三体系贯标培训资料范文
三标管理体系文件及记录的管理专项培训
三标管理体系文件及记录的管理专项培训
案例一：
培训时间：20XX年X月X日
培训地点：XXX
参加单位：XXX
组织单位：XXX
主持人：XXX
参加人员：XXX
培训主要内容：
针对本公司实际情况对DIO版《程序文件汇编》、《管理手册》有关内容进行学习领会。
具体内容:《采购控制程序》;《内部审核控制程序》;《产品的监视和测量控制程序》﹔《不合格品控制程序》﹔《纠正和预防措施控制程序》
培训目的：
1、对供方提供产品和服务的能力进行评价和控制，确保采购产品和服务符合质量、安全和环境的要求。
2、验收管理体系运行符合规定要求，确保管理体系持续有效运行，为其改进提供依据。
3、提升企业的整体管理水平，使之掌握管理方法，领会文件精神，推动管理程序文件有效运行和持续改进，确保实现标准化达标。
效果评价：
了解了“三标”管理体系的整体内容，明确了其内涵意义以及工作程序、工作职责，振奋了精神，为以后的管理工作奠定了思想和理论基础。
三标管理体系标准培训教材
5
标准内容解释
5 领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2方针 5.3岗位、职责和权限
改进 成功的组织持续关注改进
询证决策 基于数据和信息的分析和评价的决
策，更有可能产生期望的结果
关系管理 为了持续成功，组织需要管理与有
关相关方（如供方）的关系
质量管理原则同样可以应用于 环境、职业健康安全管理体系
2016版标准 以顾客为关注焦点 领导作用 全员积极参与 过程方法 改进 循证决策 关系管理
内容解释 6.1.1风险和机遇来源：公司的内外部因素、相关方需求和期望、管理体系范围、环境因素和危险源识 别及潜在的紧急情况。对于这些风险和机遇，应策划请对的措施，以确保实现预期结果，增强有利影 响，消除或减少不利影响，满足持续改进。
审核内容 公司编制的中长期战略规划通过对内外部环境和优劣势的分析，制定公司发展规划。这里面包含了公 司面临的风险和机遇的内容及应对措施，公司整体的在综合管理部审核，各部门了解战略规划中与自 己职能相对应的风险和机遇及应对措施。 在技术管理制度中，对项目方案的编制要求有质量、安全等制定管理和保障措施，因此项目实施过程 中需要应对的风险和机遇可依据方案的内容来说明
6
标准内容解释
6 策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1应对风险和机遇的措施的策 划 6.1.2环境因素 6.1.3危险源 6.1.4合规义务 6.2管理目标及其实现的策划 6.3变更的策划
相关术语 风险和机遇：潜在的不利影响（威胁）和潜在的有益影响（机会） 环境因素：一个组织的活动、产品和服务中与环境或能与环境发生相互作用的要素 危险源：可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。 合规义务：组织必须遵守的法律法规要求，以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求
三体系贯标培训资料全
QEOHS管理体系培训资料1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。
Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupation health safety的缩写。
2、公司管理体系方针：质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程；安全环保，以人为本，持续改进，让顾客满意。
QEOHS管理体系方针的含义：1）“质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程”“质量至上”和公司“质量第一”的宗旨相一致，体现了公司在产品质量方面的追求目标，“信守合同”体现了公司对满足顾客要求、法律法规要求及工程合同隐含要求的承诺。
通过“科学管理，创精品工程”及全体员工的共同努力是完全可以实现的。
同时也为公司质量目标的制定提供了基本框架。
2）“安全环保，以人为本”体现了公司严格执行国家和地方有关安全、环境方面的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求目标，强化公司员工的环保和安全意识，实行人性化，节能降耗，降低成本，提高企业的信誉、形象和凝聚力。
3)“持续改进”说明公司对管理体系及工程质量、环境、职业健康安全的要要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。
