采购绩效测量与商业分析
采购部门绩效评估准则()
采购部门绩效评估准则（）采购部门绩效评估准则（完整版）目标：1. 评估采购部门的工作绩效，以确保其有效运营和贡献组织的增长和成功。
2. 确保采购部门的工作符合法律和道德要求，没有违反任何采购政策或标准。
3. 为采购部门提供明确的绩效评估标准，以便提供持续改进的机会。
准则：1. 采购成本控制- 评估采购部门在采购过程中的成本效益。
- 确保采购部门在采购产品和服务时，能够获得最佳的价格和质量。
- 监督采购部门对供应商的评估和谈判能力，以确保获得最有利的合同条款和条件。
2. 供应链管理- 评估采购部门在供应链管理中的表现，包括供应商选择、合同管理和交付跟踪。
- 确保采购部门与供应商之间建立良好的合作关系，以确保供应链的稳定和可靠。
- 监督采购部门对供应商的绩效评估，以确保供应商的服务质量和交付准时性。
3. 采购流程和政策遵守- 评估采购部门对采购流程和政策的遵守程度。
- 确保采购部门在采购过程中遵守公司的采购政策和程序。
- 监督采购部门对采购文件和记录的准确性和完整性。
4. 采购创新和改进- 评估采购部门在采购创新和改进方面的表现。
- 确保采购部门持续寻求创新的采购方法和策略。
- 鼓励采购部门提出改进建议，并积极参与采购流程的优化。
5. 绩效评估和报告- 定期进行采购部门的绩效评估，包括定量和定性指标的评估。
- 提供明确的绩效评估报告，反映采购部门的工作表现和改进机会。
- 将绩效评估结果与采购部门的目标进行对比，以确定绩效差距并制定改进计划。
以上是采购部门绩效评估准则的完整版，旨在确保采购部门的高效运营和持续改进。
通过评估采购成本控制、供应链管理、采购流程和政策遵守、采购创新和改进以及绩效评估和报告等方面，可以全面了解采购部门的工作表现，并为其提供持续改进的机会。
采购绩效测量与商业分析 复习资料
采购绩效测量与商业分析第一章采购与供应职能部门的绩效测量1.1 给出组织战略目标的三个例子市场份额的增加、运营成本的降低、建立联盟1.2 通过对某一特定产品或服务的支出进行数据分析，可能会识别出什么机会？降低成本、降低价格和管理成本，降低不能按需供应的供应障碍1.3 术语“增值”是什么意思？不是靠单位价格的变动而获得的等价财务节约或收益1.4 采购部门执行的三个主要任务是什么？(A) 为组织获取利润作贡献(B) 管理基本的采购工作(C) 发展采购的系统和能力1.5 什么指标可用来测量一个简单的独立服务协议的绩效最初采购成本和正在执行服务的绩效水平：(A)质量 (B)售后服务 (C) 价格 (D) 服务的连续性1.6从经济的观点考虑，为了监控和控制库存需要建立哪三种绩效测量指标？(A)存货 (B) 订单处理和供应 (C) 商店、堆料场和配送1.7 可以采用什么样的技术来衡量持有库存的效率？帕累托法则与ABC分析法1.8 采购绩效测量的步骤？确定需要评估的绩效类型；具体绩效测量指标设定；建立绩效测量标准；选定绩效评估人员；确定绩效测量时间和测量频率；实施测量并将结果反馈。
1.9 采购绩效测量流程：第二章供应商绩效测量2.1 供应商绩效测量要衡量的三个因素是什么？(A) 制定的标准 (B) 以前订单的绩效 (C) 另一个供应商的绩效2.2 供应商绩效测量和供应商评估有什么区别？供应商评估是衡量供应商执行订单和合同的能力，供应商绩效测量是衡量正在执行订单/合同的供应商的绩效2.3 为了控制和监控一个简单采购，你需要哪四个要素来建立合适的供应商绩效测量指标？(A) 质量（退货率、物料抽检缺陷率、物料在线缺陷率、用户投诉次数）；(B) 交货（准时交货率、数量准确率）；(C) 售后服务（处理咨询问题的时间长短、发票的准确性、售后服务满意度、配合度）；(D) 价格2.4 如果你正对一个复杂采购进行供应商绩效测量，你要考虑多少因素？它们是什么？七个因素：(A)资格 (B)能力 (C)承诺 (D)控制 (E)现金资源 (F)成本 (G)一致性2.5 采购者应该如何决定对供应商绩效测量使用简单的方法还是更综合的方法？他应该评定订单价值、可用时间、订单的关键程度、订单是一次性的还是日常进行的以及任何不在供应商控制范围内的因素，然后再作价值判断。
08年05月采购绩效测量与商业分析真题及答案
2008年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购绩效测量与商业分析（课程代码：5731）本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。
第Ⅰ卷1至2页，第Ⅱ卷3至8页。
共100分。
考试时间为180分钟。
第Ⅰ卷（共20分）注意事项：1.答第Ⅰ卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。
2.每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。
不能答在试卷上。
