酒店财务管理流程教材(DOC 32页)
酒店财务规章制度及流程
酒店财务规章制度及流程一、总则1.1 为规范酒店财务管理，保障资金安全和运营顺利，制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于酒店所有财务管理工作。
1.3 全体员工应严格遵守本规章制度，不得违反。
1.4 财务部门负责具体执行本规章制度，负责人对执行效果负责。
二、酒店财务管理组织结构2.1 财务部门设置财务部门由财务总监领导，下设会计、出纳等财务人员。
2.2 财务管理流程（1）收支报销流程：员工填写报销单，经相关部门审核后，财务部门审核支付。
（2）票据存档管理：各项票据按照规定分类，存档保管，方便查阅。
（3）资金管理：财务部门定期查看资金流动情况，保证资金安全。
（4）成本控制：财务部门根据成本控制策略，监控各项支出，确保控制在合理范围内。
三、财务核算制度3.1 财务核算范围酒店财务核算范围包括日常经营活动相关收入、支出及财务费用等。
3.2 财务核算流程（1）日常记账：将日常经营活动记录至记账凭证，并按月结账。
（2）月度报表制作：财务部门根据月度记账情况制作月度报表，供领导参考。
（3）年度财务报表：年度末财务部门制作年度财务报表，提交审计部门核查。
四、财务审计制度4.1 内部审计财务部门每月进行内部审计，发现问题及时整改。
4.2 外部审计酒店每年定期邀请外部审计机构对财务报表进行审计。
五、财务风险管理制度5.1 资金风险管理财务部门定期进行资金风险评估，规避资金风险。
5.2 投资风险管理财务部门评估投资风险，确保投资安全和稳健。
5.3 汇率风险管理酒店涉及外汇交易时，财务部门制定相应的汇率风险管理措施。
六、财务违规处理制度6.1 对违反财务规章制度的员工，将视情况给予相应处理，包括警告、处罚甚至辞退。
6.2 财务违规行为应及时向上级领导或监管机构汇报，采取必要的纠正措施。
七、附则7.1 本规章制度自发布之日起生效。
7.2 酒店财务规章制度的解释权归财务总监所有。
7.3 本规章制度如有需修改，请提报领导层批准后执行。
酒店财务管理制度流程
酒店财务管理制度第一节、概述财务管理办法是酒店在财务管理业务、会计制度的基础上，结合业务需要所订立的运作规条。
本管理办法所包括的规定内容，酒店所有员工必须遵守，不得违犯，或以任何形式蓄意背离原意，以致虚应或走样。
财务管理办法的内容，包括各项管理办法的细则都是财务管理业务上用以规范业务运作标准，使用符合酒店业务运作要求。
这些管理办法的制定，在原则和方向上，应依循和符合会计制度的规定和精神。
如遇财务管理办法与会计制度的规定内容产生茅盾或不一致时，应以会计制度的规定执行。
财务管理办法的相关部分应停止执行，并由酒店财务经理根据会计制度的规定及时作出修订。
财务管理办法的内容包括：第二节、资金管理办法酒店的资金收支必须按本制度的规定办法管理。
违反本制度所规定将按财务法规和员工手册的有关规定给予处分，并追究应负的经济责任。
1、酒店的资金包括银行存款和现金，除按规定留存的备用金，存放在酒店规定的贮存处外，均存入酒店在银行开立的基本账户内。
2、上述账户的提取及使用须由总经理（或他的代表），及财务经理共两人以上的会签，并加盖酒店的财务专用章、私章方可提取。
3、上述银行账户的支票私章由出纳保管。
财务专用章由财务经理保管。
4、上述银行账户的支票由银行领出后，经出纳登记保管，并凭有效批准后的付款通知单填写支票，不符本项规定的任何情况，不予填写支票。
5、如果在取得发票之前需要预先领取支票的，应在5个工作日之内，将有关原始凭证交回财务部，予以核准报销。
支票未能按原定用途使用时，必须及时退交出纳员，可根据业务需要重新办理支票领用手续。
6、不得开具空白支票，支票的收款人、用途、金额等必须填列齐全。
如因特殊情况确需将某项内容空置不填的，应在《用款申请单》的备注栏填写清楚，按程序经有关领导审批后方可开具。
经办人需在支票开出后三日内将原空置项目的实际内容告知财务部。
出纳员负责督促相关工作。
7、酒店的所有营业现金收入均按酒店的《营业款缴纳管理制度》办理，违反者给予处分，并追究应负的经济责任。
酒店财务操作与管理流程
酒店财务操作与管理流程1. 概述酒店财务操作与管理流程是确保酒店财务活动的顺利进行和管理的一系列步骤和规定。
这些流程旨在确保财务数据的准确性、合规性和保密性，以及有效的财务决策和资源管理。
以下是酒店财务操作与管理流程的一般概述。
2. 财务操作流程2.1 收入管理- 接待员收到客人支付的房费和其他费用，并开具相应的收据或。
- 收入应及时记录并存入指定的财务账户，确保准确性和可追溯性。
- 财务部门负责核对收入记录和存款，并进行日常和月度对账。
2.2 成本控制- 酒店应建立有效的成本控制措施，包括采购审批流程、库存管理和成本核算。
- 采购部门应按照设定的采购流程进行采购，确保合理的价格和质量，并记录相关信息。
- 库存管理应定期进行，确保库存数量和成本的准确性。
- 财务部门应进行成本核算，包括成本分配和成本效益分析，以支持管理决策。
2.3 费用报销- 员工应按照公司规定的费用报销政策提交费用报销申请。
- 财务部门应审核费用报销申请，确保符合政策和合理性，并及时进行报销。
2.4 财务报告- 酒店应定期编制财务报告，包括损益表、资产负债表和现金流量表。
- 财务报告应准确反映酒店的财务状况和经营绩效，并按照法律法规要求进行披露。
3. 财务管理流程3.1 预算制定- 酒店应制定年度预算，包括收入预算和支出预算。
- 预算制定应基于过去的财务数据和市场趋势，合理设定目标和限制。
- 预算应经过审批，并作为管理和决策的依据。
