销售管理制度修订

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销售的管理制度(精选9篇)

销售的管理制度(精选9篇)

销售的管理制度(精选9篇)销售的管理制度第1篇(一)仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。

因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。

工作期间要做到如下要求:·注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;·化妆要适宜,不宜浓妆;·不能戴太大的耳环;·指甲不要留得太长,也不要染色;·着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;(二)用语规范促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。

促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。

工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。

不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的产品介绍,好吗?”等;在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”在请教顾客时“对不起,请问您贵姓?”;在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。

(三)服务规范1、言语举止符合规范;2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功效;3、热情、自信地待客,不冷落顾客;4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮;5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;7、不强拉顾客;8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

(四)行政纪律1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;3、就餐时间严格遵照卖场规定;4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;5、不能坐、靠着待客;(五)售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司;5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;6、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解;7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。

销售员工管理制度(通用5篇)

销售员工管理制度(通用5篇)

销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度,欢迎大家分享。

销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。

第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。

第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。

第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。

第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。

第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。

第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。

以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度,欢迎大家分享。

销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。

请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。

月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00—12:00。

销售部管理制度(精选3篇)

销售部管理制度(精选3篇)

销售部管理制度(精选3篇)销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、工牌与工服1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

(修订版)营销部末位淘汰管理制度

(修订版)营销部末位淘汰管理制度

(修订版)营销部末位淘汰管理制度
背景
为了提高公司的绩效和竞争力,营销部末位淘汰管理制度经过
修订,旨在激励员工提高工作表现并优化团队组合。

目标
- 提高营销部整体绩效
- 激励员工竞争意识和工作动力
- 优化团队组合,保持高效协作
制度概述
1. 淘汰周期:每季度末进行一次淘汰。

2. 淘汰对象:根据季度末销售业绩,将末位员工作为淘汰对象。

3. 淘汰标准:末位员工是指在销售业绩评比中排名最后的员工。

4. 淘汰程序:
- 公示期:在确定末位员工后,公司将进行公示,以提醒员工
有可能被淘汰。

- 面谈:公司将与末位员工进行面谈,了解其工作情况和原因,并提供改进建议。

- 决策:公司根据面谈结果和员工表现综合评估,决定是否淘汰该员工。

- 淘汰通知:如决定淘汰该员工,公司将书面通知其解雇,并提供相应的福利及其他支持。

5. 淘汰后续:
- 离职手续:被淘汰员工需要完成相应的离职手续。

- 人员调整:公司将重新评估团队组合,并根据需要进行人员调整。

- 员工激励:根据季度绩效评估,公司将对表现优秀的员工给予相应的激励。

保密条款
本制度内容为公司内部政策,未经授权不得向外界透露。

任何未经授权的披露行为将受到严肃处理。

总结
修订后的营销部末位淘汰管理制度旨在提高绩效、激励员工、优化团队组合。

通过设立明确的淘汰标准和程序,公司能够更好地管理绩效表现不佳的员工,并为团队的整体发展创造更好的环境。

同时,保密条款的存在也确保了制度的有效实施。

销售管理规章制度细则最新

销售管理规章制度细则最新

销售管理规章制度细则最新第一章总则第一条为了规范销售管理工作,提高销售业绩,确保公司利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全部销售人员,销售管理人员及相关部门的工作人员。

