培训与开发石金涛
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共同的重点：建设与企业战略Leabharlann Baidu一致的企业文化 ，这是推动企业战略的重要支持
2.2.3 培训和开发的战略性选择
组织因素的影响
内部培训机构小 公司高层中有专人负责 针对少数员工 购买培训课程 培训侧重管理和协调 专业化的培训内容 注重现有岗位
内部培训机构大而全 人力资源部门负责 针对多数员工 设计培训课程 培训职能齐全 宽泛的培训内容 注重长期发展
重提高人的胜任能力
开拓了创造智力资本的途径 是一种“影响力”训练
1.2 现代培训对人力资源管理部门与培训 师的要求
1.2.1 现代培训对人力资源部门的要求
– HRM部门通过一系列创新的手段与方法让 员工能真正学到他们所希望学到的东西
– 鉴别培训师
1.2.2 现代培训对培训师的要求
讲解或口头能力 沟通与交流能力 问题的发现与解决能力 创新能力 计算机与多媒体应用与信息处理能力
员工的工作行为和结果
动机；
员工的工作 行为和结果
组织绩效 ：组生织绩产效 力
生产力
、利利润 润、 组织气氛等
组织气氛 等
公司战略 成本有效性 成长
Niche Focus
公司例子（以 20世纪90年代 为例） 通用汽车
英特尔（1990s ）
人力资源战略
裁员，工资成本控制， 提高生产力，工作再设 计等 招聘选拔，快速增长的 工资
终极最高要求 “全天候”、“全身心”、“全武艺”、“全方位”
1.3 现代培训的发展趋势
1.3.1 培训组织的多样性
– 企业大学的进一步发展 – 产学合作 – 培训功能部分外包
1.3.2 以胜任力为导向的培训
– 胜任力（competency)的提出 – 胜任力模型的内涵与发展
1.3.3 以战略高度进行领导力的开发
– 从“消极”到“积极” – “开发”成为现代人力资源管理的核心内容
1.1.2 现代培训与传统培训的区别
现代培训，更关注企业的战略目标和长远发展 现代培训，已经不是对于单个个人的独立的培训 现代培训，更注重于激发员工的学习动机 现代培训，更关注人的生理与心理特点 现代培训，已大大突破了岗位技能的范围，更注
– 详见第二章和第十一章
1.3 现代培训的发展趋势
1.3.4以学习型组织为导向的持续学习和 JIT培训
– 学习型组织与知识管理 – JIT（Just in Time，即时培训）
1.3.5 培训的技术支撑更加先进
– 从多媒体教学到e-Learning
1.3.6 培训内容国际化和本土化的结合
第二章 战略性培训与开发
在职或脱产 培训内容
需要的设备 影响因素
促销
战略计划 公司新闻 个人沟通 口头传播
价格
培训成本 包括员工、 设备、材料、 差旅等
实施、反馈和评价
2.2.5 实施战略性培训和开发的要点
和组织战略的联结和整合 具有前瞻性和主动性 战略性培训和开发是一个系统过程 整合组织中各种资源 战略性培训和开发是持续不断的学习过程
本章要点
战略性人力资源管理的基本内容 影响培训开发的组织因素 培训开发的战略性选择 战略性培训开发的组织
本章结构
引导性案例
2.1 战略性人力资源管理回顾 2.2 培训和开发的战略性方法 2.3 具有重要战略意义的培训与开发—
领导力开发 2.4 战略性培训与开发对培训与开发部
门的要求
肯德基
专门化工作设置
培训和开发
岗位培训，专 业培训
广泛的培训和 开发项目：专 业培训，团队 合作，人际技 能等 专业培训项目
收购获取
通用电气
有选择性的裁员，再安 置
表2-1 公司战略与人力资源战略
培训系统整合 ，导向培训， 文化融合，团 队合作
2.2.2 与公司战略相匹配的培训战 略
差异化战略下的培训战略 成本领先战略下的人力资源管理战略 集中化战略下的人力资源管理战略
2.1 战略性人力资源管理回顾
2.1.1 什么是战略性人力资源管理
– “运用战略的观念去管理组织的人力资源” – 主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧
密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场 的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组 织内部所有的员工 – 关键之处在于人力资源管理必须和企业战略 整合在一起
– 组织战略（图表请参见后两页） – 组织结构
集权或分权
– 技术因素
技术变化的速度 产品和服务的种类和复杂性
– 对培训和开放的态度
图2.1 组织战略对培训和开发的影响
组织组织战战略略
人力资源管 理战略
培训与开
发战略、 培训和开发战略 培训和开发实践
实践
员工的知识 、技能、能 员工的知识、技能、能 力、态度和 力、态度和动机
2.2.4 战略性员工培训模型
战略性员工培训模型（Strategic Training of Employees Model，STEM）
宏观组织水平 微观组织水平 实施、反馈和评价水平
图见下页
战略性员工培训模型
潜在培训市场分析
集中战略 内部成长战略 外部成长战略 任务分析
缩减战略
地点
产品
1.2 现代培训与开发对人力资源管理部门 与培训师的要求
1.3 现代培训与开发趋势
1.1 现代培训在人力资源管理中的地位以 及与传统的区别
1.1.1 培训与开发在人力资源管理中的地 位
– 培训与开发是针对组织（主要是企业）中各 类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念 、素养或素质、乃至岗位规范、职业发展等 所开展的一系列学习、提升、发展活动的总 称
2.1.2 战略性人力资源管理的特点
除了和公司战略整合在一起外 ，战略性人力资 源管理还具有下列特点：
明确意识到外部环境的影响 明确意识到外部劳动力市场的竞争和动
态变化 关注于长期发展 考虑多种可选方案 整合其他资源和部门
2.2 战略性培训开发的方法和 组织方式
2.2.1 影响培训和开发的组织因素
2.3 具有重要战略意义的培训与开 发――领导力开发
培训与开发石金涛
2020/8/11
第一章 人力资源管理— —现代培训与开发导论
本章要点
掌握现代培训与开发与传统培训的区别点 了解国外一些大公司的培训开发概况 了解当今培训开发发展的新趋势新动向 作好培训与开发的思想准备与观念更新
本章结构
引导性案例
1.1 现代培训在人力资源管理中的地位以 及与传统的区别
2.2.3 培训和开发的战略性选择
组织因素的影响
内部培训机构小 公司高层中有专人负责 针对少数员工 购买培训课程 培训侧重管理和协调 专业化的培训内容 注重现有岗位
内部培训机构大而全 人力资源部门负责 针对多数员工 设计培训课程 培训职能齐全 宽泛的培训内容 注重长期发展
重提高人的胜任能力
开拓了创造智力资本的途径 是一种“影响力”训练
1.2 现代培训对人力资源管理部门与培训 师的要求
1.2.1 现代培训对人力资源部门的要求
– HRM部门通过一系列创新的手段与方法让 员工能真正学到他们所希望学到的东西
– 鉴别培训师
1.2.2 现代培训对培训师的要求
讲解或口头能力 沟通与交流能力 问题的发现与解决能力 创新能力 计算机与多媒体应用与信息处理能力
员工的工作行为和结果
动机；
员工的工作 行为和结果
组织绩效 ：组生织绩产效 力
生产力
、利利润 润、 组织气氛等
组织气氛 等
公司战略 成本有效性 成长
Niche Focus
公司例子（以 20世纪90年代 为例） 通用汽车
英特尔（1990s ）
人力资源战略
裁员，工资成本控制， 提高生产力，工作再设 计等 招聘选拔，快速增长的 工资
终极最高要求 “全天候”、“全身心”、“全武艺”、“全方位”
1.3 现代培训的发展趋势
1.3.1 培训组织的多样性
– 企业大学的进一步发展 – 产学合作 – 培训功能部分外包
1.3.2 以胜任力为导向的培训
– 胜任力（competency)的提出 – 胜任力模型的内涵与发展
1.3.3 以战略高度进行领导力的开发
– 从“消极”到“积极” – “开发”成为现代人力资源管理的核心内容
1.1.2 现代培训与传统培训的区别
现代培训，更关注企业的战略目标和长远发展 现代培训，已经不是对于单个个人的独立的培训 现代培训，更注重于激发员工的学习动机 现代培训，更关注人的生理与心理特点 现代培训，已大大突破了岗位技能的范围，更注
– 详见第二章和第十一章
