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内审员内部审核培训42页PPT
2015年上半年内审记录,被审核方提供的却是2014 年上半年度的,不能提供2015年上半年的记录,那么 2015年度该组织尚未实施内审即被证实,因为该组织 的内审程序规定:每年度应实施不少于1次内部审核。
⑥审核实施
3、查阅方法和运用:
• (3)文件、记录的真实性评审。 • 文件和记录都是文字性材料,因此补做、造假的情况时有发生,
• 要求审核员动手、动脚、动嘴、动脑。
⑥审核实施
• (四)现场审核记录 1、审核记录的作用
• (1)便于后续审核时对前段审核的追溯; • (2)便于核实客观证据; • (3)便于其它审核员的参阅;
• (4)是审核组内部会议讨论形成审核发生的基础; • (5)是编制不合格报告和审核报告的原始材料。
2、审核记录的要求 • (1)记录应及时、当场记; • (2)记录应清楚、易懂,便于事后查阅、追溯。 • (3)记录应准确,尤其是对一些客观事物的细节描述,如文件记录的名称、编码;产
• (二)客观证据收集的方法和运用
推断。
提高审核效率 。
• 现场审核的主要目的是收集客观证据,即收集与审核准则有关的客观证据,从而形成审核发现。
• 客观证据存在的形式有以下几种:
(1)某些客观现象:比如,无防护罩的车床、冒烟的烟囱等。
(2)责任人在责任范围内的陈述:如对岗位职责的陈述,对分解目标和保障措施的说明,对作业方法 和有关数据的解释等。
5.审核组长再次征求与会人员对上述内容的确认。
6.领导讲话,提出审核中配合要求及各部门的受审态度;
• 首次会议结束,各审核小组分头按计划展开审核实施。
二、现场审核
• (一)现场审核应把握的几项原则
⑥审核实施
①客观性原则。 ②独立公正性 原则。
⑥审核实施
3、查阅方法和运用:
• (3)文件、记录的真实性评审。 • 文件和记录都是文字性材料,因此补做、造假的情况时有发生,
• 要求审核员动手、动脚、动嘴、动脑。
⑥审核实施
• (四)现场审核记录 1、审核记录的作用
• (1)便于后续审核时对前段审核的追溯; • (2)便于核实客观证据; • (3)便于其它审核员的参阅;
• (4)是审核组内部会议讨论形成审核发生的基础; • (5)是编制不合格报告和审核报告的原始材料。
2、审核记录的要求 • (1)记录应及时、当场记; • (2)记录应清楚、易懂,便于事后查阅、追溯。 • (3)记录应准确,尤其是对一些客观事物的细节描述,如文件记录的名称、编码;产
• (二)客观证据收集的方法和运用
推断。
提高审核效率 。
• 现场审核的主要目的是收集客观证据,即收集与审核准则有关的客观证据,从而形成审核发现。
• 客观证据存在的形式有以下几种:
(1)某些客观现象:比如,无防护罩的车床、冒烟的烟囱等。
(2)责任人在责任范围内的陈述:如对岗位职责的陈述,对分解目标和保障措施的说明,对作业方法 和有关数据的解释等。
5.审核组长再次征求与会人员对上述内容的确认。
6.领导讲话,提出审核中配合要求及各部门的受审态度;
• 首次会议结束,各审核小组分头按计划展开审核实施。
二、现场审核
• (一)现场审核应把握的几项原则
⑥审核实施
①客观性原则。 ②独立公正性 原则。
内部审核与管理评审ppt课件
*
内部审核与管理评审
*
内部审核概述(一)
质量审核(ISO8402:1994) 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的,独立的检查。 质量审核包括三方面的检查: 符合性:质量活动及其有关结果是否符合计划安排; 有效性:安排是否被有效贯彻; 达标性:贯彻的结果是否达到预期目标。
*
现场审核核查表 记录控制
审核要点
结果
客观证据(面谈、查文件、观察)
1、是否建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
2、记录是否保持清晰、易于识别和检索。
3、是否编制记录控制程序
详见文件评审报告
以下方面所需的控制实施得如何
A. 记录的标识是否适宜和有效。
*
内部审核与管理评审
*
首次会(一)
首次会是审核的开端,目的是创造审核气氛,确保各项工作安排就绪。 与会人员:审核组全体人员、实验室管理层人员(必要时)、被审核方代表及主要管理人员、观察员和观摩人员(应征得审核组和被审核方的同意)。
*
内部审核与管理评审
*
首次会(二)
会议程序 与会人员签到,组长宣布会议开始。 人员介绍。 申明审核的目的、范围、依据、内容、方法和程序。 强调审核的原则(公正性和抽样性)。 明确审核的要求。 澄清有关问题。 确认审核计划。
*
内部审核与管理评审
*
内部审核与管理评审
*
不符合项
