行动学习之世界咖啡
行动学习方法汇集及应用工具
行动学习方法汇集及应用工具在当今快速发展的时代，无论是个人成长还是组织发展，都需要不断学习和创新。
行动学习作为一种有效的学习方法，能够帮助我们在实践中解决问题、提升能力，并推动个人和团队的进步。
本文将汇集一些常见的行动学习方法，并介绍相关的应用工具，帮助您更好地理解和应用行动学习。
一、行动学习方法1、群策群力法群策群力法是一种鼓励团队成员积极参与、共同解决问题的方法。
通过头脑风暴、小组讨论等方式，激发团队成员的创造力和智慧，集思广益，找到解决问题的最佳方案。
在群策群力的过程中，每个人都有机会发表自己的观点和想法，同时也能够从他人的意见中获得启发。
2、世界咖啡屋法世界咖啡屋法是一种营造轻松、开放氛围的讨论方法。
将参与者分成小组，每组围绕一个主题进行讨论。
在讨论过程中，小组之间可以进行人员流动和交流，分享不同的观点和经验。
这种方法能够促进跨部门、跨领域的沟通与合作，激发创新思维。
3、鱼缸会议法鱼缸会议法类似于角色扮演。
一部分人作为“鱼”，在中间进行讨论和决策；另一部分人作为“观察者”，在周围观察并提供反馈。
通过这种方式，让参与者能够更清晰地看到自己的行为和决策模式，从而进行反思和改进。
4、行动反思法行动反思法强调在行动之后进行及时的反思和总结。
通过回顾行动过程中的经验和教训，找出成功和不足之处，为下一次行动提供参考。
这种方法能够帮助个人和团队不断优化行动方案，提高工作效率和质量。
二、行动学习应用工具1、思维导图思维导图是一种将思维可视化的工具。
通过将主题和相关的分支、细节以图形的方式呈现出来，能够帮助我们更清晰地梳理思路，发现问题之间的关联。
在行动学习中，可以用思维导图来整理问题、分析原因、制定解决方案等。
2、六顶思考帽六顶思考帽是一种平行思维工具，分别代表不同的思考角度：白色思考帽关注客观事实和数据；红色思考帽关注情感和直觉；黑色思考帽关注风险和问题；黄色思考帽关注优点和机会；绿色思考帽关注创新和可能性；蓝色思考帽关注整体的控制和协调。
浅谈行动导向教学法之世界咖啡法
３ 世 界 咖 啡 法 使 用 的 注意 事 项
１ ） 参与人员积极性的调动——在使用过程 中． 因参与人 员的教育 背景 、 培训 目的 、 培训内容 、 个人状 态等诸多 因素 的影 响 ． 必须注 意参 与人员积极性的调动。如在当前 的职业教育 中． 教育对象多 为中高职 学生 ， 因各个 院校开展行动导 向教 学程度不 同． 学 生积极的认真参 与 程度有很大差别 ． 因此必须根据不 同的适用对象 ． 选 择合适 的方法来 调动参与人员的积极性 ２ ） 教师或 主持人的气场控 制——在 该法使用过程 中如何将个人 思考与合作学习高效的组 织在一起 、 在几轮讨论 中始终使学 员认 真积 极的参与 、最终 成果的行成等 必须在教师或 主持人 的控制范 围内进 行． 尽量做到收放 自如 ３ ） 各个环节 的时间控制——在几 轮讨论 中全体参 与人 员分别 以 １ 世界 咖啡法使用的操作步骤 不同形式组成不同的讨论小组 ． 需要在讨论相 同或不 同的主题 内容后 达成更为具 体或更具凝 聚性 的内容 ． 因此在各个环节 中必须有效控制 １ ） ４ — ５ 个人 围坐在类似 咖啡座 的桌 子旁 ．或 围坐成一 个谈话小 时间 ， 否则会使 整体 活动 时间远远超过预期 ， 难以收到预期效果 。 组． 并推选一名桌 主 ２ ） 展开每次为时 ２ ０ — ３ ０分钟 的渐进式谈话 （ 通常为 ３轮） 。 ４ 世 界咖啡法使用 的经典案例 ３ ） 各小组 同时开始探讨与工作 、 生活或社区密切相关 的同样 的话
第 １ １ 期 山 东工 业 技术 ２ ０ １ ３ 焦
浅谈行动导向教学法之世界咖啡法
于 云霞 （ 威海职 业学 院 ， 山东 威 海 ２ ６ ４ ２ １ ０ ）
【 摘 要】 世界咖啡 法是指 围绕一个相关 问题有 意图地 建造一个 实时的集体会议 ， 通过将 大家的思维和智慧集 中起来解决 问题 、 发现 思考 的共性 的过程 ， 亦被称为世界咖啡屋学 习法。将其作 为一种行动导 向教 学方法 引入职业教育 ， 旨 在提 高学生职业行动能力的形成与发展 。 【 关键词 】 世界咖啡法 ； 行动导向法； 职业能力
世界咖啡学：了解世界咖啡的历史文化来源咖啡必看知识点
世界咖啡学：了解世界咖啡的历史文化来源咖啡必看知识点的发现与传播是怎样被发现的呢?人们在品味香醇的咖啡时，不禁会发出这样的疑问。