1.3 现代培训的发展趋势
1.3.4以学习型组织为导向的持续学习和 JIT培训
– 学习型组织与知识管理 – JIT（Just in Time，即时培训）
1.3.5 培训的技术支撑更加先进
– 从多媒体教学到e-Learning
1.3.6 培训内容国际化和本土化的结合
第二章 战略性培训与开发
在职或脱产 培训内容
需要的设备 影响因素
促销
战略计划 公司新闻 个人沟通 口头传播
价格
培训成本 包括员工、 设备、材料、 差旅等
实施、反馈和评价
2.2.5 实施战略性培训和开发的要点
和组织战略的联结和整合 具有前瞻性和主动性 战略性培训和开发是一个系统过程 整合组织中各种资源 战略性培训和开发是持续不断的学习过程
本章要点
战略性人力资源管理的基本内容 影响培训开发的组织因素 培训开发的战略性选择 战略性培训开发的组织
本章结构
引导性案例
2.1 战略性人力资源管理回顾 2.2 培训和开发的战略性方法 2.3 具有重要战略意义的培训与开发—
领导力开发 2.4 战略性培训与开发对培训与开发部
门的要求
肯德基
专门化工作设置
培训和开发
岗位培训，专 业培训
广泛的培训和 开发项目：专 业培训，团队 合作，人际技 能等 专业培训项目
收购获取
通用电气
有选择性的裁员，再安 置
表2-1 公司战略与人力资源战略
培训系统整合 ，导向培训， 文化融合，团 队合作
2.2.2 与公司战略相匹配的培训战 略
差异化战略下的培训战略 成本领先战略下的人力资源管理战略 集中化战略下的人力资源管理战略
2.1 战略性人力资源管理回顾
2.1.1 什么是战略性人力资源管理
– “运用战略的观念去管理组织的人力资源” – 主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧
密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场 的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组 织内部所有的员工 – 关键之处在于人力资源管理必须和企业战略 整合在一起
– 组织战略（图表请参见后两页） – 组织结构
集权或分权
– 技术因素
技术变化的速度 产品和服务的种类和复杂性
– 对培训和开放的态度
图2.1 组织战略对培训和开发的影响
组织组织战战略略
人力资源管 理战略
培训与开
发战略、 培训和开发战略 培训和开发实践
实践
员工的知识 、技能、能 员工的知识、技能、能 力、态度和 力、态度和动机
2.2.4 战略性员工培训模型
战略性员工培训模型（Strategic Training of Employees Model，STEM）
宏观组织水平 微观组织水平 实施、反馈和评价水平
图见下页
战略性员工培训模型
潜在培训市场分析
集中战略 内部成长战略 外部成长战略 任务分析
缩减战略
地点
产品
1.2 现代培训与开发对人力资源管理部门 与培训师的要求
1.3 现代培训与开发趋势
1.1 现代培训在人力资源管理中的地位以 及与传统的区别
1.1.1 培训与开发在人力资源管理中的地 位
– 培训与开发是针对组织（主要是企业）中各 类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念 、素养或素质、乃至岗位规范、职业发展等 所开展的一系列学习、提升、发展活动的总 称
2.1.2 战略性人力资源管理的特点
除了和公司战略整合在一起外 ，战略性人力资 源管理还具有下列特点：
明确意识到外部环境的影响 明确意识到外部劳动力市场的竞争和动
态变化 关注于长期发展 考虑多种可选方案 整合其他资源和部门
2.2 战略性培训开发的方法和 组织方式
2.2.1 影响培训和开发的组织因素
2.3 具有重要战略意义的培训与开 发――领导力开发
培训与开发石金涛
2020/8/11
第一章 人力资源管理— —现代培训与开发导论
本章要点
掌握现代培训与开发与传统培训的区别点 了解国外一些大公司的培训开发概况 了解当今培训开发发展的新趋势新动向 作好培训与开发的思想准备与观念更新
本章结构
引导性案例
1.1 现代培训在人力资源管理中的地位以 及与传统的区别