以解决问题为导向的管理PPT优秀课件

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《问题分析与解决》PPT课件

《问题分析与解决》PPT课件

=2P =5M
……
=W
分析问题的2P5M+W法的来历。
2020/12/6
.
18
1. Phenomenon(现象): 即现象的明确化。
现象就是指问题的表象, 生产线停了,产品发 生不良,设备坏了
现象明确化就是要正确认识所发生的现象,在对 现象产生的方式、状态、发生的位置、不同品 种时的情况是否有别等等进行有效把握的前提 下进行下一步的工作。
.
7
发现问题的误区
▪ 认为问题是麻烦,谁有问题就处罚谁, 所以谁也不去发现问题;
▪ 因为缺乏制度约束和方法指导,不知道 从哪一个方面、用什么方法发现问题;
▪ 岗位职责不十分明确,不知道自已必须 解决什么样的问题;
2020/12/6
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8
不良的来源-变异
机器 操作员 环境 材料 方法 管理
制品变异来源
2020/12/6
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11
管理类别
1 事前管理 未然防止
要点
未然防止 预测、预知
说明 通过预测、预知、计划 及标准化等事先管理, 预防问题发生
2 事中管理 业务改善
再发防止 通过消除引发问题的原 早期发现、 因,求得问题的有效解 早期改善 决
3 事后管理 问题对策
不良防止 及时发现问题或异常, 早期发现、 及时实施处置,解决问 早期处置 题
1)当问题(异常)发生时,要先去现 场。
2)检查现物(有关的物件)。 3)当场采取暂行处置措施。 4)发掘真正原因并将之排除。 5)标准化以防止再发生。
2020/12/6
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15
挖掘问题方法--- “多问几次为什么”
“为何你将铁屑洒在地面上?” “因为地面有点滑,不安全。” “为什么会滑,不安全?” “因为那儿有油渍。” “为什么会有油渍?” “因为机器在滴油。” “为什么会滴油?” “因为油是从联结器泄漏出来的。” “为什么会泄漏?” “因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”

生产运营过程中的问题分析与解决培训ppt课件

生产运营过程中的问题分析与解决培训ppt课件

非技术性
管理方面 训练出席率太低 操作人员不遵守SOP做 早会迟到 周报不准时交
个人方面 某某人工作效率低 某操作员常请病假
环境方面 常常突然停水停电 自来水含CL量太高
其它方面 政府加抽口税15%
技术性(产品相关)
Problem (问题) (困难)
品保方面 为何IQC通过材料会有很多
不良品在生产线发生 为何生产线文件版本不对
7
分析过程中常见的错误
情景分析 (Situational Analysis) 状况描述太过笼统 不知设定优先级,挑简单的先做
问题分析 (Problem Analysis) 太过于依赖经验 太多的错误尝试
8
分析过程中常见的错误
决策分析 (Decision Analysis) 忽略了决策的目的 迁就某个方案/人选 忽略再三思的重要
? 捕鱼的技巧是什么
32
1. 方法与技巧的理解
何谓方法方法应用或方法的使用条件改良而 达到更佳的效果
33
2. 解决问题的基础条件
知识技能(Knowledge) 经验(Experience) (通过提问获取的)信息(Information (By
为什么样会泄漏?焊接密封不好。 为什么焊接的密封不好?在毛细管内有沉积物。 为什么在毛细管内有沉积物?清洗管子时没有
清洗掉。
38
3. 5WHY寻找根本原因
为什么清洗不掉?因为使用的洗涤剂效果不好。 为什么洗涤剂效果不好?因为洗涤剂的配方对毛细管
内的这种沉积物无效。
跟踪和分析问题的一种有效的方法是使用4阶段图 表,如图所示。4阶段图表的优点是对问题和改正 行动的叙述简明而又全面。必须记住的是当你能 够“产生又消除”时,也就是说能够随意地重现 一个问题,然后又能使其解决时,你就能确定已 经找到了这个问题的根本原因

以解决问题为导向的管理课件

以解决问题为导向的管理课件
以解决问题为导向的管理课件
• 问题识别与定义 • 问题分析方法 • 问题解决策略与方案 • 问题解决过程中的沟通与协作 • 问题解决的监控与评估 • 问题解决能力的持续提高
01
问题识别与定义
如何识别问题
01
02
03
观察现象
通过观察组织内外部的现 象,发现异常或偏差,从 而识别潜在的问题。
收集信息
04
问题解决过程中的沟通与协作
内部沟通机制的建立与优化
建立有效的沟通渠道
确保企业内部信息传递的及时性和准确性,包括正式和非正式的 沟通渠道。
优化沟通流程
简化沟通流程,减少信息传递层级,提高沟通效率。
促进反馈和互动
鼓励员工提出意见和建议,促进信息的双向流动和反馈。
外部协作资源的整合与利用
寻找合作伙伴
详细描述
这一步骤要求对问题进行全面的评估,包括它对个人、团队、组织乃至更广泛的 社会环境的影响。这有助于确定问题的严重性和紧迫性,从而为决策者提供依据 。
问题的相关利益方分析
总结词
识别和评估问题涉及的利益方及其立场是制定解决方案的重 要环节。
详细描述
利益方可能包括受问题影响的个人、组织、社区或政府机构 等。了解他们的利益、立场和可能的反应,有助于制定更加 全面和有效的策略,以平衡各方的需求并获得支持。
03
04
制定实施计划
为所选解决方案制定详细的实 施计划,包括人员分工、任务
分配和时间安排等。
资源整合
确保所需的资源得到有效整合 ,包括人力、物力和财力等,
以满足实施计划的需求。
时间表制定
根据实施计划,制定明确的时 间表,确保解决方案按时实施
并取得预期效果。

