高层管理者职业化素养提升培训
管理员工作心得体会范文5篇
管理员工作心得体会范文5篇关于管理人员职业化训练的培训。
之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。
以下是我在这次职业化培训心得体会。
1.良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括:职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家? 因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。
当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。
如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。
久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
中高层管理干部的培训方案样本(三篇)
中高层管理干部的培训方案样本培训方案:中高层管理干部培训计划背景介绍:____年,公司将面临不断加剧的市场竞争和快速变化的商业环境。
为了培养和提升中高层管理干部的能力,提高他们的战略思维、领导力和决策能力,我们制定了以下培训方案。
一、培训目标1. 提升中高层管理干部的领导力和管理能力。
2. 培养中高层管理干部具备战略思维和创新能力。
3. 增强中高层管理干部的沟通和协调能力。
4. 加强中高层管理干部的决策能力和问题解决能力。
5. 提高中高层管理干部的团队管理和人才培养能力。
二、培训内容1. 领导力培养1.1 领导力概述- 领导力的定义及重要性- 领导力与管理能力的关系- 领导力的不同层次和风格- 成为卓越领导者的核心要素1.2 领导力开发- 自我认知和自我管理- 激励与激励理论- 团队建设与团队管理- 沟通与影响力- 变革领导力2. 战略思维与创新能力2.1 战略思维- 战略思维的基本概念与原则- 战略思维的框架与工具- 战略决策与执行- 战略与组织文化2.2 创新能力- 创新与创造力的概念- 创新的过程与方法- 创新领导力与组织创新能力- 创新与组织文化3. 沟通与协调能力3.1 沟通技巧与理论- 沟通的重要性与基本原则- 沟通技巧与方法- 跨文化沟通3.2 协调能力- 协调与冲突管理- 团队协作与协调- 跨部门协调与合作4. 决策与问题解决能力4.1 决策理论与决策模型- 决策的基本概念与原则- 决策模型与方法- 决策风险与不确定性4.2 问题解决能力- 问题诊断与分析- 解决方案的制定与评估- 持续改进与优化5. 团队管理与人才培养5.1 团队管理- 团队建设与发展- 高绩效团队的特点与要素- 团队绩效评估与激励5.2 人才培养与发展- 人才管理与人才培养的重要性- 人才识别与选拔- 人才培养与发展的策略与方法三、培训方式1. 线下课堂培训- 专业人士授课- 分组讨论与案例分析- 角色扮演与模拟演练2. 线上学习平台- 提供学习资料及相关资源- 提供在线测试与评估- 提供交流讨论的社区平台3. 导师指导与辅导- 每位学员配备一名导师- 定期指导与辅导学员- 提供个人发展规划与目标设定四、培训评估1. 在培训结束后进行培训效果评估,包括学员满意度调查、知识与技能测试等。
(完整)企业中高层管理者培训方案
企业中高层管理者培训方案一、培训对象客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:1、懂得做领导的真正含义;2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/ 任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。
国外专家们——中高层管理者能力(素质)模型管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。
通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。
们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质(见图3-1),否则很难成为一名合格的职业经理人。
其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
影响力图3-1中高层管理者的能力(素质)模型3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。
中高层管理干部的培训方案(3篇)
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的:1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成___效应。