据罗马一位语言学家罗士德奈洛伊记载：大约公元六世纪时，一个阿拉伯牧羊人名叫卡尔代，有一天到伊索比亚草原放牧时，看到每只山羊都显得无比兴奋，雀跃不已。
这让他很奇怪，经过细心观察，他发现这些羊是吃了一种红色果实之后才如此兴奋。
处于好奇，卡尔代尝了一些，发觉这些果实香甜无比，让人精神爽快。
从此，他便时常去那里，和羊群一同分享这种美味果实所带来的快乐。
后来，一位回教徒经过这里，便将这种奇异的红色果实带回家，并分给其他的教友们吃，其神奇效果从此广为流传。
另一个传说是关于阿拉伯半岛上，即指北也门，的守护圣徒雪克·卡尔第之弟子雪克·欧玛的。
雪克·欧玛在摩卡是很受人民尊敬及爱戴的酋长，但因犯罪而被族人驱逐，流放到俄萨姆。
1258年的一天，欧玛饥肠辘辘的走在山林中，看见枝头上停着羽毛奇特的小鸟在啄食树上的果实，并发出极为婉转悦耳的啼叫声。
处于好奇，他将这种果实带回住处并加水熬煮，果然散发出浓郁诱人的香味，饮用后原本疲惫的感觉也随之消除，元气十足。
于是欧玛采集了许多这种神奇的果实，当遇到有人生病时，就将果实熬成汤汁给他们喝，那些生病的人很快便恢复了精神。
由于他四处行善，受到广大信徒的喜爱，不久他的罪被赦免了。
回到摩卡后，他因发现这种果实而受到礼赞，并被人们推崇为圣者。
而这种神奇的治病良药，据说就是咖啡。
还有一个关于咖啡且富有浪漫色彩的故事，是发生在马提尼克岛的一名法国海军军官加布里埃尔·马蒂厄·德·克利的故事。
由于某些原因，他即将离开巴黎前往马提尼克岛，然而他舍不得自己的恋人——咖啡，他便设法弄到了一些咖啡树，并决心把它们带到马提尼克岛。
大约在l720年或I723年间，他往返两地两次，终于挑选出一棵最茁壮的树苗，从南特(Nantes)启航，并且一路精心呵护，他将树苗保管在甲板上的一个璃箱里，这样能防止海水的冲溅并有保温作用。
世界咖啡形式学习体会
“世界咖啡”学习体会
靖宇高景丽
今天，非常有幸的参加了和谐人生导师学院组织的《如何轻松有效地教育学》公益项目活动，对世界咖啡式学习互动很感兴趣。
我简单地谈一下感受吧。
1、到处走动，交流并连接不同观点。
世界咖啡的特点是：在桌子之间来回走动，跟不同的人交流，贡献你的想法，把你发现的问题扩大到更大范围，跟大家的想法连接起来。
这种感觉有点像海啸，有很强的力量，到处走动产生的想法，也改变了人们常规的思维模式，放弃固守起初的立场和想法。
2、探索真正重要的问题
寻找并界定重要问题，是世界咖啡成功的关键。
在今天的互动中，我们第四小队在汇谈中发现、探讨有价值的问题，
我们选择的问题，与参与者在汇谈中发现的问题，对于成功汇谈至关重要。
一个好的问题，具备以下几个特点：简单清晰、耐人寻味、开辟多种可能性。
3、鼓励每个人参与和贡献。
我们小队的每一个成员都尽心竭力的去探讨答案，生怕落后，群策群力，团队精神得以训练。
2014年8月13日。
“世界咖啡”行动学习模式介绍
“世界咖啡”行动学习模式，将全体学员共分为若干个大组（星球），每个星球5个小组，汇谈和交流在星球内的咖啡桌上进行，每个咖啡桌设一位桌长，整个学习过程，桌长不动，其他学员每人的桌签上都标示着每一次汇谈的桌号，学员每完成一次汇谈和小结都要流动到其他桌，与新成员再次组合进行交流，汇谈成果都记录在每一个咖啡桌的桌布上。
这种方式的交流，使得所有学员都有机会与本星球内的其他成员相遇，同时也都有机会针对每一个问题发表见解。
行动学习的具体研讨子课题主题不预先设定，而是在行动学习过程中运用集体智慧产生。
整个行动学习研讨分为三个大阶段，首先是通过集体共创设定五个研讨主题，其次是五轮的全员流动参加的深度讨论，最后是各研讨主题小组长作成果汇总分享汇报与专家点评。
行动学习促动技术2——世界咖啡
⾏动学习促动技术2——世界咖啡⼀、定义⼀种创造集体智慧的汇谈⽅法，在咖啡屋内提出讨论主题、串桌谈话、写写画画、分享经验，打破僵化的会议形式和沉闷的组织氛围，为参与者注⼊全新的活⼒，成为激发组织创新能⼒的极佳⼯具。
⼆、七⼤原则设定场景、营造友好空间、探索真正重要的问题、⿎励每个⼈的积极参与和贡献、交流并连接不同的观点、共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题、收获和分享集体的智慧三、五个步骤1、会议准备：吸引⼈的主题、舒缓的⾳乐、惬意的茶点、温馨的环境2、规则讲解（1）基本规则：所有想法均有效、所有观点都写在⼤⽩纸上、相互聆听对⽅所有的观点、遵守时间的限定、探询共识和⾏动、接纳差异和问题。
