XX企业研发新产品项目管理规范

XX企业研发新产品项目管理规范

绪言：

为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理，提高公司产品的品质，参考并结合公司的有关管理规定及工作程序，制定本规程。

新产品开发活动划分为以下六个阶段：

一、1阶段：项目建议及实现策划

二、2阶段：项目可行性论证

三、3阶段：项目产品设计及工艺开发

四、4阶段：项目目标验证

五、5阶段：项目产品定型及批量生产准备确认

6阶段：项目产品投产

以上六个阶段的划分并无严格的界限，各阶段中的部分内容呈矩阵关系，跨阶段、并行实施。

一、项目建议及实现策划

目的：根据市场和客户需求，结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品的发展趋势，提出实施项目的建议，对项目实现进行策划。

关键：确定我们实施项目的价值，对将实施的项目进行产品实现的策划。

程序：

1、确定市场及客户需求：

1.1目的：确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。1.2内容：了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。

1.2.1界定目标客户类型（依据使用地域、应用领域、工作环境、客户群）。

1.2.2开展用户巡访，实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。

1.2.3研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。

1.2.4确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。

1.2.5收集并了解与产品有关的法律法规要求，如强制性标准、产品安全和环保等要求。

1.2.6依据竞争需要，通盘分析现有产品优点、缺点。了解现有产品与客户期望的差异，研究客户心理，

分析新产品能让客户受益之处。

1.3相关参考和支撑资料：客户订货意向，市场调查报告，用户满意度报告，行业及竞争对手产品发展趋

势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法规

分析研究报告，互联网。

1.4阶段负责人：营销及市场研究人员

1.5团队核心成员：项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。输出文件：依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点，编制支撑项目实施建议的基础材料——《市场及客户调查报告》。由阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照表1～4填

写相关调查资料。

附表1～4：

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2、产品换代和系列化审核

2.1目的：评估项目在公司产品发展规划中的地位。

2.2内容：评估项目与公司发展规划的关系，以及项目与公司现有产品的互补性，保证公司市场整体竞争

力的提高和经济效益的增长。

2.2.1分析项目产品与公司现有产品及规划发展的产品之关系；分析项目产品改进与产品生命周期计划的

关系；重点关注产品的互补性，使公司产品链覆盖范围合理，以提高项目实施成功的概率。

2.2.2分析项目产品与市场现有产品相比的竞争优势；分析项目产品与竞争对手相比的竞争优势和互补性。

2.2.3分析特定客户群及不同国家、地区市场。

2.3相关参考和支撑资料：公司产品发展规划，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分

析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法律法规及走向分析研究报告。

2.4阶段负责人:发展规划主管

2.5团队核心成员：项目主管领导，技术主管，销售主管，技术管理，标准和情报人员，市场研究人员。

输出文件：为项目实施提供建议的《产品换代和系列化审核评估报告》。

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3、市场分析

3.1目的：确定项目产品的市场潜力。

3.2内容：通过以下分析，提出包含地理区域市场大小及走向、目标客户群、产品等级和类型的综合分析

报告。

3.2.1在地理区域及产品链方面，市场的大小和走向。

3.2.2目标客户群的规模和发展趋势以及客户的价值（包含潜在的商业价值）。

3.2.3项目的竞争力。

3.2.3.1预期的市场份额。

3.2.3.2市场的大小和发展趋势。

3.2.3.3预期或计划的项目产品切入点。

3.2.4项目对公司而言潜在的市场份额。

通过上述分析确定：公司效益增长的来源；公司产品市场能否全面增长；项目产品对当前产品的冲击情况；如何通过优化调配产品结构、销售公关、获取更多的市场份额等问题。

3.3相关参考和支撑资料：行业技术经济情报资料、海关进出口资料、互联网。

3.4阶段负责人：营销及市场研究人员

3.5团队核心成员：项目主管领导，销售人员，销售策划人员，市场研究人员、标准情报人员。

输出文件：针对项目产品市场潜力的论证文件——《市场分析及评估报告》，包括：数量、市场份额

以及预测的依据。

市场分析

项目：×××

请根据实际调查数据填写以下市场和目标客户调查表，并作出准确分析。

市场分析及评估表

5、产品特征

4.1目的：确定项目产品与客户需求相关的关键特征。

4.2内容：理解用户需求，将用户的需求融入产品，分析产品特征与竞争对手相比的优势。

4.2.1通过深入了解客户的需求、使用习惯、经济利益、心理，利用公司跨部门团队的组合优势，确定能

更好满足客户需求的丰富地产品特征。

4.2.2广泛研讨产品的附加（选装）状态，以满足不同客户的需求。

4.2.3立足关键客户要求、以增强公司竞争能力的程度为主要衡量指标，遴选项目产品的关键特征。确保

关键特征的选择为项目产品带来竞争优势，并且提高客户的实用性（客户利益）。

A、论证项目竞争优势，与市场现有产品相比有哪些提升。

B、将客户需求与项目产品关键特征进行对比。

C、将用户的需求及利益与产品的特征相联系。

4.3相关参考和支撑资料：观察、了解产品在客户处的使用情况，产品质量状况。

4.4阶段负责人:产品技术主管

4.5团队核心成员：经销商、市场调查员、开发工程师、售后服务、销售人员。

输出文件：《项目产品特征及新增特性的建议书》。