2.塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)三、培训需求分析:战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。
因此,管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。
高级管理人员培训学习计划(精选10篇)
高级管理人员培训学习计划(精选10篇)高级管理人员培训学习计划篇1为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:一、培训学习原则1、系统性原则。
公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。
2、针对性原则。
公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。
3、实效性原则。
公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。
二、培训学习内容证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。
三、培训学习方式1、集中学习制度。
根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。
2、多媒体学习制度。
选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。
3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。
4、确定学习内容,号召开展日常自学。
四、培训学习的时间和地点1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)2、学习地点:公司大型会议室五、培训学习对象1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长3、控股子公司:(1)xxx建筑安装有限公司(2)宁夏xxx安装工程有限公司(3)宁夏xxx纸业板纸有限公司(4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)4、托管公司:(5)xxx特种纸有限公司(6)xxx天诚纸业有限公司(7)宁夏xxx有限公司(8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司(9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司(10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司(11)宁夏xxx游开发有限公司(12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)六、培训学习要求与检查考核1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。
高层培训计划
高层培训计划
在当今竞争激烈的商业环境中,高层管理人员的培训显得尤为重要。
他们需要不断提升自己的管理能力和领导水平,以应对日益复杂和多变的市场挑战。
因此,制定一套完善的高层培训计划对于企业的长远发展至关重要。
首先,高层培训计划应该包括对管理层的定期培训。
这些培训课程可以涵盖领导力、沟通技巧、团队建设、决策能力等方面。
通过系统的培训,管理人员可以不断提升自己的管理水平,更好地应对各种挑战。
其次,高层培训计划还应该注重对新技术和新趋势的学习。
随着科技的不断发展,新技术的应用已经成为企业提升竞争力的重要手段。
因此,高层管理人员需要不断学习和更新自己的知识,以适应市场的变化。
此外,高层培训计划还应该注重跨部门的协作与交流。
在现代企业中,各个部门之间的协作和沟通至关重要。
因此,高层管理人员需要通过培训课程,加强与其他部门的合作,促进信息的共享和资源的整合。
最后,高层培训计划还应该注重对管理人员的个人发展和心理健康的关注。
管理人员通常承担着较大的工作压力,因此他们的心理健康问题也需要引起重视。
通过心理健康的培训和关怀,可以帮助管理人员更好地调节自己的心态,保持良好的工作状态。
综上所述,高层培训计划是企业发展中不可或缺的一环。
通过系统的培训,管理人员可以不断提升自己的管理水平和领导能力,更好地应对市场挑战。
因此,企业应该重视高层培训计划的制定和执行,为管理人员提供良好的学习和成长环境。
只有如此,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
-企业中高层管理培训课程-
企业员工管理——企业管理培训课程集锦员工管理,其实并不难:一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。
