销售订单制作流程
订单生产流程图示
![订单生产流程图示](https://img.taocdn.com/s3/m/52b8b888d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b7d.png)
发至各相关单位.品质检验不合格的,由品质把不合格
报表送给PMC,PMC立即召集采购、品质、技术会审.
确定退货、特采、挑选使用等。确定后,由采购知会供
应商处理。采购得到供应商的回复后。作相关安排。
5、生产计划的调整:根据物料供应情况,PMC及时调整生
产计划,及时通知各车间生产主管做好班组生产安排.
2.经理审批:将人力需求单呈给权责经理签字。
3.总经理审批:将人力需求单呈给公司总经理批准。
4.行政部:人力需求单经批准后交行政部存档。
5.拟订招工广告:行政部根据人力需求部门的要求拟订招聘计划、招工广告、招聘方式.
6.实施招聘:行政部根据招聘计划实施招聘。
7.用人单位面试:一、主管级以下员工由主管面试即可;二、主管级以上职员由经理级以上人员面试;三、经理级以上职员由总经理面试.
7.试产总结会:由工程主导召开试产总结会,各部门权责人员参加。通报试产过程中发现的异常问题已解决,现已可以进行批量性投产。(各部门)
8.转入量产:生产根据试产结果反馈的情况,排拉进行量产。品质做好制程管理.计划跟进生产进度。(生产、品质)
人力资源招聘流程
流程顺序
权责单位及注示
1.由人力需求部门填写《人力资源需求单》.
对在库品有异常的,仓库通知品质部进行确认,确认OK,销售部开具《成品出库单》出货;品质确认NG的,立即《不合格品处理单》通知PMC与生产.生产主管及时安排返工,将经品质复检合格后即入库。生产计划与生产主管确认返工所需时间,如需延误交期的,立即与业务沟通。
销售订单处理流程
打样流程
流程图示
权责单位及注示
1.立项目:工程根据公司高层或业务人员收集或反馈的相关信息,明确新产品开发的内容.(公司高层、业务人员、工程)
如何制作一个销售订单
![如何制作一个销售订单](https://img.taocdn.com/s3/m/1fb55d556d175f0e7cd184254b35eefdc8d3152c.png)
如何制作一个销售订单在这篇文章中,我将向您介绍如何制作一个销售订单。
销售订单是商业交易的重要组成部分,它记录了买家和卖家之间的交易细节,确保交易的准确性和可追溯性。
一个完整的销售订单应包含以下内容:商品明细、价格、数量、付款条件、物流要求等。
下面将详细介绍如何制作一个销售订单。
一、商品明细:在销售订单中,商品明细是最基本的内容。
您需要列出您要销售的商品的详细信息,包括商品名称、规格、型号、单位、单价等。
确保商品信息的准确性,避免出现错误或混淆。
二、价格:销售订单中需要明确商品的价格。
您需要注明每个商品的单价以及总价。
如果存在批量购买或优惠折扣等情况,也需要在订单中进行说明。
确保价格的清晰明了,以避免后续争议。
三、数量:除了商品的价格,销售订单还需要注明商品的数量。
您需要准确地记录每个商品的数量,以确保订单的准确性。
如果存在多种商品,需要分别列出每种商品的数量。
四、付款条件:在销售订单中,您需要明确付款的条件。
这包括付款方式(如现金、电汇、支付宝)、付款期限、分期付款等。
注明清楚这些条件有助于确保双方的权益和顺利的交易进行。
五、物流要求:如果您需要将商品送货给买家,销售订单还需要包含物流要求。
您需要注明送货地址、送货方式、运费承担方以及预计送达时间等。
确保物流要求的明确性,以便商品能够准时送达买家手中。
六、订单编号和日期:每个销售订单都应有独立的订单编号和日期。
订单编号可以帮助您更好地管理和跟踪订单,确保订单的准确性和顺利进行。
同时,订单日期对于买卖双方的时间约定也很重要。
七、买家和卖家信息:销售订单中应包含买家和卖家的详细信息。
买家信息包括名称、地址、联系电话等;卖家信息包括公司名称、地址、联系电话等。
这些信息的准确性能够减少沟通和交易过程中的错误。
八、条款和条件:最后,销售订单中还应包含一些条款和条件,以约束交易双方的权益和义务。
这包括退货政策、保修期限、违约责任等。
明确这些条款和条件有助于预防和解决潜在的纠纷。
流程规程的销售订单流程
![流程规程的销售订单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/28ddccc2aff8941ea76e58fafab069dc51224747.png)
流程规程的销售订单流程销售订单流程销售订单是企业日常运营中重要的一环,它规定了销售流程、业务规范及交付货物或提供服务的具体操作步骤。
本文将详细介绍销售订单的流程规程,确保销售流程高效、有序进行。
第一步:订单接收与确认销售订单流程的第一步是接收和确认订单。
当销售团队接到客户下的订单后,必须及时进行审核和确认。
在此阶段,销售人员应检查订单的完整性和准确性,确认订单内容包括但不限于以下信息:1. 客户名称、联系方式;2. 货物或服务的详细描述;3. 数量、单价及总金额;4. 交付或服务时间;5. 其他特殊要求。
