程及各项管理规定;2、与商户保持良好的沟能，处理商户一般投诉及询问，供应优质效劳;3、掌据商户交费状况，并负责催促商户按时交费;4、每日巡查商城，检查并处理商户违规违纪行为，维护好商城形象;5、处理简洁的物业修理工作。
物业管理员的岗位职责篇51、落实人员做好物业内管理、日常修理、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等详细管理效劳工作;2、负责小区管理费的收缴，团队建立，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺当进展;3、负责物业多种经营的招商，熟识合同签订流程;4、熟识有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理学问，并能有效运用;5、对小区物业管理效劳工作打算踊跃提出看法和建议;6、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐性说明，刚好处理，投诉处理率达101%，投诉回访率达101%;7、建立与业主亲密友好的关系，熟识小区业主状况，踊跃与业主沟通、沟通，定期访问业主，刚好向总经理反映业主的看法和建议;8、熟识各类公共设施的构造和管理要求，刚好满意业主合理要求;9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，协作工程部进展装修监管，装修完毕，组织验收，建立客户工程档案。
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物业管理员岗位职责1、在物业管理部部长领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调部长送发物业管理方面的文件。
5、参加部长主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。
上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。
6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。
7、协助调解业主之间的纠纷。
8、积极向业主（住户）做遵纪守法和治安防范宣传。
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；4、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；8、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；9、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；10、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；11、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。
做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；12、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；13、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；14、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；15、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；16、保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；17、注意节约用水、用电；维修（电工）岗位职责在管理处部门主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务,其职责如下:1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
2、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。
佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
3、维修工必须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
4、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。
以确保公共设施完好,设备运转正常。
5、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
6、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
7、加强学习业务知识,能识读施工图纸。
绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
8、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
9、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
10、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:（1）.急修不过夜,小修小补应限时完成。
（2）.上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
（3）.按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞, 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
（4）.不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。
（5）.遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
（6）.按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞。
（7）.不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。
让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
11、完成主管交代的其他任务。
维修（水工）岗位职责1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从主管的工作安排，保证按质完成工作任务。
3、按照主管/领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
4、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
5、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
6、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
7、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录，并尽快回到值班地点。
8、认真做好安全工作，认真执行防火制度，负责配合保安部对地下车库电路的控制系统检查是否正常良好。
9、负责机房的电气系统的巡视、检修、维护工作。
10、负责中控室等各部位的强弱电维护、维修工作。
11、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
12、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
13、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的工作。
保安班长岗位职责1.负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责;2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚;4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用;5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。
6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字;7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接;8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告;9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性;10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作;11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件;12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等;13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导;14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
维修主管岗位职责1、贯彻"敬业、服务、创新"的精神，做到内部管理规范化、程序化、高效化。
2、对日常的维修工作，应分配到位，责任落实到个人。
3、督促维修工日常的维修工作，保证工作的质量，在特殊情况下的维修工作，监督员工要按照安全操作规程的要求进行维修，采取必要的安全措施。
4、负责小区内水电供应，房屋的门窗、外墙面、屋面防水层和隔热层、楼梯栏杆和房屋周围道路的维修、保养。
5、负责给排水设施、智能设施及机电设备、电脑网络的管理和维护。
6、负责小区配套、改造工程的电气、管道、机电设备的施工组织及审核验收工作。
7、按计划执行年度维修保养，日常维修工作随叫随到，让住户满意，及时处理住户投诉记录完整。
8、配合公司工程部，做好本部员工的技术培训工作。
9、对不懂或不清楚的事情，必须及时向相关领导请示，任何人不得随意处理，以免发生危险。
10、严格遵守学院及本部门的一切规章制度，服从管理，自觉工作，团结一致，做一名合格的维修管理人员11、完成好上级交办的其他工作任务。
物业经理岗位职责1、带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。
2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
3、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业项目管理各项工作。
4、根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全体人员对物业项目的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。
5、熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施与方案。
制订本部工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6. 负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。
7. 加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。
8. 重视物业使用人的建议，自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。
搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
9. 配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。