人力三级第三章培训与开发的习题

第三章培训与开发
一、单选题：
1 现代培训活动的首要环节是（）。

A、培训目标的确定
B、培训计划的制定
C、培训师资的确定
D、培训需求的分析
2 （）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A、作业层面
B、组织整体层面
C、个人层面
D、管理者层面
3 以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。

A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏
B、提供了循环方案，使培训需求分析称为定期进行的工作
C、建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义
D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与
4 （）是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。

A、全面任务分析模型
B、三维培训需求分析模型
C、绩效差距分析模型
D、阶段评估模型
5 （）主要是提供培训项目的基本信息。

A、课程描述
B、课程具体计划
C、培训教学资料
D、具体培训内容
6 （）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A、培训评估
B、培训有效性
C、培训质量
D、培训评价
7 （）被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。

A、技能成果
B、效果性成果
C、情感成果
D、认知成果
8 （）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A、技能成果
B、效果性成果
C、情感成果
D、认知成果
9 培训有效性评估最常用的方法是（）。

A、前后对照法
B、测试法
C、问卷调查法
D、观察法
10 以下关于泰勒模式特点的说法错误的是（）。

A、以目标为中心，结构紧密，具体计划性
B、注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估
C、重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈
D、层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进
11 “受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高？” 属于（）。

A、反应评估
B、行为评估
C、学习评估
D、结果评估
12 以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。

A、评估可行性分析
B、明确评估的方案
C、明确评估的目的
D、明确评估的操作者和参与者
13 （）是做好培训评估的保证。

A、全面的信息采集
B、有效的信息采集
C、客观的信息采集
D、主观的信息采集
14 具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。

A、问卷评估法
B、访谈法
C、测验法
D、360° 评估
15 学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A、访谈
B、考试测验
C、观察
D、问卷调查
16 在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A、考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B、测试培训对组织绩效带来的文化
C、测评学到了什么知识、改进了哪些技能
D、测评受训者对培训的感受
17 （）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A、培训投资效益率
B、培训投资净回报率
C、投资回报率
D、培训成本收益率
18 培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于（）。

A、直接成本
B、间接成本
C、培训投资
D、其他费用
19 由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（）。

A、情感领域
B、认知领域
C、精神运动领域
D、知识领域
20 以下关于现代培训理解的说法错误的是（）。

A、不独立设置，而是与组织的经营与发展结合在一起
B、课程的目标就是组织经营的目标
C、课程的时间设计，是组织发展的全过程
D、课程的培训方法是以组织学习为主
21 以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A、主动型学习
B、反思型学习
C、理论型学习
D、应用型学习
22 （）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A、培训技术的选择
B、培训教材的选择
C、培训方法的优选
D、培训者的选择
23 以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）。

A、受训人员分析
B、培训人员分析
C、任务分析
D、课程目标分析
24 （）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A、先决条件
B、引进与整合
C、实际环境
D、报名条件
25 （）应以提示重点和要点，强化受训人员认知为主要职能。

A、培训计划
B、培训规划
C、培训材料
D、培训课程
26 以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A、整理资料
B、目录
C、课题资料
D、资讯资料
27 直接传授各选项培训法的具体方式不包括（）。

A、研讨法
B、案例分析法
C、讲授法
D、专题讲座法
28 （）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A、讲授法
B、专题讲座法
C、研讨法
D、案例研讨法
29 专题讲座法的优点不包括（）。

A、形式比较灵活
B、员工的培训成本比较低
C、可随时满足某一方面的培训需求
D、培训对象易于加深理解
30 以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。

A、后者重点是发现受训人员的优缺点
B、前者需要设计具有探索价值的题目
C、后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D、前者着眼于达到某种事先确定的目标
31 在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

A、实践法
B、讲授法
C、专题法
D、研讨法
32 在培训方法中，（）指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A、实践法
B、讲授法
C、工作轮换法
D、研讨法
33 特别任务法常用于（）。

A、技能培训
B、知识培训
C、管理培训
D、态度培训
34 （）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A、工作指导法
B、个别指导法
C、工作轮换法
D、特别任务法
35 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的，提高相应能力的培训方法。

A、任何提出申请的员工
B、需要再进修的高层管理人员
C、表现突出的基层员工
D、有发展前途的中层管理人员
36 参与式培训法是（）的方法。

A、以学习知识为目的
B、调动员工积极性
C、以掌握技能为目的
D、针对行为调整和心理训练
37 （）不属于案例研究法。

A、案例分析法
B、个案分析法
C、工作指导法
D、事件处理法
38 模拟训练法的缺点不包括（）。

A、模拟情景准备时间长
B、对学员要求较高
C、模拟情景质量要求高
D、对组织者要求高
39 （）又称T 小组法，简称ST（Sensitivity Training）法。

