职业倦怠问卷修订版(MBI—GS)
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
职业倦怠量表
工作倦怠正式调查问卷一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）1、年龄：□A20-30岁□B31-40岁□C 41岁以上2、性别□A男□B女3、婚姻状况□A已婚□B未婚□C离异4-文化程度：□A中专□B专科□C本科□D 研究生5、您的职务：□A普通员工□B基层管理□C中层管理者□D高层管理者6、工作年限：□A五年以下□B6-10年□C11-20年□D21年以上7、月收入：□A800以下□B、800-1200 □C、1200-2000 □D、2000-3000□E、3000-5000 □F、5000-200008、单位性质：□A国企□B民企□C外企9、工作岗位：□A管理□B技术□C生产□D销售请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨感谢您的参与！量表翻译来源：/link?url=lo9BvCSY3wEF9f51f8KS0q2mbLrfoui6NgrY9tpya_COeqZy9JnHD0zr4vP q4LokdS4pVZYIZKq8ZIcnzpsnaHuGcEb7jOJUdCuFA0Wyxk3Maslach工作倦怠问卷（MaslachBurnoutInventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（EmotionalExhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Perso...Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表（MBI）
一、问卷简介
该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。
李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；
个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；
去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“ V ”。
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。
量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。
一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。
因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。
3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。
服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。
相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。
情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。
玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。
MBIGS工作倦怠量表
工作倦怠量表MBI-G S请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1工作让我感觉身心俱惫01234562下班的时候我感觉精疲力竭1234563早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累123456 4整天工作对我来说确实压力很大1234565工作让我有快要崩溃的感觉123456工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣1234562我对工作不像以前那样热心了1234563我怀疑自己所做工作的意义1234564我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心123456成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）123456 2我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）1234563在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）1234564当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）1234565我完成了很多有价值的工作（反向计分）123456 6我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分）123456。
职业倦怠量表MBI-HSS
职业倦怠量表MBI-HSS职业倦怠-服务行业版MBI-HSS下列表格中列出了有些服务工作人员可能有的问题，请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月的实际情况，在后面的空格处打“√”。
要求：独立的、不受任何人影响的自我评定。
温馨提示：B极少数时候(一年中有几次或更少),C少数时候（一个月一次或更少）,D稍多时候（一个月中有几次）,E多数时候（一个星期一次）,F几乎每天（一个星期中有几次）。
1.我感觉自己的感情已经在工作中耗尽了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天2.每天下班时，我通常感到已经筋疲力尽了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天3.早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天4.我能很容易地理解工作对象的感受。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天5.我把某些工作工具当成没有感情的物品来对待。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天6.我能非常有效地解决工作中的问题。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天7.我感到自己的工作对别人的生活来说很重要。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天8.从事这项工作以来，我变得对人更冷漠了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天9.我的工作使我有挫折感。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天10.我觉得自己工作得太辛劳。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天11.我不太关心发生在工作对象身上的事情。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天12.从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天13.我能毫不费劲地创造一个轻松的工作氛围。