3.2 资金管理- 财务部门应根据预算和资金需求进行资金管理，确保资金的充足和有效利用。
- 酒店应建立资金监控机制，定期进行资金预测和现金流分析。
3.3 税务管理- 酒店应遵守国家和地方税务法规，及时申报和缴纳相关税款。
- 财务部门应确保税务合规，与税务机关进行有效沟通和协调。
3.4 内部控制- 酒店应建立有效的内部控制制度，包括审计、审批和风险管理。
- 内部控制应覆盖财务活动的各个环节，以防止欺诈、错误和风险的发生。
酒店财务制度和财务流程范本
酒店财务制度和财务流程范本第一章总则第一条为规范酒店的财务管理，全面加强酒店的财务监管，保障财务安全和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店财务工作的相关人员，包括但不限于财务部门、经理、出纳等。
第三条酒店财务工作必须毫无保留地遵循法律法规、公司规章制度和本制度，保证财务安全和正常运转。
第四条酒店财务工作实行财务管理与审计相分离的原则，实行清晰明了的责任分工。
第五条酒店财务工作由酒店财务部门负责，经理和出纳负责具体执行，全体员工应予以配合。
第六条酒店财务工作涉及金额巨大，需谨慎对待，所有人员必须严格保密，不得私自调动或挪用资金。
第七条酒店财务部门应及时了解和适应国家财务政策法规变动，及时调整相关工作流程。
第八条酒店财务部门应具备较强的财务管理和审计能力，定期进行内部审计，及时发现和解决问题。
第二章财务流程第一节财务核算流程第九条酒店的财务核算流程包括收款、支付、报销、结账等环节，所有环节必须依法依规进行。
第十条酒店的收款流程应确保收款人员凭有效身份证件进行收款确认，并填写相关收款凭证。
第十一条酒店的支付流程应确保支付人员核对相关付款凭证，确保付款凭证的真实性和合法性。
第十二条酒店的报销流程应确保报销人员提交规范的报销单据，财务部门应审核完整、合规的报销单据。
第十三条酒店的结账流程应确保结账人员核对账单、票据，确认账目清晰明了，并进行结账记录。
第二节财务监管流程第十四条酒店财务部门应建立健全的财务监管流程，确保财务安全和合规。
第十五条酒店财务部门应定期进行财务检查和内部审计，及时发现和纠正财务问题。
第十六条酒店财务部门应全面了解和掌握财务状况，及时向上级报告，并提交相关报表和数据。
第十七条酒店财务部门应建立健全的财务档案管理制度，确保财务资料的完整性和安全性。
第十八条酒店财务部门应及时对酒店的财务状况进行评估和分析，提出合理化建议和改进措施。
第三章财务制度第一节财务管理制度第十九条酒店财务管理制度包括财务管理职责、财务管理程序、财务管理制度等内容。
酒店财务制度及流程模板
酒店财务制度及流程模板第一章总则第一条为了加强酒店财务管理，规范财务行为，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》和国家有关财务管理规定，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部的财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资产管理、负债管理、成本控制和财务报告等方面。
第三条酒店财务管理的基本原则是：合法、合规、公正、公开、透明。
第四条酒店财务部门是负责财务管理的职能部门，其主要职责是：组织实施财务管理制度，进行财务核算和分析，管理资金和资产，控制成本和费用，编制财务报告，提供财务信息和建议。
第五条酒店财务人员应具备专业素质和职业道德，遵守财务管理制度，认真履行职责，确保财务信息的真实、准确和完整。
第二章财务核算第六条酒店应按照《企业会计准则》和国家有关财务管理规定，建立会计账簿体系，进行会计核算。
第七条酒店应按照实际发生的经济业务，及时、准确地记录和处理会计凭证，确保会计账簿的真实、准确和完整。
第八条酒店应定期进行会计账簿的盘点和核对，确保账实相符。
第九条酒店应编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等，真实、准确地反映酒店的财务状况和经营成果。
第十条酒店应建立健全财务报告制度，及时向酒店管理层和相关部门报告财务状况和经营成果。
第三章资金管理第十一条酒店应建立健全资金管理制度，确保资金的安全、流动和有效利用。
第十二条酒店应加强银行账户的管理，严格按照规定开立、使用和关闭银行账户，确保银行账户的真实、准确和完整。
第十三条酒店应加强资金的筹集、使用和回收管理，确保资金的合理使用和有效回收。
第十四条酒店应加强对外投资的管理，严格按照规定程序进行投资决策和投资收益的核算。
第十五条酒店应建立健全资金风险管理制度，加强对资金风险的识别、评估和控制。
第四章资产管理第十六条酒店应建立健全资产管理制度，确保资产的安全、有效和保值增值。
第十七条酒店应加强固定资产的管理，建立健全固定资产的购置、使用、维修和报废制度。
酒店财务管理日常操作简易流程
有关财务管理平常操纵流程根据公司有关规定，为方便各部分之间联系交换工作，特制定以下流程规定：一、用度签字报账流程：1、可控用度平常签字流程：包括水电、通讯、运输、差旅费、办公费、业务费、卫生洗涤用度、低值易耗品等平常用度（包括临时请外助人工用度）部分经办人-----店经理-----会计-----总经理-----出纳付款特殊情况由出纳请示总经理付款2、不可控用度平常签字流程：包括租赁费、业务宣传费、行政费、事故用度、工资及其他合同用度等不可控用度必须总经理审批后执行，有合同的按总经理审批后合同执行，特殊情况必须口头通知总经理同意后执行其中工资流程：1》店经理、厨师长提供每个月新进员工工资标准，如有新进员工超越本岗位工资标准的情况和员工调薪金必须经总经理审批；2》考勤员提供考勤统计、赏罚单、餐损情况、风险抵押金情况、健康证等；3》会计根据以上资料及员工挂账情况填制工资表，厨师长审批后厨工资，交店经理审批工资，出纳核对，总经理批准；二、物质采购申购签字报账流程：1、所有物质都需办理进库手续，可以按部分直拨。
