西方管理理论的发展与流派
了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说-课件
三、行为科学阶段
(一)人际关系学说 代表人物1：梅奥（Elton Mayo）
著作：《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》 主要贡献：人际关系理论（霍桑试验） 主要观点： ➢工人是社会人而不是经济人； ➢企业中存在着非正式组织； ➢生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系
霍桑试验：
代表人物1：泰勒（Frederick Winslow Taylor）
科学管理之父
著作：《科学管理原理》
主要观点： ➢科学管理的中心问题是提高劳动生产率； ➢要用科学试验的方法使管理由传统的经验管理转向 科学化；
➢实施的核心要求管理人员和工人双方之间在精神上 和思想上来一次彻底的变革。
科学管理的原则：制定工作标准；科学利用工时；实行差别计酬；科学 地选拔和培训工人；计划和执行分离；实行例外原则。
代表人物2：马斯洛（Abraham Maslow）
主要贡献：需要层次理论
高
自我实现
两个基本论点:
人是有需要的动物,只有尚未满 足的需要才能影响行为。
人的需要都有轻重层次,低层次 需要得到满足后,高层次的需要才 会出现。
尊重需要 归属需要 安全需要
低
生理需要
生理需要：人们维持生命的最基本需要，衣、食、住、行。需求强度最高，
优点：
➢科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精确的调 查研究和科学知识来代替个人的判断和经验； ➢创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ➢使一些人专门从事管理工作，为管理理论的创立提供实践基础。
缺点：
➢立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题； ➢不重视人群社会因素； ➢对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块的工人，最好 他愚蠢和冷漠得像公牛一样，这样他才会受到有智慧人的训练）。
西方战略管理理论的发展历程、演进规律及未来趋势
三、数控机床的未来趋势
1、智能制造
未来，数控机床将更加智能化，具备自适应加工、预测性维护、协同制造等 功能。同时，通过物联网技术，实现设备间的互联互通，优化生产流程，提高整 体制造效率。
2、绿色环保
随着全球对环保问题的度不断提高，未来数控机床将更加注重节能减排和环 保设计。通过采用新型节能电机、优化结构设计等措施，降低设备能耗和减少对 环境的影响。
4、融入可持续发展理念
未来，西方战略管理理论将更加融入可持续发展理念。随着社会对可持续发 展日益重视，企业需要将可持续发展理念贯彻到战略管理中，推动经济、社会和 环境的协同发展。战略管理理论将更加如何实现企业的可持续发展，以提高企业 的社会价值和承担社会责任的能力。
总之，西方战略管理理论经过几个阶段的发展和演进，逐渐形成了较为完善 的理论体系。在未来，随着全球经济和政治形势的不断变化，西方战略管理理论 将继续演进并指导企业在日益激烈的市场竞争中获得成功。
2、结合先进技术与人工智能
随着科技的进步和人工智能的发展，未来战略管理理论将更加注重将这些技 术应用到企业管理中。人工智能、大数据、云计算等先进技术可以为企业的战略 决策提供更加全面、准确的数据支持和分析，使企业能够更好地把握市场机遇， 实现高效益和可持续发展。
3、强化跨界合作与创新
未来，西方战略管理理论将更加注重跨界合作与创新。随着产业界限的模糊 和跨界合作的兴起，企业需要不断拓展合作边界，整合各方资源以实现创新发展。 战略管理理论将更加如何促进企业跨界合作，推动创新发展以提高企业的竞争力 和适应能力。
西方战略管理理论的发展经历了由单一到多元化、复杂化的过程。早期战略 管理理论比较注重市场份额、竞争优势等单一因素，而随着企业面临的竞争和环 境日益复杂，战略管理开始注重多因素、多层次的分析和规划。例如，当今的战 略管理综合了企业社会责任、可持续发展和创新等多方面因素，以实现企业的长 期稳健发展。
浅谈西方管理理论的发展历程及基本原理
浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理 在个⼈成长的多个环节中，⼤家都经常看到论⽂的⾝影吧，借助论⽂可以达到探讨问题进⾏学术研究的⽬的。
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论⽂关键词：西⽅管理论阶段 基本原理 论⽂摘要：管理思想的发展起源于西⽅管理学理论，要想系统了解西⽅管理学原理⾸先要了解它的理论发展历程，通过基本原理为⽇后在实际管理活动中进⾏借鉴与应⽤做准备。
