目标管理与操作流程资料.
OKR目标管理工作法操作流程
OKR目标管理工作法操作流程OKR（Objectives and Key Results）是一种目标管理工作法，它的核心理念是将组织的目标与每个成员的个人目标相连接，从而实现团队和个人的高效协作和目标达成。
以下是一个示例的OKR目标管理工作法的操作流程：1. 确定组织级别目标（Objectives）：首先，确定组织的战略目标，确保它们与企业的使命和愿景一致。
这些目标应该具有明确的、可衡量的结果。
2. 制定关键结果（Key Results）：为每个组织级别目标制定关键结果。
关键结果是可以量化和测量的结果，它们应该具有明确的数值目标。
关键结果应该具有挑战性，但也必须是可实现的。
3.分解目标与关键结果（分级设定层级）：将组织级别的目标和关键结果分解为团队层级和个人层级的目标和关键结果。
这种分解可以保证每个人都明确自己在实现组织目标中的具体职责和贡献。
4. 设定个人OKR（Personal OKR）：每个成员根据组织级别的目标和关键结果设定自己的个人目标和关键结果。
个人目标应该与团队和组织的目标保持一致，并且具有可衡量的结果。
5. 确定关键活动（Key Activities）：为了实现个人OKR，每个成员需要确定关键的活动和行动计划。
这些活动应该是有助于实现关键结果的具体行动。
6. 跟踪进展（Tracking Progress）：定期审查和更新OKR的进展情况。
可以使用OKR软件、项目管理工具、会议等方式进行跟踪。
确保每个成员都能清楚地了解自己和团队在目标达成方面的进展情况。
7. 评估结果（Evaluation）：在每个周期结束时，评估OKR的结果。
分析目标达成情况，总结经验教训，并提出改进方案。
这个过程是一个反馈循环，通过不断的评估和反馈，不断优化目标设定和执行过程。
8.在下一个周期中重复整个流程：根据上一个周期的评估结果，制定新的OKR。
在新的周期中，重复之前的步骤，继续推动组织和个人目标的达成。
总体来说，OKR目标管理工作法是一个动态的、持续改进的过程。
目标管理与操作流程
目标分解流程图
上 司
细 转化Leabharlann 上司目标 具体措施本
化
人 部 属
本人目标 具体措施
细 转化
化
部属目标
具体措施
目标分解流程图解释
1、每一个目标都有具体的措施； 、每一个目标都有具体的措施； 2、措施对目标有三个保证作用； 、措施对目标有三个保证作用；
（1）措施对目标的支持性 ） （2）措施对目标的有效性，措施的完成能保证目标 ）措施对目标的有效性， 的实现。 的实现。 （3）措施的可行性（不违反法律及资源允许） ）措施的可行性（不违反法律及资源允许）
3、以“激发员工的士气”为目标
存在员工的士气如何衡量问题、激发了士气做什么用的问题。
4、以“降低成本100万”为目标
虽然有目标的绝对值，但没有时间限制，因而也不是一个好 的目标。
如何设计目标管理表
目标设立部分
设立 目标 具体 衡量 必备 权重 负责 完成 备注 依据 项目 措施 标准 资源 比例 人员 时间
思 考 题
有一个企业也有大目 标和小目标， 标和小目标，就是不起作 形同虚设， 用，形同虚设，你认为问 题何在，如何改进？ 题何在，如何改进？
团队与群体的区别
领导核心
共同目标
组织结构
团队和群体的区别在于团队有上述三个要素，而群体 没有上述三个要素
目标管理的思想
一、组织建立大目标，作为组织的方向 二、组织必须分别设立各种基本单位的 分目标（个别目标） 三、个别目标必须与大目标取得一致 简言之“组织要有大目标，大目标下有 小目标，小目标要与大目标取得一致”
目标发表与述职报告操作流程
撰写报告 述职发表 听众提问 效果评价 目标陈述 业绩分析 反 馈 问题分析 改善措施 新的目标
目标管理与操作流程ppt课件
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企业目标与计划的分解结果
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五、目 标 体 系 图
公司目标
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
b1
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
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企业目标与计划的时间
企业使命 3-5年总体战略目标与计划
2011年度目标与计划 2011年度各部门目标与计划
第一季度 1月 2月 3月
第二季度 4月 5月 6月
第三季度
第四季度
7月 8月 9月 10月 11月 12月
示准时提交市场策划书。这是通知不是目标。
小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管 这个工作目标非常不明确、不具体，更缺乏明
好。
确的衡量标准，究竟小王把工作做到什么程度
算完成任务？
质检员一定要定期检查生产情况。
工作要求不具体，什么是定期，定期的标准是 什么；没有时间限制，工作完成以后，没有衡 量的具体指标。
定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。 例如，
定性目标
◆ 年内制定新的报销制度（财务）
◆ 年内建立新的考核制度（人力资源）
◆ 年内公司管理规范化（总经理办公室）
◆ 年内改善文档管理的状. 况（行政部）
14
注意： 在制定一个目标时，同时制定出针对该目 标的工作标准
.
