员工360度绩效评估方案

员工360度绩效评估方案
360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。

一、目的：
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工
潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本
状况。

为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、方法介绍
本次评价选取了360度绩效评估法，主要围绕被评价人的工作能力、工作态度、工作协作支持度、领导风格及能力、自我认识评价等方面设计了相应细化指标及评价标准，通过上级、下级、同事及自我等四个方面，全方位对被评价人实施打分评价，最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。

上级评价主要包括两个维度：工作能力和工作态度（其中，工作能力包括人际交往能力、影响力、领导力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、
及专业知识技能等七项，工作态度包括工作的积极性、协作性、责任心及纪律性四项），各占最终得分的20%；下级评价包括专业知识、主动性和创造性、对内外部客户的关注度、培养及领导下属的能力、判断力及时效性、沟通能力、责任心、计划性、工作质量及团队精神等十个方面，占最终得分的10%；部门间同事评价包括工作的主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反馈及时性、服务质量等五个方面，占最终得分的40%；自我评价主要通过总经理对被评价人写的自我评价表来评判打分，占最终得分的10%（具体参见附件的各评价打分表及打分标准）。

三、实施说明
⏹被评价对象：本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员，包括兼职
部门负责人，共25人，各部门技术岗员工，事务岗员工，共80人。

⏹评价人员：360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员，包括上
级（公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表，上级评价还包
括部门正职对副职的评价）、协作部门（公司所有部门负责人均需对其
他部门正副职进行评价）、下级（直接下级抽取5名员工，直接下级不
足5名者全员参与）及自我评价（最后由总经理视评价情况打分）。

⏹使用说明：具体使用问评网 360度评估系统进行评价时，
请先仔细阅读各评价维度的《绩效考核评分方法》，并依据评分方法中
的规定具体打分。

⏹相关要求：本次评价均采用邮件邀请制，即实施评价人员无需署名，评
分情况均保留在第三方平台上，公司无权查看，请根据真实情况认真评
价。

本次评价截止时间为4月25日，请相关人员按时完成。

附录绩效考核表：
员工(技术岗)绩效考核表
2012年年终
员工(事务岗)绩效考核表
2012年年终
干部(管理岗)绩效考核表
2012年年终。