第三条公司销售管理工作应遵循客户至上、诚信守法、团队合作、追求卓越的原则。

第四条公司销售人员应遵守本规章制度,服从公司的管理和安排,认真履行职责,提高个人综合素质。

第五条公司将根据销售人员的工作表现进行考核,对考核不合格者将追究责任。

第二章销售管理工作流程第六条销售管理工作流程包括:销售计划制定、客户开发、销售洽谈、签约、交货和售后服务等环节。

第七条销售人员应按照公司规定的销售计划进行销售活动,并及时报告销售情况。

第八条销售人员在客户开发过程中,需了解客户需求,制定有效的沟通策略,争取客户信任。

第九条在销售洽谈过程中,销售人员应遵循诚实守信原则,不得有欺骗行为。

第十条销售人员在签约阶段,需严格按照公司的合同规定进行操作,确保合同的有效性。

第十一条销售人员在交货环节,应按照交货时间、数量、质量等要求,确保产品的准确交付。

第十二条销售人员应重视售后服务工作,及时处理客户反馈意见,提高客户满意度。

第三章销售管理工作制度第十三条销售人员需遵守公司的销售政策和流程,不得擅自改变。

第十四条销售人员应按照公司规定的销售目标、经营计划进行销售工作。

第十五条销售人员在销售活动中,不得参与利用职权谋取私利等违法行为。

第十六条销售人员应保护公司的商业秘密,不得泄露给外部机构或个人。

第十七条销售人员不得在销售过程中采取不正当手段,不得向客户隐瞒产品的质量等信息。

第十八条销售人员应加强自身学习,提升专业知识和销售技巧。

第十九条销售人员需积极配合公司其他部门的工作,共同实现公司的发展目标。

第四章销售管理考核与奖惩制度第二十条公司将根据销售人员的工作表现进行考核,设立销售绩效评定机制。

第二十一条销售人员按照公司规定完成销售任务,公司将根据实际销售额、回款率等指标进行绩效考核。

销售管理制度最新规定

销售管理制度最新规定

销售管理制度最新规定第一章总则第一条为了规范公司销售管理工作,提高销售业绩,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本规定。

第二条公司销售管理制度适用于公司所有销售人员,包括直接负责销售工作的员工和销售管理人员。

第三条公司销售管理制度的执行机构为销售部,负责管理和监督公司销售工作。

第四条公司销售管理制度遵守市场规律,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标。

第五条公司销售管理制度必须遵循公平、公正、透明的原则,严格执行,不得有违规行为。

第六条公司销售管理制度的修改和调整,须经销售部门和公司高层领导的讨论决定,并报公司董事会审批。

第二章销售流程第七条公司销售流程分为市场调研、客户拜访、产品介绍、谈判洽谈、签订合同、售后服务等环节。

第八条销售人员应按照销售流程和销售计划,积极开展销售活动,提高销售业绩。

第九条销售人员应当经常跟进客户需求,保持良好的客户关系,提高客户满意度。

第十条销售人员应当遵守公司相关规定,不得私自变更销售流程,不得私下与客户达成协议。

第十一条销售人员在销售活动中应积极反馈市场信息,为公司销售策略提供参考。

第三章销售管理第十二条公司销售管理应加强对销售人员的培训和管理,提高销售人员的综合素质和专业技能。

第十三条销售管理人员应做好销售计划的制定和分解,合理安排销售任务,明确销售目标。

第十四条销售管理人员应及时对销售人员的销售情况进行监督和评估,及时给予奖励或惩罚。

第十五条销售管理人员应做好销售数据统计和分析工作,及时调整销售策略,提高销售效率。

第十六条销售管理人员应定期组织销售人员开展销售技能培训和经验交流,提高销售团队凝聚力。

第四章销售考核第十七条公司销售考核主要依据销售任务完成情况、销售额、客户满意度等指标。

第十八条销售人员的考核结果将作为绩效考核的重要依据,决定个人奖惩和晋升。

第十九条销售管理人员应公平、公正地对销售人员进行考核,不得有弄虚作假的行为。

第二十条销售人员应积极配合销售考核工作,如有异议应及时提出,由销售部门处理。

销售部管理规章制度(最新8篇)

销售部管理规章制度(最新8篇)

销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司,执行本职工作,遵守职业道德。

2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。

3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。

4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。

5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。

6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好安全防范工作。

7、发扬团队精神,相互协调、配合做好各种工作。

8、切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

9、必须按作息时间当值,不得擅离职守。

调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。

10、必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。

11、必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。

12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。

13、员工有义务保守公司的经营机密。

14、员工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司资源谋取个人利益。

16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。

17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重给予严厉处分。

18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。

公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理,完成年度销售任务,提高销售绩效,确保货款及时收回,体现“按劳分配,多劳多得”的原则,特制定本制度。

一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。

2、要求业务员着装大方得体,举止文明,接待或访问客户要有礼貌,交谈时要注视对方,微笑应答,不得当众与客户发生争执。

3、接听电话要及时,注意使用敬称和问候语,重要电话要做好笔录。

4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生,注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。

销售部管理制度范本(三篇)

销售部管理制度范本(三篇)

销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标,并向销售人员明确传达。

销售目标应具体、可衡量,并分解到每个销售人员。

目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素,并与销售人员进行充分沟通,确保目标的合理性和可达性。

2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估,以评估标准为依据进行量化评估,并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。

评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。

3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度,对销售人员的绩效进行激励。

奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式,根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。

同时,销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动,获得额外的奖励。

4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划,根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估,并提供培训、学习机会,帮助销售人员提升职业能力。

同时,销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习,不断提升销售技巧和行业知识。

二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程,包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。

销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户,并建立有效的沟通和合作关系。

2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程,包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。