英国著名的管理史家、家、管理学家林德尔厄威克曾说过：“学习管理学，如果不对管理学的以及先驱思想家的⼯作有所了解，就难以明⽩管理学的内容、范围及其发展的趋势。
” 从管理学的历史发展经过来看，管理的发展都源⾃西⽅管理理论，⾃20世纪以来西⽅管理理论经历了从史前积累到古典管理理论阶段的发展，从近代管理理论到当代管理理论阶段的发展历程。
⼀、古典管理理论： 20世纪初诞⽣的以泰罗、法约尔为代表的管理和⼀般管理的西⽅古典管理理论，因其孕育着重⼤的价值⽽不断被后世所发现。
古典管理理论的出现和发展促进了近管理理论的产⽣和发展，其独特的管理理论和管理思想对当今的知识社会也具有⼗分重要的启⽰作⽤。
泰罗的科学管理的主要包含：科学管理的中⼼问题就是提⾼⽣产率；为了提⾼⽣产率需要挑选和培训第⼀流的⼯⼈；要使⼯⼈掌握标准化的⼯作⽅法；要采⽤刺激性的⼯资报酬制度激励⼯⼈努⼒⼯作，实⾏差别计件制；⼯⼈和雇主之间双⽅合作；实⾏职能⼯长制；管理控制中实⾏例外原则等。
泰罗将其管理思想运⽤到实践中，解决了当时发展中迫切需要解决的劳动⽣产率的问题，他开创了科学管理的先河，奠定了科学管理的坚实基础，成为名副其实的“科学管理之⽗”。
法约尔也是古典管理理论最杰出的⼈物之⼀。
他的代表作《管理与⼀般管理》中提出的⼀般管理理论对西⽅管理理论的发展具有重⼤影响，成为管理职能、管理过程学派的理论基础。
西方组织理论产生及发展过程
西方组织理论产生及发展过程西方组织理论的产生和发展过程可以追溯到19世纪中期到20世纪初期的工业革命时期。
在这个时期，许多工厂和企业开始出现，管理问题愈发显著，需要寻找科学的方法来解决这些问题。
以下是西方组织理论产生和发展的主要阶段：第一阶段：科学管理的出现（19世纪末至20世纪初）在19世纪末至20世纪初，弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）被广泛认为是科学管理学的创始人。
他的著作《科学管理原则》（"The Principles of Scientific Management"）被视为科学管理学的奠基之作。
泰勒提出，通过科学方法确定最佳工作方法，并将工作过程分解为简单的任务，可以提高生产效率。
他的观点在当时引起了广泛关注，许多企业开始尝试将科学管理方法引入到他们的工作环境中。
第二阶段：人类关系学派的兴起（20世纪30年代至40年代）在20世纪30年代至40年代，人类关系学派的理论开始兴起。
该学派着眼于人与组织之间的关系，认为组织的成功与员工的满意度和动机直接相关。
艾尔顿·梅奥（Elton Mayo）是这个学派的代表人物，他进行了一系列著名的霍桑实验，研究了工作环境对员工行为和效率的影响。
这些实验揭示了员工与组织之间的复杂关系，并提出了激励和社会因素对员工工作行为的重要性。
第三阶段：行为科学和管理学的整合（20世纪50年代至60年代）20世纪50年代至60年代，行为科学和管理学开始整合，形成了行为科学管理学派。
赫尔茨伯格（Douglas McGregor）提出了“理论X”和“理论Y”的概念，指出了管理者对员工的不同假设和期望对员工行为和组织绩效的影响。
此外，亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）的研究重点放在了组织结构和管理角色上，提出了管理者的十个角色，并强调了管理者需要具备的技能。
第四阶段：系统理论的兴起（20世纪60年代至70年代）在20世纪60年代至70年代，系统理论开始受到重视。
管理思想发展史
亚当斯密（ ADAM SMITH） 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训 练，恐怕工作一天也难以制造出一 枚针来。如果希望他每天制造20枚 针那就更不可能了。如果把制针程 序分为若干项目，每一项就都变成 一门特殊的工作了。一个人担任抽 线工作，另一个人专门拉直，第三 个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。 这样一来，平均一个人，每天可以 生产48,000枚针，生产效率提高的 幅度是相当惊人的。”
实验假定:随着照明强度增加,产量应增加.
“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。
实验设计:实验组VS对照组 实验结果
实验组:照明增加，产量增加，照明下降，产量仍 增加（除非暗到月光水平） 对照组:照明不变，产量也在增加
实验结果无法被解释
继电器装配实验(女工实验)
继电器装配测试室研究,梅奥接手，1927年4月 至1929年6月 挑选了五名装配工、一名划线工组成小组，单 独工作室 改变各种工作条件，休息条件和奖励办法 产量不断地增加 什么原因?
