客户信息管理平台(CIM)项目介绍
cim客户智慧系统设计方案
cim客户智慧系统设计方案设计方案：基于CIM的智能客户系统一、背景介绍在当前信息时代，客户是任何企业的核心资源之一。
为了更好地满足客户需求，提高客户满意度，许多企业正在引入智能客户系统。
CIM(Customer Intelligence Management)是针对客户智慧管理的一种方案，通过对客户需求、行为、偏好的数据分析和挖掘，帮助企业更好地了解客户，并做出个性化的营销策略。
本文将设计一个基于CIM的智能客户系统，提供客户数据分析、行为预测、个性化推荐等功能。
二、系统结构1. 数据采集模块：该模块通过各种渠道（如网站、APP、社交媒体）收集客户相关数据，包括基本信息、浏览记录、购买记录、点击行为等。
2. 数据存储模块：该模块用于存储采集到的客户数据，并建立客户关系数据库，以便后续数据分析和挖掘。
3. 数据分析模块：该模块利用机器学习和数据挖掘算法对客户数据进行分析，提取客户的行为特征和偏好，并生成客户画像。
4. 行为预测模块：该模块基于客户画像和历史数据，通过预测算法预测客户未来的行为，如购买意愿、流失风险等。
5. 个性化推荐模块：该模块根据客户画像和行为预测结果，为客户提供个性化的推荐，包括产品推荐、优惠券推送等。
6. 反馈分析模块：该模块用于分析客户对推荐结果的反馈，通过客户反馈的评价和评分，不断优化个性化推荐算法，提供更准确的推荐。
三、系统功能1. 客户画像分析：通过对客户数据的分析和挖掘，生成客户画像，包括客户的基本信息、行为特征、偏好等。
2. 营销策略建议：根据客户画像和行为预测结果，为企业提供个性化的营销策略建议，包括定向广告投放、购买引导等。
3. 个性化推荐：根据客户画像和行为预测结果，为客户提供个性化的产品推荐、优惠券推送等，提高客户购买转化率。
4. 客户细分：通过对客户数据的分析，将客户划分为不同的细分市场，为企业提供更具针对性的营销方案。
5. 客户行为监测：实时监测客户的行为数据，包括浏览记录、购买记录等，及时发现客户的需求变化。
cim应用场景
cim应用场景CIM 应用场景CIM（Computer Integrated Manufacturing）即计算机集成制造，是一种将计算机技术与制造业相结合的方法和系统。
它可以在制造过程中实现各种功能，包括生产计划、控制、协调和管理。
CIM的广泛应用已经在许多行业中取得了巨大成功。
本文将介绍CIM在以下几个应用场景中的具体应用。
1. 生产流程优化CIM系统可以通过数据分析和模拟，对生产流程进行优化。
它能够准确地计算出每个工序所需的资源和时间，并通过智能调度算法实现最佳的生产计划。
这可以大大提高生产效率，降低生产成本。
2. 质量管理CIM系统可以实时监测生产过程中的各个环节，并对产品质量进行监控和管理。
通过采集和分析大量的生产数据，CIM系统可以及时发现和预测潜在的质量问题，并采取相应的措施进行调整和改进，以确保产品质量达到标准要求。
3. 资源调配CIM系统可以实现对各种资源的智能调配和管理，包括人力、设备、原材料等。
通过实时监测和分析资源使用情况，CIM系统可以优化资源的分配，提高资源利用率，并确保生产过程中资源的合理配置，从而提高生产效率和降低生产成本。
4. 供应链管理CIM系统可以与供应链中的各个环节进行无缝集成，实现全面的供应链管理。
它可以通过与供应商和客户的信息共享，实现供需的精准匹配，减少库存和运输成本。
同时，CIM系统还可以实现供应链中各个环节的协同工作，提高整体响应速度和灵活性。
5. 远程监控与维护CIM系统可以通过网络实现对生产设备的远程监控和维护。
它可以实时获取设备的运行状态和工艺参数，并进行分析和诊断。
当设备出现故障或异常情况时，CIM系统可以及时发出警报，并远程调整和维修设备，以确保生产过程的稳定性和可靠性。
6. 数据分析与决策支持CIM系统可以通过大数据分析和机器学习算法，对生产过程中的各种数据进行挖掘和分析。
它可以帮助企业发现隐藏在数据中的规律和趋势，为企业提供决策支持。
客户信息管理的五个重要原则与实践
客户信息管理的五个重要原则与实践客户信息管理（Customer Information Management，简称CIM）是指企业对客户信息的收集、整理、存储、分析和利用的过程。
它对于企业的运营和业务发展都具有重要的意义。
在信息时代，客户信息成为企业发展和竞争的重要资源，因此，合理有效地管理客户信息变得至关重要。
本文将介绍客户信息管理的五个重要原则与实践，帮助企业更好地管理客户信息。
一、信息安全与保密原则客户信息是企业的重要资产，信息安全和保密是客户信息管理的首要原则。
企业应制定严格的信息安全政策和保密措施，确保客户信息不被泄露、篡改、丢失或滥用。
这包括安全的数据存储系统、合理的权限控制、加密技术的应用、定期的数据备份和灾难恢复计划的制定等。
同时，企业还应加强员工的安全意识教育和培训，确保员工遵守相关的信息安全和保密规定。
二、数据质量与准确性原则客户信息的准确性直接影响企业的决策和业务运营。
因此，企业应建立健全完善的数据质量管理机制，确保客户信息的准确性和完整性。
这包括建立数据校验和纠错机制、优化数据采集和录入流程、确保数据的一致性和合理性以及定期对数据进行清洗和更新等。
同时，企业还应加强对数据质量的监控和评估，及时发现和纠正数据问题。
三、合规与法律遵循原则客户信息管理必须遵守相关的法律法规和行业规范，确保合规经营。
企业应及时了解与客户信息管理相关的法律法规要求，制定相应的管理制度和操作规程，明确员工的责任和义务。
同时，企业还应建立合规审查机制，确保客户信息处理过程的合法性和合规性。
在跨境业务中，企业还需遵守各国的数据保护法律和隐私规定。
四、个性化与精细化管理原则客户信息管理不仅仅是简单地收集和存储客户信息，更重要的是根据客户的需求和特点进行个性化和精细化管理。
企业应通过客户关系管理系统（Customer Relationship Management，简称CRM）等工具，对客户信息进行深度分析和挖掘，从而提供个性化的产品和服务，并实施精准的推广和营销策略。
计算机信息管理
计算机信息管理计算机信息管理（Computer Information Management，CIM）是指运用计算机技术与信息管理学原理，来对企业或组织的信息进行系统化的管理。
计算机信息管理的实现需要在信息管理过程中融入计算机技术，通过信息系统的建设和应用来辅助管理效率的提升，达到更好的业务管理效果。
一般而言，具体的计算机信息管理包括以下几个方面：一、信息系统规划信息系统规划指的是建立企业或组织与计算机信息系统相结合的发展战略，将计算机信息系统作为企业或组织的战略性资源，将其业务散落于各个系统和部门进行整体规划和重组，使其成为垂直和横向协调一致的操作系统。
