公司组织知识清单范例
合集下载
组织知识清单
职责分配技巧、绩效考核、目标设定方法、流程优化知识等
公司内部经营管理
目前适用
转化为目标考核表等
综合部
2
供应商
新设备介绍或资料
新设备分类及用途说明
设备型号及用途
施工现场
适用
转化为作业指导书文件
工程部
3
客户
客户要求
电力建设务处理
转化为产品
工程部
4
行业协会
杂志、报刊、网络等
工艺要求
新成果等在施工项目上使用
新的施工项目
适用性评审
纳入外来文件管理
综合部
5
认证或咨询公司
审核报告培训教材及认证标准
管理体系知识、流程管理知识
新版质量、环境、职业健康安全管理体系标准及施工管理规范；流程优化知识
公司内部经营管理
适用
形成文件化信息、内部培训、内审等
综合部
编制： 批准： 2019 年12月 1日
知识清单
JL-7.1.6-01 NO：01
序号
知识来源
知识载体
知识类别
主要知识点
应用场所
适用性评估
应用方式
管理部门
备注
1
内部成功经验或失败教训
客户投诉资料、工程质量异常
施工组织设计改进方面知识
常见不合格品处理方案、常见工艺参数设定
施工方案改进、质量异常处理
适用
转化为作业指导书文件
工程部
企业经营管理知识
公司内部经营管理
目前适用
转化为目标考核表等
综合部
2
供应商
新设备介绍或资料
新设备分类及用途说明
设备型号及用途
施工现场
适用
转化为作业指导书文件
工程部
3
客户
客户要求
电力建设务处理
转化为产品
工程部
4
行业协会
杂志、报刊、网络等
工艺要求
新成果等在施工项目上使用
新的施工项目
适用性评审
纳入外来文件管理
综合部
5
认证或咨询公司
审核报告培训教材及认证标准
管理体系知识、流程管理知识
新版质量、环境、职业健康安全管理体系标准及施工管理规范；流程优化知识
公司内部经营管理
适用
形成文件化信息、内部培训、内审等
综合部
编制： 批准： 2019 年12月 1日
知识清单
JL-7.1.6-01 NO：01
序号
知识来源
知识载体
知识类别
主要知识点
应用场所
适用性评估
应用方式
管理部门
备注
1
内部成功经验或失败教训
客户投诉资料、工程质量异常
施工组织设计改进方面知识
常见不合格品处理方案、常见工艺参数设定
施工方案改进、质量异常处理
适用
转化为作业指导书文件
工程部
企业经营管理知识
QC080000-2017组织知识清单
文件编号：GD-Q4-016
QC080000-2017组织知识清单
更新日期：2020.12.11
部门
过程
信息与知识
获取/来源
获取路径
保管人（谁负责分类储存）
位置（电脑、文件柜）
储存方式
（电子or书面文档）
采购部
供应商选择
供方资料库
调查\收集
《合格供方一览表（电子版本）》
采购员
电脑/文件柜（夹）
采购实施
电脑
测量仪器知识
/
/
/
电脑
数据统计分析成绩表
收集调查
电子档
部门主管
电脑
质量改善案例
分析/改善报告
产品标准（精益生产项目）
/
/
/
电脑
仓库
仓储管理
仓库管理知识（数据、培训教材、化学品管理知识、消防知识）
收集
电子版、书面文档
仓库负责人
电脑、文件柜
仓库进出仓管理文件（作业指导书、化学品MSDS）
部门制定
电子版、书面文档
仓库负责人
电脑、文件柜
相关法律法规（消防法、固废标准）
收集
电子版、书面文档
部门ISO联络员
电脑
研发部
设备管控
工艺管理
管理标准（操作规程、管理制度等）
收集
电子版、书面文档
设备管理员
电脑、文件柜
设备供应商和基建服务方资料库
收集
电子版
采购员
电脑
设备档案（合同、设备图纸、说明书、维修经验）
收集
电子版、书面文档
电子版、书面文档
体系负责人
电脑
外审资料
ISO9001-2015、IECQ QC080000-2017
QC080000-2017组织知识清单
更新日期：2020.12.11
部门
过程
信息与知识
获取/来源
获取路径
保管人（谁负责分类储存）
位置（电脑、文件柜）
储存方式
（电子or书面文档）
采购部
供应商选择
供方资料库
调查\收集
《合格供方一览表（电子版本）》
采购员
电脑/文件柜（夹）
采购实施
电脑
测量仪器知识
/
/
/
电脑
数据统计分析成绩表
收集调查
电子档
部门主管
电脑
质量改善案例
分析/改善报告
产品标准（精益生产项目）
/
/
/
电脑
仓库
仓储管理
仓库管理知识（数据、培训教材、化学品管理知识、消防知识）
收集
电子版、书面文档
仓库负责人
电脑、文件柜
仓库进出仓管理文件（作业指导书、化学品MSDS）
部门制定
电子版、书面文档
仓库负责人
电脑、文件柜
相关法律法规（消防法、固废标准）
收集
电子版、书面文档
部门ISO联络员
电脑
研发部
设备管控
工艺管理
管理标准（操作规程、管理制度等）
收集
电子版、书面文档
设备管理员
电脑、文件柜
设备供应商和基建服务方资料库
收集
电子版
采购员
电脑
设备档案（合同、设备图纸、说明书、维修经验）
收集
电子版、书面文档
电子版、书面文档
体系负责人
电脑
外审资料
ISO9001-2015、IECQ QC080000-2017