可以不欣赏他们,却不可以回避。
他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做,他们才满意?”而80后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。
最近出现针对经理们管理80后的培训班。
尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。
对待员工的“三个转变”万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。
因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。
否则,就会成为管理障碍。
当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?一、魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。
职业素养培训方案
员工职业素养培训方案一、员工职业素养—企业发展旳源泉比尔•盖茨曾经说过: 对企业而言, 资金可以拆借, 技术可以收买, 而唯一必须是自己有旳, 就是: 一流品质旳、高素质旳员工。
企业里任何东西都也许是有价旳, 唯独优秀员工是无价旳。
处在多变而不可预测旳市场之中, 企业旳兴衰存亡伴随外界旳变化而演变, 没有谁可以完全控制或保证企业未来旳成长与发展轨迹。
企业发展旳唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完旳最宝贵旳资产———“人才”。
二、培训目旳本方案以现代企业员工旳职业胜任素质模型为根据, 围绕“塑造符合企业发展规定旳星级员工”这一诉求, 借鉴当今众多卓越企业员工培养旳先进理念、技术和经验, 集管理学、教育学、社会行为学、应专心理学、NLP神经语言学、coaching 技术等经典学科理论精粹于一体, 经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发, 历经上万人次旳市场培训检查, 反复修订而成。
课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职工工不停突破旳发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目旳, 着力培养组织各层级员工自信且善于自省旳职业态度, 培养员工勤业、乐业、专业、爱业旳职业行为, 唤醒员工旳危机意识, 激活他们旳学习热情, 树立积极求变旳心态, 适应市场变革旳需要。
三、培训课程体系1.华丽转身—从学校人到企业人新员工应当是企业人、职业人、专业人三位一体旳综合。
在他们从学生角色转变为工作角色后, 组织对他们旳规定发生了变化。
职业化培训就是在工作之初对新员工旳态度、行为、措施等进行引导和培训, 以提高其基本职业素养, 使新员工尽快融入企业、便于管理、迅速提高绩效。
(1)员工职业化成长模型:职业化员工塑造职业化行为职业化认知与心态清晰职业化定位职业生涯规划新晋员工(2)新员工职业化素养提高课程设置(3)培训方式: 讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色饰演、情景游戏等。
2.突破瓶颈——在职工工职业素养培训在职工工虽然已经认同组织既有文化和管理模式, 不过伴随职业生涯旳延伸, 几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”, 发展盲目, 后劲儿局限性。
中高层管理者职业化塑造
中高层管理者职业化塑造概述中高层管理者在组织中扮演着至关重要的角色。
他们需要具备全面的管理知识和技能,能够有效地领导团队并实现组织的目标。
职业化塑造是指中高层管理者通过不断学习和自我发展来提升自己的专业能力和素养,以适应快速变化的商业环境。
本文将探讨中高层管理者职业化塑造的重要性以及实现职业化塑造的几个关键步骤。
重要性中高层管理者的职业化塑造对于组织的成功至关重要。
以下是几个重要因素:1. 适应快速变化的商业环境商业环境的变化速度越来越快,组织需要具有高度灵活性和应变能力。
中高层管理者需要不断更新自己的知识和技能,以适应这种快速变化。
职业化塑造可以帮助他们了解最新的管理理论和实践,掌握新兴技术,并应用于日常工作中。
2. 领导能力的提升中高层管理者在组织中发挥着重要的领导作用。
职业化塑造可以帮助他们提升自己的领导能力,包括沟通技巧、决策能力、团队管理等方面。
通过不断学习和实践,他们可以成为更好的领导者,更好地引导团队走向成功。
3. 提升自信心和自我认同感职业化塑造可以帮助中高层管理者提升自己的专业能力和素养。
通过不断学习和成长,他们可以增加自己的自信心,并获得更高的自我认同感。
这种自信心和自我认同感可以帮助他们更好地应对挑战,积极面对工作中的困难。