2、鲜、活、食品等、佐料及辅料申购报账流程：1》厨房根据销售预计、冰箱库存情况和库房库存情况提出申购，有供给商的由库房或厨房用于通知供给商，无供给商的交给采购员实施采购。
2》供给商进库单必须有厨房、库管、使用部分负责人签字；自购进库单必须有采购、库管、使用部分负责人签字；3》自购由采购填写报销单(必须附供货方单据及本店进库单)---店经理----会计---总经理---出纳付款3、酒水饮料申购报账流程：吧台根据库存情况提出申购，库房通知供给商，结账走供给商流程；特殊情况必须通知采购安排购买；4、小额零购物品、固定财产申购报账流程：装备设施、桌椅、厨房用品、前厅用品等，必须办理申购单，由总经理批准后由采购及使用部分会同购买，执行进程应随时向总经理汇报。
酒店财务管理全集-某酒店财务管理工作流程
（九）下班时现金及帐单交接程序
1、现金交接程序
餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，A，B，C，D班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。
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8、钥匙交接：客人游泳冲洗完后，由康乐部更衣室服务员将客人衣柜钥匙交到服务台服务员处，在双方交接钥匙时，必须办理填写“钥匙交接表”（一式两联），财务收银员要起到监督作用，并在表上签名证实；当天营业结束后，将此单一联连同登记表一起交财务审计核对，一联由康乐部留存备查。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
（七）作废帐单的管理
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。
“历史帐目查询”是指以前产生的帐目，操作方法同上。
（六）发票管理
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制（经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称），其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
酒店财务管理制度及流程
酒店财务管理制度及流程酒店是一个大型的商业机构，它需要财务管理制度来规范和控制财务活动。
一个完善的酒店财务管理制度能够保证酒店的财务安全，避免财务风险，以及提高财务合理性，使酒店能够更好地实现经济效益。
1.收款流程收款是酒店的重要财务活动，同时也是酒店财务管理的难点之一、针对酒店收款流程，应该制定具体规定，确保收款的及时性、精确性以及安全性。
具体收款流程如下：1）服务员收取款项，并在收款单上注明客户的姓名、房间号和应收金额。
2）服务员将收款单交给财务部门进行核对，核对无误后，进行收款。
3）财务部门将收款记录进账簿，并开具收据。
4）由管理层审核并签字确认，保证收款单、收取的现金以及收据等资料完整无误。
2.付款流程与收款流程相对应的就是付款流程。
付款流程包括进行付款操作的流程和规范，以及向供应商付款的具体操作。
具体付款流程如下：1）费用凭证审批：所有发生费用的凭证需要在审核之后方可支付，审核通过后交给财务部门，由财务进行登记来为支付做准备。
2）发生付款：经过审核的凭证经过账务人员确认后，进行付款流程，如支付供应商。
3）付款流程：由业务员进行付款，付款的金额需要与应付金额相符。
4）付款记录：所有付款都需要在付款记录上进行登记记录，并保留凭证等相应资料备查。
3.开单流程酒店的开单流程是指在客人入住和结账时，酒店所开出的账单和相关收据等财务凭证的制作和记录流程。
具体开单流程如下：1）填写客房账单，并过账到客房账户。
2）当客人结账时，结算人员根据客人产生的消费进行生成账目清单。
3）结算人员按照酒店制定的规定打印出所有要结算的客房账单。
4）对客房账单进行审核确认，拍照存档。
5）按照酒店规定的账单结算方式进行收款。
以上就是酒店常见的财务流程和操作。
财务流程的标准化规范能够很好地控制酒店的风险，确保酒店的财务安全和合理性。
同时，通过逐步推进数字化、自动化等技术的引进，还可以进一步优化酒店的财务管理流程，提高酒店的经济效益。
酒店财务管理与流程
酒店财务管理与流程酒店财务管理与流程酒店业作为服务业的重要一员，其经营和管理方式都独具特色。
特别是在财务管理和流程方面，酒店业需要建立起一套高效、规范的系统，以确保其财务活动的顺利进行。
本文将详细阐述酒店财务管理的主要内容和流程。
一、预算编制与控制预算是酒店财务管理的起点，它决定了酒店在未来一段时间内的财务目标和计划。
预算编制首先需要收集各部门的基础数据，如预计客房数、餐厅座位数、平均房价等，然后基于这些数据预测出酒店的收入和支出。
通过预算，酒店可以协调内部资源，确保各项业务的顺利进行。
二、收入管理收入管理是酒店财务管理的核心环节，主要包括客房收入和餐饮收入管理。
对于客房收入，管理人员需要监控平均房价和入住率，及时调整价格策略。
对于餐饮收入，则需要控制食材成本和食品毛利率，以保持稳定的利润水平。
三、成本管理酒店成本管理主要包括直接成本和间接成本的管理。
直接成本主要包括食材成本、能源成本、维修费用等。