销售人员确认订单后,将订单转交给相应的部门进行处理。
第二步:订单处理与安排销售订单确认后,转交给相关部门进行具体处理和安排。
各部门根据订单的要求,安排生产制造、货物配送或服务提供等工作。
1. 生产制造:如果订单所需的货物需要生产制造,销售订单将转交给生产部门。
生产部门负责制定生产计划,包括生产时间、生产数量、材料采购等。
在生产过程中,要确保与销售部门及时沟通订单进展,并严格按时交付。
2. 货物配送:若订单需要配送,销售订单将交给物流部门负责安排送货。
物流部门需要与仓库、配送团队等相关方面配合,确保货物准时、安全地送达客户。
3. 服务提供:如果订单是提供服务,销售订单将转交给服务团队。
服务团队根据订单要求进行服务的安排和准备,确保服务流程顺利且满足客户需求。
第三步:订单跟踪与更新为了确保订单的顺利进行,销售订单流程需要设立订单跟踪机制,及时了解订单执行情况并作出相应调整。
订单跟踪包括但不限于以下内容:1. 生产进度跟踪:生产部门应及时向销售团队提供生产进展情况,例如生产进度、生产质量等。
销售团队根据生产情况与客户保持沟通,确保客户了解订单的进展。
2. 物流跟踪:物流部门要实时了解货物的配送情况,确保货物按照订单要求准时送到客户手中。
在运输过程中,物流团队需要及时沟通与协调,确保货物安全、完整地送达目的地。
销售订单、发货流程图
![销售订单、发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/e1d1340dff00bed5b9f31d24.png)
9 正常发货、回单
确认货物生 产完毕
财务打单员
根据内勤盖章后的销售订单生成正式发货单。
成品库主管
1、成品库库管填写托运单,准确标注发货数量
《随货同行单、回执单》 《订单发货台账》
及客户要求,司机或物流公司带回回执单和随 货同行单(需收货单位签字、盖章)。 2、销售内勤确认货物是否完好无损到达目的地
、验收。
序号
客户订单 1
按顺序编号
2
确认订单
3
订单录入
与财务沟通确认 4 货款是否到账
5
核实订单各品项 库存情况
流程图
销售接单、发货流程图
责任人
相应表单
作业标准
备注
销售内勤 订单统计员
客户传真或电子邮件方式下订单,按上一张订 单的编号依次编号
营销总监
销售内勤 销售内勤
货物不全,下达生 产订单
销售内勤
1、销售内勤按照订单顺序编号进行订单统计, 形成订单序列。 2、营销总监根据统计的订单进行订单签字确认 。
订单录入表格生产订单销售订单9销售内勤订单统计员营销总监销售内勤销售内勤销售内勤销售内勤成品库主管销售接单发货流程图流程图123456客户订单按顺序编号订单录入与财务沟通确认货款是否到账核实订单各品项库存情况货物不全下达生产订单各品项货齐全及时催车间生产进正常发货回单确认货物生产完毕erp系统生产销售订单打印递交财务审核盖章生成发货单确认订单审批
《订单录入表格》 将确认的订单录入ERP系统
关键控制点
《生产订单》
1、根据订单核实客户货款是否到账公司账户, 是否有特殊申请。 2、如没有到账,及时沟通营销总监确认是否发 货。
1、根据订单品项名称、规格、条码,核实库存 量是否齐全 2、销售内勤根据库容及订单缺货情况下达生产 订单
销售订单流程
![销售订单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/d89cdeaae109581b6bd97f19227916888586b94d.png)
销售订单流程销售订单流程是指企业为向客户提供产品或服务而制定的一系列操作步骤。
以下是一个典型的销售订单流程,包括以下七个步骤:1. 客户咨询和需求确认:客户首先与企业联系并提出咨询或需求,可能是通过电话、邮件、线上聊天等方式。
企业销售代表将与客户交流,了解客户的具体需求,并确认订单的具体细节,如产品规格、数量、交货期等。
2. 报价和合同签订:基于客户的需求,销售代表将准备一个详细的报价单,包括产品价格、交货方式、付款方式等。
客户收到报价后,双方将进行谈判或商讨,以达成最终的价格和合同条款。
一旦价格和合同条款达成一致,双方将签订正式的合同或销售协议。
3. 采购和备货:一旦销售代表收到签订的合同,他们将与采购部门合作,开始采购所需的原材料或产品。
同时,他们还将与仓库或生产部门合作,确保准备好足够的库存,以准备发货。
4. 产品出库和运输:在收到订单后,仓库工作人员将从库存中选取所需产品,并进行相关的包装和标记。
之后,物流人员将安排运输,以确保订单可以按时送达客户。
物流人员还将为发货提供所需的运输文件和文件,如运输通知书、装运清单等。
5. 订单追踪和客户通知:一旦订单发出,销售代表将跟踪订单的运输进展,并及时向客户提供更新。
他们将为客户提供相关的发货跟踪号码,以便客户可以自己追踪订单的运输进展。
如果出现任何问题或延误,销售代表也应及时通知客户,并与他们沟通解决方案。
6. 收款和发票:一旦订单成功交付并客户确认收货,财务部门将发送发票给客户,并要求付款。
财务部门将与客户沟通付款方式和期限,并确保收到款项。