实现职业化塑造的几个关键步骤实现中高层管理者的职业化塑造需要以下几个关键步骤:1. 设定明确的职业目标中高层管理者应该明确自己的职业目标,并制定相应的计划来实现这些目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
设定明确的职业目标可以帮助他们明确自己的方向,有针对性地进行学习和发展。
2. 持续学习和自我提升持续学习是职业化塑造的核心。
中高层管理者应该保持学习的热情,并不断提升自己的专业知识和技能。
他们可以通过阅读书籍、参加培训课程、参与行业研讨会等方式来进行学习。
此外,他们还可以寻找导师或教练,获取指导和反馈。
3. 发展领导力领导力是中高层管理者的核心素质。
中高层管理者12大核心技能修炼(完整版内训)
中高层管理者12大核心技能修炼课程大纲第一部分《管理者职业化理念》【职业化模型】第一节选择职业道路一、职业道路二、三点启示1、差距是如何产生的2、选择道路的重要性3、权力掌握在自己手三、市场经济的“赚钱宝典”第二节有责任的工作一、企业成败的“一个原则”二、岗位职责的“两大误区”三、全局观念的“三项基础”四、组织结构的“四级关键”五、工作沟通的“五心层面”六、工作沟通的“六字真经”第三节成熟度的要求一、职场中的成熟度要求1、对事物不同意见的理解2、对事物的规划和计划性3、对目标和前景的前瞻性二、职场圣经《职业成熟度》三、感恩同事和公司【知识点】职业态度第四节情感文化底蕴一、读名著、品文化二、现代职场文化低调、高效、自律、自强三、“操之在我”与“过于自我”第五节职场积极的心态一、积极心理学二、积极的心态三、积极的语言第六节职业人四项要求一、职业人的德——宽容二、职业人的才——不耻下问三、职业人的能——解决问题四、职业人的根——爱拼才会赢第二部分《管理者的角色认知》【管理者五级模型】第一节管理基本知识简介一、管理的概念运用各种资源去实现工作目标的一个过程二、管理的职能计划、组织、领导、控制三、管理理论发展科学管理:工人是机器人际关系:工人是人系统理论:企业是一个系统权变理论:唯一不变的就是变,没有最好的只有最合适的四、管理发展的三个阶段五、管理的层次高层、中层、基层六、新旧管理者扮演的角色对比新管理者角色第二节管理者的自我认知一、对待员工法则有情的领导无情的管理绝情的制度【案例】公司考勤制度二、管理者常见的误区1、内部控制,抵触上级指令2、喜欢做自由人,扮和事佬3、“民意”代表,对抗公司4、越权擅离职守,向上错三、管理者的管理原则1、对事不对人,将人和事分开2、建立统一战线,寻求支援者3、必要坦诚沟通,感情上投资4、恩威并施,有时候杀鸡儆猴【知识点】管理者的权威第三节管理者的发展转变【管理者梯队模型】一、个人贡献者(管理自我)工作理念专业技能高绩效表现二、一线经理(管理他人)三、部门总监(管理经理人员)四、事业部副总经理(管理职能部门)五、事业部总经理(管理事业部)六、集团高管(管理业务群组)七、首席执行官(管理全集团)第四节管理与员工敬业度一、盖洛普路径二、管理的目标三、敬业阶梯四、员工关注的12个问题(Q12)五、员工敬业度调查第三部分《管理者的沟通艺术》【沟通的模型】第一节沟通基础知识简介一、沟通的定义沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受二、沟通的形态听、说、读、写三、沟通的原则平等、信用、互利、真诚合作你如何使用沟通黄金四步骤与他沟通?四、沟通的特点随时性、双向性、情绪性、互赖性五、沟通的重要性1、使思想一致、产生共识2、减少摩擦争执与意见分歧3、疏导员工情绪、消除心理困扰六、沟通的障碍1、表达者的沟通障碍2、传递管道的沟通障碍3、接收者的沟通障碍第二节表达与倾听的技巧一、口头沟通二、口头沟通的要素1、引起对方的注意和兴趣2、让对方了解话中的意思3、使对方边听边接受主张,4、同时,产生行动的意识三、提升表达力的方法【知识点】无往不胜的说服法四、倾听的目的与好处五、倾听的五个层次六、接受反馈的五个步骤第三节非语言沟通的艺术一、非语言沟通【知识点】塑造你的形象二、影响沟通的因素用词造句:7%声音语调:38%表情动作:55%【案例】评书演员【知识点】身体语言的特点三、身体语言的沟通1、手势动作的沟通2、头部动作的沟通3、面部表情的沟通4、眼睛的沟通【知识点】眼睛沟通的目的【知识点】眼睛的沟通方式5、姿势行动的沟通6、空间距离的沟通【知识点】人体空间距离7、穿着装饰的沟通8、声音的沟通第四节与上司或下属沟通一、与上司沟通的原则二、正当的要求上司三、应该提供给上司【知识点】说服上司的六大妙招【知识点】与上司沟通十大要点四、与下属沟通的原则【知识点】学会表扬下属五、批评下属的步骤1、以善意的态度指出问题所在2、提出具体、客观的事实根据3、一起来讨论产生问题的原因4、让下属提出解决问题的方法5、努力找到双方同意解决方法6、表示你对下属的支持和信任【知识点】批评下属的技巧六、下达指令的技巧【知识点】下达指令的方法第四部分《目标与绩效管理》【目标的影响力】【PDCA目标管理模式】第一节目标与绩效规划管理一、目标管理的概念二、企业工作目标体系图三、目标管理的目的四、影响目标效果的因素第二节目标与绩效设定管理一、目标的基本分类1、业务与工作目标2、管理与发展目标二、目标设定的原则(SMART原则)Specific具体的Measurable可以衡量的Agreeable双方达成共识的Realistic现实的Time