4)“让顾客满意”和公司“用户至上”的宗旨相一致，体现了公司始终把顾客满意放在第一位，以顾客为关注焦点。
由于顾客的要不断变化的，所以就需要公司的管理体系、工程质量不断创新，运用科学的管理手段，精心组织施工，不断创出精品工程。
3、公司管理体系目标：1. 管理过程受控，确保合同履约率100%，工程验收合格率100%；2. 杜绝重伤、死亡、重大机械、重大火灾、急性中毒事故，预防和控制职业病的发生；3. 噪声排放达标，废弃物分类处置，回收可利用的废弃物，杜绝重大环境污染事故；4. 充分满足顾客要求，年度顾客满意率达80%。
4、公司管理体系公司管理体系文件包括：1）．QEOHSM手册2）．QEOHS管理体系程序文件3）．支持性文件(管理制度、作业指导书、标准、规、表格、相关记录)5、《QEOHSM手册》《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。
三体系贯标培训资料范文
三体系贯标培训资料范⽂QEOHS管理体系培训资料1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（⼀体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。
Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupation health safety的缩写。
2、公司管理体系⽅针：质量⾄上，信守合同，科学管理，创精品⼯程；安全环保，以⼈为本，持续改进，让顾客满意。
QEOHS管理体系⽅针的含义：1）“质量⾄上，信守合同，科学管理，创精品⼯程”“质量⾄上”和公司“质量第⼀”的宗旨相⼀致，体现了公司在产品质量⽅⾯的追求⽬标，“信守合同”体现了公司对满⾜顾客要求、法律法规要求及⼯程合同隐含要求的承诺。
通过“科学管理，创精品⼯程”及全体员⼯的共同努⼒是完全可以实现的。
同时也为公司质量⽬标的制定提供了基本框架。
2）“安全环保，以⼈为本”体现了公司严格执⾏国家和地⽅有关安全、环境⽅⾯的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求⽬标，强化公司员⼯的环保和安全意识，实⾏⼈性化，节能降耗，降低成本，提⾼企业的信誉、形象和凝聚⼒。
3)“持续改进”说明公司对管理体系及⼯程质量、环境、职业健康安全的要求是要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。
4)“让顾客满意”和公司“⽤户⾄上”的宗旨相⼀致，体现了公司始终把顾客满意放在第⼀位，以顾客为关注焦点。
由于顾客的要求是不断变化的，所以就需要公司的管理体系、⼯程质量不断创新，运⽤科学的管理⼿段，精⼼组织施⼯，不断创出精品⼯程。
3、公司管理体系⽬标：1. 管理过程受控，确保合同履约率100%，⼯程验收合格率100%；2. 杜绝重伤、死亡、重⼤机械、重⼤⽕灾、急性中毒事故，预防和控制职业病的发⽣；3. 噪声排放达标，废弃物分类处置，回收可利⽤的废弃物，杜绝重⼤环境污染事故；4. 充分满⾜顾客要求，年度顾客满意率达80%。
质量体系贯标培训发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能在这里为大家进行质量体系贯标培训的发言。
首先，请允许我代表公司对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对质量管理的重视程度也越来越高。
质量体系贯标作为企业提升质量管理水平、增强市场竞争力的重要手段，已经成为越来越多企业的共识。
为了使公司全体员工充分认识质量体系贯标的重要性，提高质量管理意识，现将本次培训的主要内容与大家分享。
一、质量体系贯标的背景和意义1. 背景介绍随着全球化的深入发展，企业面临的市场环境日益复杂，客户对产品质量的要求越来越高。
为了适应这种变化，企业需要建立一套科学、规范的质量管理体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。
我国政府高度重视质量管理工作，早在2001年，我国就发布了GB/T19001-2000《质量管理体系要求》国家标准，并于2009年进行了修订。
质量体系贯标是指企业按照国家标准要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的过程。
2. 意义（1）提高企业质量管理水平：质量体系贯标有助于企业建立健全质量管理体系，提高员工的质量意识，从而提升企业的整体质量管理水平。
（2）增强市场竞争力：质量体系贯标有助于企业提高产品质量，降低生产成本，缩短交货期，满足客户需求，从而增强企业在市场上的竞争力。