（2）⾓⾊分配：世界咖啡中有桌长、记录员、汇报员等三个⾓⾊。
桌长负责落实规则、确保研讨始终围绕着中⼼问题，并通过提问让解决⽅案更具体可⾏；记录员负责记录观点，⽤脑图呈现有趣的想法、激发新观点；汇报员负责对内容进⾏分类、整理，并在汇谈结束后代表⼩组汇报呈现。
3、汇谈结构：可采⽤GROW或ORID模型，⽤思维导图记录下来4、汇谈与换组（1）第⼀轮汇谈18分钟：桌长引导每位组员分享解决⽅案每位组员都需思考并分享解决⽅案；其他组员不打击，不打断；记录员负责记录；桌长通过提问、澄清，将解决⽅案具体化，流程化；“还有吗？”—⿎励充分发表意见；“选⼀个？”—引导聚焦主题；“怎么做？”—将解决⽅案具体化；在既定的时间内完成本轮汇谈，确保每位组员都发⾔。
（2）第⼆轮汇谈15分钟：换桌，换问题，换汇谈对象继续汇谈桌长、汇报员留下，其他组员按⽐例进⾏轮换汇谈主题（3）第三轮汇谈10分钟：换桌，换问题，换汇谈对象继续汇谈5、整理汇报10+20分钟：回归原⽣团队，整理汇谈内容，补充并完整⽅案，最后投票选出最佳⽅案（每⼈3票）；张贴研讨成果；⼩组代表分享，共享智慧结晶。
6、解决⽅案决策逻辑：根据收益/实施四象限图（1）收益⼩、容易实施：快速获胜⽅案（2）收益⼤、容易实施：重⼤机遇⽅案（3）收益⼩、不易实施：浪费时间⽅案（4）收益⼤、不易实施：专业努⼒⽅案7、什么时候适⽤世界咖啡？（1）为了分享知识、激发创新思维、建⽴社群、考究现实问题的可能性。
世界咖啡心得体会示范
世界咖啡心得体会示范篇一：世界咖啡形式学习体会高景丽前些天，非常有幸的参加了和谐人生导师学院组织的《如何轻松有效地教与学》公益项目活动，我简单地谈一下感受吧。
一、对世界咖啡式学习互动很感兴趣。
著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。
人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。
让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。
1．到处走动，交流并连接不同观点。
世界咖啡的特点是：在桌子之间来回走动，跟不同的人交流，贡献你的想法，把你发现的问题扩大到更大范围，跟大家的想法连接起来。
这种感觉有点像海啸，有很强的力量，到处走动产生的想法，也改变了人们常规的思维模式，放弃固守起初的立场和想法。
2．鼓励每个人参与和贡献。
我们小队的每一个成员都尽心竭力的去探讨答案，生怕落后，群策群力，团队精神得以训练。
二、李中莹老师教您几招亲子沟通技巧技巧一：每周安排一次或一次以上的“黄金时间”，在那段时间里，家长与孩子共同选出某一项活动一齐去做。
其中包括四个步骤，一是共同挑选活动，二是双方订下“黄金时间”的“约会”时间；三是家长用嘉许、描述、接触等新的行为模式，避免质询、命令、批评的模式；四是活动结束后，家长和孩子一起讨论各人的观察和感受。
技巧二：设立“好行为箱”。
一个孩子的成长是克服恐惧到培养自信、自爱、自尊的过程，这需要很多肯定，而传统教育中，孩子每天得到的否定永远比肯定多。
因此家长注意孩子的良好行为，给他肯定，是他健康成长的重要工作。
你可找一个小箱子，放在一个固定的地方，外面贴上“好行为箱”的贴纸，每次看到孩子有良好行为，就写在纸上放入箱内，每天晚上睡觉前和孩子一起查看。
培训世界咖啡心得
培训世界咖啡心得我们的培训班里一共有30多位学员，在老师的讲解下，我明白了世界咖啡的基本知识，也知道了它的发展历史。
它是全球贸易、文化和经济交流的使者，更是饮食中的艺术品，人类与咖啡朝夕相处几千年，从小小的咖啡豆到高品质的精美咖啡，它带给人们的是对咖啡的无尽遐想。
因为时间紧张，所以我选择先欣赏咖啡的图片资料。
课堂上，老师播放了一段段精美的咖啡影像。
视频资料中的每一种咖啡都拥有自己独特的故事。
如世界三大名咖啡“阿拉比卡咖啡”、“罗布斯塔咖啡”和“利比里亚咖啡”。
图片资料告诉我们咖啡产地在巴西、哥伦比亚、危地马拉等国家。
其中有一幅令我印象深刻：图片中的人正在冲咖啡，我看见他一手拿着纸杯，另一只手按着咖啡机的按钮，在做完这些动作后，人们轻轻把纸杯放入机器中。
霎时，咖啡就在众人的期盼中冲出，一个完美的倒立，便立即被分配给各位贵宾品尝。
听完后，我才意识到原来是先闻香再品味的。
看着视频里的咖啡香飘十里，让人神清气爽，让人留恋往返，那种香是沁人心脾的。
