护理人员新入职岗前培训ppt
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护理人员岗前培训课件(PPT 58页)
29
2.头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。
燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳；长 发要梳理整齐盘于脑后，发饰素雅庄重。燕帽要 洁净无皱折，佩戴高低适中（距前额发际5cm左 右），两翼翘起
30
圆帽：
前达眉睫，后遮发际，将头发全部遮 住不能蓬头散发，或长发飘飘，或拖 条马尾；帽子上污迹斑斑，帽子歪斜 不正
10
二、护士的素质
一、思想品德素质 二、专业素质
11
二、护士的素质
➢（一）思想品德素质 ➢热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，具
有为人类健康服务的奉献精神。 追求崇高的思想，救死扶伤、忠于职守、 廉洁奉公、实行人道主义。 具有诚实的品质、较高的慎独 修养和高尚的思想情操。
12
二、护士的素质
（二）、专业素质包括知识、技能、态度 1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知
新进护理人员岗前培训
1
内容
一、医院简介 二、护士的素质 三、护士行为规范 四、相关法律法规
2
一、医院简介
阜南县第三人民医院，始建于1951年，前身为 城关镇卫生院，2002年被评为国际爱婴医院。2015 年按照综合医院标准通过二级综合医院评审。是集 医疗、预防、保健、体检为一体的二级 综合医院，年门急诊总量12余万人次， 住院病人达1.5万余人次。医院现有在岗 职工324人，专业技术人员 269人。高中级职称39人。
饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油， 不戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不 能佩戴其他饰物。
33
护士的基本姿态
“站有站姿，坐有坐相”。作为女性，尤其是 职业女性，举止要文明、优雅、敬人还要体 现活泼、健康、有朝气。
➢要求举止自然、大方 ➢要求举止美观，得体适度 ➢要求举止礼让他人，
2.头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。
燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳；长 发要梳理整齐盘于脑后，发饰素雅庄重。燕帽要 洁净无皱折，佩戴高低适中（距前额发际5cm左 右），两翼翘起
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圆帽：
前达眉睫，后遮发际，将头发全部遮 住不能蓬头散发，或长发飘飘，或拖 条马尾；帽子上污迹斑斑，帽子歪斜 不正
10
二、护士的素质
一、思想品德素质 二、专业素质
11
二、护士的素质
➢（一）思想品德素质 ➢热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，具
有为人类健康服务的奉献精神。 追求崇高的思想，救死扶伤、忠于职守、 廉洁奉公、实行人道主义。 具有诚实的品质、较高的慎独 修养和高尚的思想情操。
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二、护士的素质
（二）、专业素质包括知识、技能、态度 1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知
新进护理人员岗前培训
1
内容
一、医院简介 二、护士的素质 三、护士行为规范 四、相关法律法规
2
一、医院简介
阜南县第三人民医院，始建于1951年，前身为 城关镇卫生院，2002年被评为国际爱婴医院。2015 年按照综合医院标准通过二级综合医院评审。是集 医疗、预防、保健、体检为一体的二级 综合医院，年门急诊总量12余万人次， 住院病人达1.5万余人次。医院现有在岗 职工324人，专业技术人员 269人。高中级职称39人。
饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油， 不戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不 能佩戴其他饰物。
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护士的基本姿态
“站有站姿，坐有坐相”。作为女性，尤其是 职业女性，举止要文明、优雅、敬人还要体 现活泼、健康、有朝气。
➢要求举止自然、大方 ➢要求举止美观，得体适度 ➢要求举止礼让他人，
医疗护理实习岗前培训课件
帮助：
主动停下来，伸出援助之手，给迷路的 人指点方向或告诉他们下一步该做什么。这 样的帮助会成为一种难忘的良好行为。
17 医2疗/18护/2理02特 殊的对待。谦恭和礼貌没有替代品。“谢 谢”、“请”、“非常抱歉给你带来不 便”，这些话可以让患者感到被尊重。患 者忘不了对他友好和谦恭的人。
职业心理素质是一个人应该具备的一项 很重要的素质，它有时决定着一个人在 事业上的成败。