（3）提升企业形象：质量体系贯标有助于企业树立良好的企业形象，提高客户满意度，增强企业品牌价值。
（4）降低风险：质量体系贯标有助于企业识别、控制和管理风险，提高企业的抗风险能力。
二、质量体系贯标的主要内容1. 质量管理体系文件质量管理体系文件是企业质量管理体系的重要组成部分，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
企业应根据国家标准要求，编制完善的质量管理体系文件，明确各部门、各岗位的职责和权限。
2. 质量管理职责和权限企业应明确各级管理人员、技术人员、操作人员等在质量管理方面的职责和权限，确保质量管理体系的有效运行。
2006贯标培训资料(新)
贯标培训资料一、今年的贯标管理模式和贯标任务1、2006版体系文件规定集团公司的管理模式是三级管理，即集团公司机关为第一级，区域公司为第二级，项目部为第三级。
2、今年的贯标工作任务是：完善集团公司三体系的运行状况，建立贯标工作的长效机制；完成环境管理体系（ISO14001：2004版）复评认证；完成质量管理体系（ISO9001：2000）和职业健康安全管理体系（GB/T28001-2001）的监督审核。
二、2006版体系文件的结构（管理手册P22）1、第一层次：管理手册管理手册是阐述集团公司如何按照标准的要求建立公司质量、环境、安全管理体系的纲领性文件。
管理手册规定了公司的管理方针和总的管理目标。
管理手册规定了集团公司的管理模式，规定了管理体系中涉及的各过程，过程的控制要求，以及各过程之间的联系。
管理手册对各级管理机构和管理岗位的职责进行了分配。
2、第二层次：程序文件程序文件是管理手册的支持，描述了管理手册中未作出明确规定的过程的控制流程。
程序文件针对的是体系中单个过程的控制要求。
3、第三层次：支持性文件支持性文件是管理手册和程序文件的支持，是具体的规章制度。
4、管理手册与标准、程序文件的对应关系江苏南通二建集团贯标培训资料第 3 页共26 页管理手册与标准、程序文件的对应关系及分工表江苏南通二建集团贯标培训资料第 5 页共26 页江苏南通二建集团贯标培训资料第7 页共26 页江苏南通二建集团贯标培训资料第9 页共26 页江苏南通二建集团贯标培训资料三、工作方法1、领导重视、全员参与领导重视和全员参与是质量管理八项原则中规定的两项内容。
各级管理层次的领导是本级管理机构管理方向、管理目标的制定者，各级领导的领导作用和积极参与对建立和保持一个有效的管理体系是必不可少的。
领导者规定了各级各部门的工作准则，所有的活动能以一种统一的方式加以评价、协调和实施。
领导者可以提供体系运行所需的各类资源，提供员工充分参与的内部环境。
三体系培训资料
三体系培训资料一、质量管理体系培训1. 简介质量管理体系是建立在国际标准ISO 9001基础上的一种组织管理体系。
通过培训掌握质量管理体系的基本原理和要求，能够有效提高组织的管理水平和产品质量。
2. 培训内容2.1 ISO 9001标准概述2.2 质量管理体系的基本原理2.3 质量管理体系的要求和文件编制2.4 内部审核和管理评审2.5 过程管理和不断改进2.6 客户满意度和质量核心指标3. 培训目标通过质量管理体系培训，使学员能够理解和掌握质量管理体系的基本要求和实施方法，具备开展内部审核和管理评审的能力，能够持续改进组织的运营和产品质量。
二、环境管理体系培训1. 简介环境管理体系是基于国际标准ISO 14001的一种管理体系，旨在帮助组织合理管理和减少对环境的影响，提高资源利用效率，促进可持续发展。
2. 培训内容2.1 ISO 14001标准概述2.2 环境管理体系的基本原理2.3 环境管理体系的要求和文件编制2.4 环境风险评估和管控2.5 环境绩效评价和监控2.6 法律法规和环境法规合规3. 培训目标通过环境管理体系培训，使学员能够了解和掌握环境管理体系的要求和实施方法，具备进行环境风险评估和管控的能力，能够评估和监控组织的环境绩效，确保合规运营。
三、职业健康安全管理体系培训1. 简介职业健康安全管理体系是建立在国际标准ISO 45001基础上的一种管理体系，旨在保护员工的身体健康和安全，预防和减少职业危害，提高工作环境的安全性。
2. 培训内容2.1 ISO 45001标准概述2.2 职业健康安全管理体系的基本原理2.3 职业健康安全管理体系的要求和文件编制2.4 职业风险评估和管控2.5 事故调查和预防措施2.6 员工参与和职业健康安全文化建设3. 培训目标通过职业健康安全管理体系培训，使学员能够掌握职业健康安全管理体系的基本要求和实施方法，具备进行职业风险评估和管控的能力，能够进行事故调查和预防措施，引导员工参与职业健康安全文化建设。
三体系内审员培训心得体会范文
