团队管理课程PPT课件

团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
对团队承诺 对团队的承诺其实是对自身的承诺，而不是别人要求的。如果能做到的话， 就会觉得自我得到了改善和提升，同时也会获取既得利益。
这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过 程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的 大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味 着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实 验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。
分析：可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得
淋漓尽致。
➢ 雁阵理论解读 • 雁阵理论的解读主要包含以下几个步骤：
要认清团队的目标不可动摇，对目标做一个合理的解释 合作和协作是完成团队目标的必由之路
如果做狭义上的区分，合作就是分工，协作就是协助。一件事情从制度上 或者是从工作职责的角度上来讲，这不是该自己做的，自己可以不做；但是可 以协助别人做这件事情，配合他人做好，合作和协作就是这样一种关系。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
当一个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的， 也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。在工作中所表现出来的就 是明哲保身、怕担责任等。
怕担责任，爱发牢骚 如果一个团队要某人去负责某件事，而这个人又没有合作的意识的话， 那么他一定是怕担责任，爱发牢骚的：这又不是我一个人的事，这是大家 的事情。 如果不懂得合作，还会缺乏成就感 一个人干和多个人干是不一样的。一个人最终能取得的成就，和多个人 能取得成就的高度是不一样的，会有一定的差距。相应的，个人的成就感 也是不一样。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
如果不懂得合作，会对团队和自己都缺少承诺 因为没有团队意识，肯定不会去承诺，而且思路不清，行动缺乏
自信。因为没有合作精神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其 一线领导的协助和辅导，这个人在行动上可能就不是那么理直气壮。
很多人没有团队意识，眼里只有自己。他们恃才傲物，自命不凡， 遇到问题只会抱怨，不思解决。因为他觉得事情不一定要由自己来做， 所以他遇事遇人抵触，没有团队合作的意识。不相信别人，对团队工 作三心二意。有时还怀恨在心，伺机报复。
• 分析：不论是工作圈子，还是朋友圈子，经常会听到一些抱怨声，例如，
“我跟他干着同样的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底 哪不如他了，怎么被炒鱿鱼的是我呢？”这说明虽然大家干着一件相同的事， 但是背后合作意义上的关系却是不一样的。
过去很多人会觉得谈合作精神应该是老总们和主管们关注的事。今天， 个人英雄主义的年代一去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。 自己有没有团队合作的精神，是每个人都要叩问自己的。有没有团队精神， 关系着自己的生存与荣辱，应该是每一个人的命题。 Nhomakorabea案例二】
两只鸟的故事 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出，就非常羡慕那只 鸟，而且感到很奇怪：一只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴里 钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄鱼吃掉了。直到临死它也不知 道为什么。 原来那只鸟叫鳄鸟，鳄鸟跟鳄鱼之间是一种合作伙伴关系。当鳄鱼吃饱 了之后，懒洋洋地待在那里的时候，鳄鸟就会飞下来，进到鳄鱼的嘴里，帮 助鳄鱼清扫它的口腔，得到的回报就是鳄鱼牙缝里边的碎肉。鳄鱼当然也很 高兴，它美餐之后，如果口腔卫生处理不好的话，可能会得蛀牙或其他疾病， 正是因为有了鳄鸟的帮助，它才能保持口腔的清洁和健康。鳄鸟和鳄鱼之间 由于存在这样一个合作关系，所以鳄鸟才可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出。
➢ 团队精神
1、大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 2、团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体 成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整 体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 3、团队精神是企业文化中非常重要的一部分。
一、课程提纲
➢ 第一讲 • 用大雁精神训练团队概述 1.“雁阵”案例分析 2.不懂得团队合作的后果 3.“两只鸟”案例分析