策略思考与制定模式
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創造策略的彈性有四個階段:
階段1:預期未來的數種情境 回到問題的最基本面,將考量期間拉長,並 包含所有的不確定性問題。 階段2:制定最適策略 針對各種情境制定最適策略,並分別核心要 素和情況要素。 階段3:創造實際的選項 要針對情況要素做好多種應變選項。 階段4:選擇正確的選項 因為未來是永久進行式,所以必須不斷因應 變化做出最適合的選擇
價值曲線
是策略草圖的基本元素,也是用圖形描繪一家 公司在該行業中各種競爭因素的相對表現。
圖表2-1
1990年代末美國葡萄酒業的策略草圖 高
高價葡萄酒
黃尾袋鼠 平價葡萄酒
低
售價 高規格 酒莊地位 種類 使用釀酒 行銷 年份 和傳承 葡萄酒的 術語和劃 複雜深奧 分葡萄酒 的性質
順口
容易 選擇
趣味 和冒 險
策略思考與制定模式
企四B 第五組 企四B 中延B 工延A 工延A
吳思樺 劉侑筑 張宛婷 高偉翔
報告大綱
一、策略分析的工具與架構
一、策略草圖分析價值曲線 二、策略的彈性思考 三、四項行動架構 四、分析輔助表 五、優質策略的特質 六、解讀價值曲線
二、策略彈性的重要 三、結論
四項行動架構
消去:產業內哪些因素應該被消去。某些存在已久的因素 往往被視為理所當然,但實際上它們的價值日漸疏遠,甚 至反過來減損現有的價值。 降低:企業若是對顧客過度周到,往往是成本結構增加, 因此必須審視產品及服務是否有設計過度的部份,再做適 當降低。 提升:找出產業是否有哪些盲點是顧客必須將就的,針對 不足的部份,再做適當提升。 創新:協助開發出買發價值的全新基礎、創造新的需求, 並改變產業的策略定價。
嬌生發展公司(JJDC)的例子
設想多種情境並針對各情境制定不同策略 以十年期為考量,不同於其他子公司五年 的考量期 辨識了四種不確定因素:以經濟成長的強弱. 國際貿易自由或保護主義.技術創新進展的 快慢.政府政策開明或干預 架構了四種情境和制定不同的策略方向
結論
一、創造獨特的價值曲線 二、策略焦點明確 三、孤注一擲未必可以成功 四、以策略的彈性來調適環境變化的速度
參考資料
黃秀媛譯,藍海策略,第2章「分析工具與 架構」,頁41 ~ 71。 EMBA編輯部,「提高你的策略彈性」, EMBA,#250(2007/6),頁98~107。
圖表2-2 四項பைடு நூலகம்動架構
降低
哪些因素應降低至 遠低於產業標準?
消去
產業內習以為常的 因素,哪些應予以 消除?
新價值 曲線
創造
應創造哪些產業從 未提估的因素?
提升
哪些因素應拉高到 遠超過產業的標準?
分析輔助表
圖表2-4 消除─減少─提升─創造表格:黃尾袋鼠案例
消除 釀酒術語和各種區別 熟化品質 高級行銷 減少 葡萄酒的複雜深奧 葡萄酒種類 葡萄園地位
藉由採用消除、降低、提升和創造這四項行動, 企業的策略組合與同產業的一般輪廓顯著不同。
畫龍點睛的標語
恰到好處的標語不僅要傳達明確信息,也必須貼 切宣揚產品特色,否則會喪失顧客信任,及對產 品喪失興趣。
解讀價值曲線
錯誤策略容易產生的價值曲線: 曲線重疊─紅海企業 曲線過高─事倍功半 曲線紊亂─欠缺願景 策略出現矛盾 心中無顧客
二、策略彈性的重要
大多數的策略是以分析未來得出的結 論為依據,但因為未來充滿了不確定性, 最具成功可能性的策略,往往也有可能是 失敗可能性最大的策略,因此企業應該創 造策略彈性,不要讓不確定性決定策略的 成敗。擇善固執雖然沒有錯,但墨守成規 也可能變成所謂的不知變通。
別太仰賴調適力與預測
調適力(adaptability)是要應付策略的不確 定性的方法之一。但唯有在組織可以配合環境 變化的速度下,調適力才能發揮作用。但若過 度仰賴調適力,那面對策略的不確定性,成果 則相當有限。 雖然預測是策略規劃的基本動作之一,但 卻不可能百分百準確的預測,因為不少事件是 隨機偶然發生的。往往對預測深信不疑的公司 會對其選擇過度投入,但相對失敗的風險也越 大。
一、分析工具的使用與架構建立
收集資料
策略草圖分析價值曲線
四項行動架構
分析輔助表
評估 (ex.優質策略的特質、價 值曲線)
策略制定
透過策略草圖分析產業的價值曲線,來了解市場 內部的競爭重點 四項行動架構
來對市場或產業內部的既定經營模式進行思考,考慮哪些 競爭要點或經營模式有改善的空間
分析輔助表
提升 與平價酒的價差 加強零售商店參與 創造 容易飲用 容易選擇 樂趣和冒險
「消去─降低─提升─創造」表幫助企業探究四項行動架構提出的四個問題, 也促使企業對這四者採取行動,以創造新的價值曲線。
優質策略的特質
焦點明確
有明確的焦點,公司的策略組合,也就是價值曲 線,應該明確顯示出焦點所在。
獨樹一格
確認企業在各競爭要點或是經營模式上要採取怎樣的定位。 可分別評斷各要素是否需要消除、減少、提升或創造。
評估策略
評估是否符合優質策略的特質,是否有缺少或可以再作加 強的項目,此外,也可透過解讀價值曲線,來刪除內容中 不適合的部份,避免做出錯誤的決策。
策略草圖分析價值曲線
策略草圖
提供診斷及行動架構。掌握已知市場空間的競 爭態勢,以了解當前市場的競爭重點,業者目 前在產品、服務與供應方面的競爭因素,以及 顧客從市場的現有競爭中得到什麼。