组织知识清单
技术部，质量部 随时查询，适时评估 办公室，人事 定期查询修改
材料介绍，生产工艺，品质要 材料品质检验，生产激素检 求资料 验标准 产品图纸，管制验收标准 外部培训资料 外部供方信息 企业经营管理知识 新产品的外形，功能，标准 规范开发，品质控制 教育培训 采购与供应商的选择 职责权限，绩效考克标准
适用 适用 适用 适用 适用 适用
技术部，质量部 问题发生后及时变更 销售部，技术部 暂无变更 生产部 办公室，人事 公司全体人员 公司全体人员 暂无变更 暂无变更 暂无变更 根据每次内容变更
上海华宜风电模具有限公司 组织知识清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 知识来源 主要知识点 应用 实用性评估 适用 适用 适用 管理责任人 更新情况 公司经营目标，过程开发设 杂志、报刊、教材、网 模具相关行业的产品开发，生 计，生产质量要求报刊、教材、网 法律法规，政策要求 站 供应商行内交流 客户行业交流 培训与学习 供应商审核 内部知识 公司内部管理
技术部，质量部 暂无变更
根据客户需要 技术部，质量部 暂无变更 更改 适用 适用 适用 办公室，人事 暂无变更
采购部，质量部 暂无变更 办公室，人事 暂无变更
8 9 10 11 12 13
内部成功经验 知识产权 部门编织 部门编织 咨询公司或认证公司 公司会议
工艺改进知识，企业经营管理 产品不良问题的处理方式， 知识 常见工艺流程 专利证书，产品专利图纸、证 销售，工艺改良 书 安全操作规范 规范制造过程 员工信息，单干，考勤，员工 培训，新员工帮带，薪资发 手册，公司章程 放，公司管理 公司内部经营管理，行程内 审核报告，培训资料 部文件化用于内部培训，内 审 改进计划，决策方案，合理 会议记录报告 化建议，部门管理经验
企业知识清单模版
模具设计关键点和优劣 势 各类原材料（包含涂料 材料特性表 原料性能和应用区域 、塑料凳）的性能特性 和可应用范围 新材料或新技 新材料或新技术的功能 新材料或新技术的运用 术的资料介绍 、优势 原材料市场价格走势与 原材料行情 预期价格行情；原材料 价格、供求关系 供需市场信息 机电、流体传动科技的 最新发展和研究成果及 在生产中的应用，设备 使用维修、技术改造等 方面的经验。 使用操作和维护
新产品开发、注塑 适用 工艺 根据客户需要 新产品开发 转化为产品图纸实施 处理 公司内部经营管理 适用 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发 新产品开发 新产品开发 新产品开发 供应商价格谈判
培训、转化为内部标 实验室 准 新产品工艺设计，转 化为作业指导书控制 新产品工艺设计 工艺主管 工艺主管
16
设备部
行业协会
杂志、报刊、 教材等 设备说明书
机床与液压
17 18 19 20 21 22 23 24 25
设备供应商 制造部
设备的用途说明
审核报告、培 咨询公司或认证 管理体系知识、流程管 ISO9001 知 识 、 流 程 优 训教材 公司 理知识等 化知识 认证标准 行业协会 品管部 产品标准 标准 标准
杂志、报刊、 培训内容相关信息 课程信息 工作的经验 工作的经验 客户反馈 工作相关知识、工具 工作相关知识、工具 企业经营管理知识
培训课程纲要、培训发 展主题、培训老师信息 等 新的知识和工具应用实 践 新的知识和工具应用实 践 目标，现场及人员管理 方式
知识清单
应用场所 新产品开发 适用性评估 适用 内部沟通或应用方式 管理责任人 更新情况查询 目前无变更 目前无变更 目前无变更 不 定 期 了解 学习 企业 管理知识，提升技能 评估项新增后更新 新品增加后更新 纳入外来文件及 工程主管 内部培训计划 转化为作业指导书实 工程主管 施 工程主管
公司各部门知识清单(模板)
内
部
知
部生 门产
识
获取来源/类别
部
******公司 知识信息汇总清单
信息与知识
储存方式（文件 、程序、数据库
等）
保管人
位置
备注
内部技术成果 专利文件、技术材料、图纸、工艺、产品内控标准等
书面/电子文档
部门文件 管理员
电脑/文件柜 （夹）
内部改进成果 过程、产品和服务改进结果，客户服务知识等
书面/电子文档
内部岗位知识 部门组织架构及岗位说明书、部门工作手册、作业指导书等
内部员工知识 员工个人技能、经验教训案例、工作反思记录等
书面/电子文档
部门文件 管理员
书面/电子文档
部门文件 管理员
书面/电子文档
部门文件 管理员
电脑/文件柜 （夹）
电脑/文件柜 （夹）
电脑/文件柜 （夹）
电脑/文件柜 （夹）
电脑/文件柜 （夹）
书面/电子文档
部门文件 管理员
电脑/文件柜 （夹）
部 门
获取来源/类别
******公司 知识信息汇总清单
信息与知识
储存方式（文件 、程序、数据库
等）
保管人
位置
备注
内部制度规范
体系文件、流程标准、规章制度等 公司Ⅰ类管理制度： 公司Ⅱ类管理制度： 公司III类管理制度： 部门内控管理制度： 公司内部控制程序：
识