MBI-GS职业倦怠量表
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度
MBI职业倦怠量表表
0
1
2
3
45Βιβλιοθήκη 2、下班的时候我感觉筋疲力
尽
0
1
2
3
4
5
3、早晨起床不得不去面对一
天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
4、整天工作对我来说确实压
力很大
0
1
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4
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5、工作让我有快要崩溃的感 0
1
2
3
4
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工作态度
（该维度得分=所有得分相加/4）
1、自从开始干这份工作，我
对工作越来越不感兴趣
0
1
2
3
4
5
2、我对工作不像以前那样热
0
1
2
3
4
5
4、当完成工作上的一些事情
时，我感到非常高兴（反向计
分）
0
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2
3
4
5
5、我完成了很多有价值的工
作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6、我自信能有效地完成各项
工作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
每天
6 6
6 6 6
6 6 6 6
6 6 6
6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好；在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需要进行自我心理调 节；得分在75-100，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询 心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更好。
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判 断它们在您所在单位或者您身 上发生的频率,并在合适的数 字上打√
MBI职业倦怠量表表
请根据自己的感受和体会判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率并在合适的数字上打项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或更少经常一个月几次频繁每星期几次非常频繁一星期几次每天1工作让我感觉身心疲惫01234562下班的时候我感觉筋疲力尽01234563早晨起床不得不去面对一天的工作时我感觉非常累01234564整天工作对我来说确实压力很大01234565工作让我有快要崩溃的感觉01234561自从开始干这份工作我对工作越来越不感兴趣01234562我对工作不像以前那样热心了01234563我怀疑自己所做工作的意01234564我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心01234561我能有效解决工作中出现的问题反向计分01234562我觉得我在为公司作有用的贡献反向计分01234563在我看来我擅长自己的工作反向计分01234564当完成工作上的一些事情时我感到非常高兴反向计分01234565我完成了很多有价值的工作反向计分01234566我自信能有效地完成各项工作反向计分0123456情绪衰竭该维度得分所有得分相加5工作态度该维度得分所有得分相加4成就感该维度得分所有得分反向计分后相加6mbigs职业倦怠量表得分在50分以下工作状态良好
心了
0
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3、我怀疑自己所做工作的意 0
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4、我对自己所做工作是否有
贡献越来越不关心
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3
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成就感
（该维度得分=所有得分反向计分后相加/6）
1、我能有效解决工作中出现
的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
2、我觉得我在为公司作有用
的贡献（反向计分）
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表（MBI）
一、问卷简介
该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。
李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；
个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；
去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“ V ”。
职业倦怠量表修订版
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭（去个性化）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来，我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处：李超平、时勘，分配公平与程序公平对工作倦怠的影响，心理学报，2003，35（5），677－684该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）。
情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。
该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。
整个量表的修订过程如下：1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。
然后，请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他（她）进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改，形成了MBI-GS中文版初稿。