7. 售后服务和反馈:一旦交付完成并支付完成,销售代表将与客户进行后续跟踪和反馈。
他们将关注客户对产品的满意度,并解决任何可能出现的问题或问题。
他们还将收集客户的反馈和意见,以帮助改进产品和服务。
总结而言,销售订单流程涵盖了从客户咨询和需求确认到订单交付和售后服务的整个过程。
通过规范的流程,企业可以提高订单处理的效率和准确性,同时提升客户满意度,从而促进业务的发展。
销售订单流程
![销售订单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/323074d76aec0975f46527d3240c844769eaa0e4.png)
销售订单流程销售订单流程是一个组织内用于管理销售过程中的一系列活动和流程。
它从销售机会的引入开始,包括了客户沟通、商务谈判、合同签署、订单处理、产品交付和售后服务等环节。
一个高效的销售订单流程可以帮助企业提高销售效率,提供优质的客户体验,并确保订单的准确性和及时交付。
下面是一个新的销售订单流程的案例,详细介绍了各个环节的具体步骤和注意事项。
1.销售机会引入阶段:-销售团队通过市场调研、客户推荐或者公司内部资源等渠道获取销售机会。
-销售团队与潜在客户进行初步接触,了解客户需求和项目背景。
-销售团队进行初步评估,判断销售机会的优先级和可行性。
2.客户沟通和商务谈判阶段:-销售团队与客户进行详细的需求沟通,了解客户的具体要求和期望。
-销售团队根据客户需求制定相关的解决方案和报价。
-销售团队与客户进行商务谈判,讨论报价、交货期等商务条款。
3.合同签署阶段:-双方就解决方案和商务条款达成一致,开始准备正式的销售合同。
-销售团队与客户确认合同内容,确保条款的准确性和合法性。
-双方签署合同,并进行必要的备案和归档。
4.订单处理阶段:-销售团队将合同信息录入销售系统,生成订单。
-内部审核团队对订单进行审核,确保订单的准确性和合规性。
-销售团队与客户确认订单信息,包括产品型号、数量、价格、交货期等。
-销售团队与采购、生产等相关部门进行沟通和协调,确保订单的顺利执行。
5.产品交付阶段:-生产部门根据订单信息进行生产安排,保证产品的及时交付。
-物流部门负责安排产品的运输和配送,确保产品按时送达客户手中。
-销售团队与客户进行产品交付确认,确保产品到达客户手中的完整性和质量。
6.售后服务阶段:-销售团队与客户进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价。
-销售团队与客户保持持续的沟通,关注客户的售后需求和反馈。
-销售团队及时处理客户投诉和问题,并进行相应的调整和改进。
在整个销售订单流程中,有一些注意事项需要特别关注:-清晰的沟通和记录:在和客户沟通和商务谈判中,要确保双方的需求和要求都得到清晰的理解和准确的记录,避免信息丢失和误解。
销售订单流程(新)
![销售订单流程(新)](https://img.taocdn.com/s3/m/6ccddb2db52acfc789ebc93d.png)
销售订单管理流程作业流程部门执行人表单作业说明NG OK客户《客户订货单》客户传真《客户订货单》或确认《客户订货单》至销售代表。
客服部销售代表《销售订单》销售代表作订单资料输入,制作《销售订单》。
统计完成后,将资料交客服部评货员。
客服部评货员《销售订单》1、由客服部评货员同生管部计划主管主导各部门根据销售预测和成品库存确定订单交期及可行性,并将信息反馈至销售代表,销售代表将《客户订货单》传真给客户,并要求客户签回。
2、如订单评审有问题,则由销售代表直接与客户进行磋商,重新确认订单。
3、如产品库存量满足订单需求量,经客户确认后,则直接由生产计划主管安排出货计划。
客服部客户销售代表《客户订货单》客户接到评审后的《客户订货单》后按要求签回,如有问题,则将问题反馈给责任销售代表,并与责任销售代表达成共识。
财务部客服部责任财务人员销售代表汇款底单《产品定价单》《送货单》1、未定单价之产品,由财务部负责核定产品单价,并报总经理/董事长批准后通知销售代表;2、财务部销售制单员接到销售代表开具的《销售订单》后,开出《送货单》,并由出纳主管核对货款到位状况,无误后签字盖章按规定的时间内交销售代表。
客服部销售代表《送货单》销售代表接到财务人员开具的《送货单》和相关证明资料后,对《送货单》进行确认,无误后安排专人将《送货单》及资料送交成品仓主管安排备货。
如发现资料有问题,在半小时内将单据退回财务。
生产系统仓库主管/仓管员、仓库搬运组长《送货单》仓管员接到备货通知后,按照《送货单》要求进行备货,备货完成后,通知仓库搬运组按排装车。
如货物数量不够,在二十分钟通知仓库主管,由仓库主管在半小时内通知客户服务部评货员、销售代表和生管主管。
仓库搬运组长接到装车通知后半小时内组织装车,如忙不过来,必须在半小时内通知仓管员确切计划装车时间,并由仓管员将信息反馈给仓库主管和销售代表。