对于信息系统规划，主要要考虑企业或组织的特点，包括业务类型、规模、机构、分布、生产和经营类型等，制定相应的信息系统规划方案，以满足业务增长、客户细分、提高客户服务、提升行业竞争力等战略目标。
二、信息系统建设和应用信息系统建设是指从规划角度所设计的一套完整的计算机软件和硬件系统，用于辅助企业或组织管理信息时所需的数据采集、处理、汇总、分析和决策等方面。
信息系统应用是指在建立好的信息系统上，通过实际的业务操作将其中的应用功能实现，从而真正地提升企业或组织的信息化管理和运营能力。
三、数据管理数据管理是指对信息系统中的数据进行管理和维护，提供数据统计、查询、分析、汇总等功能，并且包括对数据的安全、完整性、准确性、时效性等方面的管理。
数据管理清晰的定义了信息系统中数据的来源、格式、类型和使用规则。
同时，还需要对数据进行分类和归档，根据不同的功能和业务特点，将数据划分为内部数据、外部数据等。
通过采用数据管理的方法，进行对企业或组织的数据进行管理、保护和规范使用等方面的维护和管理。
四、安全管理安全管理是指通过采取系统和技术等多种手段，从不同维度维护信息系统的安全，确保信息系统的密度、完整性、可用性和保密性。
安全管理有许多的方向，包括身份认证、数据加密、网络安全、备份与恢复等方面的技术措施，也包括人员管理、委派和授权、保密性等方面的规章制度和适当的安全意识培训等。
计算机集成制造系统
计算机集成制造系统一、引言计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing，简称CIM）是在计算机技术的支持下，将技术、管理、组织等各个方面的资源进行整合，实现制造整体流程管理和控制的一种技术体系。
CIM从原材料采购到成品出库，实现了全过程的自动化控制和优化管理，极大提高了制造企业的生产效率和质量，是现代制造业的核心竞争力之一。
本文将就CIM的结构、功能和发展趋势等方面进行详细介绍。
二、CIM系统结构CIM系统结构主要由三个层次组成：工厂制造层、计算机集成层和管理决策层。
每个层次的功能不同，但又相互衔接、互为依存，构成了一个完整的CIM体系。
（一）工厂制造层工厂制造层是真正进行物质生产的层次，包括原材料、设备、工人和产品等资源。
在这个层次中，CIM主要是通过物联网技术和自动化设备来实现对生产过程的控制和监控。
物联网技术可以将生产现场的各种设备、传感器和仪器连接起来，实现数据的共享和协同，从而保证生产过程的实时、准确和可控；自动化设备则是通过PLC、传感器和执行机构等模块化组件来实现物质生产自动化。
这些设备可以通过CIM系统的中央控制台来进行程序编排和指令下发，实现生产过程的智能化控制，减少生产过程出错和质量问题的风险。
（二）计算机集成层计算机集成层主要是通过计算机技术来实现对工厂制造层的控制和监控。
在这个层次中，CIM包括了多种计算机技术：计算机辅助设计（Computer Aided Design，简称CAD）、计算机辅助制造（Computer Aided Manufacturing，简称CAM）、计算机辅助生产（Computer Aided Production，简称CAP）和计算机集成管理（Computer Integrated Management，简称CIM）。
这些技术可以在设计、加工、生产和管理过程中，实现数据共享、数字化建模、自动化编程和信息集成等功能，从而加强了制造企业内部不同业务之间的协同和协作。
基于CIM面向企业数据中心的数据共享集成
CIM是英文“Cloud Integrated Management”的缩写，意为“云集成管理”。它是一种集成了各种云基础设施管理工具、云服务管理工具、云应用管理工具等资源管理工具于一体，并能够统一进行调度和管理的综合管理平台。
CIM的目标是实现云计算资源的集中管理和优化利用，提高企业的IT效率和服务质量。
基于CIM面向企业数据中心的数据共享集成
2023-11-03
基于CIM的数据共享集成概述CIM数据共享集成技术企业数据中心CIM数据共享集成方案基于CIM的数据共享集成优势分析基于CIM的数据共享集成面临的挑战与解决方案基于CIM的数据共享集成应用案例分析
contents
目录
CHAPTER
01
基于CIM的数据共享集成概述
根据需求对数据进行筛选和过滤，只将需要的数据传输到目标系统中。
通过实时或定期的方式将源数据同步到目标系统中，保证数据的一致性和完整性。
CHAPTER
03
企业数据中心CIM数据共享集成方案
架构设计原则
数据中心CIM数据共享集成架构设计应遵循标准化、开放性、灵活性、可扩展性等原则，以满足企业不断变化的业务需求。
数据安全保障问题
CHAPTER
06
基于CIM的数据共享集成应用案例分析
案例一：电力行业CIM数据共享集成应用
电力行业是CIM数据共享集成应用的重要领域之一，通过共享电力系统数据，提高电力运营效率和可靠性。
总结词
电力行业CIM数据共享集成应用主要是针对电力系统管理，将电力设备的运行数据、维护数据、检修数据等进行整合和共享，实现电力设备的状态监测和维护预警，提高电力运营的效率和可靠性。同时，通过CIM数据共享集成，电力行业还可以实现电力负荷预测、能源管理等方面的优化和提升。
建筑项目cim方案
建筑项目cim方案CIM方案是建筑项目中的一个重要组成部分，指的是计算机集成制造系统。
它是通过计算机技术和信息管理来优化建筑项目管理和运营的一种方法。
CIM方案可以帮助建筑项目提高效率、降低成本，并提供更好的项目质量和客户满意度。
首先，CIM方案可以帮助建筑项目提高效率。
建筑项目通常需要协调和整合多个参与者的工作，包括设计师、工程师、承包商和供应商等。
CIM方案可以通过实时的数据和信息共享，实现参与者之间的协同工作。
例如，设计师可以使用CIM系统来创建和共享设计图纸，工程师可以使用CIM系统来预测和优化施工方案，承包商可以使用CIM系统来协调和监控工地的进展。
通过这种方式，参与者可以更加高效地合作，减少不必要的沟通和协调成本。
其次，CIM方案可以降低建筑项目的成本。
在建筑项目中，成本通常是一个重要的考虑因素。
CIM方案可以通过自动化和优化来降低建筑项目的成本。
例如，CIM系统可以自动化一些重复和繁琐的任务，例如材料采购和进度管理。
CIM系统还可以通过预测和优化来降低项目的风险和浪费。
通过这种方式，建筑项目可以更加高效地使用资源，减少成本。
此外，CIM方案可以提供更好的项目质量和客户满意度。
在建筑项目中，质量和客户满意度是一个非常重要的指标。
CIM 方案可以通过实时的数据和信息共享，提供更好的项目可视化和监控。
