电子商务网上订单处理流程(一般订单2)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
36
26
27
维护系统L3 单价
28
29
30
31
直送/第三 方物流 客户收货/ 验收/签单 否 收货 款否？ 是
配送/发快递 /代收货款
3 电商订 单执货 配送与 售后
32
33
客户验收/ 签单/付款
签单/收款
34
发运明细、 对账单
发运明细、 对账单
对账/Байду номын сангаас款 结算
35
售后电话 回访/服务 /信息反馈 结束
20
22
23 5 电商订 单K3系 统录入 与维护 收付 24 否 25
订单录入金 蝶K3系统 核对 订单? 是 核对 单价? 是 价格差异对 比表 系统L3单价 修正 打印执货单 执货包装 特殊 特殊 普通? 普通 发出执货指 令/标准 送货电商部 否
否 审批 是
否 审批 系统L3单价 审核 审单并登记 是
一、流程图（电子商务网上订单处理流程）
岗位 节点 客户 A 接01网银 付与收付 仓库 第三方物流 B 电商部 C 接02/03生 成订单 计划跟单部 D 市场部 E 财务部 F 总经办 总经理 G 开发部 采购部 H
18
续上页
4 电商订 单生成 与客户 资料建 档维护
打印订单商 品明细 19 填制客户系 统建档表/ 含对应产品 /价格/订量 /交期 订单与客户 建档资料交 接 部门 审核 21 接收订单明 细/建档表 建立客户服 务档案 报价员核对 资料完整性 系统中客户 /对应产品/ 价格建档 否 呈交 总监 审核 呈交 否 总经理 审核