竞争信息等 作渠道、外部供方能力水平、供货系列、信用度等信息；5.竞争对手信息：市场份额、竞争策略
等。
书面/电子文档 书面/电子文档
部门文件 管理员
部门文件 管理员
电脑/文件柜 （夹）
电脑/文件柜 （夹）
组织知识汇总表格
组 织 知 识 汇 总
来源
资料夹名称
存放内容
存放部门
受控管理内容
入库时机
入库责任人
存放
地点
内部
标准库（体系文件）
本公司标准过程集合质量部系统文件、客户标、法律法规、政府规章、系统资料）
标准得到批准公布后
内部
认定会资料
从试生产转为量产时资料（新产品评审资料）
销售部
计划、完成状况、设备模具工装试作确认状况、各工作指示性资料完成状况、产品问题点状况及生产试作状况等
产品初步试作确认阶段；产品本工程阶段、产品量产移行阶段
内部
03_内部审核资料
存放内部监查小组工作总结，工作成果等资料
质量部
过程审核、产品审核、体系审核
新产品开发阶段、出现重大客诉、每月内部
内部监查工作记录完成时
内部
04_新产品开发项目资料库
存放客户图面和客户要求，内部展开及指导的工程资料
技术中心
图面、构成表、计划、现场指导资料、PPAP资料、新产品介绍交期、工装夹具、数据报告、客户变更资料等。
产品展开后即导入，时时更新。
内部
05_过往问题点库（含成功或失败的案例分析）
各客户各产品的问题点汇总
技术中心
各种在公司发现的问题和有客户投诉的问题。
问题点经过内部确认，通过客户审核后可以纳入经验库的发现有好的案例、文章、资料时
内部
07_组织培训库
存放公司培训资料，培训计划等资料
公司办
/
培训完成时三个工作日内。
供应商保证手册
契约书等
有新客户或客户技术/品质标准有更新时。
外部
11-标准、技术学术交流、专业会议资料
来源
资料夹名称
存放内容
存放部门
受控管理内容
入库时机
入库责任人
存放
地点
内部
标准库（体系文件）
本公司标准过程集合质量部系统文件、客户标、法律法规、政府规章、系统资料）
标准得到批准公布后
内部
认定会资料
从试生产转为量产时资料（新产品评审资料）
销售部
计划、完成状况、设备模具工装试作确认状况、各工作指示性资料完成状况、产品问题点状况及生产试作状况等
产品初步试作确认阶段；产品本工程阶段、产品量产移行阶段
内部
03_内部审核资料
存放内部监查小组工作总结，工作成果等资料
质量部
过程审核、产品审核、体系审核
新产品开发阶段、出现重大客诉、每月内部
内部监查工作记录完成时
内部
04_新产品开发项目资料库
存放客户图面和客户要求，内部展开及指导的工程资料
技术中心
图面、构成表、计划、现场指导资料、PPAP资料、新产品介绍交期、工装夹具、数据报告、客户变更资料等。
产品展开后即导入，时时更新。
内部
05_过往问题点库（含成功或失败的案例分析）
各客户各产品的问题点汇总
技术中心
各种在公司发现的问题和有客户投诉的问题。
问题点经过内部确认，通过客户审核后可以纳入经验库的发现有好的案例、文章、资料时
内部
07_组织培训库
存放公司培训资料，培训计划等资料
公司办
/
培训完成时三个工作日内。
供应商保证手册
契约书等
有新客户或客户技术/品质标准有更新时。
外部
11-标准、技术学术交流、专业会议资料
组织知识清单一览表
来料检查标准
检测过程 检测方法 《质检作业指导书》
书籍/培训
收集 收集 收集 收集 品质部
车间
电子or书面文档
电脑、文件柜
电脑、文件柜 电脑
电脑/文件柜 书面文档
无
经营管理部
经营管理部 经营管理部 经营管理部
各品管员
电脑
经营管理部电脑及文件 经营管理部柜电脑及文件 经营管理部柜电脑及文件 经营管理部柜电脑及文件
柜 文件档
电子/书面文档 各车间负责人
电脑
实操总结 实操总结 调查/收集
检测/供方提供
书面文档 书面文档
电子档 电子档和书面文档
都有
车间各自工序 车间各自工序 生产计划员
测定室人员
文件档 文件档 电脑
电脑/文件柜
收集/使用部门提 电子档和书面文档
供
都有
信息员/ 部门主管
公司ISO公用文件夹/文 件柜
1/3 品质部
部门 品质部
仓库 研发部
过程
信息与知识
品质保证
持续改进
仓储管理 设备管控 工艺管理
管理体系标准
品管知识 产品性能培训资料 过程质检培训资料 部品/材料、理化性能检测操作 不适合品处理流程 作业标准知识 检查业务知识 测量仪器知识
数据统计分析成绩表
质量改善案例 仓库管理知识（数据、培训教材、化学品管理知识、消 仓库进出仓管理文件（作业指导书、化学品MSDS） 相关法律法规（消防法、固废标准） 管理标准（操作规程、管理制度等） 设备供应商和基建服务方资料库 设备档案（合同、设备图纸、说明书、维修经验） 体系管理文件 环保资料（环评报告、检测报告、环保局检查报告） 典型零件工艺汇编、工时定额等
公司的知识清单(参考模板)