客户定货销售订单输入订单评审订单确认及回签出《送货单》并作货款确认审核送货单备货、装车生产系统行政系统营销系统仓管员保安员销售代表《出货计划》装车完成后,仓管员确认装车是否与《送货单》要求相符,并在《出货计划》上记录详细出车时间,并在第二天早上九点前传真给营销企划计划主管及生产计划主管;保安员确认〈送货单〉的可行性及单与实物的一致性无误后在《货物放行条》上签字确认,如有问题,有权禁止放行,并将情况在五分钟内向仓库主管反馈,并做好《货物放行登记表》;销售代表确认出货时间并反馈给客户。
销售合同的订单流程
![销售合同的订单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/986d001d76232f60ddccda38376baf1ffc4fe300.png)
销售合同的订单流程一、合同签订前阶段1. 客户需求确认在销售合同的订单流程中,首先需要确认客户的需求。
销售团队要与客户进行沟通,了解客户的具体需求,包括产品规格、数量、交货日期等信息。
2. 报价与谈判在确认客户需求后,销售团队会向客户提供产品的报价单和合同条款。
客户可能会进行谈判,要求更改价格或条款。
销售团队需要在与客户进行充分沟通后,达成双方都满意的协议。
3. 签订合同当双方就产品的价格、数量、交货时间和付款条件等达成一致后,合同可以正式签订。
合同的签订可以是线下签署纸质合同,也可以是在线签署电子合同。
二、合同签订后阶段1. 内部准备工作合同签订后,销售团队需要与生产部门和物流部门等内部部门进行沟通,确定交货时间和物流安排。
同时,财务部门也需要对付款方式和发票开具等进行准备工作。
2. 生产制造根据客户订单的规格和数量,生产部门需要进行生产计划,并确保产品按时交付。
在生产过程中,需要严格控制产品质量,保证产品的质量符合客户的要求。
3. 物流安排当产品生产完成后,物流部门需要根据客户的要求进行物流安排,确保产品准时送达客户手中。
物流部门需要与客户进行沟通,确定交货时间和地点等信息。
4. 发货与送达当产品准备好后,物流部门会安排运输工具进行装载,并按照客户要求的时间和地点送达产品。
在送达产品时,需要确保产品的完好无损,并由客户签收确认。
5. 付款与发票在客户收到产品后,客户需要按照合同约定的付款条件进行付款。
财务部门需要根据合同规定的付款方式开具发票,并将发票寄送给客户。
6. 售后服务在客户收到产品后,销售团队需要与客户进行沟通,确认产品是否满足客户的要求。
客户可能会提出一些问题或需要一些售后服务,销售团队需要及时解决并确保客户满意。
三、售后服务阶段1. 客户满意确认在客户收到产品后,销售团队需要与客户进行沟通,确认产品是否满足客户的要求。
客户可能会提出一些问题或需要一些售后服务,销售团队需要及时解决并确保客户满意。
销售订单流程
![销售订单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/07dcc87d42323968011ca300a6c30c225901f027.png)
销售订单流程销售订单是企业日常经营中不可或缺的一部分,它直接关系到企业的经营效益和客户满意度。
一个完善的销售订单流程可以帮助企业提高销售效率,降低成本,提升客户体验。
下面将详细介绍一下销售订单的流程及其重要性。
1. 销售订单的生成。
销售订单的生成是销售流程的第一步,通常由销售人员根据客户需求和产品情况填写生成。
在这一步,销售人员需要准确了解客户需求,包括产品型号、数量、价格等信息,并填写到订单中。
同时,也需要核实客户信息,确保订单的准确性和可执行性。
在这一过程中,销售人员需要与客户保持良好的沟通,及时反馈订单信息,以确保订单的准确性和及时性。
2. 销售订单的审核。
销售订单生成后,需要经过内部审核流程。
通常由销售主管或相关部门负责人审核订单的准确性、完整性和合规性。
审核的重点包括产品信息是否准确,价格是否符合政策,客户信息是否完整等。
审核通过后,订单才能够进入下一步流程。
3. 销售订单的确认。
销售订单确认是销售流程中的重要一环,它是企业与客户之间的最后一道确认环节。
销售订单确认需要确保订单信息准确无误,价格协商一致,交货时间等细节清晰明了。
在确认订单时,销售人员需要与客户再次核实订单信息,以确保订单的准确性和客户满意度。
同时,也需要与内部相关部门进行沟通,确保订单的执行可行性。
4. 销售订单的执行。
销售订单确认后,订单需要进入执行阶段。
在这一阶段,企业需要根据订单信息进行生产、采购、发货等操作。
销售人员需要与生产部门、采购部门、物流部门等相关部门进行协调,确保订单的及时交付。
同时,也需要与客户保持良好的沟通,及时反馈订单执行情况,以确保客户满意度。
5. 销售订单的结算。
销售订单执行完成后,需要进行结算环节。
结算环节包括对订单的价格、支付方式、发票等信息进行确认和处理。
销售人员需要与财务部门等相关部门进行协调,确保订单的结算准确无误。
同时,也需要与客户进行结算确认,以确保订单的最终完成。
销售订单流程的完善对于企业来说至关重要。
销售订单审批流程
