酒店后勤工作职责.doc
酒店后勤岗位职责

酒店后勤岗位职责一、岗位概述酒店后勤岗位是指负责酒店设施设备运行、卫生清洁、环境维护等方面的职责。
后勤岗位的职责涵盖酒店内外的各个区域,而且贯穿着酒店运营的各个环节,对酒店整体形象和顾客体验有侧紧要影响。
二、岗位职责1. 设施设备管理1.1 负责酒店设施设备的日常巡检、维护和保养,确保设备正常运行,减少故障发生率。
1.2 定期布置专业技术人员进行设备维护,保证设备的正常使用寿命,并及时处理设备故障。
1.3 帮助采购部门进行设备的选购,负责设备的验收工作。
2. 卫生清洁管理2.1 组织卫生清洁人员进行日常卫生清洁工作,包含客房、公共区域、餐厅、会议室等的清洁和消毒。
2.2 监督和检查卫生清洁工作的质量,并及时矫正不规范的操作和不良的卫生习惯。
2.3 维护清洁设备的完好性,定期进行保养和更换,以确保清洁工作的高效率和质量。
3. 环境维护管理3.1 负责酒店内外的绿化工作,包含花草、树木的养护和美化工作,以营造宜人的环境。
3.2 监督酒店周边环境的卫生情形,及时清理垃圾和杂物,保持乾净和安全。
3.3 负责酒店园区的维护和修缮工作,对损坏的建筑和设施进行维护和修理和保养。
4. 物资管理4.1 负责酒店日常用品、清洁用品、办公用品等的采购和入库工作,确保物资的有效管理和使用。
4.2 订立合理的物资采购计划,并和采购部门进行搭配,掌控物资的库存和消耗。
4.3 监督和检查物资的使用情况,提出合理的节省措施,减少物资的挥霍和损耗。
5. 安全防范管理5.1 负责订立和实施酒店的安全管理制度和应急预案,确保员工和顾客的人身和资产安全。
5.2 协调各部门搭配进行安全检查,发现安全隐患及时进行整改和处理。
5.3 组织进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理本领。
三、岗位要求1. 专业知识1.1 具备相关行业的专业知识,熟识设施设备管理、卫生清洁管理、环境维护管理等方面的要求。
1.2 掌握物资采购和库存管理的基本知识,了解安全防范管理的相关法规。
酒店后勤部岗位职责_新版

酒店后勤部岗位职责酒店后勤部岗位是一个重要的职位,负责协助酒店运作的各个方面,保证顺畅的日常运营。
在这篇文章中,将详细介绍酒店后勤部各个岗位的职责,帮助读者对这一部门的工作有更清晰的了解。
1. 设备维护和保养酒店后勤部的一项重要职责是负责设备的维护和保养工作。
这包括但不限于空调、电梯、洗衣机、热水器等设备的日常维修和保养工作。
后勤部员工需要定期检查设备的工作状态,及时修理和更换不正常的设备,以保证设备的正常运行,为客人提供良好的住宿条件。
2. 物资和仓库管理酒店后勤部还负责物资和仓库的管理。
这包括对酒店所需用品的采购和库存管理,例如床上用品、卫生用品、洗漱用品等。
后勤部员工需要制定详细的物资采购计划,确保物资的充足和及时更新。
同时,他们还需要确保仓库的整洁和物资的归类妥当,以方便日常使用和取出。
3. 环境卫生管理酒店后勤部还负责酒店环境的卫生管理工作。
后勤部员工需要定期检查酒店的公共区域和客房卫生情况,并组织清洁人员进行清理和维护。
在特殊情况下,例如客人投诉或突发事件,员工需要及时响应并解决问题,保证客人的舒适和安全。
4. 资源节约与能源管理在酒店后勤部的职责范围内,资源节约和能源管理也是一项重要任务。
员工需要确保酒店的用水、用电等资源的合理利用,以减少浪费并达到节约的目标。
例如,合理安排每个房间的用电,定期检查水管和设备,减少能源的浪费,并提醒客人节约用水等。
5. 安全管理和灾难预防酒店后勤部还负责酒店的安全管理和灾难预防工作。
员工需要熟悉酒店的安全设施和紧急救援措施,并确保其正常运行。
例如,定期检查火灾报警器和灭火设备等,组织员工进行灾难演练,提高员工应对突发事件的能力。
6. 协助其他部门除了以上职责之外,酒店后勤部还需要协助其他部门的工作。
员工需要与维修部门、客房部门等密切合作,及时解决各部门之间的问题,确保酒店运行的顺畅和高效。
总结:酒店后勤部是一个多岗位、多职责的部门,对于酒店的正常运营起着至关重要的作用。
酒店后勤服务岗位职责