咖啡香里夹杂着果实的芬芳，花朵的馥郁，还有温暖的阳光的感觉。
当我闭上眼睛深吸一口气时，一股股甘醇芳香的咖啡气息钻进我的鼻孔里。
那股气息是甜蜜的，淡淡的，慢慢扩散，缠绕着，真叫人陶醉。
顿时，一股热流遍布我的全身，连我的五脏六腑都被这浓郁的咖啡香包围着，变得温暖而舒适。
接下来，我们又观看了关于世界咖啡的纪录片，听老师介绍了世界咖啡的历史。
20世纪60年代，哥伦比亚率先将咖啡带入美国。
随后，其他国家也纷纷效仿。
此外，据说越南、埃塞俄比亚、肯尼亚、印度尼西亚、马来西亚、坦桑尼亚等国家也已开始栽培和生产咖啡，但由于人们过度采摘咖啡树，目前世界咖啡产量已不断减少。
接着，我们在互动中体验了咖啡的冲泡过程。
我们拿到一种新式的咖啡杯，接着是自助咖啡的调制。
首先要做的是研磨咖啡豆，有一名老师站在一边指导。
接着就是加水，搅拌，然后用勺子充分压碎，让咖啡粉尽情溶解。
同时，我们每个人也可以根据自己的喜好，添加牛奶或蜂蜜，也可以不加。
杨军平+华南师大培训体会——有感于“世界咖啡”
有感于“世界咖啡”丽水中专杨军平今年7月，我有幸参加了由学校组织的领导干部和骨干教师前往华南师大的培训，接触到了华南师大基础教育培训与研究院的戴双翔博士新型学习理念——“世界咖啡”，受益匪浅。
的确，人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体、公司或学校也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
著名的“世界咖啡”（World Cafe）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover）”，不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。
“世界咖啡”的优点就在于强调通过集体汇谈，让我们能站在他人的角度思考问题，在寻求答案的过程中体现出对他人意见的尊重与珍惜，从而不断激发新的智慧，最终达成彼此的共识。
“世界咖啡”意味着每一条意见和建议都可能产生实际的效果，从而使参与者充满信任感和责任心去积极地探讨问题。
在这个过程中，它所表现出的魅力是难以用语言形容的，掌握它的精髓能够帮助组织发掘出更多群体智慧的结晶。
熟悉“世界咖啡”的人常常在头脑中有这样的情景：四座的桌子，有桌布，鲜花，一些彩笔，可能的话点个蜡烛，放着轻音乐，来点儿点心。
人们四个人坐在一桌旁，其中一人是组织者或主持人，开始一轮轮的讨论，讨论围绕一两个对他们个人、团体非常有意义的问题，大约持续20到45分钟。
每一轮结束的时候，主持人仍然留在这个桌子上，另外三个窜到其它的桌子。
桌子的主持人欢迎到这个桌子的新参与者并和他们共享此前的成果，新参与者叙述他们带来的线索或个人观点、见解——这个桌子的讨论继续进行，并随着新一轮讨论的开始得到加深。
第二轮结束的时候，根据咖啡馆的设计，参与者回到他们原来的桌子或者继续转到其它的桌子开始新一轮的讨论。
在后来的几轮讨论中他们探究新的问题或者深入原来的问题。
三轮或更多轮以后，整个小组集合在一起分享并探究出现的主题、领悟和学习结果，通过图表、智慧树或者其它方法将整个小组的共同智慧显示给每个人，这样他们都可以思考这个房间提出的问题。
【工具篇】世界咖啡：组织学习体系中的“乾坤大挪移”（下）
【工具篇】世界咖啡：组织学习体系中的“乾坤大挪移”（下）“小和课堂大家好，这里是小和课堂~从今天起每周三，小和都会为大家带来行动学习系列文章的推送，主题涉及行动学习的理念、方法、工具和相关案例，请大家多多关注哦~”上期的推送小和给大家概述了在行动学习中最常用的促动技术工具——世界咖啡的内涵与运作方式。
今天小和将给大家继续讲解世界咖啡的适用范围/情境，以及落地的技术、流程。
世界咖啡的适用范围适合：世界咖啡的适用面其实挺广的，适合以发展战略、经验交流、激发灵感、探寻问题为主题的研讨会，共同构建一种知识、分享系统、问题分析系统、关系梳理系统。
不适合：有标准答案的问题，容易解决的问题。
应用注意：如果是在培训模块应用，世界咖啡结束，这个模块结束。
如果世界咖啡结束再来讲这个模块内容，就失去意义了。
世界咖啡落地的两大流程工具在多年行动实践中，笔者基于世界咖啡原理，以及前人总结出来的经验，给大家介绍世界咖啡落地的两个流程。