三体系内审员培训心得体会范文首先非常感谢公司领导给了我这个参加三体系内审员培训的机会，作为一名刚进入公司的新员工，我更是倍感荣幸，也非常珍惜此次机会。
这次培训的主要内容包括了对io9000质量管理、gb、t28001职业健康安全管理和io14001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关的审核知识。
通过这短短4天的学习，使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。
同时，使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展的重要性。
在培训的第一天，质量管理体系培训的老师讲述了山东省多家企业通过建立体系并系统的执行体系进而使企业做大做强的案例，给我们揭示了“管理之道，在于借力”的道理。
管理者借助手下的职员，确保企业的各项工作平稳正常的进行，企业职工借助管理者的力量，提高改善工作环境及效益，从而实现自身价值。
每个人都各司其职，各尽其力。
企业才能不断的进步，不断的发展壮大。
下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。
一、质量管理体系质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。
企业依存于顾客，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
体系强调了领导者的作用，企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。
各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他们为企业的利益发挥其才干。
同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。
坚持“pdca”模式，根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果;针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。
二、职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。
旨在使企业能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。
系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。
三体系基础知识培训(企业内部版)
三体系基础知识培训（企业内部版）本部分介绍培训的目标和意义本部分将介绍培训所涵盖的三体系基础知识内容。
培训方式本部分将介绍培训的具体方式和方法，以帮助员工更好地理解三体系基础知识。
线下培训在指定的培训场地进行，员工齐聚一堂，与讲师进行面对面的交流和研究。
这种方式能够提供沉浸式的研究体验，让学员更深入地理解三体系基础知识，并与其他员工分享经验和见解。
线下培训通常分为不同的模块，每个模块包含讲座、案例分析、小组讨论等环节。
在线培训可以通过企业内部的研究平台或在线视频会议工具进行。
这种方式使得培训更加灵活，员工可以按照自己的时间安排进行研究，不受地点限制。
在线培训可以提供多媒体教学资料，包括课件、视频教学、在线测试等，以便员工更好地掌握三体系基础知识。
混合式培训结合线下培训和在线培训的优点，以满足不同员工的研究需求。
混合式培训可以提供更多研究资源和研究机会，使得员工能够根据自己的需求选择适合自己的研究模式。
不论是线下培训、在线培训还是混合式培训，我们致力于通过简单明了的教学方式，帮助员工深入理解三体系基础知识，提升他们在工作中的能力和技能。
本部分介绍培训的预计时长。
培训预计时长：3小时分为三个模块，每个模块时长约1小时。
请注意，以上时长仅作为预估，根据实际情况可能会有所调整。
介绍三体系基本概念和原理探讨三体系对企业管理的重要性分析三体系在提升企业绩效方面的作用介绍质量体系的特点和主要内容解析质量管理体系的要素和建立方法探讨如何有效运用质量体系提升产品质量和客户满意度介绍环境体系的意义和背景解析环境管理体系的基本要素和实施步骤探讨如何合规管理环境风险，推动可持续发展以上是三体系基础知识培训的大致内容和时长安排。
希望通过本培训，能使员工对三体系的基本知识有所了解，并能应用到实际工作中，提升企业的管理水平和整体绩效。
请合理安排培训时间，并确保培训过程中的交互和参与，以达到更好的培训效果。
本部分将介绍培训适用的对象范围。
三体系贯标培训
改进；
