认识产品的整体ppt课件

讨论下面产品的核心产品
洗衣机 电影院 电视机
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清洁衣服的功能 娱乐 娱乐 沟通 安全
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2、有形产品：是指核心产品借以实现的形式或目标市场对 某种需求的满足形式。（一般有5个标志：包装、品质、式 样、特征和品质。）
例如：购买空调：有形产品是指空调本身，包括品质，颜 色、品牌和外观等因素。
A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品 简述： 核心产品、有形产品、附加产品
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体概念中的（）。 A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品 3、千艺电影公司宣传“我们经营娱乐”。该宣传口号体现
了产品整体概念中的（） A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品
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某品牌化妆品能有效解决肌肤暗沉、老化等问题，这句话 是想唤起消费者对（）的重视。
质保和维修等售后服务。
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销售服务与保障 包装
品 质
基本效 用或利 益
品牌
式样
特征
附加产品 有形产品 核心产品
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1、顾客购买有形产品和附加产品时，附带获得的各种利益 的总和，包括产品说明书、保修、安装、维修、送货、技 术培训等，指的是（）。
A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品 2、电暖器能够满足消费者取暖的需要，这是电暖器产品整
B A
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假定你确信你要买的空调具备制冷、制热功能，并对规格、 价格、款式等都较满意。但是店家告诉你：“该货物自提、 自运！产品100%合格，不提供保修！”这样的产品你会购买 吗？ 为什么？
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3、附加产品：也叫扩展产品，是指顾客购买产品时所能得 到的 附加服务和附加利益的总和。包括产品的运送、安装、
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产品的整体
1、核心产品 2、有形产品 3、附加产品
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1、核心产品：也称实质产品，是指向顾客提供的产品的基 本效应或利益，是构成产品最基本的核心部分，是顾客要 真正购买的东西。
例如：空调的核心产品是满足人们调节室内温度以达到舒 适的需要。
口红的核心产品是美感。
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选择产品组合
2015 精品课件
选择产品组合
制定产品组合策略 产品生命周期策略
开发新产品
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模块1 制定产品组合策略 认识产品的整体 产品组合要素 企业产品组合策略
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认识产品的整体
产品的整体：是指提供给市场的能够满足人们需要 的实体和服务。它包括核心产品、有形产品和附加 产品。
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“云想衣裳花想容，您若想永葆青春，请用丸美眼霜”。 这句话广告词是想唤起消费者对（）的重视。
A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品 2、某电视机厂在对消费者购买本企业电视机的原因进行调
查时，发现消费者看重的是本企业电视机的品质，这种品 质属于产品整体概念中的（） A 有形产品 B 核心产品 C 无形产品 D 附加产品