之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。
最后，将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter，让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问卷。
护理临床学习环境、职业倦怠量表
护理临床学习环境、职业倦怠量表本次调查旨在了解实习护生对临床实习环境的评价，感谢您在百忙之中抽出时间填写该问卷，本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请放心填写。
题目选项无对错之分，请按自己的实际情况填写。
谢谢您的支持帮助！第一部分：一般资料1. 您的性别 [单选题] *○男○女2. 您的年龄（以刚过生日为准如：22） [填空题] *_________________________________3. 您的学历 [单选题] *○大专○本科○研究生4. 您的家庭所在地 [单选题] *○农村○城镇5. 护理学专业是否是第一志愿 [单选题] *○是○否6. 是否有见习经历 [单选题] *○是○否7. 是否喜欢护理专业 [单选题] *○是○否8. 是否有家人在医院工作 [单选题] *○是○否9. 是否是独生子女 [单选题] *○是○否10. 是否担任学生干部 [单选题] *○是○否11. 将来是否从事护理专业工作 [单选题] *○是○否第二部分：护理临床学习环境评价量表请根据您的实际情况选择最符合的项：完全不同意计１分，不同意计２分，不确定（中性）计３分，同意计４分，完全同意计５分。
12. 临床带教老师及其他工作人员能顾及学生感受 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意13. 临床带教老师及其他工作人员能控制自己的情绪，对学生表现出耐心和宽容[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意14. 临床带教老师及其他工作人员能对遇到困难的学生伸出援手 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意15. 临床实习负责人经常与学生进行沟通与交流 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意16. 临床带教老师及其他工作人员对学生的态度友好而周到 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意17. 临床实习负责人能经常到病房巡视并了解情况 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意18. 临床实习负责人关注学生遇到的问题并及时做出反应 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○55完全同意19. 病房的工作人员都很容易接近 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意20. 病房的工作人员能很好地相互配合 [单选题] *完全不同意○2○2○3○4○5完全同意21. 病房的工作人员具有团结的集体精神 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意22. 病房的工作人员全力以赴完成临床工作 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意23. 工作时间工作人员很少讨论与工作无关的事情 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意24. 在参加交班、护理查房、护士例会这样的讨论时，学生感到气氛融洽 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意25. 病房的氛围是积极向上且具有感染力的 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意26. 临床教师及其他工作人员愿意听取学生对临床工作及教学的合理建议 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意27. 学生并非被安排从事简单劳动，而是有充分的机会会锻炼各项技术 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意28. 学生的工作能力及对病房的贡献能得到适当的肯定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意29. 学生感受到自己是病房的一份子，有归属感及责任感，工作投入 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意30. 学生参与病房交接班工作及护士例会 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意31. 指导教师和临床工作人员能与学生共同讨论患者病情，使学生直接参与对病人的护理活动 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意32. 临床实习讨论会由学生占主导地位 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意33. 学生知道自己在临床工作中的角色和工作范畴 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意34. 病房的工作分配清楚，学生们知道自己的工作内容 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意35. 临床环境井然有序，组织性好 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意36. 临床带教老师和工作人员常与学生讨论与教学有关的问题 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意37. 临床所有工作人员都能准时进行自己的工作 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意38. 病房工作人员及学生的工作量是经过认真安排的 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意39. 临床带教老师及其他工作人员对学生进行工作指示时，能说明重点 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意40. 病房经常会采纳合理的新想法 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意41. 临床教学方法经常会根据情况灵活变化 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意42. 学生的工作并不是单一的，而是多样的 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意43. 