销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案,并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。

3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程,包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。

销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策,并确保合同的合规性和真实性。

4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程,包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。

销售人员需积极跟进客户的售后需求,及时协调解决问题,并持续关注客户的满意度和反馈。

三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标,并向全体销售人员传达和明确。

销售管理制度管理制度(3篇)

销售管理制度管理制度(3篇)

销售管理制度管理制度一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。

四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

1、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

1、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

1、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。

1、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

1、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。

1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。

如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。

销售人员管理制度范文(4篇)

销售人员管理制度范文(4篇)

销售人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售人员的行为,提高销售业绩,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售部门的所有销售人员。

第三条销售人员应当遵循公司的销售政策和规定,努力提高个人销售能力,为公司创造利润和实现销售目标。

第四条销售人员应当具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神,积极参加公司组织的相关培训和学习活动。

第五条销售人员应当遵守职业道德,诚信为本,严禁利用职务之便谋取个人利益和收受贿赂。

第六条公司将根据销售人员的绩效和业绩进行考核,对于业绩突出的销售人员将予以奖励,对于销售业绩不达标的销售人员将予以相应的惩罚。

第二章销售目标和任务第七条公司将根据市场需求和销售战略制定销售目标和任务,并将其明确告知销售人员。

第八条销售人员应当积极努力,完成公司指定的销售目标和任务,并完成其他相关销售工作。

第九条销售人员应当定期向上级领导汇报工作进展,包括销售业绩、客户反馈、市场变化等。

第十条销售人员在完成销售目标和任务的过程中,应当遵守公司销售政策和流程,不得擅自变更销售价格、签订合同、开展促销活动等。

第三章销售技巧和行为准则第十一条销售人员应当具备良好的销售技巧,包括了解产品知识、了解客户需求、掌握销售语言和销售心理等。

第十二条销售人员应当尊重客户,真诚对待客户,提供优质的售后服务,建立长期的合作关系。

第十三条销售人员不得使用欺骗、胁迫、恐吓等手段进行销售,不得诋毁竞争对手和公司的产品。

第十四条销售人员不得私自接受客户赠送的礼品和礼金,不得向客户索取回扣和商业贿赂。

第四章奖惩制度第十五条对于销售业绩突出的销售人员,公司将给予奖励,包括薪资调整、绩效奖金、晋升等。

第十六条对于销售业绩不达标的销售人员,公司将进行相应的惩罚,包括警告、试用期、降薪、解雇等。

第十七条销售人员之间应当互相学习和分享经验,公司将组织评选优秀销售人员,并给予相应的荣誉称号和奖励。

第五章附则第十八条公司将不定期对销售人员进行培训和考核,以提高销售人员的销售技能,推动销售业绩的提升。

公司销售人员管理制度(五篇)

公司销售人员管理制度(五篇)

公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

销售规章制度管理(8篇通用范文)

销售规章制度管理(8篇通用范文)

销售规章制度管理(8篇通用范文)销售规章制度管理篇1一、总则1、为规范推销员的推销行为,激励推销员工作热情,特制定本办法。

二、推销员1、推销员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。

录用推销员另行制定标准。

2、推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。

具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。

3、公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。

三、推销计划1、公司鼓励销售人员事先提出营销计划。

该计划包括所负责地区或产品销售目标,增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排访问次数、时间分配和访问路线,预期销售成果和乘车费用等要项。

2、经营销主管或地区经理审核同意后,销售人员按销售计划执行。

3、营销部门制定部门营销额经分解下到达各销售人员每月任务内,并成为主要考核依据。

四、推销过程1、推销员一般自主进行活动。

公司制定详细推销规程,且予以培训。

推销员按该推销规程执行。

2、每次访问的管户,均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管,按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。