3.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1.在采购与供应领域的成本核算中，英文字母缩写“ABC”代表A 会计成本B 实际账目成本C 实际预算成本D 作业成本法2.“通过寻找可替代的供应源，以获取降低单位价格的机会”的方法指的是A 职能部门分析B 部门分析C 供应商分析D 采购商分析3.下列属于直接成本的是A 物料生产成本B 监管成本C 照明成本D 维护成本4.在职业术语中，描述“关键任务”的最佳选项是A 不锁办公室的门B 直线经理指派的紧急任务C 职业发展计划中的首要目标D 工作目标的核心任务5.英文字母缩写“PVF”代表A 采购价值数字B 价格变量公式C 采购量的数字D 采购变动因素6.采购审计通常的目的是A 监督和测评资源被有效利用的程度B 确保资金没有被滥用C 确保供应商遵守谈判道德规范D 确保遵守采购流程7.供应商绩效测量中最适用的财务比率是A 库存水平B 总资产周转率C 已支付的支出除以未支付的支出D 直接成本除以间接成本8.定期的员工评估访谈应包括A 对照目标审视绩效B 重新书写工作描述C 开展工作评估D 执行新规章制度前征求意见9.“重复性购买的商品或服务”归类为A 过程支出B 营业性支出C 生产支出D 成本支出10.库存管理中最重要的是A 过程成本B 采购成本C 运输成本D 持有库存的成本第Ⅱ卷（共80分）注意事项：1.清考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。
自考-采购绩效测量与商业分析-第1章-概述
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波特五力模型
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1．供应商的议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位 价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈 利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取 决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当 供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品 总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常 重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方 对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
采购绩效测量与商业分析
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第一章 概述
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本章课程内容与考核目标
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一、学习目的与要求
通过本章学习，使考生了解和掌握采购的 定义、有关概念及采购在企业经营中的作 用，使考生了解采购的基本任务及工作范 围，掌握采购原则及企业采购管理的内容。
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二、考核要求
1、企业竞争战略 识记：波特五力模型、PEST环境分析模型 领会：企业竞争战略的分类 2、企业运营战略 识记：企业运营战略的种类 3、采购与企业战略 识记：采购与企业战略的联系点 简单应用：采购与企业战略的实际应用
代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察
替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩
张情况来加以描述。奇货h 可居
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5．同业竞争者的竞争程度
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联 系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞 争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于 竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲 突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业 之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、 广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与 许多因素有关。