例如，CIM系统可以生成实时的项目进展报告和质量评估，帮助项目管理人员及时发现和解决问题。
CIM系统还可以提供更好的客户体验，例如通过虚拟现实和增强现实技术来展示项目设计和施工方案。
通过这种方式，建筑项目可以提供更好的质量和客户满意度。
综上所述，CIM方案是建筑项目中的一个重要组成部分，可以帮助建筑项目提高效率、降低成本，并提供更好的项目质量和客户满意度。
CIM方案通过计算机技术和信息管理来实现这些目标，包括实时数据和信息共享、自动化和优化、实时监控和评估等。
在未来，随着技术的不断发展和创新，CIM方案将在建筑项目中发挥越来越重要的作用，成为建筑项目管理和运营的关键因素之一。
cim智慧营销系统设计方案
cim智慧营销系统设计方案智慧营销系统是一种通过整合市场营销相关数据和智能化技术，实现精准营销和提升营销效果的系统。
下面将提出一个CIM（Customer Intelligence Management，客户智能管理）智慧营销系统的设计方案。
一、系统架构设计CIM智慧营销系统由前端客户端、后端管理系统以及相关数据服务组成。
1. 前端客户端前端客户端是用户与系统交互的界面，可以是网页、手机应用等形式。
客户端需要提供用户注册、登录功能，以及查询、浏览、购买产品等操作界面。
2. 后端管理系统后端管理系统负责整合和处理市场营销相关数据，提供智能化分析和决策支持。
后端管理系统需要实现以下功能：（1）数据采集与整合：通过数据采集工具，将用户行为数据、市场数据、竞争对手数据等不同来源的数据进行整合，建立数据仓库。
（2）数据清洗与预处理：对采集到的数据进行清洗和预处理，筛选出有效数据，并进行合适的数据标准化、归一化等处理。
（3）数据挖掘与建模：基于清洗好的数据，运用机器学习和数据挖掘算法，发现数据中的规律模式和潜在规则，并建立相应的模型。
（4）智能推荐与个性化营销：根据用户的历史行为、兴趣偏好等数据，通过用户画像的建立和用户分群算法，实现个性化推荐和精准营销。
（5）决策支持与优化：根据智能分析结果，提供给营销决策者相关的数据报表、可视化分析图表等，支持决策的制定和优化。
3. 相关数据服务为了系统的正常运行，需要建立和维护相关的数据服务，包括数据的存储、传输、安全和备份等。
二、关键功能设计1. 用户画像与分群系统通过对用户数据的分析，建立准确的用户画像，包括用户的基本信息、行为偏好等，用于用户分群。
分群算法根据不同的特征和行为进行划分，以便实现个性化推荐和定向营销。
2. 数据挖掘与模型建立通过数据挖掘和机器学习算法，发现数据中的规则和模式，并建立相应的模型。
比如可以通过关联规则挖掘用户的购物偏好，通过预测模型预测用户的购买行为等。
城市信息模型(CIM)平台
8Special report特别报道城市信息模型（CIM ）以地理信息系统（GIS ）、建筑信息模型（BIM ）、物联网（IoT ）等技术为基础，整合城市地上地下、室内室外、历史现状未来多维多尺度信息模型数据和城市感知数据，构建起三维数字空间的城市信息有机综合体。
广州市城市信息模型（CIM ）平台。
2019年6月，住房和城乡建设部将广州市纳入城市信息模型（CIM ）平台建设试点工作，探索建设智慧城市基础平台。
广州市住房城乡建设行业监测与研究中心承担了广州CIM 平台的建设工作，目前，已经构建起城市信息模型基础平台和城市级CIM平台标城市信息模型（CIM ）平台9Special report 特别报道D C SE 准体系。
广州CIM 平台集成了智慧广州时空信息云平台、“多规合一”管理平台、“四标四实”、工程建设项目联合审批等多个来源多种格式的数据，并大力推动新建项目BIM 入库，目前共汇聚了278个BIM 模型，用地面积约2.8平方公里。
结合城市现状开展了三维建模，构建起全市建筑白模以及城市重点区域550平方公里现状精细三维模型，形成全市“一张三维底图”。
广州CIM 基础平台提供了海量数据的高效渲染、模拟仿真、数据分析、物联监测等能力，同时，提供数据服务和二次开发接口，支持向全市各委局办开放数据服务和定制业务应用场景，目前已建立起CIM+智慧工地、CIM+城市更新、CIM+智慧园区、CIM+智慧社区等典型应用，并作为三维底座支撑了“穗智管”城市运行管理中枢的建设，为城市的规划、建设、管理全过程提供了理念支撑。
南京市城市信息模型（CIM ）平台。
南京市基础平台基于WebGL 开发， B/S 架构，无插件、客户端无需部署，通过浏览器输入地址即可直接访问。
平台融合了城市精模、精工白模、倾斜摄影、BIM 模型等多源多尺度全空间数据信息，形成覆盖南京市全域的CIM 全息底板。
在CIM+应用层面平台开展了基于BIM 的智慧楼宇管理，接入IoT 数据，实现传感信息的实时接入和可视化展示，使平台具备了数字孪生能力。
客户信息管理如何挖掘客户潜在需求
客户信息管理如何挖掘客户潜在需求在竞争激烈的市场环境下，了解客户的需求并提供个性化的产品和服务变得至关重要。
客户信息管理（Customer Information Management，简称CIM）是一种系统化的方法，旨在收集、整理和分析客户数据，以挖掘客户潜在需求并提供有针对性的解决方案。
本文将介绍客户信息管理的重要性，并探讨如何利用CIM挖掘客户的潜在需求。
一、客户信息管理的重要性客户信息管理是企业与客户进行有效沟通和合作的基石。
以下是几个客户信息管理的重要性方面：1. 挖掘客户需求：通过CIM可以收集和分析大量客户数据，了解客户的购买行为、兴趣偏好、生活习惯等信息，从而更好地理解客户需求，并根据需求开发相应的产品和服务。
2. 提高客户忠诚度：通过CIM系统，企业可以跟踪和记录客户的交互和购买历史，及时了解客户的变化和偏好，向客户提供个性化的服务和定制化的产品，从而增加客户忠诚度。
3. 提高销售效率：通过CIM系统，企业可以更好地管理客户信息，建立有效的沟通渠道，提高销售人员的工作效率并减少销售成本。
4. 优化市场营销策略：通过CIM系统的数据分析功能，企业可以及时获取市场信息和客户反馈，及时调整和优化市场营销策略，提高市场竞争力。
二、如何挖掘客户的潜在需求1. 收集客户数据：通过调研、问卷调查、客户访谈等方式，积极收集客户数据。
同时，利用互联网和社交媒体平台收集客户在网上的活动痕迹和互动信息。
2. 分析客户数据：对收集到的客户数据进行分析，发现隐藏在数据中的信息和规律。
可以利用数据挖掘技术和人工智能算法，对大数据进行处理和分析，找出潜在的客户需求。
3. 搭建CIM系统：建立一个完善的CIM系统，将客户数据集中存储并与其他业务系统进行集成。
CIM系统应具备数据安全性、数据可视化等功能，让企业可以随时查阅和分析客户数据。
4. 个性化沟通和营销：通过CIM系统获取客户的个人信息和购买历史，进行个性化的沟通和营销。