公司的知识清单编号：部门过程信息与知识获取/来源保管人位置（电脑、文件柜）综合管理部供应商选择供方资料库调查\收集采购员电脑/文件柜（夹）采购实施产品验收标准收集/数据库技术人员电脑/文件柜（夹）采购合同范本和质量协议收集采购员电脑采购周期标准收集采购员文件柜（夹）采购策略知识、议价技能书籍/培训无电脑综合管理部招聘招聘需求表/面试测试表收集综合管理部综合管理部电脑及文件柜员工培训培训教材收集综合管理部综合管理部电脑及文件柜网络下载培训课件网络下载综合管理部综合管理部电脑及文件柜晋升考核绩效考核制度/员工表现/绩效信息收集综合管理部综合管理部电脑及文件柜工程技术部产品技术文档节能标准（法律法规、执行标准等）收集工程技术部技术人员电脑、文件柜客户提出的技术要求（如招标文件技术附件等）收集工程技术部技术人员电脑产品检测报告收集工程技术部技术人员电脑、文件柜综合管理部管理体系策划管理标准收集综合管理部电脑、文件柜管理体系文件（管理手册、程序文件）收集综合管理部电脑、文件柜环境、职业健康安全资料收集综合管理部文件柜部门过程信息与知识获取/来源保管人位置（电脑、文件柜）环境、职业健康安全相关法律法规、执行标准网络收集综合管理部电脑培训教材QES管理体系标准新员工培训资料内审员培训资料（文件规范、基础知识）收集综合管理部综合管理部电脑审核报告认证机构外审审核资料收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜管理评审管理评审资料收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜内审资料内部审核资料收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜安全管理管理体系文件、安全管理制度等收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜相关法律法规及政府发放文件收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜员工职业健康管理档案及检查、会议记录收集综合管理部综合管理部电脑/文件柜市场销售部顾客及市场相关资料客户信息收集市场销售部市场销售部电脑/文件柜展会方案及总结报告收集、制作市场销售部市场销售部电脑/文件柜产品图册收集、制作市场销售部市场销售部电脑/文件柜市场开拓、维护经验总结收集市场销售部市场销售部电脑/文件柜客户反馈信息收集市场销售部市场销售部电脑/文件柜编制：日期：审批：日期：。
组织知识清单
全公司
适时
已更新
证书、不符合 信息、改进计 内部管理 划等
不符合项整改报告 改进资料等
质量部
适时
已更新
审核：
体系标准知识 、审核技巧
内部体系管理
体系培训资料 公司内审资料
质量部 适时 已更新
11 内部 公司编制 12 内部 部门编制
企业员工手册 、管理文件等
企业经营管理
员工手册 管理标准
管理部 每月 已更新
APQP、PPAP、 TR报告、包装 规范、作业指 导书、工程规 范文件等资料 和文件
产品过程设计与制造 及过程管理
内部培训
管理部 适时 已更新
顾客/客户合同 、协议及有关 销售和采购 评审文件
销售合同、项目开 发计划
管理部
适时
已更新
设备安全操作 规范、员工岗 位技能、生产 问题汇总
制造过程管理和岗位 培训
作业指导书和员工 培训
生产部 质量部
适时
已更新
改进计划、决 策方案、合理 化建议、部门 管理经验
内部管理
会议记录、提案改 善等
责任 部门
更新 更新 频率 状态
备注
客户质量协议 、顾客与供应 商监测数据、 质量保证计划 、检验标准、 8D报告、流程 单、生产记录 、检验记录、 检器具相关资 料、内审计划 、报告等、
过程产品质量管理、 形成与顾客、质量
顾客满意度管理、内 体系有关的文件和 全公司 适时 已更新
审管理
资料
公司资料、员 工档案信息、 内部管理 员工技能等
PFMEA、CP、作业 指导书、技术文件 或资料
质量部
适时
已更新
பைடு நூலகம்
公司组织知识清单范例
3
外部培训分享，包括教材和心得
外部收集心得编制
书面
参训人员
时时
4
绩效
月度、晋升等绩效评估
内部编制
书面
部门主管
每月
5
会议
例会、专题会议等
内部收集
会议记录
记录人
பைடு நூலகம்每周
1
采购部
供应商资料
合格供应商名录，资质、提供的产品信息和标准等
外部收集
书面
采购员
每年
采购部
2
供应商监管及评分信息
内部编制
书面
时时
1
营业部
客户
编制/日期：审核/日期：批准/日期：
内部缩制
书面
每年
1
研发部
产品研发
产品配方
内部编制
书面
研发人员
时时
开发部
2
与产品有关的标准
外部收集
电子档
时时
3
产品相关的法律法规
外部收集
电子档
时时
4
产品制造工艺要求
内部积累
其他
时时
1
管理部
人力资源
招聘及任职要求，面试资料
内部收集
书面
招聘人员
时时
2
培训
内部培训资料、教材或考试试题
内部编制
书面
培训人员
每年
生产过程
岗位及设备操作指导
内部编制
书面
操作人员
定期
生产部
2
设备产能及工艺控制、操作
内部编制
书面
时时
3
工艺、产品或设备处理经验
内部积累
其他
时时
外部培训分享，包括教材和心得
外部收集心得编制
书面
参训人员
时时
4
绩效
月度、晋升等绩效评估