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采购管理中的供应商价值分析和评估
采购管理中的供应商价值分析和评估在现代商业环境中，供应商的选择和管理对于企业的成功至关重要。
采购管理中的供应商价值分析和评估是一个重要的工具，可以帮助企业确定最佳的供应商，并有效管理供应链。
本文将探讨供应商价值分析和评估的重要性以及如何进行有效的评估。
一、供应商价值分析的重要性供应商价值分析是一个系统性的过程，旨在评估供应商对企业的贡献和价值。
它不仅仅关注供应商的价格，还包括供应商的质量、交货时间、服务水平等因素。
通过进行供应商价值分析，企业可以更好地了解供应商对其业务的影响，从而做出更明智的决策。
首先，供应商价值分析可以帮助企业降低采购成本。
通过评估供应商的价格和质量，企业可以选择价格合理且质量可靠的供应商，从而降低采购成本。
此外，供应商价值分析还可以帮助企业发现潜在的成本节约机会，例如通过与供应商合作实施共同的成本削减措施。
其次，供应商价值分析可以提高供应链的效率和灵活性。
通过评估供应商的交货时间和服务水平，企业可以选择能够按时交货且具备灵活供应能力的供应商。
这有助于减少库存和提高生产效率，从而使企业能够更好地应对市场需求的变化。
最后，供应商价值分析还可以帮助企业降低风险。
通过评估供应商的质量和可靠性，企业可以选择质量可靠且具备稳定供应能力的供应商，从而降低生产过程中的不确定性和风险。
这对于保证产品质量和客户满意度至关重要。
二、供应商评估的方法有效的供应商评估是进行供应商价值分析的关键步骤。
以下是几种常用的供应商评估方法：1. 供应商问卷调查：通过向供应商发送问卷调查，了解他们的能力、质量控制体系、交货时间等方面的情况。
问卷调查可以帮助企业收集供应商的基本信息，并初步评估其能力和可靠性。
2. 供应商审核：通过实地访问供应商的工厂和设施，了解其生产能力、质量控制措施等。
供应商审核可以帮助企业更全面地了解供应商的实际情况，并评估其与企业的匹配程度。
3. 关键绩效指标评估：通过制定关键绩效指标（KPIs），对供应商的绩效进行评估。
采购绩效测量与商业分析
采购绩效测量与商业分析第一章1.1 绩效测量1.1.2 采购绩效测量的步骤P12简答➢确定要评估的绩效类型➢具体绩效指标设定➢建立绩效测量标准➢选定绩效评估人员➢确定绩效测量的时间和测量频率➢实施测量并将结果反馈1.2 增值的概念1.2.1 采购增值的概念P19是指通过采购管理持续改进，实现等价的财务节约或收益，但并非基于单位价格变动.1.2.2 实现采购增值的方法P20(重点)采购增值的方法：➢改变初始需求和规格➢用成本低的品项代替➢延长付款期或保证期➢价格保障条款➢使用寄销库存设施➢供应商管理库存技术VMI➢提高效率与降低管理成本(JIT采购、网络采购、改进做事方法)➢集中采购概念：寄销库存P24：买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同买方所需物资预先存放在买方仓库中而形成的库存。
买方在自己的仓库为供应商免费保管物资〔有些买方企业也会加收代管费〕，但是物资的所有权仍然属于供应商。
各供应商的物资由买方统一进行保管。
每隔一段时期，买方按照实际使用数量与供应商进行开票账款结算寄销库存的优点：1、有效提高供货速度2、减少缺货3、降低采购方库存4、使组织投资于库存上的营运资本降低5、由于将计划和订货工作转移给供应商，降低了组织的运营费用缺点：1、库存并没有真正消灭，而是转嫁给了供应商2、当买方需要某一设备时或者储备不足时，买方才向供应商发出订单、供应商送货。
供应商与采购方之间缺乏紧密联系，供应商不能及时掌握采购方物资的消耗情况。
3、采购方物资使用计划不准确，采购人员要么为图省事，年初大量进货，年中消耗不大；要么随机地让供应商频繁进货，供应商送货批次太多，增加了运输成本。
4、采购方仓储管理不善，造成供应厂商物资账实不符或因保管不善造成物资损坏。
5、采购方不能及时承付货款6、供应商诚信度不高，出现物资质量滑坡，有时不能及时供货为解决上述缺点，实施寄销库存有几个关键问题需要处理：➢采购方应建立采购信息系统，并通过信息系统与供应商联系➢采购方要严格选择实施寄销库存的供应商，并建立供应商绩效评估制度，优化供应商数量，与供应商保持良好的长期合作关系。
自考 采购绩效测量与商业分析-第3章 企业绩效管理
3.1什么是企业绩效管理
3.1.1 企业绩效管理的定义
企业绩效管理三个层次：
战略管理层
管理控制层 业务运作层
3.1什么是企业绩效管理
3.1.1 企业绩效管理的定义
绩效评估四个要点：
检查状况
状况沟通 确定优先级 推动流程
3.1什么是企业绩效管理
3.1.1 企业绩效管理的定义
内容提要
3.1 什么是企业绩效管理