间接成本则包括员工薪酬、市场营销费用、管理费用等。
有效的成本管理能提高酒店的利润率，确保经营稳定。
四、资金管理酒店资金管理主要包括资金的筹措、调配和使用。
酒店需要确保有足够的现金流以支持日常运营，同时也要通过合理的投资活动以获取更多的资金。
五、财务分析财务分析是酒店财务管理的重要环节。
通过对财务报表的分析，如利润表、资产负债表和现金流量表，管理人员可以了解酒店的财务状况，从而制定出更合适的经营策略。
六、决策支持酒店财务管理工作不仅要支持日常运营，还需要为高层决策提供数据支持。
例如，通过财务分析，管理人员可以判断出哪种房型最受欢迎，哪种食材成本最容易控制，从而引导酒店的业务决策。
七、税务管理税务管理是酒店财务管理不可忽视的一环。
管理人员需要了解并遵守各种税法规定，确保酒店合法合规。
此外，通过合理的税务规划，酒店还可以降低自身的税负，提高经济效益。
八、内部控制与审计为了确保财务信息的准确性和完整性，酒店需要建立完善的内部控制制度。
五星级酒店财务管理制度流程
酒店财务管理制度第一节概述财务部由查核部、会计部、成本控制部、电脑房和采购部组成，是酒店的核算和监督机构，负责日常收支管理和成本控制工作。
根据《会计法》的规定，结合酒店的实际情况，设置会计科目和会计报表，组织会计核算，包括资产核算、负债核算、所有者权益核算、营业收入核算、成本核算、费用和税金核算以及利润和利润分配核算。
查核部通过设在前厅和餐饮部门的各个收银点收集并统计每天的营业收入。
为了确保营业收入的准确性，查核部设有专人进行日审和夜审。
为了尽快收回旅行社或相关单位在酒店消费后未能及时支付的欠款，查核部还设立有应收信贷部，定期对欠款单位进行信誉审查并催收欠款，对那些长期欠款的单位要向销售部提出停止信贷挂帐权利的建议，因为酒店依靠收回所有营业收入用以支付日常的开支和员工的工资以及偿还银行的贷款和业主的利润分配，因此，应收账款的及时回笼对于酒店资金周转意义重大。
会计部根据审计所提供的收入日报作为核算收入的依据，编制酒店月度、季度、年度财务报表，正确、及时地核算和监管酒店的财务状况、经济活动和经营成果，为管理当局提供准确可靠的会计信息。
为了加强计划管理，会计部尚须编制财务预算，做好控制工作，节约费用，降低成本，多创利润。
通过对酒店应付帐款的控制，合理分配、运用资金，争取较大的经济效益。
会计部人员应坚持会计监督，贯彻执行各项财务制度，维护财经纪律，保护酒店的财产和利益。
成本控制部门负责对日常酒店申购用品价格的审核，仓库存货领用的控制，尤其是针对餐饮部门食品酒水的控制，尽量避免造成浪费和流失。
电脑房主要负责酒店电脑系统及外设的维护、巡视及检修，办公应用电脑软硬件的维护，酒店电脑耗材的管理，保障整个酒店电脑系统安全正常运行。
并不断改进系统，使酒店的信息管理系统完善、先进、畅通。
采购部是负责酒店采购工作的职能部门。
采购部在酒店统一管理下，根据实际工作要求，适时、适量、适价、经济合理地采购各部门所需要的物品，确保酒店经营活动的正常进行。
酒店财务管理体系与其流程
酒店财务管理体系与其流程概述酒店财务管理体系是指酒店为了有效管理财务活动和资金流动而建立的一套体系和流程。
该体系旨在确保财务运作的合规性和透明性，提高酒店的财务效率和利润能力。
财务管理体系的重要性一个完善的酒店财务管理体系对于酒店的长期发展和稳定运营至关重要。
它帮助酒店管理层监控和控制财务活动，确保资金的合理利用和风险的最小化。
同时，财务管理体系也为酒店提供了准确的财务数据和报告，帮助管理层做出明智的决策。
酒店财务管理体系的主要流程以下是酒店财务管理体系的主要流程：1. 财务规划和预算编制：酒店管理层与财务团队一起制定全面的财务规划和预算，确保酒店的收入和支出得到合理安排。
2. 财务记录和账务处理：酒店财务团队负责记录和处理各种财务活动，包括收入、支出、资产和负债等。
这些记录需要准确无误，并符合相关法规和会计准则。
3. 资金管理和预测：财务团队负责管理酒店的资金流动，确保资金的充足性和有效利用。
他们还需要进行资金预测和分析，以便及时采取措施应对可能的资金短缺或风险。
4. 财务报告和分析：财务团队定期生成财务报告，向管理层提供关键的财务指标和数据。
这些报告可以帮助管理层评估酒店的财务状况，并制定相应的战略和决策。
5. 内部控制和审计：酒店应建立健全的内部控制机制，确保财务活动的合规性和安全性。
定期进行内部审计，以发现和纠正潜在的风险和漏洞。
6. 税务管理：财务团队需要了解和遵守相关的税法和税务规定，确保酒店的税务事务得到正确处理，并及时缴纳各类税费。
结论酒店财务管理体系是酒店运营中不可或缺的一部分。
通过建立合理的流程和规范，酒店可以更好地管理和控制财务活动，提高财务效率，确保酒店的长期发展和稳定运营。
酒店行业财务做账流程图
一、餐厅收银工作程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的账单及收据，检查账单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的账单及收据办理退回手续，并在账单领用登记簿上签字，餐厅账单由主管管理，并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
（二）正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客账单输入电脑，收银机将自动编制该账单号，待客人结账时使用；然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料容及数量依照电脑菜单键输入。
