《职场白领必备的商务英语手册》第一季

西雅图工作英语好英语好工作《职场白领必备的商务英语手册》第1季【原创经典】外企白领最IN的工作英语说法，你会几个？

来源：西雅图英语官方网站

在外企里有一些常用的商务英语表达，平时同事之间交流的时候也是直接使用的，如果你不知道其中的含义，闹误会不说，很可能还会影响了自己的发展。所以，《西雅图工作英语》的专家就把外企最常用的商务英语表达及其引申义罗列下来，帮助毕业生们更轻松地适应外企的工作环境。

◆ F. Y. I

刚进外企的时候，收到很多别人转过来的信上都有这三个字母，过了好久才知道意思是：For Your Information。看到这几个字母意味着下面内容和我有关，但是关系不大，看看就好。因为对方如果要你采取行动，一定会说清楚“Catherine, please……”而不会只是F.Y.I 了事。

潜台词：和你关系不大，给你随便看看。

◆CC

CC就是发邮件时用的Copy功能，“抄送”的意思。每次发给你的email，你要做的是：第一看标题，第二看CC给谁，第三才看内容。CC给谁基本上能够说明对方的态度，CC一大批老板的，有时候是要表扬对方，但有时候却未必是啥好事，也可能对方要推卸责任。

潜台词：当对方把发给你的邮件CC老板的时候，也许他的意思是这件事告诉你了哦，你自己看着办吧，反正老板都知道，都盯着你呢。当然看到自己的名字在CC那一栏里是比较开心的，因为那意味着那就是这封信不用回，看看就可以，有人会回复的。

◆Concern

中文翻译成“关注”，其实在外企里面，如果你的上司或老板要是说他很concern，他可不是只想告诉你他很关注这个case。这句话是暗示你做的事情有问题，你可要小心了。

潜台词：你这个事情也许会出岔子，你要好好注意，别弄砸了！

西雅图工作英语好英语好工作◆My understanding is …

这句话的字面意思是：“我的理解是…”，往往是在你发表一个观点或看法时，对方会说“My understanding is …”。这时候你要注意喽：他不是想让你听听他的理解是什么。而是想告诉你，你的理解有误，我再给你解释一下。

潜台词：老兄，你的想法错了，我说的这个才是正确答案呢。

◆Appreciate

好像口语里很少用到这个词来表达感谢，但是在email里，这个词可是使用率很高的。当事情自己解决不了的时候，需要别人帮忙的时候，或者是自己做错事无法挽回的时候，一句“Your kind help should be appreciated.” 能够发挥很大的作用了。如果你想让对方快一点回复你的email,也可以在结尾写上“Your quick reply will be highly appreciated.”也可以起到很好的push作用。

潜台词：如果业务还不熟悉，很多工作不会做，那你的嘴一定要甜，让人帮忙时就用appreciate，同事们也没有办法拒绝你了。

◆Involve

字面翻译成“介入”。一件事情，在外企involve的老板越高层，事情就越复杂，Director（总监）要是involve了，那Manager（经理）就开始紧张；VP（副总裁）要是involve了，那整个部门相关人员都别想有好日子过，得加班加得四脚朝天。

潜台词：大佬很生气，后果很严重。

◆Aggressive

字面翻译成“进攻性的”，在外企里面意思含糊，褒义的有"具有开拓精神的"、"有事业心的"，贬义的有"咄咄逼人的"、"喜欢没头脑乱闯的"、"容易得罪别人的"，反正意思可褒可贬，看你自己琢磨。如果说自己"aggressive"的，潜台词是：我可不是那种混日子的人，我是能干事的。

潜台词：一旦被别人说"very aggressive"，《西雅图工作英语》专家提醒你一定需要好好理解，也许人家是说：这人整天凶巴巴的，不好相处，做事没头没脑，老闯祸。但老板说你不够"aggressive"，那意思则是你不够积极，工作需要更主动些。

◆Unacceptable

字面意思是：不能接受。老外从小接受的教育是人要以表扬鼓励为主，所以老外批评人比较含蓄。说你这件事办的unacceptable，已经算是说的很重了，就是指你办的事情太差了，

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说不过去啊。中国老板在外企混久了，也便跟着拽起来，对你不满，写email给你，左一个unacceptable右一个unacceptable。

潜台词：你办的这是什么事啊，太不合我心意了，最好小心点。

◆Challenge

字面意思是挑战，但是在外企的英文中它不当“挑战”讲而是“谴责、批评、指责”。如果说，你被老板challenge了，那可不是老板挑战了你，而是说你遭到老板的批评。

潜台词：你得好好准备工作，否则谁都可以“挑战”你！

◆Quota

员工的计划任务量，这个词对于很注重业绩的部门来说是个最敏感的词语了，比如销售部，他们最关心就是每个季度的quota是多少，自己如何才能完成这个quota。

潜台词：如果你没有完成公司制定的quota，那你后面的日子可就难过喽！

◆Follow up

意思是：跟办。外企老板，尤其是老外，很重视项目或工作的进度，而且要心里清楚是谁在负责，所以总喜欢问“这个case有没有人follow up？”，如果一个工作还没有结果，却没有人follow up，那部门主管可就会成为直接负责人了。所以，每个主管也都很聪明，把自己手里面的所有case都分派给手下的员工，然后就由他们自己去follow up。老板问起来，只要把员工名字告诉老板，然后说说简单情况就可以了。这也就是为什么外企员工的独立性都很强、效率很高的原因了。

潜台词：做事情得有始有终，不能没有人跟办执行。

◆To Do List

进入外企，如果你想有条不紊的完成手里面堆成小山的工作，而且不会误了deadline的话，那你的法宝就是To Do List。一定要做一个很有条理的Excel表格，把项目的名称、期限、具体内容、特别注意、进展情况等都列成一个表，随时follow up自己的进度。这样，不仅能让自己变得有条理，而且在老板问起来的时候也好有个实实在在的东西给她/他看。同时，这也是日后写绩效评估的一个文字依据啊，何乐而不为呢?

潜台词：在外企可不能“光说不练”，只有把该做的执行工作都写在清单里才能保质保量地完成工作。

◆Deadline