不符合项的判定 内审员对观察的结果可否判为不符合项,取决于: 该结果是否直接与质量体系标准或被审核方的一个质量体系文件的规定相违背。 现场审核记录能否提供明显的证据支持所做的判定。 不符合项的表述方式 一个非指责性的事实陈述; 以内审员核查表上记录的客观证据为基础; 与标准或体系文件的某个特定要求直接相关。
内部审核与管理评审
*
内部审核概述(一)
质量审核(ISO8402:1994) 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的,独立的检查。 质量审核包括三方面的检查: 符合性:质量活动及其有关结果是否符合计划安排; 有效性:安排是否被有效贯彻; 达标性:贯彻的结果是否达到预期目标。
*
现场审核核查表 记录控制
审核要点
结果
客观证据(面谈、查文件、观察)
1、是否建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
2、记录是否保持清晰、易于识别和检索。
3、是否编制记录控制程序
详见文件评审报告
以下方面所需的控制实施得如何
A. 记录的标识是否适宜和有效。
*
内部审核与管理评审
*
首次会(一)
首次会是审核的开端,目的是创造审核气氛,确保各项工作安排就绪。 与会人员:审核组全体人员、实验室管理层人员(必要时)、被审核方代表及主要管理人员、观察员和观摩人员(应征得审核组和被审核方的同意)。
*
内部审核与管理评审
*
首次会(二)
会议程序 与会人员签到,组长宣布会议开始。 人员介绍。 申明审核的目的、范围、依据、内容、方法和程序。 强调审核的原则(公正性和抽样性)。 明确审核的要求。 澄清有关问题。 确认审核计划。
*
内部审核与管理评审
*
内部审核与管理评审
*
不符合项
不符合项的判定 内审员对观察的结果可否判为不符合项,取决于: 该结果是否直接与质量体系标准或被审核方的一个质量体系文件的规定相违背。 现场审核记录能否提供明显的证据支持所做的判定。 不符合项的表述方式 一个非指责性的事实陈述; 以内审员核查表上记录的客观证据为基础; 与标准或体系文件的某个特定要求直接相关。
《ISO内部审核》课件
审核中的问题和解决方案
在审核过程中,团队共同合作, 克服了各种挑战,并找到了解决 问题的方法。
审核带来的好处和价值
通过ISO内部审核,企业在市场竞 争中取得了成功,提升了品牌形 象和市场份额。
总结
重要性和意义
ISO内部审核是确保组织运作符合标准要求的重要手段,具有重要的意义。
流程和方法
内部审核需要严格遵循一定的流程和方法,以确保有效执行。
持续改进和效果评估
通过持续改进和效果评估,组织可以不断提升自身的质量管理体系。
作用
ISO内部审核有助于发现和改 进组织内部运作中存在的问 题,提高质量管理体系的有 效性和效率。
价值
通过ISO内部审核,组织可以 增强自身的竞争力,提高客 户满意度,并为持续改进提 供支持。
ISO内部审核的流程和方法
1
审前准备
制定审核计划、选拔和培训审核人员,准备和分发审核文档。
2
审核实施
进行审核准备、实地调研和记录,以及对组织运作的审核。
1 评估方法
定期跟踪和评估内部审核的效果,例如通过客户反馈和绩效指标的改善。
2 持续改进
根据评估结果,制定和实施持续改进措施,提高组织运作的质量和效率。
3 重要性和价值
ISO内部审核对组织的发展和持续改进至关重要,能为组织带来诸多好处。
ISO内部审核的案例分析
某企业的审核程中存在的问题,提 高了产品质量和客户满意度。
3
审核总结
汇总审核结果、编制审核报告,并提出持续改进建议。
ISO内部审核的常见问题和解决方法
人员技能
提供培训和继续教育,提升审 核人员的专业素养。
过程问题
建立问题解决机制,及时解决 审核过程中发生的问题。
内部审核知识讲解PPT课件
内部审核知识讲解
品质研发中心 钱青发 2015.08.08
2020/3/22
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
一 前言 二 近三年客户审核统计分析 三 审核知识讲解
1 审核相关概念 2 审核策划和准备 3 审核实施 4 审核报告 5 审核跟踪
四 行动计划
2020/3/22
CONTENTS
目
录
2
一、前言
1 为什么要分享此PPT? 2 针对验厂审核我们目前现状
0 4
0 5
0 6
0
0
3
7
0 2
0 1
01 举行首次会议 02 向导的作用和职责 03 审核过程的沟通 04 信息的收集和验证 05 形成审核发现 06 准备审核结论 07 举行末次会议
2020/3/22
23
三、审核知识讲解-审核实施
首次会议
• 目的:介绍与确认审核目的、范围、程序、方法、日程
• 主持:审核组长
2020/3/22
3
1.为什么要分享此PPT?