（一）促动技术：ORID原理所谓的ORID原理，字面来看，是指（O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析，D 行动-基于事实的）这四个要素。
可以看出，ORID原理有两大关键词——客观、事实。
客观事实与客观反射，对于问题抛出后，每一轮参与者给予此问题的事实陈述与反射性陈述，都是对这一问题的全面性和客观性，进行了补充，描述性事实能够让参与者对这一问题的出现、解决方式的各种可能性，进行全面的假设和推理，帮助参与者对具体的问题，能够做到无遗漏、多角度思考。
促动师在提取知识和经验的同时，参与者已经能够大致知道问题的解决方案与问题背后的事实真相到底是什么了，这就是世界咖啡的魅力，这与六顶思考帽所提倡的高效会议原理非常相似。
（二）萃取技术：四步法“建立大数据→提取→转化→模型化”组织经验蕴藏于内部专家身上，主要包括两类：一是显性知识，而是隐性知识。
我们在十年前反复强调的“隐性知识显性化，显性知识结构化”等口头禅，正是在于帮助组织经验萃取与呈现。
课师宝职场技能：引导技术三：世界咖啡(概念篇)
第六讲：引导技术：“世界咖啡”（概念篇）大家好，我是曾秋香，欢迎收听《轻松讲好课——行动学习技术在培训中的应用》系列课程，今天是第六讲内容：世界咖啡的概念部分，在本节内容中，我们将学习以下内容：1、“世界咖啡法”的概念2、角色分配及角色要点3、“世界咖啡法”在操作过程中应注意的5大关键点一、“世界咖啡法”的概念我曾经为一家上市公司的内训师做过一场引导式内训师的课，其中先讲团队共创，带领学员团队经过一轮又一轮的头脑风暴，之后就是合并观点或者将观点分类、聚焦、排序之后，看到团队共创出来的成果，学员提出了一个困惑：“老师，如何保证我们小组的产出成果是完整的？系统的？没有遗漏的？其实，我们对目前共创出来的结果不是很满意呢，总觉得少了点什么！”是的，我们从小到大的学习习惯都是从老师那里得到答案，当我们开始自己寻找答案的时候，我们有时会觉得心里没底，需要通过某些方法去验证。
那么有什么方法，是可以集齐大家智慧，验证或者说论证我们的产出的观点呢？今天给大家推荐一个工具：世界咖啡！那么，到底什么是“世界咖啡”呢？“世界咖啡”是一种会议形式，是一种聚焦会议主题，跨界/跨桌流动、交流的会议形式。
在会议中提前约定：轻松愉悦的氛围、包容多元化背景，设置多轮次的转换，改善心智，促发创新的会议形式。
二、角色分配及角色要点在“世界咖啡“咖啡会议活动中，有三个非常关键的角色，他们分别是：主持人、桌长、参与者。
他们有不同的职责，为了达到良好的活动效果，需要把握一些要点。
主持人的角色要点：首先，在内训活动中，世界咖啡活动的主持人，通常由内训师担任。
（一）主持人的角色要点：➢布置环境：让环境主题鲜明，并充满感性。
比如，准备一些颜色鲜艳的桌布、每个桌子上准备一小束鲜花、也可以准备一些精美的茶歇。
记得有一次，在一家商业银行做引导的时候，该银行的培训负责人就很在意氛围的营造，提前给我沟通：“老师，快到世界咖啡环节的时候，提前提示我一下，我好给大家准备一些茶歇、咖啡，便于大家放松并能更好的进行交流！”确实，在世界咖啡环节，大家非常开心，很轻松，训后也表示，这个环节最好玩，最难忘！➢设计研讨规则世界咖啡的操作规则根据场地和人数以及教具的丰富度而有所不同。
原创世界咖啡：一种有效的团队学习方法——以中粮大悦城行动学习为例
原创世界咖啡：一种有效的团队学习方法——以中粮大悦城行动学习为例导语在“世界咖啡”汇谈中，我们既是感性的，可以心灵彼此走近；我们同时又是理性的，能够直面业务痛点，创新探索新知。
更让我们惊喜的是，无论是新观点的迸发，还是团队熔炼的程度，或是行动方案的落地及优秀人才的发掘⋯⋯这一切总是超出人们的预期。
陈万思、周伯承、杨百寅、杨朦晰 / 文在团队学习中，团队既是问题的提出者，又是问题的解决者，同时也是行动方案的执行者，三体合一。
它是充分相信团队、依赖团队，萃取组织智慧的有效学习方式。
行动学习法，在中粮又被称为“团队学习法”，是中粮最重要的管理工具，推动了战略转型、业务突破、文化重塑及人才队伍的建设。
在行动学习的具体工具运用上，“世界咖啡”不仅简单易操作，也以其感性有温度深受人们喜爱。
此外，“世界咖啡”的内容可以无限边界，它已成为团队专题研讨的核心学习方法。
世界咖啡，是什么世界咖啡是“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
它是构建学习型组织的基本方法，是团队协同共进的高效工具。
