第十章项目管理
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– 示例1：
产品设计A 自制零部件B1 装配C
1 •4 2 •5
3 •1
5
外购0零部件B2
5
•3
4
5
样品鉴定D
5 •5 6
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第十章项目管理
n 先行作业和后续作业
A
B
①
②
③
n A不结束，B不能开始。则A是B的先行 作业（也称紧前作业），B是A的后续 作业（也称紧后作业）。
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第十章项目管理
PPT文档演Leabharlann Baidu板
判断哪些活动属于项目 Which one is project
•计划出国做商务旅行 •Y
•Plan a business trip to another country
•打电话
•N
•Make a telephone call
•组装一台新型计算机 •Y
•Assemble a new model computer
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第十章项目管理
特点：
n 直观性强，可形象反映工程全貌；
n 主次、缓急清楚，便于抓住主要矛盾；
n 可利用非关键路线上的工作潜力，加 速关键作业进程，因而可缩短工期， 降低工程成本；
n 可估计各项作业所需时间和资源；
n 便于修改；
n 可运用电子计算机运算和画图，缩短
计划编制时间。
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第十章项目管理
第二节 项目计划方法
一、项目计划的甘特图方法
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第十章项目管理
二、项目计划的网络计划 方法
n 网络计划方法起源
•从1956年起，美国就有一些数学家和工程师开始探讨这 方面的问题 •1957年, 美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划管理 方法, 即关键路线法( Critical Path Method，CPM )，第 一年就节约了一百多万美元，相当于该公司用于研究发展 CPM所花费用的5倍以上 •1958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹 潜艇时，应用了称为计划评审技术 ( Program Evaluation and Review Technique，PERT) 的计划方法,使北极星导 弹潜艇比预定计划提前两年完成
n 70年代后期—80年代，许多中小企业也开始注重项目管理
n 到80年代，已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目 标的良好方法。
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第十章项目管理
•第一节 基本概念
一、 项目的概念及特点
n 项目：在规定时间内，由专门组 织起来的人员共同完成的、有明 确目标的一次性的特定工作
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第十章项目管理
实例：家务工程
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夫妇两人安排家务，要求在上午九点开始， 至十一点半以前结束，然后出门开会
具体家务所需时间为：洗衣3小时，烧饭1小 时，吃饭半小时。现表示如下：
项目
工时
代号
洗衣
3.00
A
烧饭
1.00
B
吃饭
0.50
C
第十章项目管理
• 几种安排方法：
1. 串联方法
•A
B
第十章项目管理
n 并行作业
n 作业A和B必须并列进行。
A
①
②
A
C
U
B
B
D
③
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第十章项目管理
（2）事项（事件、结点）
n 定义：工程（计划）的始点、终点（完成点） 或其各项作业的连接点（交接瞬间）。
n 20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国 防和航天等少数领域，但因为项目管理在美国的阿波罗登月项目 中取得巨大成功，由此风靡全球。国际上许多人开始对项目管理 产生了浓厚的兴趣，并逐渐形成了两大项目管理的研究体系，其 一是以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（IPMA）；另外 是以美国为首的体系——美国项目管理协会（PMI）。
•盖新楼
•Y
•Erect a building
•面试应聘者
•N
•Interview applicants
•制作家具
•N
•Produce furniture
•兴建水库
•Y
•Establish a reservoir
第十章项目管理
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•判断哪些活动属于项目
•Which one is project
•修理汽车
•N
•Repair a car
•设计一门新课程
•Y
•Design a new curriculum
•组织对计划进行讲评
•Y
•Organize a program review •与成功企业进行比较并学其优势 •Y
•Benchmark successful enterprises
•使用杀虫剂
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第十章项目管理
项目干 系 人的需 要 和期望
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9大知识领域核心功
能
范
时
成
质
围
间
本
量
管
管
管
管
理
理
理
理
项目管理整合
人力 资
源管 理
沟
风
采
通
险
购
管
管
管
理辅助功理能 理
工具 术和技
项 目 成 功
项目管理框架
第十章项目管理
项目管理的现状
当代的项目管理已发展成为：
➢ 一门学科
第十章项目管理
n
A
B
n①
②
③
n
C
U
n
④
n A、B、C 、U都是作业 n A、B、C为实箭线 U 为虚箭线