3.2 正确的绩效 3.3 测量评估绩效
3.4 运用绩效管理
3.1什么是企业绩效管理
3.1.1 企业绩效管理的定义
关键绩效指标：Key Performance Indicators
企业绩效管理：Business Performance Management: 第一：BPM是一组集成和闭环的分析流程，它们由技术 支持，针对财务和运营活动； 第二：BPM使企业能够确定战略目标并按目标衡量和管 理绩效。 第三：核心的BPM流程包括财务和运营计划、合并报表 和报告、简历模型、分析和监控与组织战略紧密相关的 关键绩效指标。
3.1.1 企业绩效管理的定义
四类测量标准：
3.1什么是企业绩效管理
3.1.2 企业绩效管理理论的发展
由简单指标向综合指标发展
由侧重绩效评价向全面绩效管理发展
由关注企业内部转变为内外兼顾
3.2 正确标
……
3.2 正确的绩效
3.2.1 建立关键绩效指标体系
3.4 运用绩效管理
3.4.1 理解绩效管理现状 绩效评估作用之——挑战
3.4 运用绩效管理
3.4.2 绩效评估体系举例 杜邦分析评价体系
3.4 运用绩效管理
3.4.2 绩效评估体系举例 雷达图分析法
采购绩效测量
采购职能绩效测量指标
盈利贡献指标
节约指标 客户服务指标 库存指标
管理工作量指标 采购职能系统和能力指标
节约指标
节约指标是从财 务上衡量采购部门对 企业组织的贡献，有 数据显示，采购成本 每减少8-10%，可使利 润增加100%，并相当 于销售额增加100%， 这种节约很少比例就 可以带来更大比例销 售利润增加的现象称 为利润杠杆效应
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
管理基本的工作量
订单和合同数量大幅减少，为采购部门创造了一个机会，他 们有更多的时间和精力以更为战略性的方法，为本企业的盈利性 作更大的贡献。
订单和合同数量的增加，可能导致采购部门忙于处理内部客户 的日常采购需求，从而偏离采购职能的主要目标。
日程表协议
日程表协议是一种采购
计划安排协议，对于供应商
采购绩效测量
采购职能绩效测量 供应商绩效测量 采购人员绩效测量
采购职能的三个基本任务
为获得利润作贡献
1、节约（成本控制） 2、服务（保障持续供应） 3、库存（资金利用）
基本工作量控制 采购系统能力的开发
采购增值的概念
采购增值是指通过采购管理持续改进、实现等价的财 务节约与收益，但并非基于单位价格变动。
工作量指标
采购系统 能力指标
柔性指标 效率指标
订单或合同数量、人均完成采购单数量、人均完成采购金额
采购绩效测量和商业分析
采购绩效测量与商业分析第一章采购与供应职能部门的绩效测量1.1 给出组织战略目标的三个例子市场份额的增加、运营成本的降低、建立联盟1.2 通过对某一特定产品或服务的支出进行数据分析，可能会识不出什么机会？降低成本、降低价格和治理成本，降低不能按需供应的供应障碍1.3 术语“增值”是什么意思？不是靠单位价格的变动而获得的等价财务节约或收益1.4 采购部门执行的三个要紧任务是什么？(A) 为组织猎取利润作贡献(B) 治理差不多的采购工作(C) 进展采购的系统和能力1.5 什么指标可用来测量一个简单的独立服务协议的绩效最初采购成本和正在执行服务的绩效水平：(A)质量 (B)售后服务 (C) 价格 (D) 服务的连续性1.6从经济的观点考虑，为了监控和操纵库存需要建立哪三种绩效测量指标？(A)存货 (B) 订单处理和供应 (C) 商店、堆料场和配送1.7 能够采纳什么样的技术来衡量持有库存的效率？帕累托法则与ABC分析法1.8 采购绩效测量的步骤？确定需要评估的绩效类型；具体绩效测量指标设定；建立绩效测量标准；选定绩效评估人员；确定绩效测量时刻和测量频率；实施测量并将结果反馈。
1.9 采购绩效测量流程：1.10 实现采购增值的方法：消除或改变最终用户指定的初始需求；改变规格；用成本低的品项替代；延长付款期；延长保证期；使用价格保障条款；使用寄销库存设施；供应商治理库存技术VMI；提高运营绩效；降低治理成本；集中采购。
1.11 采购目标：组织的战略目标------采购战略目标------多个战术层子目标------多个操作层子目标。
1.12 组织的采购职能有三个差不多任务：为获得利润作贡献（节约，服务，库存）；差不多工作量操纵；开发采购职能的系统和能力。
1.13 采购职能绩效考核指标体系：采购职能绩效考核指标体系利润贡节约指价格与成本指标营业性支出：价格幸免、价格节约、价格增加、增值节约资本性支出：采购成本节约率综合财采购金额占销售收入百分比、采购部门费用占销售收入百分比、第二章供应商绩效测量2.1 供应商绩效测量要衡量的三个因素是什么？(A) 制定的标准 (B) 往常订单的绩效 (C) 另一个供应商的绩效2.2 供应商绩效测量和供应商评估有什么区不？供应商评估是衡量供应商执行订单和合同的能力，供应商绩效测量是衡量正在执行订单/合同的供应商的绩效2.3 为了操纵和监控一个简单采购，你需要哪四个要素来建立合适的供应商绩效测量指标？(A) 质量（退货率、物料抽检缺陷率、物料在线缺陷率、用户投诉次数）；(B) 交货（准时交货率、数量准确率）；(C) 售后服务（处理咨询问题的时刻长短、发票的准确性、售后服务中意度、配合度）；(D) 价格2.4 假如你正对一个复杂采购进行供应商绩效测量，你要考虑多少因素？它们是什么？七个因素：(A)资格 (B)能力 (C)承诺 (D)操纵 (E)现金资源 (F)成本 (G)一致性2.5 采购者应该如何决定对供应商绩效测量使用简单的方法依旧更综合的方法？他应该评定订单价值、可用时刻、订单的关键程度、订单是一次性的依旧日常进行的以及任何不在供应商操纵范围内的因素，然后再作价值推断。