世界咖啡，怎么做世界咖啡是创造集体智慧的深度汇谈方式，是经过设计的团队共创的学习方式。
在《世界咖啡》中介绍的七项基本设计原则，帮助驾驭汇谈，真正聚焦业务痛点，推动创新，萃取集体智慧。
七项基本设计原则概要如图1所示。
世界咖啡在中粮大悦城的实践问题背景与业务挑战近年，电商的冲击与商业综合体同质化竞争白热化，以及新零售的异军突起，给实体商业的经营带了巨大的压力与挑战。
作为魔都爱情地标的上海静安大悦城，已开业三年，如何面对外部市场冲击与压力，建立信心突破现有的经营瓶颈，主动寻求变革与创新，保持大悦城在上海的持续引领，是摆在上海大悦城团队面前必须重新思考的问题。
世界咖啡方法 - 介绍PPT
每轮研讨轮动原则
每人桌签上有一行数字，数字相同即为本桌桌长，其他人为讨论成员 每一轮桌长不动，其他人员按照自己桌签上的顺序号到相应组研讨
111111、123456、134562、145623、156234、162345、123456、134562 222222、234561、245613、256134、261345、213456、234561、245613 333333、345612、356124、361245、312456、324561、345612、356124 444444、456123、461235、412356、423561、435612、456123、461235
数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点 子。人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是
很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点
子 世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯
用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。
或针对性不强的。
——某权威调查
让我们一起行动起来
问题是课程大纲， 学员是讲师， 讲师是催化师！
主命题：闽海雄风 激情蜕变
如何达成泉州分公司100%业绩
世界咖啡深度汇谈流程
整体研讨分三桌 每桌有一位桌长
每桌有一个研讨的一个命题
每轮各桌组织大家针对本桌命题展开讨论，质疑与反思，深度汇谈， 桌长总结大家的观点。桌长对提出好点子的学员发放奖励贴。 每轮讨论结束后，桌长留在原桌，其余人员带着自己的茶水和桌签， 按照桌签指示茶桌进行研讨 重组后，各桌桌长先向大家介绍之前的讨论成果，并引导大家再度讨 论本桌命题，以求获得更全面的观点，依次进行各轮研讨 最后，每桌桌长同本桌第一轮人员(本组人员）讨论并整理，形成本 桌命题成果汇报PPT 每位催化师代表本组分别呈现汇报，每人10分钟
行动学习之“世界咖啡”实践流程
“如何提升公开课满座率”世界咖啡三个小主题：A、销售如何提升公开课满座率B、客服如何提升公开课满座率C、运营如何提升公开课满座率世界咖啡馆礼仪：1、尊重差异2、互相倾听3、记录原话4、图形思维5、遵守时间第一步：抽签分组人数12人，平均分为3组，可以3个国家命名做标签，同一种标签做4个。
中国/英国/德国，或者做1、2、3都可以抽签，抽到同一个标签的人为一组。
参考时间3分钟第二步：选桌长并选择话题选出一位桌长（桌长是每桌唯一留在原地的人，负责记录总结以及国家礼仪），先选出组长的小组优先挑选研讨话题。
（尽量部门岔开讨论，比如销售讨论客服、运营话题，避开讨论自己岗位）参考时间3分钟第三步：组内第一次发言组内第一轮发言，轮流发言，桌长记录。
在发言过程中不用争论和分辨，每个组员尽可能多的表达观点即可。
组员无需全部记录，无需汇总，充分表达聆听；组长充分记录，合理安排时间。
注意点：无需总结，组员只需要记录自己听到的关键点即可，这一轮不可以把讨论结果总结，只做记录。
参考时间：15分钟-20分钟第四步：去旅行（异花授粉）1 到第二个国家交流换组-组长介绍主题-组员轮流表达上一轮观点---组员针对新主题轮流发表观点--组长汇报第一轮的讨论结果--组员针对之前的结论拍砖除了桌长之外的其他伙伴随意去别桌“旅行”，组员也叫“小蜜蜂”，任务是异花授粉，接收“游客”的每一桌需要保证不可同时出现两个同一国家的人。
