锡恩—战略HR高峰论坛(二)
锡恩公开课PPT
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五、做结果的好方法
2、分解法:大结果,分解成小结果, 然后分块执行,防止小结果不确定,大结 果得不到,设置结果,以一周为好。
拜访客户,确 定合作意向
提交合同
确定细节、 签约
发货
回款
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五、做结果的好方法
3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样能 在有限的时间做更多有效的事情?
紧急 重 要 不紧急
不
重 要
80
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六、结果成就人生 结果不能通过思考获得
客户价值的评判标准: 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单
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世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置
客户永远第一——沃尔玛
Байду номын сангаас
对客户充满狂热的激情——通用汽车
我们成功源于持续满足客户不断变化需求——埃克 森美孚 提供顾客负担得起的高品质产品——惠普 “以人为核心,向用户提供最优质的服务”—— IBM 品质、服务、清洁和物有所值,为顾客带来欢笑— —麦当劳
要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!
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二、企业的问题
锡恩介绍
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从18亿到150亿!波司登羽绒服4R项目高德康总裁 18亿到150亿 波司登羽绒服4R项目高德康总裁 亿到150 4R
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我是谁? 我是谁?
锡恩 中国企业执行力咨 询第一品牌!!! 询第一品牌!!! 中国咨询业的奔驰 与宝马!!! 与宝马!!!
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愿我们携手共创第一品牌! 愿我们携手共创第一品牌!
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锡恩集团
锡恩使命
共建伟大公司! 共建伟大公司!
——致力于中国成长型企业的正 致力于中国成长型企业的正 规化,国际化,持续化! 规化,国际化,持续化!
3
昨日锡恩
8000家客户共同见证 8000家客户共同见证
万科集团 TCL集团 TCL集团 格兰仕集团 波司登
赛格集团
清华同方
中国石化
长虹电子
康佳集团
核心的管理问题有两个 如何打造有执行力的人才? 打粮食(做业绩) 提振士气 凝聚团队 如何打造有执行力的制度? 持续发展 摆脱对老板依赖 公正公开公平 解决方案 在人的层面: 转变最基本的思维方式和 做事方法 有干劲 有原则 有结果 在制度层面: 建立一套不依赖于人的、 制度化的执行力体系 有承诺 有检查 有奖惩
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锡 恩 简 介
锡恩集团
2001年 决心与客户共建伟大公司, 2001年,决心与客户共建伟大公司,致 力于中国成长型企业的正规化、国际化、 力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续 化的锡恩正式成立。 化的锡恩正式成立。 锡恩秉持科学与人本主义精神, 锡恩秉持科学与人本主义精神,专注于战 略与战略实施业务,通过四年时间的艰苦奋斗, 略与战略实施业务,通过四年时间的艰苦奋斗, 跻身于中国本土一流咨询公司行列。 跻身于中国本土一流咨询公司行列。 锡恩目前拥有来自毕业于国内外著名学府, 锡恩目前拥有来自毕业于国内外著名学府, 拥有著名跨国公司或本土优秀公司长期工作经 验的400多名专业顾问,服务于包括万科、TCL、 验的400多名专业顾问,服务于包括万科、TCL、 400多名专业顾问 格兰仕、中化、北汽福田、 格兰仕、中化、北汽福田、波司登、立白等一 流企业在内的上百家客户。 流企业在内的上百家客户。 锡恩自主研发的企业战略、管控、绩效、 锡恩自主研发的企业战略、管控、绩效、 执行力等咨询解决方案、 执行力等咨询解决方案、各类管理培训课程和 姜博士亲自主讲的音像光盘等咨询产品, 姜博士亲自主讲的音像光盘等咨询产品,已在 本土咨询公司中的销量名列第一。 本土咨询公司中的销量名列第一。
