新员工七日带训手册

打开紧锁自己的框架、迈出去！迈出这一步，就是成功的开始！记住：用主动的、归零的心态，

第二天

一、自我激励：如果你已经打破自我的枷锁，迈出第一步！那就应该给自己爱的鼓励！ 二、早晚会：1、在早会上勇敢的站出来，向团队展示自我！分享昨日收获内容。

2、早晚会流程的熟悉：公司誓言、待客用语、回报顾客三大精神—《员工手册》

3、爱的鼓励。

三、基本服务礼仪： 1、仪容要求：着装、淡妆、头发。

2、形体：站姿、蹲姿、指引。

3、迎宾：利用好迎宾时间，锻炼自己的形体、礼貌用语！记得1：1哦（对经过自己身边

的每个人，包括主管在内都应礼貌用语！） 四、晨操练习：在非高峰期时间，每天用半小时，在师傅或主管专门安排的带操人带领下，

进行晨操练习（作为转正考核内容，第7天要检视哦）

五、基本表单据：如果你不会开小票，你怎么做销售？你一定要在7天内达到1分钟以内的开票速度！

购 物 单 0000001 用券80（标注）

专柜编码：1001 80 专柜名称：艾格 日期： 12 年 10月1 日

货 号 品 名 规格 数量

单价

折率

金 额

第 万 千 百 十 元 角

一

B001 T 恤 M 1 200 8*0.95 ￥ 1 5 2 0 联 B002 T 恤 M 1

300 8*0.95 ￥

2 2 8 0

会 合计（大写） 零 万 零 千 叁 百 捌 十 零 元 零 角 合计

￥

3

8

付 款 现金：100

贵宾卡号：F188888 计

方 式 其他：现金券80、信用卡200

营业员： 张三

收银员：

请妥善保管，以便售后服务。

小票开单，一定要虚心向师傅请教，并连续三天主动请主管检视哦！让师傅和主管一起来支持你的进步吧！

第三天

一、自我激励：我比昨天有更明显进步，主管和师傅都在肯定我，我更应该激励自己！我要以更空杯的心态学习 二、温习：早晚会流程、基本服务礼仪、小票开单方法（开票速度自我检视）、掌握每天营业流程。 三、晨操练习：坚持，我比昨天更有进步了。

四、实践：金泰人的特色服务：1：1三声问好、100%微笑服务。

五、观察与思考：师傅还有其他同仁是怎么推销的？我从中学习到什么？三声问好的目的？赞美别人的目的？ 六、记忆几个销售中的原则：

➢ 三米微笑：主动对三米内顾客打招呼、微笑、目光接触 ➢ 三声待客：来有迎声、问有答声、走有送声

➢ 三个一样：新老顾客一个样、本地外地顾客一个样，买与不买一个样

会员8折上95折，折率栏填

对应折扣