局社会监督制度

××市水务局社会监督制度

为促进水务一体化进程，接受社会群众监督，促进我局各项工作健康、稳定、持续发展，特制定本制度：

一、建立岗位监督牌，标明工作人员的姓名、职务和岗位职责；设立办事公开栏，将各科室办事程序、注意事项等制成办事须知卡予以公开。

二、在一楼大厅外设立投诉（意见)箱和社会监督投诉电话88269356，热情接受基层单位和社会各界人士的监督。

三、认真接待群众来信来访，对举报属实的违纪行为，严肃查处、公开通报、情节严重的将依法交有关部门处理。

四、聘请监督员进行监督。

监督员的权力：对我局规范化办公、办事公开制度、作风建设及廉洁自律情况有调查核实权、评价评估权、指导检查权和帮助检查权和帮助整改权。

监督员的任务：1、督查我局贯彻执行党和政府的方针、政策及地方法规的情况；2、对领导干部廉洁自律情况、财务管理、人事安排、工程投标等重要事项进行监督检查、评估鉴定；3、收集、归纳我局在水利工作中存在的问题和不足；4、帮助、指导我局对工作中存在的问题进行整改；5、参与机关业务工作的检查、督办。

五、监督员开展活动的方式方法。

1、活动方式：集体组织调查与个人单独调查了解相结合，以单独活动为主；每半年集中碰头反映情况与个别交换情况相结合，以个别交换情况为主；监督检查存在的问题与掌握了解正面典型相结合，以调查反映问题为主。

2、活动方法：听取有关部门情况反映，搜集社会反响，调查中可以采取看、听、访、谈等多种方法。了解正反典型，及时整理情况，定期反映问题，也可随时交换情况或电话监督。

（二）义务监督员的活动方式：

1、大队领导和专职干部每季度对义务监督员走访一次，征求意见。

2、大队每半年召集有义务监督员、部分分队领导及队员参加的联席会，进行工作交流。

3、向义务监督员汇报全年工作情况及党风廉政建设情况，征求意见和建议