内部编制
书面
部门主管
每月
5
会议
例会、专题会议等
内部收集
会议记录
记录人
பைடு நூலகம்每周
1
采购部
供应商资料
合格供应商名录，资质、提供的产品信息和标准等
外部收集
书面
采购员
每年
采购部
2
供应商监管及评分信息
内部编制
书面
时时
1
营业部
客户
编制/日期：审核/日期：批准/日期：
内部缩制
书面
每年
1
研发部
产品研发
产品配方
内部编制
书面
研发人员
时时
开发部
2
与产品有关的标准
外部收集
电子档
时时
3
产品相关的法律法规
外部收集
电子档
时时
4
产品制造工艺要求
内部积累
其他
时时
1
管理部
人力资源
招聘及任职要求，面试资料
内部收集
书面
招聘人员
时时
2
培训
内部培训资料、教材或考试试题
内部编制
书面
培训人员
每年
生产过程
岗位及设备操作指导
内部编制
书面
操作人员
定期
生产部
2
设备产能及工艺控制、操作
内部编制
书面
时时
3
工艺、产品或设备处理经验
内部积累
其他
时时
组织知识清单
8 12月1日 网络计划技术 网络图画法的一般规定
9 12月1日 网络计划技术 第2部分：网络图画法的一般规定
10 12月1日 网络计划技术 在项目计划管理中应用的一般程序
11 12月1日 ISO9001简介导入培训
12 12月1日 ISO9001:2015 标准
13 12月1日 ISO内审培训教程
审核：
编制：
最新合同法 行业标准 行业标准 行业标准 行业标准 行业标准 行业标准 ISO介绍，由来 标准条文 内审知识
文件编号： 备注
序号 日 期
文件名称
组织知识清单
知识编号 类别
资料来源
简要内容
文件编号： 备注
A：政策法规 B:企业标准 C:比较信息资料 D:基础数据资料 E：改进成果 F:经验资料 G:客户知识资料 H:供方和合作伙伴知识资料 I:内部培训教材 J:外部培训教材
知识编号 类别
资料来源
A001
A
网上下载
A002
A
网上下载
A003
A
网上下载
A004
A
网上下载
B001
B
网上下载
B002
B
网上下载
B003
B
网上下载
B004
B
网上下载
B005
B
网上下载
B006
B
网上下载
J001
J 辅导公司提供
J002
J 辅导公司提供
J003
J 辅导公司提供
简要内容 最新劳动法知识 最新计量法知识 最新产单
序号 日 期
文件名称
1 12月1日 中华人民共和国劳动合同法
2 12月1日 中华人民共和国计量法
组织知识清单
供方管理
供应商质量管理程序文件等
过程管理
过程质量管理程序文件等
测量监视
测量监视程序
质量改进
8D报告、改进报告等
准时发运
发货计划表、准时率统计表
产品服务
售后服务流程等、故障反馈信息
顾客满意
顾客满意度
更多搜索 AIEIN质 量 了解
组织知识清单
知识信息来源
知识信息责任部门
员工手册
人力资源部
企业战略规划
市场动态
行业趋势、市场占有率、竞争力
技术储备
隔代技术开发
产品图纸
图纸、评审文件等
研讨交流
行业研讨、技术交流
供方战略
企业供方战略方针
供方开发
供应商开发程序
合同采购
合同、采购流程
供方评价
供应商评价程序
生产制造
作业指导书、人员操作培训等
人员管理
生产计划、人员操作培训等
设备管理
设备维保计划、记录
体系建立
ISO9001相关体系文件
邮件、会议
中高层
邮件、会议
相关人员
邮件、会议
相关人员
邮件、会议
相关人员
图纸系统
相关人员
邮件、会议
相关人员
邮件、会议
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
共享盘
相关人员
组织应具有的知识清单
公司通过与外界交流和学习，对内培训与考核,互联网、执业/职业资格考试等方式，获取更多的知识，并更新已有知识。对公
司所需知识的培训和考核
工程质量室、综合办公室、财务科、Leabharlann 全管理室、经营计划室、等部门负责人
卓越的领导管理才能和行业管理理念，了解先进的营销及管理模式；熟悉国家有关生产、服务规范，掌握企业管理手册基本内容；掌握钙制品生产专业知识；熟悉企业质保体系结构内容；熟悉国家有关法律、法规和各项政策；了解企业的生产经营、机构设置及工作流程；掌握外事管理知识，熟悉礼宾程序及规范；掌握国家有关方针、政策和法规；熟悉技术管理、质量管理等专业知识；熟悉专业技术的国家标准、部颁标准，了解国际标准的一般知识；了解国内外技术动态。掌握国家财政政策、法规和制度的内容，熟悉财会基础理论知识和专业知识；熟悉税务、金融和经济方面的法律、法规；了解企业经营、技术、企业管理等基本知识。
总经理、管理者代表
熟悉国家有关的方针、政策、法律、法令和法规；熟悉企业的生产服务能力、生产服务规范、生产服务水平、质量、环境、职业健康安全标准、经营动态、生产服务流程、劳动组织及主要业务管理；掌握企业管理、技术管理、经营管理和行政管理等现代化管理方法和手段。
编制人：日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：
组织应具有的知识清单
No.