![销售订单审批流程](https://img.taocdn.com/s3/m/de07d47682c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3bf.png)
销售订单审批流程一、介绍销售订单是贸易活动中的核心文件之一,它详细记录了买卖双方在销售过程中达成的交易内容和条件。
为了确保销售订单的合法性和准确性,以及确保交易的顺利进行,许多企业都采用了销售订单审批流程。
本文将详细介绍销售订单审批流程的步骤和重要性。
二、销售订单审批流程的步骤1. 订单创建销售订单的审批流程通常开始于订单的创建。
销售团队根据客户需求创建订单,并填写相关信息,如产品类型、数量、价格、客户信息等。
2. 提交审批完成订单创建后,销售团队会将订单提交给相关部门进行审批。
通常涉及到审批的部门包括销售部门、财务部门和供应链部门。
3. 审批流程审批流程可以根据企业的需求和规模进行调整,但通常包括以下环节:a. 销售部门审批:销售主管或销售经理会对订单进行初步审核,确保订单符合销售策略和公司规定。
b. 财务部门审批:财务人员会核对订单中的价格、支付条件等财务要素,并确保订单不会带来财务风险。
c. 供应链部门审批:供应链管理人员会评估订单中的产品供应情况和库存情况,并判断能否按时交付。
d. 高级管理层审批:对于一些特殊要求或高价值的订单,可能需要高级管理层的批准。
4. 审批结果通知一旦订单通过了所有审批环节,销售团队将收到审批结果通知。
通知中应包含订单获得批准的相关信息,如有效期、交付日期等。
5. 合同签订订单通过审批后,双方可以开始准备正式的合同文件。
合同应包含双方约定的交付条款、付款条款、保修条款等,并由双方签署确认。
6. 支付和交付根据合同约定的付款条件,买方需按时支付款项。
同时,卖方根据订单约定的交付日期,及时将产品交付给买方。
三、销售订单审批流程的重要性1. 风险控制销售订单审批流程可以帮助企业降低经营风险。
通过审批流程,可以确保订单的准确性和合规性,减少因错误订单或不合规订单带来的风险。
2. 内部协调审批流程可以促进内部各部门之间的沟通和协调。
不同部门在审批过程中可以及时交换信息,协商解决问题,并确保订单的顺利执行。
销售订单工作流程
![销售订单工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/8fbc6d0c842458fb770bf78a6529647d272834fa.png)
销售订单工作流程销售订单工作流程是指企业在执行销售订单过程中所需经历的一系列环节和步骤。
一个高效的销售订单工作流程能够提高销售团队的工作效率,减少错误和延误,提升客户满意度。
下面将详细介绍销售订单工作流程的相关步骤和注意事项。
一、销售订单创建1.客户询价:销售人员根据客户的需求和产品信息,提供相关报价和详细说明。
2.报价确认:客户接受报价后,销售人员确认报价并更新系统中的价格和产品信息。
4.订单创建:销售人员根据客户的需求,在系统中创建销售订单,并填写相应信息,如订单编号、日期等。
二、销售订单审批1.市场部审批:销售订单提交后,市场部经理审核订单的合法性和市场策略的一致性。
2.财务部审批:市场部审批通过后,财务部门将审核订单的财务风险和付款方式是否合规,并进行审批。
3.审批通知:审批通过后,系统会自动发送通知给相关人员,告知订单已经通过。
三、销售订单处理1.库存检查:销售订单通过审批后,物流人员将根据订单中的产品信息和数量,进行库存检查,确保有足够的库存满足订单需求。
2.发货准备:物流人员根据订单的产品信息,准备好相关产品,并进行包装、装车等准备工作。
3.发货:物流人员将已经准备好的产品进行发货,同时将发货信息录入系统,并生成相应的发货单和物流追踪单。
四、销售订单结算1.收款确认:客户收到产品后,财务人员将查询系统中的订单信息,并确认客户是否已经付款。
2.销售凭证:财务人员根据收款确认的信息,生成销售凭证并录入系统,包括销售收入、应收账款等相关信息。
3.发票开具:财务人员根据销售凭证和客户需求,开具相应的发票,并邮寄给客户。
4.结算统计:财务人员根据销售凭证和发票信息,进行销售结算的统计和报表生成。
五、售后服务2.报修处理:如客户对产品有任何问题或需要维修,销售人员会及时处理,并协助客户解决问题。
3.投诉处理:如客户对产品或服务存在不满意的情况,销售人员需要及时处理,并帮助客户解决问题,维护客户关系。
销售订单操作流程
![销售订单操作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/947007ddb9f67c1cfad6195f312b3169a451ea81.png)
销售订单操作流程销售订单是企业采购、销售、仓储等业务流程中不可或缺的一环。
每当有客户下订单,销售人员需要及时处理订单,并通知后续部门跟进。
因此,一个高效的销售订单操作流程能够极大地提高企业的销售流程效率,提升客户满意度和公司盈利能力。
以下是一套完整的销售订单操作流程。
第一步:销售订单创建销售订单的创建一般由销售部门发起,涉及到订单的时间、商品、数量、价格、付款方式等信息,必须填写完整且准确,以确保后续处理的准确性。