管理的十四项原则（2）
权力与责任：管理者拥有发布命令和要求下属服从的 权力 纪律：管理者需要创造一个积极实现组织目标的工作 团体 统一指挥：一位员工应该只接受一位上级的命令 统一领导：组织应该只有一个行动计划来指导管理者和 工人 个人服务集体：员工应该理解他们的业绩是如何影响整 个组织的业绩的 合理的报酬：报酬系统对于员工和组织应该是公平的
古典管理理论
主要从机械的观点来看待组织和工作，将组织 看成是机器，将工人看成是机器上的齿轮。关 注的重点是经理们如何对雇员的行为进行控制 和标准化。
西方行政管理理论
西方行政管理理论一、科学管理主义科学管理主义是20世纪初期由美国工业界兴起的一种以工程技术和自然科学原理为基础的管理理论。
该理论的主要代表人物是弗雷德里克·泰勒和亨利·福尔呢，他们提出了一系列科学管理原则和方法，如分工、专业化、标准化、计时工作等。
在公共管理领域，该理论认为政府机构应当像工业企业一样，采用科学的方法来管理和组织，以提高行政效率和效益。
这种理论在当时得到了很大的推崇和应用，但也引发了一系列批评和反对声音，认为它忽视了人的主体性和尊严，过分强调了机械式的管理，导致了人类精神的忽视和损害，因此在20世纪中期后逐渐被淘汰。
二、人文主义人文主义是20世纪中叶兴起的一种以人性、人文精神和价值观为基础的管理理论，它试图弥补科学管理主义的不足，强调以人为本，注重人的尊严和价值。
该理论的代表人物有梅尔·卡尔弗、奥斯本和马克斯·韦伯等，他们提出了一系列关于组织人与组织关系的观点，如社会组织学、理性行为理论和组织文化等。
这些观点主张在管理过程中，应当尊重个人的权利和主观意愿，鼓励员工的自主和创新，充分发挥每个人的能力和潜能。
在公共管理的实践中，人文主义理论为政府部门提供了一种新的管理范式和思维模式，使管理更加人性化和生活化，更符合现代社会的复杂性和多样性。
三、制度主义制度主义是20世纪末兴起的一种以组织结构、制度环境和决策机制为基础的管理理论，它试图解决组织管理的关键问题，如权力分配、决策流程和资产配置等。
该理论的代表人物有赫伯特·西蒙、詹姆斯·马奇和理查德·斯科特等，他们提出了一系列关于组织规范、制度设计和决策性理论，如行政行为理论和互动理论等。
这些理论试图通过制度结构和规范化的机制，保障公共部门的公正和效率，促进决策行为的科学化和规范化，确保政府机构的运作更加有序和有效。
四、公共选择理论公共选择理论是20世纪60年代后期兴起的一种以市场机制和政府选择为基础的管理理论，它试图从经济学的角度分析政府行为和公共政策制定的逻辑和规律，提出了一系列关于公共领域的决策制度、利益集团和社会选择等理论观点。
中外管理思想与理论总结
中外管理思想与理论总结中外管理思想与理论是指在管理领域中产生的一些重要理论和思想，这些理论和思想涵盖了管理的各个方面，对于组织和企业的管理具有重要的指导意义。
本文就中外管理思想与理论进行总结，主要分为五个部分：一、西方管理思想与理论西方管理思想与理论主要包括传统管理学派、行为科学学派和现代管理学派三个主要流派。
传统管理学派提出了科学管理理论，强调通过科学的方法来提高生产效率。
行为科学学派则关注员工的心理和行为因素对工作的影响，提出了人性化管理的概念。
现代管理学派则强调企业与环境的互动关系，提出了系统化管理和环境管理的概念。
二、中国管理思想与理论中国管理思想与理论主要包括传统管理思想和现代管理思想两个方面。
传统管理思想主要以儒家思想为基础，强调仁爱和和谐等价值观念对于管理的重要性。
现代管理思想则主要结合了西方管理理论与中国实践，提出了中国特色的管理理论，如民主管理、和谐劳动关系和企业社会责任等。
三、中外管理思想与理论的共同点中外管理思想与理论在某些方面存在共同之处。
首先，都强调了管理的科学性与规范性，注重建立科学的管理体系和规范的管理程序。
其次，都关注员工和人性因素的重要性，强调以人为本的管理思想。
再次，都注重组织和环境的互动关系，认为组织与环境之间的适应和变革是管理的核心问题。
四、中外管理思想与理论的差异点中外管理思想与理论在某些方面存在差异之处。
首先，西方管理思想更加注重效率和科学性，强调通过科学的方法来提高管理效能。
而中国管理思想则更加注重人文关怀和和谐性，强调人与人、人与自然之间的关系。
其次，西方管理思想更加注重个体的价值和发展，强调员工的自由和个性。
而中国管理思想则更加注重集体的价值和发展，强调员工的责任和使命感。
五、中外管理思想与理论在实践中的应用中外管理思想与理论在实践中都有广泛的应用。
在西方，管理思想与理论在企业和组织的各个层面都有应用，如组织结构设计、人力资源管理和战略管理等。
在中国，管理思想与理论也在企业和组织的实践中得到了应用，如企业文化建设、团队管理和社会责任履行等。
3、西方教育管理理论的发展脉络
法约尔的一般管理思想在今天的教育管理实践中有很强的运用。教育管理要建 立系统化的、理性的或科学的教育管理原则，通过教育让所有的教育组织成员 掌握和运用这些原则，是提高教育效率和质量的需要。
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4、韦伯（Max Weber）的科层管理