输入完毕后即可等待客人结账。
（三）结账工作流程1、餐厅结账单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结账时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将账单核对后签上，然后凭账单与客人结账。
如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。
3、客人结账现付的，厅面人员应将两联账单拿回交收银员总结后，将第二联结账单交回客人，第一联结账单则留存收银员。
4、客人结账是挂账的，则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后，两联账单都交收银员处理。
5、结账时客人出示优惠卡（或者厅面管理人员给予客人打折）要求打折时，厅面人员应将优惠卡（或者管理人员签名）和两联账单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联账单交收银员，收银员可以不给予办理。
酒店内部财务管理制度及工作流程
一、总则为了规范酒店财务行为，加强财务管理，提高经济效益，特制定本制度。
本制度适用于本酒店所有财务活动，所有员工均应遵守。
二、财务管理制度1. 财务核算体系（1）酒店应建立健全财务核算体系，确保财务数据的真实、准确、完整。
（2）财务部门负责财务核算、报表编制、审计等工作。
2. 内部经济责任制（1）明确各部门、各岗位的财务责任，确保财务活动的合规性。
（2）加强内部监督，对违反财务规定的行为进行严肃处理。
3. 财务计划与控制（1）财务部门根据酒店经营目标，编制年度财务计划，并分解到各部门、各岗位。
（2）各部门、各岗位按计划执行，财务部门进行跟踪、控制和监督。
4. 预算管理（1）酒店应编制年度预算，明确各部门、各岗位的预算指标。
（2）各部门、各岗位根据预算指标执行，财务部门进行预算控制和监督。
5. 成本管理（1）加强成本控制，降低采购成本、生产加工成本、运营成本等。
（2）对成本进行分类、核算，定期分析成本变动原因，提出改进措施。
6. 费用报销管理（1）费用报销需提交相关凭证，如发票、收据等。
（2）财务部门对报销凭证进行审核，确保报销合规。
三、工作流程1. 餐厅收银工作程序（1）班前预备工作：收银员签到、盘点周转金、领取帐单及收据、检查电脑系统、查阅交接记事本。
（2）正常操作工作程序：检查点菜单、输入订单、结算消费、打印收据。
2. 物品申购报账及供应商支付流程（1）部门经理开物品申购单，签字审批。
（2）总经理、董事长签字审批。
（3）财务室统一购买，入库、出库、签字。
（4）现金购买，会计审核、总经理、董事长签字，交于出纳审核报销。
3. 餐厅食品购买流程（1）厨师长开具购买物品清单，通知供应商送货。
（2）会计主管、库管、厨师长共同收货，库管签字。
（3）会计主管、厨师长到菜市场定期调价。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由财务部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由酒店总经理办公会议研究决定。
酒店财务管理工作流程
酒店财务管理工作流程酒店财务管理工作流程简介酒店财务管理工作，是指酒店针对财务核算、财务分析、财务预算、成本管理等方面的一系列活动，以达到控制成本、提高收入、保证财务安全等目的的过程。
酒店财务管理工作的流程包括加盟申请流程、财务分析流程、财务监管流程、成本控制流程、预算管理流程等。
酒店财务管理工作流程具体内容一、加盟申请流程1、审核申请人资质申请人有相关行业经验，拥有足够的资本和道德品质，保证加盟酒店的合法性和安全性。
2、培训申请人为申请人提供酒店运营、财务管理等方面的培训和指导，确保申请人具备运营酒店所需的专业知识。
3、合同签订制定合同，确保加盟酒店合法性、合规性和安全性，同时对双方权益进行保护。
二、财务分析流程1、核算成本对酒店运营产生的各项成本进行核算，包括原材料采购成本、人力资源成本、水电费用等。
2、流动资金管理对酒店流动资金进行管理，保证流动资金的充足性和安全性，同时确保酒店资金流水清晰。
3、业绩分析对酒店业绩进行分析，包括销售业绩、利润情况等，以提高酒店的经济效益。
三、财务监管流程1、财务审计对酒店财务管理情况进行审计，保证财务信息真实可靠，同时对酒店的运营情况进行评估和改进。
2、资产管理对酒店的固定资产进行管理，保证资产的完整性和稳定性。
3、金融管理对酒店的金融管理进行监管，确保资金流水清晰、资金使用安全。
四、成本控制流程1、成本核算对酒店各项成本进行核算，确保成本控制在合理的范围内，同时能够提高酒店利润。
2、成本控制通过精细化的成本控制手段，实现酒店成本控制的目标。
3、成本协调协调酒店各个部门之间的成本，维护酒店运营的合理性和稳定性。
五、预算管理流程1、预算编制对酒店各项支出进行预算编制，既要保证酒店的运营顺利，也要保证预算可控。
2、预算执行对预算进行执行管理，确保预算的实现性和控制性。
3、成本管控对酒店成本进行管理和控制，确保成本控制在合理范围内，同时保证酒店的稳健发展。
总体来看，酒店财务管理工作需要在制定战略、执行计划、实现目标的同时，注重成本和收益的平衡和控制，以此保障财务健康稳定和发展。
(完整word版)维也纳酒店-财务管理手册