在一个病房实习较长时间时，学生能和不同的临床带教老师工作，体验不同工作方式 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意44. 临床教师能提出新颖又有助于学生独立思考的问题 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意45. 临床教师不使用权威、古板的方式指导学生，鼓励学生自由讨论、独立思考[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意46. 临床教学方法具有创新性、多样化的特点 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意47. 病房的工作人员完成一项工作时不拘泥于一种方式 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意48. 在不违反临床规则的前提下，学生通常可以自己决定完成任务的顺序和速度[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意49. 学生对排班有发言权 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意50. 学生可以就自己在临床的工作量提出建议，进行协商 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意51. 学生有机会在临床学习中发展自己的兴趣 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意52. 临床教学的内容、速度及方法可因学生个人能力及兴趣的不同区别设定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意53. 在病房里，学生可以参与安排自己活动的决定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意第三部分：职业倦怠量表通用表（MBI—GS）量表采用7点自评方式，计分方式为0—6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。
职业倦怠问卷修订版（MBI—GS）
职业倦怠问卷修订版(MBI—GS) 采用Maslach等人修订的职业倦怠问卷修订版(MBI—GS)。该量表由l6个项目所组成：情感枯竭(5个项目)，冷漠(5个项目)，职业效能感(6个项目)。在职业倦怠程度评定时．本研究参照Maslach等在修订量表时所给出的评价标准：情感枯竭得分高于l5分程度为严重，ll—l5分程度属于中度；l1分以下为低分：在冷漠维度上得分高于l2分为严重程度，8-l2为中等程度，8分以下为低分；在职业效能感维度22以上为高分．18—22分为中等，l8分以下低分。
职业倦怠量表修订版
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭（去个性化）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来，我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处：李超平、时勘，分配公平与程序公平对工作倦怠的影响，心理学报，2003，35（5），677－684该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）。
情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。
该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。
整个量表的修订过程如下：1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。
然后，请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他（她）进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改，形成了MBI-GS中文版初稿。
之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。
最后，将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter，让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问卷。
MBI-GS职业动力量表
MBI-GS职业动力量表简介MBI-GS职业动力量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey）是一种常用的职业动力测量工具，旨在评估个体在工作场所中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
该量表由Maslach于1996年提出，是该领域的经典测量工具之一。
测量维度MBI-GS职业动力量表包括三个维度的测量：1. 倦怠（Exhaustion）：衡量个体在工作中是否感到疲劳、精力透支和乏力。
2. 抑郁（Cynicism）：衡量个体对工作的消极情绪和冷漠程度。
3. 离职倾向（Professional Efficacy）：衡量个体对自己在工作中的能力和成就感的评估。
使用方法MBI-GS职业动力量表一般采用自陈式问卷测量，被试需根据自身情况回答相应问题。
问卷为多项选择题，共包括16道题目。
回答选项通常是按照程度从1到7进行评分，表示从完全不符合到完全符合。
解读结果通过对MBI-GS职业动力量表问卷的回答，可以得出以下结果：1. 倦怠程度：倦怠程度越高，说明个体在工作中感到更加疲劳和无力。
2. 抑郁情绪：抑郁程度越高，个体对工作表现出更多的消极情绪和冷漠态度。
3. 离职倾向：离职倾向越高，个体越可能考虑离职或转换职业领域。
应用领域MBI-GS职业动力量表常常应用于以下领域：1. 组织管理：帮助企业和组织了解员工的工作状态，针对倦怠、抑郁和离职倾向制定相应策略。
2. 职业咨询：为个人提供职业规划和发展建议，帮助他们更好地应对工作压力和职业困境。
总结MBI-GS职业动力量表是一种常用的职业动力测量工具，可以帮助评估个体在工作中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
通过对问卷结果的解读，可以帮助组织和个人了解工作状态，制定相应策略和建议。
在组织管理和职业咨询领域具有广泛应用价值。
*注意：以上内容仅供参考，详细理解和使用MBI-GS职业动力量表，请参考官方资料和专业指导。
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职业倦怠问卷.
MBI (中文修订)问卷您好！这是一项有助于您了解自己心身状况的测验，请从每题中选择出最符合您状况的选项，在相应的选项上划“√”。
本测验的结果仅用于工作中身心状况的自我评估和诊断，无对错之分，故请不要有任何顾虑地作答，谢谢您的参与和支持！以下背景资料和问卷各题都为单项选择题。