Based有时间期限的三、目标设定方法第三节目标与绩效共识管理【案例】沙漠求生一、目标达成共识的障碍【知识点】处理成本与质量的关系二、目标沟通的六步骤三、目标达成共识的方法第四节目标与绩效监控管理一、制定计划的七步骤二、计划的监督与控制【知识点】工作汇报形式三、掌握计划执行进程四、目标管理中的领导行为【知识点】领导行为分析3、辅导与培训的区别4、有效倾听5、给予建设性意见的步骤第五部分《压力与情绪管理》第一节压力的表现形式一、压力生理反应三阶段二、压力产生的三个类型1、当生活改变时:2、当生活成为过山车的时候:3、当生活变质时:三、压力带来的负面影响1、生理特征2、职场现象五、压力所产生的负面情绪第二节情绪的表现形式一、人类九种基本的情绪二、了解情绪的经历1、我现在会有什么情绪?2、我为什会有这种感觉?3、如何有效地处理情绪?三、认识自我情绪的方法四、掌握情绪的释放五、提升EQ的技巧第三节提升抗压性的压力管理方法一、排除压力源的压力管理方法二、改变压力值的压力管理方法1、放松身体2、放松心灵3、建立防护对抗压力第四节加强自控性的情绪管理方法一、学会处理人际关系二、善待把握人生机会1、智商高的人,会发现机会2、情商高的人,会抓住机会3、逆商高的人,会不轻易放弃机会三、积极向上进取之心第六部分《有效激励员工》【激励模型】【人产生被激励的行为需要的条件】第一节激励概念与作用一、激励的概念心理学中的激励:管理学中的激励:二、工作绩效公式工作绩效=能力×激励×表现机会【案例】士为“赞赏”者死三、激励对于工作的作用1、强化人的动机2、激发人的热情3、激发人的兴趣4、调动人的积极性第二节有关激励的理论一、马斯洛需求理论二、双因子理论1、工作上的成就感2、工作中得到认可和赞赏3、工作中的挑战和兴趣4、工作职务的责任感5、工作的发展前途6、个人成长、培训、晋升的机会三、马斯洛需求与双因子理论结合第三节激励的基本原则一、公平性【知识点】公平心态、言语和行为二、因人而异【知识点】因人而异的激励对策第四节非物质激励手段一、员工非物质激励二、激励员工的非经济手段1、自我激励2、个人业务承诺计划3、临时组建团队4、生存竞争5、新陈代谢机制第七部分《职业生涯规划》【企业面对的主要业务挑战】【企业面对的主要员工问题】第一节职业角色定位一、职业角色定位在一定的系统环境下,在一个企业组织中拥有相对的不可代替性的定位,就是职业角色定位【案例】企业各级员工角色二、岗位评估价值【案例】九段HR第二节职业发展简介一、职业方向树立目标、自我激励、学习改进、坚持一生二、职业方向四要素追求、适合、调整、胜任三、职业锚四、职业高原区五、职业发展的机会成本六、职业发展路径七、职业选择的五个阶段八、职业个人修炼1、入行:适合行业和岗位,有引路人2、熟练者:掌握技能,实战工作3、专家:形成自己理论,国内知名4、个人梦想:个人理想,人生目标第三节职业发展提升一、核心竞争力二、专业化的五个层次三、职业发展阻碍的因素四、老板不满意的原因第四节职业发展修炼一、提高自己的专业二、提升自己的情商三、建立自己的知识系统四、职业身价的标准五、员工提拔的条件六、武装自己的身价七、自己的两个转变第八部分《时间管理技能》第一节为什么时间总不够用一、时间都哪儿去了二、时间杀手第二节为什么需要时间管理一、时间是唯一公平的资源二、不再因虚度光阴而悔恨三、时间管理是一个人能力的体现四、时间管理是实现人生规划的保证第三节时间与时间管理概述一、什么是时间二、时间的独特性三、时间管理四、四代时间管理理论第四节时间产生效益一、我们口中的时间二、时间财富三、时间产生效益第五节提升时间效能一、要事第一原则二、效能分析四象限第六节提高时间效率一、效率的重要性二、如何提高效率第七节拥有勤恳精神一、为什么需要勤恳二、什么是勤恳三、唤醒勤恳精神第九部分《高效会议管理》第一节会议概述一、会议的意义二、会议的目的三、达成协议与解决问题的步骤四、会议的种类五、会议的频率六、会议成本的计算第二节会议的效率与规范一、会议效率不高的原因二、会议效率不高的预防性管理三、高效会议的八个特征四、会议时间安排的规范五、会议规范六、达成共识的会议守则七、固定会议流程第三节开会前的准备工作一、无需开会的五个如果二、必须开会的五个如果三、会议准备工作的作用四、会议准备工作核对单五、主持人的准备工作第四节成功的会议策略一、如何做开场白二、分配发言时间三、掌握议事进度四、达成最终决议五、会议圆满结束第五节会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通二、有效沟通原则三、如何建立信任四、反馈的两种类型五、反馈时的特征六、