目录一、酒店关键经营指标解释 (3)二、酒店业务章管理 (3)（一）酒店业务章申请 (3)（二）适用范围 (3)（三）领用与保管 (4)三、前台系统入账代码的使用 (4)（一）消费类入帐代码 (4)（二）结算类入帐代码 (5)四、前台结算单据处理方式 (6)（一）关于前台结算单据的审核与流转 (6)（二) 对于冲减、调整账项的处理 (6)五、现金管理 (7)（一）备用金管理 (7)（二）营业收入现金管理 (7)（三）现金投保险箱流程 (8)（四) 保险箱钥匙及密码掌控 (8)(五）银行存款及现金送行的规定 (9)（六）外币政策 (9)六、夜核 (10)（一) 夜核的目的 (10)(二) 夜核的流程 (10)七、前台预收订金的处理 (11)(一）订金的收取 (11)（二) 订金收取的前台系统账务操作流程 (11)(三）特别提示 (12)八、小商品销售管理 (12)九、餐厅收银/票单管理 (13)十、发票使用和管理 (14)（一) 发票的购买 (14)（二）发票的领用与退回 (14)（三）发票的开具 (14)（四) 发票的保管 (15)十一、借款与费用报销 (15)（一）各种单据的使用 (15)（二）借款 (16)(三）报销 (16)十二、采购及库存管理 (21)（一) 申购流程 (21)（二) 收货管理 (21)（三) 报废流程 (22)（四）调拨 (22)（五）仓库管理 (22)（六）盘点 (22)十三、附表 (24)（一）总出纳现金记录表（印刷） (24)（二）收银袋投放/收取记录簿(记录簿) (25)（三) 信用卡收入每日记录表（打印） (26)（四）转集团总部明细表（打印） (27)（五）外客挂帐明细表（打印） (28)（六）集团已收预付款明细表(打印) (29)（七）报废单（打印） (30)(八）调拨单(打印） (31)（九) 出入库记录卡（印刷） (32)(十）盘点表（打印：略） (32)（十一）盘点损耗表(打印：略） (32)（十二）申购单（打印/电子版） (32)（十三）订货/验收单（打印） (33)十四、流程/标准调整记录 (34)一、酒店关键经营指标解释1.RevPARRevPAR是Revenue Per Available Room的缩写，指平均可出租客房收入，即每间可出租客房产生的平均实际营业收入，用实际平均房价乘以出租率即可（或用客房房费收入除以可出租客房数).RevPAR=平均房价×客房出租率=客房收入总额÷可供出租客房数2.ADRADR是Average Daily Rate的缩写，指平均房价，即每间已出租客房的平均价格，用客房收入总额除以已出租房间数即可。
酒店财务制度及流程模板下载
酒店财务制度及流程模板下载第一部分：酒店财务制度一、总则1.1 本制度的制定目的是规范和约束酒店财务管理工作，保障酒店资金安全，提高财务管理效率，确保财务信息的准确性和真实性。
1.2 本制度适用于酒店内部所有与财务管理相关的工作，包括但不限于财务审计、资金管理、预算控制、报表编制等。
1.3 酒店财务管理应遵循法律法规，规范操作，遵守职业道德，确保公平公正，真实透明。
二、财务管理组织架构2.1 酒店财务管理组织架构分为总经理、财务主管、出纳员等财务职位，具体职责如下：总经理：负责酒店财务管理的总体规划和指导，对财务工作负全面责任。
财务主管：负责财务核算、财务报表编制等工作，协助总经理实施财务管理。
出纳员：负责收款、付款等日常财务操作，保证资金安全和合理使用。
三、财务管理流程3.1 酒店财务管理流程包括日常财务核算、报表编制、财务分析等环节，具体流程如下：(1) 日常财务核算：包括收入记录、支出记录、费用核算等。
(2) 报表编制：包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
(3) 财务分析：根据报表分析财务状况，提出改进建议。
四、财务管理制度4.1 酒店财务管理制度包括以下内容：(1) 资金管理制度：规定资金的使用、存储、监督等事项。
(2) 费用管理制度：规定费用的审批、核算、报销等事项。
(3) 债务管理制度：规定借款、还款等事项。
(4) 报表编制制度：规定报表编制的时间、内容、格式等事项。
(5) 财务审计制度：规定财务审计的程序、要求等事项。
五、财务检查与考核5.1 财务检查与考核是酒店财务管理工作的重要环节，通过检查与考核，可以发现问题，及时改进，提高财务管理效率。
5.2 财务检查应每月至少进行一次，主要内容包括资金安全、费用合理性、报表真实性等。
5.3 财务考核应每季度进行一次，主要内容包括财务指标的完成情况、财务改进措施的落实情况等。
第二部分：酒店财务管理流程模板一、日常财务核算流程1.1 每日收入记录：(1) 收银员每天下班前，将当天的收款明细记录在收款凭证上，交给出纳员核对。
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酒店财务管理流程教材（DOC 32页）一、餐饮收银工作程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作内容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银主管监督执行，并编排报表。
2、收银员与收银主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知收银主管进行调整。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
（二）正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
审计审核。
9、收银员在本班次营业结束后，应做单班结帐；在本日营业工作结束后，收银主管应做总班结帐。
仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写“经营日报表”报查核主管审核。