以问题为导向来解决问题课件

以问题为导向来解决问题课件
以问题为导向来解决问题课件
CONTENCT

• 问题识别 • 问题分析 • 问题解决 • 问题解决的效果评估 • 问题导向思维的提升
01
问题识别
如何识别问题
明确问题的定义和范围
首先需要清晰地定义问题,明确问题的范围和背景, 以便更好地理解和解决。
收集信息
通过收集相关信息和数据,了解问题的现状和背景, 为后续的问题分析提供基础。
针对问题,从What、Why、Who、When、 Where、How等六个方面进行深入分析, 全面了解问题的各个方面。
通过分析和研究实际案例,学习如何从问 题出发,寻找解决方案。
培养问题导向思维的常见陷阱和解决策略
陷阱一
问题定义不清。解决策略:加强对问题的 理解和分析,明确问题的本质和关键要素。
陷阱二
80%
鱼骨图分析
通过绘制鱼骨图,将问题分解为 若干个相关因素,帮助全面了解 问题并找到解决问题的关键路径。
识别问题的常见陷阱和解决策略
问题定义不清
明确问题的定义和范围,确保 对问题的理解一致,避免在解 决问题时出现偏差。
信息收集不全
尽可能多地收集相关信息和数 据,以便更好地了解问题的现 状和背景。
解决策略二
全面分析问题背景和相关 因素,确保解决方案的针 对性和有效性。
问题解决的常见陷阱和解决策略
解决策略三
制定切实可行的解决方案,并评 估其可行性和优缺点。
解决策略四
加强实施和评估过程的管理,确 保解决方案的有效性和可持续性。
04
问题解决的效果评估
效果评估的方法和步骤
确定评估目标
数据收集
数据分析
对解决方案的实施效果进行评估,总结经验教训,持续改进。

麦肯锡问题分析与解决的方法ppt课件.ppt

麦肯锡问题分析与解决的方法ppt课件.ppt
晚上时间延长? 周末时间延长? 周末提早开馆?
准备更多的当代小说? 不同的专题? 更多的精装而非平装书?
P-23
使借阅现有材 料更方便能否 改善业绩?
目前图书馆的布置是否最理想? 读者是否非常了解如何借阅资料? 是否备有回答问题的服务?
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
图书馆如何能在不超 出现有预算的情况下 ,通过延长时间,选 择更好书刊或者改进 借阅现有材料的方法 来改善服务?
延长开馆时间 能否有重要的 改善机会?
通过更好地 选择书籍/刊 物能否改善 业绩?
பைடு நூலகம்
图书馆书刊材料的收集工作有改变吗 ? 图书馆员工有改变吗? 图书馆的布置改变了吗? 图书馆的借阅程序有改变吗?
计划 组织 带领 控制
沟通与协调 问题的解决与决策
以完成企业目标为导向
P-4
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
4、 管理就是PDSA的过程
行为修正 反思,总结
ACT 行动
运用所学到的方法 修改理论 调整方法 明确进一步的学习需求
8、 解决问题的常见的迷思
迷思
“解决问题的高手 是天生的,而不是 培养出来的。有的 人生来就有这个天 赋,而有的人却没 有,这是一种天生 的创造能力...是教 不出来的。”
事实
“善于解决问题的能力 通常是缜密而系统化思 维的产物,任何一个有 才之士都能获得这种能 力。有序的思维工作方 式并不会扼杀灵感及创 造力,反而会助长灵感 及创造力的产生。”

问题分析与解决ppt课件

问题分析与解决ppt课件

现状导向型问题又可粗分为两类:
1.感觉型问题(五官) 例如.不良品多,故障高 2.摸索型问题(分析) 例如.成本高,周转率低。
未来导向型问题则可分为三类:
1.目标型问题(提示) 例如:成本降低,效率提升
2.创意型问题(意愿) 例如:产品设计 例如:导入自动化,计算
机化
3.新技巧型问题(认识)
5
问题的定义与区分
12
达成共识的关键因素
• 做到倾听 • 抛弃竞争的心态 • 珍视自己的意见 • 投票不一定是最好的解决方式 • 注意时间控制
13
团队发展的情境领导
• 适应观察期(指示:高命令/低支持) • 期望不满期(教练:高命令/高支持) • 解决问题期(参与:低命令/高支持) • 生产力期(授权:低命令/低支持)
現象分析பைடு நூலகம்
A.
B.
C.












