企业信息资源管理教材PPT课件

自动化技术管理阶段
▪ 现代wenku.baidu.com信与计算机技术在企业得到越来越 多的应用。
▪ 管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术 和系统，主要目标是提高信息处理速度和 效率。
信息资源管理阶段
▪ 1985年，霍顿的《信息资源管理》一书出版，标志着美 国企业界已经基本上完成了向信息资源管理阶段的转变。
▪ 主要特征：
✓ 数据处理、电信和办公自动化技术的融合成为推动力量 ✓ 管理目标是把信息视为战略资源和IT的集成管理 ✓ 可用的技术有分布式数据处理、综合通信网（语音/数据）、多功
▪ 主要特征：
✓ 关注焦点是企业的策略和方向，重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人（信息主管）开始进入企业决策层
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征：
✓ 对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透 ✓ 追求的目标：公司战略和方向，整体经营效益 ✓ 基本资源和技术：人力资源管理，专家系统或知识库系统、决策
▪ 狭义的企业信息资源是企业所拥有的数据和文献
资料，经过加工、整理、用于生产、经营和管理 方面的各种经济信息，企业拥有的知识产权、员 工个人的知识和经验、商业竞争情报等。
2.1 企业信息资源的内涵和分类
➢企业信息资源类型
信息可能是来自内部的信息源或外部的信息源， 可能是客观的或主观的，也可能是几者兼而有之。
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用，经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系
✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
商业竞争分析和竞争情报阶段
▪ 企业必须及时了解和研究市场态势、资本投资和竞争对手 的信息，并加以深入的分析和综合，从而有效地利用信息 来制定更积极的战略，以便降低风险，维持或赢得竞争优 势，这就需要更有效的能够支持企业决策的信息工作体制 和系统。
部分。
2 企业信息资源管理的内容和模式
信息资源管理的基本思想
▪ 信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业 的重要资源。信息资源管理是企业管理的必要环节，应该 纳入企业管理的预算。
▪ 信息资源管理包括数据资源管理和信息处理的管理。前者 强调对数据的控制，后者则关心企业管理者如何获取和处 理信息，强调企业中信息资源的重要性。
企业信息资源管理教材P P T 课件
第4章 企业信息资源管理
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本章主要内容
➢4.1 企业信息资源管理的产生背景和发展沿革 ➢4.2 企业信息资源管理的内容和模式 ➢4.3 企业信息化建设的任务与发展历程 ➢4.4 企业信息化建设规划与实施 ➢4.5 企业信息化的新发展
支持系统、智能办公 ✓ 系统观察方向：向外也向内 ✓ 管理方法：为了决策、管理和操作而将信息资源的物理/技术管理
与信息过程的管理结合在一起 ✓ 将信息使用与信息价值与IT的管理结合起来，将内外部信息处理
结合起来，信息规划与经营规划联系起来。 ✓ 重视支持决策的信息内容 ✓ 组织地位：高层管理决策功能 ✓ 知识资源的管理或为各级管理层采纳的一般管理哲学的基本组成
➢企业信息源
✓外部信息源 ✓内部信息源
2.2 企业信息资源管理的目标
基本目标和具体目标
▪ 基本目标是建立和管理一个集成的信息基础结构（将信息 和信息技术集成在一起），使沟通、合作、业务和服务达 到新的水平在整个企业中实现信息共享，使企业的信息资 源的质量、可用性和价值最大化。
▪ 最终目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息 需求的能力来提高管理的效益，追求“3E”，即：Efficient （效益）、Effective（效率）和Economical（经济）。
▪ 信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的主 因之一是信息与文档资料数量激增，各级管理人员迫切需 要快速简便获取信息和处理信息。
2 企业信息资源管理的内容和模式
2.1 企业信息资源的内涵和分类
相关概念
▪ 广义的企业信息资源包括具有与信息相关的知识
和技能的人才，信息技术中的硬件和软件设备， 提供信息处理和服务的系统和机构。
一的位置上，主要负责是否把信息传送给用户、伙伴或客户。 ▪ 它越来越关注隐私权、安全和知识产权保护问题。 ▪ 它涵盖内部和外部的资源，不像MIS那样主要关心内部信息资源。 ▪ 它更加注意IT支持机制的要义：把IRM与组织的计划和活动链接起来。 ▪ 它把信息资产作为公司的战略资源（而不仅仅是一般的生产成本）列
➢ 商业竞争分析与竞争情报阶段（BusinessCompetitor Analysis and Intelligence）
➢ 战略信息管理阶段（Strategic Information Management）
文书管理阶段
▪ 此阶段信息资源管理的重点是对信息的物 理载体的管理
▪ 信息管理人员的任务是信息资源的保管和 小范围的使用。其管理目标是提高办事效 率，信息管理功能是低水平的和辅助性的。
▪ 具体目标会因企业和环境不同而不同，但仍有一些共同点。
2.2 企业信息资源管理的目标
理解目标的关键点
▪ 信息资源管理首先是一个宏观概念，在大型复杂组织中能发挥更好的 作用。
▪ 它主要关心正式的信息流和信息库藏，而不是非正式的信息流。 ▪ 它在企业中有一个新的位置和角色：CIO，并把他放在顶层管理者之
1.2 企业信息资源管理的发展过程
➢ 文书管理阶段（Paperwork Management：The Physical Control of Information)
➢ 自动化技术管理阶段（Management of Automated Technology）
➢ 信息资源管理阶段（Management of Information Resources）
研究背景
最早引入信息资源管理理念的两大领域是企 业管理和政府管理，即企业信息资源管理和 政府信息资源管理。
1 企业信息资源管理的产生背景 和发展沿革
1.1 企业信息资源管理的产生背景 ➢社会经济结构变化：工业经济向信息经济
过渡 ➢工作性质和经营方式的变化 ➢公司经营环境变化 ➢公司管理机制需要变革