A、头脑风暴法
B、管理者训练法
C、模拟训练法
D、敏感性训练法
40 以下关于敏感性训练的说法错误的是（）。

A、要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
B、目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
C、常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
D、适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练
41 以下关于行为模拟法的说法错误的是（）。

A、能够提高学员的行为能力
B、适用于高层管理人员的培训
C、根据培训的具体对象确定培训内容
D、使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
42 （）不属于场地拓展训练游戏。

A、高空断桥
B、接力赛跑
C、空中单杠
D、扎阀泅渡
43 场地拓展训练的特点不包括（）。

A、有限的空间，无限的可能
B、锻炼无形的思维
C、无限的空间，有限的可能
D、简便、容易实施
44 针对（）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。

A、基础理论知识
B、创造能力
C、解决问题的能力
D、特殊技能
45 针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。

A、基础理论知识
B、创造性
C、解决问题的能力
D、技能性
46 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。

A、态度、价值观
B、基本能力
C、解决问题的能力
D、技能水平
47 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下：①展示案例资料；①确定核心问题；①小组分别讨论
①选择最佳方案；①全体讨论解决问题的方案。

排序正确的是（）。

A、①①①①①
B、①①①①①
C、①①①①①
D、①①①①①
48 以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A、准备好“ 你自己”
B、决定如何在学员之间分组
C、选择授课场地
D、对“ 培训者指南” 中提到的材料进行检查
49 （）是培训管理的首要制度。

A、培训奖惩制度
B、培训激励制度
C、培训服务制度
D、培训考核制度
50 培训激励制度的主要内容不包括（）。

A、公平竞争的晋升规定
B、奖惩实施的方式方法
C、完善的岗位任职资格
D、以能力和业绩为导向的分配原则
51 在培训激励制度中，激励制度不包括（）。

A、对员工的激励
B、对培训实施者的激励
C、对企业的激励
D、对部门及其主管的激励
52 以下关于培训考核制度的说法错误的是（）。

A、目的是在于检验培训的最终成果
B、为培训奖惩制度的确立提供依据
C、是规范培训人员行为的重要途径
D、抽样选择员工进行培训考核评估
53 以下有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。

A、监督检查人员仅限于企业高层领导
B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C、培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
54 （）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
55 （）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
56 （）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是培训的效果。

A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
57 结果评估一般在（）进行。

A、培训后三年
B、培训后半年
C、培训开始
D、培训进行中
58 下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A、关注的是培训者的动机
B、评估受训者个人素质能力的提高
C、把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
59 下列关于360°评估的说法错误的是（）。

A、全方位、多角度
B、可以动态地检查发展效果
C、重视信息反馈和双向交流的理念
D、不能减少误差
60 柯克帕特里克四层评估模式的第三层评估的重点是（）。

A、受训者满意程度
B、工作中行为的改进
C、被培训者获得的经营业绩
D、知识、技能、态度、行为方式方面的收获
二、多选题
1 培训需求调查和确认的目的是（）。

A、最需要培训什么
B、培训方法
C、为什么要培训
D、培训方式
E、谁最需要
2 培训需求分析是（）的前提。

A、确定培训目标
B、进行培训评估
C、制订培训计划
D、培训经费预算
E、有效实施培训
3 个人层面的分析信息来源包括（）。

A、业绩考核记录
B、员工技能测试
C、培训计划
D、培训需求问卷
E、观察记
4 培训项目设计的原则主要包括（）。

A、因材施教原则
B、激励性原则
C、实践性原则
D、反馈及强化性原则
E、目标性原则
5 培训内部资源主要包括（）。

A、专业培训人员
B、具备特殊技能的员工
C、组织的领导
D、具备特殊知识的员工
E、公开研讨会
6 在培训项目计划中，培训规模主要受（）因素的影响。

A、人数
B、场地
C、培训性质
D、工具
E、费用
7 培训项目材料具体包括（）。

A、课程描述
B、课程的具体计划
C、学员用书
D、培训师教学资料
E、小组活动设计与说明
8 外部培训资源（）。

A、专业培训公司
B、咨询公司
C、互助学习组
D、经理人
E、商学院校
9 培训成果的类型主要包括（）。

A、认知成果
B、技能成果
C、情感成果
D、效果性成果
E、投资净收益
10 培训有效性信息的类型包括（）。

A、培训时间选定
B、受训群体选择
C、培训场地选定
D、培训形式选择
E、培训教师选定
11 以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是（）。

A、关于的是受训者而非培训者的动机
B、评估受训者个人素质能力的提高
C、把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D、评估是分级进行的
E、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
12 通过观察，可以收集（）的培训效果信息。

A、培训组织准备工作情况
B、培训实施现场情况
C、培训对象参加情况
D、培训对象反应情况
E、观察培训后一段时间内培训对象的变化
13 培训效果评估的层次主要包括（）。

A、受训者的学习内容
B、企业运营成本的变化
C、受训者工作的改进程度
D、企业经营绩效的改进状况
E、受训者工作状态的变化
14 培训效果评估工具主要包括（）。