3、作为推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。

4、在推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。

5、如果拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。

6、当洽谈合同的各条款时,授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及进请示主管或有关部门。

7、各级主管按权限审核批准、签章后生效,对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。

8、推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔,重点在催促货款收。

9、推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告,并作为工作考核的依据。

五、销售价格1、公司制定销售价格方针和具体定价标准,并可印刷对外公开的报价单。

2、公司制定各种促销条件和情景的优惠、折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

销售管理制度调整通知

销售管理制度调整通知

销售管理制度调整通知尊敬的全体销售人员:大家好!经过公司管理层的深入研究和讨论,为了更好地适应市场变化和提高销售工作效率,公司决定对销售管理制度进行调整。

现将调整内容通知如下:一、销售目标调整1.1. 为了更好地激励销售人员的积极性和竞争性,公司将调整销售目标。

具体调整如下:- 每月销售额目标将适当提高,要求销售人员加大努力力度,争取完成任务。

- 销售人员个人目标与团队合作目标相结合,力求实现共赢。

1.2. 采取分阶段目标管理,每季度设定明确的销售目标,并进行有效跟踪和考核。

未完成销售目标者将受到相应处罚或奖励。

二、销售流程优化2.1. 公司将优化销售流程,简化繁琐的手续和规定,减少销售人员的工作量。

同时,推行数字化销售管理系统,提高工作效率。

2.2. 重视客户服务和售后服务,建立健全的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度。

三、销售管理体系调整3.1. 公司将建立更加科学、合理的销售管理体系,实行严格的销售考核和管理制度,推动销售团队稳健发展。

3.2. 加强销售数据分析和业绩评估,及时调整销售策略和方向,确保销售目标的有效实现。

四、销售人员培训4.1. 公司将加大对销售人员的培训力度,不断提升销售人员的专业知识和技能,提高销售服务质量。

4.2. 鼓励销售人员参加行业相关的培训和交流活动,拓展销售渠道和业务范围。

五、其他事项5.1. 所有销售人员应严格执行公司的销售管理制度,服从公司安排,积极配合团队合作,共同推动销售工作的顺利进行。

5.2. 如有任何问题或建议,欢迎随时与销售部门联系,我们将耐心解答和解决。

希望全体销售人员能够积极配合,并严格执行以上调整内容,共同努力,取得更好的销售业绩和公司发展成果。

让我们一起为实现公司的发展目标而努力奋斗!特此通知。

公司销售部2022年10月10日。

最新销售人员管理制度5篇

最新销售人员管理制度5篇

最新销售人员管理制度5篇最新销售人员管理制度5篇01 一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,进步销售人员的用心性,完成销售目的,进步经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所标准的制度执行。

三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成以下各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目的。

2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进展商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章前方可生效。

3)对于本公司的销售方案、策略、客户关系等应严守商业机密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

6)务必全面理解本公司的产品特性及消费状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、明晰,便于及时催收尾款。

7)定期拜访客户,理解客户新的动态及开展方向,并建立往来客户良好的人际关系。

搜集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、效劳等的资料。

用心开展新客户。

8)及时理解客户工程的进度,每日消费、销售量及时上报至统计人员。

9)执行公司所交付的相关事宜。

三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。

3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进展账款的催要。

5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核方法及奖励方法一、制定目的:为鼓励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而进步公司的整体绩效,特制定本方法。

2023年销售人员管理制度15篇

2023年销售人员管理制度15篇

2023年销售人员管理制度15篇销售人员管理制度1企业零售业务采用两种收款方式:一种是商店设收款台方式;另一种是无收款台(一手钱一手货)方式。

1、设收款台(专人收款,钱货分开)(l)售货员在顾客挑选好商品后,开具“交款凭证”(一式三联),第1、第2联交给顾客到收款台交款,第3联售货员暂时留存。

(2)顾客持1、2联“交款凭证”到收款台交款。

(3)收款员收款完毕。

在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单,第2联收款员留存,第1联交顾客到柜台交票取货(大件贵重物品顾客需要发票,由售货员代理)。

(4)售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后,将商品随同第3联“交款凭证”交给顾客,第1联交款凭证售货员留存。

(5)每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额,并做登计,组长签字。

(6)收款员根据“交款凭证”第2联汇总销售额,与当日收款额核对无误后,按柜组填制“交款凭证汇总表”1——4联,1联转柜组,与第1联交款凭证汇总金额核对,2联转会计,3联连同“交款凭证”第2联转商品账,4联转统计员。

(7)收款员清点货款后,填制“()组交款单”(一式四联)签字后双人交会计室。

(8)商店会计室收到交来的货款,经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章,及收款人名章,第1联退收款台,第2联会计记账,第3联商品账记账,第4联封签。

(9)商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联,凭第1联记“经(代)销库存商品明细账”销售数量。

2联转统计,3联转柜台。

(10)商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”(一式三联),凭第1联记经销库存商品金额分类账减少,第2、3联分别转交商店会计员和统计员。

(11)商店会计、统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实,并与当日“交款单”核对,无误后做相应的账务处理。

公司销售管理制度实施细则

公司销售管理制度实施细则

公司销售管理制度实施细则(第二次修订版)一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及保护,公司决定确立经济责任制,使用重管重制政策,完善各类规章制度,加强各类业务管理。