酒店后勤服务岗位职责酒店后勤服务岗位是酒店运营中至关重要的一环,它直接关系到酒店的整体形象和客人的满意度。
酒店后勤服务人员要承担一系列重要的职责,确保酒店的运营顺畅以及客人的舒适体验。
本文将深入探讨酒店后勤服务岗位的职责和工作内容。
一、客房清洁和维护酒店后勤服务人员的首要职责是负责客房的清洁和维护工作。
他们需要确保客房的整洁、卫生,并及时更换床上用品、清洁卫生设施等,为客人提供一个舒适、干净的居住环境。
此外,他们还需要负责客房设施的日常维护保养,及时修复设备故障,确保客人的正常使用。
二、公共区域维护除了客房的清洁和维护,酒店后勤服务人员还需要负责公共区域的清洁和维护工作。
公共区域包括大堂、走廊、餐厅、会议室等,这些区域是客人与酒店接触的重要场所。
后勤服务人员需保持公共区域的整洁、干净,并负责垃圾的处理、地板的清洁、墙面的擦拭等工作,以确保客人在酒店的整体体验。
三、行李搬运和接待工作酒店后勤服务人员还需要承担行李搬运和接待工作。
他们会协助客人将行李搬运到客房,并提供相关的帮助和指导。
同时,在客人到达或离开酒店时,后勤服务人员也需要热情地接待和送行,确保客人的入住和离店过程顺利无阻。
四、设备和物品的采购与管理酒店后勤服务人员需要负责设备和物品的采购与管理工作。
他们需要及时购买和补充所需的清洁用品、床上用品及其他所需物品,并进行相应的库存管理。
此外,他们还需要与供应商进行联系和沟通,确保所购买的产品的品质和价格的合理性。
五、应急事件处理在酒店运营过程中,难免会出现一些应急事件,如突发设备故障、客人投诉等。
酒店后勤服务人员需要及时响应并处理这些应急事件,保证酒店正常运营和客人的满意度。
他们需要具备一定的应急处理技能和沟通能力,能够快速、灵活地处理各类问题。
六、其他职责除了以上几个主要职责外,酒店后勤服务人员还可能承担其他相应的职责,如协助维修工作、参与内务批阅等。
具体的职责分配会根据酒店的规模和需要而有所不同。
酒店后勤部岗位职责

酒店后勤部岗位职责酒店后勤部门是酒店运营中不可或缺的一部分,承担着酒店设施设备的维护和保养、环境清洁以及安全管理等一系列重要任务。
在这篇文章中,我们将详细介绍酒店后勤部门的岗位职责,以便更好地了解并适应这个岗位的需求。
一、设施设备维护保养作为酒店后勤部门的一员,首要职责是保证酒店各项设施设备的正常运行。
这包括但不限于电梯、空调、电器、通风系统和给排水系统等的维护保养。
在日常工作中,后勤部门需要对这些设备进行巡检、维修、更换等操作,及时处理设备故障,并通过定期维护保养来延长设备的使用寿命,确保设备性能的稳定和高效运行。
二、环境清洁酒店后勤部门负责酒店客房、公共区域的清洁工作。
他们需要定期检查并清理客房、大堂、会议室、餐厅等各个区域的卫生状况,确保环境整洁、干净。
除了日常的清洁工作,后勤部门还需要定期进行地毯清洁、沙发清洗、墙面修补等专项工作,确保酒店整体环境的美观和卫生。
三、安全管理酒店后勤部门也负责酒店的安全管理工作。
他们需要监控酒店的安全设施,确保监控摄像头、报警系统、消防设施等设备的正常运行。
在突发状况发生时,后勤部门需要快速响应,并采取相应的措施来确保员工和客人的人身安全,同时保护酒店的财产安全。
四、购买和采购酒店后勤部门负责酒店所需物品和设备的采购工作。
这包括但不限于日常使用的清洁用品、家具、电器及各种设备的采购。
在采购过程中,后勤部门需要根据酒店的需求和预算,进行供应商的筛选、报价的比较,并协商合同条款,确保采购的品质、价格和时效都符合酒店的要求。
五、协助运营部门作为酒店后勤部门的一员,也需要与其他部门进行紧密的合作,协助各个部门的运营工作。
无论是客房部门的房态调整,还是餐饮部门的设备维修,后勤部门都扮演着重要的协调者和支持者的角色。
需要根据各个部门的需求,及时提供支持和解决方案,确保酒店运营的顺利进行。
总而言之,酒店后勤部门的岗位职责涵盖了设施设备的维护保养、环境的清洁、安全的管理和购买采购等方面。
酒店后勤部岗位职责

后勤部各岗位职责
一、后勤部经理职责
1、全面负责酒店员工宿舍的管理工作;
2、全面负责酒店员工餐厅的管理工作;
3、全面负责酒店更衣室及其他员工服务设施的管理工作;
4、负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行;
5、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作;
6、及时了解员工生活、思想状况,关心员工生活;
2、负责餐厅固定资产承担价值和不流失责任,不得擅自转租、转借、挪用和抵押变卖;
3、遵守公司有关行政管理制度、财务制度和财经纪律,按要求设置账务账目,按公司现行会计制度向公司财务部门按时上报会计报表;
4、负责餐厅及所属员工综合治理、治安、防火、防盗等安全工作;
5、加强采购管理,降低伙食成本,确保就餐者的利益不受损害;
6、严格遵守食品卫生法,加大监督和检查力度,将责任落实到人,及时查处卫生清洁和食品管理存在的漏洞, 确保食堂的卫生与饮食安全, 将隐患消灭在萌芽状态,杜绝食物中毒事件的发生;
7、建立、健全和完善各项管理制度财务制度、成本核算制度、考勤制度、
岗位责任制度、安全卫生制度等做到用制度管好人、理好财、看好物,实现餐厅管理规范化;
四、厨师职责
1、协助餐厅主管负责员工餐厅的各项工作和餐厅员工的管理工作;
2、保证酒店全体员工的用餐,负责制订食谱,主副食要保质保量,并按时开饭,保证饭菜美味可口;
3、组织餐厅全体人员共同承担食堂卫生保洁工作,认真执行食品卫生法、食品安全法;
4、抓好安全工作,做好饭菜试尝、留样工作,预防事故和食物中毒;
5、负责食堂及厨房每天环境卫生工作,做好食堂餐具炊具的清洗、消毒和管理工作;。
后勤部职责