如何接受反馈第六节主持人的会议管理技巧【知识点】会议管理技巧一、倾听的概念二、倾听的意义三、倾听的方法四、倾听的误区五、表达的技巧【知识点】探询式问话【知识点】评论语言【知识点】建立经常使用的问话【知识点】测试的问话方式【知识点】意见集中的语言【知识点】排除的具体方法【知识点】提出建议的语言第七节如何对待会议中的意外情况一、与“蝉”相遇二、与“鲨鱼”相遇三、与“驴”相遇四、与“兔子”相遇五、与“螃蟹”相遇第八节主持人与参会者的守则与责任一、主持人的守则与责任二、主持人作为矛盾调停者的失败表现三、参会者的守则第九节会议记录一、会议记录者的功能二、会议记录者应具有的才能三、会议记录的要求第十节会后跟进一、作为参会者的会后跟进二、作为主持人的会后跟进第十部分《情境领导力》【管理者的管理技能结构】【领导力公式】第一节古今中外的领导力一、因材施教二、情感投入三、科举制度四、学院管理第二节领导力的基础知识一、领导力的权力基础二、领导与管理的区别1、领导的目的在于调动员工的积极性2、管理的目的在于提高效率三、影响员工敬业度的因素1、职业生涯规划与发展2、直接上司的管理能力四、企业、各级人员的关系第三节领导力一部曲——诊断一、诊断的内容二、员工准备度三、员工准备度分析第四节领导力二部曲——适应一、领导的力量二、企业管理三个阶段三、不同层次人员领导方式四、领导行为分析五、情境领导第五节领导力三部曲——沟通一、沟通的层次第一层次:外求共同点第二层次:内求共鸣点第三层次:实求影响力第四层次:力求领导力二、沟通的哲学1、把你的想法变成他的想法2、可以先退一步,再往前跳3、幽默通常就是最好的沟通三、以人为本的管理精神:辅导员工第六节领导力的四大原理一、承诺与行动一致原理二、“破窗”原理三、互惠原理四、期望原理第七节有关领导力的理论一、领导力特质论二、领导力行为论第八节情境领导综合分析情境领导综合分析领导风格S1告知式:给予明确的指示并频繁进行监督S2推销式:解释你的决策并提供证明S3参与式:分享想法并帮助其进行决策S4授权式:由其自己决策并执行第十一部分《有效执行力》【企业成功公式】第一节常见的执行力问题服从:不懂得服从的人,就不知道如何指挥!第二节认识执行力一、执行力定义二、执行力不佳的原因与“三胡”现象三、执行力四大核心要素第三节如何提升执行力一、个人执行力提升二、经理/部长执行力提升三、组织执行力提升第四节、如何打造企业执行力文化一、执行力如何从领导抓起?二、管理者的执行误区三、执行力的领导应该如何做?四、领导如何规避的执行陷阱?五、如何打造有执行力的团队六、如何提高团队的执行力七、提升执行力的五个法则第五节、执行力提升方法一、提升执行力的三大方法二、执行思想警示板第十二部分《打造高效团队》第一节高效团队精神的塑造一、高效团队精神的启示1、什么叫梦想?2、什么叫信念?3、什么叫坚强?4、什么叫淡定?5、什么叫团队?二、高效团队精神的内容内涵:就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现基础:尊重个人的兴趣和成就核心:协同合作第二节高效团队建设的过程一、高效团队各阶段成员的感受二、建设高效团队的过程三、高效团队各阶段的重要指标四、高效团队的成员分类1、人员2、人手3、人才4、人物五、高效的团队领导方式六、高效团队的特征七、打造高效团队的方法第三节团队冲突的基础知识一、团队冲突的类别1、采用竞争方式2、采用回避方式3、采用合作方式4、采用妥协方式二、团队冲突的类别分析三、团队冲突的负面影响四、团队冲突障碍的形成原因1、角色定位差异产生的冲突2、责任归属不清产生的冲突3、处事策略不同产生的冲突4、信息传达谬误产生的冲突5、情绪掌控不佳产生的冲突6、争夺有限资源产生的冲突7、沟通方式不良产生的冲突8、管理领导无方产生的冲突第四节如何处理团队的冲突一、处理团队冲突的策略二、处理团队冲突的方法三、处理团队冲突的步骤四、激发正面冲突的方法1、管理冲突2、沟通手段3、鼓励冲突4、组织重建5、任命领导【案例】孙子练兵五、不要轻易离开团队,否则你要从零做起六、谁能最后享受到胜利成果。
职业素养培训心得体会(精选12篇)
职业素养培训心得体会(精选12篇)职业素养培训心得体会(精选12篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,心得体会是很好的记录方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的职业素养培训心得体会,希望能够帮助到大家。
职业素养培训心得体会篇1步入职场近7年的时间,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。
我也参加了很多关于职业化的培训课程,本次职业化素养训练,是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件,在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。