E.对策擬定 F.決策分析
G.执行确认 H.再发防止
10
为何需要团队合作?
• 外在环境的竞争 • 人性内在的需求(相属与被爱) • 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮 • 综效的成果 • ..............
11
团队的定义
• 两名或两名以上的个体(一群人)在共同目 标的导引下因完成共同任务而产生互动
7
传统的问题解决依据 地位 经验 知识
8
事的问题与解決
• 三现主义: 到现场..看现物. 了解现况
• 五阶段: (1)现象 (2)问题 (3)原因 (4)对策 (5)追踪再发防止
9
2全面性的问题解决模式
全面性问题解决方式是经由一套系统性的问题分析与解决过程 而达到全面解决问题的目的。其架构主要可分为八个重要 步骤,图示如下: D.原因分析

问题意识及问题解决PPT课件

问题意识及问题解决PPT课件

倡导解决方案导向
强化问题解决能力
鼓励员工以解决方案为导向,积极寻找和 提出问题的解决方案,激发员工的创新意 识和主动性。
通过实践锻炼、经验分享等方式,不断提 升员工的问题解决能力,使其能够迅速应 对各种问题和挑战。
05
问题意识及问题解决案例分 析
案例一:某公司产品质量问题的解决
问题提出
某公司生产的产品在市场上 出现大量质量问题,客户投 诉率上升,严重影响公司声 誉和销售额。
思考解决方案
针对发现的问题,思考可 能的解决方案,并评估其 可行性。
提出解决方案
将思考成熟的解决方案提 出,供团队或组织讨论和 决策。
分析问题并寻找根本原因
深入分析问题
对问题进行深入分析,了 解问题的本质和影响。
寻找根本原因
通过追根溯源,找到问题 产生的根本原因,以便从 源头上解决问题。
制定解决计划
问题意识的特征与分类
总结词
问题意识的特征包括敏感性、主动性、批判性和创新性;分类包括自发的问题意识和诱 发的问题意识。
详细描述
问题意识的特征表现在对问题的敏感度、主动发现问题的意识、对问题的批判性思考以及寻求创新解决方案 的意愿。根据问题意识的来源,可以将其分为自发的问题意识和诱发的问题意识。自发的问题意识是指个体 在日常生活中主动发现问题并思考解决方案;诱发的问题意识则是在特定情境或任务下,由外部因素引发的
02
问题解决策略与技巧
问题解决的基本流程
分析问题
对问题进行深入剖 析,了解问题的本 质和根源。
验证假设
通过实践或实验验 证假设的可行性。
识别问题
明确问题的性质、 范围和影响,是解 决问题的第一步。
提出假设

苏教版数学五年级上册《解决问题的策略》优质课PPT课件

苏教版数学五年级上册《解决问题的策略》优质课PPT课件
长方形的长(米) 长方形的宽(米)
长方形的长(米) 长方形的宽(米)
8
2
4
6
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7
5
3
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6
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2344源自6215
3
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7
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1
4
2
3
长方形的长
(米)
8 76 5
长方形的宽 (米)
1 23 4
长方形的长
(米)
8 76 5
长方形的宽
(米)
1 23 4
面积 (平方米)
长方形的长 (米)
长方形的宽 (米)
参加项目 空中飞人 天旋地转 豪华波浪
只参加1项 参加2项

√√

√√
√ √√
3
3
参加3项
√ √ √
1
10+10=20(环) 10+8=18(环) 10+6=16(环)
8+8=16(环) 8+6=14(环) 6+6=12(环)
苏教版小学数学五年级上册
解决问题的策略
本节课我们主要来学习解决问题的
策略,同学们要结合生活实际理 解用一一列举法解决相关问题的 策略。
王大叔用18根1米长的栅栏围成一个 长方形羊圈,有多少种不同的围法?
18÷2=9(米)
1 8
2 7
3 6
4 5
长方形的长(米) 长方形的宽(米)
长方形的长(米) 长方形的宽(米)
2路车 9:00 9:15 9:30 9:45 10:00 10:15 10:30 10:45 11:00
我们上午10:25猛兽区入口游览车的起 始点,最快几时几分乘坐几路游览车 游览猛兽区?