公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的保护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

加强市场信息的反馈,协助品研室做好新品开发工作,公司新开发产品及现有产品采取稳固价,不随市场下浮而下调,如特殊产品确需价格下浮调整时,销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。

如为重大调整,应报至董事会各董事通过后方可决定。

二、岗位职责:2.1销售副总:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查与预测,及时反馈市场信息与客户要求。

c.会同销售部经理制定与完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。

d.对营销网络的保护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

药品网络销售管理制度 2022(新修订)

药品网络销售管理制度 2022(新修订)

药品网络销售管理制度
一、目的:
加强药品网络销售环节的质量管理,规范药品网络销售活动,严格业务经营质量关,确保依法经营,保证药品质量。

二、依据:
根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品网络销售监督管理办法》等法律法规,制定本制度。

三、适用范围:
适用于本企业网络销售药品的质量管理。

四、责任:
信息员、销售员、开票员、质量管理员对本制度的实施负责。

五、内容:
1、网络销售药品必须按照《药品经营许可证》规定的经营方式和经营范围经营。

2、应当在网站首页或者经营活动的主页面显著位置,持续公示其药品经营许可证信息等相关资质证明文件联系方式、
投诉举报方式等相关信息。

3、禁止通过网络销售药品监管部门发布的《药品网络销售禁止清单》中禁止网络销售的药品。

4、保存药品交易记录、销售凭证、评价与投诉举报信息。

保存期限应当不少于5年,且不少于药品有效期后1年。

5、对存在质量问题或者安全隐患的药品,应当依法采取相应的风险控制措施,并及时在网站首页或者经营活动主页面公开相应信息。

6、按照《药品网络销售监督管理办法》第十一条规定向药品监督管理部门报告,如实填写并提交加盖公章的药品网络销售企业报告信息表。

从事药品网络销售的企业通过多个自建网站、网络客户端应用程序(含小程序)等开展经营活动的,应当在报告内容中逐个列明;入驻同个或多个药品网络交易第三方平台开展经营活动的,应当将第三方平台名称、店铺名称、店铺首页链接在报告内容中逐个列明。

7、接到投诉举报的,及时处理。

8、按照药品监督管理部门监督检查和网络监测工作要求,提供所需的技术配合,如实提供经营活动相关数据。

3.28新修订的销售人员管理制度1493

3.28新修订的销售人员管理制度1493

制度编号:JP/ZD/YX/RS/02-024劲牌产品专职销售人员管理办法编制:人事培训部版本/修改码:A/2审核:营销中心办公室主任实施日期:2011-3-3批准:王楠波发放范围:公司领导、企业管理部、人力资源部、财务中心、营销中心目录第一章总则 (1)第二章销售人员定编管理 (1)第三章销售人员招聘管理 (4)第四章销售人员培训管理 (6)第五章销售人员早会管理 (7)第六章销售人员月度绩效管理 (9)第七章销售人员技能级别评定管理 (10)第八章销售人员休假管理 (12)第九章销售人员薪资管理 (13)第十章销售人员离职管理 (16)第一章总则第一条为规范劲牌产品专职销售人员的管理,依据国家法律法规的相关规定,并结合市场实际,特制定本办法。

第二条本办法适用于各市场聘用的劲牌产品专职销售人员(以下简称销售人员)的定编、招聘、培训、早会、绩效、技能级别、休假、薪资、离职等管理工作。

第三条本办法自颁布之日起正式执行,执行过程中如发现与有关规定、办法相抵触的,以本办法规定为准。

第二章销售人员定编管理第一条销售人员定编标准是指市场聘用的劲牌产品专职销售代表、市场代表的月度人数标准。

第二条定编原则(一)共性与个性相结合原则:人员定编须符合市场共性需求,同时考虑市场的差异化,以确保人员聘请数量满足市场实际发展的需求。

(二)减员增效提升待遇原则:人员定编须有效整合资源,实现人力资源最大化利用,并逐步提升销售人员的薪资待遇。

(三)降低成本实现共赢原则:人员定编须充分考虑经销商及公司销售人员费用,并减少厂商沟通的成本,实现厂商和谐共赢。

(四)人员费用总体控制原则:人员定编标准仅作为市场人员定编的参考,省级办事处可根据对省份人员费用的总体管控,对市场人员聘用情况进行调整。

第三条销售人员定编标准(一)劲酒销售人员定编销售人员定编以劲酒的市场类型划分为准。

1、销售代表定编标准公司根据市场上经营年度销售额、常住人口数量、终端网点数量、分销市场数量、市场类型(劲酒)、市场申报月均人数等因素,制定年度销售人员定编数量。

销售管理制度及要求(精选10篇)