后勤部长管理制度
全面负责酒店各项后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为酒店运行提供有效后勤支持。
1.安排、处理酒店的日常后勤事务,保障酒店各部门设施设备正常运转。
2.负责酒店后勤管理规范的制定,并监视执行,确保后勤管理的顺利进行。
3.负责制定本部门各级人员的职责和权限。
负责指导、管理、监视本部门保安、锅炉房、公卫等各项工作的协调与安排及考勤考核和奖励教训工作。
4.负责物资的购买、入库、建档、保管、领用等工作。
5.负责水、电、气、电视、电话、酒店车辆等公用设施的维修、养护和管理。
6、负责月度各部门维修状况的汇总,统计维修用品数量、金额等,于每月例会汇报维修、损耗状况,未汇报罚款100元。
7、制定出日常卫生与计划卫生相结合的卫生清扫标准,认真执行,定期组织员工进行卫生大扫除,卫生检查不过关,罚款200元。
8、外出购买时,认真检查所购进物品的质量,数量、斤量是否一致,购买物品变质,发霉,罚款100元。
9、后勤维修不到位,因水、电、气、暖,电视、电话问题影响酒店正常运营,罚款100元。
10、负责维修、保管酒店车辆,不经总经理同意,不得做为他用,因私人理由造成车辆事故,责任自负。
11、本制度从即日起当即执行。
酒店后勤部岗位职责

后勤部各【2 】岗亭职责一.后勤部司理职责1.周全负责酒伙计工宿舍的治理工作.2.周全负责酒伙计工餐厅的治理工作.3.周全负责酒店更衣室及其他员工办事举措措施的治理工作.4.负责制订职责规模内的相干治理轨制并督导治理履行.5.负责做好与有关营业单位和酒店有关部门的沟通.调和工作.6.实时懂得员工生涯.思惟状况,关怀员工生涯.7.负责宿舍.餐厅和更衣室轨制履行情形的监视检讨,并作好记载.8.负责宿舍.餐厅.更衣室治理员的治理.考勤.培训工作.9.做好上级安排的其它工作.二.宿舍治理员职责宿舍治理员周全负责宿舍人员.物品.安全.卫生等治理工作,保持24小时在位,具体职责如下:1.严厉按照《宿舍治理划定》,做好员工入住.搬出登记.2.保管宿舍的公共财物,发明破损或丧掉要实时上报并穷究义务,发放.收缴被褥等小我用品.3.监视宿舍用水用电,每月月底抄电表.水表,并将数据上报后勤部.4.做好来访者登记,未经允许,严禁非公司员工进入宿舍.5.负责防火.防盗等安全举措措施的检讨.6.处理突发事宜并实时上报.7.负责公共卫生打扫,并每日对各宿舍卫生进行检讨.8. 每晚22点准时锁好宿舍大门,检讨各宿舍人员情形,对登记在住而没有实时返回的人员进行登记,熄灯并封闭电视.电脑.9.对违背宿舍治理轨制的小我和行动进行禁止,对劝阻无效的可报告酒铺保安部或酒店值班司理妥当处理,将处理情形做具体记载,次日负责上报治理部门,根据酒店相干治理划定进行处罚.10.完成上级交办的其他义务.三.餐厅主管职责周全负责员工餐厅工作,具体包括:1.负责公司全部员工的就餐工作,负责公司暂时性招待用餐,负责公司特别运动指定用餐等;2.负责餐厅固定资产承担价值和不流掉义务,不得私自转租.转借.调用和抵押变卖;3.遵照公司有关行政治理轨制.财务轨制和财经规律,按请求设置账务账目,按公司现行管帐轨制向公司财务部门按时上报管帐报表;4.负责餐厅及所属员工分解治理.治安.防火.防盗等安全工作;5.增强采购治理,下降伙食成本,确保就餐者的好处不受伤害;6.严厉遵照《食物卫生法》,加大监视和检讨力度,将义务落实到人,实时查处卫生干净和食物治理消失的破绽, 确保食堂的卫生与饮食安全, 将隐患祛除在萌芽状况,杜绝食物中毒事宜的产生;7.树立.健全和完美各项治理轨制(财务轨制.成本核算轨制.考勤轨制.岗亭义务轨制.安全卫生轨制等)做到用轨制管大好人.理好财.看好物,实现餐厅治理规范化.四.厨师职责1.协助餐厅主管负责员工餐厅的各项工作和餐厅员工的治理工作;2.保证酒店全部员工的用餐,负责制订食谱,主副食要保质保量,并按时开饭,保证饭菜厚味可口;3.组织餐厅全部人员配合承担食堂卫生保洁工作,卖力履行《食物卫生法》.《食物安全法》;4.抓好安全工作,做好饭菜试尝.留样工作,预防变乱和食物中毒;5.负责食堂及厨房天天情形卫生工作,做好食堂餐具炊具的清洗.消毒和治理工作;6.负责采购与库管的监视治理工作;7.实时控制就餐人员动态情形,按需供给,削减糟蹋,保证就餐人员有足够的饭菜;8.完成引导交办的暂时性工作.五.更衣室治理员职责1.负责餐厅.更衣室的举措措施保护治理,卫生干净;2.负责餐厅.更衣室钥匙治理,为员工供给关心;3.负责餐厅.更衣室安全治理,做好更衣室防火.防潮.防盗等工作;。
酒店后勤岗位职责