▪ （4）都要求建立文件化的管理体系； ▪ （5）都提出文件化的职责分工； ▪ （6）都提出建立目标和指标； ▪ （7）都提出要遵循法律法规的要求； ▪ （8）都提出要改进过程实现持续改进；
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
1、上海地区常规采 用单桥静探，双桥或三 桥要特别说明；
2、十字板、扁铲等 试验深度要根据适用性 调整。
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
1、送样日期应根据工程 进度合理安排。 2、工程实施过程中应注 意与土工试验室及时沟通 ，确保工期要求。
▪
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021年2月下 午8时48分21.2.2520:48Febr uar y 25, 2021
▪
重规矩，严要求，少危险。2021年2月 25日星 期四8时48分32秒20:48:3225 February 2021
▪
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午8时48分32秒 下午8时48分20:48:3221.2.25
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
1、本表为审核、审定人对最 终成果报告进行的评定。
2、施工质量和土试质量由工 程负责人填写，技术报告编写质 量及综合评定质量等级由审定人 评定。
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
1、工程出场前分班组 或分单位填写 。
2、工程负责人应填写 验收意见。
第三部分、岩土公司三体系文件运行记录
第一部分、整合型管理体系简介
2、环境管理体系标准(EMS)的产生和发展 ISO/TC207 （国际标准化组织的环境管理技术委
三标一体化管理体系架构培训材料
2、三标体系融合的主要做法
参考前提：质量/环境/安全管理体系标准要求之间的差异性： 1、质量标准关注的是如何满足顾客的要求； 2、职业健康安全管理标准关注的对象是员工，强调如何消除、降低安全风险，避免人身伤亡事故和职业病发生； 3、环境管理标准关注的对象是相关方，强调公司对社会的环境自律和承诺； 4、其它相关管理体系（供参考，不在本次管理体系内） 因此，根据公司融合标准“共性兼容、个性互补、整合优化”的原则，体系融合的主要做法如下：
三、管理方针和目标
1、目的：为公司提供关注焦点。 2、要求： a) 管理方针具有针对性和时效性----号召、导向、识聚、求实；管理方针应由组织的最高管理者批准、发布。 b)管理方针与管理目标的关系---- 框架、一致； c)管理目标---- 可测量的、展开落实；
1）管理手册的覆盖范围
公司质量/环境/职业健康管理体系覆盖的活动范围：是以质量管理体系要求（GB/T19001:2008）为基础；
按照“共性兼容、个性互补”的原则，综合了其他2个专业标准体系；
因此公司质量管体系覆盖的生产建设、经营活动，以及战略发展的需要；
2）管理手册作用
P
D
C
A
P 计划
1.装修管理细则2.商户装修管理手册3.装修管理规定4.装修管理技术标准5.开业检查标准
D 实施1.商家索取商铺房屋有关电气、管道及平面图和装修技术标准2.填写装修申请和提交装修设计方案、设计图纸，以及商户须将提供政府消防部门和建筑工程质量监督部门对在装修图纸审核的受理单或初步审核意见；3.营运部受理：商户装修申请和收集齐备相关资料，并召开二装小组审核装修方案和图纸，会审审核通过营运部在3个工作日内完成报批；4.证件办理：营运部协助商户到财务缴纳相关费用，并依据总经理批准《商铺装修审批表》申请签发装修许可证，及到物业办理装修人员出入证；5.装修进场：商户凭装修许可证到领取服务申请单和材料进场双签单，报相关部门和分管副总审批后于闭店后进场；6.完工验收：营运部通知二装小组现场验收，验收合格，准许开业！
三体系培训心得体会
三体系培训心得体会三体系培训心得体会1按照公司及段安全管理部门的统一安排，4月25日至27日，我有幸参加为期三天的本安体系建设内审员培训。
我能参加这次培训学习，是领导给了我学习的机会，心情是无比高兴和激动，我带着思考、带着学习知识的心理、带着“安全”建设与管理的理念来学习的。
此次培训采用上课签到式管理，我一下子又有了回到学校的感觉，在整个培训过程中，关老师在教学内容上的精心编排，课堂上有来自各部门代表人员热烈的讨论气氛，以及开课前领导的提出的希望，无一不体现出公司对我们这些本安体系建设内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。
