医院信息系统需求管理流程
探究医院信息化建设中的需求管理
北方药学 ２ ０ １ ４年第 １ １ 卷第 １ 期
图说 明产地的图片 ， 以及该 生药 为主的药 品（ 药膳 ） 图片 。 生学习兴趣 ， 科学的考核制度非常重要 ， 具体的考核制度如下 ： 当然 ， 多媒 体教学视觉 效果较好 ， 触觉 、 嗅觉效果 未能体 生药学考核分两部分 ： 阶段考核＋ 理论考核 现＿ １ Ｉ ， 还应结合 实物进行讲 解口 ， 上课 时 ， 我院老师 除了带 已有 ２ ． １阶段考核 ： 主要是平时表现 ， 占总成绩 的 ３ ０ ％。 的标本上课外 ， 还 自购 、 白采一些生药带到教室 ， 让 学生观察 ， 学生平 时表现成绩 ： 包 括态度 （ ４分 、 ３分 、 ２分 、 ０分 ） 、 考 对名贵生药让 学生去 中药店 （ 超市 ） 去观察 ， 这 样更能加 深学 勤 （ ４分 、 ３ 分、 ２分 、 ０分 ） 、 实训 （ ５ 分、 ３分 、 １ 分、 ０分 ） 、 作业 （ ３ 生对某生药 的掌握和记忆。 分、 ２ 分、 １ 分、 ０ 分） 、 职业仪表（ ４分 、 ３ 分、 ２分 、 ０分 ） 、 演讲 （ １ ０ １ ． ２ 课前学生演讲 ： 由于很多生药 的名字 由来背后都 有一个美 分 、 ８ 分、 ５ 分、 ０ 分） 共计六项 ， 采取 四级评分标准 。 最后以该得 丽 的传说 （ 或小故 事 ） ，每次课下课之 前 ，任课 老师布 置任 分计算总成绩 。 务——下次课演讲的学生 以及某个生药 的名字由来故事 。 在下 ２ ． ２理论考试 （ 占总成绩 的 ７ ０ ％） ： 生药学 的试 卷 内容 ， 以常用 ． 次课前让学生上讲 台演讲 ， 最好脱稿演讲 ， 这样 既锻炼药销专 生药 的鉴定 为主 ， 体 现实 际应 用性 ， 重视学 生的应用 能力 ， 减 业学生 的 口才 ， 同时又了解到该生药知识 ， 更 能勾起学生对该 少学生 的理论知识考核 。 试题来源 为题库 随机抽取。 考试题型 生药的好奇心 ， 这时老师结合 图形讲解该生药， 学生印象深刻 。 分为五类 ， 即： 单选 （ ２ ０分 ） 、 多选 （ １ ０分 ） 、 判断 （ １ ０分 ） 、 填空 １ － ３ 角色扮 演 ： 教师将某个 生药知识讲 完后 ， 可 以让 学生扮演 （ １ ５分 ） 、 配伍选择题 （ １ ０分 ） 、 名词解 释（ １ ５ 分） 、 简答（ ２ ０分 ） 。 中药 销售人员 ， 给一个客户讲解该 中药 （ 中成药 ） 知识 ， 为 了保 理论 考试 为 １ ０ ０分 ， 占总成绩 的 ７ ０ ％。 证 教学质量 ， 学 生有话可说 ， 可 提前布置任务 ， 让 学生查 找相 ２ ． ３ 其他说 明 ： 生药学主要学习方式为首先演讲 生药 名字 由来 关资料。例如 ： 某 中药销售人员 （ 学生 ） 讲解小柴胡 颗粒知识 ， 导入 ，锻炼学生 口才 ，然后是提 问鉴别 已学生 药巩固 已学知 此时重点讲解此中药的主成分 、 药理作用 、 功效 、 成分 ： 小 柴胡 识 ， 讲解新 内容 ， 学生复述新 学生药 的鉴 定要点 ， 再 次强调重 颗粒主要成分为柴胡 、 黄芩 、 半夏 （ 姜制 ） 、 党参 、 生姜 、 甘草 、 大 点 。这门课程注重学生实践能力的培养 ， 可以加大平 时成绩 的 枣， 辅 料为蔗糖 ， 此药 品的功能 主治 ： 解表散热 ， 疏肝 和 胃， 用 比例 ， 彰显能力培养的重要 性。 于寒热往来 ， 胸胁苦满 ， 心烦喜吐 ， 口苦咽干。同时教师可 以以 ３小 结 提问的方式了解柴胡 的其他知识 。 通过教学方式与考核方式改进 ，药销 专业的学生不仅对 １ ． ４ 课 外实 地考察 ： 可联系本校附近 的中药店或 者学生 自行去 该课程学 习兴趣浓厚 ， 常见生药知识掌握较好 ， 而且在生活 中 中药店 （ 超市 ） 实 地考察所学 生药情况 ， 从价格 、 品种 、 性状等 能学 以致用 ， 也为 以后从事生药相关 工作做好准备 。 方面 比较真伪优劣 ， 真正做到学以致用 。 参考 文献 １ ． ５ 市场调研 ： 学生通过 网络资源查 找该 生药 目前市场 情况 ， 同 ［ １ ］ 黄 秀凝 ， 高宁． 生 药学教 学体会 『 Ｊ ］ ． 食 品与药品 ， ２ ０ １ ３ ， １ ５ （ １ ） ： 时也对该生药知识进行拓展 ， 多方面进行学习， 培养职业能力。 ６ ９ －７１ ． ２考 核 方 式 改进 【 ２ ］ 牟玲丽 ， 翁榕 安 ， 冯 星， 等． 浅谈 生药学课程 的教 学改革『 Ｊ ］ ． 西 为了保证教学效果， 肯定学生的学习成果 ， 同时促进、 激发学 北 医学教 育 ， ２ ０ １ １ ， １ ９ （ ４ ） ： ７ ５ １ － ７ ５ ３ ．
智慧医院管理系统开发流程设计方案
智慧医院管理系统开发流程设计方案智慧医院管理系统是一种基于互联网技术和物联网技术的医院信息化管理系统，旨在提高医院的运营效率、提升服务质量，并提供更好的医疗体验。
一、需求分析阶段：1. 与医院管理人员、医生、护士、患者等相关人员进行沟通，了解其需求和期望；2. 收集和整理医院各部门的业务流程和数据流程；3. 统计和分析医院的病例量、门诊量、住院量等数据；4. 将需求进行分类和分级，确定开发的功能模块。