15
案例：
人力资源部经理的目标是：2011年6月以前制定出公司新 的考核制度。如果我们事先没有确定衡量目标的标准，就 会出现：六月份时，当人力资源部经理拿着自己拟定的公 司新的考核制度向人事副总汇报时，人事副总可能会说： “你怎么做成这样了？这可与我们的设想差距太大了，重 做！”人力资源部经理一听完了，白做了！
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目标管理和操作流程1
•八、目 标•体 系 图
•a11
•a1
•a12
•A部
•a2
•a13
•a3
•公司目 标
•b
•B部
•1b
2
•b
3 •c1
•C部
•c2
Байду номын сангаас
•c3
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•九、目标发表•与述职报告制度
•1、发表目的
•
—经验共享
•
—绩效改进
•
—寻求支持
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例： 1、 2、 3、 4、
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•六、如何设•计目标管理表
•1、目标设立部分
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•六、如何设•计目标管理 表
•2、目标检讨部分
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目标管理和操作流程1
•七、目标分• 解流程图
•上司
•本人
•细分 •转化
•部属
•细分 •转化
目标管理和操作流程1
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/29
目标管理和操作流程1
目标管理和操作流程1
•SMART• 原 则
•—Specific（明确的） •—Measurable（可测量的） •—Action-oriented（行动导向的） •—Realistic（务实的） •—Time-related（有时间期限的）
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•SMART 原 则
目标管理操作手册
目标管理标准化操作手册人力资源中心2013目录第一章目的 (2)第二章意义 (2)第三章制定目标规范 (2)第四章如何管理月目标 (4)第一条哪些人需要制定月目标 (4)第二条确定下月工作重点 (4)第三条上传月报 (4)第四条审核月报 (5)第五条召开月度会议 (5)第六条修改月报 (6)第七条执行过程如何管理 (6)第八条填写总结 (7)第九条填写建议、寻求支持和汇报部门管理情况 (8)第五章管理层如何管理周目标 (8)第六章员工如何管理周目标 (9)第七章目标管理技巧 (9)第八章附则 (10)第一章目的为贯彻落实目标管理，帮助员工正确制定目标，特制定本手册。
第二章意义第一条可作为员工正确使用目标管理的操作手册；第二条可作为检查目标是否符合规范的检查标准。
第三章制定目标规范第一条符合局部服从整体原则。
个人目标要支持部门目标达成，部门目标要支持中心目标达成，中心目标要支持公司目标达成第一款案例:营销中心下个月目标是新产品有效UV达到50万，媒介推广部作为营销中心的子部门,那么根据局部服从整体原则，媒介推广部下个月目标应该是：第一项错误：推广方案不包括新产品,只有老产品；第二项正确：围绕新产品制定推广方案.A是错误的，因为营销中心的目标是新产品,A的部门目标没有支持中心目标.B 是正确的，B的部门目标支持中心目标.第二条符合短期服从长期原则.周目标要支持月目标达成，月目标要支持季度目标达成,季度目标要支持年度目标达成,年度目标要支持长远战略达成第一款案例：客服中心下个月目标是培养10名新客服，达成标准是可以独立负责售前客服工作，并且KPI达到合格标准.根据短期服从长期原则，那么客服中心的周目标应该是：第一项没有培养新客服目标；第二项周目标包含培训课件、培训流程和测评方法等培养新客服的具体目标。