7 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
二、如何学好本领？ （二）锻炼职业心理素质
心理素质是在实战中锻炼出来的！ -----树立自信和威信 遵守院规院纪、着装整齐、仪表合
适、谈吐优雅、服务热情而周到，有高 度的同情心和责任心，待患如亲，逐步 建立起有效应对各种护理应激情境的方 式与方法 。
20 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
合宜的解释：
你可以通过解释医院某些操作过程， 告诉他们可能等待的时间，使他们安心 一点。
21 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
预测需要，主动帮助：
大多数人不好意思提出帮助。如果在他 们提出帮助前就主动给予协助，将给他们留 下深刻印象，会很感激。让患者觉得他们并 不孤独，因为别人重视他们的需要。
苦耐劳 ❖ 有解决问题能力，胆大心细
12 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
二、如何学好本领？ （四）老师眼中的优秀实习生
❖ 操作熟练，操作能力强, 操作稳妥， ❖ 理论扎实 ❖ 沟通（能力较强）好， ❖ 性格（开朗，随和），服从安排 ❖ 组织能力好，逻辑性强， ❖ PPT制作、讲课
13 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
4 医2疗/18护/2理021实习岗前培训
二、如何学好本领？
护士岗前培训PPT课件
适时打断；说话尖酸刻薄或逢人诉苦。
12
与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
6
医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
3
护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
11
护患交流的技巧与禁忌
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与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
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医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
3
护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
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护患交流的技巧与禁忌
新护士岗前培训ppt
2、2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前
“十点”服务
护士的职业素质
❖ 护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面 的要求。
❖ （一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
❖ （二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
岗前培训的目的
❖ 树立正确的护理理念 ❖ 规范护理行为 ❖ 提高临床护理工作能力 ❖ 加快对医院环境的适应 ❖ 增进主人翁意识和责任感
内容 Contents
医院及护士结构介绍 护士职业素质及岗位职责
护理安全管理 护理核心制度
一、医院及护士 ★ 结构介绍
一、医院分布图
我院门诊建筑由五层组成： 一层：急诊、门诊（内科、外科、骨科、妇产科）、口腔科 二层：化验室、彩超室、胃镜室、眼科、耳鼻喉、心电图、病
❖ （三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
❖ （四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
❖ （五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工 作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
检室、血透室、 三层：中医科住院部 四层：病案室、复印室、药械科、护理部、
医务科、医保科、办公室、 五层：儿科住院部、公共卫生科
❖ 我院住院部建筑由七层组成： ❖ 一层：放射科、西药房、合管科、药械科、住院收费处 ❖ 二层：骨科：脊柱、四肢、关节 ❖ 三层：外科：普外、肝胆、泌尿、肛肠 ❖ 四层：内一科：心血管、内分泌、肾病 ❖ 五层：内二科：消化、呼吸、风湿 ❖ 六层：妇产科：妇科、产科、新生儿 ❖ 七层：麻醉科、手术室、新生儿
护生岗前培训PPT
分级护理制度
一、特别护理
适用对象
病情危重，随时可能发生病情变化需要抢救的患者;重症监 护的患者；各种复杂或大手术后的患者；严重创伤、大面 积烧伤的患者；使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病 情的患者；实施连续性肾脏替代治疗（CRRT）,并需要严密 监护生命体征的患者；其他有生命危险，需要严密监护生 命体征的患者。