创建时,需选择对应的客户,并同时记录客户联系方式,以便订单发生变化时能及时通知客户。
第二步:销售订单审核销售订单创建完成后,通常需要进行审核。
审核主要是确认客户订单信息的准确性和可行性。
审核人员会仔细检查订单的内容,确保信息无误。
审核人员还需要对客户的信用额度、历史付款记录、历史订单、产品库存情况等进行综合考虑,以判断是否可接受该订单。
审核通过后,订单将转移至下一步骤。
第三步:销售订单处理销售订单处理是整个订单操作流程的核心环节。
销售订单通常会涉及到多个部门,包括采购、仓储、物流和财务等部门,每个部门需执行特定的操作任务。
销售订单处理主要包括以下几个方面:1. 通知采购部门销售订单审核通过后,需及时通知采购部门,让其开始采购所需原材料或产品。
2. 库存查询采购部门在购入所需原材料或产品后,需查看公司库存情况,以确保库存足够支撑订单生产或销售。
3. 生产安排如果采购来的原材料需要进行生产加工,那么生产部门需要安排相关生产任务,并进度管控。
4. 物流安排销售订单完成生产或从库存中取货后,还需要物流部门进行配送安排,确保商品能在合理时间内到达客户手中。
5. 统计收款如客户订单为预付款形式,财务部门需要在订单生成后及时将客户付款统计进系统。
第四步:销售订单确认当销售订单处理完毕后,销售人员需与客户进行确认。
订单确认是一个极为重要的步骤,它能增强客户信任,极大缩短不必要的订单退货时间,并且降低客户的维权成本。
销售订单处理流程(顺序)
![销售订单处理流程(顺序)](https://img.taocdn.com/s3/m/b0fd02c99f3143323968011ca300a6c30c22f19a.png)
销售订单处理流程(顺序)销售订单处理流程(顺序)该文档旨在明确销售订单处理流程的顺序,确保流程的高效性和准确性。
1. 接收订单- 收到销售订单后,确认订单的来源和准确性。
- 检查订单中的产品、数量和价格信息是否与客户要求一致。
- 确保订单中提供了客户的联系信息和发货地址。
2. 订单验证- 核实客户的信用情况,以确保客户有足够的信用支付订单。
- 确认产品库存是否足够满足订单需求。
- 检查订单是否符合公司的销售政策和规定。
3. 订单处理- 生成订单号码,以便对订单进行跟踪和管理。
- 创建销售订单记录,包括订单日期、客户信息、产品信息和订单状态。
- 分配订单给相应的销售团队或个人进行处理。
- 确保所有必要的文件和信息已记录并存档。
4. 订单确认- 确认订单的准确性和完整性。
- 回复客户以确认订单已收到,并提供订单详细信息和预计交货日期。
- 确保客户对订单的内容和交货日期没有异议。
5. 订单跟踪和管理- 确保订单的状态得到及时更新,以便跟踪订单的整个处理过程。
- 监控订单的进展,并及时与客户进行沟通,确保客户对订单状态和交货日期有清晰的了解。
- 解决任何可能影响订单处理和交货的问题和风险。
6. 订单配送和交货- 准备订单的产品并进行包装。
- 安排货运和配送,确保订单按时、完整地送达客户指定的地址。
- 提供货运跟踪信息,以便客户可以随时了解订单的运输情况。
7. 订单完成- 确认订单已成功交付,并与客户进行确认。
- 更新订单状态为“已完成”。
- 确保任何相关的财务和会计记录已更新。
以上就是销售订单处理流程的顺序,通过执行这些步骤,可以保证订单的高效处理和客户满意度的提高。
销售订单及生产组织流程
![销售订单及生产组织流程](https://img.taocdn.com/s3/m/e8c0de6458fafab069dc02ed.png)
销售订单及生产作业流程一、销售部接到客户定型产品订单后,业务员按定价销售并签订合同,如价格变动或客户要求价格优惠的由主管部长批准后销售,如库存不足需制出《销售部生产通知单》交主管部长通知生产部。
二、销售部接到客户非标特制设备的订单后,业务员首先要与主管部长沟通是否可以生产,如能够生产由主管部长组织生产、技术审核后综合各部意见,确认生产工期、价格等,指导业务员签订合同,另要求客户预付30%的预付款后安排生产,同时如有客观情况需延长交货时间,应立即请业务员与客户做好沟通,以取得客户谅解和同意。
上述工作完成后,与客户的技术沟通交由产品生产负责人。
三、加强销售合同管理,每月底25日前,将本月销售合同按照产品和客户分类分别装订存档。
四、生产统计接到《销售部生产通知单》后(1)核实库存(2)确认订单出货欠数和应生产数量。
录入接受销售部订单总汇(电子版)。
(3)负责向生产调度提供1、2项信息。
五、生产调度按照统计情况确认设备、人员及存料情况,预估完工时间,做出《排产时间表》、《采购计划表》经生产副总确认批准后,将《采购计划表》交采购。
六、采购应就各类外购物资按照生产采购计划要求,按时、保质安排采购。
并负责提供物料拟到货时间,因便于生产平衡掌握进度。
七、生产制造过程中,产品销售主管是订单跟踪第一责任人,及时跟进订单生产进度、备货情况负责做好与生产部的工作协调。
八、生产调度要及时掌握生产进度、采购到货时间、外协加工进度情况以及生产过程中的异常情况,必要时,应速报生产副总协调解决,确保订单完成。