通过参加这次本安体系建设内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的“安全生产”理论基础知识有了一定程度的提高，总的来说有以下几点体会：首先：通过培训，学习并掌握了本安体系建设内部质量审核的步骤、方法和技巧。
通过理论学习，进一步了解本安体系建设在企业安全生产管理体系中的重要性和必要性，同时对安全管理体系的标准和要求有了更深刻的认识，更意识到公司要想走正规化和可持续发展之路，对公司进行本安体系质量认证是先提条件之一。
通过老师生动的讲解、问题现场讨论和解答，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础；同时课堂上通过近年来各企业安全事故的事例教育了我们，只有把“安全”建设有保证才能使企业长治久安。
我们来自各生产班组的一起互动，充分发挥个人的分析和见解，相互交流借鉴工作经验，思路方法，较全面的提高了自己的本安体系建设与危险源辨识的理论水平和工作能力，受益匪浅；其次：通过培训，增强了责任感，使我感到安全责任重大。
生产单位要想进一步稳定持续发展，必须通过建立健全一整套安全规章制度来规范班组的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。
而这套机制的建立需要本安体系建设内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。
2008年三大体系贯标学习材料
动力厂质量、环境、职业健康安全管理体系贯标学习材料一、公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标机构1、领导组组长：王志超常务副组长：蒋小林副组长：王全家王景明任二虎管理者代表：蒋小林员工代表：任二虎2、领导组下设办公室，由生产管理部和安全环保部人员组成，常务负责人为张安全、程法杰。
二、山西华泽铝电有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册发布日期：2007年2月6日。
三、山西华泽铝电有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册实施日期：2007年2月10日。
四、质量、环境、职业健康安全方针、目标、指标1、质量方针质量、信誉为本打造华泽品牌科技、创新发展实现持续改进释义：质量、信誉为本，打造华泽品牌：市场竞争实质上是产品质量和诚信经营的竞争，公司通过先进的装备，严细管理，规范作业，精心打造一流的产品和提供诚信的服务，逐步形成华泽公司的品牌效应和无形资产。
科技、创新发展，实现持续改进：凝聚员工智慧，依托现代科技和不断的技术创新，优化生产工艺和管理流程，逐步完善公司的质量管理体系，追求持续的顾客满意。
2、环境方针遵守法律法规，节能降耗，降低环境污染，为河津绿水蓝天工程贡献力量。
释义：全体员工必须严格执行国家、地方有关环境保护的各项法律法规，规范公司的自身行为。
在生产中采用先进工艺，提高电流效率，提高产品质量，降低无功消耗。
坚持环保“三同时”，确保环保设施运行良好，严格控制各项污染物排放达标。
提高员工环保意识，自觉关注环境影响，保护生态环境，为实现绿水蓝天作出努力。
3、职业健康安全方针预防为主、关爱员工、降低风险、减少事故、持续提升安全管理水平。
释义：提高员工安全意识，自觉执行各项安全规章制度，自我监督、自我发现，努力做到防患于未然。
员工是企业的主人，以人为本，改善员工安全生产条件，增强劳动者身心健康，防止职业病伤害。
加强危险源辨识，积极处理各种隐患，加大安全投入，降低事故发生概率。
建立一个科学、有效的管理手段，将职业健康安全管理体系与公司的各项管理融为一体，与国际接轨，创造公司职业健康安全新局面。
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培
训
资
料
1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupationhealthsafety的缩写。
2、公司管理体系方针：
质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程；
5、《QEOHSM手册》
《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。第二版2005-9-16发布2005-9-20实施
《QEOHSM手册》是公司QEOHS管理体系的纲领性文件，是QEOHS管理体系的基本法规，公司全体员工的一切施工和管理过程都必须遵守本手册的规定。
B.安装工程造价在500万元以下的工程。
C.安装工程造价在100万元以上的工程。
D.