抢救工作制度
• 九、对病情变化、抢救经过、各种用药等记录应准确、及时、 完整，因抢救病人未能及时书写记录的，有关医护人员应当在 抢救结束后6小时内据实补记，执行时间为抢救当时时间，并 加以注明。
• 十、抢救工作进行同时，要通知病人家属并做好安抚工作。如 家属不在，应及时与病人单位联系或通知有关部门。
2、在抽血、给药或输血时，应至少要求同时使用二种查对的方 法（不包括仅以房号、床号作为查对的依据），并要求患者自 行说出本人姓名，经核对无误后方可执行。
3、在实施任何介入或其它有创高危诊疗活动前，操作者都要用 主动与病人沟通的方式，作为最后查对确认的手段，以确保正 确的 病人、实施正确的操作。
查对制度存在的问题和困惑 （举例）
抢救工作制度
• 三、急救器材、药品齐全完备。做到“四定”（定种类、定 位放置、定量保管、定期消毒灭菌）、“三无”（无过期、 无变质、无失效）、：“二及时”（及时检查、及时补充） 、“一专”（专人管理）。抢救物品一般不外借，以保证应 急使用
• 四、各级人员必须熟练掌握相关抢救技术和抢救用药，熟悉 各种抢救仪器的性能及使用方法。
分级护理制度
二、一级护理 适用对象 • 病情趋向稳定的重症患者；手术后或治疗期间需要
严格卧床休息的患者；生活完全不能自理且病情不 稳定的患者；生活部分自理，但病情随时可能发生 变化的病人。
护理人员岗前培训ppt
06
职业暴露与防护措施
职业暴露的定义：护理人员在工作中接触到有害物质、病原体等危害因素 的情况。
常见的职业暴露风险：针刺伤、接触病人的血液、体液、分泌物等。
防护措施：使用手套、口罩、护目镜等个人防护用品，遵循安全操作规程， 及时处理医疗废物等。
培训和教育：加强护理人员的职业安全培训和教育，提高自我防护意识和 能力。
熟悉专科护理操 作流程
了解专科护理理 论知识
掌握常见疾病的 康复护理方法
急救护理技能
心肺复苏术：掌 握基本的心脏按 压和人工呼吸方 法
止血技术：学会 使用止血带、压 迫止血等不同方 法处理出血
急救药品使用： 了解常用急救药 品的作用、剂量 和使用注意事项
急救器械操作： 掌握基本急救器 械的使用方法和 注意事项
护理人文素养
05
沟通技巧与患者心理护理
掌握有效沟通技巧，建立良好护患关系 了解患者心理需求，关注患者情绪变化 运用倾听、安慰、解释等专业技巧，缓解患者焦虑和恐惧 关注患者隐私保护，尊重患者人格尊严
护理工作中的法律法规和伦理规范
遵守国家法律法 规，保护患者合 法权益
遵循医学伦理规 范，尊重患者知 情同意权
实践演练与操作考核
实践演练的目的：提高护理人员的实际操作能力和应对突发情况的能 力 实践演练的方法：模拟病房、角色扮演、案例分析等
操作考核的标准：技能操作规范、沟通协作能力、紧急处理能力等
考核方式：现场操作、口头问答、模拟演练等
总结与反思
案例分析：总结培训过程中的成功经验和不足之处 实践演练：评估实践演练的效果和收获 反思：对培训过程中的问题和不足进行深入思考和改进建议 总结：对整个培训过程进行总结和归纳，提炼出对未来工作的启示和指导
职业暴露与防护措施
职业暴露的定义：护理人员在工作中接触到有害物质、病原体等危害因素 的情况。
常见的职业暴露风险：针刺伤、接触病人的血液、体液、分泌物等。
防护措施：使用手套、口罩、护目镜等个人防护用品，遵循安全操作规程， 及时处理医疗废物等。
培训和教育：加强护理人员的职业安全培训和教育，提高自我防护意识和 能力。
熟悉专科护理操 作流程
了解专科护理理 论知识
掌握常见疾病的 康复护理方法
急救护理技能
心肺复苏术：掌 握基本的心脏按 压和人工呼吸方 法
止血技术：学会 使用止血带、压 迫止血等不同方 法处理出血
急救药品使用： 了解常用急救药 品的作用、剂量 和使用注意事项
急救器械操作： 掌握基本急救器 械的使用方法和 注意事项
护理人文素养
05
沟通技巧与患者心理护理
掌握有效沟通技巧，建立良好护患关系 了解患者心理需求，关注患者情绪变化 运用倾听、安慰、解释等专业技巧，缓解患者焦虑和恐惧 关注患者隐私保护，尊重患者人格尊严
护理工作中的法律法规和伦理规范
遵守国家法律法 规，保护患者合 法权益
遵循医学伦理规 范，尊重患者知 情同意权
实践演练与操作考核
实践演练的目的：提高护理人员的实际操作能力和应对突发情况的能 力 实践演练的方法：模拟病房、角色扮演、案例分析等
操作考核的标准：技能操作规范、沟通协作能力、紧急处理能力等
考核方式：现场操作、口头问答、模拟演练等
总结与反思
案例分析：总结培训过程中的成功经验和不足之处 实践演练：评估实践演练的效果和收获 反思：对培训过程中的问题和不足进行深入思考和改进建议 总结：对整个培训过程进行总结和归纳，提炼出对未来工作的启示和指导
护士岗前培训PPT课件
实施床旁交接班。
二、一级护理要求
*
每小时巡视患者，观察病情变化； 根据医嘱和病情监测记录生命体征； 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全护理措施； 提供护理相关的健康指导。
根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。
02
护士在给患者使用“腕带”标识时，填入的识别信息必须经双人核对后方可使用，若损坏需要更新同样需要双人核对。