九、各车间必须无条件服从生产调度计划安排,立即分解生产计划,合理分配人员、设备和工作任务,想方设法完成生产任务,出现异常情况要即时报调度协调、安排。
十、各产品生产负责人,必须对本产品生产过程中的质量严加控制,接受质检部监督检验,确保产品合格。
十一、产品完成后,生产部立即入库并通知销售部安排发货准备(开单、出库、配件、包装),需送货的需提前3天通知车管,以便安排司机车辆。
销售订单制作流程
![销售订单制作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/0469a610700abb68a882fb5d.png)
1.制作销售订单:依次翻开如下菜单,如下列图a
业务工作——供给链——销售管理——销售订货——销售订单
图a
点击“增加〞,如下列图b填写表头各项。
图b
之后填写表体,如图下c,填写各项。
图c
存货编码可以通过下列图d对话框进行检索,假设是找不到的新物品,那么要找工业化部的陆文婷进行编码。
图d
填完之后,如图e点击“保存〞,“提交〞,“审核〞,“同意〞。
图e
假设是需要更改,可以点击“修改〞。
要查看以前的销售订单,可以通过图d的“订单列表“进行检索。
图f
如下列图g,通过检索条件进行检索。
图g
销售订单审核过之后,注意跟踪方案部的钟部长进行跑方案。
销售订单管理流程制度范本
![销售订单管理流程制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/a216db8677a20029bd64783e0912a21614797fbd.png)
销售订单管理流程制度范本一、目的为了加强销售订单的管理,规范订单操作流程,提高订单执行的及时性和准确性,明确部门责任和协调合作关系,更好地服务客户,确保公司利益,特制定本流程制度。
二、销售订单管理流程1. 客户下单客户通过电话、传真、网络等方式向销售部门下单,提供订单信息,包括产品名称、规格、数量、单价、总价等。
2. 销售部接收订单销售部文员及时接收客户订单,对订单信息进行核对,确保无误。
如遇疑问,及时与客户沟通确认。
3. 订单审核销售部经理对订单进行审核,确认订单符合公司销售政策、价格政策等要求,审批通过后进入下一步操作。
4. 生成销售订单销售部文员根据审核通过的订单信息,生成销售订单,打印并进行签字确认。
5. 发货安排销售部根据订单要求,合理安排发货时间、发货方式等,通知仓库进行货物准备。
6. 仓库发货仓库根据销售部的发货安排,进行货物打包、Label贴标等工作,确保货物准确无误。
7. 物流跟踪销售部及时跟踪物流进度,确保货物安全送达客户手中。
如有异常,及时与客户沟通解决。
8. 客户签收客户收到货物后进行签收,确认货物数量、质量无误。
9. 售后服务销售部负责处理客户售后问题,提供优质的售后服务。
三、订单管理要求1. 订单处理销售部文员需在收到订单后4小时内完成订单审核、生成、签字等操作,确保订单及时进入发货流程。
2. 发货时间根据客户需求和库存情况,确保订单在收到后3个工作日内发货。
3. 货物包装仓库人员在发货过程中,需确保货物包装符合标准,避免在运输过程中出现损坏。
4. 物流选择销售部需根据客户要求、货物性质、运输距离等因素,选择合适的物流公司,确保货物安全、快速送达。
5. 售后服务销售部需在收到客户售后反馈后24小时内响应,及时解决客户问题,提高客户满意度。
四、考核与奖惩1. 订单处理速度对销售部文员订单处理速度进行考核,超过规定时间未完成订单处理者,视情况给予警告或处罚。
2. 发货准确性对仓库人员进行发货准确性考核,如发生发货错误,视情况给予警告或处罚。
sap销售订单标准流程
![sap销售订单标准流程](https://img.taocdn.com/s3/m/4bb14db07d1cfad6195f312b3169a4517723e5f1.png)
SAP销售订单标准流程
一、前期准备
1. 系统配置:确保SAP系统已正确配置,包括定义销售组织、分销渠道、产品组等,以便顺利处理销售订单。
2. 主数据管理:在系统中维护好客户、物料和价格等主数据,确保销售订单处理过程中的准确性。
二、订单录入
1. 创建销售订单:在SAP系统中创建新的销售订单,输入客户、物料、数量、价格等信息。
2. 检查可用性:系统检查产品库存或产能是否满足订单需求,确保按时交货。
3. 信用检查:系统对客户进行信用检查,确保客户具有良好的信用记录,以降低坏账风险。
三、订单确认
1. 定价与折扣:根据公司的定价策略和客户协议,系统计算出订单的总金额和折扣。
2. 确认交期:与客户确认交货期,并在系统中输入确认后的交货时间。
3. 最终确认:在确保订单无误后,对订单进行最终确认。
此时订单状态更新为“已确认”。
四、发货与开票
1. 创建发货单:根据已确认的销售订单创建发货单,并在系统中记录发货详细信息。
2. 实际发货:将货物交付给客户,并在系统中更新发货状态。
3. 开具发票:在系统中创建发票,并将发票信息发送给客户。