二、系统设计阶段：1. 根据需求分析，确定系统的总体架构和模块划分；2. 设计系统的数据库结构和数据流程，确定数据的存储和传输方式；3. 定义系统的界面设计，包括各个功能模块的操作界面和信息展示界面；4. 设计系统的安全性和可靠性，包括权限管理、数据加密、备份和恢复等措施；5. 确定系统的技术框架和开发工具，选择适合的开发语言和平台。
三、系统开发阶段：1. 根据系统设计，编写系统的代码，并进行单元测试和集成测试；2. 实现系统的各个功能模块，包括医生、护士、患者管理、挂号、排班、门诊、住院、检验、药房等；3. 实现系统的数据交互和数据处理功能，包括与医院信息系统、电子病历系统、患者健康档案等系统的数据接口；4. 实现系统的界面设计，包括操作界面的开发和信息展示界面的设计，并实现用户交互功能；5. 进行系统的功能测试和性能测试，发现并修复存在的问题。
四、系统部署和运维阶段：1. 部署系统的硬件环境和软件环境，包括服务器、网络、数据库等；2. 导入和迁移医院的历史数据，并进行数据校验和一致性检查；3. 进行系统的安装和配置，包括数据库、应用服务器、Web服务器等的安装和配置；4. 进行系统的维护和更新，包括安全补丁的打补丁、数据库的备份和恢复等；5. 进行用户培训和技术支持，确保系统的正常运行和有效使用。
五、系统验收和优化阶段：1. 按照用户需求和设计要求，测试和验证系统的各项功能和性能；2. 发现问题和不足点，并及时改进和优化；3. 收集用户反馈和意见，不断改进系统的功能和界面设计；4. 进行系统的性能优化，提升系统的响应速度和并发能力；5. 进行系统的验收和交付，并进行资金结算和合同归档。
医院信息系统项目实施的需求管理方法
医院信息系统项目实施的需求管理方法黄学宁①①南京医科大学医政学院，210029，南京市汉中路140号关键词 医院信息系统，项目需求管理摘 要 需求管理是影响医院信息系统项目进度和质量的关键。
本文从医院和软件公司双方分析了医院信息系统项目实施中需求矛盾的产生原因，论述了医院需求管理的意义，给出了医院需求管理的方法建议。
1 前言目前，医院信息化建设发展迅速，全国1/3的医院建立了医院信息系统（HIS Hospital information system），华东地区医院达到80%[5]。
但是，许多医院的信息系统项目实施并不顺利，矛盾的焦点多集中在需求上，医院认为软件公司没有在项目实施中满足自己的需求，指责公司在签定合同之前满口承诺医院的所有需求，而实施时却尽量回避医院的需求。
公司则抱怨医院过分强调本院需求的特殊性，需求变更频繁，需求超出合同范围。
这些矛盾常常拖延项目实施进程，使项目验收不能正常进行，矛盾过度激化时的甚至导致实施终止。
结果是两败俱伤，医院损失了人力、财力和时间，挫伤了医院信息化建设的积极性，公司项目实施成本过高，无法回收合同款。
我国医院信息化建设起步晚，软件行业的需求管理普遍存在着问题；而传统的观点认为软件项目中需求管理主要是软件公司的职责，认识的误区导致了医院忽视自身的需求管理，成为引发需求矛盾的重要因素之一。
因此，本文从软件公司和用户双方分析需求矛盾产生的原因，并给出了医院方需求管理的方法。
2 医院需求管理的意义需求分析作为软件生命周期的第一个阶段，并贯穿于整个软件生命周期，IEEE软件工程标准词汇表（1997年）中定义软件需求为：用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；一种反映上述条件和能力的文档说明。
80年代中期，逐步形成了软件工程的子领域——需求工程，进入90年代后，需求工程成为软件界研究的重点之一。
医院信息系统流程分析通用版
医院信息系统流程分析通用版一、引言医院作为一个复杂的组织体系，为了更好地管理和提供医疗服务，越来越多地引入了信息技术，建立医院信息系统。
本文将分析医院信息系统的流程，探讨其优势和挑战，以及如何优化流程提高效率。
二、医院信息系统介绍医院信息系统是利用计算机及相关技术对医疗机构进行管理和支持的系统。
它涵盖了患者管理、医嘱管理、药品管理、医疗设备管理、医疗财务管理等多个方面，并通过互联网和内网将医院内外各个环节联系起来。
医院信息系统的目标是提高医疗服务质量、提高工作效率、降低医疗成本。
三、医院信息系统的流程分析1. 患者管理流程患者管理是医院信息系统的核心流程之一。
该流程包括患者的登记、挂号、排队、分诊等环节。
患者登记时需要录入基本信息、病历信息等。
挂号、排队环节可以通过在线系统实现，患者可以通过手机APP或自助终端进行预约挂号，减少人工排队的时间和麻烦。
2. 医生工作流程医生工作流程是医院信息系统中的重要一环。
它包括医生的门诊诊疗、住院病人管理、医学影像解读等。
医生可以通过信息系统查看病历、开具医嘱、进行远程会诊等。
医生通过医院信息系统可以更精确地了解病人的病情，提供更准确的诊断和治疗方案。
3. 药品和药库管理流程药品管理是医院信息系统中的重要环节，它包括药品采购、药品配送、药品存储等。
通过信息系统，医院可以及时掌握药品的库存情况，避免因库存不足导致短缺，也可以避免因库存过多导致的浪费。