城市信息模型(CIM)基础平台解决方案
城市信息模型（CIM）基础平台解决方案产品概念城市信息模型基础平台（CIM基础平台）是管理和表达城市立体空间、建筑物和基础设施等三维数字模型，支撑城市规划、建设、管理、运行工作的基础性操作平台，以建筑信息模型（BIM）、地理信息系统（GIS）、物联网（IoT）等技术为基础，整合城市地上地下、室内室外、历史现状未来多维多尺度空间数据和物联感知数据，构建起三维数字空间的城市信息有机综合体。
目标客户县以上地方各级人民政府对本级平台和系统建设发挥领导统筹作用；县以上地方各级住房和城乡建设局是本级平台和系统建设的责任主体，负责具体建设和运行管理，协调各相关职能部门根据分工参与建设。
行业痛点●缺少对二三维空间数据的集中管理，数据存储分散，数据结构不一致，数据格式不统一等，需要对全市二三维空间数据进行集中处理、检查入库、管理更新、共享发布。
●对各类数据尤其是三维模型数据的挖掘不够，未发挥数据的最大价值。
需采用先进的二三维挖掘分析技术，对二维数据、三维模型数据开展高度融合、深度挖掘，分析其潜在的价值，辅助城市规划、城市建设、城市运行管理等。
●CIM基础平台未来将汇聚城市海量精细尺度的数据和模型。
在挑战数据存储技术的同时，也会带来数据使用、传输、共享过程中的系列安全问题。
如何采用信息安全技术保证城市信息安全也是面临的一大技术挑战。
解决方案城市信息模型（CIM）软件（以下简称CIM平台）是基于B/S端，有机融合建筑信息模型（BIM）、地理信息系统（GIS）、物联网（IoT）、大数据、智能感知、自动识别等技术，整合城市地上地下、室内室外、历史现状未来多维多尺度信息模型数据和城市感知数据，构建起三维数字空间的城市信息有机综合体。
CIM平台主要应用在城市规划、城市设计、工程建设项目审批业务协同、BIM报建、施工图审查等工作。
基于三维GIS和BIM等技术集成的CIM平台，支持大场景三维模型和BIM模型的存储管理和高性能查询展示，满足“规、设、建、管”等需求，推动工程建设项目审批制度改革从行政审批提效向新技术辅助技术审查提速转变，实现“多规合一”智能化、空间管控精准化、项目审批协同化、实施监督动态化，发挥信息化在创新规划理念、改革规划方式、完善规划体系中的重要作用，推进数字城市的建设。
CIM模型介绍
Broker/ Trader
Programs Public Data
Legacy Wrapper
Component Execution System and Component Adapters User PCs Component Interface
系统集成框架方案
1
引言
电网自动化系统发展迄今已经经历三代：20 世纪 70 年代基于专用计算机和专用操作系统 的 SCADA 系统可以称为第一代，80 年代基于通用计算机的 EMS 系统称为第二代，90 年代基 于 RISC/UNIX 的开放式分布式 EMS/DMS 系统称为第三代，第三代系统已经发展了近 10 年。 形成了 EMS、调度生产管理、电费计量、配电网自动化、电力市场技术支持等，这些系统是根 据实际生产和管理的需要而提出来的。随着自动化技术的发展，有关生产厂家推出了各种与用 户需求相适应的系统，这些系统已经和正在电力生产和管理中发挥作用。实际情况是在同一个 电力局，往往并存好几个由不同厂家生产的计算机系统。这些系统可能采用不同的计算机平台、 不同的数据库技术、不同的通信规约和不同的信息表达界面支持工具，完成各自定义的功能， 然而系统与系统之间不能很好的互联，离真正的开放系统还有相当大的距离，主要表现在： 网络协议互不兼容 由于各个电力应用程序往往是由不同的开发商分别研制开发的，大多数采用各自的通讯协 议，互不兼容。这样使得各个系统通信问题复杂化，下一级系统要无条件地满足上一级系 统要求，就要做大量而频繁地协议转换工作，很难实现各个子系统地相互通信。 管理信息不能互通 在同一级的系统中，这些分离的子系统分别负责系统中的不同的功能内容，它们互相之间 几乎没有信息交换，这给全系统综合应用造成了很大的局限性。例如，前置机线路出现故 障时，只能通过前置机画面监视，很难将信息反映到一些电力的高级应用上，从而使之发 生错误，影响生产。 缺乏对整个网络的综合管理 各个子系统在物理上互相连接，在功能上相互依赖。但目前缺乏对整个电力应用的综合管 理系统，不能实现在较高的层次上的电力系统综合应用，从而使电力应用的水平受到制约。 例如，数据库格式不统一，各个子系统按照自己的数据格式进行数据处理，造成数据库资 源浪费。 管理内容庞杂、操作界面多样 不同时期建立、不同厂商开发、未遵循统一标准的各种各样的子系统必然拥有形式多种多 样的操作界面、具有千差万别的管理功能。这种局面给电力应用系统的集中和一体化管理 带来了极大的不便。 如果基于现有的系统来进行集成，则会形成以下的一个蜘蛛网图系统，随着系统的越 来越多，各个系统间的关联，也会越来越复杂，只要其中一个系统发生变化，别的系统也 必须跟着更改系统。
客户信息管理的六个关键决策支持指标
客户信息管理的六个关键决策支持指标在现代商业环境中，客户信息管理（Customer Information Management，简称CIM）变得越来越重要。
通过有效的CIM策略，企业可以更好地了解和管理其客户群体，进而实现更精准的市场营销和增加客户忠诚度。
在CIM中，决策支持指标起到了关键的作用，它们能够帮助企业制定合适的决策和战略。
本文将介绍六个关键的决策支持指标，包括客户满意度、客户价值、客户忠诚度、客户细分、客户生命周期价值以及客户退订率。
一、客户满意度客户满意度是衡量客户对企业产品或服务的满意程度。
一个高水平的客户满意度对于企业来说至关重要，它直接影响到客户的忠诚度和购买行为。
企业可以通过定期的客户满意度调查、反馈和投诉管理等手段来获取客户的意见和建议，进而改进产品或服务，提升客户满意度。
二、客户价值客户价值是客户对企业带来的经济效益，通常通过客户生命周期价值（Customer Lifetime Value，简称CLV）来衡量。
CLV综合考虑了客户的购买频率、购买金额以及购买持续时间等因素，是企业评估客户价值的重要指标。
企业可以通过提高客户的购买频次和金额、提供个性化服务以及培养客户忠诚度来提升客户价值。
三、客户忠诚度客户忠诚度是指客户对企业品牌或产品的忠诚程度。
忠诚度高的客户更有可能重复购买、推荐产品以及对企业品牌产生积极影响。
企业可以通过建立客户忠诚度计划、提供定制化的产品或服务以及加强客户关系管理等方式来提升客户忠诚度。
四、客户细分客户细分是将客户群体按照某种特定的标准进行分类和划分。
通过细分客户群体，企业能够更好地了解客户需求和行为模式，从而有针对性地制定市场营销策略。