3、公司文件的Q/TB-201-2005编号格式为：（B）
企标代号/通博—顺序号—年代号
企标代号/通博—层次序号—年代号
企标代号
企标代号—文件分类—顺序号—年代号
4、程序文件将信息沟通的划分为：（A）
A.内部信息、外部信息B.书面信息和口头信息；C.普通信息和重要信息；D.贯标信息和其他信息；
Q/TB-213—2005
14
采购控制程序
Q/TB-214—2005
15
外包劳务控制程序
Q/TB-215—2005
16
外包工程控制程序
Q/TB-216—2005
17
生产和服务提供控制程序
Q/TB-217—2005
18
监视和测量装置控制程序
Q/TB-218—2005
19
顾客满意度测量程序
Q/TB-219—2005
三、判断题（正确的打√，错误的打X）（每题2分，共30分）
1、单位的收到文件只需看看而已，不需要填写文件传阅单，落实实施责任人。（X）
2、工程技术联系单不是信息沟通的内容。（X）
3、培训后可以不管培训的效果。（X）
4、特种作业人员须持证上岗，同时需按要求进行年检。（√）
5、对贯标审核中发现的一般不合格/不符合进行纠正就行了。（X）
26
危险源辨识和风险评价程序
Q/TB-226—2005
27
相关方安全、环境行为管理程序
Q/TB-227—2005
28
女工保护工作控制程序
Q/TB-228—2005
29
对生产过程职业健康安全控制程序
Q/TB-229—2005
30
合规性评价程序
Q/TB-230—2005
公司贯标培训考核试卷
姓名所属部门考核得分
5、管理手册、程序文件、规范“受控”的目的是：（C）
A.表示为现行有效的版本；B.控制一定的发放范围；C.A和B都是；D.为了表明是有用的
6、管理体系审核一般分为：（D）
A．第一方审核（企业内部审核）B.第二方审核（顾客审核）C.第三方审核（认证机构审核）D.ABC都是
7.公司程序文件中把不合格/不符合性质划分原则为：（D）
Ⅰ类项目为安装工程造价在500万元及其以上、国家重点工程、涉外工程，符合以上条件之一者。
Ⅱ类项目为安装工程造价在500万元以下的工程。
Ⅰ类项目经营合同的审批和签署由法定代表人负责，Ⅱ类项目经营合同的审批和签署委托法人负责。
Ⅰ类项目施工组织设计由工程技术科组织编制，项目技术负责人参加编制，总工程师批准实施。
程序文件目次
序号
文件名称
文件编号
页次
1
兼
容
程
序
文件控制程序
Q/TB-201—2005
2
记录控制程序
Q/TB-202—2005
3
信息沟通程序
Q/TB-203—2005
4
管理评审控制程序
Q/TB-204—2005
5
人力资源管理程序
Q/TB-205—2005
6
内部审核控制程序
Q/TB-206—2005
7
不符合、纠正与预防措施控制程序
20
不合格品控制程序
Q/TB-220—2005
21
改进控制程序
Q/TB-221—2005
22
数据分析控制程序
Q/TB-222—2005
23
职业健康安全程序
环境、
环境因素的识别与评价控制程序
Q/TB-223—2005
24
工作环境管理程序
Q/TB-224—2005
25
应急准备和响应控制程序
Q/TB-225—2005
7、QEOHS管理体系建立的依据为：
GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系要求、
GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004 环境管理体系规范及使用指南
GB/T 28001-2001 职业健康安全管理体系 规范
8、公司工程项目分Ⅰ类项目、Ⅱ类项目
1、公司管理体系执行的标准为：（B）
A.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;GB/T 28001-2001 idt ISO 18001:2001
B.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;GB/T 28001-2001
A.严重不合格/不符合B.一般不合格/不符合C.未达到观一般不合格/不符合的异常，可列为观察项D.ABC都是