马克斯•韦伯（德语：Max Weber，1864 年4月21日－1920年6月14日）是德国的 政治经济学家和社会学家，他被公认是现 代社会学和公共行政学最重要的创始人之 一。 韦伯的科层管理制重心在于组织制度的科 学化合体系化，他提出的官僚制理论就是 要在组织中排除人为因素的影响，建立系 统的组织制度，运用制度入现代化的历程。这种现代社会具有以下一些 特点： 以民主和法治为保障、以教育为基础、以科学和技术为动力、以大机器工业生产 为标志、以物质财富的高度丰富化为根本特点。
从政治层面上讲，现代社会是民主和法治的社会（公民社会和法治社会） 从经济层面上讲，现代社会是工业社会 从文化层面上讲，现代社会是个人主体性得到加强的社会22
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二、人际关系教育管理理论
人本主义管理理论包括人际关系理论和人力资本理论，此派理论兴起于20世纪30年代，发展 于40-50年代，在60年代后得到进一步的发展。
1、人际关系理论
提出于美国哈佛大学工业心理研究所的E.Mayor（梅奥）教授等人所完成的“霍桑”实验。 霍桑实验： 伊利诺州的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养 老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，从1924年开始，美国国 家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 这项实验共分为四个阶段包括早期实验、实验室研究、面谈计划和观察室研究。 实验的过程如下; （1）首先进行车间照明变化对生产效率影响的各种试验； （2）再次进行工作时间和其他工作条件的变化对生产效率影响的各种试验； （3）继而进行为了了解工人的工作态度与思想感情而进行全厂范围的谈话阶段； （4）最后进行对起作用的社会组织的试验和分析。
总结西方现代管理思想
总结西方现代管理思想西方现代管理思想是指在西方国家出现并发展起来的一系列管理理论和实践方法。
这些思想的出现和发展主要受到经济全球化、科技进步和企业竞争加剧的影响。
西方现代管理思想是在实践中不断演进和改进的，涵盖了许多不同的流派和观点。
在本篇文章中，我将对西方现代管理思想进行总结和分析。
首先，西方现代管理思想强调科学管理。
科学管理理论最初由弗雷德里克·泰勒提出，他认为组织管理需要基于科学原则和数据分析。
泰勒的理论强调效率和生产力的提升，通过分工、时间和运动研究来实现最佳的生产方式。
科学管理的关键是将工作过程标准化和量化，以便提高效率和降低成本。
其次，西方现代管理思想还强调人际关系。
亨利·福尔摩斯提出了“人际关系学派”，他认为管理者应该关注员工的需求和感受，建立良好的员工关系，并通过激励和鼓励来激发员工的潜力。
人际关系学派的核心观点是员工满意和激励与组织绩效密切相关。
这一思想影响了后来的领导学派，如赖对-法列尔的情境领导理论和麦克格雷戈的理论X和理论Y。
西方现代管理思想还强调组织行为学。
组织行为学研究员工在组织中的行为、动机和有效性。
该学派最早由道格拉斯·麦格雷戈等人提出，他们认为员工行为是由个人动机和组织环境共同决定的。
组织行为学的发展促进了工作设计、激励制度、组织文化和变革管理等领域的发展。
此外，西方现代管理思想还强调战略管理。
战略管理是指组织制定和实施长期目标和策略的过程。
迈克尔·波特提出了竞争战略的五种力量模型，他认为组织应该通过寻找差异化和竞争优势来获得竞争优势。
战略管理的核心是融合外部环境分析和内部资源管理，以实现组织的长期发展目标。
最后，西方现代管理思想还强调创新和变革管理。
管理学家彼得·德鲁克和杰克·韦尔奇强调创新对组织的重要性，并提出了创新管理和变革管理的方法。
创新管理强调组织如何在市场竞争中维持领先地位，而变革管理则关注如何成功地引导组织的变革过程。
西方管理思想
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创新管理思想强调企业在面对快速变化的外部环境时，需要不断进行创新和变革以保持竞争优势。其代表人物包括彼得·圣吉(Peter Senge)和克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)。圣吉提出了"学习型组织"的概念，帮助企业建立持续学习和改进的能力；克里斯滕森则提出了"颠覆性创新"的理论，即通过颠覆现有市场格局来创造新的竞争优势
西方管理思想
以下是西方管理思想的几个主要流派
西方管理思想是指源于古希腊和罗马帝国的西方文化传统，经过长期的发展和演变，形成的一系列管理理论和实践
科学管理思想，也称为"泰勒主义"，起源于19世纪末的美国
其代表人物是弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)，他主张通过科学的方法和工具来研究和改进生产效率，进而提高企业的利润
其代表人物包括菲利普·科特勒(Philip Kotler)和巴巴拉·本德·杰克逊(Barbara B. Jackson)
营销管理思想强调企业需要以顾客为中心，通过市场研究和产品设计来满足顾客需求，进而实现企业的经营目标
科特勒提出了完整的营销管理理论和实践框架，帮助企业制定营销战略；杰克逊则强调了关系营销的重要性，即建立和维护与顾客的长期合作关系