①
“史上最严”
食品安全法将于 2015.10.01实施
② 确保体系运行 充分性、适宜性、有
效性
③ 贯彻落实 集团总裁“关于每月进行 一次内部审核”的指示
最严谨的标准、
充分性:指质量管理体系达
最严格的监管、
到充分展开和受控的程度。
最严厉的处罚、 最严肃的问责, 体现了严惩重处的 原则。
2020/3/22
10
三、审核知识讲解-审核相关概念
审核准则 一组方针、程序或要求
注:审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。
包括: ①.国家法律、法规、标准; ②.企业建立的食品安全、质量管理、环境管理体系; ③.客户标准(如TESCO TMFS6.0); ④.合同、协议。
品质研发中心 钱青发 2015.08.08
2020/3/22
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
一 前言 二 近三年客户审核统计分析 三 审核知识讲解
1 审核相关概念 2 审核策划和准备 3 审核实施 4 审核报告 5 审核跟踪
四 行动计划
2020/3/22
CONTENTS
目
录
2
一、前言
1 为什么要分享此PPT? 2 针对验厂审核我们目前现状
0 4
0 5
0 6
0
0
3
7
0 2
0 1
01 举行首次会议 02 向导的作用和职责 03 审核过程的沟通 04 信息的收集和验证 05 形成审核发现 06 准备审核结论 07 举行末次会议
2020/3/22
23
三、审核知识讲解-审核实施
首次会议
• 目的:介绍与确认审核目的、范围、程序、方法、日程
• 主持:审核组长
2020/3/22
3
1.为什么要分享此PPT?
①
“史上最严”
食品安全法将于 2015.10.01实施
② 确保体系运行 充分性、适宜性、有
效性
③ 贯彻落实 集团总裁“关于每月进行 一次内部审核”的指示
最严谨的标准、
充分性:指质量管理体系达
最严格的监管、
到充分展开和受控的程度。
最严厉的处罚、 最严肃的问责, 体现了严惩重处的 原则。
2020/3/22
10
三、审核知识讲解-审核相关概念
审核准则 一组方针、程序或要求
注:审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。
包括: ①.国家法律、法规、标准; ②.企业建立的食品安全、质量管理、环境管理体系; ③.客户标准(如TESCO TMFS6.0); ④.合同、协议。
内部质量体系审核知识ppt课件
38
检查表的四要素
去哪里 找 谁 查什么 如何检查
地点 被审核人 检查要点 验证方法
39
检查表案例
看什么 (LOOK AT) -- 要点
合格供应商清单
找什么(LOOK FOR) -- 验证内容
是否存在, 是否批准,是否包括所有外购/外协供应商
看什么 (LOOK AT) -- 要点
合格供应商档案
32
审核的策略
审核的方法
a 按部门 --考虑涉及的主要活动及涉及 的相关条款 b 按条款 -- 考虑涉及的部门
审核的路线
a 自上而下 b 自下而上 c 随机
33
审核路线 (2)
运作体系审核的路线
签订合同
自
采购
上
制造
自
而
检验
下
下
入库
而
交付
上
服务
34
审核路线 (3)
某个活动的审核路线
自
制定计划
上
批准
3
审核类型
外部审核
第二方审核 第三方审核
内部审核
第一方审核
4
第二方审核
质量体系标准所要求 提供选择,评价和认可供方的论据 帮助供方改进其体系 增加双方对质量要求的相互了解 建立“供应链式调节”,向JIT(准时生产制 /无库 存生产方式 ),TQM(全面质量管理)发展。
5
第三方审核
建立公司应达到的最低标准 获得注册证书 减少顾客与供方不必要的开支 有助于增强公司的市场竞争力 寻求专业的帮助
72
不合格描述(例三) 不完整的描述:
A. 成品没有检验,不符合ISO/TS16949的 8.2.4条。
73
不合格描述(例三)
检查表的四要素
去哪里 找 谁 查什么 如何检查
地点 被审核人 检查要点 验证方法
39
检查表案例
看什么 (LOOK AT) -- 要点
合格供应商清单
找什么(LOOK FOR) -- 验证内容
