国际经营学(international business )

国际经营学(international business )

作者:书生会武术

主要研究企业为了寻求更大的市场、寻找更好的资源、追逐更高的利润，而突破一个国家的界限，在全球范围内进行投资设厂，从事生产、销售、服务等活动销售产品，开展贸易以取得一定的收益的一系列活动。企业的国际经营是世界科学技术发展、经济发展的必然结果。国际经营超越国界，各国的政治、法律、经济及社会文化诸方面皆存在着一系列差异，所以，国际经营比国内经营涉及的因素更为复杂多变，比国内贸易的内涵更为广泛。

学科介绍

中国大中型企业自改革开放以来，一直将国际化经营作为发展壮大的战略。从中国加入WTO，尤其是国家实施“走出去”战略以来，中国企业一方面在本土与跨国大公司同台竞争中迅速成长，在迅速扩大规模的同时，经营质量、创新能力也在提高。另一方面在立足本土的前提下，展开跨国经营，有些还采用当今最流行的并购方式，开启了全球化时代的国际化道路。

2005年联想并购IBM的PC业务，中海油竞购优尼科，TCL并购汤姆孙，海尔收购美泰克等等，都是大手笔运作，其中有成功也有失败，但是预示着中国企业在国际舞台上即将掀起新一轮跨国并购的热潮。因此，研究中国本土企业的跨国经营过程中将会遇到的国际经营环境、进入模式的选择、竞争战略的分析、生产设备人力资源的安排、资金调配等一系列问题，将有促于中国企业在国际化进程中的健康成长。

第一章国际经营环境分析

中国的企业在国际化进程中遇到的经营环境远比国内环境更为复杂和多变。国际经营环境的复杂多变性是由多种因素相互交织而成的，包括政治法律因素、经济因素和社会文化因素。所以，企业在国际化经营过程中，必须对环境变量给予更加充分的重视，要在深入考察各环境变量的基础上精心准备应对之策。所谓PEST分析：

1. 政治法律因素国际化经营中涉及的政治法律因素主要包含：政治制度；国家安全；商品检验法规；劳工法案；知识产品保护。

2. 经济因素需要特别予以重视的经济因素包括：经济体制；经济发展水平；经济稳定性；汇率变化；税收政策；通货膨胀率。

3. 社会文化因素每一个国家都有自己的社会文化。民族文化是一个国家的居民共有的价值观，这些价值观塑造了国民的行为方式和认知世界的方式。民族文化和企业文化哪一个对员工的影响更大？研究表明，民族文化对员工的影响大于企业文化对员工的影响。从这个意义上说，从事国际化经营的企业必须深入地了解东道国当地的文化，并以尊重、包容的态度融入当地的社会文化环境中。在国际化进程中，企业面对的主要挑战是，如何在不同国家的多样化的社会文化环境中，制定并实施有效的国际化战略。

4. 科技因素互联网的快速普及，技术进步等科技因素。

第二章文化的差异性文化差异的四个维度

第一节 Hofstede 国家文化模型

研究文化差异对管理的影响,最初是由霍夫施泰德在20世纪60年代后期开始的,并在20世纪80年代初形成国家文化模型。Hofstede的国家文化模型为了区分不同国家的文化特征,荷兰文化协会研究所

所长吉尔特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)用20种语言从态度和价值观方面,在收集了40个国家,共116000个问卷调查数据的基础上,撰写了著名的《文化的结局》一书。根据研究成果,霍氏认为:不同国家的文化差异可分为四个维度:个人主义/集体主义（Individualism / Collectivism）、权力距离（Power Distance）、不确定性规避（Uncertainty Avoidance）、阳刚/阴柔文化（Masculinity / Femininity）。

1.个人主义/集体主义（ Individualism Versus Collectivism）：

这一维度用来测量个人受集体影响的程度。“个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。人与人之间的关系较为淡漠，与集体保持着一种精神上的独立。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织，其中的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的人员的照顾，但同时也以对该群体保持绝对的忠诚作为回报。他们对集体的偏好强于个人独立决策的偏好，共识和协作比个人采取行动付出努力更有价值。

2.权力距离（ Power Distance）：

指社会成员对社会或组织中的等级制度或权力分配的容忍、接受程度。权力距离大的社会对等级制度或权力分配不公所造成的不平等现象的容忍程度高。社会呈现明显的等级阶层，权威阶层拥有特权，并尽量通过各种权利象征物来表明自己的地位，以受到尊敬。权力距离小的社会比较追求平等公正，权力均衡，人与人之间的不平等程度较低，对社会或组织的参与程度高。

3.不确定性规避（Uncertainty Avoidance）：

指社会成员在面对风险、新生事物或不明朗事件时所采取的态度。不确定性回避程度大的社会，人们比较保守，不愿意冒风险，较可能排斥新生事物。人们会通过构建各种规则和制度，增加可预期性来减轻压力。而对不确定性回避程度小的社会，人们能够泰然地接受不确定情景，对未知的情景、观念和人物表现出较大的容忍度，喜欢维持一种宽松的环境，容易接纳各种新生事物，不太关注制度和规则。

4.阳刚/阴柔文化（Masculinity Versus Femininity）：

即社会上居于统治地位的价值标准，指社会成员对个人成就和生活态度的看法。在阳刚社会中，居于统治地位的是男性气概，如自信武断，进取好胜，对于金钱的索取，执著而坦然。人们倾向追求个人财富及事业成就，赞赏决断能力，竞争、雄心壮志和职业成就受到重视。

文化的差异性使来自于不同文化背景的员工在企业经营思想和管理方式上产生文化冲突，从而影响跨国企业的经营战略的实施。管理学家威廉·大卫认为，每种文化都赋予人民以互不相同的特殊环境，因此，虽然同样的行为原理对于不同的文化是适用的，但由于当地情况的差别而形成的社会结构和行为模式可以使其具有很大的差距。文化差异性在国际经营过程中的客观存在，使企业在制定发展战略和跨文化营销策略上。管理者往往是以自己的价值观为基础。因而会产生不同的观点和管理方法，管理层内部的意见分歧最终会延误商机。数据显示，全世界大约有35%至45%的跨国企业是以失败告终，其中大约有30%的企业是由于资金、技术等方面的原因导致的失败，有70%的企业是由于缺乏有效的跨文化管理经验，没有处理好文化冲突而导致失败。目前大约有1/3的著名跨国公司因企业文化管理