论我国公司治理中存在的问题及解决途径PPT课件

论我国公司治理中存在的问题及解决途径PPT课件

第一节 管理与决策
一、决策的定义
至于决策的含义,不同的学者看法不同。 简单的定义:从两个以上的备选方案中选择
一个的过程就是决策。 较具体的定义:所谓决策,是指组织或个人
为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活 动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

一、定性决策方法 二、定量决策方法

一、定性决策方法 ✓头脑风暴法
人数:5-6人为宜
四条原则:
➢不允许批评,也不允许下结论 ➢自由思考,思路愈广愈受欢迎 ➢追求数量 ➢寻求意见的改进与联合

✓德尔菲法
步骤:明确问题-匿名填写问卷提出方案-回收 整理问卷-分发整理结果-看结果并再次提出方 案-再回收整理分发再提方案
每一届的学生在第一个学期要听这个故事,每个新生第一个星期要谈的 也是这个故事。

本节点睛
管理的核心是决策。正确 的决策决胜千里;错误的 决策南辕北辙。
——主讲教师的话

第二章 决策与计划
第一节 管理与决策 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策方法 第四节 计划的含义、作用与种类 第五节 计划工作的程序 第六节 计划的前提条件及其预测 第七节 计划方法 第八节 目标管理
进行非程序化 决策
决策的结果

二、决策的过程
识别机会或 诊断问题
确立目标
选择方案
实施方案
拟订备选方案 评估备选方案 控制与评价方案

二、决策的影响因素
环境 过去决策 决策者对风险的态度 组织文化 时间

第三节 决策方法
5000 5000 5000
商场电视机采购决策损益
乐观法 进货100台 悲观法 进货10台 等概率法 进货100台或进货50台

QC培训[问题解决型与课题达成型]ppt课件

QC培训[问题解决型与课题达成型]ppt课件
诊断师二级部门领导,审批同意后串发至QC分管
2
最新课件
2021/8/5
课程内容
1
QCC基础概念
2
两种QC程序的区别
3 问题解决型第一、二阶段活动程序
4
思考、交流
5 课题达成型第一、二阶段活动程序
6
思考、交流、考试
3
最新课件
一、QCC基础概念
QCC的定义:
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针 目标和现场存在 的问题,以 改进质量 、降低消耗、提高人的素质 、和经济效益 为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
23
最新课件
问题解决型QC活动程序
◆现状调查的步骤
1.首先要明确收集数据的目的.范围.来源 (同比和环比的区别?) 2.然后指定检查表收集数据(用什么表来收集数据呢?) 3.再次对已收集的数据进行整理,分析(输出现状值,活用QC工具分析) 4.最后是初步找出问题的症结所在(得出分析结论)
◆现状调查常用的工具与方法
总部QC培训
问题解决型与课题达成型
TQM推进部
最新课件
1
总部QC培训要求
1. 请培训人员在签到表上进行签到,培训结束后按照签到表对 培训人员参与情况进行统计反馈;
2. 培训期间将电话调成震动档,禁止在培训时接听电话;严禁 培训时在会议室内随意走动;
3. 培训结束后当场进行考试,考试情况会进行记录; 4. 如有特殊情况不能参加培训者,请走请假OA申请流程:圈长
从活动的优缺点两方面进行反省,
明确遗留的问题点。 通过反省,检讨如何做好以后的活动,
并制定计划
15
最新课件
问题解决型QC活动程序

“问题解决型”QC活动程序及案例分析 ppt课件

“问题解决型”QC活动程序及案例分析 ppt课件
(2)课题的名称应一目了然地看出是解决什么问题,不可 抽象;
❖ 课题名称可按以下原则设定:
“**”表示要怎样 +“〇〇”表示要解决 的对象 +“&&”表示要解决什么问题
26
云南省质量协会
❖ (3)、要尽可能选择能以特性值表达的课题; ❖ (4)、选择能用特性值表达的课题,其特性值
要有可比性;
❖ (5)、关于选题理由,应简洁、明了、充分,一 定要说明上级/本部门/标准的要求应达到多少, 目前实际达到多少,差距有多大,用数据把这些 事实表达出来。最好用框图形式表示。
中国电云力南建省设企质业量协协会会
“问题解决型”课题活动程序及案例分析
(2013.1 北京)
1
中国电云力南建省设企质业量协协会会
国家注册质量管理体系高级审核员 中质协全国TQEM工作委员会高级讲师 中质协注册全国QC小组活动高级诊断师(NO.G2011-035) 中质协新一轮TQM基础知识普及教育讲师 中国电力建设行业专家委员会委员
把主要对策内容列入课题名称之中,会造成活动程 序上的逻辑错误。
LX@1997-10
29 29
云南省质量协会
❖ 2、应避免“解决……难题”或者“攻克……难关 ”的课题,如:
1)、《解决某某…… 难题》 2)、 《攻克某某……难关》
❖ 3、应避免以“大质量”命名的大课题,如: 1)、《某某产品工艺质量控制》 2)、《保证某某钢架焊接质量》

清蓄电站施工主要有六家施工单位,工程开工初期由于渣场道路不通等原因
存在随意弃渣现象。为贯彻“与青山绿水为伴、让青山绿水更美”的环保理念,
在建设过程中,我部必须坚持“在保护中建设,在建设中绿化”的方针,坚持环
境保护与主体工程同时施工,采用环境友好的施工方案,加强监管,建立环境保