A、问卷评估法
B、观察法
C、360° 评估
D、访谈法
E、测验法
15 现代培训按其性质划分可分为（）。

A、知识培训
B、技能培训
C、态度培训
D、观念培训
E、心理培训
16 培训教学设计的内容主要包括（）。

A、期望学员学习什么
B、如何进行培训和学习
C、如何安排时间
D、如何及时反馈信息
E、任务分析
17 培训课程内容的制作所包括的材料有（）。

A、理论知识
B、相关资料
C、测试题
D、游戏
E、课外阅读材料
18 实施培训教学活动时应注意的事项包括（）。

A、做好充分准备
B、讲求授课效果
C、分配教学时间
D、预设培训校核
E、动员学员参与
19 专题讲座法的优点包括（）。

A、形式比较灵活
B、员工的培训成本比较低
C、内容有系统性
D、培训对象易于加深理解
E、可随时满足员工某一方面的培训需求
20 研讨法的优点包括（）。

A、形式多样适应性强
B、多向式信息交流
C、有利于大面积培养人才
D、有利于培养学员的综合能力
E、加深学员对知识的理解
21 个别指导法的缺点主要在于（）。

A、指导者可能有意保留自己的经验
B、不利于新员工在工作岗位的创新
C、指导者的水平对学习效果有影响
D、不利于新员工融入团队，与同事合作
E、指导者不良的工作习惯会影响新员工
22 参与型培训法包括（）。

A、案例研究法
B、特别任务法
C、头脑风暴法
D、个别指导法
E、模拟训练法
23 敏感性训练法适用于（）。

A、组织发展训练
B、晋升前的人际关系训练
C、新进人员的集体组织训练
D、外派人员的异国文化训练
E、中青年管理人员的人格塑造训练
24 角色扮演法的优点包括（）。

A、学员参与性强
B、增强感情交流
C、增强培训效果
D、问题有普遍性
E、提高业务能力
25 场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。

A、变革与学习
B、绩效与责任
C、心态和士气
D、共同愿景
E、沟通与默契
26 以下各选项属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法的是（）。

A、集体决策法
B、等价变换
C、角色扮演法
D、悟性训练
E、个人指导法
27 头脑风暴法的操作程序包括（）。

A、准备阶段
B、热身阶段
C、明确问题
D、记录参加者的思想
E、畅谈阶段并解决问题
28 准备前期的准备工作包括（）。

A、确认并通知参加培训的学员
B、培训后勤准备
C、确认培训时间
D、教材的准备
E、确认理想的培训师
29 培训后的工作主要包括（）。

A、向讲师致谢
B、作问卷调查
C、颁发结业证书
D、清理、检查设备
E、培训成果评估
30 企业培训管理制度包括（）。

A、培训监督制度
B、培训资金管理制度
C、培训后勤制度
D、培训风险管理制度
E、培训服务制度
31 培训激励制度的主要内容包括（）。

A、公平竞争的晋升规定
B、奖惩执行的方式方法
C、完善的岗位任职资格要求
D、以能力和业绩为导向的分配原则
E、公平、公正、客观的业绩考核标准
32 受训者的培训档案包括（）。

A、员工的基本情况
B、上岗培训情况
C、升职晋级培训情况
D、专业技术培训情况
E、考核与评估情况
33 下列各项属于参与式培训方法的是（）。

A、自学
B、案例研讨法
C、头脑风暴法
D、模拟训练法
E、敏感性训练法
34 培训评估主要解决的问题是（）。

A、评估的可行性分析
B、明确评估的目的
C、明确评估的操作者和参与者
D、明确培训评估方案
E、撰写培训评估报告
35 下列选项属于头脑风暴法优点的是（）。

A、可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难
B、培训中学员参与性强
C、集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的
D、主体的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论
E、小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度
36 管理者训练一般采用（）的培训方式。

A、小组讨论
B、集体住宿训练
C、个别交流
D、专家授课
E、学员间研讨
37 自学的优点包括（）。

A、费用低
B、不影响工作
C、学习者自主性强
D、可体现学习的个别差异
E、学习效果可能存在很大差异
38 下列选项中属于个别指导法的优点的是（）。

A、有利于新员工尽快融入团队
B、新员工可以从指导者处获得丰富的经验
C、有利于企业传统优良工作作风的传递
D、指导者自身水平对新员工的学习效果有极大影响
E、不利于新员工的创新
39 培训考核评估制度通常包括（）。

A、被考核评估的对象
B、考核评估的执行组织
C、考核的项目范围
D、考核的标准区分
E、考核的主要方式
40 下列各选项属于培训课程前期准备工作的是（）。

A、确认并通知参加培训的学员
B、培训后勤准备
C、确认培训时间
D、教材的准
E、确认理想的讲师
第三章培训与开发（参考答案）。