旅游资源非优区客源市场定位论文

旅游资源非优区的客源市场分析与定位摘要:旅游市场分析主要依据旅游市场调查和历史统计资料,对各市场的特征进行描述,探求旅游者的行为活动规律,进行市场预测和开展针对性营销。根据花都区和赤坭镇的相关统计资料,通过对赤坭镇景区内部、花都区和广州主城区以及对赤坭周边三水和清远各乡镇进行市场问卷调研和实地考察等数据,对赤坭镇进行旅游市场分析和目标市场划分。

关键词:旅游资源非优区;客源市场;赤坭镇

赤坭镇地处广州市花都区西部,其东北部、东部和东南部及南部分别与花都区内的狮岭镇、新华街和炭步镇为邻,北接清远,西部毗邻佛山市三水区。全镇土地总面积160.1平方公里,镇域轮廓大致呈正置的五边形,北回归线横贯中部,地理位置十分优越。

一、旅游市场分析

(一)赤坭的游客市场现状分析

1.客源地构成。赤坭游客的客源地构成方面,花都区占31.4%,广州市其他区占28.8%,广东省其他城市游客占24.4%,省外游客所占比重为9%,港澳台等地区所占比重为7.4%。从客源地构成看,赤坭镇的旅游市场以广州市游客为主,占60.2%,广东省内的其他城市次之,省外和港澳台游客则相对较少。

2.游客的社会学特征。从游客的受教育程度看,来赤坭的游客学历层次分明,中专以上的占92.2%,其中大专及以上的占48.6%,来赤坭的游客文化程度高。从游客职业构成看,学生占11.5%,技术人员

占4.5%,企业员工达到26.9%,中低收入旅游者所占比重最大。行政人员占19.9%,个体业主占9.6%。管理人员占15.4%,高端消费群体较少。

3.游客的行为结构。从游客获取旅游信息的渠道来看,通过亲戚、朋友及同事介绍所占的比重最大,达到39.1%,其次是本人在广州的经历占36.5%,然后旅行社、电视、图书杂志,网络所占比重较小,仅为7.7%。说明赤坭镇旅游产品销售处于一种分散和游客自发的初级阶段,还没有形成自己真正的营销渠道。

4.游客的满意度。从游客对赤坭镇满意度看(表1),对赤坭的自然山水满意度最高,达到100%,其次为生态环境的满意度为98.8%,农副产品(98.0%)和居民友好程度(96.2%)。而在其他方面的满意度相对较低,依次为社会治安(84%)、咨询服务(83.3%)、住宿设施(82.6%)、娱乐设施82.1%、交通便利程度80.8%、购物设施79.5%。优美的自然山水和良好的生态环境是游客对赤坭的主要印象,对赤坭的旅游形象定位有着重要意义。在农副产品方面满意度较高,在旅游商品的开发中要注重对农副产品的进一步加强,使其规模化、特色化和正规化。而在购物、住宿、娱乐、交通等方面需要进一步完善。

资料来源:调查、访问(时间2010年7-8月;地点:赤坭镇景区景点)

(二)赤坭的主要客源市场分析

1.广州市区以及赤坭周边三水和清远各乡镇旅游市场分析

从游客的景点类型偏好看(表2),喜欢的景点类型以自然生态主题公园型(34.4%)和河流生态型(24.5%)为主。在水上项目偏好方面,游客则比较喜欢攀登水上冰山(27.6%)、水上冒险鸭(24%)、水上漂流(19.3%)等,在赤坭滨水旅游产品开发上,要注重对这些水上项目的开发利用,既不要特别刺激,也不要没有刺激,要重点开发一般刺激性的水上娱乐产品。从盆景类型偏好看,偏好程度依次是花卉(33.3%)、山水(28.6%)、奇石(25%)、树木(13%),其中喜欢山水盆景、树木盆景的共占41.6%,赤坭应充分挖掘已具有一定垄断性的盆景资源优势,大力开发盆景旅游市场,重点生产价值在100-400元之间的盆景艺术作品,实现盆景旅游与盆景生产的”双效益”。

资料来源:调查、访问(时间2010年7-8月;地点:广州市区以及赤坭周边三水和清远各乡镇)

二、旅游市场划分与定位

(一)旅游市场划分

1.基础市场:一小时旅游圈内的城市居民,以广州市区为主,包

括赤坭周边的佛山、清远等地区,以周末2日游为主。

2.拓展市场:两小时旅游圈内的城市居民和单位团体,主要包括珠三角、港澳地区,这一距离是周末游的合适范围,也是休闲度假游的最佳距离,是应尽力借助便利的交通路网拓展的市场。

3.机会市场:国内其他地区和海外客源市场。

(二)旅游市场定位

根据赤坭镇旅游资源的特征、旅游发展现状、客源市场消费行

为和经济水平、区位条件分析,赤坭镇旅游市场定位为:立足于广州市场,努力拓展珠三角市场,积极面向省内外市场,将赤坭镇建设成为广州市有巨大影响,珠江三角洲有较大影响,省内外有一定影响的乡村休闲度假旅游目的地。

参考文献:

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社,2005.

[2]罗艳菊,黄宇.旅游资源非优区的若干理论研究[j].干旱区资源与环境,2005.5

[3]孙晓玲,陆林.旅游资源非优区的旅游开发研究--以全椒县为例[j].安徽师范大学学报(自然科学版),2007.1

作者简介:朱良斌(1982-),男,湖北天门人,广州大学中法旅游学院2008级旅游管理研究生,研究方向为旅游企业管理。