传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范
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乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构要配备专（兼）职人员 负责传染病疫情及突发公共卫生报告管理工作，定期对工作人员进 行相关知识和技能的培训。
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构要做好相关服务记录， 《传染病报告卡》和《突发公共卫生事件相关信息报告卡》应至少 保留3年。
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
食品安全信息报告 发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、 食品污染等线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查
职业卫生咨询指导 在医疗服务过程中，发现从事接触或可 能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业 病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断 机构报告
饮用水卫生安全巡查协助卫生监督机构对农村集中式供水、 城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽 检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水 单位从业人员开展业务培训
服务流程
确定辖区内协管 服务对象
制订协管服务计划
协助专业 机构培训 相关人员
开展宣传 教育
社区及家庭
农村集中供水、城 市二次供水点
学校
协助开 展巡访 做好登 记记录
食品安全、非法行医（采供
就诊
血）等线索
居民
发现有接触职 针对性的咨
业危害因素
询、指导
卫生监督机构进 行指导评估
如发现 问题隐 患进行 信息报 告
传染病和突发公共卫生事件相关信息报告
报告程序与方式：网络直报，不具备条件的用电话、传真 报告时限：2小时、24小时 订正报告和补报
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
服务内容
传染病和突发公共卫生事件的处理
1.病人医疗救治和管理 2.传染病密切接触者和健康危害暴露人员的管理 3.协助流行病学调查 4.疫点疫区处理 5.应急接种和预防性服药 6.宣传教育
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服务流程
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十一、卫生监督协管 服务规范
服务要求
县（区）级卫生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规 定，为基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作创造良好的条件。
县（区）卫生监督机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人 员等多种方式，加强对基层医疗卫生机构开展卫生监督协管的指 导、培训并参与考核评估。
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十一、卫生监督协管 服务规范
服务内容
学校卫生服务 协助卫生监督机构定期对学校 传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告； 指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康 教育。协助有关专业机构对校医（保健教师） 开展业务培训
非法行医和非法采供血信息报告 定期对辖区 内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关 信息及时向卫生监督机构报告
协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、 指导服务以及非住院病人的治疗管理工作，相Baidu Nhomakorabea技术要 求参照有关规定。
突发公共卫生事件
突发公共卫生事件是指突然发生，造成 或者可能造成社会公众健康严重损害的 重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、 重大食物和职业中毒以及其他严重影响 公众健康的事件。
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
服务内容
传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理
协助开展传染病疫情和突发公共卫生事件风险排查、收集和提供风险信息， 参与风险评估和应急预案制（修）订
传染病和突发公共卫生事件的发现、登记
应规范填写门诊日志、入/出院登记本、X线检查和实验室检测结果登记 本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人及疑似病人后，按要求填写 《中华人民共和国传染病报告卡》；如发现或怀疑为突发公共卫生事件时， 按要求填写《突发公共卫生事件相关信息报告卡》
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传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
服务要求
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构应按照《中华人民共和 国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发 公共卫生事件应急预案》等法律法规要求，建立健全传染病和突发 公共卫生事件报告管理制度，协助开展传染病和突发公共卫生事件 的报告和处置。
考核指标
传染病疫情报告率＝报告卡片数/登记传染病 病例数×100％。
传染病疫情报告及时率＝报告及时的病例数/ 报告传染病病例数×100％。
突发公共卫生事件相关信息报告率＝及时报告 的突发公共卫生事件相关信息数/应报告突发 公共卫生事件相关信息数×100％。
十一、卫生监督协管 服务规范
服务内容
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构要做好相关服务记录， 《传染病报告卡》和《突发公共卫生事件相关信息报告卡》应至少 保留3年。
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
食品安全信息报告 发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、 食品污染等线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查
职业卫生咨询指导 在医疗服务过程中，发现从事接触或可 能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业 病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断 机构报告
饮用水卫生安全巡查协助卫生监督机构对农村集中式供水、 城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽 检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水 单位从业人员开展业务培训
服务流程
确定辖区内协管 服务对象
制订协管服务计划
协助专业 机构培训 相关人员
开展宣传 教育
社区及家庭
农村集中供水、城 市二次供水点
学校
协助开 展巡访 做好登 记记录
食品安全、非法行医（采供
就诊
血）等线索
居民
发现有接触职 针对性的咨
业危害因素
询、指导
卫生监督机构进 行指导评估
如发现 问题隐 患进行 信息报 告
传染病和突发公共卫生事件相关信息报告
报告程序与方式：网络直报，不具备条件的用电话、传真 报告时限：2小时、24小时 订正报告和补报
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
服务内容
传染病和突发公共卫生事件的处理
1.病人医疗救治和管理 2.传染病密切接触者和健康危害暴露人员的管理 3.协助流行病学调查 4.疫点疫区处理 5.应急接种和预防性服药 6.宣传教育
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服务要求
县（区）级卫生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规 定，为基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作创造良好的条件。
县（区）卫生监督机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人 员等多种方式，加强对基层医疗卫生机构开展卫生监督协管的指 导、培训并参与考核评估。
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服务内容
学校卫生服务 协助卫生监督机构定期对学校 传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告； 指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康 教育。协助有关专业机构对校医（保健教师） 开展业务培训
非法行医和非法采供血信息报告 定期对辖区 内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关 信息及时向卫生监督机构报告
协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、 指导服务以及非住院病人的治疗管理工作，相Baidu Nhomakorabea技术要 求参照有关规定。
突发公共卫生事件
突发公共卫生事件是指突然发生，造成 或者可能造成社会公众健康严重损害的 重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、 重大食物和职业中毒以及其他严重影响 公众健康的事件。
传染病及突发公共卫生事件 报告和处理服务规范
服务内容
传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理
协助开展传染病疫情和突发公共卫生事件风险排查、收集和提供风险信息， 参与风险评估和应急预案制（修）订
传染病和突发公共卫生事件的发现、登记
应规范填写门诊日志、入/出院登记本、X线检查和实验室检测结果登记 本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人及疑似病人后，按要求填写 《中华人民共和国传染病报告卡》；如发现或怀疑为突发公共卫生事件时， 按要求填写《突发公共卫生事件相关信息报告卡》
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服务要求
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构应按照《中华人民共和 国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发 公共卫生事件应急预案》等法律法规要求，建立健全传染病和突发 公共卫生事件报告管理制度，协助开展传染病和突发公共卫生事件 的报告和处置。
考核指标
传染病疫情报告率＝报告卡片数/登记传染病 病例数×100％。
传染病疫情报告及时率＝报告及时的病例数/ 报告传染病病例数×100％。
突发公共卫生事件相关信息报告率＝及时报告 的突发公共卫生事件相关信息数/应报告突发 公共卫生事件相关信息数×100％。
十一、卫生监督协管 服务规范
服务内容