万科从百亿到千亿背后的故事
从百亿到千亿背后的故事——中国地产业第一个战略咨询项目:万科战略项目纪实锡恩——中国企业战略执行一体化咨询第一品牌!一、万科与锡恩的结缘万科集团—中国房地产业持续领跑者姜博士02年《经济观察报》系列专稿让万科和锡恩结缘像一场恋爱:万科选择锡恩,一个很合口味的伙伴有缘人终结连理:万科项目正式签约万科董事长王石与姜博士万科总经理郁亮与姜博士姜博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本的商业之道,对比万科十几年发展的路程,有些知道做的是对的,但是表述不清晰的,姜博士给了清晰的表述;有些还没有弄清楚的,姜博士给了清楚回答。
——万科集团董事长王石有缘人终结连理:万科战略项目正式签约万科集团董事长王石姜博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本的商业之道,对比万科十几年发展的路程,有些知道做的是对的,但是表述不清晰的,姜博士给了清晰的表述;有些还没有弄清楚的,姜博士给了清楚回答。
2010年王石在中国企业领袖年会闭幕会上的讲话2004年对万科是一个节点。
2004年万科成立20周年,跟过去20年相比,我们复合增长率30%,创业开始企业很小,到20年后我们营业收入是93亿。
当时我们做了一个未来10年计划,就像我们今天展望未来10年之后,预计2014年营业额是一千亿,当把这个目标告诉媒体的时候,媒体就觉得吹牛不是这么吹的,2004年93 亿,10年之后就一千亿了。
我们现在有品牌,有影响力,有号召力,消费者看不到房子就愿意买你万科房子,我们如果还这样利益最大化的追求下去,我相信在万科到3千亿的时候,也是消费者开始抛弃万科的时候。
可能那时候利润也非常好,消费者不会因为你是世界上最大的开发公司,你的品牌曾经很好,我一直信任你。
消费者还是在怀念生活环境当中,他可能刚开始是感觉不到的,在他感觉到的时候一定会抛弃你的。
万科副总裁谢冻2010年在锡恩战略HR论坛上的演讲锡恩总裁曹际鹏先生:昨天我们在聊天的时候,还很感慨,因为万科到今年销售额已经突破1000亿了,我们当时在做项目的时候,万科从0到100亿走了20年,用5年时间超越了千亿,我觉得背后是团队成熟后完成超越的一个标志,所以昨天跟谢总聊天的时候,谢总讲了几句话,万科成功走到今天,一直靠几句话,叫客户战略,智慧执行,后来我们也加了一点点话,也是我们今天HR论坛的主题,叫客户战略,智慧执行,卓越人力,伟大复兴。
锡恩英才简介
锡恩培训锡恩:中国最顶级的企业管理咨询公司锡恩培训:中国最顶级的实战管理课程神州英才企业管理咨询(武汉)有限公司锡恩执行学院院长致词:我们的客户是中国成长型企业。
没有执行力,就没有竞争力,没有竞争力就不可能成长壮大!我们建立执行学院的目的是:帮助企业提高执行力——就是要把“羊”训练成“狼”!锡恩执行学院的使命:打造执行型组织,培养执行型人才!执行人做执行事,让我们今天就执行起来!———锡恩执行学院院长:姜汝祥博士执行学院院长:姜汝祥博士姜汝祥,北京锡恩企业管理顾问公司总裁,锡恩英才执行学院名誉院长,北京大学社会学博士,哥伦比亚大学访问学者,回国后创办北京锡恩企业管理顾问公司,致力于企业发展战略与执行理论的研究,著有《差距》、《榜样》、《真正的执行》、《请给我结果》等著作,是《财富》、《哈佛商业评论》、《中国商业评论》、《经济观察报》、《中国经营报》、《环球企业家》等主流商业媒体的特邀撰稿人。
姜汝祥博士把西方先进的管理理论与中国企业的实际相结合,创立了以4C、4R、6P为主体的、具有自主知识产权的企业战略与执行的知识体系,他倡导的商业人格、结果导向、客户价值等理念,代表了中国商业社会未来发展的方向,运用于中国企业管理的实践,受到了万科董事长王石、联想董事长柳传志、TCL董事长李东生、格兰仕CEO梁昭贤等众多企业家的一致推崇。
姜汝祥博士对国内外大量优秀企业进行了深入的研究,并率领锡恩团队亲自实践,他认为中国企业要实现持续发展,必须着力提高为客户提供独特价值的组织执行能力。
北京锡恩英才人力资源管理顾问公司,是锡恩咨询体系中从事企业管理培训的专业公司,在姜博士的指导下,锡恩培训中的《团队执行训练营》等培训新产品,成功地实现了由“个人成功学”向“组织成功学”的转变,是第二代企业培训的先驱性课程,锡恩英才为企业全力打造执行团队的努力,受到了企业界的高度的评价。