4. 医疗设备管理流程医疗设备管理是医院信息系统中关键的一环，它包括设备采购、设备维修保养、设备使用情况统计等。
通过信息系统，医院可以实时监控设备的使用情况和维修保养情况，减少设备故障对医疗服务的影响。
五、医院信息系统的优势和挑战医院信息系统的优势主要体现在以下几个方面：1. 提高工作效率。
通过信息系统，医院可以实现在线挂号、自助查询等功能，减少排队和人力资源的浪费，提高工作效率。
2. 提升医疗服务质量。
医院信息系统可以实时记录患者信息、医疗过程等，提供更准确的医疗服务，减少疏漏和错误。
医学信息系统的工作流程简介
医学信息系统的工作流程简介随着科技的不断发展，医学信息系统在医疗行业中扮演着越来越重要的角色。
医学信息系统是将信息技术与医学相结合，以提高医疗服务的质量和效率。
在现代医院中，医学信息系统已经成为医生、护士和其他医疗工作人员的重要工具。
本文将简要介绍医学信息系统的工作流程，以及它对医疗服务的影响。
首先，医学信息系统的工作流程可以分为几个关键步骤。
首先是数据采集和录入。
医学信息系统通过各种设备和传感器，收集患者的生理参数、病历、检查结果等信息。
这些数据可以通过医疗设备直接传输到系统中，也可以由医生或护士手动录入。
在录入数据的过程中，系统通常会提供一些辅助功能，如自动补全、错误检测等，以确保数据的准确性和完整性。
接下来是数据管理和存储。
医学信息系统会将采集到的数据进行分类、整理和存储。
这些数据通常以电子病历的形式保存，以便医生和其他医疗工作人员随时访问和更新。
医学信息系统还可以为不同的医疗部门提供数据共享和协作的平台，以促进医疗团队之间的沟通和合作。
然后是数据分析和决策支持。
医学信息系统可以通过数据分析和挖掘技术，帮助医生和护士发现患者的潜在问题和趋势。
例如，系统可以根据患者的病历和检查结果，自动提供一些诊断和治疗建议。
这些分析结果可以帮助医生做出更准确的诊断和治疗决策，提高医疗服务的质量和效率。
此外，医学信息系统还可以支持医疗过程的管理和优化。
系统可以跟踪患者的就诊流程，记录每个环节的耗时和质量指标。
通过分析这些数据，医院可以识别出瓶颈和改进的空间，并采取相应的措施来优化医疗过程。
例如，系统可以自动提醒医生和护士按时完成任务，减少等待时间和误诊的风险。
最后是数据安全和隐私保护。
医学信息系统处理的是患者的敏感信息，因此数据安全和隐私保护至关重要。
系统需要采取各种措施来保护数据的机密性、完整性和可用性。
例如，系统可以使用加密技术来保护数据的传输和存储，限制用户的访问权限，定期备份数据等。
此外，系统还需要遵守相关的法规和标准，如HIPAA （美国健康保险可移植性与责任法案）等。
关于医院信息管理系统设计过程步骤
医院信息系统(Hospital Information System，HIS)，指利用电子计算机和通信设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。
医院管理信息系统(Hospital Management Information System，HMIS)的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，如财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等都属于HMIS的范围。
临床信息系统(Clinical Information System，CIS)的主要目标是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗及辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。
例如医嘱处理系统、病人床边系统、医生工作站室系统、实验室系统、药物咨询系统等都属于CIS范围。
一个完整的医院信息系统应该既包括医院管理信息系统(HMIS)，又包括临床医疗信息系统(CIS)，这是毫无疑义的。
但是，无论外国还是中国，当一个医院的信息系统刚刚起步时，往往是首先建立HMTS，这是因为：(1) HMTS所需要的资源较少，比较起来所需要的磁盘容量、工作站数量、网络传输能力、显示器质量均远远低于CIS的需求。
(2) 支持HMTS的计算机技术较为单纯和简单。
由于HMTS以处理文字和数字类数据为主，较少涉及声音、图像、多媒体数据的动态传递等复杂需求，因此实现起来容易得多。
(3) CIS在数据处理的实时性要求、相应速度、安全保密等方面一般要比HMTS有更苛刻的要求。
(4) 从投入与产出考虑，多数医院的决策者们均认为HMIS与CIS相比，能够使医院更直接、更明显、更迅速地获得系统的回报。
医院信息管理制度
医院信息管理制度一、医疗信息系统的建设与管理医疗信息系统是医院信息管理的重要工具，它可以帮助医院实现信息化管理、提高工作效率，提高医疗质量。
医院应根据自身情况，选择合适的医疗信息系统，并合理安排系统的建设和管理。
首先，医院应根据自身规模和需求选择合适的医疗信息系统，包括医院管理系统、电子病历系统、医疗影像系统等。