2010年5月采购绩效测量与商业分析
2010年5月采购绩效测量与商业分析1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共20分）一、单项选择题（每小题2分，共计20分）下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1.在仓库，库房中，最有效的库存测量分析技巧是A）比率分析法B）统计流程控制C）关键路径分析D）库存周转率2.最有可能通过降低成本来提高绩效的方法是A）货币投机B）寄销库存C）增加产品线D）国际采购3.最好的提高收货质量的方法是A）绩效测量协议B）框架协议C）罚款方案D）ISO14001协议4.如果公司的毛利率是25%，那么其补偿比例是A）6% B）10% C）15% D）33%5.在供应商等级评定中，最常使用的绩效测评因素是A）评估成本B）交货统计C）财务分析D）STC比率6.在设定下一年度采购部门预算时，需要考虑的因素之一是A）前一年的供应商数量B）前一年的库存成本C）下一年的预计客户数量D）下一年的预计员工成本7.根据统计数字和实施进行绩效测量的系统是A）主观测量B）三重测量C）客观测量D）平均接收的送货数量8.评定仓库中是否持有慢速流动产品时，最常用的绩效指标是A）持有物品总数量B）一段时间内的平均存货数量C）持有库存总价值D）收货平均数9.用于测量和监督采购部门对组织盈利贡献的指标是A）创新指标B）引导指标C）客户服务指标D）生产服务指标10.标杆管理的目的是A）交互满足送货时间安排B）评估SPC结果C）将绩效与标准进行对比D）获取谈判优势第二部分非选择题（共80分）二、简答题（每题5分，共计30分）布洛克（英国）有限公司生产混凝土预制板，用于建造停车场和货棚，具有较强的季节性。
采购部季度供应商绩效评估
采购部季度供应商绩效评估在企业的运营过程中，供应商的选择和管理对于保持供应链的稳定和高效至关重要。
为了确保采购部门能够与优秀的供应商建立长期的合作关系，以提高采购效率、降低成本，采购部应定期进行供应商绩效评估。
本文将探讨采购部季度供应商绩效评估的方法和步骤，以及如何最大化评估结果的利益。
一、评估指标确定针对不同行业和不同企业的特点，采购部需要确定适合自身的评估指标。
一般而言，供应商绩效评估可以从以下几个方面加以考量：1. 交货准时性：供应商是否能够按照约定的时间准确交货。
2. 产品质量：供应商提供的产品是否符合企业的质量要求。
3. 服务水平：供应商在提供产品后是否能够及时解决售后问题，提供及时的技术支持和服务。
4. 成本控制：供应商对于产品的价格是否合理，是否能够提供有竞争力的报价。
5. 商业合规性：供应商是否符合相关法律法规和商业道德标准。
以上指标仅供参考，采购部门可以根据实际情况和企业的需求进行调整和补充。
二、数据收集与整理为了进行供应商绩效评估，采购部需要收集和整理大量的相关数据。
这些数据可以通过以下途径获得：1. 内部数据：从企业内部系统和数据库中获取相关供应商的交货记录、质量问题反馈等数据。
2. 外部数据：通过调研、访谈等方式获取客户对于供应商的评价和评估结果。
3. 行业数据：通过行业协会、商业咨询机构等获得供应商的行业评级和绩效数据。
数据收集完成后，采购部需将数据进行整理和分类，以便进行后续的分析和评估。
三、绩效评估分析在数据收集和整理完成后，采购部可以进行绩效评估分析。
这一步骤包括以下几个环节：1. 数据分析：对收集到的数据进行交叉比对和统计分析，找出供应商在不同指标上的绩效表现。
2. 绩效排名：根据绩效评估结果，对供应商按绩效从高到低进行排名。
3. 绩效问题识别：找出供应商在绩效评估中存在的问题和不足，确定改进的方向和措施。
四、绩效改进计划绩效评估的目的不仅是发现问题，更是为了提供改进的机会和方案。
采购绩效测量与商业分析2014考前重点
采购绩效测量与商业分析1.采购职能的三个基本任务●为获取利润做贡献（节约，服务，库存）；●基本工作量控制；●开发采购职能的系统和能力。
2.盈利贡献的绩效测量指标●节约指标●客户服务指标：交货绩效指标（准时交货%=预期内完成或提前到达的交货次数/交货总数*100%），质量绩效指标（合格交货的%=按规格交货的次数/交货总数*100%）：A：交货绩效指标：正面指标：准时交货率；负面指标：紧急采购费用，缺料停工损失；B：质量绩效指标：正面指标：合格交货百分比（质量合格率，数量准确率）负面指标：物料抽检缺陷率，物料在线报废率；3.库存绩效指标的三个方面测量：经济性（最经济的做事），效率（做事越快越好），效力（作正确的事情）。