酒店后勤岗位职责
酒店后勤岗位职责包括维修保养、清洁卫生、安全防范等方面,下面就详细阐述一下:
1. 维修保养
酒店后勤的重要职责之一是维修保养工作。
他们负责酒店内部
设施和器材的维修和保养,包括日常制冷设备的维护和保养、电梯
设备日常的保养、水管和配电系统的维护、房间设施和家具、设备
的维修等。
后勤人员需要具备一定的维修技能。
例如:电工、空调工、木工、泥水工、管道工等实用技能,能够及时处理酒店内出现
的故障和损坏问题,确保酒店正常的运作和维护。
2. 清洁卫生
酒店后勤的另一项主要职责是清洁卫生工作。
后勤人员需要定
期进行酒店的清洁工作,包括客房、公共区域、餐厅、厨房、酒吧、健身房等设施的日常清洁和消毒。
后勤人员需要定期按照计划进行
消杀,清除灰尘和脏垢,以保持房间和公共区域干净和卫生。
3. 安全防范
酒店后勤的第三项主要职责是安全防范工作。
后勤人员要负责
保持酒店的安全和安防设备的运行,如火灾报警器、灭火器、紧急
照明设备、门锁等安全设备。
同时,他们还要负责酒店的安全巡查,及时发现并报告危险和不安全的情况,确保酒店人员、客人与财产
的安全。
4. 交通管理
酒店后勤人员还需要进行交通管理工作。
他们要负责酒店车辆的维护和保养,如汽车的加油、换油、保养等。
并且要确保酒店内和周边区域交通顺畅,并指引客人和出租车等相关交通方式。
总之,酒店后勤人员需要具备实用维修技能、清洁卫生技巧、安全防范意识和交通管理经验,以保证酒店的日常运作和客户的舒适体验。
酒店后勤的岗位职责

酒店后勤的岗位职责酒店后勤是酒店运营过程中不可或缺的一个部门,负责酒店内部各种资源的管理和协调工作,确保酒店的日常运营高效顺畅。
酒店后勤的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 设备设施管理:酒店后勤负责酒店内的设备设施的管理和维护工作。
包括监督设备的正常运转,对设施的维修和保养进行计划和协调,确保设备设施的正常工作以满足酒店日常经营需要。
此外,后勤还需负责设备设施的更新和升级,以提高酒店运营效率和服务质量。
2. 物品采购管理:酒店后勤负责对酒店的物品采购管理工作。
包括根据酒店的需要,进行物品的采购计划和预算,选择适合的供应商进行洽谈和合作。
后勤还需负责对采购物品的质量和价格进行控制和审核,确保物品的购买合理和有效。
3. 能源管理:酒店后勤负责酒店的能源管理工作,包括对酒店的电力、水务、空调等能源的使用和消耗进行监控和管理。
后勤需要根据酒店的实际需求,合理调配和利用能源资源,提高能源利用率,降低能源消耗,以达到节能减排的目标。
4. 安全管理:酒店后勤负责对酒店的安全管理工作,包括制定和实施酒店的安全管理制度和相关规定,负责酒店内部各种安全设施的维护和使用,定期组织员工进行安全培训和演练,确保酒店的安全卫生环境。
5. 环境卫生管理:酒店后勤负责酒店的环境卫生管理工作,包括对酒店内外环境的清洁和卫生进行监督和管理。
后勤需要确保酒店的公共区域、客房、厨房等各个区域的清洁卫生,在日常运营中及时处理卫生问题,保持酒店整洁美观的形象。
6. 后勤支持服务:酒店后勤还需要提供酒店的后勤支持服务,包括对酒店员工的日常生活进行服务和管理,例如提供员工的食宿、交通等服务,维护员工的福利和待遇,提高员工的工作满意度。
7. 废物处理管理:酒店后勤负责酒店内废物的处理和管理工作,包括对废物的分类、收集、储存和处置进行规范和管理,确保废物的安全无害处理,保护环境和公共卫生。
总之,酒店后勤的岗位职责涉及到酒店内部的各个方面,包括设备设施、物品采购、能源管理、安全管理、环境卫生等多个方面。
酒店后勤文员岗位职责

酒店后勤文员岗位职责概述酒店后勤文员是酒店管理团队中不可或缺的一员,负责协助酒店后勤部门的日常运营工作。
他们主要承担行政文员、办公室文员、仓库管理等岗位职责,以确保酒店的正常运营和顾客的满意度。
本文将介绍酒店后勤文员的岗位职责和工作内容。
岗位职责1. 负责酒店后勤部门的文件管理,包括文件的收发、存档、备份等工作。
确保文件的安全性和及时性,便于日后查询和使用。
2. 执行办公室文员的工作,包括接听电话、转接来访者、接收和发送电子邮件等工作。
处理来自顾客和员工的各类查询和反馈。
3. 协助办公室日常事务,包括会议室的预定安排、办公用品和杂货的采购、信件的投递等。
确保办公室的日常运营顺利进行。
4. 负责仓库管理工作,包括物品的进货、出货、入库和出库。
确保库存的准确性和物品的安全,及时补充和调整库存。
5. 协助酒店后勤部门的人事管理工作,包括员工的考勤记录、请假和加班的安排等。
确保员工的工作时间和福利待遇的准确性。
6. 协助酒店后勤部门的设备维护工作,包括设备的巡检、维修和更换。
确保设备的正常运行和员工的工作效率。
7. 协助组织酒店内部和外部活动,包括员工培训、客户接待、会议安排等。
确保活动的顺利进行和宾客的满意度。
8. 参与酒店后勤部门的预算编制和执行,包括相关费用的核算和控制。
确保酒店后勤部门的经济运营和成本效益。
工作内容1. 文件管理:收集、整理和存储文件,保持文件库房的整洁和有序。
根据需要提供文件的复印和打印服务。
2. 电话和邮件处理:接听和转接来电,回复顾客和员工的电子邮件,及时处理和解决各类问题。
3. 办公室文员工作:接待来访者,协助其他部门的行政工作,准备会议室和材料,提供日常办公用品和设备。
4. 仓库管理:负责库存的采购和记录,参与库存盘点和调整,确保库存的准确性和及时性。
5. 人事管理:记录员工的考勤记录和福利待遇,协助安排请假和加班,解答员工的工作福利问题。
6. 设备维护:巡检设备的工作状态,及时处理设备故障,建议设备更新和维修。
酒店后勤各岗位职责