1、（A）性别A 男 B 女2、（C）年龄 A.20 岁以下 B.21~25 岁 C.26~30 岁 D.31~35 岁E.36~40 岁F.41~45 岁G.46 岁及以上3、（A）婚姻状况 A.未婚 B.已婚4、（C）学历 A.中专及以下 B.大专 C.本科 D.硕士及以上5、（B）有无宗教信仰 A.有 B.无6、（F）单位性质 A.国有企业 B.民营企业 C.外资企业 D.政府部门F其它7、（A）目前职位A职员B部门主管C部门经理D副总经理E总经理F公务员G其它8、（A）工作年限 A. 1 年以内（含1 年） B. 1～3 年（含3 年） C.3～5 年（含5 年）D. 5～10 年（含10 年） E. 10 年以上二、1 我认为在别人眼中我的工作是可做可不做的。
（E）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意2 整天无穷无尽的工作令我感到索然无味。
（E）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意3 我很难找到目前工作的意义。
（E）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意4 我几乎每天都拖着沉重的步伐去上班。
（E）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意5 对于工作，我常会有何时是尽头的痛苦感觉（E）。
A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意6 想到工作，我就感到极其沮丧。
（E）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意7 我能够迎接工作中的挑战。
（A）A. 完全同意B. 同意C. 一般D. 不同意E.完全不同意8 我对我目前的工作越来越没兴趣。
教师职业倦怠量表
职业倦怠问卷（MBI）尊敬的各位老师：您好！这里是一个职业倦怠量表，旨在测量职业倦怠水平。
请根据自己的实际情况来回答下列每一个问题，每个问题只有一个答案，问卷内容并不是针对个人的，不必记姓名，所以不要有任何顾虑。
回答时请在“从未如此很少如此有时如此经常如此”的括号内划“√”就可以了，答案无对错之分，请不要顾虑。
谢谢！学校类别：性别：年龄：职称：学历：民族：语种：来自地区：教龄：月收入：从未如此很少如此有时如此经常如此1.我感到自己的感情已经在工作中耗尽了。
( ) ( ) ( ) ( )2.每天下班时，我通常感到已经精疲力竭了。
( ) ( ) ( ) ( )3.早上起床的时候我感到很疲劳，还是不得不面对新一天的工作。
( )( )( )( )4.我很容易理解学生对事物的感受。
( ) ( ) ( ) ( )5.我感到对待有些学生象对待没有生命的物体一样。
( ) ( ) ( ) ( )6.整天做与人打交道的工作实在是对我的考验。
( ) ( ) ( ) ( )7.我总是很有效地处理学生地问题。
()()()()8.我感到工作使我精疲力竭。
()()()()9.我感到自己能够通过工作积极地影响他人的生活。
() () （）（）10.自从我干了这份工作后，就变得对人冷淡了。
（）（）（）（）11.我担心这份工作会使我变得感情麻木。
（）（）（）（）12.我感到精力很充沛。
（）（）（）（）13.工作中我经常有挫折感。
（）（）（）（）14.我感到自己的工作太努力。
（）（）（）（）15.我不在意某些学生身上发生的事情。
（）（）（）（）16.与人直接打交道给我增加了许多压力。
（）（）（）（）17.与学生相处时，我很容易就创造一个轻松的气氛。
（）（）（）（）18.能够与学生一起工作我感到很高兴。
（）（）（）（）19.在工作中我完成了许多有价值的事。
（）（）（）（）20.我感到自己好像已经竭尽全力了。
（）（）（）（）21.在工作中，我能很镇静地应对一些情绪问题。
职业倦怠量表-服务行业版(MBI-HSS)修订后
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪耗竭(Emotional Exhaustion)、去人性化(Depersonalization)和个人成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪耗竭包括7个条目（1，2，3，9，10，12，16），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-42分。
去人性化包括3个条目（5，8，11），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-18分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
个人成就感包括7个条目（4，6，7，13，14，15，17），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-42分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
常模：
参考张姝月& 许燕（2006）：正式测试对象在公安部的内部网站上进行网上调查, 得到有效问卷4855份, 其中男性4197人, 女性658人;年龄16-65岁(34±7岁)，常模为：。
MBI_GS职业倦怠量表(修改版)
请根据自己的感受和体会,判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率,并在合适的 数字上打√
极少 项目 从不 偶尔
(一年几 （一个月 （一个月 （每星期 频繁 次或更 一次或更 几次） 几次） （一星期 少该维度得分=所有得分相加/5）
成就感（该维度得分=所有得分反向计分后相加/6）
1 2 3 4 5 6 我能有效解决工作中出现的问题 （反向计分） 我觉得我在为公司作有用的贡献 （反向计分） 在我看来，我擅长自己的工作（反 向计分） 当完成工作上的一些事情时，我感 到非常高兴（反向计分） 我完成了很多有价值的工作（反向 计分） 我自信能有效地完成各项工作（反 向计分） 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好； 在50-75分，存在一定程度的职业倦 怠，需要进行自我心理调节；得分 在75-100，建议休假，离开工作岗 位一段时间进行调整；得分在100分 以上，建议咨询心理医生或辞职， 不工作，或换个工作也许对人生更
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1 工作让我感觉身心疲惫 2 下班的时候我感觉筋疲力尽 早晨起床不得不去面对一天的工作 3 时，我感觉非常累 4 整天工作对我来说确实压力很大 5 工作让我有快要崩溃的感觉 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6
工作态度（该维度得分=所有得分相加/4）
自从开始干这份工作，我对工作越 来越不感兴趣 2 我对工作不像以前那样热心了 3 我怀疑自己所做工作的意义 我对自己所做工作是否有贡献越来 4 越不关心 1 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6