苏教版六年下《解决问题的策略》ppt课件

苏教版六年下《解决问题的策略》ppt课件
案例二
运用假设策略进行科学实验。在科学研究中,科学家经常提出假设并通过实验来验证。例如,在化学实验中,可以假 设某种物质具有某种性质,然后通过实验来验证这一假设是否成立。
案例三
使用假设策略解决生活中的实际问题。例如,在解决交通拥堵问题时,可以先假设某种交通方案能够有 效缓解拥堵,然后通过实际运行来验证这一方案的效果。
过程与方法
通过观察、比较、分析、归纳等数学活动,培养学 生的数学思维和解决问题的能力。
情感态度与价值观
使学生感受到数学与生活的密切联系,增强数学应 用意识,培养创新精神和实践能力。
教学方法与手段
02
01
03
教学方法
情境教学法、探究式教学法、小组合作学习等。
教学手段
多媒体课件、实物展示、学生作品展示等。
注重学生的数学思维训练,强调数学与生活的联系,培养学生的 数学应用意识。
六年级下册《解决问题的策略》的内容
主要包括用列举、画图、转化等策略解决生活中的实际问题,以 及运用所学知识解决稍复杂的数学问题。
教学目标与要求
知识与技能
使学生掌握用列举、画图、转化等策略解决生活中 的实际问题的方法,能运用所学知识解决稍复杂的 数学问题。
THANK YOU
感谢聆听
整理信息
将问题中的信息进行分类、 排序和整合,以便更好地 呈现问题的本质和关系。
分析列表
通过对列表中的信息进行 分析和比较,找出问题的 规律和特点,为解决问题 提供思路和方法。
列表策略在问题解决中的案例分析
案例一
通过列表策略解决购物问题。在购物前,可以制定一个购物清单,列出需要购买的物品、 数量、价格等信息。在购物时,可以根据清单进行选择和购买,避免遗漏或重复购买。

苏教版六下数学《解决问题的策略》ppt课件

苏教版六下数学《解决问题的策略》ppt课件
在生活中遇到各种问题时,运 用有效的策略有助于找到更好 的解决方案,提高生活质量。
策略的重要性与应用场景
重要性
掌握解决问题的策略有助于提高问 题解决的效率和成功率,提升个人
的思维能力和解决问题的能力。
学习领域
在学习新知识或解决学科问题 时,运用有效的策略有助于更 好地理解和掌握知识。
工作领域
在解决工作中的实际问题时, 运用合适的策略能够提高工作 效率和效果。
苏教版六下数学《解决问题的策略 》ppt课件
contents
目录
• 引言 • 解决问题的策略概述 • 解决问题的常用策略 • 解决问题的策略在数学中的应用 • 案例分析 • 总结与展望
contents
目录
• 引言 • 解决问题的策略概述 • 解决问题的常用策略 • 解决问题的策略在数学中的应用 • 案例分析 • 总结与展望
02 03
注重实践应用
在学习过程中,学生应注重将所学知识应用于实际问题中,提高自己的 实践应用能力。可以通过解决生活中的实际问题、参与数学竞赛等方式 进行实践应用。
持续学习和探索
数学是一门不断发展的学科,学生应保持持续学习的态度,了解数学领 域的最新动态和研究成果。同时,也要勇于探索、尝试新的解决问题的 策略和方法,提高自己的学习能力和创新精神。
学习建议与展望
01
深入理解基本概念
学生应深入理解数学的基本概念和原理,为解决问题打下坚实的基础。
可以通过多做练习、参加课外辅导等方式加深对知识的理解。
类比法
总结词
根据已知事物的情况,推导出类似未知事物的情况。
详细描述
类比法是根据已知事物的情况,推导出类似未知事物的情况。这种方法需要找到已知事物和未知事物 的相似之处,并从中提取出有用的信息,以得出正确的结论。类比法在数学、科学和工程等领域中广 泛应用。

班级管理经验交流ppt课件

班级管理经验交流ppt课件
率。
04 加强家校沟通与合作
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.
1. 定期举行家长会,及时沟通学生情况
有效班级管理经验交 流
加强家校沟通与 合作
添加内容标 题
1. 加强家校沟通 与合作
添加内容标 题
定期举行家长会是及时沟通 学生情况的一种重要手段, 班主任要充分发挥这一渠道 的作用,通过组织座谈、答 疑解惑、举办座谈会等方式, 与家长建立有效沟通,促进 家长参与学生管理。
03
3. 定期召开班会,听取学生的意见和建议,及时解决问题;
04
4. 设立班级奖励制度,激励优秀学生和进步学生;
05
5. 组织多样化的班级活动,增强班级凝聚力和向心力。
4. 个性化教育策略:根据每位学生的特点,制定个性化的学习 计划和辅导措施。5、情境教学策略:通过创设特定的学习情境, 提高学生的学习积极性和实际操作能力。
4 4. 意见征集
家委会应及时征集家长 对学校教育的建议和意 见,积极参与各项活动 的组织和实施,提高学 校教育质量。
5 5. 监督作用
家委会应监督学校教育、 教学、管理等方面的工 作,提出改进意见和建 议,促进学校发展。
5. 通过家校通告栏等方式,及时传达学校政策及活动安排
1. 明确学校政策及活动安排,并确保通告栏的信息准确无 误。
4. 组织多样化的活动,丰富学生课余生活
在组织多样化的活动方面,教师可以通过精心设计,使学生参与到多种活动中,以丰富他们的课余生活。可以组织兴趣小组、运动会、文 化节等,使学生通过这些活动来充实自己,并促进技能提升和情感交流。在安排学习与活动方面,教师要保证二者和谐共生,平衡互补。 可以使用快慢结合的方法,有张有弛地进行节奏调控。在开展课外活动的同时,保证不影响课业进度,令学生在多彩的生活中继续进步成 长。