职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。
给我的感觉总体上,就像一个身怀武功的人,以前不知道怎么出招,现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功,成为“武林高手”之日指日可待。
本次职业化素养培训,为我的“职业化”打开了一扇门。
本次职业化素质培训,最关键的是既有自我修炼、自我提升,又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。
其中,关于时间管理法则,让我当即茅塞顿开。
以我招聘工作为例,招聘需求如雪片般飞来,总让我应接不暇,但我必须随时保持清醒的头脑,按照我月初做好的招聘计划为中心来做,那在每个阶段就都可以看到成果,而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。
“捡”了后来的需求,“丢”了前面的需求,那结果就是到处起火,而我就焦头烂额不停的灭火。
本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多,需要在工作中进行长期的实践,也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。
职业素养培训心得体会篇220xx年11月24日下午,聚成企业管理顾问公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。
通过听课,我很受启发。
在培训课上,郭老师讲到“员工可越级投诉,但不越级请示;领导可越级关心,但不越级指挥”这一企业管理原则。
因“员工越级投诉,领导越级关心”关系到企业运行健康、人性化管理体现,是公司所提倡的,在此不作论述。
现仅就“员工不越级请示,领导不越级指挥”谈一下自己的体会。
职业经理的十项管理训练
作为上司旳经理人
作为上司旳经理人
管理者
角色定位:
管理者 领导者 游戏规则旳制定者和维护者
领导者 制定者和维护者
管理者与领导者
管理者
领导者
被任命旳
拥有正当职权进行奖惩,影响力来 自权力
能够任命,能够自行产生 不利用正式权力来影响别人旳活动
预算、制度、计划、职责、奖惩
愿景、战略、价值、企业文化、事业
下属不懂得该怎样做——你懂得怎样做
下属不懂得怎样做——你也要考虑一下
回忆一下请示过程——请示前
回忆一下请示过程——请示后
请示后旳下属
经理,这事谈定了吧! 经理,这事要等到什么时候? 经理,这事可等不起。 经理,那件事考虑好了没有?
▪ 经理不行,连这点事都摆不平。 ▪ 咳,石沉大海,还不如不请示呢! ▪ 这事再不定来,客户就跑了。 ▪ 事老不定,我们都急得团团转了。
合企业发展需要用人机制和良性旳淘汰机制。
角色转换四
好人经理
职业经理
好人经理(好好先生)旳体现
❖ 关心下属 ❖ 注重人际关系和人际评价 ❖ 心肠软、耳根软、手软 ❖ 色厉内荏 ❖ 怕得罪人,不敢坚持原则 ❖ 喜欢一团和气,不喜欢鸡争鹅斗 ❖ 首先考虑旳是平衡,而不是行为旳好坏 ❖ 对员工好旳、坏旳行为均视而不见
图4:罗盘理论
08:30-09:00 09:00-10:00 10:00-12:00 13:30-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-17:30
管理准则
能够替下属承担责任,但是不能够替下属做事 任何时候,我帮你处理你旳问题,你旳问题绝不能变成我旳问题
面对面沟通旳时间管理(会见管理)
约定时间
企业中高层管理类培训课程设置列表
赴企业内训课程设置
《工程建设领域项目管理体系建设》咨询服务
咨询背景
很多企业在发展的历程中,不断总结经验、开拓创新,在项目管理方面积累了一定的经验,但在项目实施中还存在着管理水平参差不齐,人员素质各不相同等诸多问题。
为了进一步提高企业管理水平,规范项目管理,加快培养项目管理人员,中建政研凭借在项目管理方面的理论水平及咨询经验、强大的专家资源,帮助各企业结合自身管理的实际情况,组织相关人员进行项目管理体系建设。
使项目管理工作有法可依,有章可循,提高项目管理能力。
主要内容
完整的企业项目管理体系文件、EPC项目管理手册及项目管理作业文件等。
主要包括:
1、建立总分体制下的项目管理模式;
2、总分体制下项目管理岗位职责及主要权限设定;
3、项目管理工作流程和各阶段的控制要求;
4、项目管理的主要工具方法;
5、项目主要岗位工作手册。
通过以上工作可以在企业内统一项目管理思路、统一项目管理术语、统一项目管理过程、统一项
目管理关键要素、统一项目管理操作规则。
指导企业项目岗位职责界定、指导项目工作流程、指导项目管理操作模板、指导项目管理工具方法应用。
并为企业提供宣贯培训。
咨询流程
初步接洽f首次访谈f撰写建议书f项目调研f制定方案f签订合同f方案实施f宣贯培训f
Jta J P
后期服务。
专家团队成员