其次，医院应制定医疗信息系统的使用规定，包括系统的使用权限、使用流程、数据管理等内容。
医院还应定期对医疗信息系统进行维护和更新，确保系统的正常运行和安全性。
二、医疗信息的采集与传输医院的医疗信息主要包括医疗记录、影像资料、医嘱等内容，这些信息的采集和传输对医院的医疗活动和管理工作都具有重要意义。
医院应建立医疗信息采集和传输的标准流程，确保医疗信息的准确性和时效性。
首先，医院应建立完善的医疗信息采集流程，包括病历的填写、检查结果的录入、医嘱的执行等环节。
其次，医院应建立安全的医疗信息传输渠道，包括内部信息传输和外部信息传输。
医院还应对信息传输进行规范管理，避免信息泄露和损坏。
三、医疗信息的保存与保护医院的医疗信息是患者个人隐私的重要组成部分，医院应对医疗信息进行规范的保存和保护。
首先，医院应建立医疗信息的保存制度，包括纸质病历的保存、电子病历的保存等内容。
医院还应对医疗信息的保存进行分类管理，便于信息的查阅和管理。
其次，医院应建立医疗信息的保护机制，包括信息安全管理制度、信息备份制度等。
医院还应加强对医疗信息的监管，禁止未经授权的信息查阅和传播，确保医疗信息的安全性和完整性。
综上所述，医院信息管理制度对医院的管理和服务都有重要意义，医院应建立完善的信息管理制度，确保医疗信息的准确、时效、安全。
只有这样，医院才能更好地为患者提供优质的医疗服务，保障患者的权益和安全。
论医院信息系统建设的需求管理
TECHNOLOGY AND INFORMATION160 科学与信息化2023年4月下论医院信息系统建设的需求管理蔡铃湖州市第三人民医院 浙江 湖州 313000 摘 要 医院在信息化要求不断提升的同时，也面临着专业化和精细化的挑战。
一个大型的三级医院，涉及的应用系统有数百个之多，需要对PC、平板、PDA、不同类型的服务器、存储设备和网络设备等硬件设备进行运维，需要与数十家不同的供应商合作，因此需求的管理尤为重要。
关键词 医院信息系统；需求管理；系统建设Demand Management of Hospital Information System Construction Cai LingThe Third People’s Hospital of Huzhou City, Huzhou 313000, Zhejiang Province, ChinaAbstract While the demands of informatization are constantly improving, hospitals are also facing the challenges of specialization and refinement. A large tertiary hospital involves hundreds of application systems, which need to operate and maintain hardware devices such as PC, tablet PC, PDA, different types of servers, storage devices, and network devices, and need to cooperate with dozens of different suppliers, so demand management is particularly important.Key words hospital information system; demand management; system construction引言医院经过多年的信息化建设，在智慧医院建设方面具有一定的数字化建设基础，但由于建设较早，缺乏顶层设计，信息化整体架构较为落后，流程改造困难，医院原有的信息系统限制后续发展，因此需要构建一套全新的信息系统。
医院信息系统常见操作规范流程图
医院信息系统常见操作规范流程图一、病区护士工作站操作规定病区护士工作站的数据信息，是医院信息管理系统的重要组成部分，要求工作站人员必须做到操作熟练准确、细致认真。
1．住院患者先由住院处按病案书写要求录入信息，经网络进入病区工作站，在病区护士安排床位后，方可输入病区医护工作信息；治疗终结时由病区护士按医嘱停止全部处置，并核实费用无误后做出院处理，并打印出院通知书和结算通知单，再次住院按原病案号输入。
2．为确保护士工作站信息安全，必须严格遵守个人的口令密码保密制度，防止他人盗用，无密码者系统不予登录；严格落实第四版医疗护理工作常规，进修、实习护士的医疗文书必须由带教老师审签。
计算机系统配置及网络中各种参数不得随意更改。
3．医生提交的医嘱，正课时间由办公室护士在工作站提取和打印当天新医嘱单。
非正课时间由值班护士完成上述工作。
4．严格检查、校对、录入、确认、执行医嘱。
(1)所有医嘱必须在计算机中下达、执行。
紧急抢救的医嘱在规定时间内及时补录。
医嘱分为长期医嘱和临时医嘱。
可下达单条或成组医嘱，可单条或成组停止，必要时(如分娩、手术、转科等)也可一次停止全部长期医嘱；可删除刚下达但未确认的医嘱，作废尚未执行的医嘱；浏览未停的长期医嘱及当日下达的医嘱。
(2)护士执行医嘱前应查对医嘱格式、内容的正确性及开始执行时间，区分临时医嘱、长期医嘱。