A是错误的目标，因为周目标没有支持月目标。
B是正确的，围绕月目标来分解周目标从而达到符合短期目标服从长期目标的原则。
目标管理与操作流程资料
目标管理与操作流程资料目标管理是一种有效的方法，用于实现个人和组织的目标。
它涵盖了设定目标、跟踪进展、评估绩效和做出调整等步骤。
目标管理不仅可以帮助我们明确目标，还可以追踪我们实现目标的进度，从而增强我们的动力和集中注意力。
目标管理的操作流程如下：1.设定目标：首先，我们需要明确自己的目标。
这些目标可以是短期或长期的，个人或组织的。
目标应该是具体、可测量和可达到的。
例如，如果目标是增加销售额，可以设定一个具体的数字目标，如每个月增加销售额10%。
2.制定计划：一旦目标设定好，我们就需要制定达到目标的计划。
计划应该包括具体的行动步骤和时间表。
在制定计划时，我们还需要考虑到可能遇到的障碍和挑战，并制定相应的对策。
3.跟踪进展：一旦计划制定好，我们就需要跟踪我们实现目标的进展。
这可以通过定期检查和评估目标的达成情况来实现。
我们可以使用日程表、项目管理软件或其他工具来帮助我们跟踪进展，并及时做出调整。
4.评估绩效：评估绩效是目标管理的关键步骤之一、我们需要评估我们的绩效，了解我们是否在实现目标的过程中取得了进展。
评估绩效可以通过比较实际进展与预定目标之间的差距来实现。
如果我们没有达到预定的目标，我们需要分析原因并制定相应的改进措施。
5.做出调整：根据评估的结果，我们需要做出相应的调整。
这可能包括调整目标、修订计划或改变策略。
调整是目标管理的一个重要环节，它可以帮助我们及时纠正错误并提高效率。
6.反思总结：最后，在完成目标后，我们需要进行反思总结。
我们可以回顾整个目标管理的过程，分析我们取得进展和面临的挑战，以及我们从中学到的教训。
通过反思总结，我们可以不断改进目标管理的方法和技巧。
目标管理的重点在于明确目标、制定计划、跟踪进展、评估绩效和做出调整。
通过有效的目标管理，我们可以提高工作效率、实现个人和组织的目标，并取得持续的成功。
目标管理流程
目标管理流程目标管理是企业管理中非常重要的一环，它直接关系到企业的发展方向和效益。
一个良好的目标管理流程可以帮助企业更好地制定、执行和监控目标，提高工作效率，实现长期发展。
在这篇文档中，我们将详细介绍目标管理的流程，帮助您更好地了解和应用目标管理。
第一步，设定目标。
设定目标是目标管理的第一步，也是最为关键的一步。
在设定目标时，需要确保目标具有可衡量性、可实现性和明确性。
这样才能让员工清晰地知道他们需要完成的任务是什么，以及如何衡量他们的工作成果。
同时，设定的目标也需要与企业的长期发展战略相一致，这样才能确保员工的工作是对企业整体目标的有益贡献。
第二步，沟通目标。
设定好目标之后，需要将目标及相关信息清晰地传达给所有相关员工。
沟通目标是非常重要的，它可以帮助员工了解他们的工作任务，明确自己的责任范围，以及如何与他人协作以实现共同的目标。
在沟通目标的过程中，需要确保信息的准确性和透明度，让员工对目标有清晰的认识和理解。
第三步，制定计划。
制定计划是实现目标的关键一步。
在制定计划时，需要考虑资源分配、时间安排和风险管理等因素。
制定合理的计划可以帮助员工更好地分解目标，明确自己的工作重点，提高工作效率。
同时，计划也需要不断地调整和优化，以应对外部环境的变化和不确定性。
第四步，执行计划。
执行计划是目标管理流程中最为关键的一环。
在执行计划时，需要确保员工能够按照计划准确地完成工作任务，并及时地反馈工作进展情况。
同时，需要确保员工之间的协作和沟通顺畅，以保证整个团队能够有序地推进工作。
在执行计划的过程中，需要及时发现和解决工作中的问题和障碍，确保目标能够顺利实现。
第五步，监控与反馈。
监控与反馈是目标管理流程中的最后一步，也是非常重要的一步。