酒店后勤各岗位职责
本文档旨在概述酒店后勤各岗位的职责,以确保酒店运营的高效性和顾客满意度。
以下是各个职位的简要介绍和职责说明:
1. 清洁人员
清洁人员负责确保酒店内外的卫生和整洁,包括客房、公共区域和员工办公区域。
其职责包括但不限于:
- 定期打扫客房,包括更换床单、清洁浴室和吸尘;
- 清扫酒店公共区域,如大堂、走廊和楼梯;
- 确保洗衣房和储藏室的卫生和整洁;
- 及时清理垃圾和废弃物;
- 协助维护清洁设备和工具。
2. 保安人员
保安人员负责保护酒店和顾客的安全,维持秩序并处理突发事件。
其职责包括但不限于:
- 负责酒店大门和入口的安全和监控;
- 巡视酒店各个区域,防范潜在威胁和异常情况;
- 协助处理客人投诉和纠纷;
- 维护酒店的消防安全措施;
- 协助应对紧急情况,如火灾、地震等。
3. 仓库管理员
仓库管理员负责酒店的仓库管理和物资供应,并确保库存的准确性和合理性。
其职责包括但不限于:
- 管理仓库的收发货物流程;
- 维护库存记录和库存的更新;
- 根据需求合理安排物资供应;
- 负责仓库设备和工具的维护;
- 协助其他部门的调拨和请求。
4. 绿化养护人员
绿化养护人员负责酒店的景观美化和绿化管理,以保持良好的环境和氛围。
其职责包括但不限于:
- 管理酒店内外的花园和植物;
- 定期修剪、浇水和施肥;
- 控制害虫和病害;
- 确保花卉和草坪的整洁和美观;
- 提供绿化建议和设计方案。
请注意,以上仅为各个酒店后勤岗位的简要职责说明,实际职责可能根据酒店的规模和运营情况有所调整和变化。
酒店后勤工作管理制度

第一章总则第一条为了加强酒店后勤管理,提高工作效率,确保酒店各项服务的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有后勤工作人员,包括但不限于工程部、采购部、客房部、餐饮部、人力资源部等。
第三条后勤管理工作应遵循“统一领导、分级管理、责任到人、奖惩分明”的原则。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立后勤管理部门,负责后勤工作的整体规划、组织、协调和监督。
第五条后勤管理部门的主要职责:1. 制定后勤工作计划,并组织实施;2. 协调各部门之间的工作关系,确保后勤工作的顺利进行;3. 负责后勤人员的招聘、培训、考核和激励;4. 监督和检查后勤工作的执行情况,确保各项制度的落实;5. 处理后勤工作中出现的问题,提出改进措施;6. 定期向上级汇报后勤工作情况。
第六条各部门后勤职责:1. 工程部:负责酒店设施的维护、维修和更新,确保设施设备的正常运行;2. 采购部:负责酒店所需物资的采购、验收、储存和分发;3. 客房部:负责客房的清洁、维护和客人需求的满足;4. 餐饮部:负责餐饮服务的提供,包括食品的采购、加工、服务;5. 人力资源部:负责后勤人员的招聘、培训、考核和激励。
第三章工作流程第七条工作计划与执行:1. 后勤管理部门根据酒店年度计划,制定后勤工作计划,并分解到各部门;2. 各部门根据后勤工作计划,制定具体的工作计划,并落实到个人;3. 每月对工作计划进行总结,对未完成的工作进行分析,提出改进措施。
第八条物资采购与验收:1. 采购部根据酒店需求,制定采购计划,并严格按照计划执行;2. 采购物资需经采购部验收合格后方可入库;3. 仓库管理员负责物资的储存和分发,确保物资的安全和合理使用。
第九条设施设备维护:1. 工程部定期对酒店设施设备进行检查,发现问题及时维修;2. 对重大设施设备故障,工程部需立即上报后勤管理部门,并制定维修方案;3. 维修完成后,需进行验收,确保设备恢复正常运行。
第十条客房与餐饮服务:1. 客房部负责客房的清洁、整理和维护,确保客房卫生;2. 餐饮部负责餐饮服务的提供,包括食品加工、摆台、服务;3. 客房和餐饮部需根据客人需求,提供个性化服务。
酒店后勤保障的岗位职责