（理想情况为16人4组，此处依据现实情况调整，本次人数12人3组，所以同一桌最多出现2位同一个国家的人，组长负责监督）“游客”都上桌后，桌长先表示欢迎，介绍自己组讨论的主题（只讲一下你们讨论的是什么就可以了，无需介绍上轮结果，务必不能介绍上轮成果，会限制组员思考）。
之后由“游客”发言，分享上一轮的收获。
每位组员将第一轮研讨的收获分享之后，针对现在国家的主题进行第二轮研讨，轮流发言。
对话时，可将印象深刻的关键词写在各桌大白纸上（尽情涂鸦）。
【最新文档】世界咖啡心得体会word版本 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==世界咖啡心得体会篇一：世界咖啡形式学习体会“如何轻松有效地教与学”学习体会高景丽前些天，非常有幸的参加了和谐人生导师学院组织的《如何轻松有效地教与学》公益项目活动，我简单地谈一下感受吧。
一、对世界咖啡式学习互动很感兴趣。
著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。
人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。
让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。
1．到处走动，交流并连接不同观点。
世界咖啡的特点是：在桌子之间来回走动，跟不同的人交流，贡献你的想法，把你发现的问题扩大到更大范围，跟大家的想法连接起来。
这种感觉有点像海啸，有很强的力量，到处走动产生的想法，也改变了人们常规的思维模式，放弃固守起初的立场和想法。
2．鼓励每个人参与和贡献。
我们小队的每一个成员都尽心竭力的去探讨答案，生怕落后，群策群力，团队精神得以训练。
二、李中莹老师教您几招亲子沟通技巧技巧一：每周安排一次或一次以上的“黄金时间”，在那段时间里，家长与孩子共同选出某一项活动一齐去做。
其中包括四个步骤，一是共同挑选活动，二是双方订下“黄金时间”的“约会”时间；三是家长用嘉许、描述、接触等新的行为模式，避免质询、命令、批评的模式；四是活动结束后，家长和孩子一起讨论各人的观察和感受。
技巧二：设立“好行为箱”。
一个孩子的成长是克服恐惧到培养自信、自爱、自尊的过程，这需要很多肯定，而传统教育中，孩子每天得到的否定永远比肯定多。
浅谈行动导向教学法之世界咖啡法
浅谈⾏动导向教学法之世界咖啡法2019-03-17【摘要】世界咖啡法是指围绕⼀个相关问题有意图地建造⼀个实时的集体会议，通过将⼤家的思维和智慧集中起来解决问题、发现思考的共性的过程，亦被称为世界咖啡屋学习法。
将其作为⼀种⾏动导向教学⽅法引⼊职业教育，旨在提⾼学⽣职业⾏动能⼒的形成与发展。
【关键词】世界咖啡法；⾏动导向法；职业能⼒0 引⾔近年来，有关⾏动导向教学法的研究与探讨越来越多，尤其在当前我国职业教育中，⾏动导向教学法被认为是改变当前职业院校教学⽅法的有效⼿段。
所谓⾏动导向，是指学习是个体的⾏动，学⽣是学习的⾏动者，教师是学习⾏动的组织者、引导者、咨询者，为了“⾏动”来学习并通过“⾏动”来学习，从⽽达到“⼿脑统⼀”。
⾏动导向教学法不强调知识的系统性，⽽是依据“完整的⾏为模式”、综合职业能⼒必须依靠每⼀次教学来培养，围绕选定的训练学⽣能⼒的任务，设计“能⼒的实训过程”，整个实训过程要以学⽣为主体，在教学中重视“解决实际问题”及“⾃我管理式的学习”。
这种教学⽅法的最⼤作⽤，在于既可使学⽣更快地掌握专业技能，⼜培养了学⽣解决实际问题的⽅法能⼒、与⼈协作共事的社会能⼒和创新精神，即将专业能⼒、⽅法能⼒、社会能⼒、个⼈能⼒集成于学⽣“能⼒的实训过程”中。
当前被⼴泛使⽤的⾏动导向教学法主要有任务教学法、项⽬教学法、基于项⽬的引导⽂教学法、⾓⾊扮演法等，做好教学过程设计，以实现技能、知识⼀体化，教、学、做⼀体化。
世界咖啡法亦属于⾏动导向教学法，在德国职业教育教学⽅法中也被⼴泛采⽤。
世界咖啡法是指围绕⼀个相关问题有意图地建造⼀个实时的集体会议，通过将⼤家的思维和智慧集中起来解决问题、发现思考的共性的过程，亦被称为世界咖啡屋学习法[2]。
朱尼特·布朗和伊萨斯·戴维在他们所著的The World Café：Shaping Our Futures Through Convesations That Matter⼀书中提出了世界咖啡屋的可视化的具体过程。
行动学习法在国企党校教学中的应用与思考——以“世界咖啡”技术为例