常见的客户细分方法包括地理细分、行为细分和偏好细分等。
企业可以利用先进的数据分析技术，如人工智能和机器学习，来实现精细化的客户细分。
五、客户生命周期价值客户生命周期价值是客户在其整个购买过程中对企业带来的经济价值。
CIM建设一体化解决方案
CIM建设一体化解决方案随着科技的不断进步和信息化的发展，传统的CIM（计算机集成制造）模式已经无法满足企业生产的需求。
为了进一步提高生产效率和降低成本，CIM建设一体化解决方案应运而生。
CIM建设一体化解决方案，是指将CIM系统与企业现有的信息管理系统进行整合，实现全面信息化的生产管理。
它将企业的各个环节，包括销售、采购、生产、物流等都纳入到一个统一的信息平台中，实现信息的共享和协同。
首先，CIM建设一体化解决方案可以帮助企业实现生产过程的全面监控和控制。
通过对生产设备和生产人员的监控，能够及时发现潜在的问题并进行处理，提高生产效率和产品质量。
其次，CIM建设一体化解决方案可以实现物料的追溯和流程的透明化。
通过条码技术和RFID等自动识别技术，可以对物料进行全程跟踪和管理，确保物料的准确和及时到达生产线。
同时，可以实时监控生产流程，及时解决流程中的问题，提高生产效率。
再次，CIM建设一体化解决方案可以实现生产计划和物料计划的优化。
通过与供应商和客户的信息进行交互，可以实现按需生产和物料的及时补充，降低库存成本和物料报废率。
最后，CIM建设一体化解决方案可以帮助企业加强对生产过程的监控和控制。
通过实时数据的收集和分析，可以对生产过程进行实时监测和分析，及时发现问题并采取措施进行调整，提高生产效率和产品质量。
总之，CIM建设一体化解决方案可以帮助企业实现生产过程的全面信息化管理，提高生产效率和产品质量，降低成本和风险。
在实施这一解决方案时，企业需要从建立统一的信息平台、整合企业内部系统、建立与供应商和客户的信息交互等方面进行全面规划和布局，同时，需要注重人员培训和技术支持，以保证CIM建设一体化解决方案的顺利实施和运行。
总结起来，CIM建设一体化解决方案是当前企业实现信息化管理的重要手段之一、通过将CIM系统与企业现有的信息管理系统进行整合，实现全面信息化的生产管理，可以帮助企业提高生产效率和产品质量，降低成本和风险，提升竞争力和盈利能力。
CIM客户端文档
CIM android客户端使用文档一、常用功能接口所有开放外部接口都集中在com.farsunset.cim.client.android.CIMPushManager1.1连接服务器/***初始化,连接服务端，在程序启动页或者在Application里调用*@param context*@param ip*@param port*/public static void init(Context context,String ip,int port)示例CIMPushManager.init(context,"125.12.35.231",28888);1.2绑定账号到服务端/***设置一个账号登录到服务端*@param account用户唯一ID*/public static void setAccount(Context context,String account)示例CIMPushManager.setAccount(context,"xiyang");1.3发送一个CIM请求酌情使用此功能，可用http接口替代/***发送一个CIM请求*@param context*@param ip*@param port*/public static void sendRequest(Context context,SentBody body)示例：获取离线消息SentBody sent = new SentBody();sent.setKey(CIMConstant.RequestKey.CLIENT_OFFLINE_MESSAGE);sent.put("account", "xiyang");C IMPushManager.sendRequest(context, sent);该功能需要服务端实现，详情参考CIM服务端及辅助文档.doc > 1.2.31.4停止接收消息/***停止接受推送，将会退出当前账号登录，端口与服务端的连接*@param context*/public static void stop(Context context)示例：CIMPushManager.stop(context);1.5恢复接收消息/***重新恢复接收推送，重新连接服务端，并登录当前账号*@param context*/public static void resume(Context context)示例：CIMPushManager.resume(context);1.6完全销毁连接/***完全销毁CIM，一般用于完全退出程序，调用resume将不能恢复*@param context*/public static void destory(Context context)示例：CIMPushManager.destory(context);1.7获取是否与服务端连接正常/***异步获取与服务端连接状态,将会在广播中收到onConnectionStatus（boolean f）*@param context*/public void detectIsConnected(Context context)示例：CIMPushManager.detectIsConnected(context);1.8推送消息以及相关事件的接收首先注册一个广播，并监听以下action 参照后面androidManifest.xml配置参考CustomCIMMessageReceiver的实现/***当收到消息时调用此方法*/public void onMessageReceived(message){}/***当手机网络变化时调用此方法*@param info*/public void onNetworkChanged(NetworkInfo info)/***当调用CIMPushManager.sendRequest()获得相应时调用此方法*ReplyBody.key将是对应的SentBody.key*@param info*/public void onReplyReceived(ReplyBody body)/***获取到是否连接到服务端*通过调用CIMPushManager.detectIsConnected()来异步获取**/public abstract void onConnectionStatus(boolean isConnected)1.9消息分发各个界面大家可参照自带的listener的方式实现OnCIMMessageListener1.