酒店后勤保障的岗位职责
一、岗位职责概述
作为酒店运营的重要组成部分,后勤保障部门负责为酒店的正
常运营提供必要的支持和服务。
其岗位职责主要包括提供食品安全、员工餐饮、环境卫生、设施维护、物料采购等保障工作。
二、具体岗位职责
1. 食品安全与员工餐饮
- 负责食品的采购、储存、加工和分发,确保食品的安全和质量。
- 制定和执行食品安全管理制度,定期进行食品安全培训。
- 负责员工餐饮的安排,确保员工餐饮的卫生、营养和口味。
2. 环境卫生
- 负责酒店公共区域和员工生活区的环境卫生,保持环境整洁。
- 制定和执行环境卫生管理制度,定期进行环境卫生培训。
- 负责垃圾的处理,确保环境的卫生和环保。
3. 设施维护
- 负责酒店设施的维护和保养,确保设施的正常运行。
- 制定和执行设施维护计划,定期进行设施检查和维护。
- 负责设施的维修和更新,提升酒店的设施水平。
4. 物料采购
- 负责酒店所需物料的采购,包括食品、饮料、日用品等。
- 制定和执行物料采购计划,确保物料的供应和成本控制。
- 负责物料的储存和管理,确保物料的安全和有效利用。
三、岗位要求
- 具有相关的工作经验,熟悉酒店后勤保障的工作流程和规范。
- 具有食品安全、环境卫生、设施维护等相关知识和技能。
- 具有良好的沟通和协调能力,能够有效地处理各种问题和矛盾。
以上是酒店后勤保障的岗位职责的概述,具体的工作内容和要求可能因酒店的规模和性质而有所不同。
希望这份文档能够帮助您更好地了解酒店后勤保障的岗位职责。
后勤岗位主要工作职责是什么(通用8篇)

后勤岗位主要工作职责是什么(通用8篇)后勤岗位主要工作职责是什么(篇1)1.尊重领导,团结同事,执行上级的命令和指示,积极配合上级的工作。
2.模范带头,不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗,禁止干与工作无关的事情。
3.当班期间,集中精力,坚守岗位,尽职尽责。
5.根据季节,控制成本,合理制定员工餐的食谱。
6.依据食谱,每天拟定采购清单,并上报采购部。
7.负责厨房食品的验收,发现质量问题,退回并上报领导。
8.负责员工清理餐厅的卫生,做到无杂物、无污迹、无水迹、。
9.负责电器设备、煤气房等的检查,防止出现问题。
10.负责餐厅设备的报修。
后勤岗位主要工作职责是什么(篇2)1、主持制定、修订本部门工作程序及规章制度,经批准后并定期组织职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作;2、编写公司行政公文、发布行政文件,常规会议的记录、主持和召开;3、对公司各项制度流程文件进行管理,关注文件的适用性、有效性及档案完整性;4、建立健全集团固定资产(含使用、监督、运行、调拨、退出等)资产管理体系、相关制度和工作流程;主导资产管理系统实施及运作;5、推进各项行政制度、流程、标准、计划的监督执行;6、负责协调公司系统间的合作关系,调节工作中出现的问题;7、组织做好公司团队融合,组织公司团建、体检、旅游、节日活动、年会等,提升部门凝聚力。
后勤岗位主要工作职责是什么(篇3)1.做好公司行政事务性工作,为办公室主任当好参谋和助手,搞好办公室内部服务; 公司办公室各项行政性事务多请示,多汇报,听从领导指挥,服从领导安排,对领导交办的各项任务,坚定不移地贯彻执行。
2.负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理及立卷归档工作;对各级部门的文件当天进行登记造册,填写文件处理单,经相关领导批复后按要求填写传阅单,并进行传阅,原文件自领导批复之日起归档。
3.负责各类文件的收发处理,并定期整理送交档案室,协助档案管理员做好文件立卷归档工作;办公室归口的各类文件做到当天处理,及时归结。
酒店后勤岗位职责

酒店后勤岗位职责
酒店后勤部门是一个重要的职能部门,其职责包括但不限于以下几点:
保洁
酒店后勤的主要职责是维持酒店客房、公共区域和员工区域的清洁和卫生。
具体职责包括:
- 定期更换床上用品和毛巾
- 推扫地面、清洁地毯和家具
- 清洁卫生间、浴室和淋浴设施
- 清洁和控制垃圾桶、垃圾箱的卫生状况
维修
酒店后勤部门还要负责维护酒店内部设施。
具体职责包括:
- 检查并维修客房设施,如空调、电视、电话和插座等
- 维修公共区域的设施,如照明、暖气、浴室设施等
- 维修酒店的车辆、机器设备等
物资管理
酒店后勤部门还需要负责酒店物资的管理和保管。
具体职责包括:
- 确保酒店用品和日常消耗品不断供应
- 监测并记录酒店物品和设备的存货情况,制定采购计划
- 确保采购的物品符合酒店标准,同时遵循预算限制
安全保卫
酒店后勤部门也需要负责维持酒店的安全保卫。
具体职责包括:
- 监控酒店内部和周边区域的安全状况
- 协助酒店安保部门维护酒店安全
- 处理突发事件,如火灾、地震、水灾等
综上,酒店后勤部门是酒店运营中不可或缺的一环,其职责涵
盖了酒店内部的各个方面,对酒店的整体运营和服务质量起着至关
重要的作用。
酒店后勤的岗位职责