客户付款后,在系统中更新收款状态。
五、后续跟踪
1. 退货与换货:如有需要,处理客户的退货和换货请求,确保客户满意度。
2. 收款跟踪:定期跟踪客户的付款情况,确保及时收款。
3. 数据分析与优化:分析销售订单数据,优化销售流程和提高效率。
这是一个基本的SAP销售订单处理流程,不同企业的实际操作可能会略有不同,具体取决于公司的业务流程、组织结构和策略等因素。
06.销售订单下达流程图·2版·
![06.销售订单下达流程图·2版·](https://img.taocdn.com/s3/m/a3d72344c850ad02de804181.png)
否修改
审批 接审签之《销售 订单》生产和财 务各一份、《出 厂价格单》《价 格审批单》
是/签字
复印《销售订单生产》6份《销售 订单-财务》一份 连《出厂价格单》 和《销售价审批 单》一并发放 《销售订单生产》一份 及签字图 纸、《销售 价审批单》 存档 审核 预先编制 采购计划 并做准备 工作 是 分别填制《材 料预出库统计 表》和《外购 成品预出库统 计表》 《销售订 单-生 产》一份 《销售订 单-生 产》2份
《销售订 单》-财务 生产各一份 和《出厂价 格单》 审核出 厂价
原件存 档
否/ 退回
是/签字
当日下班前或 次日上班时编 制好《订单排ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程表》等发车 间、采购各一 份
签字之 《销售订 单-财务》 一份
问询技术文 件发放时间 /由技术部 确认
销售订单下达流程图(07月12日改) 销售内勤 业务经理
编制EXCEL 格式《销 售订单》
销售经理
生产排程/ 安装售后员
采购部
成品库管 员
技术部
财务部
否修改
否修改
与《订货确认 单》《合同附 件》进行比对 是 打印《销售订单 -生产》《销售 订单-财务》各 一份 接《销售订单生 产和《销售订 单》财务各一份/ 签字确认,附签 字图纸《出厂价 格单》《销售价 审批单》提报
销售订单制度
![销售订单制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0d247773e418964bcf84b9d528ea81c759f52e55.png)
销售订单制度销售订单制度是一个组织内部的管理规范,旨在规范销售流程、提高销售效率,并确保订单的准确性和及时性。
本文将详细介绍销售订单制度的标准格式,包括订单的创建、审核、执行和结算等环节。
一、订单创建1. 订单编号:每个订单都应有唯一的编号,用于标识和跟踪订单的进程。
2. 订单日期:记录订单创建的日期,方便后续的时间管理和追溯。
3. 客户信息:包括客户名称、联系人、联系方式等,确保订单能够准确地送达给客户。
4. 产品信息:明确订单中所包含的产品名称、数量、单价等信息,以及交付方式和交付时间要求。
二、订单审核1. 审核流程:设立订单审核流程,明确审核人员和审核标准,确保订单的合法性和准确性。
2. 价格和折扣:审核人员应核对订单中的产品价格和折扣是否与销售政策一致,确保订单的合理性和准确性。
3. 库存和交期:审核人员需要核实产品的库存情况和交货时间,确保订单的可执行性和及时性。
三、订单执行1. 生产计划:根据订单的要求,制定生产计划,确保产品能够按时交付给客户。
2. 采购物料:根据订单的需求,及时采购所需的物料,确保生产过程的顺利进行。
3. 生产过程:严格按照订单要求进行生产,确保产品质量和交货时间的准确性。
4. 发货和运输:根据订单的要求,及时安排发货和运输,确保产品能够准时送达客户。
四、订单结算1. 发票开具:根据订单的要求,及时开具发票,并确保发票的准确性和合法性。
2. 付款方式:明确订单的付款方式和付款期限,确保订单的款项能够及时到账。
3. 收款确认:及时核对客户的付款情况,确保订单的款项能够正确地收到。
五、订单记录和归档1. 记录保存:将订单的相关信息进行记录和保存,包括订单编号、日期、客户信息、产品信息、审核记录等,方便后续查询和追溯。
2. 归档管理:按照一定的归档规则,将订单进行分类和整理,确保订单的安全性和便捷性。
六、订单变更和取消1. 变更申请:当客户需要对订单进行变更时,应设立变更申请流程,明确变更的原因和影响,并及时通知相关部门进行调整。
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1.制作销售订单:依次打开如下菜单,如下图a
业务工作——供应链——销售管理——销售订货——销售订单
图a
点击“增加”,如下图b填写表头各项。
图b
之后填写表体,如图下c,填写各项。
图c
存货编码可以通过下图d对话框进行检索,若是找不到的新物品,则要找工业化部的陆文婷进行编码。
图d
填完之后,如图e点击“保存”,“提交”,“审核”,“同意”。
图e
若是需要更改,可以点击“修改”。
要查看以前的销售订单,可以通过图d的“订单列表“进行检索。
图f
如下图g,通过检索条件进行检索。
图g
销售订单审核过之后,注意跟踪计划部的钟部长进行跑计划。