03
在实施任何有创诊疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应让患者和家属陈诉患者姓名，并至少同时使用两种患者身份识别方法，核对床头卡和腕带，确认患者身份，以保证正确的患者，实施正确的操作。
完善并落实转科、转运流程，落实患者交接程序和查对制度，在急诊科与病房、与手术室、与ICU等科室转运时，应填写患者交接记录单，认真查对患者姓名、住院号和腕带标识，由专人护送，床旁交接。
患者使用腕带应舒适，松紧适宜，皮肤完整无破损。
加强对患者腕带使用情况的检查，各级护理管理部门定期进行督导并有记录。
病人办理出院手续后，由病房护士为病人取下腕带。
。参加人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位。
四、饮食管理制度：
*
病人的饮食种类由医生根据病情决定。开出医嘱或更改医嘱后，护士应及时通知营养室（没有营养室认真做好饮食指导），并在床头卡上做好饮食标记，同时告知病人有关事项。
开饭前停止一般治疗，对生活不能自理的病人给予协助。
对特殊饮食，护理人员应进行特殊指导，严格按医嘱配送饮食。
生活所需用物须放在病人易拿取处，协助大小便。
病室光线充足，地面保持干燥。
定时进行安全巡视，教会病人使用合适的助行器具
护士岗前培训PPT
职业道德意志
良好的职业行为和习惯
职业道德情感
职业道德信念
PART 04 护士的职业道德
／ 01
护士是医院技术中的重要力 量，护理工作在医院技术人 员中占的比例最大，专业性 强，涉及面广，工作量大
／ 02
与病人接触的时间最长，一 个病人从入院到出院所需的 各项处理中约有90%是护士 执行和配合完成
／ 03 因此，一个医院的护理人员
不要把工作当成养家糊口的工具，工作是上天赋予我们的使命，我们必须要高 度负责态度对待工作。
要感恩单位给予你工作的机会，让你学会做事和做人，请珍惜你的工作 岗位。
PART 01 护士的奉献精神
PART 01
为了病人的健康，护士就离不 开对护士职业的热爱，就离不 开为职业奉献能够奉献的一切。
PART 02
护理工作的严格性
护士是否严格遵守护理制度，认真做 好各项护理工作，做到准确、及时。
护理工作的科学性，要求护理工作必 须以医学科学理论为指导，严格执行 操作规程，严格执行医嘱；
护理工作的灵活性
护理道德在强调严格性的同时，护士还要有灵活性，积极主动性。
PART 04 护理职业道德的基本内容
护理职业价值的正确认识：
许多人认为自己的工作 低人一等
PART02
所有正当合法的工作都 值得尊敬
PART03
如果你都不尊重自己的 工作，别人会尊重你吗？
PART04
试着喜欢自己的工作，并快 乐的工作。这样就会做得更 加轻松，更加有效。只有喜 欢和热爱自己的工作，才有 可能获得成功，这也是一种 敬业的表现。
PART 02 快乐的工作，幸福地生活
你改变不了事实，但 可以改变态度
你控制不了别人，但 可以掌握自己
护士岗前培训ppt课件
护士岗前培训ppt课件
汇报人:
2023-12-24
目
CONTENCT
录
• 护士职业概述 • 基础医学知识 • 护理技能与操作规范 • 沟通与团队协作能力培养 • 医院感染防控知识培训 • 临床实习经验分享与总结
01
护士职业概述
护士职业定义与特点
职业定义
护士是医疗团队中不可或缺的一员，负责照顾病人、协助医生进 行诊疗、提供健康教育等服务。
团队协作意识培养
团队目标导向
明确团队的整体目标， 鼓励团队成员为实现目
标共同努力。
分工与协作
根据团队成员的特长和 能力，合理分配任务，
促进团队协作。
信任与尊重
建立团队成员之间的信 任和尊重，营造积极的
团队氛围。
有效沟通
鼓励团队成员之间的积 极沟通，及时解决问题
和矛盾。
与患者及其家属沟通技巧
01
02
医院感染概念及危害
医院感染定义
指住院病人在医院内获得的感染，包 括在住院期间发生的感染和在医院内 获得出院后发生的感染。
医院感染危害
增加患者痛苦、延长住院时间、增加 医疗费用、甚至威胁患者生命。
消毒隔离制度执行要求
严格执行消毒隔离制度
遵守无菌技术操作原则，接触病人前后要洗手，进行各项操作时 严格遵守消毒隔离制度。
加强沟通和协作能力
积极与同事、患者和家属沟通，建立 良好的工作关系和信任，提高团队协 作效率。
关注患者需求和心理健康
注重患者的心理变化和需求，提供个 性化的护理和关怀，促进患者身心康 复。
积极参与科研和学术活动
关注护理领域的最新研究和发展动态 ，积极参与科研和学术活动，推动护 理事业的进步和发展。
汇报人:
2023-12-24
目
CONTENCT
录
• 护士职业概述 • 基础医学知识 • 护理技能与操作规范 • 沟通与团队协作能力培养 • 医院感染防控知识培训 • 临床实习经验分享与总结
01
护士职业概述
护士职业定义与特点
职业定义
护士是医疗团队中不可或缺的一员，负责照顾病人、协助医生进 行诊疗、提供健康教育等服务。
团队协作意识培养
团队目标导向
明确团队的整体目标， 鼓励团队成员为实现目
标共同努力。
分工与协作
根据团队成员的特长和 能力，合理分配任务，
促进团队协作。
信任与尊重
建立团队成员之间的信 任和尊重，营造积极的
团队氛围。
有效沟通
鼓励团队成员之间的积 极沟通，及时解决问题
和矛盾。
与患者及其家属沟通技巧
01
02
医院感染概念及危害
医院感染定义