酒店后勤的岗位职责概述酒店后勤是指酒店的各项基础设施和运行环境的维护和管理工作。
作为酒店服务的重要部门之一,酒店后勤负责保障酒店的正常运营,为客人提供良好的服务环境。
本文将介绍酒店后勤的岗位职责,概括为保障设施维护、协助运营和安全管理三个方面。
保障设施维护酒店后勤的首要职责是保障酒店设施的正常运转和维护,确保客房、公共区域和后勤设施的高效运行。
1. 客房维护:负责客房的清洁打扫、床上用品的更换和维修等工作,确保客房的整洁舒适。
2. 公共区域维护:负责大堂、餐厅、健身房、游泳池等公共区域的清洁、照明、空调等设施的维护和管理,确保公共区域的整洁和舒适环境。
3. 后勤设施维护:负责酒店的电力、水质、通风、排水等基础设施的维护和管理,确保供应设施的正常运行。
4. 设备维修:负责各项设备的维护和修理,如电梯、空调系统、供水系统等,及时排除设备故障,确保设备的正常使用。
协助运营酒店后勤的另一个重要职责是协助酒店运营部门的工作,确保各项运营工作的顺利进行。
1. 会议活动支持:为酒店内部和外部的各类会议、活动提供必要的后勤支持,如会议室的布置、音响设备的调试等。
2. 物资管理:负责各类物资的采购、分发和库存管理工作,保证各种物资的供应充足,并确保物资的合理使用和储存。
3. 协助接待工作:根据前台的安排,协助接待部门进行客人的接待和安排房间,协助客人的日常需求,提供必要的服务支持。
4. 信息传递:及时将重要信息和工作进展报告给相关部门和管理层,确保信息的畅通和及时反馈。
安全管理酒店后勤的最后一个重要职责是酒店的安全管理,确保客人和员工的人身和财产安全。
1. 员工培训:组织和实施员工的安全培训,包括火灾逃生、紧急救援等方面的培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 安全设施管理:负责监督和维护酒店的安全设施,如监控系统、报警系统等,并确保设施的正常运行。
3. 安全检查和巡逻:定期进行安全检查和巡逻,发现和排除潜在的安全隐患,确保酒店的安全。
酒店后勤部部门管理制度

一、总则为规范酒店后勤部的工作流程,提高工作效率,确保酒店正常运营,特制定本制度。
二、部门职责1. 负责酒店设施设备的维护与管理,确保设备正常运行。
2. 负责酒店公共区域的清洁、绿化、保养工作。
3. 负责酒店物资采购、储存、发放及管理工作。
4. 负责酒店员工的住宿、餐饮、福利等后勤保障工作。
5. 负责酒店节能减排、环境保护等工作。
6. 负责酒店内部安全、消防等工作。
三、工作流程1. 设施设备维护与管理(1)制定设施设备维修计划,定期检查、保养。
(2)发现设施设备故障,及时上报并组织维修。
(3)对维修后的设备进行验收,确保维修质量。
2. 公共区域清洁与绿化(1)制定公共区域清洁、绿化工作计划,明确责任人。
(2)每日对公共区域进行清洁、绿化,保持环境整洁。
(3)定期对绿化植物进行修剪、施肥,确保植物生长良好。
3. 物资采购与管理工作(1)根据酒店需求,制定物资采购计划。
(2)通过招标、询价等方式,选择优质供应商。
(3)对采购物资进行验收、入库、发放、盘点等工作。
4. 员工后勤保障(1)负责员工住宿、餐饮、福利等后勤保障工作。
(2)定期组织员工体检,关注员工健康。
(3)关心员工生活,及时解决员工困难。
5. 节能减排与环境保护(1)制定节能减排、环境保护工作计划。
(2)加强设备维护,提高能源利用效率。
(3)开展环保宣传教育,提高员工环保意识。
6. 安全与消防(1)制定安全、消防工作计划,明确责任人。
(2)定期进行安全、消防检查,消除安全隐患。
(3)组织员工进行安全、消防培训,提高员工安全意识。
四、工作要求1. 后勤部员工应具备良好的职业道德和敬业精神,服从领导,团结协作。
2. 严格执行工作计划,确保各项工作任务按时完成。
3. 认真做好工作记录,定期进行总结、分析,不断提高工作效率。
4. 加强与各部门的沟通与协作,共同为酒店发展贡献力量。
5. 严格遵守国家法律法规,确保酒店运营安全。
五、奖惩制度1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
酒店后勤岗位职责

酒店后勤岗位职责酒店后勤岗位职责,主要包括以下几个方面:1. 酒店设施维护酒店后勤人员负责对酒店内各种设施和设备的维修和保养工作,包括电器设备、空调、暖气、照明系统等。
他们需要及时发现设备故障,并进行修理或更换,以保持酒店设施的正常运营状态。
此外,酒店后勤人员还需要对消防设施、安全设备等进行常规检查和维护,确保酒店的安全性。
2. 环境清洁卫生酒店后勤人员负责酒店内外的清洁工作,包括客房、公共区域、厨房、餐厅、卫生间等的清理和卫生处理。
他们需要按照酒店的标准程序和卫生要求进行清洁工作,保持酒店的整洁和卫生。
此外,酒店后勤人员还需要及时处理垃圾和废物,确保环境的整洁和无异味,为客人提供一个舒适的居住环境。
3. 办公杂务酒店后勤人员还需要负责办公区域的杂务工作,包括文件快递、文件归档、收发传真、打印复印等。
他们需要确保办公区的清洁和整齐有序,为酒店员工提供一个良好的工作环境。
同时,酒店后勤人员还需要协助解决员工办公设备故障,维护办公设备的正常运行。
4. 运输物资管理酒店后勤人员负责酒店内外物资的管理和运输工作。
他们需要根据酒店的需求,及时采购物资,并进行物资的验收、存储和分发工作。
在酒店内部,他们需要协助各部门间物资的调拨和转运;在酒店外部,他们需要协助客人的行李搬运和车辆的停放与保管。
此外,酒店后勤人员还需要对物资的消耗和库存进行统计和管理,确保物资的充足和流转的顺利。
5. 支援行政事务酒店后勤人员需要为行政部门提供各项支援工作,包括办公用品的采购、文件的复印和分发、会议室的准备等。
他们需要根据行政部门的要求,尽快完成各项任务,并确保任务的准确和及时。
同时,酒店后勤人员还需要协助安排行政会议和客户接待工作,为酒店的高效运营提供支援。
总而言之,酒店后勤岗位职责主要包括设施维护、环境清洁卫生、办公杂务、运输物资管理和支援行政事务等方面的工作。
他们需要保持酒店设施的正常运营,提供干净整洁的环境,协助解决员工的办公问题,管理物资的运输和库存,并为行政部门提供各项支援。
酒店后勤专员岗位职责(多篇)