《解决问题七步法》PPT课件

《解决问题七步法》PPT课件

STEP-6 效果确认 方法:
·以改善目标为评价基准 ·改善前后效果的量化对照 ·有形效果之外,关注无形效果 ·得失反省,不佳效果再改善
STEP-7 效果巩固 说明:
取得预期效果只是开始,因为一旦效果不能持久,很快你 又要重新开始.因此,有意识地采取巩固效果的措施,把 改善的成果纳入日常管理之中,让一时的活动变成一 直的做法,才是最持久的方式.
STEP-4 研讨对策 方法:
·先制定理想化的整体方案 ·准备选择和备用的多种方案 ·运用构思检查单、头脑风暴法等激发思维的方
法 ·选择目前最利于实施的方案 ·制定行动计划
STEP-5 计划实施 说明:
16 个字请牢记在心:『领导重视 〔支持〕 、试 点先行、全员参与、制度落实』
容易忽略的问题包括以下几点: • 实施项目是否完成的评价基准不明确 • 各实施项目的目的不明确
STEP-5 计划实施 方法:
·先行获取上级的认同和支持 ·经过试行阶段对方案调整 ·事先动员、知会相关人员 ·落实每个人的责任 ·跟踪日程进度 ·及时处理意外情况
STEP-6 效果确认 说明:
简单说,效果确认是对实施成效的评价.评价的方 法应尽可能量化,并与设定的目标相比较.鉴于 有些效果很难量化,一个有效的方法是把效果 分成有形效果和无形效果.
3 〕高度感——如果不设立挑战水准,成员就容易在一 开始就缺乏足够的重视而未把必要的精力放在解决问 题上.
STEP-2 设定目标 方法:
·用量化的方法明确 —— 评价项目和特性 —— 数据化的目标值 —— 计划达成的期限 ·设立有挑战性但可能达到的目标 ·分阶段设定目标进度 ·与公司方针和上级指示一致
STEP-3 要因解析 方法:
·先将问题细化,再进行调查,收集信息 ·运用发散思维的技术〔如特性要因图〕理清主

企业生产中的常见问题解决方法PPT课件

企业生产中的常见问题解决方法PPT课件

• 某企业生产现场经常遇到不良品混入生产线的 问题。为了解决这个问题,公司加强了检验, 要求主管人员增强责任意识。在这样的不断努 力下,取得了一定的改善效果。但是,没过多 久,不良品混入生产线的问题又重复地出现了, 并且屡改屡犯。为此,总经理很生气,将所有 部门的人员全都召集起来,讨论这个问题,并 要求找出责任部门,要求责任部门写出纠正和 预防的报告来防止这类问题的再度发生。结果, 替罪的责任部门终于费力地找出来了,但真正 的实际问题却依然没有得到有效解决。
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你打算采取什么样的措施呢?
• 阅读上述案例,你认为该企业生产问题无法得 到有效解决的根本原因是什么?
• 如果你是该企业的高级主管,你打算采取什么 样的措施呢?
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企业管理体系培训教材之十五
企业生产中常见问题解决方法
Lu Wei Wen
课程说明
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• 第一讲 企业生产中的常见问题 • 第二讲 全面分析生产问题的关键 • 第三讲 解决生产问题的基础 • 第四讲 5S实务 • 第五讲 记录与归纳问题的法宝 • 第六讲 分析问题的方法之一 • 第七讲 分析问题的方法之二(上) • 第八讲 分析问题的方法之二(下) • 第九讲 改善工序的方法 • 第十讲 解决生产线的浪费问题 • 第十一讲 解决作业效率与安全问题 • 第十二讲 解决工作教导问题 • 第十三讲 解决影响质量的本质问题