指住院病人在医院内获得的感染，包 括在住院期间发生的感染和在医院内 获得出院后发生的感染。
医院感染危害
增加患者痛苦、延长住院时间、增加 医疗费用、甚至威胁患者生命。
消毒隔离制度执行要求
严格执行消毒隔离制度
遵守无菌技术操作原则，接触病人前后要洗手，进行各项操作时 严格遵守消毒隔离制度。
加强沟通和协作能力
积极与同事、患者和家属沟通，建立 良好的工作关系和信任，提高团队协 作效率。
关注患者需求和心理健康
注重患者的心理变化和需求，提供个 性化的护理和关怀，促进患者身心康 复。
积极参与科研和学术活动
关注护理领域的最新研究和发展动态 ，积极参与科研和学术活动，推动护 理事业的进步和发展。
新进医护人员岗前培训4PPT
当患者病情发生变化时，应及时告知家属，并解释原因和后续治 疗方案。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
护理人员岗前培训课件
护理法律法规
护理人员必须遵守的法律法规
护理工作中常见的法律问题
护理人员与患者之间的法律关 系
护理工作中的法律责任和义务
护理人员的沟通技
05
巧
沟通的重要性
建立信任关系：良好的沟通有助于护理人员与患者建立信任关系，提高患者的满意度和 依从性。
传递信息：沟通是传递护理知识和技能的重要手段，有助于护理人员与患者之间的信息 交流。
职业礼仪
仪容仪表：保持整洁、端庄、得体 言谈举止：礼貌待人、语言文明 行为规范：遵守职业道德和行业规范 护理操作：规范、准确、安全
职业规划
职业目标：明确个 人职业发展方向， 设定短期和长期目 标
提升技能：持续学 习和掌握新技能， 提高专业水平
职业发展路径：了 解不同岗位的职责 和要求，为晋升和 转岗做好准备
掌握护理文书书写 规范，能够准确记 录病人病情和护理 措施。
护理安全知识
护理人员应掌握 的基本安全知识， 包括患者身份识 别、药物管理、 医疗设备使用等。
常见的护理安全 问题及应对措施， 如预防患者跌倒、 烫伤、走失等。
护理人员在日常 工作中应遵循的 安全操作规程和 注意事项。
护理安全教育与 培训的重要性， 提高护理人员的 安全意识和应对 能力。
与家属的关系处理
有效沟通：及时、准确、耐心 地与家属沟通，了解家属的诉 求和意见。
建立信任关系：与家属建立良 好的信任关系，是处理护患关 系的基础。
尊重隐私：尊重家属的隐私， 不泄露患者的个人信息。
提供心理支持：关注家属的心 理状态，提供必要的心理支持
和安慰。
与医生的关系处理
添加标题
尊重医生：护理人员应尊重医生的诊断和治疗方案，遵循医生的指导，配合医生的工作。
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后，我十分后悔，自已为什么不继续阻止他们，或许， 他们的良心发现，会使您少受一些伤害。还有矿产资源，
PART 也是一个十分严重的问题。由于人类的过度开采，地球
上的矿产已经少
01
一、入职流程 二、劳动合同 五、休假制度 六、加班和调休制度
三、考勤制度 四、请假制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
试用 期满
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本， 行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于80%的， 视为不能从事工作的情形。
法定假
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婚假
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产假
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婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
此部分内容作为文字排版占位显示
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30分钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到情况，超 过2次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30分钟(含)的；
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
长，为此，我要郑重地说一声：;谢谢你，地球妈妈。; 您是人类的母亲，理应得到人类的尊重和爱戴，可是您
的良苦用心不但没有换来应有的报酬，反而使人类变本
加历，更加疯狂地掠夺您的资产。几十亿年的财富啊，
就此毁于一旦。我知道您很伤心，也很愤怒，作为您最 新一批的子女，我有权利为你呼吁，让人人都懂得：; 保护地球妈妈，人人责任重大;的道理。近几十年来，
员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。
连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者，公司除按上述标准 罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等， 并保留向其追索权益损失的权利。
