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这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过 程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的 大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味 着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实 验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。
【案例二】
两只鸟的故事 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出，就非常羡慕那只 鸟，而且感到很奇怪：一只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴里 钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄鱼吃掉了。直到临死它也不知 道为什么。 原来那只鸟叫鳄鸟，鳄鸟跟鳄鱼之间是一种合作伙伴关系。当鳄鱼吃饱 了之后，懒洋洋地待在那里的时候，鳄鸟就会飞下来，进到鳄鱼的嘴里，帮 助鳄鱼清扫它的口腔，得到的回报就是鳄鱼牙缝里边的碎肉。鳄鱼当然也很 高兴，它美餐之后，如果口腔卫生处理不好的话，可能会得蛀牙或其他疾病， 正是因为有了鳄鸟的帮助，它才能保持口腔的清洁和健康。鳄鸟和鳄鱼之间 由于存在这样一个合作关系，所以鳄鸟才可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出。
• 分析：不论是工作圈子，还是朋友圈子，经常会听到一些抱怨声，例如，
“我跟他干着同样的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底 哪不如他了，怎么被炒鱿鱼的是我呢？”这说明虽然大家干着一件相同的事， 但是背后合作意义上的关系却是不一样的。
过去很多人会觉得谈合作精神应该是老总们和主管们关注的事。今天， 个人英雄主义的年代一去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。 自己有没有团队合作的精神，是每个人都要叩问自己的。有没有团队精神， 关系着自己的生存与荣辱，应该是每一个人的命题。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
当一个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的， 也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。在工作中所表现出来的就 是明哲保身、怕担责任等。
怕担责任，爱发牢骚 如果一个团队要某人去负责某件事，而这个人又没有合作的意识的话， 那么他一定是怕担责任，爱发牢骚的：这又不是我一个人的事，这是大家 的事情。 如果不懂得合作，还会缺乏成就感 一个人干和多个人干是不一样的。一个人最终能取得的成就，和多个人 能取得成就的高度是不一样的，会有一定的差距。相应的，个人的成就感 也是不一样。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
分析：可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得
淋漓尽致。
➢ 雁阵理论解读 • 雁阵理论的解读主要包含以下几个步骤：
要认清团队的目标不可动摇，对目标做一个合理的解释 合作和协作是完成团队目标的必由之路
如果做狭义上的区分，合作就是分工，协作就是协助。一件事情从制度上 或者是从工作职责的角度上来讲，这不是该自己做的，自己可以不做；但是可 以协助别人做这件事情，配合他人做好，合作和协作就是这样一种关系。
wenku.baidu.com
➢ 团队精神
1、大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 2、团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体 成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整 体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 3、团队精神是企业文化中非常重要的一部分。
一、课程提纲
➢ 第一讲 • 用大雁精神训练团队概述 1.“雁阵”案例分析 2.不懂得团队合作的后果 3.“两只鸟”案例分析
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
对团队承诺 对团队的承诺其实是对自身的承诺，而不是别人要求的。如果能做到的话， 就会觉得自我得到了改善和提升，同时也会获取既得利益。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
如果不懂得合作，会对团队和自己都缺少承诺 因为没有团队意识，肯定不会去承诺，而且思路不清，行动缺乏
自信。因为没有合作精神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其 一线领导的协助和辅导，这个人在行动上可能就不是那么理直气壮。
很多人没有团队意识，眼里只有自己。他们恃才傲物，自命不凡， 遇到问题只会抱怨，不思解决。因为他觉得事情不一定要由自己来做， 所以他遇事遇人抵触，没有团队合作的意识。不相信别人，对团队工 作三心二意。有时还怀恨在心，伺机报复。
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例二】
两只鸟的故事 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出，就非常羡慕那只 鸟，而且感到很奇怪：一只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴里 钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄鱼吃掉了。直到临死它也不知 道为什么。 原来那只鸟叫鳄鸟，鳄鸟跟鳄鱼之间是一种合作伙伴关系。当鳄鱼吃饱 了之后，懒洋洋地待在那里的时候，鳄鸟就会飞下来，进到鳄鱼的嘴里，帮 助鳄鱼清扫它的口腔，得到的回报就是鳄鱼牙缝里边的碎肉。鳄鱼当然也很 高兴，它美餐之后，如果口腔卫生处理不好的话，可能会得蛀牙或其他疾病， 正是因为有了鳄鸟的帮助，它才能保持口腔的清洁和健康。鳄鸟和鳄鱼之间 由于存在这样一个合作关系，所以鳄鸟才可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出。
• 分析：不论是工作圈子，还是朋友圈子，经常会听到一些抱怨声，例如，
“我跟他干着同样的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底 哪不如他了，怎么被炒鱿鱼的是我呢？”这说明虽然大家干着一件相同的事， 但是背后合作意义上的关系却是不一样的。
过去很多人会觉得谈合作精神应该是老总们和主管们关注的事。今天， 个人英雄主义的年代一去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。 自己有没有团队合作的精神，是每个人都要叩问自己的。有没有团队精神， 关系着自己的生存与荣辱，应该是每一个人的命题。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
当一个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的， 也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。在工作中所表现出来的就 是明哲保身、怕担责任等。
怕担责任，爱发牢骚 如果一个团队要某人去负责某件事，而这个人又没有合作的意识的话， 那么他一定是怕担责任，爱发牢骚的：这又不是我一个人的事，这是大家 的事情。 如果不懂得合作，还会缺乏成就感 一个人干和多个人干是不一样的。一个人最终能取得的成就，和多个人 能取得成就的高度是不一样的，会有一定的差距。相应的，个人的成就感 也是不一样。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
分析：可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得
淋漓尽致。
➢ 雁阵理论解读 • 雁阵理论的解读主要包含以下几个步骤：
要认清团队的目标不可动摇，对目标做一个合理的解释 合作和协作是完成团队目标的必由之路
如果做狭义上的区分，合作就是分工，协作就是协助。一件事情从制度上 或者是从工作职责的角度上来讲，这不是该自己做的，自己可以不做；但是可 以协助别人做这件事情，配合他人做好，合作和协作就是这样一种关系。
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➢ 团队精神
1、大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 2、团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体 成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整 体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 3、团队精神是企业文化中非常重要的一部分。
一、课程提纲
➢ 第一讲 • 用大雁精神训练团队概述 1.“雁阵”案例分析 2.不懂得团队合作的后果 3.“两只鸟”案例分析
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
对团队承诺 对团队的承诺其实是对自身的承诺，而不是别人要求的。如果能做到的话， 就会觉得自我得到了改善和提升，同时也会获取既得利益。
（一）如果不懂得合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥
如果不懂得合作，会对团队和自己都缺少承诺 因为没有团队意识，肯定不会去承诺，而且思路不清，行动缺乏
自信。因为没有合作精神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其 一线领导的协助和辅导，这个人在行动上可能就不是那么理直气壮。
很多人没有团队意识，眼里只有自己。他们恃才傲物，自命不凡， 遇到问题只会抱怨，不思解决。因为他觉得事情不一定要由自己来做， 所以他遇事遇人抵触，没有团队合作的意识。不相信别人，对团队工 作三心二意。有时还怀恨在心，伺机报复。
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。