工程管理过程中遇到的问题及解决方法PPT幻灯片课件

工程管理过程中遇到的问题及解决方法PPT幻灯片课件
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工程质量管理
对安全文明施工管理要做到以下方面: 5.1 要建立明确标准并下发施工单位 5.2 对施工单位进行培训 5.3 施工刚开始时就要从严要求,让施工单 位养成良好的习惯,按标准要求做事。 5.4 加强检查,严格考核
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对施工单位培训
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工程质量管理
6 质量管理措施跟不上 解决方法: 6.1 整改 发现质量问题要对施工单位及时下发质量整 改通知单,限期整改,整改前后要求照片对 比,格式如下
要求施工单位提供书面承诺书,承诺书必须签字 并加盖公章
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工程质量管理
整改前
整改后
问题说明:所安装设备存在损坏现象,及设 备上存在杂物。
整改情况:修复、清理、安全文明施工。
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工程质量管理
6.2 处罚 对未能限期整改的施工单位,要求缴纳施工 违约金 6.3切割 对连续多次发生质量问题或拒绝整改的施工 单位,对其所承包的工程进行切割,找有资 质的单位进行施工
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工程质量管理
3.4 施工检查 3.4.1 常规检查 对违章操作及不符合质量要求的应及时纠正 ; 3.4.2 工序质量的交接检查 前道工序检查验收合格后,方可移交下一道 工序;
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工程质量管理
3.4.3 隐蔽工程的检查与验收 隐蔽工程的检查是防止质量隐患和事故的关 键,隐蔽工程必须经过质量检查人员确认合 格后,才允许加以覆盖进行下一道工序; 3.4.4 对重要分项的重复检查 对某些重要的分项工程应特别注意经常进行 预检和复核;
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工程工期管理
1.2 人员(工时) 排出每个分项的工期,制定人员计划及工时 新能源660MW机组总工时约为32万工时 1.3 机具 根据项目工期及安装要求,制定机具计划及 进场时间

问题分析与解决技巧PPT课件

问题分析与解决技巧PPT课件

要因分析图(鱼骨图)--例
产品
价格
品质 不佳
种类过少 搬运容易损坏
离职率高
造型不精 美
无法控制 广告商
价格不具弹性 成本过高
为何未达到 销售目标?
训练不足
缺乏预算
通路不良
人员
广告
通路
归类分析,寻找要因--案例分享(续)
产品
促销
问题描述:客户满意指标在过 去12个月由89分降至81分
产品质量问题 产品过于单一
是一种透过现象看本质,发现问题“根本 原因”的分析方法
是将头脑风暴法找出的成因,按相互关联 性绘制成的层次分明、条理清楚的图形, 因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图
要因分析图(鱼骨图)说明
写出问题,并画出一条线做为鱼的脊柱 把可能的成因分成合适的类别做成一条一
条的鱼骨 并把和主要成因相关的子因加它的下面 选出最可能的主要成因作进一步讨论
成因3
成因4 成因5
成因6
100 %
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
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归类分析,寻找要点--案例分享(续)
产品
促销
产品质量问题 产品过于单一
错误的广告信息 产品过时
广告力度不够
经销商忠诚度下降
产品开发时间太长
经销商的利润太低
客户满意度下降 送货太慢
经销商服务不佳
投诉没有尽快解决 投诉没有得到满意的解决
问题与问题点
问题定义清楚或问题明确化后,所找出来、 并可以采取对策加以处理的关键成因点,称 为问题点。
例: --问题:客户满意指标在过去12个月由
89分降至81分 --问题点又是什么?
问题分析四方法