销售管理制度及要求(精选10篇)

销售管理制度及要求(精选10篇)销售管理制度及要求大全(精选9篇)制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

大家知道制度的格式吗?下面是小编整理的关于销售管理制度及要求的内容,欢迎阅读借鉴!销售管理制度及要求篇1为加强各个部门事务管理,使各项管理标准化、制度化,更好地提升全体员工工作职责心,提高团体协作本事,特制定本规定。

一、行政考勤管理1公司工作时间:周一至周四(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00晚上:18:00-20:30),周五(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00),周六(上午10:00-12:00午时13:30-17:00);法定假日按公司放假通知执行;2部门人员工作时间要求:早会时间:上午9:00-9:30各部门小组早会时间:9:30-9:40客户沟通时间:上午9:00-11:50午时13:30-15:30;游戏时间:午时15:30-16:00老客户跟踪时间:午时16:00-17:00A类客户跟踪时间午时18:00-20:30注:以上公司规定的人员工作时间,如无特殊情景相关人员必须严格执行,否则10分钟内按10元次、10分钟以上按20元次进行处罚;3考勤全体员工应严格遵守公司的作息时间表,做到无迟到、早退、旷工等现象,有事须提前请假,无请假记录的员工不按时间表出勤的一律按旷工处理;迟到:5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚;早退:5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚;旷工:旷工半天按员工个人二天工资、旷工一天按员工个人工资四天工资进行处罚,员工连续旷工三天(以上)当员工自动离职处理;请假:请事假当天无薪;4请假1请假无特殊原因须提前申请,无申请或申请不经过的不允许请假,否则按旷工处理;2员工请假一天(含)以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批,事假当日无薪;5培训总结1每周周六为公司部门工作讨论学习时间,具体安排由部门经理制订,要求参加的人员无故不得缺席,有特殊情景的须提前请假,否则按行政考勤第3条进行处罚;2部门培训工作由部门经理讨论制订,内部员工做分享报告。

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销售管理制度前言销售人员作为公司重要组成部分,是公司的宝贵财富,销售人员的天职就是为公司创造利润,在此基础上获得应有的回报;为了达到这个目标,销售人员必须具备职业化、专业化、精细化的业务素质,这就是公司对于销售人员的价值观;销售人员的职业化不仅仅包括言谈、举止、形态、表情、服饰等外表细节,也包括团队意识、合作能力、职业操守等;更包括销售人员积极向上、勇于进取、永不言败的敬业精神,这种精神能够激发出渴望成功的心态;有了良好的心态才能有好的工作状态;对于销售这个职业,拒绝是常态,接纳是特例,好的工作状态就是我们能够在日常的拒绝和挫折中,仍然以昂扬的斗志出现在我们的客户面前,通过持之以恒的保证每天一定数量的有效拜访,实现个人和团队的销售指标。

正所谓:没有拜访量就没有成交量;没有有效的、合理的项目梯队就不可能保证销售指标的持续完成;销售人员的专业化:我司是电气成套设备公司,这就要求我们至少在客户面前,我们是公司产品的专家,因为客户永远都信任懂行的人,同时,我们要有专业的沟通能力、严谨的逻辑能力,要掌握基本的销售技巧,这就是专业化的要求;销售人员的精细化:销售的过程就是不断与客户交流的过程,也是信息沟通的过程,在什么阶段,通过什么方式,和什么样的客户有效的传递我们的差异化市场定位,以凸显我们的优势,进而以适合我们的方式实现最终成交,这在漫长的销售过程中,如果没有细致的、缜密的、全面的考虑,敏锐的判断和大局观,要想有好的结果是不可能的,这就要求具备精细化的销售素质;销售人员的评价体系包括:基本素质、技能、技巧;基本素质是指销售人员自身的诚实、正直、敬业、吃苦耐劳的精神、做事的韧劲以及学习能力等,这是销售人员通过家庭、受教育的背景等在进入社会前就已经形成的,并在工作中不断提升和完善自己,但这些基本素质恰恰决定了一个人未来的成就;销售人员的技能则是指对公司产品、技术、行业、竞争对手、公司销售理念的掌握和运用。

