OA系统考核管理办法A

OA系统考核管理办法

KR-

编写日期2013年3 月28日

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一、目的：以“OA系统”为平台，促进工作显性化，提升工作绩效。

二、范围：公司全体正式员工。

三、职责：

3.1.各岗位职员负责通过OA系统，每天将岗位的日程安排、工作日记及事务报告汇报于OA系统；事务报告、每月绩效总结以工作流的方式汇报。

3.2.各主管经理人员除完成3.1的职责，还需对下属（如有）日程安排的审批、工作日记及月总结的评价，归档与否的决定。

3.3.OA系统管理员负责全公司岗位的统计汇报给人事行政部。

四、内容：

4.1.考核方式：各岗位日程安排、工作日记、事务报告、问题管理、月总结及计划，。

4.2.考核相关人员及周期分布如下表格：

职员部门人事

日程安排每周五下班之前做好下周

的日程。

周六，周日查看日程安

排

周一早上之前抽查全公司

日程安排情况

工作日志每周五下班之前做好本周

工作日志（正常每天写，

如特殊情况可延迟到周五

下班前）

部门负责人每周给予点

评。

人事随机抽查。

事务报告每周五下班前提交

以工作流形式实现，个人

发起流程

经办人：自己选择需要

查看的人员（主管、经

理等），经办人只有查看

权。

主办人（人事主管）权限

设置回退功能，人事退回

去的事务报告应提醒到个

人

月总结考

核部门负责人：当月13日之

前

总经理/副总15日之前

出意见。

人事16日备案，出考核成

绩。

中层主管：每月11号之前提交，部门负责人13号

前需评分完毕

人事13日备案，出考核成

绩。

职员：当月8日之前

各部门负责人10日之

前出意见。

人事11日备案，出考核成

绩

问题管理

每周至少3个问题，周四

前提交本周问题，若有问

题可随时提交

1.收到员工提出问题

后，部门负责人2天

内需解决问题或提

出问题方案；

2.部门负责人两天内

不能解决，或当天判

断问题部门无法解

决需提出个人意见

提交到总经理/副总

问题管理员随时抽查部门

问题及跟进问题解决进度

经理

3.公司需在5天内提出

解决方案

4.2.考核指标、评价等级、对应分值及比例

考核指标1、日程安排；2、工作日记；3、事务报告；4、问题管理

评价等级优良合格一般差

日程安排、工作日记、事务报告问题管理1、及时甚至提前汇

报工作内容，问题管

理有方案，落实到

位，事务报告内容完

善。

2、超额完成周和月

度工作任务；

3、综合表现突出，

合作部门评价高，项

目业绩卓越。

1、及时提报工

作且日志内容

详细，问题管

理有方案落

实，事务报告

内容完整。

2、超额完成

周和月度

工作任务；

3、综合表现

突出，项目

业绩显着。

1、准时提报

工作且日志内

容详细。（事务

报告内容完

整）

2、适时完成

周和月度项目

数量。

3、综合表现

良好，项目业

绩良好。

1、基本完成周和

月度工作任务；

2、综合表现合格，

工作成绩一般,偶

有工作失误。

1、未按时提交

/完成周和月度

工作任务，

2、综合表现一

般；

3、项目业绩较

差或有重大工

作失误。

月度时间管理标兵首先要符合“合格”，同时结合每月考勤，通常采取择优录取原则；

4.3.绩效沟通：

4.3.1.人事每月会将每个部门职员完成情况提交分数统计，在办公会议/早会进行公布，如没有达标的则在年底综合考评时作为一个重要的依据。

4.3.2主管经理周一前须在OA系统上对日程安排及工作日记做评价，每月13日前对月绩效总结工作作评价。如对于评价结果有异议的，可向人事行政部提出申请评价结果复核，对于确属评价人错误的，可于当月/次月调整。

4.3.3.每月各主管经理需与下属月绩效工作进行面谈沟通，有针对不足的项目给出改善的建议，帮助员工确立改进的重点和方向，提高员工的参与感、工作积极性和满意度。

4.4.考核的应用：

4.4.1短期型：“时间管理标兵”奖励发放、季度绩效工资或季度奖金发放：4.4.2长期型：福利保障，年终奖，岗位或职务晋升，提供外出培训学习机会；

4.4.3.一年当中连续3个月评价或累计5个月评价结果为差的岗位，在岗位降级/减员时作参考依据。

5.本制度主要是针对工作汇报考核管理，经民主决议，总经理批准之日起生效执行，2013年4月1日试行，5月1日起正式执行，。