类别
内容
获取和保持方法
施工、质量、技术、安全、环境服务、采购、交付、售后等作业人员
掌握本专业的理论知识，并且有较全面的相关基础知识；熟悉本专业的特点基本情况；熟悉本专业的规范和质量、环境、职业健康安全要求；了解企业管理、全面质量、环境、职业健康管理等有关知识。
通过文件和员工交流的方式得以保持，并在需要的范围内（公司局域网等）可获取。
司所需知识的培训和考核
工程质量室、综合办公室、财务科、Leabharlann 全管理室、经营计划室、等部门负责人
卓越的领导管理才能和行业管理理念，了解先进的营销及管理模式；熟悉国家有关生产、服务规范，掌握企业管理手册基本内容；掌握钙制品生产专业知识；熟悉企业质保体系结构内容；熟悉国家有关法律、法规和各项政策；了解企业的生产经营、机构设置及工作流程；掌握外事管理知识，熟悉礼宾程序及规范；掌握国家有关方针、政策和法规；熟悉技术管理、质量管理等专业知识；熟悉专业技术的国家标准、部颁标准，了解国际标准的一般知识；了解国内外技术动态。掌握国家财政政策、法规和制度的内容，熟悉财会基础理论知识和专业知识；熟悉税务、金融和经济方面的法律、法规；了解企业经营、技术、企业管理等基本知识。
总经理、管理者代表
熟悉国家有关的方针、政策、法律、法令和法规；熟悉企业的生产服务能力、生产服务规范、生产服务水平、质量、环境、职业健康安全标准、经营动态、生产服务流程、劳动组织及主要业务管理；掌握企业管理、技术管理、经营管理和行政管理等现代化管理方法和手段。
编制人：日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：
组织应具有的知识清单
No.
类别
内容
获取和保持方法
施工、质量、技术、安全、环境服务、采购、交付、售后等作业人员
掌握本专业的理论知识，并且有较全面的相关基础知识；熟悉本专业的特点基本情况；熟悉本专业的规范和质量、环境、职业健康安全要求；了解企业管理、全面质量、环境、职业健康管理等有关知识。
通过文件和员工交流的方式得以保持，并在需要的范围内（公司局域网等）可获取。
生产企业组织知识清单
内部编制 外部收集心
得编制 内部编制
书面 书面 书面
6
会议 例会、专题会议等
内部收集 会议记录
1
合格供应商名录，资质、提供的产品信息
采购部
供应商资 和标准等 料
外部收集
书面
责任人 更新频率 获取位置
工程人员
研发人员
办理人员 招聘人员 培训人员 参训人员 部门主管 记录人 采购员
每月 定期 每年 每年 每年 每年 时时 时时 时时 时时 每年 时时 每年 时时 每月 每周 每年
外部收集 电子档
采购员
市场人员
仓管 操作人员 卫生员 操作人员 统计人员
会计
检测人员
时时 长期 时时 实时 时时
与产品适 宜
定期 时时 时时 时时 时时 每月 每月
每年 时时 定期 时时 定期 每年
每年
采购部 销售部 仓库 生产部 财务部
质量部
体系文员
质量部 2
与体系有关的标准
3
体系文件（手册、程序文件等）
4
内审和管理评审资料
体系
5
HACCP验证资料
6
追溯、召回演练
7
工艺确认，前提方案。
8
与体系、食品、卫生有关培训
外部收集 内部编制
电子档
书面/电子 档 书面 书面 书面 书面 书面
体系文员
每年
定期 定期 定期 定期 每年 每年
质量部
审核
编辑/日期：陈钦亮/2017.05.12
内部编制
外部收集 内部分析总
结 内部积累
外部收集
内部编制
外部收集
内部编制内部编制源自书面书面书面
其他 书面/电子
组织知识清单模板
序号
知识来源
1 网上下载/国标管理局
2
网上获取
3
培训、学习
4
互联网
5
第二方审核
6
互联网
7
期刊杂志
8
公司编制
9
部门编制
10
部门编制
11
部门编制
12
部门编制
13
部门编制
14
部门编制
15
公司会议
16
操作规范
17
会议
18
外部认证
知识类别
外部知识
执行类 参考类
传承类 成果类
执行类
内部知识
参考类
传承类
组织知识清单模板