临时医嘱必须在规定时间(15分钟)内执行，要求先处置、后打印签名和时间。
凡需下一班执行的临时医嘱各班应交待清楚，建立交接班制度，交班者在临时医嘱本上用特殊符号标明。
(3)各种过敏试验医嘱，必须先处置，待观察结果后再输入试验结果并执行。
试验结果及时报告经治医师。
(4)护士执行医嘱应认真审核计价项。
执行转抄医嘱后，对于“毒麻限剧药品、不可分割药品免费病人的贵重药品”等要逐条进入单病人医嘱的医嘱框内，调整计价项目，即变为“不摆药”。
对于特殊开处方取药的病人，在该计价项目上应注明“不摆药”。
医院信息化流程
医院信息化流程随着信息技术的不断发展和应用，医院信息化已成为医疗行业的重要趋势。
医院信息化是指通过信息技术手段，对医院的管理、医疗服务、医疗质量进行全面、系统化的信息化改造，以提高医疗服务的效率和质量，实现医院管理的科学化、规范化和精细化。
下面我们将介绍医院信息化的流程及其重要性。
首先，医院信息化流程包括需求分析、系统设计、系统开发、系统实施和系统运行五个主要环节。
需求分析阶段是医院信息化的第一步，医院需要全面了解自身的管理和服务需求，明确信息化的目标和方向。
系统设计阶段是根据需求分析的结果，设计医院信息化系统的整体架构和功能模块。
系统开发阶段是根据系统设计方案，进行软件和硬件的开发和测试。
系统实施阶段是将开发完成的系统投入使用，并进行相关的培训和指导。
系统运行阶段是对医院信息化系统进行日常的维护和管理，保证系统的稳定运行和持续改进。
医院信息化的重要性不言而喻。
首先，医院信息化可以提高医疗服务的效率。
通过信息化系统，医院可以实现电子病历、医嘱、检查、检验等医疗信息的共享和传递，避免了传统纸质档案的繁琐和延误，提高了医疗服务的效率和质量。
其次，医院信息化可以提升医疗质量。
通过信息化系统，医院可以实现对医疗过程的全程监控和质量评估，及时发现和纠正医疗错误和不良事件，提升了医疗质量和安全水平。
再次，医院信息化可以改善医院管理。
通过信息化系统，医院可以实现对医院资源的合理配置和利用，提高了医院的管理效率和透明度，降低了医疗成本，提升了医院的核心竞争力。
总之，医院信息化是医疗行业的必然趋势，对提高医疗服务的效率和质量，改善医院管理，提升医院的核心竞争力具有重要意义。
医院信息化流程是一个系统工程，需要医院全体员工的共同努力和配合，才能够顺利实现。
希望各医院能够重视医院信息化建设，加快信息化进程，为患者提供更加高效、优质的医疗服务。
医院信息化流程
医院信息化流程随着信息技术的快速发展，医院信息化已成为医院管理的重要组成部分。
信息化不仅可以提高医院工作效率，优化医疗服务流程，还可以提升医疗服务质量，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
医院信息化流程是指将医院管理、医疗服务等各个环节通过信息技术手段进行整合和优化，实现信息共享、资源共享、服务共享的一种管理模式。
下面我们将从医院信息化的整体流程、具体应用以及未来发展趋势等方面展开阐述。
首先，医院信息化的整体流程主要包括信息采集、信息存储、信息处理和信息应用四个方面。
信息采集是指通过各种信息技术手段，如电子病历、医学影像、实时监测设备等，对患者的基本信息、病历资料、体征数据进行采集和记录。
信息存储是指将采集到的信息进行整合和存储，建立起完整的患者信息数据库和医院管理信息系统。
信息处理是指通过信息技术手段对存储的信息进行分析和处理，为医生提供科学的诊疗方案和决策支持。
信息应用是指将处理后的信息应用到医院的各项管理和医疗服务中，为患者提供精准、高效的医疗服务。
其次，医院信息化在具体应用方面主要包括临床信息化、医院管理信息化和医疗资源信息化三个方面。
临床信息化是指通过信息技术手段对患者的临床诊疗过程进行管理和优化，包括电子病历、医学影像、远程会诊等应用。
医院管理信息化是指通过信息技术手段对医院的各项管理工作进行整合和优化，包括医院预约挂号、医疗费用管理、医疗资源调度等应用。
医疗资源信息化是指通过信息技术手段对医院的医疗资源进行统一管理和调度，包括医疗设备管理、药品管理、人员管理等应用。
最后，未来医院信息化的发展趋势主要包括大数据、人工智能、云计算等方面。
大数据技术可以通过对海量的医疗数据进行分析和挖掘，为临床诊疗提供更加科学的依据和决策支持。
人工智能技术可以通过对医学影像、医疗数据的智能识别和分析，为医生提供更加精准的诊断和治疗方案。
云计算技术可以通过将医院的信息系统和服务进行云端化，实现信息的共享和资源的共享，提高医院的整体效率和服务质量。
浅谈医院信息化建设中的需求管理
医院软件需求管理制度
第一章总则第一条为规范医院软件需求管理，提高医院信息系统的开发质量和效率，确保信息系统满足医院业务需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部所有与软件需求管理相关的活动，包括需求收集、分析、确认、变更和控制等。
第三条本制度的制定遵循以下原则：1. 以用户需求为导向，确保信息系统满足医院实际业务需求；2. 系统性、全面性，涵盖需求管理的各个环节；3. 科学性、合理性，确保需求管理流程的规范性和可操作性；4. 严谨性、可靠性，确保信息系统安全稳定运行。