人力资源管理思想关注企业的人力资源开发、管理和激励，包括招聘、培训、绩效管理等方面
பைடு நூலகம்
其代表人物包括彼得·德鲁克(Peter Drucker)和加里·哈默尔(Gary Hamel)
《管理学》管理理论的产生与发展(西方现代管理理论)
行为科学理论（一）行为科学理论产生背景1、古典管理理论大多注重于生产过程、组织控制方面的研究，较多地强调科学性、精密性、纪律性，而忽视了对人这个关键因素的研究，甚至把工人当做机器的附属物看待。
2、人并非是纯粹的“经济人”，他们追求的不仅是物质上的满足，也存在着不断增强的心理上的需要。
正是在此背景下，一些管理学家和心理学家开始从生理学、心理学、社会学等角度研究企业中有关人的问题，试图找出影响生产率的因素，进而创建了行为科学理论。
行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来发展为行为科学，即组织行为理论。
（二）早期的人际关系学说人际关系学说的创立始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。
该学说的主要内容包括：1、工人是“社会人”，而不是“经济人”工人具有复杂的社会和心理方面的需要，而不是单纯地追求金钱收人和物质条件的满足，社会和心理因素等形成的动力对效率有更大的影响。
管理者要提高劳动生产率，必须重视满足人们的这些非物质需要。
2、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”正式组织是管理当局为了实现企业目标的需要而规定的企业成员之间职责范围的一种结构，非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的兴趣爱好、共同的社会感情而自发形成的非正式群体。
这种组织以其特殊的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。
非正式组织与正式组织相互依存，对生产率有很大影响。
管理者应善于引导和发挥非正式组织对正式组织的正面作用。
3、领导者应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”工人是“社会人”，且企业中存在着非正式组织，领导者应该通过满足员工的心理需求来提高劳动生产率。
人际关系学说的重要意义在于，它引发了人们对生产中的人的因素的兴趣和重视，对改变当时流行的“人与机器没有差别”的观点产生了深刻影响，开辟了管理理论研究的一个新领域，在一定程度上弥补了古典管理理论的不足，为行为科学理论的产生和发展奠定了重要基础。
西方管理思想的演变和管理理论的发展-图文
➢ （1）系统思维。这是五项修炼的核心。 ➢ （2）自我超越。这是五项修炼的基础。 ➢ （3）改善心智模式。强调每个人都要以开放求
真的态度，将自己的胸怀开放出来。 ➢ （4）建立共同目标前景。这是共同的理想、共
同的文化、共同的使命。 ➢ （5）团队学习。这是组织中沟通与思考的对话
的工具。 ▪ 5．全球战略－－企业决胜的关键
2.法约尔的管理过程理论
亨利·法约尔在75岁时发表了划时代名著《工 业管理与一般管理》（1916）。其管理理论： ▪ （1）企业经营职能不同于管理职能，后者包含在 前者之中。 ▪ （2）管理教育的必要性与可能性。 ▪ （3）法约尔的14条管理原则：分工、职权与职责 、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体 利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、 保持人员的稳定、首创精神、团结精神。 ▪ （4）管理的五要素：计划、组织、指挥、协调和 控制。被后人尊称为“现代经营管理之父”或“一 般管理过程之父”。
3、管理的动力原则
▪ 基本含义：是指推动管理活动向特定方向运动 的力量。要求管理者要最优地组合、正确地运 用管理动力，从而使管理活动持续有效地发展 下去，并取向管理组织整体优化功能和目标优 化。
▪ 基本形态 ➢ 物质动力 ➢ 精神动力 ➢ 信息动力
➢ 工作动力：指管理者通过工作设计和任务与职 权的授予而产生的对企业活动发展的推动作用 。
▪ 要求管理者掌握明确个人职责的原则，职位设 计和权限合理委授原则，奖惩公正、分明、及 时的原则。
▪ 4、效益原理
▪ 任何组织的管理都是为了获得某种利益，效益 的高低直接影响着组织的生存和发展。
▪ 5、权变原理
▪ 管理中运用权变原理，就要承认管理中不存在 普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根
管理学管理理论的发展
管理就是决策，决策贯穿于管理全过程。 决策过程：情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动 令人满意的决策准则 程序化决策和非程序化决策
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四、经验主义学派（德鲁克、戴尔 ）
概括和总结成功大企业的组织管理经验。 总结成功经验中的共性，系统化、理论化。 ex.矩阵制组织结构、目标管理思想。
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科学管理原理的具体内容
