权责划分表

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— 备 案 — —
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董 事 长
开盘前准备及人员培训 组织现场开盘 编写阶段销售总结 营销策略的调整(包括价 格调整方案等) 销售数据统计、汇总分 析，编制销售报表 面积实测的办理
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主 办 主 办 主 办 主 办 主 办 主 办 主 办 （ 分 户 产 权 ） 主 办 主 办 协 办 协 办
协 办 协 办 —
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— — 主 管 （ 大 产 证 ） — — —
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备 案 审 核/ — 批 准 备 — 案 — —
办理相关权证(房产证)
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交房前期准备 交房现场组织安排 交房期间维修的跟踪和监 客 督 服 管 理 客户投诉管理
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备 案 备 案
备 案 备 案
公司品牌规划与维护
参 与/ — 会 审
参 参 参 与/ 与/ 与/ — — — 会 会 会 审 审 审
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会 审
会 审
参 《项目定位报告》的编制 与/ — 与评审 会 审
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参 与/ 会 审
参 与/ 会 审
参 与/ — 会 审
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会 审
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主 管 主 管/ 会 会 审 审/ 审 核 主 管/ 会 — 审/ 审 核
营销与客服管理
集团(含本地项目部) 投 资 研 发 分 管 领 导 主 管 — 工 程 技 术 分 管 领 导 — — 项 目 管 理 部 分 管 领 导 — — 营 销 管 理 分 管 领 导 协 管 物 业 公 司 分 管 领 导 — — 成 本 控 制 分 管 领 导 — — 高管 企 管 运 营 分 管 领 导 — — 客 户 服 务 分 管 领 导 — — 人 力 资 源 分 管 领 导 — — 行 政 管 理 分 管 领 导 — —
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协 办 协 办 协 办 —
协 办 协 办 协 办 协 办
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— — 主 办 —
— — — 主 办
— — — 备 案
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— — — 协 管
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— — — 主 管
— — — 备 案
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会 审
会 审
会 审
会 审
参 会 与/ 会 审 会 审 审
会 审
会 审
会 审
会 会 审/ 批 审 审 准 核
编制销控
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主 办
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备 案
备 案
编制营销推广计划
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主 办
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批 准
备 案
Leabharlann Baidu
开盘策略编制及评审
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主 办
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列 席
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列 席
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主 协 管/ 管/ 会 — — — 会 审/ 审 审 核 主 协 管/ 管/ 会 — — — 会 审/ 审 审 核
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会 审/ 审 批 — 核/ 准 批 准 会 审/ 批 — 审 准 核
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营销合作商合同签订
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协 办
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审 主 核/ — 办 备 案
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审 核 1/ （ — 法 — 务 ）/ 备 案
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协 主 管/ 管/ 审 — — — 审 审 核4 核3 核2
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审 核
批 准
营销合作商合同的付款与 结算
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主 办
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审 — 核1
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主 管/ 审 — 核 — 2/ 批 准 主 管/ 会 会 会 审 审/ 审 审 核 主 管/ 会 审/ 审 核 主 管/ 审 核/ 批 准 主 管/ 审 核 主 管/ 审 核 主 管/ 审 核/ 批 准 主 管
董 事 长
房地产政策、宏观市场发 市 展趋势、区域市场环境研 场 究 研 竞争楼盘监控及微观市场 究 研究
主 办 — 参 与/ 会 审
— — 参 与/ 会 审
— — 参 与/ 会 审
协 办 主 办 主 办/ 组 织 会 审 主 办/ 组 织 会 审
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第2页，2页
任务\部门
投 资 研 发 部
工 程 技 术 部
项 目 管 理 部
营 销 管 理 部
金 辉 物 业
成 本 控 制 部
财 务 管 理 部
企 管 运 营 部
客 户 服 务 部
人 力 资 源 部
行 政 管 理 部
资 产 运 营 部
审 计 监 察 部
财 务 分 管 领 导
总 经 理 助 理
总 经 理
会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 会 审/ 批 审 审 准 核
会 审
会 审
会 审
会 审
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会 审/ — 审 核
会 审/ 批 准
营销合作商选择（招标、 邀标）
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营销合作商选择（非招 标）
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主 协 办/ 办/ 组 — — — 会 织 审 会 审 主 协 办/ 办/ 组 — — — 会 织 审 会 审
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批 准
备 案
销售资料的制备
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协 办
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主 办
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预售许可证及面积预测办 理
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协 办
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主 办
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协 管
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备 案
备 案
营销与客服管理
集团(含本地项目部) 投 资 研 发 分 管 领 导 — — — 工 程 技 术 分 管 领 导 — — — 项 目 管 理 部 分 管 领 导 — — — 营 销 管 理 分 管 领 导 主 管 主 管 主 管 主 管/ 审 核 主 管 主 管 主 管 （ 分 户 产 权 ） 主 管 主 管 主 管 协 管 物 业 公 司 分 管 领 导 协 管 协 管 — 成 本 控 制 分 管 领 导 — — — 高管 企 管 运 营 分 管 领 导 — — — 客 户 服 务 分 管 领 导 — — — 人 力 资 源 分 管 领 导 协 管 — — 行 政 管 理 分 管 领 导 — — —
— — — 主 管/ 备 案 批 准 — 备 案 — —
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主 管/ — 备 案 — 审 核 — 备 案 — 备 案
客户投诉理赔
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协 办 主 办 协 办 — 协 办
协 办 协 办 协 办 — 协 办
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主 办 — 主 办 主 办 主 办
备 案 — — — —
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协 管 主 管 协 管 — 协 管
协 管 协 管 协 管 — 协 管
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主 管/ 备 — 审 案 核 — — — — — 主 管 主 管 主 管 — — — —
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客户关系管理 客户满意度调查(设计规 划、工程质量、营销、客 服、物业) 客户服务质量监督 “金客会”管理及实施
— 备 案 — —
— 备 案 — —
— 备 案 — —
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— — — 备 案 — —
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协 办 — —
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— — 备 案 — 备 案 —
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— 备 案 —
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— 协 办 主 办 （ 大 产 证 ） 协 办 协 办 检 查 —
— 协 办
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审 — 核3
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审 核
批 准
营 销 《营销策划方案》的制定 管 、实施、调整和控制 理
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主 办/ 组 — — 织 会 审 主 办/ 组 — — 织 会 审
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会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 审
会 会 审/ 批 审 审 准 核
制定楼盘均价和价格表
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参 与/ — — 会 审
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任务\部门
投 资 研 发 部
工 程 技 术 部
项 目 管 理 部
营 销 管 理 部
金 辉 物 业
成 本 控 制 部
财 务 管 理 部
企 管 运 营 部
客 户 服 务 部
人 力 资 源 部
行 政 管 理 部
资 产 运 营 部
审 计 监 察 部
财 务 分 管 领 导
总 经 理 助 理
总 经 理