持有库存的运营成本要尽可能的低，还能提供最终用户或客户需要的服务水平，使投资于库存的资金最少。
A：经济性指标（确保存货任务达到最佳资金价值）：（供应运营成本的三个方面进行测量）●存货成本：○1所持有库存的价值；○2仓库收货和发货的价值；○3存货损失和贬值的价值；●订货和供应成本：○1设定规格，订单处理○2采购行动○3收货以及接收前适当的货物检查●仓储运营成本：仓库，设备、租金及运营维护成本，人员工资、运输工具等；B：效率指标方面测量：●目标：○1确保库存中的每一种产品都是需求的产品并且要有使用记录○2将持有库存的数量降至最少●帕累托法则（二八法则）：指持有库存中80%的价值占持有库存数量的20%（图）；●ABC分类：A类：20%的数量，80%的价值；●B类：中等价值的产品，30%的数量，10%的价值；●C类：价值较低的产品，50%的数量，10%的价值；●ABC管理方法：A类：量少，价高，减少库存，勤购；●B类：量中，价中，适当库存，适当采购频次；●C类：量多，价低，多备库存，减少采购频次；4.简单采购的供应商绩效测量P75A：质量（权重：20%）○1退货率=供应商被退货次数/该供应商总交货次数*100%；○2物料抽检缺陷率=抽检缺陷总数/抽检样品总数*100%；○3物料在线缺陷率=物料在线生产时发现的缺陷数/供应商交货总数*100%；○4用户投诉次数：指用料部门对供应商所送交物料的抱怨或投诉次数；B：交货：（权重：20%）○1准时交货率=准时交货次数/总交货次数；○2数量准确率=准确数量的交货次数/总交货次数；C：售后服务：（权重：25%）指卖方提供设备等的安装和维护，培训，运送和退换货；○1处理咨询问题的时间长短；○2发票的准确性；○3售后服务满意度；○4配合度；D：价格：（权重：35%）价格的竞争性可以用供应商送货报价对另外一个供应商对相同品的最低送货价格来衡量。
采购绩效测量与商业分析
（ 必须做笔记，切忌偷懒！对考过的也要认真对待，对历年的试题和课本后的样题要不折不扣地掌握）采购绩效测量与商业分析第一部分 采购与供应管理中的绩效测量第一章 采购与供应职能部门的绩效测量1.1绩效测量◎采购绩效测量的步骤：p12·确定需要评估的绩效类型 ·具体绩效测量指标设定 ·建立绩效测量标准·选定绩效评估人员 ·确定绩效测量时间和测量频率 ·实施测量并将结果反馈1.2增值的概念◎采购增值的概念：采购过程中采购成本及隐形的成本的节约。
p19◎采购增值实现的方法 ※p20·改变初始需求和规格 ·用成本低的品项代替 ·延长付款期或保证期·价格保障条款 ·使用寄销库存设施 ·供应商管理库存技术VMI ·提高效率与降低管理成本 ·集中采购1.3典型的绩效测量指标◎目标分解的作用p32，p33图1-3◎组织采购职能的基本任务/目标p34图1-4◎盈利贡献绩效测量指标（了解）p35·节约指标 ·客户服务指标 ·库存指标1.4测量库存和服务水平◎库存绩效测量的三方面p54·经济性（了解） ·效力（了解）·效率：测量方法—帕累托法则（重点掌握p57方法）（知道p57图1-7）第二章 供应商绩效测量2.1供应商绩效测量的关键指标◎掌握供应商等级评定和供应商评估的区别p73◎了解简单采购与复杂采购◎掌握简单采购的供应商绩效测量p75-76·绩效测量指标质量交货售后服务价格◎复杂采购的供应商绩效测量·主要的绩效测量指标 （一般了解p81-85）·其他常用测量指标重点掌握p86-87 3.供应商资金的测量指标：p87表2-5常用的财务比率※计算2.2改进绩效◎供应商绩效测量的步骤（重点掌握）p972.3联合绩效系统p101◎掌握目的、方法（重点）第三章采购人员绩效测量3.1评估技术p111◎重点掌握评估内容p112 ◎重点掌握评价的原则p113 ◎重点掌握正面评估p112第二部分采购与供应中的商业分析第四章融资渠道4.1私营部门融资◎掌握长期融资的定义、方法p128-129◎掌握短期融资的定义、方法p130第五章分析供应商数据※5.1经营损益表和资产负债表（重点※）◎掌握经营损益表和资产负债表的格式及每部分的详细内容p140-1415.2预算和现金流量◎预算（重点）p148·定义：预算是对支出设定一个严格而不能超越的上限，它是一种计划和控制工具，是一种激励手段、一种财务工具，它可以被用于计划、监督并控制业务活动和现金流。
采购成果评估与绩效考核总结
采购成果评估与绩效考核总结1. 引言在工作中，采购成果评估与绩效考核是评价采购团队绩效的重要手段。
本文将总结我参与的采购项目，并对采购成果评估与绩效考核进行分析和总结。
2. 项目概述为了更好地理解采购成果评估与绩效考核的工作，首先回顾一下我参与的主要采购项目。
其中包括项目A、项目B和项目C。
这些项目分别是针对不同产品和服务的采购，时间跨度为一年。
在这些项目中，我主要负责采购策划、供应商选择、合同谈判和供应链管理等相关工作。