通过监控工作进展情况，可以及时发现问题并采取措施加以解决，确保目标的顺利实现。
同时，及时的反馈可以帮助员工了解自己的工作表现，以及对目标的贡献程度，从而激励员工更好地完成工作任务。
目标管理及其操作流程
目标管理及其操作流程目标管理是一种执行目标的方法，可以帮助人们更好地规划、跟踪和实现他们的目标。
它在个人生活和工作场所中都非常有效，能够帮助人们提高工作效率、提高满意度和实现更高的结果。
下面将介绍目标管理的操作流程。
目标管理的操作流程可以分为五个主要步骤：制定目标、设定关键结果指标、制定行动计划、跟踪进展和评估结果。
第一步是制定目标。
在这一步骤中，您需要明确您想要实现的目标是什么。
您可以将目标分为短期目标和长期目标，并确保它们具有明确、具体、可衡量、可达到和相关性的特点。
例如，一个明确的目标可能是“在2024年晋升为高级经理”，而一个不明确的目标可能是“取得更好的职业发展”。
第二步是设定关键结果指标。
关键结果指标是用来衡量目标达成情况的指标。
您可以将关键结果指标分为量化和非量化的指标。
例如，对于一个目标是“增加销售额”的情况下，关键结果指标可能是“销售额增加20%”或“获得10个新客户”。
设定关键结果指标可以帮助您更好地追踪目标的进展和评估目标的实现程度。
第三步是制定行动计划。
行动计划是指您需要采取的具体措施来实现目标。
行动计划应该包括具体的步骤、时间表和所需资源。
要确保您的行动计划是可行的和可实行的，您可以将其分解为更小的任务和具体的步骤。
第四步是跟踪进展。
在这一步骤中，您需要定期检查您的目标的进展情况。
您可以使用进度报告、项目管理工具或日常事务管理工具来跟踪目标的进展。
如果发现目标的进展滞后，您可以根据需要进行调整和优化。
第五步是评估结果。
在目标实现之后，您需要评估目标的结果。
这可以通过回顾目标的关键结果指标、回顾行动计划的执行情况和收集反馈来完成。
从评估结果中，您可以获得对目标达成情况的洞察和经验教训，用于改进未来的目标管理。
除了以上的五个主要步骤之外，目标管理还应该包括有效的沟通和持续学习。
沟通是目标管理成功的关键因素之一，您需要与团队成员、同事或家人分享目标，并确保每个人都理解目标的重要性和所需的努力。
精品PPT课件----目标管理与操作流程共99页
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
精品PPT课件----目标管理 与操作流程
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
目标管理与操作流程PPT课件
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33
四、影响工资的因素分析：
2、外在因素：与客观环境有关的因素 （4）市场供需状况：
人才市场排行榜
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34
四、影响工资的因素分析：
2、外在因素：与客观环境有关的因素 （5）潜在替代物：
—— 机器 —— 人
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35
四、影响工资的因素分析：
2、外在因素：与客观环境有关的因素 （6）产品的需求弹性：
弹性大 弹性小
风险大 风险小
工资高 工资低
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36
不同层次人员的考核内容比例
管理功能 管理内容
经营性 管理性 执行性
高级 方针、目标、战略、远景
中级
初级 计划、组织、领导、控制
具体操作
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不同层次人员的考核内容比例
高级 中级
初级
工
工
工
作
作
作
成能
态
绩力
度
10% 20% 70%
.