（四）单、总班结帐在每班结束后，要做单班总结；在当日业务结束后，要做总班结帐；根据所需，打印出报表。
（五）发票管理1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额时要凭客人联的消费单金额填制，其客人消费单要贴附在发票存根联的后面。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
（六）作废帐单的管理收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。
作废单必须由主管以上签名证并实注明作废原因。
如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。
（七）现金、支票、信用卡的收款程序1、现金收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损，外币原则上拒绝接受。
2、支票收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个财务专用章一个私章，并在背书留下联系人姓名和联系电话（原则上收银员不接受支票）；不得接受私人支票。
3、信用卡1）收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内（因过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收）。
2）客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
3）持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对卡号和签名。
（八）下班时现金及帐单交接程序1、现金交接程序餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。
要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。
在收银员主管的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，手续不变，直到第二天出纳清点为止。
2、客帐单交接程序客帐单交接程序分为两类：一类是已使用的，将已使用过的客帐单按顺序号排好，用客帐单分配表包捆好，放到指定位置，供夜间查核员审核用；另一类是未使用过的，要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号，无误后，办理退还手续。
在餐厅收银客帐单领用登记簿的退回处签字。
如下班次继续使用时，在领用栏内签字办理交接手续。
当天工作结束时，应将未使用的客帐单退回主管处，并办理退回签字手续。
（九）游泳馆工作程序1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务部领取。
收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票（记次卡、年卡）的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。
当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管理员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。
2、设置“游泳馆登记表”。
序号：是按照当天客人消费的次序进行排号；类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡；号码：指客人使用的票或卡的号码；数量：指客人共消费了多少人次；金额：指销售不同票或卡的不同价格；卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数；衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码；进馆时间：指客人进馆时间；客人签名：指年卡客人消费时客人签名；核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名；备注：指记录特殊情况的注解。
注意：本表一式两联，当天营业结束后，由收银员和康乐部进行核对，核对无误后，双方共同签名确认；一份交财务审计核对，另一份由康乐部留存核查。
3、康乐收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内容，注意票和卡的号码以及卡的使用次数。
4、客人使用赠票时，收银员收到票后，在票面上写上“作废”字样并注上日期，当班结束后，将赠票交财务审计核对审查。
5、受理年卡时，一般要求客人在登记表上签名确认，如果客人没签名，必须由康乐部当值主管以上人员签名证实。
6、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。
总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。
如果不能及时签名，由部门经理代替接待时，由部门经理先在接待单上签名，并注明接待内容；部门经理应在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如不补办手续，将视同本人消费并在其当月工资中扣除；如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部主管以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