3. 采购成果评估为了评估采购项目的成果，我们主要关注以下几个方面：3.1 采购成本控制通过与供应商的有效谈判和协商，我们实现了采购成本的有效控制。
同时，我们也通过对比不同供应商的报价和质量，最终选择了具有较高性价比的供应商。
通过这些措施，我们在三个采购项目中均实现了显著的成本节约。
3.2 供应商绩效评估除了采购成本，我们还对供应商的绩效进行了评估。
通过设立关键绩效指标（KPIs），如交货准时率、产品质量和售后服务等，我们监测了供应商在这些方面的表现。
基于评估结果，我们及时调整了供应商合作关系，以确保采购项目的顺利进行。
4. 绩效考核绩效考核是对采购团队整体工作进行评估的重要环节。
我们采用了多种指标来评估团队在项目中的表现。
4.1 采购周期采购周期是衡量采购效率的重要指标。
通过减少采购周期，我们有效提高了采购响应速度，为公司提供了更快速、更稳定的采购结果。
4.2 采购效果除了采购周期，我们还对采购效果进行了评估。
通过对比实际收到的采购产品和服务与预期的要求，我们评估了采购的实际效果，以确保采购项目达到预期目标。
5. 改进措施通过对采购成果评估与绩效考核的总结，我们进一步明确了改进措施。
5.1 供应商管理优化在采购项目中，我们需要进一步优化供应商管理。
通过与供应商建立更紧密的合作关系，并制定明确的合同条款，可以提高供应商表现和保证供应的稳定性。
5.2 采购流程优化我们还需要对采购流程进行进一步优化。
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采购绩效测量与商业分析
第一章：采购与供应职能部门的绩效测量
1、绩效测量
如果你不能测量，你就不能控制，如果你不能控制，你就不能管理。
1.1采购管理过程（6步）
1、组织的战略目标
2、组织战略目标分解至采购部门
3、采购支出和资源分析（产品/供应商的识别改时）
4、制定实现采购目标的行动计划
5、计划实施
6、对实施效果进行绩效监控（采购绩效的优缺点）
1.2采购绩效测量的步骤（6步）
1、确定需要评估的绩效类型
2、具体绩效测量指标设定
3、建立绩效测量标准（历史标准/预算标准/行业平均标准/目标绩效标准）
4、选定绩效评估人员（采购部门主管/会计部门或财务部门/生产与工程部门/供应商/外界专家或管理顾问）
5、确定绩效测量时间和测量频率
6、实施测量并将结果反馈（进行沟通/保持记录/评估/识别/激励）
1.3增值
增值的定义：1、节约采购价格2、降低采购隐性成本（运输成本/收货成本/质量问题成本/停工缺货成本/库存成本）
采购增值是指通过采购管理持续改进，实现等价的财务节约或收益，但并非基于单位价格变动。
采购增值的方法：
1、改变初始需求和规格（替代品/改变原有规格/重新整修）
2、用成本低的品项代替
3、延长付款或保证期
4、价格保障条款
5、使用寄销库存设施（供应商交买方所需物资预先存放在买方仓库，寄销库存的优缺点）
6、供应商管理库存技术VMI（将库存放在供应商仓库，采购方什么时候需要，供应商随时送货。
）
7、提高效率与降低管理技术（JIT采购/网络采购）
8、集中采购
采购目标分解：
组织的战略目标→采购战略目标→多个战术层子目标→多个操作层子目标
组织的采购职能三个基本任务：
（1、为获得利润作贡献/盈利贡献绩效测量指标。
2、基本工作量控制。
3、开发采购职能的系统和能力）
1、为获得利润作贡献/盈利贡献绩效测量指标
（节约/服务/库存）
节约指标（1、价格和成本节约指标—营业性支出、资本性支出2、综合财务指标）
A、营业支出的节约指标有价格节约、价格避免、价格增加、增值节约。
价格避免=供应商报价-实际采购价格
价格增加=实际采购价格-过去采购平均价
价格节约是最后一次支付价格减少的数量。
价格节约比率=（采购价-基期价格）/基期价格*100%
采购成本节约额=价格节约*采购数量
采购成本节约率=采购资金节约金额/采购预算*100%=（采购预算金额-实际采购支出金额）/采购预算金额*100%
采购成本节率=（采购数量*供应商投标平均单价-采购数量*实际采购单价）/采购数量*供应商投标平均单价*100%
B、综合财务指标
1、采购金额占销售收入百分比
2、采购部门费用占销售收入百分比
3、采购部门费用占采购金额百分比
客户服务指标（分产品和服务）
A、产品指标1、产品交货绩效2、产品质量绩效
产品交货/质量绩效指标（订货批次/采购数量/采购金额）测量
B、服务指标
1、起始采购测量的成本
2、在履行服务中正在进行的绩效水平（质量/售后服务/价格/绩效的一致性）
库存指标
库存绩效测量1、经济性 2、效率 3、效力
经济性：1、存货成本。
2、订货和供应成本。
3、仓库、堆料场和分拔的运营成本
效率：帕累托法则（ABC法）
A类占库存数量20%，占库存总价值80%，
B类占库存数量30%，占库存总价值10% ，
C类占库存数量50%，占库存总价值10%。
库存周转率=出库量/平均库存量
平均库存量=（期初库存量+期末库存量）/2
原料材库存周转率=月内出库的原材料总成本/原材料平均库存