8、对不合格/不符合采取的措施有：（D）
A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.ABC都是
9、分公司/项目部需要收集的法律法规和其他要求：（B）
A.国家和行业的B.地方的C.企业的D.国外的
10、事故处理应坚持（A）
6、公司规定的机械设备为：单价在两千元以上或视设备的功能和作用及耐用年限在一年以上的设备（√）
7、施工设备边应张贴设备操作规程，应有保养和维护责任人。（√）
8、合格材料供方供货后不需要对供方进行再评价和认可。（X）
9、监视和测量装置不一定需要进行校准或检定，就可以使用。（X）
10、顾客满意度只需对在建工程的业主、总包方、监理等进行调查。（X）
6）体系文件运行过程发现问题怎么办（如何纠正和预防）。
7）应急预案的培训、演练
为取得较好的效果，可以通过面试(提问)、笔试、实际操作等方式检查培训的效果。每位职工都必须知道公司管理体系方针、管理体系目标、公司的管理者代表及本项目经理部的员工代表。
10、贯标的要求“写你要做的，做你所写的，记你所做的”，所以在所做工作中都必须留下记录。
A.四不放过原则B.三不放过原则C.罚款至上D.预防为主
11、I类项目的施工组织设计由（C）批准。
A.项目技术负责人B.项目经理C.总工程师D.总经理
12、I类项目的合同评审由（）组织进行，II类项目的合同评审由（C）组织进行。
A.项目部项目部B.项目部公司经营科C.公司经营科项目部D.公司经营科公司经营科
2）“安全环保，以人为本”体现了公司严格执行国家和地方有关安全、环境方面的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求目标，强化公司员工的环保和安全意识，实行人性化，节能降耗，降低成本，提高企业的信誉、形象和凝聚力。
3)“持续改进”说明公司对管理体系及工程质量、环境、职业健康安全的要求是要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。
13、采购控制程序规定（B）材料采购需对材料供方进行评价。
A.所有工程材料、设备、特种防护用品B.重要的和数量较多的材料、设备、特种防护用品C.定额中的主材、设备D.指定材料
14、公司规定的顾客满意度分为（A）。
A.很满意、满意、不满意B.满意、不满意C.很满意、不满意D.满意、不满意、很不满意
15、不合格品的范围包括（D）。
一、填空（每空1分，共15分）
1、公司的贯标的QEOHS管理体系包括、、三个体系，为整合型管理体系，其中Q代表，E代表，OHS代表。
2、公司管理体系审核活动每年次，时间间隔不超过个月。
3、现行公司的管理体文件是2005年发布的，是第版。
4、PDCA模式是指P、D、C、A。
5、废弃物分为和两种。
二、选择题（每题2分、共40分）（每题只选一个答案）
11、项目部对环境因素的识别应根据施工项目的实际情况结合公司发布的环境因素识别表进行辨识，不存在施工内容不应被列入。（√）
12、各单位均应有应急预案，项目部的可以与总包单位的应急预案相结合。（√）
13、相关方（如甲方、设计、材料供应等）人员进行施工现场应告相关的安全注意事项。（√）
11、贯标遵循的是PDCA循环
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(改进)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
12、审核通常包括：
1、内部审核，也称第一方审核。
2、外部审核，包括顾客审核（也称第二方审核）和认证机构审核（也称第三方审核）。
C.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;OSA 18001-2001
D.ISO 9001:2000 ;IS0 14001：2004;ISO 18001:2001
2、公司的Ⅰ类工程项目指：（A）
A.安装工程造价在500万元及其以上、国家重点工程、涉外工程。
Q/TB-207—2005