Journal of BPMTI2020年4期65行动学习法在国企党校教学中的应用与思考——以“世界咖啡”技术为例马菱霞[1][摘 要] 结合中共中央对国有企业党校教学（以下简称国企党校）提出的新要求，探索创新教学方法，根据国企党校的学员特点、培训需求、教学目标等，分析行动学习法与国企党校教学的契合之处。
以行动学习法中的经典技术——“世界咖啡”为例，结合某基层党总支和党支部书记培训班的教学实例，阐述了这一方法的具体实施过程，总结技术运用的关键点和教学成效，并对进一步改进教学进行反思和展望，对国企党校教学中运用行动学习法提供一定的借鉴和参考。
[关键词]行动学习法；“世界咖啡”技术；国企党校；党员干部教育培训2015年《中共中央关于加强和改进新形势下党校工作的意见》中指出：“倡导和运用研讨式教学、案例式教学、体验式教学、情景模拟式教学和现场教学等多种教学方式，深入开展领导工作经验交流和党性分析等教学活动”。
2019年《中国共产党党校（行政学院）工作条例》第二十四条规定：“党校（行政学院）应当努力创新教学方式，大力推行研究式教学，综合运用讲授式和案例式、模拟式、体验式等互动式教学方法……”。
结合中共中央对国企党校教学提出的新要求，立足于全面从严治党向纵深发展以及国资国企改革的不断深化，探索创新教学方式方法，对国有企业党员干部进行更具针对性和实效性的教育培训，成为新时代国企党校的重要课题。
笔者所在的国企党校——北京市物资党校，也在不断探索创新教学方法。
本文以笔者在党支部书记培训班上运用行动学习中的“世界咖啡”技术开展教学活动为例，从教学方法的选取、具体方法的实施、教学成功的关键等方面予以重点阐述和思考，以期对国企党校运用行动学习技术开展教学活动有所裨益。
一、新时代国企党校教学之创新：行动学习法的运用（一）行动学习法概述行动学习法源自欧洲，最早由英国学者雷格·瑞文斯（Reg Revans ）提出， 1940年瑞文斯教授在煤矿业的组织培训中应用了行动学习的形式，1965年他在比利时为高级管理人员进行培训时，首次完整运用了这一方法，并在1971年出版的《发展高效管理者》一书中正式提出了行动学习的理念与方法。
世界咖啡介绍学习资料
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—开放、平和、放下的心态，摒弃成见 —从经验出发，重视跨领域经验 —以实际案例分享为主，萃取精华，集百家 之长 —尊重不同见解，重视聆听 —共同营造友好、亲切、和谐氛围
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赢在行动学习
世界咖啡工作坊
——创造集体智慧的力量
孙卫华
世界咖啡课程介绍
引入行动学习，推动高层管理人员的思想转变动员一切力量，开发和采集一切有助于变革的智慧。
——郭士纳（IBM CEO）世界咖啡是我到目前为止遇到的，对我们所有人来说进行集体创造最可靠的方法
——组织学习学会创始主席彼得·圣吉
世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻革命的工具和将天才人物紧密相连的结构。
——世界管理大师彼得．德鲁克
“世界咖啡”是建立学习型组织的基本方法，是团队协同共进的高效工具。
以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
“世界咖啡”是一个创造的过程，它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性，适用于各种大小的组织。
它让“跨界”（Crossover）的人群有了一个集体对话与交流的平台，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。
【行动学习与传统培训】
传统培训
单方的传授；接受依赖个体的能力和兴趣
行动学习
技能经验
【学习目标】
✧
了解行动学习、促动师、促动技术的基本概念及应用
✧体验式学习促动技术：世界咖啡
✧掌握如何运用世界咖啡促动技术来促进群体有效聚焦、对话与共识
【课程特色】
聚焦：聚焦参与者真实问题，结合促动技术进行体验式学习，边学技术边解决问题实战：基于真实问题，用世界咖啡的方式讲授世界咖啡
互动：小组深度研讨，80%时间用于实战演练，巩固并深化促动技术
【时间安排】
1天（6小时/天）
【课程安排】
第一部分：行动学习与促动技术
✧行动学习的起源与介绍
✧行动学习中常用的促动技术
✧促动师的角色定位和价值
✧促动师与培训师的区别
✧促动技术的在不同场景的作用和意义。