组织知识清单模板序号知识来源知识类别知识内容适用性评估内部沟通或应用方式责任人内部沟通或应用方式责任部门更新情况1网上下载国标管理局外部知识执行类国家行业标准适用纳入外来文件及内部培训计划行政部目前无变更2网上获取国家政策法律法规适用行政部目前无变更3培训学习参考类外部培训资料适用行政部目前无变更4互联网行业发展信息适用供销部目前无变更5第二方审核传承类外供方资质信息适用供方评定供销部目前无变更6互联网成果类技术成果适用公司内部行政部目前无变更7期刊杂志期刊文献适用公司内部经营管理行政部目前无变更8公司编制内部知识执行类企业标准适用转化为作业指导书生技部目前无变更9部门编制工艺文件适用生技部目前无变更10部门编制检验规程适用品质部目前无变更11部门编制管理文件操作手册适用形成文件化信息内部培训内审等行政部目前无变更12部门编制培训资料适用纳入培训计划行政部目前无变更13部门编制参考类合同评审文件适用销售合同供销部目前无变更14部门编制招投标文件适用供销部目前无变更15公司会议传承类合理化建议适用公司内部经营管理行政部目前无变更16操作规范技能知识适用转化为作业指导书生技部目前无变更17会议部门管理经验适用公司内部经营管理各部门目前无变更18外部认证证书适用广告宣传行政部目前无变更
知识来源
1 网上下载/国标管理局
2
网上获取
3
培训、学习
4
互联网
5
第二方审核
6
互联网
7
期刊杂志
8
公司编制
9
部门编制
10
部门编制
11
部门编制
12
部门编制
13
部门编制
14
部门编制
15
公司会议
16
操作规范
17
会议
18
外部认证
知识类别
外部知识
执行类 参考类
传承类 成果类
执行类
内部知识
参考类
传承类
组织知识清单模板
组织知识清单模板序号知识来源知识类别知识内容适用性评估内部沟通或应用方式责任人内部沟通或应用方式责任部门更新情况1网上下载国标管理局外部知识执行类国家行业标准适用纳入外来文件及内部培训计划行政部目前无变更2网上获取国家政策法律法规适用行政部目前无变更3培训学习参考类外部培训资料适用行政部目前无变更4互联网行业发展信息适用供销部目前无变更5第二方审核传承类外供方资质信息适用供方评定供销部目前无变更6互联网成果类技术成果适用公司内部行政部目前无变更7期刊杂志期刊文献适用公司内部经营管理行政部目前无变更8公司编制内部知识执行类企业标准适用转化为作业指导书生技部目前无变更9部门编制工艺文件适用生技部目前无变更10部门编制检验规程适用品质部目前无变更11部门编制管理文件操作手册适用形成文件化信息内部培训内审等行政部目前无变更12部门编制培训资料适用纳入培训计划行政部目前无变更13部门编制参考类合同评审文件适用销售合同供销部目前无变更14部门编制招投标文件适用供销部目前无变更15公司会议传承类合理化建议适用公司内部经营管理行政部目前无变更16操作规范技能知识适用转化为作业指导书生技部目前无变更17会议部门管理经验适用公司内部经营管理各部门目前无变更18外部认证证书适用广告宣传行政部目前无变更
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
采购部 销售部
1/3
1
仓库储存要求及冷库要求
物料 仓库管理
2
有毒有害MSDS
1
岗位及设备操作指导
2
设备产能及工艺控制、操作
3 生产部 生产过程 工艺、产品或设备处理经验
4
生产异常处理、反馈操作规程。
5
成本控制、安全管理
1 财务部 财务管理 财务核算及税务情况
1
物料检验标准及方法
2
制程控制和检验要求
每年 时时 定期 时时 定期 每年
仓库 生产部 财务部
外部收集
电子档
每年
质量部
内部收集 内部编制 内部编制 外部收集 内部编制 外部收集
书面/电子档 书面/电子档
书面 书面/电子档
书面 电子档
体系文员
定期 定期 定期 时时 每年 时时
批准： 2/3
3/3
其他
市场信息 市场信息（同类产品销售情况）
外部收集
书面/电子档
责任人
工程人员
研发人员 招聘人员 培训人员 参训人员 部门主管 记录人 采购员
市场人员
更新频率 每月 定期 每年 每年 每年 每年 时时 时时 时时 时时 时时 每年 时时 每月 每周
每年
时时 长期 时时 实时 时时
获取位置 维修部 开发部
书面 书面
绩效 月度、晋升等绩效评估
内部编制
书面
会议 例会、专题会议等
内部收集
会议记录
合格供应商名录，资质、提供的产品信息和 供应商资料 标准等
供应商监管及评分信息
外部收集 内部编制
书面 书面
客户一览表、合同等
外部收集
书面
客户 客户投诉、满意度调查
内部分析总结
书面
客户资源，包括新老客户开发。
内部积累
序号 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 4 5
部门 设备部 研发部 管理部
1 采购部
2 1 2
营业部 3 4
公司组织知识清单
过程
知识内容
来源
形式
设备保养、维修、设备档案
内部编制
书面
设备