在制库存周转率=月内入库的成品物料成本/平均在制库存
产成品库存周转率=月售出产品的成本/成品在库平均库存
效力：是库存职能部门提供给最终用户或客户的服务水平。
1、订单满足率表示客户服务水平
2、订货满足率表示客户服务水平
2、基本工作量控制
1、采购订单或合同数量
2、人均完成采购申请单数量
3人均完成采购金额
3、开发采购职能的系统和能力
1、高水平的采购实践和思想
2、提供合适的信息系统
3、支持整个采购过程的系统
采购系统是由采购人员、采购流程、采购方法构成。
A、柔性指标
采购柔性=（采购高峰供应及时率-生产低峰供应及时率）/平均供应及时率*100%
供应及时率=考核内及时满足生产要求的采购次数/生产部门要求采购的总次数
紧急订单完成率=紧急订单及时完成数量/紧急订单总数*100%
B、效率指标
采购计划完成率/订单处理周期/人均采购费用/采购人员人均管理供应商数量/错误采购次数
第二章：供应商绩效测量
1、供应商绩效测量的关键指标
供应商等级评定与供应商评估的区分：
供应商等级评定是对现有供应商绩效的衡量。
供应商评估是下达订单或签订合同之前进行的对供应商数量、质量、价格和其他相关因素的控制能力的评估。
2、简单采购的绩效测量指标：
1、质量
2、交货
3、售后服务
4、价格
3、复杂采购的供应商绩效测量指标：
1、资格
2、能力
3、承诺
4、控制
5、资金
6、成本
7、一致性
其他常用测量指标有：环境保护/安全计划/职业道德
4、改进绩效
1、采购绩效测量带来的改进机会：识别劣势/支持评估/提供控制/建立默契/提供客观性
2、供应商绩效测量的步骤：（5点）
1、划分考核层次并确定考核主策略
2、对不同产品供应商建立绩效测量指标和评分标准
3、划分绩效等级并进行绩效分析
4、根据供应商绩效矩阵调整采购策略
5、督促供应商进行改善
第三章：采购人员绩效测量
1、评估内容：1服务的质量和效力
2、内部和外部客户的满意程度
3、财务或其他目标已经实现的程度
4、对当前的目标的影响
5、对照公司里程碑的绩效情况
6、员工需求
7、目标的发展
8、培训和发展需求
2、评估的目的：
1、员工希望了解自已的工作成绩，也寄希望于自己的发展
2、为企业提供了对员工的交惩依据
3、建立员工业绩档案资料，便于将来帮助人事决策（提升、选拔、加薪、培训）。
3、正面评估：
1、明确定义的岗位描述，突出组织的目标，即使命陈述。
2、每个职位的明确的目标。
3、明确定义的绩效测量指标和目标。
4、评估面谈的原则：
1、要求我评估
2、要求参与
3、表示欣赏
4、改变行为方式而不是改变人
5、注重解决问题而不是相互责备
6、表示支持
7、建立有效的反馈
5、培训评估：
1、提高对潜在的利益的认知度。
2、代表员工发展的一系列的活动。
3、提高对培训活动进行检查的必要性认识
4、更愿意充分发挥得到提高的技能
5、更积极地鼓励员工拓展和发展他们的技能。
6、员工在工作中学习新技能的机会
6、培训的类型：
1、正式的、课堂式教育。
2、在职经历和发展。
3、由有经验的讲师或经理进行工作指导。
第五章：分析供应商数据
1、审核供应商绩效：评分标准，分8个方面，FACE 2 FACE
F：固定资产和物质资源（fixed assests）
财务稳定性（financila stability）
A：生产产品/服务的能力及专业程度（ability and expertise toproduce the goods or carry out the servicees）
合作能力（ability to work together）
C:成本（cost）
质量专注度（commitment to quality）
E:效率（efficiecy）
环境因素（environmental considerations）
第六章：价格与成本：
1、成本和价格
成本：制造或提供一项产品或服务时发生的支出。
价格：由于获得一项产品或服务所支付的价钱/价值。
总购置成本：买方花费的总成本。
包括说明成本、设计成本、谈判成本、收货成本、仓储成本、行政成本、付款发票成本等。
2、成本要素：材料、劳务、管理费用
1、直接成本和间接成本
2、固定成本和可变成本
3、成本、毛利率和盈亏平衡分析
营业额可分为成本和利润。
4、盈亏平衡分析
盈亏平衡点：是收益等于成本的点，在这一点上企业即不盈利也不亏损。
公式：销售量*售价=单位可变成本*销售量+固定成本
盈亏平衡点=固定成本/（售价-单位可变成本）=固定成本/边际贡献
边际贡献=售价-单位可变成本
盈亏平衡销售额=盈亏平衡点*售价
安全边际：是预期销售额和盈亏平衡点之间的差额。
盈亏平衡分析的应用：可变成本/固定成本/售价/销售量。
第七章：资本货物采购
1、资本货物采购过程：
请购→货源搜寻→授权→研究→评价→估计价格→决策→签订购买合同。
参与人员：使用部门/采购/采购团队财务
2、全生命周期成本核算：是计算一项资本资产从引入到消亡时间段内的全部成本的方法。
1、购前成本
2、购买价格或建设费用
3、运作和维护费用
4、处理或“退役”费用。