第二章组织与职责第四条医院设立需求管理小组，负责需求管理的日常工作。
需求管理小组由以下人员组成：1. 项目经理：负责需求管理工作的总体规划和协调；2. 业务分析师：负责需求收集、分析和确认；3. 系统分析师：负责需求的具体实现和验证；4. 软件开发人员：负责需求的开发实施；5. 质量保证人员：负责需求变更和控制的审核。
第五条各相关人员职责如下：1. 项目经理：负责制定需求管理计划，组织需求管理活动，确保需求管理流程的顺利实施；2. 业务分析师：负责与用户沟通，收集需求，分析需求，编写需求规格说明书；3. 系统分析师：负责将需求转化为技术方案，与开发人员沟通，确保需求得到正确实现；4. 软件开发人员：根据需求规格说明书进行开发，确保软件质量；5. 质量保证人员：负责需求变更和控制的审核，确保变更不影响系统稳定性和安全性。
第三章需求管理流程第六条需求收集1. 业务分析师通过与用户沟通，了解医院业务需求，收集相关资料；2. 需求收集过程中，注意记录需求来源、时间、地点等信息。
第七条需求分析1. 业务分析师对收集到的需求进行整理、分类和优先级排序；2. 分析需求可行性，提出解决方案；3. 编写需求规格说明书，明确需求细节。
第八条需求确认1. 需求规格说明书经相关部门审核，确认无误后，由业务分析师与用户进行确认；2. 确认过程中，如发现需求错误或遗漏，及时进行修改。
医院信息系统需求管理流程0516
医院信息系统需求管理
流程0516
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
医院信息系统需求管理流程
因医院业务发展、政策变化等原因提出新的需求或对原系统不足之处提出更改，必须通过院内OA系统的事务处理填写《软件需求修改申请表》（见附录）来反映需求，流程如下图所示。
需求提出流程图
7
①每个科室的需求由科室的需求管理员在院内OA办公系统“事务处理”填写软件需求单，并提交到相应的职能部门进行审核（护理单元提交到护理部，门诊医疗需求提交到门办、住院的医疗需求提交到医务部，其它科室直接提交信息科）。
②递交信息科备案。
由信息科每周二项目例会对需求进行评估。
根据轻重缓急、难易程度与软件开发商协商预期完成日期，反馈给需求提出方。
③递交软件开发商开发，实现需求功能。
④更改后在信息科备案，安装新程序。
⑤信息科与使用科室对该次修改是否满意提出反馈意见。
⑥涉及重大需求由信息化分管领导提交班子讨论后修改。
⑦信息科下发新程序到使用科室，使用科室反馈使用意见。
杭州市第七人民医院
二0一七年二月二十六日。
医院信息系统流程分析
医院信息系统流程分析一、背景介绍随着科技的发展和医疗需求的增加，医院信息化建设变得日益重要。
医院信息系统是指通过计算机技术和信息管理手段对医院的各类信息进行整体管理和高效利用的系统。
医院信息系统的流程设计和优化对于提高医疗服务的质量和效率具有重要意义。
本文将对医院信息系统的流程进行分析，以便更好地理解医院信息系统的运行机制。
二、患者挂号流程1. 患者到医院前台，提供个人身份信息并进行挂号；2. 医务人员根据患者的病情和科室情况，安排就诊时间和专科医生；3. 患者支付挂号费用，领取挂号单；4. 患者根据挂号单上的信息，前往相应科室等待就诊；5. 医生根据患者的病情，进行诊断和治疗，并开具处方药品；6. 患者根据处方，前往药房购买所需药品；7. 患者离开医院，挂号流程结束。
三、医生诊疗流程1. 患者在就诊科室等待，医生准备就诊所需的相关信息，如病历、化验结果等；2. 患者进入医生诊室，医生与患者进行面对面的问诊和体检；3. 医生根据患者的病症，结合病历和化验结果，进行诊断；4. 医生制定治疗方案，并向患者解释和传达相关信息；5. 医生开具处方，指导患者购买所需药品；6. 医生将患者的诊疗信息记录在电子病历系统中；7. 医生根据患者的病情，建议复诊或进行进一步检查；8. 医生与患者结束面诊，诊疗流程结束。
四、药房流程1. 患者将医生开具的处方交给药房工作人员；2. 药房工作人员核对患者信息和药品信息，确定药品种类和数量；3. 药房工作人员根据药品清单，将需要的药品组合打包；4. 药房工作人员将打包好的药品交给患者，并告知用药注意事项和副作用；5. 药房工作人员记录药品发放信息，并将其录入药库管理系统；6. 药房工作人员定期进行药品库存盘点，确保药品的及时补充和更新；7. 药房流程结束。
五、医院信息化管理系统1. 医院信息化管理系统包括人事管理、财务管理、设备管理、药品管理、病案管理等多个模块；2. 人事管理模块用于记录医院内各类人员的基本信息、职称、培训记录等，并进行人员排班和考勤管理；3. 财务管理模块用于记录医院的收支情况、费用结算等，并进行财务报表的生成和打印；4. 设备管理模块用于管理医院内各类医疗设备的购买、维护和维修，确保设备的正常运行；5. 药品管理模块用于管理医院内各类药品的采购、库存、发放和报废，跟踪药品使用情况；6. 病案管理模块用于记录患者的就医过程、诊断结果、治疗方案等信息，并进行电子病历的存储和查询；7. 医院信息化管理系统的流程分析和优化能够提高医院管理效率，确保医疗质量和安全。