以问题为导向,来解决问题PPT83页

以问题为导向,来解决问题PPT83页
以问题为导向,来解决问题

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、黄金时代是在我们的前面,而不在 我们的 后面。

7、心急吃不了热汤圆。

8、你可以很有个性,但某些时候请收 敛。

9、只为成功找方法,不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。

10、只要下定决心克服恐惧,便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为,请 记住, 除了在 脑海中 ,恐惧 无处藏 身。-- 戴尔. 卡耐基 。
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
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➢ 具体问题具体分析。弄清楚问题的大小、轻重、 缓急、易难,什么原因造成的,从而找到解决问 题的有效措施。
2020/10/18
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二、以问题为导向
➢ 透过现象看本质。任何设备问题都有现象和本质 两个方面,许多问题并不是一眼能看清楚的。比 如月度设备维修计划完成率、汽机真空度不足、 润滑油清洁度保持、空压机轴承振动、现场环境 整治等问题。要运用辩证法的观点来查找和分析 问题的主要、次要矛盾,还可深入分析主要矛盾 的主要和次要方面等。
热电1#站7#汽机所带负荷要根据真空度、 干熄焦蒸汽压力和温度进行设定和遵守。
动力厂本月发电奋斗目标2.88亿kwh ,本月
尽管有三阶段同步年修工作开展,但是完
成任务还是相当顺利的。1~3月份累计已完
成9.415亿kwh 。
2020/10/18
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二、以问题为导向
树立问题意识,坚持问题导向:
➢ 设备管理的过程,是一个发现问题、解决问题的 过程。问题就是设备运行中存在的矛盾,哪里存 在没有解决的矛盾,哪里就有问题。小问题得不 到解决,会变成大问题。我们要认识到“淡漠问 题是最大的问题,没有忧患是最大的忧患” 。
环比 -130 -240 -40 -40 -190 -140 -140 -40 -110 -140 -45 -35
环比变幅 -3.20% -6.09% -0.96% -1.02% -4.11% -3.26% -3.27% -0.91% -2.75% -2.98% -7.03% -7.78%
资料来源:/Market 钢之家
➢ 在日常管理中发现问题。
➢ 在点检巡查中发现问题。
➢ 在落实“十字作业法”中发现问题。
➢ 在设备检修中发现问题。
➢ 在总结分析中发现问题。
➢ 在对比学习中发现问题。
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二、以问题为导向
坚持科学分析和研究问题:
➢ 发现问题是前提,正确分析问题更见功力。很多 问题是复杂的,可能涉及运行操作、工艺方法、 设备选型匹配,有的涉及机械、液压、电仪相关 专业的关联,有的涉及备件质量、检修质量的影 响等,需要科学分析问题、深入研究问题,弄清 问题性质、找到症结所在。问题分析、研究得越 透彻,解决起来就越有针对性。
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三、数据挖掘思考
数据挖掘(Data Mining)是通过分析每个数 据,从大数据中寻找规律的技术,主要有 数据准备、规律寻找和规律表示等内容。
数据挖掘的任务:关联分析、聚类分析、分类
分析、异常分析、特异群组分析和演变分析等, 改善管理,提高设备系统可靠和稳定性满足用户 需要,降低运行成本。
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钢材价格走势
1705元/吨
5315元/吨 3520元/吨
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矿石价格走势
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煤炭价格走势
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废钢价格走势
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生产形势概况
4月份钢材价格波动盘整后应有所拉升。公 司满负荷生产,设备检修应视设备状况结合 同步年修合理择机开展,避免出现故障停机 或设备损坏,导致损失更多的发电量。
高线∮8mmHPB300
螺纹钢20mmHRB335
广州 中板20mmQ235
热卷板卷5.75mm
冷轧板卷1.0mmSPCC
天津港
65%巴西粗粉 58%澳洲粉矿
同期 3750 3530 3480 3200 3800 3960 4120 3650 3330 3790 740 545
3月9 4060 3940 4170 3940 4620 4290 4280 4400 4000 4700 640 450
➢ 抓住重要问题。问题的主要矛盾决定问题的性质 和发展方向,只有抓住了问题的主要矛盾和矛盾 的主要方面,才能找到解决各种复杂问题的重点 ,进而明确有效破解问题的主攻方向。
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二、以问题为导向
解决问题有方法有担当:
➢ 以岗位职责为标准履职担当,尤其是管理人员要 “树标建模”起表率作用。
有深入钻研需要的,可学习和借用专业方 面的分析软件。
2020/10/18
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三、数据挖掘思考
动力厂数据分类:
➢ 设备状态数据:电流、电压、温度、转速、振动 、噪音、油液清洁度等。
➢ 工艺运行数据:各种水、煤气、压缩空气的流量 、转炉煤气氧含量、蒸汽和压缩空气压力、蒸汽 温度、锅炉水质和循环水质指标等。
解决问题为导向管理
—月度例会
2018.04.11
主要目录
DL
一、当前钢铁形势 二、以解决问题为导向 三、数据挖掘思考 四、年修管理模式
五、近期工作要求
高线∮8mmHPB300
螺纹钢20mmHRB335
上海 中板20mmQ235
热卷板卷5.75mm
冷轧板卷1.0mmSPCC
➢ 保供和发电工作要求连续不断进行,设备问题客 观存在,旧的问题解决了,又会产生新的问题。
➢ 设备寿命系统每个阶段、运行环境及季节的变化 都有相应突出的问题。只有树立强烈的问题意识 ,才能实事求是地对待问题。
2020/10/18
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二、以问题为导向
正视问题,发现问题:
➢ 问题无处不在,要求我们拓宽视野看动力、看车 间、看班组,看过去、看未来,从而找到工作中 存在的问题和规律,掌握解决问题的主动。
4月10 3930 3700 4130 3900 4430 4150 4140 4360 3890 4560 595 415
同比 180 170 650 700 630 190 20 710 560 770 -145 -130
同比变幅 4.80% 4.82% 18.68% 21.88% 16.58% 4.80% 0.49% 19.45% 16.82% 20.32% -19.59% -23.85%
➢ 增强问题意识,见思想也要见行动,不能只提问 题不想为解决问题下功夫。
➢ 不能回避问题,自己职责范围的问题紧盯到解决 为止,同事职责的问题多提醒和协作解决为好。
➢ 利用好资源,善于学习和钻研解决问题的方法。
➢ 问题在实践中产生,也要在实践中解决。实践、
认识、再实践、再认识,是认识事物的客观规律
,是解决问题的根本法则。
➢ 成本管理数据:电耗、水耗、生产物耗、备件费 、维修费、零星工程、油品费、材料费等。
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