是否存在, 是否批准,是否包括所有外购/外协供应商
看什么 (LOOK AT) -- 要点
合格供应商档案
32
审核的策略
审核的方法
a 按部门 --考虑涉及的主要活动及涉及 的相关条款 b 按条款 -- 考虑涉及的部门
审核的路线
a 自上而下 b 自下而上 c 随机
33
审核路线 (2)
运作体系审核的路线
签订合同
自
采购
上
制造
自
而
检验
下
下
入库
而
交付
上
服务
34
审核路线 (3)
某个活动的审核路线
自
制定计划
上
批准
3
审核类型
外部审核
第二方审核 第三方审核
内部审核
第一方审核
4
第二方审核
质量体系标准所要求 提供选择,评价和认可供方的论据 帮助供方改进其体系 增加双方对质量要求的相互了解 建立“供应链式调节”,向JIT(准时生产制 /无库 存生产方式 ),TQM(全面质量管理)发展。
5
第三方审核
建立公司应达到的最低标准 获得注册证书 减少顾客与供方不必要的开支 有助于增强公司的市场竞争力 寻求专业的帮助
72
不合格描述(例三) 不完整的描述:
A. 成品没有检验,不符合ISO/TS16949的 8.2.4条。
73
不合格描述(例三)
内部审核(简单版)ppt课件
审核过程综述:在审核组认真仔细的对质量管理体系涉及的部门进行了认真仔细 审核,得到相关部门与岗位的全力配合,圆满的完成了此次审核任务。
1. 不合格项统计与分析(包括:数量、严重程度、特定部门优缺点、特定要素 执行情况、存在的主要问题等):1) 各部门均能执行标准条款的要求及文件的 规定实施;2) 生产部发现不合格项1项。
从内审情况分析,主要存在以下几方面问题: 1) 对标准与文件未能准确理解; 2)部分人员对标准实施力度不够。
对质量管理体系的评价(包括:文件化体系与标准的符合程度、实施效 果、发现和改进体系运行的机制及措施等): 1)从本次审核的情况来看,整个质量体系都有效的按标准的要求运行, 能够达到预定目标 2)建议:重新组织培训,加强相关人员对文件的理解培训。 结论:本公司的质量管理体系是适宜与有效的,基本符合ISO9001:2000 标准要求,可以迎接第三方审核。 审核报告分发对象: 总经理、管理者代表、、业务部传阅 审核组长:张三 日期:2004-7-10
(2)审核准备
熟悉必要的体系文件
审核准备
编制检查表
准备不符合项报告
(3)审核实施
首次会议 现场审核 编写不合格报告
审核实施
审核组会议
末次会议 编写审核报告
内部质量管理体系审核报告(可另 附纸叙述)
审核目的:检查本公司质量体系是否符合GB/T19001-ISO9001:2000标准要求。 审核范围:质量手册覆盖的所有部门和标准条款,重点是GB/T19001-ISO9001: 2000所要求的各标准条款及涉及的各职能部门。 审核依据:GB/T19001-ISO9001:2000、质量手册、程序文件 审核日期:2004.06.8-9 受审核部门:质量管理体系所涉及的所有部门 审核组长:张三 审核员: 李四
质量管理体系的内部审核方法PPT
件
和
素
质
第二章 内部质量审核员
1 内审员条件
内审员的注册不是强制性的;质检机构可以自
己任命内审员;内审员一般应具备下列条件:
第
具有中专以上学历;工程师以上职称
需接受有内审
一 节
员培训资格的机构的培训;并取得培训合格证书
三年以上工作经验;至少有一年质量管理和实验室
内 审
管理的经验
员
思路开阔 成熟;有很强的判断和分析能力;看问题客 观公正;坚持原则等
内 审
2质量工作的推动者;
员
3质量管理体系的诊断师
职 责
与
作
用
第二章 内部质量审核员
1 应知
第 三
1质检机构检测工作全过程;
节
2质检机构质量管理体系及其文件;组织结构 职能和
相互关系 机构的基本业务过程和有关术语;
内 审
3计量认证/审查认可验收评审准则;
员 应
4质检机构所应用的现行检验测 评价标准 规程规范 知
ISO8402 质量管理和质量保证术语对质量审核所下的定 第
义是:确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排;以及 三
这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的 有系统 节