1、制定科学的作业方法。标准作业方法和作业程序、标准作 业时间、标准工作量。 2、科学地挑选和培训工人 3、实行有差别的计件工资制。按作业标准的时间定额，规定 不同的工资率。 4、将计划职能与执行职能分开。管理人员承担计划职能，支 持作业人员，相互协作。 5、实行职能工长制。一个工长只承担一项管理职能 6、在管理上实行例外原则。一般性权限下放，保留对例外事 项的决策权和监督权。
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2、提出了管理的五项职能
• 计划：首要的管理职能。预测未来、安排未来行动。 • 组织：包括人力和物力的组织，提供必要的原料、设备、资 本、人员。 • 指挥：使所有的人做出最好的贡献；保持团结一致、积极忘 我工作、勇于创新的精神。 • 协调：一切工作和谐配合，生产经营顺利进行。 • 控制。证实各项工作都符合计划。
利用生理学、心理学和社会学等学科知识和手段，研究人类 行为产生、发展、变化的规律，预测、控制和引导人的行为， 达到充分发挥、调动人的积极性的目的。
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一、早期的行为科学理论
霍桑实验 乔治·埃尔顿·梅奥；人际关系学派 1924年，美国西方电器公司霍桑工厂实验
照明实验、继电器装配实验、访谈实验、电话线圈装配实验 • 工作条件与工人效率之间的关系。 • 无法解释促使产量不断增长的原因。
第二讲 管理理论的发展 古典管理理论（泰罗、法约尔、韦伯） 行为科学理论（早期与后期） 现代管理理论（6大主要流派） 管理理论的新发展（组织文化、再造、学习型组织）
西方行政管理理论精要
西方行政管理理论精要引言行政管理是指政府机构、组织或机构的管理和运作。
西方行政管理理论是指在西方世界发展起来的一系列有关公共管理、行政机构和行政运作的理论体系。
它涵盖了管理学、政治学、公共政策和其他相关领域的知识和观点，是研究政府机构和公共组织的重要基础。
本文将就西方行政管理理论的发展历程、基本原理和主要流派进行介绍和分析，以期为了解西方行政管理理论提供一定的参考价值。
一、西方行政管理理论的发展历程西方行政管理的发展源远流长，其理论体系日趋完善。
对西方行政管理理论的探索，可追溯至古希腊和罗马时期。
古希腊哲学家柏拉图和亚里士多德曾提出了关于国家政府组织和施政管理的观点。
随着现代国家的兴起，行政管理理论逐渐成为学术和实践的关注焦点。
1. 古典管理理论20世纪初，管理学的奠基人泰勒提出了科学管理理论，进而形成了著名的古典管理理论。
泰勒主张，管理者应该对组织进行科学的规划和控制，以提高效率和生产力。
他强调实行“一人一职”原则，提出了“管理是一门科学”的理论。
在泰勒的理论基础上，福尔莱特和韦伯等人提出了科学管理和官僚管理的理论。
2. 行政学派20世纪30年代，美国政治学家古德诺提出了行政学派的理论。
古德诺认为政府行政管理是一种独立的学科，应研究公共机构的运行和管理。
行政学派强调对公共组织进行科学的管理和运作，提出了行政组织、行政决策和行政伦理等概念。
3. 资源依赖理论20世纪70年代，资源依赖理论成为西方行政管理理论的重要分支。
资源依赖理论认为，组织的生存和发展需要依赖外部环境资源。
管理者应该善于把握外部资源与机构发展的关系，实现合理的资源配置和利用。
4. 新公共管理20世纪80年代，新公共管理理论兴起。
新公共管理理论以市场理念和私营管理方式为基础，提出了“小政府、市场化、社会化”的观点。
新公共管理强调效率和成本控制，倡导公共部门的商业化和私有化，以提高公共服务的质量和效率。
5. 新市政管理20世纪90年代，新市政管理理论成为西方行政管理的新潮流。
简论西方管理学理论的发展趋势
一、西方管理学理论的核心关键词
3、实践：管理学也是一门实践性很强的学科。从最初的泰勒制到现在的数字 化管理，管理学的理论和实践始终紧密相连。
二、西方管理学理论的发展历程 和现状
二、西方管理学理论的发展历程和现状
1、泰勒的科学管理：20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，强调通过标准化 和计量化来提高生产效率。这一理论为管理学成为一门独立学科奠定了基础。
内容摘要
然而，管理思想也存在一些消极的后果。例如，过于追求效率可能导致员工 的过度劳累和心理压力；过于强调组织的层级和分工则可能削弱员工的创造力和 团队合作能力。因此，如何在发挥管理思想的积极作用的同时避免其消极后果， 是企业管理者需要面对和解决的问题。
内容摘要
思想史的发展可以追溯到古希腊时期，当时的思想家们就开始探讨人类的本 质和社会制度。随着时间的推移，思想史研究的内容和方法不断发展和丰富。现 代思想史研究更加注重跨学科的交叉和比较研究，通过对不同文化背景下的思想 传统进行比较和分析，以更好地理解人类社会的发展和变迁。
现状
人力资源管理理论则强调如何有效开发和利用员工的潜力。这一领域的研究 有助于提高员工的工作满意度和绩效，进而推动企业的发展。常见的人力资源管 理理论包括绩效管理、员工培训与发展等。
发展趋势
发展趋势