锡恩英才公司介绍北京锡恩英才人力资源管理顾问公司,是锡恩咨询体系中从事企业管理培训和管理实战训练的专业公司,在姜博士的指导下,锡恩培训中的《团队执行力训练营》、《团队职业化训练营》、《团队营销工业化训练营》等培训新产品,成功地实现了由“个人成功学”向“组织成功学”的转变,是第二代企业培训的先驱性课程,锡恩英才为企业全力打造执行团队的努力,受到了企业界的高度评价。
锡恩-黄埔训练营(下)课程精华客户版
锡恩—中国咨询业的奔驰与宝马锡恩-北京公开课黄埔骨干团队执行训练营(下)中国第一堂管理平台实战训练课程精华锡恩-黄埔骨干执行训练中国第一堂管理平台实战训练营第十七期(下)课程精华主讲:锡恩公司战略实施事业部总经理高级管理顾问周龙时间:第一天上午地点:北京培新宾馆一、黄埔骨干训练营——黄埔、骨干、训练◆黄埔看到黄埔这个词我们首先想起黄埔军校,黄埔跟其他学校每天都在学习、训练,不同的是训练后,面对的不一样。
黄埔六个月训练结束的时候,将是面临生死考验的时候。
因此说黄埔改变中国的命运,而我们要通过这样一个学习改变自己、改变企业的命运。
黄埔是一种精神,心中有敌人,为生死而战!◆骨干骨干是企业的中流砥柱,在执行中既要承上,又要启下。
骨干需要有战略的规划,要去理解公司战略的意图,同时指导双腿怎么去走,要偏向执行,没有执行就没有结果的产生,把公司战略转换为结果必不可少的环节,骨干不是位置决定价值,而是能力决定位置。
接下来三天的目的就是告诉大家怎么去带领和管理一个团队。
◆训练为什么是训练而不是学习,训练和学习最大的不同就在于互动的,你们听到的内容是一样的,只有以自己去参与、去感受的才会不一样,把自己感受的和学到的去和其他人碰撞,这往往是我们收获最大的。
把这次训练当作战场,拿到更多的结果。
二、心态决定收获学员互动:之前你们在来这个训练营之前都做个一个定向,也有一些没做过,现在我们来做一下,这个很重要!你来参加本次课程的结果定义是什么?以什么心态来迎接本次训练营?讲师点评:企业中每一个角色都可以为企业赚钱,只是运用的方法不一样,目的都是一样,就是为了赚钱,在公司每个人身上都可以看到利润,关键是你是否朝那个方向去想。
所以,如果一家公司发展以后,发现利润率没有那么高了,那就是公司的运营利和执行力下降了。
◆我们需要有什么样的心态?一定要:对这种赚钱的能力的心态不是想要而是一定要!实战体验:做参与者,不做旁观者。
商业得失观:关键不是对与错,关键是得与失,没有获得与失去就无所谓对错!李嘉诚建立真正的商人感觉:商人为利益而谦卑的或者不要为了理由NB的死去三、制度管理的作用思考:是什么阻碍你成为百年企业?是什么成就了优秀公司企业基业长青?百年企业意味着赚钱的时间更长。
锡恩公司—高端战略总裁班
中国高端战略总裁班锡恩总裁班简介总裁班是锡恩倾全力打造的国内最高端培训课程,它汇集了锡恩首席顾问、华人顶级战略专家姜汝祥博士,和锡恩职业经理人团队近年来新研发和实际操作的企业战略和管控方法论,由锡恩最精锐的高级顾问团队现场为企业提供一对一解决方案。
经过四天三夜的课程,我们将全面提升您从内部管控、外部管控直至企业战略的各项能力,这些能力可以让您从繁琐的日常事务中解脱出来,将更多的时间投入到企业的未来,把握企业的命脉。
另外,与您共同学习的是来自国内各行业的优秀企业家。
因此,当结束总裁班课程的时候,您带走的除了锡恩最精华的管理智慧,还有最广泛的人脉资源。
锡恩总裁班要解决什么问题?帮助企业:·企业领导思维:由锡恩公司职业经理人团队向企业家阐述企业进入成长期后,脱离能人体系,依靠职业经理人团队如何让企业能够持续稳定的发展,并且建立起成熟的机制。
·现场将安排锡恩公司高级管理顾问一对一进行辅导,并由锡恩职业经理人团队根据锡恩4C战略框架为企业家规划公司战略,让企业家将公司的战略带回企业,以锡恩公司品牌声誉保证无效退款!·公司管控:帮助高速成长型企业建立企业的刹车系统,帮助企业建立三大内控体系:财务管控、人力资源管控、质量管控;三大外控系统:渠道管控、客户管控、供应商管控。
帮助参与者:·总裁思维突破之一:树立战略思维,战略是用来回答大是大非的问题,以时代趋势与商业规律的名义,实现飞跃!·作为总裁,经常要去回答这样的问题,那就是:我们是谁?我们身在何处?如果你不清楚现在自己是谁,首先要回答未来应该是谁?想回答现在身在何处,那就去问未来该往哪里去?·总裁思维突破之二:重新认识目标!目标是拿来检验“认识差距”的,你调整“认识差距”的行动有多快,成功就有多快,真正的速度是看不见的。
·目标之下是认识的不同,目标反映了不同的人对同一件事的不同看法,认识清楚了,问题就简单了。
第三季--战略人力资源(学员版PPT)
企业战略 经营要求
培训与开发战略
培训需求分析 培训 效果 培训 计划 制定
