物业项目物业前期介入筹备工作计划推进表

2.11 2.12
薪酬框架 主任肋理
2.11 2.28 物业服务人员编制85人
责任部门
物业总经理
物业总经理 行政人事部
项目部
责任人
完成 情况
已完 成
项目经理
岗前专业知识培训
2.11 4.15
交房前培训计划
品质管理部
财务管理部
各岗位管理区域 收费标准的测算 收费台帐建立 申请收费软件安装 财务科目的建立 筹备运作阶段的预算计划 入伙业主缴费明细表制作
随同交房活动方案
4.17 4.19
财务管理部 项目经理
品质管理部 项目经理
项目经理
附件 1 1 2 3 15
9 2
4
5 6 7 19 8 17
16
10 11 12
13 18
推进时间
工作项目
2月11日-3月31日 组建管理团队
2月11日-4月15日
财务建帐业主 缴纳费用确定
2月11日-3月31日 物资装备采购
**公馆前期介入筹备工作计划推进表
工作内容 确定物业服务人员编制
行政人员任命 人员招聘
启动 完成 时间 时间
需求事项
2.11
2.11
人员定编（按人均管理面 积3600平米配配制1人
建设方审核中
项目经理
Байду номын сангаас
服装的制定
2.17 4.10 按物业服务人员编制 行政人事部
2月11日-3月31日 物资装备采购
物资采购
2.17 3.31
物资采购计划
行政人事部
物业服务用房的确定
1.1 1.1
建设方已确认
项目经理
2月11日-3月31日
物业服务用房 的确定与装修
物业用房装修 电话、网络的开通
各类上墙制度
物业工程交接管理方案
整改方案
3月14日-3月19日 通知交房
承接查验实施 交房客户名单
3月1日-3月31日 资料准备
入住资料准备（编制、印刷）
1. 《业主手册》 2. 《房屋验收/交付单》 3. 《钥匙/其它物品领取签收表》 3月27日-3月31日 相关承接表单 4. 《钥匙托管书》 5. 《整改联络单》
2.17 3.31 2.17 3.31
计划完成时间推进表 资料提供齐全
2.17 3.31
项目经理 建设单位 承建商
项目经理
方案包括： 2.17 3.31 1、房屋交房标准；
2、工程问题整改时限；
项目经理 项目经理
2.17
3.31
承接查验标准、承接查验 表格、承接查验资料
品质管理部
2.17 3.19 交房通知书审核确认发放 公馆营销中心
2、地产财务核实； 3、物业财务收费； 4、签约文件办理；
5、现场查看、工程整改记录确认；
6、移交钥匙物品等
交房现场布置、流程图、导向牌
上墙文件内容：（复印件） 1、相关的竣工验收 2、消防验收证件 3、物业企业资质 4、营业执照 4月17日-4月19日 交房上墙文件 5、税务登记证 6、业主接楼装修动态表 7、收费标准 8、服务人员岗位职责 9、有偿服务收费价格表 10、监督台(相片、姓名、职务)
复印件
办理程序
台账包括：户号、面积、
4.1
4.15
户型、工程问题、姓名、 证件号、电话、联系地址
、性格、爱好、家庭
3.1 3.31
单位、联系方式
建设单位承建 商
财务管理部
财务管理部
项目经理 品质管理部
项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 建设单位
承建商 工程管理部
4月1日-4月15日
公共关系建立
业主信息采集
4月1日-4月15日 档案建立
项目及业主档案的建立
VIP客户名单的建立
3月1日-3月31日
工程保修关系 建立
三方维保协议签订 维保单位通讯录建立
2.17 3.19 2.17 3.19 2.17 3.19
2.17 3.19
1、钥匙； 2.17 3.19 2、礼品；
3、对讲门前机； 工商注册、税务登记、组 织机构代码办理 基本帐户设立、发票领用 、收据领用、银行托收手 续办理 4.1 4.15 服务收费公示统一范本
印刷包括：
1、业主登记表
2、房屋交接表
2.11
3.31
3、物品交接表 4、装修申请表
5、装修竣工验收表
6、装修许可证
7、装修提示
品质管理部
2.17 3.31
品质管理部
1. 《业主手册》 2. 《房屋验收/交付单》 3. 《钥匙/其它物品领取签收表》 3月27日-3月31日 相关承接表单 4. 《钥匙托管书》 5. 《整改联络单》 6. 《返修申请表》
1.社会机构（如水、电、气、通讯 、电视等）关系建立 2.政府及行业主管部门（如物业管 理处、街道办事处、社区工作站、 社区居委会、派出所等）关系建立 3.承建商（总包及各分包方）关系 建立
4.1 4.15
联系人姓名、电话
建设单位外联
工作流程包括：
1、身份确定；
4月15日-4月16日
物业交房流程 方案
分工表 测算模板
项目经理
包括房屋尾款物业入伙各
项费用明细
费用包括：
财务管理部门
1、物业服务费缴纳月数；
2.11 4.15 2、水电周转金；
3、装修垃圾清运费；
4、有线电视开通费等；
**公馆项目财务预算
2014年5月份
项目经理
交房客户名单审核确认
营销部提交客户明细单 营销中心
标识的制作
2.11 4.15
1.1 3.31 待定 4.15 2.17 4.15
装修合同、装修图纸 电信营业厅办理 上墙文件制作
项目经理 项目经理 品质管理部
导入体系文件
2.11 4.15 各专业口表单/文件重新审核 品质管理部
成立承接查验小组
2.11 2.17
工作职责
项目经理
2月11日-3月31日
承接查验房屋 验收
承接查验工作计划 物业承接查验移交资料清单
2.17 3.31
品质管理部
《两书》制作
《入伙手续会签单》
3月27日-3月31日
开发商提供资
《产权办理承诺函》
料
参建相关单位名称、法人代表、联
系电话
客户交房资料袋
组织机构成立
财务手续办理
3月25日-3月31日 开办手续办理 物价报备（物业服务费标准报备、 停车场收费标准报备）
物业企业资质办理
水电开户（开户申请、代收代付合 同签订）