①、②、③、④为结点
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第十章项目管理
（1）工序（作业、活动） B
12
• 定义：指一项有具体内容的、需要人力、物力、财力、 占用一定空间和时间才能完成的活动过程。
• 虚活动（作业）：只表示作业之间相互依存、相互制 约、相互衔接的关系，但不需人力、物力、空间和时 间的虚设的活动。
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第十章项目管理
项目管理的应用
• 统计研究表明：PMP项目管理对企业的投资回报率在 20%到30%之间。个人更高。 • 以前：项目管理办公室操控整个项目的运作。 • 现在：项目管理办公室和项目支持办公室，不参与项目运 作，只是提供支持。 • 许多著名公司和机构如IBM，HP，NOKIA，AT&T， LUCENT和世界银行等，都要求无论是为了公司/单位业务的 壮大还是为了个人职业的发展，有关项目管理人员应当拥有 PMP证书。在欧美，PMP超越MBA。 • 运作程序与项目管理相结合，是现代企业管理面临的另一 个挑战。
•N
•Apply pesticide
•开发新软件
•Y
•Develop a new software
第十章项目管理
项目成功与否与企业发展的关系
•运 作
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•项目
第十章项目管理
二、项目管理的概念及特 点
美国项目管理协会（ Project Management Institute—PMI) ：
•
C 级(Level C)
• 应试申请者须持准考证及个人身份证参加考试，考试时间2小时，内容是 关于项目管理知识与经验的问答题。
• 申请者参加案例讨论或专题研讨会或提供项目报告。
•
D级(Level D)
• 应试申请者须持准考证及个人身份证参加考试。
• 考试时间3小时。 内容：关于项目管理知识体系与要素的问答题。
第十章项目管理
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2020/11/29
第十章项目管理
本章要点
n 项目的基本概念 n 项目的计划方法 n 网络计划的优化
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第十章项目管理
n 项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大管理技术之一。
n 项目管理主要从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系
统的需要中发展起来的。
C
•3
1
0.5
2. 并联方法 3. 分段并联方法
•A
C
•3
0.5
•B
•1
• A1
•1
•A2
A3
•1
1
B
1
C
0.5
•T=4.5 •T=3.5 •T=2.5
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•网络计划技术的基本思想并不奥秘！
第十章项目管理
2、网络图的组成
（1）工序（作业、活 动）
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（2）事项（事件、结
点）
•3
•6 •5
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B
D 第十章项目管理
单代号网络计划(示例)
•A
•C
•E
•开始
•结
束
•B
•D
•F
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第十章项目管理
1. 网络计划技术的概念和特点
概念：是以工序所需时间为时间因素，用描述工序 之间相互联系的网络和网络时间的计算，反映整个工 程或任务的全貌，并在规定条件下，全面筹划、统一 安排，来寻求达到目标的最优方案的计划技术。
n 建设阶段是工程实施的重要阶段，
包括项目的规划、确定进度计划和
控制决策
第十章项目管理
•项目管理的目标
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•Time
•Cost
•Quality
•Scope in PMI
第十章项目管理
项目管理特点
1 一次性的管理。 2 具有明确的项目目标 3 项目有寿命周期 4 复杂性、创造性 5 需要集权领导和建立专门项目组织 6 项目经理个人负责制
•
http://www.ipma.ch/
• 美国项目管理学会PMI(Project Management Institute) ：成立 于1969年，有5万名会员的国际性学会。致力于向全球推行项 目管理。是项目管理专业最大的有研究人员、学者、顾问和经 理组织成的全球性专业组织。
•http://www.pmi.org/
• 中国项目管理研究委员会（PMRC）：2001年7月推 出了中国项目管理知识体系。
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第十章项目管理
关于IPMP考试
• 国 际 项 目 管 理 专 业 资 质 认 证 （ IPMP ） 是 国 际 项 目 管 理 协 会 （IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。 • IPMP A级：认证的高级项目经理； • IPMP B级：认证的项目经理； • IPMP C级：认证的项目管理专家； • IPMP D级：认证的项目管理专业人员。 • 目前中国：定期和不定期进行认证考试。 • 定期认证考试每年为2次，时间为：每年5月份的第4个周末与11月 份的第2个周末。 • 不定期认证考试取决于IPMP各考点。
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第十章项目管理
关于IPMP考试
•
各级别的费用如下：
•
首A级(Level A) 证书认证费用为：7200元/人
•
B级：5200元/人 C级：3200元/人
•
D级：1200元（在校大学生780元/人）
• IPMP证书体系除了D级证书之外，其它级别的证书均有效期为5年。
•
A级和B级证书更新认证费用为1980元/人， C级为980元/人元。
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第十章项目管理
