(完整版)组织行为理论汇总大全.doc

组织行为学的相关内容

一、组织行为学的理论基础

心理学

人事心理学组织心理学消费心理学工程心理学

管理心理学

生物学

人事管理学生理学

自然科学

管理学组织行为学工程学

组织管理学

心理学行为科学政治学

人类学经济学

社会科学社会学历史学

二、组织行为学的发展过程

时代代表人物

早期实践时代1、罗伯特 .欧文（ 19 世纪初）2、亚当 .斯密

古典理论时代1、泰勒（ 19 世纪末 20 世2、法约尔纪初）3、韦伯

主要观点具体实例

1、关注雇员需求，拒

2、(制针 )10 个工人每绝雇佣童工，重视改人分担一项具体工

善工人的劳动条件作，每天能生产

2、以制针为例说明劳48000 根针。若各自动分工的优势，即分为政，一天不一定生

工能提高效率产 10 根针。

1、提倡激励工资制

度，确定了科学管理

的四条原则（作业层

1 、搬运生铁的实验面）。

（提高每天的工资水2、关注的焦点为整个

平激励有体力剩余能组织，提出管理的五

力的工人，实现了搬个环节：计划、组织、

运生铁工作量的提

指挥、协调和控制，

高）

归纳了管理的 14 条

原则。

3、提出职权结构理

行为学派时代1、梅奥（20 世纪 20 年代中2、马斯洛后期）3、麦格雷格

1、孔茨

2、巴纳德

现代理论时代3、西蒙

4、德鲁克

5、卢桑斯

三、个体行为的解释理论论，提出有明确定义

的等级和详细的规划

和制度以及非个人关

系的组织形式。

1、员工是社会人，企

业除了正式组织外还

有非正式组织，提高

1、霍桑试验（照明实

生产效率取决于员工

验、福利实验、访谈的工作态度和满意

实验）

度。

2、五需要层次理论

3、X、Y 理论

1、将管理过程和职能作为研究对象，提出管

理人员的职能是共同的。

2、对管理的组织进行研究，以协作系统为核心，论述组织内部均衡和外部相适应的条件。

3、强调决策和决策者在管理中的作用，认为决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策，

且决策是一个复杂的过程。

4、是经验主义学派的代表人物，认为管理的

任务使工作有生产性、员工有成就感，对社

会有责任感，并提出了目标管理。

5、是权变管理学派的代表人，强调企业的外部环境、内部条件对企业活动的影响，针对

不同情况寻求最适合的管理方案和方法。

理论代表者内容观点应用

1898 年桑代克以猫试用期允许员工犯错尝试错误理论桑代克做实验得出尝试- 错误（硅谷的创业文化:

误学习的基本规律。宽容 , 允许失败）。

长期致力于研究鸽子

和老鼠的操作性条件

反射行为，提出了“及

时强化”的概念以及

强化的时间规律。承

新行为主义斯金纳（行为心理学认有机体的内部心理管理中要关注员工的（ 20 世纪 30 年代）家）、托尔曼和赫尔等活动对行为的作用，心理作用

承认在刺激—反应间

存在一个中介变量，

即“ S—O— R”（刺

激—个体心理—行为

反应）。

卡特·勒温：德国的

心理学家，是社会心

理学领域的开拓者，不同的人对同一环境

在西方被称为“当代可能产生不同的行群体动力理论实验社会心理学之注重心理和环境对个

为，同一个人对不同父”，以研究人类动机人行为的影响

环境可能产生不同行

和团体动力学而著为。

名。

美国麻省理工学院教

授在 1960 年出版的

《企业的人性问题》

一书中提出了关于企

业中。领导者应树立正

（管理者）“经济人”确的人性观念，有针

假设：重视物质因素，对性地采取管理措

重视工作任务，轻视施，把适应和提高结个人行为的假设理论麦格雷戈人的作用和人际关合起来。

系。社会人的假设：对一线工人采取

重视人的作用和人与的管理措施，并对工

人的关系，而把物质程技术人员和机关工

因素放在次要地位。作人员的管理措施。

“自我实现人”的假

设：把注意的重点从

人的身上转移到工作

环境上。

四、群体行为理论

理论代表者内容观点应用

①群体是一种非正式

组织，是由活动、相

互影响、以及情绪三

个相互关联的要素组

成；②群体的存在和

德国心理学家卡发展有自己的目标；

注意组织中非正式

群体动力理论③群体的内聚力可能

特·勒温关系群体的影响

会高于正式组织的内

聚力；④群体有自己

的规范；⑤群体的结

构包括群体领袖、正

式成员、非正式成员、

以及孤立者。

敏感训练理论布雷 .德福为处理组织中人与人之间的关系，提出了敏

感训练，通过模拟工作环境，使受训者在群

体学习环境中相互影响，明确受训者在群体

中自己的地位和责任，加强对自己的感情和

情绪的敏感性以及人际关系处理的敏感性，

从而改进个人和团体的行为，以提高工作效

率，满足个人需要。

五、领导理论

（1 ）领导特质理论阶段（ 20 世纪初期至 20 世纪 40 年代）

代表者内容观点

美国心理学家吉领导者应具备以下七项天生的品质特征：

布善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏锐

美国心理学家斯归纳了领导者的品质特征：身体特征：身高、体重、外貌；智力特征：判

托格迪尔断力、果断性、口才、知识；社会背景特征：社会经济地位、学位、学历；

个性特征：自信、正直、独立、进取、民主、创造；工作特征：高成就需

要、责任感、主动、创新；社交特征：合作、诚实、善交际

美国鲍莫尔教授合作精神、决策才能、组织能力、恰当地授权、善于应变、勇于负责、敢于创新、敢冒风险、尊重他人、品德超人

美国管理大师德善于处理和利用自己的时间、注重贡献、善于发现和用人之所长、分清工鲁克作的主次、做有效的决策

美国心理学博士高情商等于好表现，即成功的领导者必须具备高度的情感智商。

格尔曼

（2 ）领导行为理论（ 20 世纪 50 年代）

理论代表者内容观点

对人的关心和对组织效率的关心两大

类。以工作为中心，指领导为了实现工作目

美国俄亥俄州立大学标，规定自己和下属的任务 , 包括组织设计、

领导行为四分图理论斯托格迪尔、弗莱西制定计划和程序、明确责任关系、建立信息

曼途径、确立工作目标。以人为中心指以人际

关系为中心，包括建立互相信任的气氛，尊

重下级意见，注意下属感情和问题等。

团队型管理是 20 世纪美国大部分领导

美国行为科学家布莱者的领导风格。他们行为果断，在分析问题、

制定决策和采取行动等方面发挥领导作用，方格图理论

克和莫顿

积极处理与下属之间的摩檫，利用批评提高

工作效率。

领导方式的选择取决于三方面的因素：

领导者本身，如价值观念、思想体系、对下

领导风格连续统一体

属的信任、性格爱好和在不确定环境中的安

全感；下属方面，如下属的期望；环境，如坦南鲍姆和施密特

理论

组织的类型、问题的性质和时间的压力。在

已知这些因素的情况下，就可以沿着一条从

“以领导为中心”到“以下属为中心”的连续