未来，西方管理学将面临全球化、数字化、创新管理等趋势的挑战。 全球化使得企业在不同国家和文化背景下运营，这要求管理学研究和实践更 加跨文化管理和社会责任。数字化技术的发展则为管理学的进一步发展提供了新 的机遇和挑战。数字化时代的企业需要更加注重数据分析和信息技术应用，以便 更好地满足客户需求和应对市场变化。
简论西方管理学理论的发展趋 势
目录
01 一、西方管理学理论 的核心关键词
20世纪管理理论的发展
20世纪管理理论的发展1.科学管理理论：科学管理理论是20世纪初出现的管理思想流派，代表人物是弗雷德里克·泰勒。
泰勒通过对工作过程的观察和分析，提出了一系列的科学管理原则和方法，例如分工和工时分析、工作标准化、奖励与激励等。
这些原则被广泛应用于生产工厂中，有效提高了生产效率。
2.人际关系理论：人际关系理论起源于20世纪30年代，主要代表人物是埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克特。
他们提出了人际关系对组织绩效的重要性，强调员工的人际关系对工作的影响。
他们认为，组织内部的人际关系和员工的满意度对于提高工作绩效至关重要，因此需要关注员工的情感需求和对他们的关心。
3.系统理论：系统理论的代表人物是利卡斯尔斯费尔德。
他认为，组织是一个相互关联和互相影响的系统，不同部分之间的交互作用会对整体产生影响。
他提出了系统理论，强调了组织内外部的交互和协调对于组织绩效的重要性。
他的理论对于组织设计和组织变革起到了重要的指导作用。
4.行为科学理论：行为科学理论是20世纪50年代到60年代发展起来的管理思想流派，代表人物包括道格拉斯·麦格雷戈和亨利·明斯伯格。
他们对个体的行为和动机进行了深入的研究，提出了激励理论、人际关系理论和成就动机理论等。
他们认为，组织的绩效不仅受到经济因素的影响，还受到个体的行为和动机的影响，因此需要关注员工的情感和内在动机。
5.质量管理理论：质量管理理论是20世纪70年代开始发展的管理思想流派，代表人物是金.艾迪.迪明格。
他提出了质量管理的基本原理和方法，并提倡通过全员参与和不断改进来提高质量。
他的理论对于提高产品和服务质量，建立和维护品牌形象具有重要意义。
6.学习型组织理论：学习型组织理论是20世纪90年代后期兴起的管理思想流派，代表人物是彼得·森盖。
他认为，组织需要不断学习和适应环境的变化，才能保持竞争优势。
他提出了学习型组织的概念和原则，强调组织内部的知识共享和创新能力的培养。
管理理论的形成及发展
2管理理论的形成及发展早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
西方管理理论就其发展的历史和内容来看，大致可分为传统管理阶段、古典管理阶段、行为科学阶段以及现代管理阶段。
一、传统管理阶段这个阶段时间最长，有200多年的历史，一直到19世纪末，20世纪初。
这一阶段虽然没有产生比较系统的管理理论，但是已经在不少方面出现了管理理论的萌芽。
早期管理思想的代表人物主要有亚当•斯密、查尔斯﹒巴贝奇、罗伯特•欧文、鲍顿及瓦特。
1．亚当﹒斯密英国经济学家，1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）（1）提出了劳动分工理论、“经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。
老动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；（2）分工节省了由于工作变动所损失的时间；分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。
而新机器的发明和应用又使得劳动进一步简化和减少，从而使得一个人能够完成许多人的工作。
2．查尔斯﹒巴贝奇1832年《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用的关系，利润分配制度，固定工资加利润分享制度。
3．罗伯特﹒欧文空想社会主义者“人事管理之父”（1）他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除惩罚，强调人性化管理。
（2）他致力于改善工人的工作环境和生活环境。
他还主动把工人的工作时间从13～14小时缩短到10.5小时。
（3）他主张建立教育制度，实行教育立法。
他禁止他的工厂雇佣十岁以下的童工，并将原来雇用的童工送入学校学习。
4．鲍顿及瓦特以上各种管理思想是随着生产力的向前发展，适应资本主义工厂制度发展而产生的。
这些‘管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。
二、古典管理阶段在西方，到了19世纪末20世纪初，资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
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《商场现代化》２００６年１１月（下旬刊）总第４８６期
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一、早期管理思想
１７世纪～１８世纪，西方社会生产力迅速发展，社会的基本组织形式迅速从家庭转向工厂。
社会化生产的发展和现实的经济需要，促进了管理思想的演变和发展。