技能可以通过公司的针对性培训加以提升,但更主要的是需要个人的日积月累,长期沉淀与积累;销售人员的技巧则是指在销售过程的待人接物,为人处事等经验性的东西,这些通过有经验的销售人员言传身教,或者是通过社会上大量关于销售的书籍就可以提升,更多的是经验型的知识;在这些评价体系中,公司更看重的是个人的基本素质,因为基本素质具备了,哪怕技能和技巧不足,可以通过后天的努力加以改善和提升,反之,技能和技巧再优秀,基本素质有缺陷,那么一切都将无从谈起。

而基本素质是无法通过招聘选拔来测试的,只有通过日常工作行为来验证,所以公司注重对销售人员的日常行为过程管理,只有好的销售行为过程才会保证好的销售业绩,过程管理将重点考核新入职和经验不丰富的销售人员,在他们还不能有效地为公司创造价值时,通过对每周拜访数量、实际拜访质量、项目梯队建设情况、公司各项制度遵守情况等的严格的过程化管理,尽快促进新员工融入团队并有效提高销售技能、技巧。

公司对于销售人员的人才观是:价值观认同、绩效表现都很高的人,是公司关键人才的基本储备;对于价值观认同、绩效表现都是中等的人,是公司可以培养的人员;对于价值观认同高、绩效表现低的人员,只要他遵守公司的制度认认真真、勤勤恳恳地努力工作,应该给予机会,实在不行才实行淘汰制;而对于即便是绩效表现高、但是价值观认同低的人员,也是不能留在公司的。

同时公司充分考虑到产品销售的项目运作周期,强调销售人员的过程管理及定量管理。

在销售人员达到自动、自发的状态下,并且真正具备良好的自我管理能力和优秀的业务能力,实现了销售职业的天职-为公司创造利润后,公司对于销售人员的管理将过度到相对宽松的定量管理,定量管理的核心指标是回款额和费用,也就是为公司创造的利润。

以上构成公司销售制度的原则基础。

销售部人员薪资与销售指标一、岗位薪金构成市场部人员底薪与业绩分类天)+公司各项福利;注:销售人员由公司统一安排食宿;外出租房者公司一律补助200元/月二、2018年的销售目标为1.3亿,现将公司销售人员分为五个销售部,分别是销售一部、销售二部、销售三部、销售四部、销售五部;刘雅玲团队需完成三千万的年度销售任务,其余各个销售部的指标为二千五百万,每个销售部配备二至三名销售人员,各销售部的人选采用以自由组合为主;各销售部如果选用目前在职人员,则其人员工资按2017年工资标准予以发放;选择外面招聘,入职时工资标准不得超出销售主任级别以上,半年或一年后根据其业绩评定其工资;各部门销售人员的项目提成或年终业绩奖励由各销售部负责人完成二次分配;但其分配结果需报公司领导予以审核,财务予以发放;三、销售部配备业务助理二名,负责下单、订单跟踪、各类数据汇总、产品出货等事宜;其薪资视其工作能力结合公司同级别的工资水平而定,由总经理助理完成面试后报总经理确定;销售费用管理1.甲方的咨询费用:在合同签定前,由业务人员出具书面申请呈报公司,经公司批准后方可生效;否则一律不予支付;原则上咨询费用需在货款回收至80%以上至95%方可支付,特殊情况需向公司报批;另外:成交系数低于1.20的一律不再支付客户费用;公司支付客户费用需扣除20%作为税收抵扣;2.攻关费用:采用报销制财务部设立各销售部门台账;销售部根据全年的业务总量来明确其个人及其部门的全年销售总费用,每次事发前需由销售部负责人填写攻关费用申请表,经批准后方可报销;各销售部的销售费用由财务部设立其部门帐户,其销售费用总额不得超过其全年业绩的1%;各销售部从年初开始一个季度内没有产生业绩或销售费用已超过全年业绩费用总额的20%,由财务部关闭其个人账户,特殊情况需出具书面报告,将情况详细说明清楚,交总经理批准后方可报销;公司财务年底核算是以部门为单位,超出部分将在其奖金和提成中扣除;销售费用总额为全年销售完成指标的1%,其中0.4%是作为公司高层协助业务员攻关的费用基金,0.6%是由销售部门支配的费用;全年核算,结余部分按公司与部门2:8的比例予以发放,具体分配由销售部负责人起草,公司领导予以审批后交由财务发放;此工作须在新年元月中旬完成; 报销整体费用总额超过部门业绩的1%,则超出部分在个人提成或部门奖励中予以扣除;业务员原则上不得单独宴请客户,需部门负责人或以上级别的人员陪同;否则不予报销;销售政策1.销售指标1.1对于入职人员的销售指标将严格执行销售指标标准;1.2 销售部门负责人除了承担个人销售指标外,还需要尽快建立销售团队,并承担所负责区域的团队指标;团队成员指标根据所具体情况由各销售部门确定;1.3 在财务年度开始前,由公司领导、销部部门负责人、销售人员个人一起协商制定个人具体的任职岗位、岗位级别、年度指标,并根据销售人员个人具体情况将年度指标分解到每个季度,由公司高层领导对销售部所有人员进行考核;具体办法如下:1)首先总的原则是以年度考核为最终目标,以半年考核进行过程控制;2)销售部完成团队总考核指标的,给与团队完成销售指标总额的0.5%予以奖励; 3)所有公司奖励均需按收款进度的比例予以支付;4)在考核的第一个半年(即2018年度第一、二季度),销售部负责人薪资统一按6000元/月予以发放;各销售人员初始薪资待遇均按2017年的考核结果予以计算。