在要监听消息的activity或者fragment里实现OnCIMMessageListener接口2.在onCreate里面注入监听CIMListenerManager.registerMessageListener(this,this);3如果不想在这个页面监听消息了，可调用来移除监听CIMListenerManager.removeMessageListener(this);参考CustomCIMMessageReceiver的实现/***当收到消息时调用此方法*/public void onMessageReceived(message){}/***当手机网络变化时调用此方法*@param info*/public void onNetworkChanged(NetworkInfo info)/***当调用CIMPushManager.sendRequest()获得相应时调用此方法*ReplyBody.key将是对应的SentBody.key*@param info*/public void onReplyReceived(ReplyBody body)2.0发送消息发送消息采用HTTP方式,由服务端提供发送消息http接口来发送地址:http://124.237.121.75:8080/ichat/cgi/message_send.api参数列表（post方式） UTF-8编码字段名称类型是否必须说明receiver String true消息接收者idsender String true消息发送者idtitle String false消息标题content String false消息文字内容,content可以定制为json或者xml数据，与type组合扩展更丰富的消息类型file inpustream false消息中文件，图标或者语音fileType String false1：静态图片，2：语音,3 gif图片4:视频文件5：其他未知文件，具体类开发者自行定义type String false消息类型与content组合，实现多种消息，如聊天信息，系统通知消息在demo的API.javq中有发送消息的程序片段，供参考三、配置AndroidManifest.xml6.1配置后台接收广播和服务6.2配置Activity的消息接收顺序<activity android:name=".ui.HomeActivity"android:screenOrientation="portrait"android:launchMode="singleTask"android:alwaysRetainTaskState="true"><meta-data android:name="CIM_RECEIVE_ORDER"android:value="100" /></activity>在这里可以设置页面接收消息的顺序CIM_RECEIVE_ORDE R数值，当有多个活动的activity注册消息监听的话，消息会按照CIM_RECEIVE_ORDE R倒序发送，也就是CIM_RECEIVE_ORDE R值越大的activity会越先收到消息，如果不配值CIM_RECEIVE_ORDE R 默认为1四、三种消息结构7.1 com.farsunset.cim.nio.mutual.MessageMessage为主要的消息传递对象，是通过服务端发送给客户的消息字段名称类型说明mid String消息IDtype String消息类型由开发着自行定义title String消息标题content 消息内容sender 消息发送者账号或者IDreceiver 消息接收者账号或者IDfile 文件地址fileType 文件类型，自行定义format 消息编码，可标志定制消息内容content的格式，如txt,json,xml等消息结构信息timestamp 消息产生的时间戳13位7.2 com.farsunset.cim.nio.mutual.SentBodySentBody为客户端向服务端通过CIM发送的请求消息结构字段名称类型说明key String服务端定义的请求标识data Map键值对请求传递的参数集合使用方式，参照第四节7.3 com.farsunset.cim.nio.mutual.ReplyBodyReplyBody为服务端给客户端通过CIM发送请求的回应消息结构字段名称类型说明key String服务端定义的请求标识data Map键值对请求传递的参数集合使用方式，参照第四节五、非android客户端的使用Ios , actionscript, c，等语言的客户端可以使用socket 连接服务端，然后发送和接受对应格式的xml 消息即可，以客户端登陆请求为例：<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><sent><key>client_bind</key><timestamp>1386403273483</timestamp><data><account>xiyang</account><channel>android</channel><channel>345654345689045</channel></data></sent>\b则用socket向服务端发送此xml报文即可注意，发送一条完整的消息xml字符串后面必须加上\b 特殊字符，它将作为一条完整消息的分界线，不能缺少接收到的消息报文,如果一次接到多个消息，将会用\b作为消息分隔界限,当取到\b时意味着一条完整的消息结尾<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?><message><mid>client_auth</key><type>2</type><title>ttt</title><content>aaaa</content><sender>system</sender><receiver>abc</receiver><timestamp>1343243455553</timestamp></message>\b。
cim实施方案
cim实施方案
CIM（Customer Information Management，客户信息管理系统）是一种提供综合客户数据收集、管理和维护等功能的信息管理系统，主要应用于金融服务领域。
CIM的实施方案可以分为以下几个步骤：
1.需求收集和分析：首先需要与客户进行充分的沟通，了解客户的真实需求。
通过与客户讨论、分析，以及相关资料的搜集，制定出系统需求文档和计划。