的 独立的检查
1质量审核一般用于但不限于对质量体系或其要素 过程 产品或 服务的审核 上述这些审核通常称为质量体系审核 过程质量
四
提问中常问及文件及其实施情况;因此在提问 节
的同时要索看文件及观察现场 使用此方法时;应注
意避免受审核部门出示文件后;内审员只埋头细读
内 审
文件而中止提问 文件宜带回去细读
员
6 联想与追溯
的 工
质量管理体系的内部审核方法PPT课件
系 审 核
➢ 审核程序、审核技巧基本相同;
➢ 审核员的独立性相同。
第一章 审核的基本概念
5.内部审核与外部审核的区别
(1)审核目的不同
(2)委托方、受审方和审核方不同
第
(3)审核员的注册不同
三 节
(4)审核计划不同
质
(5)审核内容的多少不同
量 体
(6)对纠正措施的态度不同
系 审
核
比较项目
水利系统质检机构质量管理体系审核方法比较
概 念
➢ 质量目标应是可以测量的。
第一章 审核的基本概念
3.质量控制与质量保证
(1)质量控制是质量管理的一部分,致力于满足 质量要求。
(2)质量保证是质量管理的一部分,致力于提供 第
质量要求会得到满足的信任。
二
(3)质量控制是为了达到规定的质量要求而开展 节
的一系列活动而质量保证是提供客观证据证实已经 达到规定的质量要求的各项活动。质量保证主要是
质量管理体系的内部审核方 法
质量管理体系的内部审核方法
审核的基本概念 内部质量审核员 内部质量体系审核 质量管理体系内部审核实例
第一章 审核的基本概念
1.审核的定义
审核是对活动和过程进行检查的有效管理工 具,审核的结果为管理者采取措施提供了信息。
2.审核的目的
第
一
审核是对活动和过程进行检查的有效管理 节
与 审 核
关注预期的产品。
相
关
组织(机构)必须有效在实施质量控制, 的
在此基础上才能提供质量保证。
几 个
概
念
第一章 审核的基本概念
4.有效性和效率
(1)有效性是完成策划的活动和达到策划结果的 程度。
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质管办 教务处
组长
A
组员
B
审核时间 被审核部门/条 审核 审核时间 被审核部门/条款 审核
款
人员
人员
4月21日 首次会议
AB
10:00-
10:30
4月21日
10:3014:30
教务处
A
5.5.1\5.4.1\5.5.3 6.2\6.3\7.1\7.3\7 .4\7.5.1\7.5.2\7. 5.3\7.5.4\7.5.5\8 .2.3\8.2.4\8.3\8. 5
现场检查表
审核人员:
序
审核条款/内容
号
审核记录
符合性 判定
1 5.5.1职责权限
1)负责教务、考务、教材、教
1)部门职责权限是否作出了明确规 师建设规划的申报、实习实训
定?
管理、教学督导检查等工作
2)部门共有几名人员,分别如何进 2)部门共有5名人员,处长一
行的分工?
名负责教材人员一名、技能鉴
2
5.4.1质量目标
• 2、审核组长对学院质量管理体系运行状况做出客观 评价。
• 3、审核组长编制此次内部审核的审核报告E:\My Documents\审核报告.doc
• 5)末次会议召开(总结大会)
• 1、由审核组长主持。
• 2、宣读审核结果和不符合报告,提出整改要求。
• 3、宣读审核报告,作出审核结论。
2020-11-8
1)是否制定了部门质量目标?是否 形成的文件?
定培训一名教学督导一名…
1)部门质量目标为:①教学听 课率100%、②教学服务满意率
2)目标是否进行了测量?是否都能 完成?
90% … 2)目标进行了测量,抽样检查
3
6.3基础设施
1)教务处对所管辖范围内的设备和 设施是否编制了台帐?
① ②测量结果,都已实现。
• 运行报告从以下几个方面进行描述: • 1)部门质量目标的完成情况,适宜性、充分性方面。 • 2)部门制度的适宜性、可操作性方面 • 3)内审中出现的不符合情况 • 4)下部工作要着重改进的过程 • 5)部门优点进行阐述 • 6)顾客满意度的结果(有关部门)
1)已查到《教务处设备设施一 览表》对所管辖设备进行了全 面登记,相关信息齐全。
2)对各系设备运行的良好状况是否 进行检查?