n CPM和PERT是独立发展起来的计划方法，在 具体做法上有不同之处：
•CPM假定每一活动的时间是确定的，而PERT的活动 时间基于概率估计； •CPM不仅考虑活动时间, 也考虑活动费用及费用和时 间的权衡， 而PERT则较少考虑费用问题； •CPM采用节点型网络图，PERT采用箭线型网络图。 但两者所依据的基本原理基本相同，都是通过网络形 式表达某个项目计划中各项具体活动的逻辑关系，现 在人们就将其合称为网络计划技术
第十章项目管理
项目
n 开发一项新的产品或服务 n 改变一个组织的结构、人员配置或组织类型 n 开发一种全新的或是经修正过的信息系统 n 修建一座大楼或一项设施 n 开展一次政治性的活动 n 完成一项新的商业手续或程序
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第十章项目管理
2、项目基本特点：
n 过程的一次性 n 运作的独特性 n 目标的确定性 n 组织的临时性和开放性 n 成果的不可挽回性
✓ 广泛开展“项目管理知识体系”的研究
➢ 一个专业
✓ 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士（北京建设大 学）、硕士和博士学位； 2004年全国72家高校获批MPM
➢ 一种职业
✓ 职业项目经理 ✓ 项目管理专业资质认证
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第十章项目管理
一•• 门学科
• 项目管理作为一门科学来进行分析研究，其历史并不长。 1965年世界上第一个专业性国际组织IPMA （国际项目管理协 会）成立，中国1996年加入。
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第十章项目管理
两种形式的网络图
n 以箭线表示活动（或称为作业、 任务、工序），称为箭线型网 络图
n 箭线型网络图又称为双代号网 络图。因为它不仅需要一种代 号在箭线上表示活动，而且还 需要一种代号在圆圈上表示事
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第十章项目管理
双代号网络计划(示例)
C
•2
•4
A E•1
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第十章项目管理
• 一• 门学科
• 中国项目管理研究委员会（PMRC）挂靠在西北工业大 学，是我国全国性的、非盈利性的项目管理专业组织，其 上级组织是由我国著名数学家华罗庚教授组建的中国优选 法统筹法与经济数学研究会(挂靠单位为中国科学院科技政 策与管理科学研究所)。
•http://www.pm.org.cn/
项目管理是指“在项目活动中 运用专门的知识、技能、工具和 方法，使项目能够实现或超过项 目干系人的需要和期望。
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第十章项目管理
项目管理的内容
n 项目管理包括立项、建设和运行 三个阶段的管理
n 立项阶段是项目管理的初始阶段， 它关系到项目要不要上的问题，要 进行总体方案论证
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产品设计A 自制零部件B1 装配C
1 •4 2 •5
3 •1
5
外购0零部件B2
5
•3
4
5
样品鉴定D
5 •5 6
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第十章项目管理
n 先行作业和后续作业
A
B
①
②
③
n A不结束，B不能开始。则A是B的先行 作业（也称紧前作业），B是A的后续 作业（也称紧后作业）。
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判断哪些活动属于项目 Which one is project
•计划出国做商务旅行 •Y
•Plan a business trip to another country
•打电话
•N
•Make a telephone call
•组装一台新型计算机 •Y
•Assemble a new model computer
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第十章项目管理
特点：
n 直观性强，可形象反映工程全貌；
n 主次、缓急清楚，便于抓住主要矛盾；
n 可利用非关键路线上的工作潜力，加 速关键作业进程，因而可缩短工期， 降低工程成本；
n 可估计各项作业所需时间和资源；
n 便于修改；
n 可运用电子计算机运算和画图，缩短
计划编制时间。
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第十章项目管理
第二节 项目计划方法
一、项目计划的甘特图方法
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第十章项目管理
二、项目计划的网络计划 方法
n 网络计划方法起源
•从1956年起，美国就有一些数学家和工程师开始探讨这 方面的问题 •1957年, 美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划管理 方法, 即关键路线法( Critical Path Method，CPM )，第 一年就节约了一百多万美元，相当于该公司用于研究发展 CPM所花费用的5倍以上 •1958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹 潜艇时，应用了称为计划评审技术 ( Program Evaluation and Review Technique，PERT) 的计划方法,使北极星导 弹潜艇比预定计划提前两年完成
n 70年代后期—80年代，许多中小企业也开始注重项目管理
n 到80年代，已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目 标的良好方法。
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第十章项目管理
•第一节 基本概念
一、 项目的概念及特点
n 项目：在规定时间内，由专门组 织起来的人员共同完成的、有明 确目标的一次性的特定工作
