健身俱乐部员工手册(2014)

员工手册

目录

董事长序言 (3)

第一章劳动条例

（一）用工制度

1、员工聘用 (4)

2、办公及生活安排 (5)

3、试用期与转正 (5)

4、内部调职 (5)

5、劳动合同的续签 (5)

6、工作时间和考勤制度 (5)

7、告假制度 (6)

（二）解聘、辞职、晋升、降职

1、解聘 (7)

2、辞职 (8)

3、晋升、降职 (8)

第二章员工福利

（一）薪资与福利

1、薪资 (8)

2、假期 (8)

3、福利 (10)

4、培训 (10)

第三章行为规范

（一）、总则

1、规定 (10)

2、行为规范的基本要求 (10)

3、仪表仪容 (11)

4、员工制服及铭牌 (11)

5、员工更衣柜 (11)

6、顾客投诉 (11)

7、爱护公司财产和设施 (12)

8、道德行为 (12)

9、非正常交易 (12)

10、个人信息 (12)

11、吸烟 (12)

15、不得索取小费 (12)

13、钥匙管理规定 (12)

14、安全检查 (12)

12、拾遗的处理 (12)

（二）保密制度

1、保密范围 (13)

2、保密措施 (13)

（三）员工投诉 (13)

第四章奖惩条例

（一）总则

1、奖励目的 (13)

2、奖惩原则 (13)

3、适用范围 (14)

（二）奖励

1、奖励条件 (14)

2、奖励方法 (14)

3、奖励形式 (14)

（三）惩罚

1、处罚种类 (14)

2、惩罚细则 (14)

3、相关处罚的备注条款 (17)

（四）奖惩的执行

1、奖惩的执行者 (17)

2、执行程序 (17)

3、回避 (17)

4、执行结果的处理 (17)

5、扣除方式 (17)

6、面谈 (17)

7、奖惩公告 (17)

8、申诉程序 (17)

9、奖惩结果的保管和查阅 (17)

10、裁决权限 (18)

11、其他 (18)

第五章安全守则

（一）安全 (18)

（二）火警 (18)

（三）紧急事故 (18)

第六章修订与解释

（一）修订 (18)

（二）解释 (18)

董事长致辞

亲爱的同事：

欢迎加入舒美堡健身俱乐部！希望您能在这个大家庭里施展才华，体现您的生命价值，并感受到大家庭的温暖。

我们相信在这里工作的每一位员工都是和企业一起发展的合作伙伴，我们大家应不遗余力地创造一种环境和经历——那就是：

不断地吸引新会员；

稳定老会员，使他们成为终身会员；

促使会员介绍亲友成为新会员；

您们的态度、工作质量和作为这个团体一份子能表现的能力将决定整个健身中心的成败。

您们是企业的主人，也是企业最宝贵的客户，您们才是公司最重要的资源，对此，我深信不疑。

我们的经营哲学反映了我们的价值观：

永远不失去一个好的员工；

永远不失去一个会员；

无论我们做什么，您们和会员始终放在第一位；

无论我们做什么，都竭尽全力做到最好；

不断的成长和学习为您在舒美堡的将来打下坚实的基础，我们的管理层百分之百的来自于你们，这也就是意味着你们每一个人都有可能成为管理人员，甚至成为总经理，成为我们的股东。作为舒美堡健身俱乐部这个集体的一份子，你们每一个人对于这项事业的未来都是至关重要的。我们愿意聆听，请随时和我们分享您们的建议和观点。

欢迎加入这个集体，热切地盼望和您一起工作。

同时，我希望在工作之余，能成为您的朋友。

董事长：

第一章劳动条例

（一）用工制度

聘用

公司聘用员工以及员工接受聘用应以聘用合同及员工手册中规定的条款为准则。

员工受聘期限在聘用合同中规定，其中包括续约及相应的工资待遇。

员工在工作时间内一定要尽职尽责、竭尽全力做好工作。

员工的岗位职责由公司管理层根据情况予以确定。

在挑选、任命和对待公司员工方面做到尽可能客观是很重要的。在聘用和对待家庭成员或亲属时常常很难做到客观。然而当出现聘用现有员工之亲属这种特殊情况时，公司会做出特殊考虑。在这种情况下，候选人应符合全部必要的工作要求，并经过正常筛选和招聘程序。任何这种意外情况必须预先征得总经理、部门总监及高级人力资源总监的同意。

所有同事都要填写员工资料卡，提供各种个人信息。这些记录都将永久保存在保密档案中，这一档案是您在本公司的在职纪录。保持这些记录的完整并不断更新是很重要的，这使公司能在紧急情况下找到同事，便于将邮件转交给同事，也有利于适当维持保险和其他福利、跟踪工资变动和银行账目信息、以及其它许多对同事有影响或跟同事有关的项目。因此，如有下述变更请立即通知人力资源部：

员工中英文姓名

身份证或户口所在地

通讯地址和电话号码

婚姻及生育状况

发放工资所用的银行账户

保险单或其它福利项目中列举的受益人或被赡养人

出现事故或紧急情况时的通知人

另外，同事如有培训结业或接受教育毕业者需将情况通知公司，以便在公司内出现工作机会时予以考虑。

个人资料通常只限于员工所在部门的经理以上的人员在需要时查阅。

1、员工聘用

1.1 报到

人力资源部/会所总经理是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件并留复印件：

✧身份证；

✧学历证明、学位证书及资格证书；

✧健康证；

✧免冠一寸近照2张；

✧原单位离职证明、企事业单位退工单、劳动手册；

✧其他指定的应交资料；

*若个人资料更改或需补充时，请及时把变更资料交于人力资源部，以便确保您的各项权益，您在报到时，请按以下程序进行：