2)对各系部的实习实训设备进 行了抽查,查到《教学日常检
3)教务处对设备设施的二级管理是 查表》对设备进行了检查。
否到位?
3)…
2020-11-8
谢谢观赏
5
内部审核
• 4、实施现场审核
• 1、保持3-12个样本
• 2、随机抽取样本 • 3、适度均衡 • 4、相信样本
2020-11-8
谢谢观赏
6
内部审核
• 4)审核组内部总结,对不符合情况开具不符 合报告
• 1、每天结束审核前,召开组内会议,将审核中发现
的体系运行好的,和不符合的进行汇总,报告组长, 开具不符合报告E:\My Documents\不符合报告.doc
谢谢观赏
7
•
审核日期: 不符合事实:
不符合ISO9001:2000 整改期限: 纠正措施:
内部审核
不符合报告
责任部门:
条款
纠正措施验证:
责任人:
备注:
验证人:
审核人员:
日期: 日期:
2020-11-8
谢谢观赏
8
内部审核
•
审核目的: 审核范围: 审核准则: 审核组成员
审核报告
姓名
组内职务
部门
质量管理体系评价:1、文件的符合情况 2、运行效果 1)质量方针、目标实现情况 2)此次内审的不符合情况 3)领导和员工的意识 4)顾客满意度 3、激励机制的完善情况
• 1)由审核组长主持,召开会议,宣读审核计划中的审 核分工情况。
• 2)各组内审员根据将要审核的部门的相关条款编制检 查表。现场检查表.doc
• 3)搜集将要审核的部门的《工作手册》了解该部门的 工作细节,以便有针对性的进行审核。
2020-11- 审核日期: • 被审核部门/条款:教务处
学院质量管理体系内部审核结论: 本学院质量管理体系运行基本有效 编制人:
代号 时间:
2020-11-8
谢谢观赏
9
内部审核
• 三、内部审核的后续活动
• 1、各部门根据不符合情况进行原因分析并在规定期限内进行整 改。
• 2、由审核组长对整改效果进行验证,并关闭不符合项
• 四、各部门针对内审中存在的问题总结体系运行情况 并形成《XX部门运行报告》,成为管理评审会议的输 入。
4月21日
10:3014:30
XXX系
B
5.5.1\5.4.1\5.5.3\
6.3\6.4\7.4.2\7.5.1\ 7.5.2\7.5.3\7.5.4\8. 2.1\8.2.3\8.2.4\8.3\ 8.5.1
院办
学生处
2020-11-8
……….
谢谢观…赏….
3
内部审核
• 3、审核组内召开内部会议,进行审核任务分 工,内审员分别编制检查表
• 二、内部审核实施程序:
• 1、组成审核组 • 1)任命一名审核组长; • 2)审核组成员分别由各职能部门和各系的内审员组成; • 3)各部门、系交叉审核,自己不能审核自己的工作。 • 2、审核组长编制审核计划 • 1)根据人员能力合理分配审核任务、安排审核时间;
(考虑区域分布和现场检查等)
• 2)审核计划编制后,应与各部门沟通,对有异议及时 调整;
• 3)审核计划由管理者代表审核、批准。
2020-11-8
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内部审核
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内部审核计划(事例)内审阶段工作安排.doc
审核目的:评价学校质量管理体系与标准的符合性
审核范围:学院教育过程的所有部门和场所
审核准则:ISO9001标准\学院质量管理体系内部文件
审核组成员: 姓名
部门
组内职务
代号
王丽英 XX
• 1)召开首次会议(动员大会) • 1、与会人员为:全体负责人和内审员;
2、会议时间为:30分钟。 3、由审核组长主持,讲解审核的要求和重要性; 4、宣读《审核计划》,布置审核具体安排; 5、领导作动员讲话。 • 2)分组分别审核,利用现场询问、查文件和记录、查看现场 (食堂、库房、宿舍、图书馆、实训现场、听课)等方式收集审 核证据,形成审核记录。(见现场检查表) • 3)注意抽样的科学性
内部审核
• 一、内部审核目的: • 1)检查学校质量管理体系是否符合ISO9001:
2000标准的要求; • 2)我院质量管理体系是否按照学院编制的文
件的要求运行,识别改进;
• 3)培养学院质量管理队伍---内审员队伍; • 4)检查是否具备申请质量认证的资格。
2020-11-8
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内部审核