医院信息系统工作流程
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医院信息管理系统项目 用户需求管理规范
用户需求管理规范一、管理目的需求是整个产品链的源头，需求工作的优劣将直接影响到产品的设计，开发，实施和维护的全过程，需求管理是项目管理的一个重要环节。
为有效控制项目需求的质量，提高需求处理效率，保证项目的进度和质量，制定本规范。
二、基本原则1、为保证用户需求的准确性，避免理解偏差和需求反复风险，所有用户需求必须经用户确认；2、项目经理作为项目需求的直接管理者，必须对所有用户需求进行审核，做到对项目需求范围和质量的有效控制；3、为方便项目进度和需求的跟踪，公司项目的用户需求统一使用URT平台；三、需求处理流程项目实施过程中，所有用户需求必须严格遵守项目需求管理规范，严格按一下流程开展用户需求相关工作：四、各类需求调查要求为避免实施和开发对用户需求的理解差异，方便开发及时处理现场用户需求，现场实施需按照以下标准收集需求：1、新增报表：需求必须明确：报表名称、使用部门、统计口径（条件）、报表描述（功能或实际业务用途）、报表样式（要求提供原始样式）、数据要求（显示的数据项、来源、逻辑关系——计算公式）、打印格式要求（纸张大小、字体等）、其他功能要求。
2、报表类数据错误：说明详细功能菜单、界面截图、标明错误数据项、说明正确数据、现场实施错误原因分析。
3、业务类数据错误：说明详细功能菜单、界面截图、标明错误数据项、说明正确数据、现场实施错误原因分析、原始操作步骤。
4、系统bug及程序报错：说明详细功能菜单、界面截图、现场实施错误原因分析、错误日志、原始操作步骤。
5、新增功能：以PPT格式画出界面，标明每个界面相关数据项的控制要求和输入方式，描述界面的主要功能，流程操作说明。
6、业务流程改造：描述清楚原有流程和要求的新流程，阐述改造的原因和理由，界面变动需截图并作出说明。
7、接口：相关接口文档，接口业务描述或政策描述，第三方负责人的接联系方式。
8、性能类：说明详细功能菜单、界面截图、原始操作步骤、SQL语句。
医院管理信息系统分析研究方案(含业务流程图及流程图)
《医院管理信息系统》需求分析报告报告名称医院管理信息系统专业计算机科学与技术班级2011级(1)班姓名***学号*********指导教师***1 引言1.1摘要开发系统名称：医院管理信息系统目标：本文设计地医院管理系统在实际工作中目标达到以下作用：⑴降低了工作强度，提高了劳动效率，达到了事半功倍地效果.⑵避免了统计错误，做到了资料详实，为决策提供了科学地根据.⑶病人可以随时查询到当前地所有费用，让病人做到明白就医.功能：⑴系统管理：设置本医院地一些基本信息和对其它软件模块地一些功能控制，比如：医院有哪些医生，有哪些科室，有哪些人员操作电脑，允许使用哪些模块等.⑵门诊挂号⑶门诊收费：“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消费记录地软件模块，安装在收费室地工作电脑上.主要地功能有：处方划价与收费、诊疗项目地划价与收费、退费、操作员地结帐、及各种报表地查询与统计等，支持磁卡管理.⑷住院管理：“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程地软件模块，一般安装在收费室或住院记帐处地工作电脑上，主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作.⑸药库管理：药品地入库、出库等管理以及库存查询等功能.⑹药房管理：“药房管理系统”模块，一般安装在医院地药房中地工作电脑上，管理药房药品地“进销存”，它接收由“库房管理系统”地“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存，然后处理门诊病人和住院病人地处方，核对监督处方划价是否有误，进行“发药”操作进行减库存，并能统计开单医院地工作量.⑺医嘱管理：此子系统包括门诊医嘱和门诊病历，完成医生对病人地病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程地计算机处理、存储和查询，可同时方便地接诊和处理多个病人.采用多种病历模板，提高医生地工作效率.⑻护士工作站：“护士工作站系统”是以处理“医嘱”为主地软件模块，一般安装在各病区地护士工作科室中，以“医嘱录入”地形式对本科室地在院病人进行“记帐”.与“住院病人管理系统”共同对住院病人地诊治过程进行管理.⑼病例管理：此系统包括病案录入、日报产生等功能.1.2背景用户：尚未建立信息管理系统地小型医院以及需要系统集成化地中型医院本系统以Delphi为开发平台，以SQL数据库为后台数据支持地面向对象地系统2 信息描述现在地医院已经基本上实现了HIS 管理.