广州市存量房网上交易

广州市存量房网上交易

系统操作手册

（中介机构卷）

广州市房屋交易监管中心

二〇一〇年七月

目录

第一章引言 (2)

1编写目的 (3)

2系统简介 (3)

3使用对象 (3)

4系统运行环境 (4)

4.1 软件环境要求 (4)

4.2 硬件环境要求 (4)

第二章系统业务规则介绍 (4)

1存量房网上交易业务概述 (5)

2房地产中介促成的交易办理流程 (6)

第三章系统操作指南 (7)

1使用前准备工作 (8)

2系统登陆与退出 (9)

3系统功能菜单说明 (11)

4系统管理及用户授权操作指南 (11)

5网上放盘操作指南 (16)

5.1 房源信息查询 (16)

5.2 新增房源、签订中介服务合同 (18)

5.3 中介服务合同的变更与撤下 (25)

5.4 存量房买卖合同管理（签订、打印、变更、撤下） (30)

6行政处理管理 (36)

7失效合同查询 (37)

第四章附件 (38)

一、数字证书办理手续及用户绑定 (39)

二、常见问题 (40)

第一章引言

1 编写目的

本手册主要是向各系统使用者介绍系统主要功能、业务办理流程、规则以及各功能模块的操作使用方法。

文中的“存量房”指我们平时所说的“二手房”。

2 系统简介

系统名称：广州市存量房网上交易管理系统（简称存量房交易系统）系统组成：网上交易管理主系统、网上预签约系统、自助签约服务终端系统以及信息发布平台四部分内容。

【网上交易管理主系统】主要包括以下功能：

⏹签订房地产中介服务合同及网上放盘

⏹签订存量房买卖合同

⏹存量房交易资金托管监控

⏹存量房转移登记手续办理进度跟踪

⏹存量房交易监管

3 使用对象

⏹全市各房地产中介机构

⏹市国土房管局（市房屋交易监管中心、房地产交易登记部门）

⏹全市开通存量房交易资金监管业务的各商业银行

⏹其他管理部门

4 系统运行环境

4.1 软件环境要求

系统使用流行的B/S架构模式，即用户使用IE浏览器的方式进行系统访问与使用，无需安装客户端软件。

通过Internet Explorer 6.0以上版本的浏览器登录，无需安装任何客户端软件。

4.2 硬件环境要求

⏹客户端部分（建议最低配置）

➢CPU主频：1.8 GHz

➢内存容量：1024 MB

➢浏览器：IE浏览器

➢输入输出设备：显示器、打印机、键盘、鼠标

➢局域网：10/100M网络

➢互联网：企业商用级ADSL 2Mbps

第二章系统业务规则介绍

1 存量房网上交易业务概述

存量房交易通常有两种方式，一是通过房地产中介促成交易；二是买卖双方自行成交。系统为存量房交易提供了如下几种网上办理方式（图2-1）：

自助交易服务终端

签约服务点

草签买卖合同（可

变更）

签订中介服务合同

签订存量房买卖

合同

资金托管

办理资金托管手续是

办理转移登记手续

否

$

银行

房地产登记部门

结束

签约服务点凭草签合同编号到签约服务点确认合同

房地产中介公司

登录存量房系统

经纪人

阳光家缘网站

中介协会网站

登陆预签约系统

买卖双方

凭身份证

登录自助服务系统买卖双方

确认并打印

正式存量房买卖合同

变更合同

撤销合同

草签买卖合同（可

变更）签约服务点

凭草签合同编号到签约服务点确认合同

登录存量房系统

工作人员

签订存量房买卖

合同

结束

可自行撤销合同

结束

可自行撤销合同

图2-1：存量房网上交易业务总体流程

⏹ 房地产中介促成交易，由卖方委托房地产中介在网上签订房地产中介服务合同、进行网上放盘。中介机构促成买卖双方达成交易后，三方在网上签订《存量房买卖合同》。

⏹ 买卖双方自行成交，系统提供的网上交易方式有以下三种：

① 通过“阳光家缘”或房地产中介协会网站登陆网上预签约系统，在网上预签《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认合同；

② 到配置在市、区房地产交易登记办理大厅的自助交易服务终端预签

《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认正式合同；

③ 由签约服务点的工作人员协助签订《存量房买卖合同》。

2房地产中介促成的交易办理流程

$

银行

房地产登记部门

经纪人

登录存量房网上交

易管理系统

房源验证

录入放盘资料及签订中介服务合同

签订存量房买卖

合同

办理资金托管手续

办理转移登记手续

结束

是否

资金托管

图2-2：存量房网上交易流程图（中介促成）

【房源验证】 放盘人需向中介公司提供产权登记字号、产权证号码和产权人姓名等进行房源信息匹配校验，校验通过后录入房源的放盘相关信息（如：房屋地址、面积、放盘价格等）。

【网上放盘】 房源校验成功并录入房源放盘信息后，由中介公司在系统上录入经与卖方共同约定的《房地产中介服务合同》相关条款，确认并打印合同和放盘资料后由双方签名。为避免操作失误，中介公司可先打印合同草稿交予卖方核对，核对无误后再确认打印正式合同。

《房地产中介服务合同》确认打印后，系统会自动将房源的放盘信息公示在“阳光家缘”网站和房地产中介协会网站。

【交易签约】 经中介公司促成交易后，由中介公司在系统上录入与买卖