企业战略的要求(为战 略而培训) 员工职业生涯发展的要 求 三个层面: 运营 层面 运营层:流程与职责 资源层:需求要素 制度层:管理制度保证 资源 层面 制度 层面 四个要点: 培训需求分析 培训计划的制定 培训的组织和实施 培训效果评估
◆ 建立任职资格体系也是开辟多种员工发展通道的需要
管理职种通道
设计职种通道
营销职种通 道
三级标准
高层管理者
设计专家
营销专家
三级标准
二级标准 其他通道 …… …… 一级标准
中层管理者
设计师
营销工程师
二级标准 其他通道
基层主管
高级设计员 高级设计员
高级营销员
一级标准
…… ……
合格员工
初做者
员工发展通道
职能结构
层次结构
管理层次的构成,即纵向结构
部门结构
管理部门的构成,即横向结构
职权结构
各层次、各部门在权力和责任方 面的分工及相互关系
职能不准或不完整会有什么问题?
• 岗位的设计来自于组织架构各部门的职能,而岗位说明书 是从部门职能中能到的。 • 所以一旦出现遗漏职能,当然不会有相应的岗位出现。 • 有此职能,但如果在岗位说明书中不强调,也等于没有。
4S: 包括整车销售(Sale) 零配件(Sparepart) 售后服务(Service) 信息反馈(Survey)
模块三: 模块三:岗位设计
岗位设计的流程
1、明确公司的 长期战略、盈 利模式和年度 业务目标
2、明确主要 业务工作流程
3、依据上述流 程设计组织架 构
战略
机密
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什么不是战略性的成功?
一切与客户价值相违 背的成功,都不是战略 性的成功。
机密
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Zion Consulting
什么不是战略性的成功?
一切与个人能力相关, 而与组织能力无关的成 功,都不是战略性的成 功。
机密
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结论之一
中国进入逐渐成熟的市场经 济,宣告一夜暴富的历史到 此结束,中国企业已经从以资 源,机会与关系为主的高速增 长期,正式进入以战略与执 行为主的持续增长期.
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企业家与职业经理人
偏重方向
指导逻辑 表现逻辑 思考逻辑
独特结论
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企业家
重创造和变革 重人格魅力
职业经理人
重科学和规律 重体系能力
重洞察预见能力 重认真的执行力
天赋能力 难以复制
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我们究竟错过了 生命中的什么
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我们究竟错过了生命中的什么
人生有八喜 一、久旱逢甘霖
二、他乡遇故知
三、洞房花烛夜 四、金榜提名时 五、升官又晋爵 六、财源纷纷至
七、家和体魄健
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八、尽享天伦日
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讨论一个问题:
做企业与赚钱有什么不一样?
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什么叫战略
• 从用员工的力气,转身用 员工的大脑。 • 从用员工的人,转向用员 工的心。
什么是我的心与我的大脑
•“ITHR结论一:
• 所谓战略 HR,就是 投资“IT” 的一场世 界杯!
• • • •
业绩的背后是团队 团队的背后是文化 文化的背后是心态 心态的背后是投资
• 数据显示,中国人工资总额占GDP的比重 从1978年的20%下降到2003年的16%左右。
• 工资总额占GDP的比重过低说明了一个问 题,创造财富的人没有得到财富,
• 发达国家,劳动者的工资总额占GDP的比 重是54%~65%!中国只有16%,而30年 前我们是20%。
• 美国是58%,德国53%,日本54%,英 国55%。工资总额占GDP的比
重下降说明了什么?
廉价劳动力是中国的出路吗?!
低收入 我的力气+我的大脑 高收入
廉价劳动力不是中国的出路!
高收入
中国创造 我的大脑
中国制造 我的力气
低收入
廉价劳动力不是中国的出路! 中国制造
传统 HR
我的力气
低收 入
廉价劳动力不是中国的出路! 中国创造
战略 HR
我的大脑
高收 入
什么叫战略
• 战略是一种高度,站在规 律之上的高度 • 战略是一种选择,更是一 种放弃 • 没有放弃就没有战略