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第十章项目管理
实例：家务工程
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夫妇两人安排家务，要求在上午九点开始， 至十一点半以前结束，然后出门开会
具体家务所需时间为：洗衣3小时，烧饭1小 时，吃饭半小时。现表示如下：
项目
工时
代号
洗衣
3.00
A
烧饭
1.00
B
吃饭
0.50
C
第十章项目管理
• 几种安排方法：
1. 串联方法
•A
B
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n 并行作业
n 作业A和B必须并列进行。
A
①
②
A
C
U
B
B
D
③
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第十章项目管理
（2）事项（事件、结点）
n 定义：工程（计划）的始点、终点（完成点） 或其各项作业的连接点（交接瞬间）。
n 20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国 防和航天等少数领域，但因为项目管理在美国的阿波罗登月项目 中取得巨大成功，由此风靡全球。国际上许多人开始对项目管理 产生了浓厚的兴趣，并逐渐形成了两大项目管理的研究体系，其 一是以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（IPMA）；另外 是以美国为首的体系——美国项目管理协会（PMI）。
•盖新楼
•Y
•Erect a building
•面试应聘者
•N
•Interview applicants
•制作家具
•N
•Produce furniture
•兴建水库
•Y
•Establish a reservoir
第十章项目管理
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•判断哪些活动属于项目
•Which one is project
•修理汽车
•N
•Repair a car
•设计一门新课程
•Y
•Design a new curriculum
•组织对计划进行讲评
•Y
•Organize a program review •与成功企业进行比较并学其优势 •Y
•Benchmark successful enterprises
•使用杀虫剂
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项目干 系 人的需 要 和期望
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9大知识领域核心功
能
范
时
成
质
围
间
本
量
管
管
管
管
理
理
理
理
项目管理整合
人力 资
源管 理
沟
风
采
通
险
购
管
管
管
理辅助功理能 理
工具 术和技
项 目 成 功
项目管理框架
第十章项目管理
项目管理的现状
当代的项目管理已发展成为：
➢ 一门学科
第十章项目管理
n
A
B
n①
②
③
n
C
U
n
④
n A、B、C 、U都是作业 n A、B、C为实箭线 U 为虚箭线
①、②、③、④为结点
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第十章项目管理
（1）工序（作业、活动） B
12
• 定义：指一项有具体内容的、需要人力、物力、财力、 占用一定空间和时间才能完成的活动过程。
• 虚活动（作业）：只表示作业之间相互依存、相互制 约、相互衔接的关系，但不需人力、物力、空间和时 间的虚设的活动。
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第十章项目管理
项目管理的应用
• 统计研究表明：PMP项目管理对企业的投资回报率在 20%到30%之间。个人更高。 • 以前：项目管理办公室操控整个项目的运作。 • 现在：项目管理办公室和项目支持办公室，不参与项目运 作，只是提供支持。 • 许多著名公司和机构如IBM，HP，NOKIA，AT&T， LUCENT和世界银行等，都要求无论是为了公司/单位业务的 壮大还是为了个人职业的发展，有关项目管理人员应当拥有 PMP证书。在欧美，PMP超越MBA。 • 运作程序与项目管理相结合，是现代企业管理面临的另一 个挑战。
•N
•Apply pesticide
•开发新软件
•Y
•Develop a new software
第十章项目管理
项目成功与否与企业发展的关系
•运 作
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•项目
第十章项目管理
二、项目管理的概念及特 点
美国项目管理协会（ Project Management Institute—PMI) ：
•
C 级(Level C)
• 应试申请者须持准考证及个人身份证参加考试，考试时间2小时，内容是 关于项目管理知识与经验的问答题。
• 申请者参加案例讨论或专题研讨会或提供项目报告。
•
D级(Level D)
• 应试申请者须持准考证及个人身份证参加考试。
• 考试时间3小时。 内容：关于项目管理知识体系与要素的问答题。
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2020/11/29
第十章项目管理
本章要点
n 项目的基本概念 n 项目的计划方法 n 网络计划的优化
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第十章项目管理
n 项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大管理技术之一。
n 项目管理主要从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系
统的需要中发展起来的。
C
•3
1
0.5
2. 并联方法 3. 分段并联方法
•A
C
•3
0.5
•B
•1
• A1
•1
•A2
A3
•1
1
B
1
C
0.5
•T=4.5 •T=3.5 •T=2.5
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•网络计划技术的基本思想并不奥秘！
第十章项目管理
2、网络图的组成
（1）工序（作业、活 动）