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绩效考核结果确定
上一级目标完成
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八、目 标 体 系 图
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
公司目标
b1
B部
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b3
c1
C部
c2
c3
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九、目标发表与述职报告制度
1、发表目的
——经验共享 ——绩效改进 ——寻求支持
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九、目标发表与述职报告制度
2、操作流程
撰写报告
反
述职发表
馈
听众提问
效果评价
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目标陈述 业绩分析 问题分析 改善措施 新的目标
目标管理与操作流程培训
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目标管理与操作流程培训
•管理大师杜拉克
• ------ 有效的管理者，并非为工作而工作，
•
而是为成果而工作；
• ------ 期望于我的是什么？
• ------ 我能贡献的是什么？
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目标管理与操作流程培训
•八、绩效考核结果的十种应用技 巧
• 应用之一：
•
导引员工的行为趋向组织的目标
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目标管理与操作流程培训
•四、影响工资的因素分析：
•2、外在因素：与客观环境有关的因素 （3）市场工资水平：
•《市场薪酬调查报告》
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目标管理与操作流程培训
•四、影响工资的因素分析：
•2、外在因素：与客观环境有关的因素 （4）市场供需状况：
•人才市场排行榜
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目标管理与操作流程培训
•八、绩效考核结果的十种应用技 巧
• 应用之七：
•招聘甄选
•效益变化 •培训考试
•试用考察
•淘汰环节
•结构调整
•绩效考核
•违纪行为
•合同终止
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•2、操作流程
•
•撰写报告
反
•述职发表
馈
•听众提问
•效果评价
•目标陈述 •业绩分析 •问题分析 •改善措施 •新的目标
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目标管理与操作流程培训
•绩效考核与操作流程 •（一）
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目标管理与操作流程培训
•寓言故事：
• 花猫与老鼠
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•管 理 葴 言
目标管理与操作流程培训
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六、如何设计目标管理表
1、目标设立部分
六、如何设计目标管理表
2、目标检讨部分
七、目标分解流程图
上司
本人
细分 转化
部属
细分 转化
八、目 标 体 系 图
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
b1
公司目标
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
九、目标发表与述职报告制度
1、发表标管理的迫切性
五、目标管理的原则
期望原则
SMART原则
参与原则
SMART 原 则
—Specific（明确的） —Measurable（可测量的） —Action-oriented（行动导向的） —Realistic（务实的） —Time-related（有时间期限的）
SMART 原 则
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安全网、挽留生命的网。21.2.2112:00:1312:0 0Feb-2 121-Feb -21
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创新是根本，质量是生命，务实是宗 旨，效 益是目 标。12:00:1312 :00:131 2:00Su nday , February 21, 2021
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为了您全家幸福，请注意安全生产。2 1.2.212 1.2.211 2:00:13 12:00:1 3Febru ary 21, 2021
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今天工作不安全，明天生活无保障。2 021年2 月21日 下午12 时0分2 1.2.212 1.2.21
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抱怨事件速处理，客户欢喜以满意。2 021年2 月21日 星期日 下午12 时0分1 3秒12:00:1321 .2.21
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质量--价值与尊严的起点。2021年2月 下午12 时0分2 1.2.211 2:00Feb ruary 21, 2021
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培育礼仪员工，创造团队精神。2021 年2月21 日星期 日12时 0分13 秒Sunday , February 21, 2021
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地火两线别接反，完活之后再合电。2 1.2.212 021年2 月21日 星期日 12时0 分13秒2 1.2.21
谢谢大家！
九、目标发表与述职报告制度
2、操作流程
撰写报告
反
述职发表
馈
听众提问
效果评价
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人员训练皆合格，品质交期皆无论。2 1.2.212 1.2.21Sunday , February 21, 2021
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诚信为本质量佳，优质服务誉天下。1 2:00:13 12:00:1 312:00 2/21/20 21 12:00:13 PM
目标管理与操作流程
北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈伟
一、团队与群体的区别
二、目标管理的基本思想
·组织必须建立大目标，做为组织方向 ·组织必须分别设立基本单位的个别目标 ·个别目标要与大目标取得一致
三、目标管理的作用
—说明公司期望 —主管负起责任 —提供考核依据 —建立绩效伙伴 —自我管理基础 —长短利益平衡
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优质灌溉，缔造将来。2021年2月21日 星期日 12时0 分13秒1 2:00:13 21 February 2021
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雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。 下午12 时0分13 秒下午 12时0 分12:00:1321.2. 21
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每天自我检讨，品质自然更好。21.2.2 121.2.2 112:00 12:00:1 312:00:13Feb- 21