现场培训的六种方法
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一、现场培训的内容
1)企业概况,即企业历史和现状。
2)企业文化
3)企业行为规范
4)企业各项规章制度
5)产品知识,如产品性能、工艺、使用的原材料等。
6)从事具体岗位所应具备的专业知识。
7)从事具体岗位所应具备的能力。
8)从事具体岗位所具备的技能。
9)管理实务。
10)思想道德。
二、培训对象
1.从学校毕业的新员工
2.有相关工作经验的新聘用的工作人员
3.有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工
4.企业后备人才
李汉雄现场培训的六种方法
六阶段内容重点
1.说明指导者向受训者说明培训项目的意
义
内容,确保其理解
在充分协商中进行指导:
1.让其提问、重视交流
2.尽可能向其展示
3.一边确认对方是否了解一边进行
2.见习主管或资深员工给受训者做示范,让
其掌握工作要领,但暂时不让其动手
1.让受训者特别注意工作重点
2.示范完成后,指导者与受训者针对
培训内容进行交流
3.实习受训者在主管或资深员工的协助下
完成指定的工作,主管或资深员工根
据其具体的工作表现随时给予指导
让受训者有充分的信心:
1.工作的开展应由易到难
2.让他在做的当中把我要领
3.让他切身感受工作氛围
4.分担让受训者与指导者共同承担一项工
作,使其有机会进一步锻炼
让受训者具备独立工作自信:
1.让受训者大胆实践,不要怕出现错
误
2.随时对受训者给予指导
5.代理制造机会让受训者代理和该项能力
关系密切的工作指导者对受训者要有足够的信任与关心:
1.受训者已具备相应能力,指导者应当放手
2.要求受训者遇到困难要立刻报告,指导者给予指导
6.承办正式让受训者独立负责一项和该项
能力的相关的某项工作
尊重受训者的意愿和自主性:1.受训者开始承办时应注意观察2.遇到问题时让受训者独立思考原因与对策
3.及时给受训者以鼓励
培训评价
现场培训的评价应从多个角度进行:
(一)看受训者的工作成绩是否有提高。
(二)看受训者的态度、行为是否发生变化。(三)听受训者讲述培训后的收获。
(四)向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。