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（2）事项（事件、结
点）
•3
•6 •5
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B
D 第十章项目管理
单代号网络计划(示例)
•A
•C
•E
•开始
•结
束
•B
•D
•F
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第十章项目管理
1. 网络计划技术的概念和特点
概念：是以工序所需时间为时间因素，用描述工序 之间相互联系的网络和网络时间的计算，反映整个工 程或任务的全貌，并在规定条件下，全面筹划、统一 安排，来寻求达到目标的最优方案的计划技术。
n 建设阶段是工程实施的重要阶段，
包括项目的规划、确定进度计划和
控制决策
第十章项目管理
•项目管理的目标
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•Time
•Cost
•Quality
•Scope in PMI
第十章项目管理
项目管理特点
1 一次性的管理。 2 具有明确的项目目标 3 项目有寿命周期 4 复杂性、创造性 5 需要集权领导和建立专门项目组织 6 项目经理个人负责制
•
http://www.ipma.ch/
• 美国项目管理学会PMI(Project Management Institute) ：成立 于1969年，有5万名会员的国际性学会。致力于向全球推行项 目管理。是项目管理专业最大的有研究人员、学者、顾问和经 理组织成的全球性专业组织。
•http://www.pmi.org/
• 中国项目管理研究委员会（PMRC）：2001年7月推 出了中国项目管理知识体系。
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关于IPMP考试
• 国 际 项 目 管 理 专 业 资 质 认 证 （ IPMP ） 是 国 际 项 目 管 理 协 会 （IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。 • IPMP A级：认证的高级项目经理； • IPMP B级：认证的项目经理； • IPMP C级：认证的项目管理专家； • IPMP D级：认证的项目管理专业人员。 • 目前中国：定期和不定期进行认证考试。 • 定期认证考试每年为2次，时间为：每年5月份的第4个周末与11月 份的第2个周末。 • 不定期认证考试取决于IPMP各考点。
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关于IPMP考试
•
各级别的费用如下：
•
首A级(Level A) 证书认证费用为：7200元/人
•
B级：5200元/人 C级：3200元/人
•
D级：1200元（在校大学生780元/人）
• IPMP证书体系除了D级证书之外，其它级别的证书均有效期为5年。
•
A级和B级证书更新认证费用为1980元/人， C级为980元/人元。
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第十章项目管理
n CPM和PERT是独立发展起来的计划方法，在 具体做法上有不同之处：
•CPM假定每一活动的时间是确定的，而PERT的活动 时间基于概率估计； •CPM不仅考虑活动时间, 也考虑活动费用及费用和时 间的权衡， 而PERT则较少考虑费用问题； •CPM采用节点型网络图，PERT采用箭线型网络图。 但两者所依据的基本原理基本相同，都是通过网络形 式表达某个项目计划中各项具体活动的逻辑关系，现 在人们就将其合称为网络计划技术
第十章项目管理
项目
n 开发一项新的产品或服务 n 改变一个组织的结构、人员配置或组织类型 n 开发一种全新的或是经修正过的信息系统 n 修建一座大楼或一项设施 n 开展一次政治性的活动 n 完成一项新的商业手续或程序
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2、项目基本特点：
n 过程的一次性 n 运作的独特性 n 目标的确定性 n 组织的临时性和开放性 n 成果的不可挽回性
✓ 广泛开展“项目管理知识体系”的研究
➢ 一个专业
✓ 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士（北京建设大 学）、硕士和博士学位； 2004年全国72家高校获批MPM
➢ 一种职业
✓ 职业项目经理 ✓ 项目管理专业资质认证
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第十章项目管理
一•• 门学科
• 项目管理作为一门科学来进行分析研究，其历史并不长。 1965年世界上第一个专业性国际组织IPMA （国际项目管理协 会）成立，中国1996年加入。
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第十章项目管理
两种形式的网络图
n 以箭线表示活动（或称为作业、 任务、工序），称为箭线型网 络图
n 箭线型网络图又称为双代号网 络图。因为它不仅需要一种代 号在箭线上表示活动，而且还 需要一种代号在圆圈上表示事
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双代号网络计划(示例)
C
•2
•4
A E•1
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第十章项目管理
• 一• 门学科
• 中国项目管理研究委员会（PMRC）挂靠在西北工业大 学，是我国全国性的、非盈利性的项目管理专业组织，其 上级组织是由我国著名数学家华罗庚教授组建的中国优选 法统筹法与经济数学研究会(挂靠单位为中国科学院科技政 策与管理科学研究所)。
•http://www.pm.org.cn/
项目管理是指“在项目活动中 运用专门的知识、技能、工具和 方法，使项目能够实现或超过项 目干系人的需要和期望。
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第十章项目管理
项目管理的内容
n 项目管理包括立项、建设和运行 三个阶段的管理
n 立项阶段是项目管理的初始阶段， 它关系到项目要不要上的问题，要 进行总体方案论证
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