酒店后勤专员岗位职责(多篇)篇:后勤专员岗位职责溧阳新元窗帘制品有限公司职位说明书溧阳新元窗帘制品有限公司职位说明书后勤专员一、职位概要:负责做好公司食堂、宿舍、公司活动等后勤工作,做到保障有力,为公司的可持续发展提供后勤支持。
二、下设岗位:食堂、宿舍工作内容:1.负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作,既符合公司要求又保障员工利益。
2.负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作,确保能为员工提供宽敞明亮、整洁卫生的就餐环境和美味可口的工作餐,做到饭菜经常翻新,口味大众化,努力提高员工就餐的满意度。
3.负责做好公司员工宿舍、小别墅住宿区的管理工作,加强卫生检查和住宿环境的改善。
4.负责公司员工活动的组织,策划,提供丰富多彩的员工业余活动。
5.保质保量完成上级领导安排的其他工作。
四、任职资格:1.有较强的沟通协调能力,能调动下属工作人员的工作积极性,能带动并指导下属人员做好后勤保障工作。
2.能承受一定的工作压力,工作踏实、务实进取,有较强的执行力和责任心。
3.有一定的外协能力,能处理一些应急突发事件。
4.高中以上学历,有二年以上后勤管理工作经验或初中以上学历有五年以上工作经验。
第2篇:酒店人事专员岗位职责酒店人事专员岗位职责【第1篇】酒店人事专员岗位职责1、办理员工入职、离职、转正、投缴社保公积金手续2、核对各部门考勤、核算各部门绩效3、进行人员招聘4、进行各部门的卫生质检5、完善、健全酒店质检制度,推动酒店规范化管理,对酒店的运营状况进行监督。
【第2篇】酒店人事专员岗位职责1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;组织、安排应聘人员的面试;3、核算员工考勤、审核和办理请休假手续;4、保险、公积金、劳动关系5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;6、组织、实施员工文化娱乐活动;7、管理公司人事的档案;1 8、协助实施员工培训活动;9、协助处理劳动争议;10、完成人力资源部经理交办的其它事项。
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酒店后勤工作职责
酒店后勤工作职责
一高星级酒店餐饮后勤部的建立。
在高星级酒店一般没有餐饮后勤部这个部门称谓和编制,但在实际工作中酒店餐饮部(含中西餐和各类茶酒吧)都是由楼面服务部(含零点,VIP包间,宴会,各式餐会,会议之服务人员和铺助服务人员),出品部(中西厨房),营业销售部(含预定,咨客,客服等),后勤部(备餐,洗碗,库管,财产管理)之组成。
各酒店根据实际设置了相应的组织结构和编制,在所谓后勤部这块最常见的一般分别设置为传菜部和管事部,各部门独立运转。
此设置无可厚非,但一些酒店根据实际和传菜部与管事部相通的原则设置后勤部经理一职,系统的统一实施对传菜部和管事部进行管理。
这样设置其好处有:1,能节约人资成本2,方便系统管理与运营3,责任主体更明确,能有效提高责任心4,减少环节,快捷执行落实5,方便领导控制。
二高星级酒店餐饮后勤部内部编制结构设置。
可设置为传菜部和管事部两大块,传菜部内部可设置为各岗位和具体功能小组,管事部内部可设置为洗碗清洁,物料管理及其成本控制,财产管理及其档案建立之功能和人责体系。
其具体的级别和职位设置根据餐饮部规模和档次进行设定。
三高星级酒店餐饮部后勤部职责(工作内容)其具体的工作内容为:餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;成本控制的相关工作;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容。
四管理思维与手段。
因
该部门工作内容较多,涉及面较大,班次各不相同,人员年龄差异很大,对管理的要求较高,因而要求用不同的管理思维与手段进行管理,现将我的一些经验简单概括如下:1,传菜部要实施兄弟般情怀与严格的纪律管理并重,恩威并施。
2,对传菜部管理要有一定的魄力,要树立榜样。
3,传菜部要建立公开公平的内部环境,选贤任能,切记什么岗位用什么人,此为对男孩管理之根本。
4,培养骨干,稳定核心,推行好的方法。
5,对管事部的班次要区别安排,根据餐饮部整体班次时间和财务部(含大库)作息时间结合本部门实际来合理安排班次,管事部的班次非常重要,它直接或间接影响着整个餐饮部的工作。
6,对管事部的库房,财产人员管理要与洗碗清洁人员管理有所区别,其手段和方法各有侧重,对洗碗清洁人员要多注重人情和素质教育,并强化纪律,要多多进行现场示范和讲解说明,动之情,哓之理。
对顶风之人坚决处理。
7,对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。
8,领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。
9,多学习,领头之人必须掌握全部业务知识和技能,方可有影响力,要有好的道德品质和职业素质。
10,注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
11,强化系统运作,机制运行。
五其具体的运作各有所异,不详细讲解。
已上就是我的简单见解,不足之处望见解!
(unjs ■)。