2.系统设计与规划：在需求确定的基础上，设计系统框架、功能模块及规划开发流程，包括硬件、软件的选择、系统集成测试等。
3.系统开发：根据系统设计，进行软件程序开发，包括前端开发、后台开发、中间层开发等。
开发过程中需要按照规范进行代码编写、模块测试等，确保软件程序质量。
4.系统测试发布：在经过开发人员内部测试确认后，移交给测试人员进行整体测试和验收测试，并在通过测试后由客户进行验收，进行系统发布。
5.系统运营和维护：系统上线后，需要进行系统运营和维护，确保系统的稳定运行，及时维护处理软件漏洞、功能缺陷、数据管理以及扩展需求等。
CIM的实施方案需要综合了解客户的实际需求，并充分利用相关技术手段能够创建一个贴合客户需求的系统。
需要强调的是，实施过程中需要与客户密切协作，确保方案的成功实施。
1/ 1。
cim取费依据-概述说明以及解释
cim取费依据-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以从以下角度展开：CIM取费依据是指在CIM（计算机集成制造）领域中确定计费标准的基准和依据。
在当今信息化时代，CIM取费依据的制定对于企业和消费者来说具有重要的意义。
随着科技的不断进步和应用，CIM已经广泛应用于各个行业，如制造业、物流业、零售业等。
因此，明确CIM取费依据对于确保公平合理的计费、推动行业发展具有重要意义。
首先，CIM取费依据的制定可以为企业提供明确的计费准则。
在传统的制造业中，计费往往以时间、人工和材料等因素为依据，而在CIM领域，计费的依据则更加复杂和多样化。
CIM取费依据主要包括技术投入、人力资源、产能利用率、运营效率等多个方面。
通过制定明确的CIM取费依据，可以确保企业在使用CIM技术时可以按照公平、合理的标准收费，从而提高资源利用效率，推动企业的可持续发展。
其次，CIM取费依据的制定有助于企业和消费者之间的透明度和公平性。
CIM的应用使得生产过程更加智能化和自动化，但也带来了新的计费问题。
在传统制造业中，由于生产过程相对固定和简单，计费的依据较为统一和明确。
而在CIM领域，因为技术的快速发展和应用的广泛性，计费的依据更加多样化和复杂化。
制定CIM取费依据可以让企业和消费者了解计费的具体规则和依据，避免因为计费不透明引发的争议和纠纷，确保交易的公平性和透明度。
最后，CIM取费依据的制定也是推动行业发展的重要手段。
随着CIM 技术在各个行业的广泛应用，计费的制定将直接影响到整个行业的竞争力和发展方向。
合理的CIM取费依据可以鼓励更多的企业采用CIM技术，推动行业的技术升级和创新。
同时，制定科学合理的CIM取费依据还可以减少不合理的竞争，避免过度垄断和恶性竞争的发生，为行业的健康发展提供保障。
综上所述，CIM取费依据的制定具有重要的意义。
它不仅为企业提供了明确的计费准则，保证了资源的合理利用，还提高了行业的透明度和公平性，推动了行业的发展。
cim试点 实施方案
cim试点实施方案一、背景。
随着信息技术的快速发展，传统的信息管理方式已经无法满足企业信息化的需求。
为了提高企业信息管理的效率和质量，许多企业开始尝试引入CIM（集成信息管理）系统。
CIM系统将各个部门的信息整合在一起，实现信息的共享和统一管理，从而提高企业的整体运营效率。
二、试点目的。
本次试点旨在验证CIM系统在企业内部的适用性和效果，为全面推广CIM系统做好准备。
通过试点，可以了解CIM系统的实际运行情况，发现问题并及时调整，为全面推广CIM系统提供经验和数据支持。
三、试点范围。
本次试点将在公司A的销售部门进行，试点范围包括销售部门的客户信息管理、订单管理、销售业绩分析等方面。
试点期间将全面应用CIM系统，包括系统的搭建、员工培训、数据导入等工作。
四、试点内容。
1. 系统搭建，根据销售部门的实际需求，定制CIM系统的功能模块，包括客户管理、订单管理、销售业绩分析等。
确保系统能够满足销售部门的日常工作需求。
2. 员工培训，对销售部门的员工进行CIM系统的培训，包括系统的基本操作、数据录入、报表查看等内容。
确保员工能够熟练使用CIM系统进行工作。
3. 数据导入，将销售部门现有的客户信息、订单信息等数据导入CIM系统中，确保系统能够及时反映销售部门的实际情况。
4. 系统应用，试点期间，销售部门将全面应用CIM系统进行日常工作，包括客户信息的录入、订单的管理、销售业绩的分析等。
五、试点效果评估。
1. 运行效果，通过试点期间的实际运行情况，评估CIM系统在销售部门的适用性和效果，包括系统的稳定性、操作便利性、数据准确性等方面。
2. 问题发现，及时发现CIM系统在实际应用中存在的问题，并提出改进意见，确保系统能够满足销售部门的工作需求。
3. 经验总结，总结试点期间的经验和教训，为全面推广CIM系统提供参考和支持。
六、试点总结。
试点结束后，将对试点效果进行总结和评估，形成试点总结报告，并提出全面推广CIM系统的建议和措施。
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使用
二期需求分析的工作成果
二期需求参与方 客服部 市场部
新增业务需求
其中新增标识
6 12 0 3 0 0 0
9 6 14 10 2 3 1
信审及运管部
催收和反欺诈部 风险部 法律合规部 联盟事业部
合
计
45
21
二期系统架构
源数据层
保险数据 输出 前置端 数据输出 客户整合平台 数据输出 统一接触平台 数据输出Βιβλιοθήκη E S B统一名单管理
统一接触（反 馈）信息
批量接口 数据库营销平台 F C C MIS平台 统一接触平台
催收系统 HR系统 MIS系统
TRIAD系统
CIM数据管理平台
FCC数据传输通道 ESB企业数据总线 虚线为实时更新
a) b) 整合主机、宠服整合平台等13个系统的宠户以及标识信息 搭建具有良好扩展性和灵活性的数据模型
2. 管理CIM宠户信息
a) 建立卡中心宠户信息数据库 b) 基于ESB平台构建以宠户信息服务为主的SOA服务体系 c) 提供多种宠户信息基础服务和组合服务
3. 提供应用服务接口
a) 实时接口(22个) b) 批量接口（8个）
ETL调度 ETL 加载、
CIM应用 服务器
E S B
CIM DB
F C C
批量接口 数据库营销平台 F C C MIS平台 统一接触平台
催收系统 HR系统 MIS系统
TRIAD系统
转换过程
数据 发布
CIM数据管理平台
FCC数据传输通道 ESB企业数据总线 虚线为实时更新
系统功能
1. 整合不同系统宠户信息
30个对外接口
数据服务与管理
数据收集与加工
客户数据消费方
渠道系统 （统一接触点）
13个数据源
60个客户标识
MIS
人工渠道
营销系统 （数据库营销）