在这一阶段，活跃着一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家。
亚当・斯密在其巨著《国民财富的性质和原因的研究》中阐述了分工理论和利己主义的人性观，对后来西方管理思想的发展也产生了深远影响。
罗伯特・欧文不仅高度评价人的因素在工业生产中所起的巨大作用，而且把这种主张加以实施，开展了大量的实践活动，被誉为“人事管理的先驱者”。
查尔斯・巴贝奇进一步发展了斯密关于劳动分工的思想，并提出了一种固定工资加利润分享的分配制度，为现代劳动工资制度的发展做出了重要贡献。
受历史环境的限制，早期的管理思想不够系统全面，也没有形成专门的管理理论和学派。
但这些思想是管理思想史上不可缺少的一环，此后许多著名管理学家正是在这些思想的基础上发展了自己的管理理论，形成了独特的管理学派。
二、古典管理理论
古典管理理论产生、形成于１９世纪末到２０世纪初的３０年代。
它主要包括由美国的泰罗及其追随者们所倡导的“科学管理理论”、法国的法约尔所提出的“一般管理理论”及德国的韦伯提出的“行政管理理论”。
尽管这些不同的管理理论产生于不同的国家，但它们都有一个共同的特征，即强调用“科学”的方法进行管理。
泰罗的科学管理理论，主要是从物理的、生理的方面研究工人的操作规范，制定标准操作方法、劳动定额和有差别的计
件奖励工资；是从个别工人的角度来研究如何提高个别工人的工作效率从而提高整个企业的效率。
法约尔则从一般的角度来研究如何提高企业的生产效率，提出企业的六种基本活动、五项管理职能和十四条管理原则，为管理基本理论的建立提出了一个非常有用的框架。
因此，泰罗的管理理论比较具有实践性，而法约尔的管理理论则比较具有概括性和普遍性。
但二者并不对立，而是相辅相成的；只有把两者结合起来，才会形成完整的管理理论，才能有效地指导企业的管理实践。
韦伯的行政组织体系理论的研究主要集中在组织理论方面，对泰罗、法约尔的理论是一种补充。
他本人被称为“组织理论之父”。
三种理论的共同特点是强调科学性、精密性、纪律性角度，而对人的因素注意较少，把工人主要看成是机器的附属品。
所以，古典管理理论虽然在提高劳动生产率方面取得了相当的成绩，却激起了工人的反抗。
后来，一些西方管理学者意识到企业的生产不仅受物理、生理因素的影响，而且受社会、心理因素的影响，逐渐出现了行为科学学派。
三、行为科学管理理论
行为科学管理理论出现于２０世纪３０年代，主要是从人的需要、欲望、情绪、动机等心理因素的角度研究人的行为规律，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，以实现管理的目的。
行为科学基本上可以分为早期和后期两大时期。
早期的行为科学即人际关系学说，着重研究职工在生产中的人群关系，研究作为“社会人”的职工及其社会需要的满足问题。
这一时期最著名的是梅奥及其霍桑
西方管理理论的发展与流派
试验，梅奥在试验的基础上提出了人际关
系理论。
该理论重视人的心理上的满足，以情感逻辑为行为准则，强调对人群行为的激励与协调。
因此，人际关系学说的出现，给企业管理带来了巨大的变化，被应用在管理监督、沟通和加强工人参与管理等各个方面。
行为科学理论在后期，主要集中在四个方面：激励理论、人的本性理论、非正式组织及人与人关系的理论，以及组织中领导方式方面的理论。
激励理论是西方行为科学理论的核心，对提高组织效率发挥着重大的作用，最著名的当数马斯洛的需要层次论和赫茨伯格的激励－保健理论。
人的本性理论主要有麦格雷戈的“Ｘ法则－Ｙ法则”和威廉・大内的Ｚ法则等。
综上所述，行为科学管理理论是以梅奥的人际关系学说为基础的，从人际关系和人的行为上人激发生产者的动力，不断提高劳动生产率。
四、现代管理理论丛林
二战后，随着社会生产力和科学技术的迅猛发展，出现了许多各具特色的现代管理理论，由于这个阶段的管理理论没有一个主流的、较为统一的理论学派，而是呈现出百花齐放、百家争鸣的态势，故孔茨称之为“现代管理理论丛林”。
这一时期的管理理论学派主要有管理过程理论学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理论、经验主义学派以及权变理论等，这里不一一论述。
纵观西方企业管理理论发展的历史，可以看出，西方企业管理理论的形成和发展既是同西方社会经济、政治和文化的发展阶段、发展水平相适应，又是同企业管理的丰富实践密不可分的。
研究西方企业管理理论的发展历史，学习、借鉴西方企业管理的先进理论和技术，对于提高我国企业管理水平，推动我国企业管理理论研究的发展，都有着重大而现实的意义。
参考文献：
［１］隆瑞主编：哈佛商学院管理法则全书［Ｍ］．中国对外翻译出版公司，２００１，０７
［２］刘志坚 徐北妮：管理学—原理与方法［Ｍ］．华南理工大学出版社，２００５，０２
［３］庄国风：西方企业管理理论的发展［Ｊ］．现代管理科学，２００３，１１
［摘 要］ 纵观西方管理思想与管理理论的发展史，大致可以分为四个阶段：早期管理思想，古典管理理论，行为科学管理理论，现代管理理论丛林。
本文将对管理思想和管理理论的发展过程进行整体评析，梳理出它的发展脉络，以期对现代管理理论的发展和现代管理实践具有一定的指导意义。
［关键词］ 早期管理思想 古典管理理论 管理理论丛林 发展趋势经营管理
李 晨 中国海洋大学管理学院。