设备校验证书 设备设施清单
外部办理 内部编制
证书 书面
设备操作规程
内部编制
书面
公司厂区、生产车间、设备分布平面图 基础设施
3
投诉或过程异常分析
检验
4
潜在不安全或不合格品处理
5
检测技能
6
检验方法的标准
1 品质部
2
产品包材有关的法律法规 与体系有关的标准
3
相关公司资质、体系认证证书
4
体系文件（手册、程序文件等）
体系
5
内审和管理评审资料
6
客户标准
7
持续改善方案
8
外来文件
备注：组织知识清单的项目可根据资料的不同而变动。
编制：
审核：
内部编制 外部收集 内部编制 内部编制 内部积累 内部编制 内部统计 内部收集核算 内部编制 内部编制 内部会议 内部编制 内部总结 外部收集
书面 书面 书面 书面 其他 书面 书面 报表 书面 书面 会议记录 书面 书面 书面/电子档
仓管
操作人员 操作人员 统计人员
会计
检测人员
与产品适 宜
定期 时时 时时 时时 每月 每月
公司环保相关设施资料
内部编制 内部编制
书面 书面
产品配方
内部编制
书面
与产品有关的标准 产品研发
产品相关的法律法规
外部收集 外部收集
电子档 电子档
产品制造工艺要求要求，面试资料
内部收集
书面
培训
内部培训资料、教材或考试试题 外部培训分享，包括教材和心得
内部编制 外部收集心得编制
1/3
1
仓库储存要求及冷库要求
物料 仓库管理
2
有毒有害MSDS
1
岗位及设备操作指导
2
设备产能及工艺控制、操作
3 生产部 生产过程 工艺、产品或设备处理经验
4
生产异常处理、反馈操作规程。
5
成本控制、安全管理
1 财务部 财务管理 财务核算及税务情况
1
物料检验标准及方法
2
制程控制和检验要求
每年 时时 定期 时时 定期 每年
仓库 生产部 财务部
外部收集
电子档
每年
质量部
内部收集 内部编制 内部编制 外部收集 内部编制 外部收集
书面/电子档 书面/电子档
书面 书面/电子档
书面 电子档
体系文员
定期 定期 定期 时时 每年 时时
批准： 2/3
3/3
其他
市场信息 市场信息（同类产品销售情况）
外部收集
书面/电子档
责任人
工程人员
研发人员 招聘人员 培训人员 参训人员 部门主管 记录人 采购员
市场人员
更新频率 每月 定期 每年 每年 每年 每年 时时 时时 时时 时时 时时 每年 时时 每月 每周
每年
时时 长期 时时 实时 时时
获取位置 维修部 开发部
书面 书面
绩效 月度、晋升等绩效评估
内部编制
书面
会议 例会、专题会议等
内部收集
会议记录
合格供应商名录，资质、提供的产品信息和 供应商资料 标准等
供应商监管及评分信息
外部收集 内部编制
书面 书面
客户一览表、合同等
外部收集
书面
客户 客户投诉、满意度调查
内部分析总结
书面
客户资源，包括新老客户开发。
内部积累
序号 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 4 5
部门 设备部 研发部 管理部
1 采购部
2 1 2
营业部 3 4
公司组织知识清单
过程
知识内容
来源
形式
设备保养、维修、设备档案
内部编制
书面
设备
设备校验证书 设备设施清单
外部办理 内部编制
证书 书面
设备操作规程
内部编制
书面
公司厂区、生产车间、设备分布平面图 基础设施
3
投诉或过程异常分析
检验
4
潜在不安全或不合格品处理
5
检测技能
6
检验方法的标准
1 品质部
2
产品包材有关的法律法规 与体系有关的标准
3
相关公司资质、体系认证证书
4
体系文件（手册、程序文件等）
体系
5
内审和管理评审资料
6
客户标准
7
持续改善方案
8
外来文件
备注：组织知识清单的项目可根据资料的不同而变动。
编制：
审核：
内部编制 外部收集 内部编制 内部编制 内部积累 内部编制 内部统计 内部收集核算 内部编制 内部编制 内部会议 内部编制 内部总结 外部收集
书面 书面 书面 书面 其他 书面 书面 报表 书面 书面 会议记录 书面 书面 书面/电子档
仓管
操作人员 操作人员 统计人员
会计
检测人员
与产品适 宜
定期 时时 时时 时时 每月 每月
公司环保相关设施资料
内部编制 内部编制
书面 书面
产品配方
内部编制
书面
与产品有关的标准 产品研发
产品相关的法律法规
外部收集 外部收集
电子档 电子档
产品制造工艺要求要求，面试资料
内部收集
书面
培训
内部培训资料、教材或考试试题 外部培训分享，包括教材和心得
内部编制 外部收集心得编制