7、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。
二、前厅收银工作程序前厅收银服务工作，直接体现饭店服务水平，因此，要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，作到结帐工作忙而不乱，资金收回准确无误，及时与营业部门沟通，其主要的工作内容包括:（一）班前准备工作1、前厅收银员准时到岗签到，由前厅收银主管监督执行，并编报考勤表。
2、清点上一班转来的周转金，各种资料齐全后，在登记簿上签字办理转交手续。
3、领用前厅收据，检查顺序号，如有缺号、短页应立即退回；下班时，未使用的收据应办理退回或转交手续。
4、阅读主管留言记事本，注意主管提出的问题，在该班工作中加以纠正。
（二）原始单据的使用：1、预收房金收据：此单据连号三联。
当客人入住付费后，开出此单据，第一联留存；第二联交给客人；第三联同原始订房单一起，放在客人帐单里。
2、发票：当客人结清有关费用时，需将发票的第三联撕下，与客人的原始帐单放在一起。
3、备用金：分为两类情况，第一类：收银员收入比备用金多的押金时，下班时与当班次单班结帐单放在一起，投入保险柜中；第二类收银员本班次退款大于收银，即已动用备用金时，下班时应将本班次单班结帐单与剩余备用金一起转入下一班次，直到可以补够备用金时为止。
4、结帐单：（1）客人结帐时，打印出“汇总帐单”，请客人签字后与客人帐单放在一起保存。
（2）当班次结束时，由各收银员打印出“收银员帐目明细表”与本人本班次结清客人帐单归放一起，单独放置在相应的帐单夹里，以供当日夜审审核。
（三）、发票、兑换水单作废帐单的管理1、发票管理1）每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得他人代领和代核销。
领用发票第一本使用完后，要及时送财务部核销，再领用第二本备用；核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内，以此类推。
2）填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制（经办人在发票的有关项目中，要签上姓名的全称），客人消费单要附在发票副联的后面。
3）核销发票时，如发现发票副联没附上客人联的消费单或发票不连号时，经管人除要附上书面说明，还要承担由此而产生的一切经济损失；4）丢失发票要及时以书面形式上报财务部，丢失发票声明的登报费由经管人负责（注：妥善保管严禁丢失）。
2、兑换水单管理1）兑换水单由本人领用和保管，用完后要及时到出纳处再领，由出纳员根据收银员上交的报表和水单负责核销。
2）作废的水单必须一式三联注明作废，并由主管以上证实签名并上交出纳处核销。
3、作废帐单管理1）收银员当班结束时，对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核，作废单必须由主管以上人员签名证实，注明作废原因。
2）如事后发现有差错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究原因。
（四）、现金、信用卡、支票的收受程序1、现金收现金时，应注意辨别真假、币面是否完整无损；外币原则上拒绝接受；2、信用卡1）收受信用卡时，应先检查卡的有效期和是否在接受使用范围内的信用卡，查核该卡是否已被列入止付名单内（刷错信用卡单、过期、止付期及非接受范围内的信用卡一律拒收）。
2）客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期，签名应与信用卡一致。
正确无误后，撕下持卡人存根联，随同帐单交客人。
3）代他人付款，而持卡人没有入住本饭店或先离店，须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书。
收银员应认真核对卡号和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后，在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。
3、支票收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个财务专用章一个私章，并在背书留下联系人姓名和联系电话（原则上收银员不接受支票）；不得接受私人支票。
（五）、下班前现金及未使用收据交接程序前厅收银员结帐工作完毕后，将所收的现金，在现金袋上分别填写，然后将现金装入袋内。
要求内装现金与现金袋上记录金额一致，并在现金收入交接记录簿上签字，办理现金交接手续，并在接班人的监督下将现金袋放入保险柜中；当交班人下班时，由接班人一一清点现金口袋，核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签字。
各班依次类推，手续不变，直到第二天总出纳清点前为止。
（六）、客房订金处理程序饭店对于已签合同的长住户，根据合同的具体内容，预收半年至一年的房租订金，作为抵消长住户房租费用。
根据权责发生制的会计核算原则，将已收客房订金分期体现在客房帐上；当饭店财务部收到一笔订金时，前厅收银也相应地做一笔增加，当客人入住时，以月为核算期，按照房租金额将预付订金转入在客房帐上，由此房租费用与订金相互抵消，使房租客帐单为零。