至少提前一天提交书面 申请《请假单》；
请假期间工作需在假期 开始前完成交接。
申请
违规处理 -
迟到
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
请假流程
请假1 天以内
请假1 天以上
连续休假5 天
休婚假
休产假
至少提前3个工作 日申请
至少提前10天申 请
至少提前30天申 请
至少提前1个工作 日申请
至少提前60天申 请
第一章 人事管理制度 地球上的绿色植被急速减少，沙漠的面积越来越大，您
的衣服正在一层层地脱落。我曾经亲眼看到过伐木工人 用罪恶的电锯砍伐
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
第二章 行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
一个月内签订劳动合同，试 用期3个月，合同有效期3年
试用期内表现优秀可向部门主 管申请提前转正
试用期内离职须提前三天提 交离职申请；正式员工离职 须提前一个月提出书面申请， 方可办理离职手续
考勤 制度
5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11：15-11：30
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工 情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励100元 全勤奖金。
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
三、发文制度 四、员工意识
大树爷爷们，我仿佛听到了大树爷爷们沉重的叹息声。
我告诉他们：;快住手，不要砍树爷爷们了！你们难道
不怕遭报应吗？;谁知一行人根本没帮我当一回事，离
我最近的一个叔叔警告我：;小姑娘，这儿不是你该来
的地方，不就是一堆烂木头嘛，砍了还会有人种。再说，
人 事 管 理 制 度 我们也是奉命行事。;我含着泪跑开了，那一天之作文
请病假的 原则
Байду номын сангаас
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证明材料的，均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并给与 旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。
请病假提 出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出， 2、急性病、突发性疾病允许当日口头请假，就诊后于三日内补交相关证明单据。
2020
护理人员新入职岗前培训 ppt
汇报人：某某某
汇报时间：20XX年
当我刚找到大熊猫的脸时，老师开始倒计时了，我非常 紧张，就随便找到一个地方画了上去，当我摘下眼罩时， 我不知道同学们为什么鼓掌，原来我画对了。别的同学 有的画到叶子边还有的画到了大熊猫的眼睛边。今天通 过这个游戏告诉我们：不能盲目听从别人的指挥，也要 仔细观察、认真思考。给地球妈妈的一封信作文800字 亲爱的地球妈妈：您好！是您创造了人类，用全部的心 血哺育着人类，您是我们一辈子的大恩人。非常感谢这 么多年来，您对人类无微不至的关怀和照顾。我在您的 呵护下茁壮成
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
入职 培训
进入试 用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
资料准备
合同签订
提交转正
离职程序
身份证、学历证书、学位证 书、专业技术证书、个人简 历、离职证明、照片(办理社 保用，需电子版），填写并 提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职职业规划 表》，保证其真实性，如有 虚假，将予以辞退，并不作 任何经济补偿
PART 也是一个十分严重的问题。由于人类的过度开采，地球
上的矿产已经少
01
一、入职流程 二、劳动合同 五、休假制度 六、加班和调休制度
三、考勤制度 四、请假制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
试用 期满
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本， 行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于80%的， 视为不能从事工作的情形。
法定假
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婚假
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产假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
此部分内容作为文字排版占位显示