政府官员、名校教授、一线各行业实战专家等组成的顾问团队,拥有丰富咨询经验,确保可操作、可实施的咨询方法和有效的管理成效。
中层管理者职业化素养修炼
中层管理者职业化素养修炼在企业管理中,中层管理者扮演着关键的角色。
他们既要向上级领导履行职责,又要将战略目标传达给下属并保证其执行。
为了胜任这个职位,中层管理者需要具备一定的职业化素养。
本文将论述中层管理者职业化素养的重要性以及如何进行修炼。
一、了解企业战略中层管理者需要全面了解企业的战略目标和发展方向。
只有明确战略,他们才能在日常工作中对其进行支持和推动。
因此,中层管理者应与高层领导保持密切的沟通,及时了解战略变动,并将其传达给下级。
二、卓越的沟通能力中层管理者需要与不同层级的人员进行沟通,包括上级、下属和同事。
为了有效地传递信息和理解他人需求,他们应具备清晰明确的表达能力和良好的倾听技巧。
有效沟通有助于建立良好的工作关系和解决潜在的冲突。
三、培养团队协作能力中层管理者通常需要领导一个团队,因此培养团队协作能力是至关重要的。
他们应促进团队成员之间的合作与沟通,确保每个人都明确任务目标,并协调资源以达成共同目标。
同时,中层管理者还应充分发挥团队成员的才能,激发他们的工作动力。
四、灵活应变能力在企业管理中,变化是不可避免的。
中层管理者需要具备灵活应变的能力,能够迅速适应新的工作环境和要求。
他们应时刻保持警觉,及时调整工作策略和方法,以应对外部环境的变化。
五、持续学习和自我提升中层管理者应保持对业务知识和管理技能的持续学习。
他们可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和与行业内的专家交流,不断提升自己的专业素养。
同时,中层管理者还应定期进行自我反思,找出自身存在的不足,并采取相应的措施加以改进。
六、良好的人际关系中层管理者需要与各方保持良好的人际关系,包括上级、下属和同事。
他们应注重建立信任和合作的关系,并在处理人际关系问题时保持公正和公平。
通过与他人的良好互动,中层管理者可以更好地理解员工的需求,并为他们提供相应的支持和帮助。
中层管理者作为企业管理中的重要力量,具备职业化素养对于他们的职业发展至关重要。
中高层培训计划怎么写好
中高层培训计划怎么写好一、目标1.明确培训的目的中高层管理人员的培训目标通常包括领导能力的提升、决策水平的提高、沟通协调能力的加强等。
在编写中高层培训计划时,要明确具体的培训目的,使得培训内容更加贴近实际需求。
2.量化目标在确定培训目标的同时,要尽量量化目标,比如提高管理人员的领导力10%、决策水平20%等。
这样可以更好地确定培训的实际效果。
二、内容1.综合素质提升中高层管理人员的培训内容涉及到领导力、沟通能力、决策能力、团队建设等多个方面。
要综合考虑管理人员的实际需求,设计一系列能够提升其素质的内容。
2.个性化定制不同企业的中高层管理人员的实际需求不同,因此要根据不同企业的情况,定制不同的培训内容。
比如,对于一个技术型企业,管理人员可能更需要在沟通协调和团队建设方面的培训;而对于一个销售型企业,管理人员更需要在领导力和决策能力方面的培训。
三、形式1.多种形式相结合中高层管理人员的培训形式可以包括课堂培训、案例分析、领导力训练营、团队合作演练等。
通过多种形式相结合,可以更好地激发管理人员的学习兴趣和主动性。
2.灵活安排时间中高层管理人员通常时间紧任务重,因此在安排培训时间时要尽量灵活,可以采取分阶段培训,让他们既不耽误工作,又能充分参与培训。
四、评估1.确定评估指标在培训计划中要明确评估指标,包括学员培训后的变化情况、培训效果的实际反映等。
2.持续跟踪评估培训不是一次性的事情,而是一个持续的过程。
要通过定期跟踪评估,不断优化培训内容和形式,确保培训效果的实际实现。
总之,一份中高层培训计划的编写需要充分考虑实际需求,明确培训目标,综合设计培训内容,多种形式相结合,持续跟踪评估,才能够真正实现企业管理人员素质的提升,推动企业的可持续发展。
公司中高层培训方案.doc
公司中高层培训方案4公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的:1. 使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成集体效应。
2. 塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。
3. 教会管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。
4. 提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)三、培训需求分析:战略发展需求:中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。
因此,管理培训是目前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。