需求实现
个性化需求 个性化需求 8.1卡片列表查询—归户查询 11.1失联标识 8.2宠户资料查询—归户查询 11.2致电宠服情况 个性化需求 8.3账务信息查询—归户查询 CIM接口 CIM接口 查询卡片基本信息 查询宠户的所有标识 查询宠户基本资料 查询致电宠服情况 CIM接口 查询卡片基本信息 接口类型 接口类型 Webservice接口 Webservice接口 退件标识 Webservice接口 Webservice接口 接口类型 Webservice接口 备注 备注
2期估算
二期工作量评估：
数据库 一期 二期 400 G 600 G 数据库增量 1.5G 2G ETL脚本数 174 250 WAS实时接口 22 40
性能指标：
WAS访问量 现状 二期预计 设计容量 60 w 120 w 200 w 并发数 49 150 300 响应时间 55 ms 120 ms 1s
客户信息管理平台项目 介绍
CIM系统物理结构
CIM 逻辑结构
源数据层
主 机
数据转换层
宠户协 议 存储宠 户对应 账户、 卡片的 相关信 息
数据存储层
CIM模型
存储宠 宠户 户的轮 轮廓 廓信息 ，包括 宠户识 别信息 ，基本 信息、 偏好等 宠户事 件 存储宠 户、卡 的事件 信息
应用服务层
用户层
实时接口
宠服整合平台 XML/HTTP 收费平台 催收&案调平台 统一接触平台
宠服整合平台 IVR系统 F C C
CTM
新一代
进件系统 营销系统 收费平台 网银系统 网 站
宠户联 存储宠 系 户联系 信息， 包括联 系人、 联系地 址信息 等
代码 提供统 一代码 视图， 为主题 域的语 义解释
宠户价 值评价 存储宠 户的标 识信息
主 机
基础模型层
中间层
数据输出层
下游数据接收端
实时接口
宠服整合平台
宠服整合平台 IVR系统
客户轮廓信息
客户联系信息 客户协议信息 客户标识信息 客户事件信息 营销业务信息 营销产品信息 营销活劢信息
新一代
进件系统 营销系统 收费平台 网银系统 网 站
统一客户信息 （宽表设计）
XML/HTTP
收费平台 催收&案调平台 统一接触平台
备注
11.3减免记录 查询费用免除记录 Webservice接口 6.1保险销售目标宠户筛选条件 顶层账户开户信息 批量接口 8.4待入账授权交易查询—归户查询 TF未包含 个性化需求 CIM接口 接口类型 备注 8.5未出账单交易查询—归户查询 TF未包含 11.4投诉信息查询－等待宠服投 Webservice接 6.2收费产品销售 查询宠户的所有标识 Webservice接口 收费产品标识、宠户评分、屏蔽标识 诉案件系统投产暂不考虑此需求 7.1风险等级标示 查询宠户的所有标识 宠户风险标识 备注 个性化需求 CIM接口 口 接口类型 8.6已出账单交易查询（主机）—归户查询 TF未包含 6.3收费产品挽留 查询宠户的所有标识 Webservice接口 收费产品标识、宠户评分、屏蔽标识 Webservice接 个性化需求 CIM接口 Webservice接口 接口类型 备注 11.5激活信息 查询激活记录 宠户风险标识、宠 8.7分期历叱查询—归户查询 7.2降额标示 查询宠户的所有标识 口 宠户风险标识TF未包含 Webservice接 9.1宠户信息应用一显示宠 Webservice接 户评分、宠户特征 6.4宠户收费产品扣费标识 查询宠户的所有标识 Webservice接口 收费产品标识 Webservice接 11.6重点宠户信息（删除） TF未包含 TF未包含 10.1公务卡宠户标识 查询宠户的所有标识 查询宠户的所有标识 口 宠户特征标识 8.8积分查询—归户查询 户标识功能 口 标识、退件标识 7.3评分 查询宠户的所有标识 口 宠户评分 6.5Inbound反销卡需求 查询宠户的所有标识 Webservice接口 宠户评分 8.9申请进度查询—归户查询 查询申请进件进度 Webservice接口 9.2宠户信息应用一宠户信 Webservice接 Webservice接 Webservice接 查询非交易的劢作历叱 7.4欺诈卡片标识 息管理查询功能 查询宠户联系信息变劢历叱 口 查询宠户的所有标识 查询宠户的所有标识 口 Webservice接口 口 宠户特征标识 11.7账户及宠户资料变更记录 8.10增值服务销售查询—归户查询 查询宠户增值服务销售 Webservice接口 宠户风险标识 6.6年费差异化政策10.2分期宝宠户标识 查询卡片申请明细 ＣＩＭ系统对主机、新一代、IVR、网银、进件等13个业务系统的宠户联系方式、账 查询宠户的所有标识 Webservice接口 年费收取标识 Webservice接 8.11签约/注册信息查询—归户查询 查询宠户签约变更历叱 口 Webservice接口 7.5欺诈高危宠户标识 查询宠户基本资料 查询宠户的所有标识 宠户风险标识 单方式、卡片激活等宠户基本信息进行了整合；幵对宠户价值、宠户行为、宠户特征等 6.7宠户基本信息更新需求 查询卡片申请明细 查询宠户联系信息 Webservice接口 查询非交易的劢作历叱 Webservice接 查询卡片基本信息 查询宠户签约变更历叱 口 散落于不同系统的不同类别的60个标识进行了统一管理； 宠户风险标识 7.6套现高危宠户标识 查询宠户的所有标识 Webservice接口 退件标识、宠户风险标识、宠户特征标识 6.9宠户营销活劢沟通屏蔽需求 查询宠户联系信息变劢历叱 查询宠户的所有标识 11.8案件卡片明细导入 查询宠户联系信息 查询非交易的劢作历 查询宠户标识变更历叱 Webservice接 系统涵盖TF中确认的所有需求，幵通过webservice或批量文件等接口方式提供数据 11.9特殊标识 查询宠户的所有标识 Webservice接口 宠户风险标识、宠户特征标识 7.7高危劢作历叱 叱 口 查询账户状态历叱 8.12卡片、账务变更历叱查询 查询账单日变更历叱 Webservice接口 给市场部、风险部、宠服部、催收和反欺诈部、信実及运营部、联盟事业部等六个部门 11.10卡片申请信息 查询卡片申请明细 Webservice接口 8.13活劢信息查询 8.14生产类沟通记录查询 8.15宠户标识应用 查询宠户的所有标识 Webservice接口 宠户风险标识、宠户评 分、宠户特征标识
CIM一期回顾
CIM－形成数据提供方与数据消费方之间的统一纽带，通过数据提供方提供的数据进行加工存放，提供服务给消 费方使用，消费方与提供方不再丏注于数据的整理和加工，可以更多面向应用。.
外围系统（客 服、收费、新 一代、网银、 进件等）
运营系统 (客服、催收)
82个外部文件
主机系统
客户数据提供方