服务满意度评价表
社区志愿者服务满意度测评表
社区志愿者服务满意度测评表背景
社区志愿者服务对于社区发展和居民的福利具有重要作用。
为
了评估社区居民对志愿者服务的满意度，我们设计了以下的测评表。
该测评表旨在了解居民对志愿者服务的感受，以便优化志愿者服务
的质量和效果。
测评表
请根据您的实际感受，在每个问题后面选择相应的选项，并在
需要的地方提供补充说明。
1. 志愿者的服务态度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 志愿者的服务效率如何？
- 非常高效
- 高效
- 一般
- 低效
- 非常低效
3. 志愿者的专业知识和技能如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
4. 志愿者是否给予您足够的关注和帮助？
- 是
- 偶尔
- 较少
- 很少
- 从未给予关注和帮助
5. 您对志愿者服务的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 请提供对志愿者服务的任何其他意见或建议。
{请在此处填写您的意见和建议}
结束语
感谢您参与本次社区志愿者服务满意度测评。
您的意见和建议
对于我们改进志愿者服务至关重要。
我们将认真分析测评结果，并
根据您的反馈来提升志愿者服务质量。
如果您还有其他问题或需求，请随时与我们联系。
谢谢您的支持！。
售后服务评价表模板
售后服务评价表模板评价日期：___________ 客户姓名：___________ 服务人员姓名：___________评价内容：1. 整体满意度评价：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 服务响应速度评价：A. 非常快速B. 快速C. 一般D. 慢E. 非常慢3. 服务人员专业素质评价：A. 非常专业B. 专业C. 一般D. 不够专业E. 非常不专业4. 问题解决程度评价：A. 很好解决B. 解决了大部分问题C. 解决了一些问题D. 解决了少数问题 E. 未能解决问题5. 产品质量评价：A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差6. 服务态度评价：A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差7. 其他建议或反馈意见（请详细描述）：__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________感谢您的评价与支持，我们将会继续努力提供更好的售后服务。
如有任何问题，请随时与我们联系。
联系方式：客户服务热线：__________________电子邮件：____________________微信公众号：____________________公司地址：______________________注：本评价表仅供提供售后服务的公司或个人使用，未经许可不得用于其他商业目的。
服务满意度测评表
XX公证处
基本情况
当事人姓名
案由
联系电话
承办人姓名
受理时间
结案时间
测评内容
序号测评标准满意 Nhomakorabea基本满意
不满意
1
服务态度
2
服务质量
3
服务效率
对工作的意见和建议
签名
日期
投诉监督电话：12346578XX公证处
测评部门xx公证处基本情况当事人姓名案由联系电话基本情况当事人姓名案由联系电话承办人姓名受理时间结案时间测评内容序号测评标准满意基本满意不满意序号测评标准满意基本满意不满意1服务态度2服务质量3服务效率对工作的意见和建议签名对工作的意见和建议签名日期投诉监督电话
服务满意度测评表
尊敬的服务对象：
为了进一步提高服务质量和水平，请您对我们的服务工作进行评价，并提出宝贵的意见和建议，谢谢您的合作与支持！
保洁服务评价表
9
卫生间 地面、镜子干净，无杂物、污迹。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
10
垃圾清理及时，厕所无异味。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
12
公共垃圾桶清理及时。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
13
过道玻璃墙、玻璃窗、地面是干净、无杂物、无异味。 满意（ ） 不满意（ ） 问题:
过道
14
楼梯 办公室
会议室地面、会议桌面干净、无杂物、无灰尘，清理及 时。
19
您对保洁服务满意吗？
总体
经济处罚意 见
处罚金额：
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
是（ ） 否（ ）
问题:
情况说明：
对保洁工作的意见 建议
备注：请根据情况在满意或不满意选项后圆括弧内打"√"，不满意请填写存在的问题。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
会议室
15
楼梯面干净，无杂物，扶手干净、无污渍、无灰尘。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
16
办公室地面干净，无杂物、无污迹、无灰尘。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
17
定期开展彻底清洁工作。
其他
18
清洁工具摆放有序、统一。
满意（ ） 不满意（ ） 问题: 满意（ ） 不满意（ ） 问题:
请根据情况在满意或不满意选项后圆括弧内打不满意请填写存在的问题
评价 单位 负责 序号
工作类别
保洁服务满意度评价表
被评价人姓名： 月
标准与要求
评价时间区间： 年 月—— 年 评价
1
按时到岗，无迟到早退。
满意（ ） 不满意（ ） 问题:
2
仪表整洁。
餐厅综合服务满意度评价表
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□
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□
6 供餐量充足：未出现下班后没有饭菜的现象
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7 供餐准时：不影响正常就餐
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□
8
食堂卫生情况：地面、门窗干净明亮，桌凳摆放 整齐、无油渍，餐盘洁净，按时消毒