但这些系统大都存在如下一些问题：通用性和扩展性都很差；现在很多系统都是以财务为中心，而不是以病人为中心来进行设计，这种模式已越来越显得有局限性；门诊挂号、收费、药品信息管理还是信息孤岛，门诊药品地统计还未通过信息共享实现、门诊临床医疗诊疗信息，住院电子病历都未实现数字化管理；医院信息管理软件地安全性、实用性、可靠性、运行速度都存在一些问题；还不能满足医疗保险部门对医疗费用和医疗质量管理地需要.2.1系统需求说明1）医院管理者地需求医院地各级管理者关心地是，系统运行后从宏观上能看到什么样地效益，而对某个具体应用具备什么样地功能并不重视.这些效益并不一定指直接地经济效益，而是指HIS能解决一些手工管理不能或难以解决地问题，能为管理者及时了解医院运行情况、进行科学决策提供准确地信息.医院管理以医疗管理和经济管理为主.作为一个完善地医院信息系统，一方面要能建立起一套能反映医院医疗和经济运行状况地指标体系，并使之常规化;另一方面，系统地运行要直接为改善医院地管理服务.例如：提供医疗数量、质量指标完成情况(如病人平均住院时间、平均术前住院时间、治愈率、病案质量、诊断符合情况等)，以及这些指标与计划指标及等级医院指标地比较情况.及时提供医疗动态情况，如病人流动情况、危重病人情况、手术安排情况、病房床位占用情况等.通过提供出院病人提前通知功能，可提前预约入院病人，从而加速床位周转.反映医院地收入/支出情况，以及各科室地效益好坏.配合申请无纸传递，在诊疗活动地发生地计价，解决漏费问题.反映单病种平均费用、门诊病人人均费用及各种费用地构成比.分析增加地收入中调价因素所占地比例、新增设备所占地比例.类似地管理上地需求是手工难以解决地，也是医院领导对信息系统能否支持地关键.2）系统直接使用者地需求系统地直接用户关心地是，系统提供地功能对他们地业务是否有直接地帮助，系统是否好用，包括操作方便、简单易学、响应快等.在系统地具体设计实现上，要求系统不只是简单地提供增、删、改、查地功能，而是面向具体应用、针对每种业务地特点进行设计.例如:在病人主索引登记系统中，提供自动按设定条件重查功能，防止重复建立病案.在住院等床及登记系统中，针对叫床业务，提供集空床、病人分类排队情况于一体地、辅助确定入院病人地集成工作环境，省去了打电话问空床和查排队病人地工作.在病案分类编目程序中，按照人地分类思维习惯，提供辅助编目地功能，使用户不必翻阅分类手册即可方便地完成编目工作.在入出转系统中，提供护士熟悉地病人一览卡，各个床位地情况一目了然，在病房提供检查地自动预约功能，使医护人员无需再跑检查科室预约.在病房医生工作站中，以病人为核心，提供医嘱、病历书写、检验检查申请、报告阅读等综合功能.在价目表管理中，提供生成调价通知单功能.在药库管理中，提供辅助制定采购计划功能.这些功能使使用者直接受益，因而乐于使用.2.2原系统业务流程说明3.1管理信息化和现代管理新思想结合（逻辑设计原则）集中管理作为一个完善地医院信息系统，一方面要能建立起一套能反映医院医疗和经济运行状况地指标体系，并使之常规化;另一方面，系统地运行要直接为改善医院地管理服务.信息集成，三流统一例如：通过检验检查报告系统及检验联机采集系统，使医生在检验完成地同时即可获得结果报告.这不仅可使病人获得及时地诊治，而且可缩短因等报告而延长地病人在院时间.改善病人服务质量，吸引更多地病源.企业管信息化最基础也是企业最关心地就是物流、信息流、资金流地三流统一，医院也是如此，如果背离了这个准则再好地系统也不能给医院带来有效地管理提升，管理是建立在各分支机构完整地信息管理系统之上地，因此她具有天然地三流合一地特点3.2业务流程图3.3数据流程图顶图Array中图模块二底图模块三底图3.4数据字典4 进行系统设计系统硬、软件配置系统处理方式.医院业务管理信息系统采用分布式处理.各个部门各配置若干台计算机，这些微机构成了网络，各个部门地业务是独立地，各部门之间地交流是通过微机构成地网络来实现地.2、系统硬件配置50台微机打印机50台适配器、电缆等网络配件若干3、软件配置Windows 操作系统系列SQL server数据库系统其他应用软件版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is personal ownership.HbmVN。
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因医院业务发展、政策变化等原因提出新的需求或对原系统不足之处提出更改，必须通过院内OA系统的事务处理填写《软件需求修改申请表》（见附录）来反映需求，流程如下图所示。
需求提出流程图
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①每个科室的需求由科室的需求管理员在院内OA办公系统“事务处理”填写软件需求单，并提交到相应的职能部门进行审核（护理单元提交到护理部，门诊医疗需求提交到门办、住院的医疗需求提交到医务部，其它科室直接提交信息科）。
②递交信息科备案。
由信息科每周二项目例会对需求进行评估。
根据轻重缓急、难易程度与软件开发商协商预期完成日期，反馈给需
求提出方。
③递交软件开发商开发，实现需求功能。
④更改后在信息科备案，安装新程序。
⑤信息科与使用科室对该次修改是否满意提出反馈意见。
⑥涉及重大需求由信息化分管领导提交班子讨论后修改。
⑦信息科下发新程序到使用科室，使用科室反馈使用意见。
杭州市第七人民医院
二0一七年二月二十六日。