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30分钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到情况，超 过2次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30分钟(含)的；
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
长，为此，我要郑重地说一声：;谢谢你，地球妈妈。; 您是人类的母亲，理应得到人类的尊重和爱戴，可是您
的良苦用心不但没有换来应有的报酬，反而使人类变本
加历，更加疯狂地掠夺您的资产。几十亿年的财富啊，
就此毁于一旦。我知道您很伤心，也很愤怒，作为您最 新一批的子女，我有权利为你呼吁，让人人都懂得：; 保护地球妈妈，人人责任重大;的道理。近几十年来，
员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。
连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者，公司除按上述标准 罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等， 并保留向其追索权益损失的权利。
至少提前一天提交书面 申请《请假单》；
请假期间工作需在假期 开始前完成交接。
申请
违规处理 -
迟到
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
请假流程
请假1 天以内
请假1 天以上
连续休假5 天
休婚假
休产假
至少提前3个工作 日申请
至少提前10天申 请
至少提前30天申 请
至少提前1个工作 日申请
至少提前60天申 请
第一章 人事管理制度 地球上的绿色植被急速减少，沙漠的面积越来越大，您
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一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
第二章 行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
一个月内签订劳动合同，试 用期3个月，合同有效期3年
试用期内表现优秀可向部门主 管申请提前转正
试用期内离职须提前三天提 交离职申请；正式员工离职 须提前一个月提出书面申请， 方可办理离职手续
考勤 制度
5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11：15-11：30
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工 情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励100元 全勤奖金。
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
三、发文制度 四、员工意识
大树爷爷们，我仿佛听到了大树爷爷们沉重的叹息声。
我告诉他们：;快住手，不要砍树爷爷们了！你们难道
不怕遭报应吗？;谁知一行人根本没帮我当一回事，离
我最近的一个叔叔警告我：;小姑娘，这儿不是你该来
的地方，不就是一堆烂木头嘛，砍了还会有人种。再说，
人 事 管 理 制 度 我们也是奉命行事。;我含着泪跑开了，那一天之作文
请病假的 原则
Байду номын сангаас
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证明材料的，均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并给与 旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。
请病假提 出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出， 2、急性病、突发性疾病允许当日口头请假，就诊后于三日内补交相关证明单据。
2020
护理人员新入职岗前培训 ppt
汇报人：某某某
汇报时间：20XX年
当我刚找到大熊猫的脸时，老师开始倒计时了，我非常 紧张，就随便找到一个地方画了上去，当我摘下眼罩时， 我不知道同学们为什么鼓掌，原来我画对了。别的同学 有的画到叶子边还有的画到了大熊猫的眼睛边。今天通 过这个游戏告诉我们：不能盲目听从别人的指挥，也要 仔细观察、认真思考。给地球妈妈的一封信作文800字 亲爱的地球妈妈：您好！是您创造了人类，用全部的心 血哺育着人类，您是我们一辈子的大恩人。非常感谢这 么多年来，您对人类无微不至的关怀和照顾。我在您的 呵护下茁壮成
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
入职 培训
进入试 用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
资料准备
合同签订
提交转正
离职程序
身份证、学历证书、学位证 书、专业技术证书、个人简 历、离职证明、照片(办理社 保用，需电子版），填写并 提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职职业规划 表》，保证其真实性，如有 虚假，将予以辞退，并不作 任何经济补偿