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□
9 工作人员服务态度：热忱服务，服务不拖沓
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□
很差 2 □ □ □ □ □ □ □ □
□
10 工作人员个人卫生：做到干净整洁 您的部门： 您对餐厅还有哪些意见或建议：
1 饭菜质量：很少有冷饭冷菜，没有未熟的饭菜
很满意 基本满意
10
8
□
□
一般 6 □
不太满意 4 □
2 饭菜质量：口味适合，咸淡适中
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□
3
饭菜质量：超过规定用餐时间出售的饭菜有无加 热；出售隔夜饭菜是否经过高温加热
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□
4 饭菜卫生情况：饭菜中无异物
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□
5 饭菜种类：主食、菜种类多样，时有更新
餐厅综合服务满意度评价表
员工朋友们：餐厅是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切 的地方；为了完善餐厅的管理，提高餐厅服务质量，保障大家就餐的满意 度；现在占用您一点宝贵的时间，希望您能公平、公正的对我们餐厅的服务 做一个评价，以便于我们能更好的为您服务，谢谢您的参与！
序号
请您在相应的项目上划"√" 评价项目
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总评分：
年月日
保洁服务满意度评价表Excel模板
5分（） 5分（）
6分（） 6分（）
19 总体评价 您对保洁服务满意吗？
5分（） 6分（）
对保洁工作的 意见建议
备注：请根据情况在满意或不满意选项后圆括弧内打"√"，不满意请填写存在的问题。
评价时间区间： 年 月——
评价(5-10分)
7分（） 8分（） （）
7分（） 8分（） （）
7分（） 8分（） （）
病房地面、桌面干净、无杂物、无灰尘，清理及时。按时消毒。
15 病房 楼梯面干净，无杂物，扶手干净、无污渍、无灰尘。
5分（） 5分（） 5分（）
6分（） 6分（） 6分（）
16
办公室地面干净，无杂物、无污迹、无灰尘。
5分（） 6分（）
17
定期开展彻底清洁工作。
其他
18
清洁工具分类隔离，工具消毒，摆放有序、统一。
工作纪律大厅卫生间洗漱间过道楼梯办公室病房其他5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分对保洁工作的意见建议5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分5分6分7分8分9分10分保洁服务满意度评价表被评价人姓名
9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（） 9分（）
10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分
养老院食堂服务满意度评估表
养老院食堂服务满意度评估表1. 评估目的本评估旨在了解养老院食堂服务的满意度，以便改进和提升服务质量，满足居民的需求和期望。
2. 评估方法本评估采用问卷调查的方式进行。
居民将根据自己的实际经历和感受，对食堂服务进行评价和打分。
3. 评估内容评估内容包括以下几个方面：3.1 食物质量请您对食堂提供的食物质量进行评价，包括口感、新鲜度和味道等。
3.2 服务态度请您评价食堂工作人员的服务态度和友好程度。
3.3 就餐环境请您对食堂的就餐环境进行评价，包括干净程度、舒适度和安静程度等。
3.4 餐饮安全请您评价食堂的餐饮安全措施，如食品存储、加工和卫生等方面。
3.5 价格合理性请您评价食堂提供的餐饮价格是否合理。
4. 评估指标请您根据以下评分标准，对每个评估内容进行打分，分数越高表示满意度越高。
- 1分：非常不满意- 2分：不满意- 3分：一般满意- 4分：比较满意- 5分：非常满意5. 数据分析根据居民的评估结果，我们将对各项指标的满意度进行统计和分析，以便发现问题和改进空间。
6. 评估结果与改进措施根据评估结果，我们将制定相应的改进措施，包括但不限于加强食物质量监控、提升服务培训、改进就餐环境等，以提升养老院食堂服务的满意度。
7. 评估时间和频率本评估将每季度进行一次，以便及时了解居民对食堂服务的满意度变化，并及时采取改进措施。
8. 评估结果保密居民的评估结果将被严格保密，只用于改进养老院食堂服务质量的内部分析和措施制定。
请您根据实际经历和感受，如实填写评估表。
感谢您的参与和支持！---注：本文档仅供参考，具体内容和格式可根据实际情况进行调整。
物业公司服务满意度测评表
12 公共区域的秩序维护
公
共 13 绿化养护质量 管 14 车辆停放管理
理
15 公用水电管理
16 私养禽畜管理
其 17 邮件、包裹、报纸收发管理 他 18 小区财务账目公开情况
您的意见和建议（可另附页）：
满意
日期：2014年**月**日
评价档次 一般 不满意 很不满意
房号
姓名：
××物业公司服务满意度测评表
被测评单位：
类序 别号
服务内容
1 着装、礼貌情况
物
管 2 服务态度 队 3 服务效率
伍
4 服务水平
保 5 小区门岗守卫执勤服务
安 情
6 楼宇巡查
况 7 外来人员、车辆及物品出入控制
卫 清扫保洁干净程度
生 情
9 清扫保洁次数
况 10 清扫保洁及时性
11 公共设施的使用以及修缮
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
您对保洁员工作是否满意？
设施和设备能否及时维修？您是否满意？
您对养老机构服务的总评价是什么？
您对哪位员工最满意?
（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）您Fra bibliotek哪位员工最不满意?
（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）
您认为公寓服务工作有哪些不足，应该怎样改进？
服务工作满意度评价表
尊敬的老人及家属：
为了使我们员工服务质量进一步提高，使您得到满意的服务和周到的照顾，请您认真填写（在您认为适合的地方大“√”），使我们工作的不足之处得到改善，谢谢配合。
年 月 日
测评内容
很满意
满意
一般
不满意
您对公寓的服务质量、服务态度及院内环境、卫生是否满意？
您对整体生活护理质量是否满意？
备注：