过程绩效目标指标统计表
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序号 代码
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过程
绩效指标/目标
合同/订单评审率
目标值
人力资源
员工满意度 新员工培训率
采购及供方管 采购产品不良PPM 理 采购产品及时率 设备管理 工装管理 设备完好率 工装完好率
产品标识和可 产品标识差错率 追溯性 监视和测量设 定期校准计划完成率 备管理 计量器具校检合格率 产品的监视和 错、漏检次数为 测量 不合格品及时评审率 不合格品控制 返工产品再检率
过程绩效指标达成情况统计
2016 2017年度 8月 100% 100% 9月 100% 100% 10月 100% 100% 11月 100% 100% 12月 100% 100% 1月 100% 100% 2月 100% 100% 3月 100% 100% 平均 100% 100% 100% 0
99.3% 99.2% 99.7% 99.4% 100% 99.2% 99.5% 99.6% 99.4% 99.4% 99.5% 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 99.50%
纠正和预防措 纠正和预防措施有效按时 施 完成率 内部体系审核 产品审核 过程审核 文件控制 记录控制 文件控制符合率 记录控制符合率 纠正措施完成率
制表人：冉义举
≥95%
100% 100%
100% 10wenku.baidu.com%
100% 100%
过程绩效指标达成情况统计
2016 2017年度 8月 100% 85 100% 0 100% 97% 100% 0 0 100% 96% 100% 0 0 100% 96% 100% 0 0 100% 97% 100% 0 0 100% 95% 100% 0 0 100% 95% 100% 0 100% 0 100% 97% 100% 0 0 100% 95% 100% 0 0 100% 96% 100% 0 100% 0 100% 97% 100% 0 0 100% 95% 100% 0 0 100% 96% 100% 0 0 100% 97% 100% 0 100% 0 100% 96% 100% 0 0 100% 96% 100% 0 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 平均 100% 85 100% 0 100% 96% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100% 0 100% 100%
1月 100% 100% ≥96% ≤1次 ≥99% ≥98% 100% ≤100PPM ≤1000元/ 年 ≤2次 ≥85分 ≥95% ≥95% ≤1.5% ≤0.5% ≥95% ≥95% 100% 100% 100% 100% 100% 1.01% 0.30% 1.20% 0.25% 1.17% 0.30% 0 100% 100% 2月 100% 100% 3月 100% 100% 4月 100% 100% 5月 100% 100% 6月 100% 100% 7月 100% 100%
顾客要求评审 合同/订单执行率 过程设计和开 新项目开发按节拍完成率 发 PPAP提交顾客一次通过, 生产件批准 失败次数 成品一次交检合格率 产品生产 生产计划完成率 产品交付及时率 产品交付 累计发出产品退货数 超额运费 顾客投诉次数2次/季度 服务和反馈 顾客满意度 业务计划 管理评审 质量成本 质量损失率 持续改进 持续改进项目按时完成率 0.23% 0.25% 0.25% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 经营计划项目完成率 决议事项按时完成率 综合质量成本目标 91.75 100% 100% 1.12% 1.18% 87 100% 100% 1.19% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0 0 1次 0 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0 0 0 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0 0 1次 100% 0 100% 0
序号 代码
24 25 26 27 SP4 28 29 30 31 32 SP8 33 34 35 SP10 36 SP9 SP5 SP6 SP7 SP3
过程
绩效指标/目标
培训计划完成率
目标值
1月 ≥95% ≥80分 100% 100PPM ≥98% ≥95% ≥95% 0 100% ≥98% 0 ≥95% 100% 2月 3月 4月 5月 6月 7月