5)其后每年的上半年都暂按上一年度的平均考核工资暂时计发;下半年则按当年上半年的考核结果计算,按调整后的结果计发工资;如果前面月份计发的工资过高,则在后面的月份扣减;如果累计到某个月份已经完成全年的考核任务的,则在此后的月份里补发以前少计发的工资。

如果最后一个月完成年度考核业绩,则在年底一次性补齐以前月份少发的工资。

6)考核业绩以自然年度为限,不得结转到下年。

7)新业务员底薪按招聘约定工资发放;现举例说明:1.销售员甲,上年度2*17年度是按销售经理标准(即年销售额600-800万)计发基本薪资,则本年度2*18年度上半年暂按销售经理标准计发;2.假设2*18年度一季度甲签订合同合计50万,按照半年一考核的规则,二季度其薪资标准暂不变,仍按按销售经理标准计发;3.假设2*18年度二季度甲签署合同额780万,即本年上半年合计50+780=830万,对应表2中的高级经理2标准。

那么下半年,其薪资标准按高级经理2标准计发;同时,由于甲上半年是按销售经理工资标准计发,均低于高级经理2标准,还应补齐差额,使上半年的工资也能都达到高级经理2标准;4.如果第三季度甲再签合同250万,即本年累计已完成830+250=1070万,则第四季度其工资标准按高级经理1计发;同时,补齐前三季度的差额,使之都达到高级经理1标准。

5.2*19年度的上半年,甲的工资暂按高级经理1计发。

6.假设2*19年度第一季度,甲没有签订任何合同;第二季度,签订了200万的合同,即上半年累计签订了200万的合同。

则下半年,其工资只能暂按最低工资标准计发;7.假设2*19年度下半年,甲签订了450万的合同,则本年累计完成200+450=650万。

根据考核标准,其本年度应按销售经理标准即5000+600=5600元/月计算工资,其全年应发工资为5600*12=67200元,但上半年实际已发8000*6=48000元,下半年已发2130*6=12780元,则差额67200-48000-12780=6420元应在年底一次性补发给甲。

2.业务提成:2.1基本提成的比例销售部销售人员的个人提成,合同实际成交系数在1.20及以下的,均按结算总价的1%计算项目提成总额;实际成交系数在1.25及以下的,均按结算总价的1.5%计算项目提成总额;合同系数在1.26及以上的,超出部分由公司与部门予以利润分成,分成比较按3.5:6.5;(其中个人的6.5成包含有客户费用)当达到回款节点时,按公司规定分步提取;但成交系数在1.2及以下的需由销售部门负责人提出书面申请交公司审批,经同意后方可签订合同;公司项目或客户销售人员配合跟单,成功签单后统一按合同实际成交价的0.7%予以提成;建设交易中心投标项目一律按0.6%予以计算提成,其中配合人员的提成为0.2%;(公司项目的定义:项目信息由公司提供,销售人员只是在跟进过程中予以配合;另一种情况是个人信息,但大部分工作是由公司领导完成)合同签定后经销售人员与技术人员配合将方案优化从而达到降低成本的目的,产生的利润由公司与个人或客户5:5分成,该部分的费用原则上在合同总价回收到95%时由财务予以发放,由销售人员完成与客户之间的二次分配;特殊情况出具书面报告交公司相关领导审批而定;另外销售人员须按合同约定,按时收回货款,超过合同约定时间3个月回款的,在原提成总额的基础上扣罚5%--10%作为惩罚;超过合同约定6个月未回款,由公司出面收款,没有提取的提成减半处理;有特殊情况的,销售经理作书面报告,由集团领导报董事长批示,按批示意见办理。

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