策划代理部组织管理制度
代理商管理方案计划办法
代理商管理方案计划办法清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在桌面上，我泡了一杯咖啡，准备开始这场关于代理商管理的方案写作。
十年的经验告诉我，这是一个需要耐心和细心去打磨的过程，而我，已经准备好将我的思考像流水一样倾泻在这张白纸上。
一、代理商管理概要我们需要明确代理商管理的核心目标——提升代理商的业绩，增强合作粘性，实现双赢。
这个目标就像是我们前进的灯塔，指引我们设计出合适的方案。
1.1代理商分类代理商分为核心代理商、区域代理商和普通代理商，根据不同类型制定不同的管理策略。
1.2代理商评估定期对代理商进行业绩评估，包括销售额、市场占有率、客户满意度等指标。
二、代理商激励政策我们谈谈激励政策。
一个有效的激励政策，可以让代理商更有动力去开拓市场。
2.1销售返点根据代理商的销售额，给予一定比例的返点，刺激其销售热情。
2.2奖金制度设立销售奖金、年终奖金等，对业绩突出的代理商给予物质奖励。
2.3培训与支持提供定期的产品培训、销售技巧培训，帮助代理商提升销售能力。
三、代理商支持与培训代理商的支持与培训是提升其业务能力的基石，这一点至关重要。
3.1产品支持提供详细的产品资料、销售手册等，让代理商对产品有充分的了解。
3.2市场推广支持协助代理商进行市场推广活动，包括提供宣传材料、策划方案等。
3.3培训体系建立系统的培训体系，包括产品知识、销售技巧、市场分析等课程。
四、代理商考核与评估考核与评估是确保代理商管理效果的重要手段。
4.1业绩考核定期对代理商的业绩进行考核，包括销售额、市场开拓、客户满意度等。
4.2行为评估对代理商的日常行为进行评估，包括合规性、合作态度等。
4.3综合评价结合业绩考核和行为评估，对代理商进行综合评价。
五、代理商管理流程流程管理是确保方案执行到位的关键。
5.1代理商申请制定详细的代理商申请流程，包括资质审核、合同签订等。
5.2代理商管理建立完善的代理商管理流程，包括业绩跟踪、培训安排等。
5.3代理商退出制定明确的代理商退出机制，包括合同终止、遗留问题处理等。
代理服务管理制度
第一章总则第一条为规范公司代理服务行为，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事代理服务的部门、团队和个人。
第三条代理服务管理制度应遵循以下原则：1. 公平公正原则：对所有客户一视同仁，提供平等的服务。
2. 诚信原则：诚实守信，为客户提供真实、准确的信息。
3. 高效原则：提高工作效率，确保服务质量。
4. 可持续发展原则：注重长期合作，实现共赢。
第二章代理服务范围第四条公司代理服务范围包括但不限于以下内容：1. 市场调研：为客户提供行业动态、竞争对手分析、市场前景预测等。
2. 产品推广：协助客户进行产品宣传、推广和销售。
3. 营销策划：为客户制定营销策略，提高市场竞争力。
4. 商务咨询：为客户提供专业商务咨询和建议。
5. 合同代理：协助客户签订合同，提供合同审查、修改等服务。
6. 物流服务：为客户提供物流咨询、安排和跟踪服务。
第三章代理服务流程第五条代理服务流程如下：1. 接受客户咨询：接到客户咨询后，应及时了解客户需求，提供初步解决方案。
2. 签订服务协议：与客户签订服务协议，明确服务内容、期限、费用等。
3. 服务实施：按照服务协议，认真履行各项服务职责，确保服务质量。
4. 服务反馈：定期向客户反馈服务进展，及时调整服务策略。
5. 服务结束：服务结束后，与客户进行总结，收集客户意见和建议，持续改进服务质量。
第四章代理服务规范第六条代理服务人员应遵守以下规范：1. 仪容仪表：保持良好的职业形象，着装得体，礼貌待人。
2. 业务知识：熟悉业务知识，不断提高业务水平。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力，善于倾听客户需求，耐心解答客户疑问。
4. 遵纪守法：严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
5. 保密原则：保守客户商业秘密，不得泄露客户信息。
第五章代理服务考核第七条公司对代理服务人员进行定期考核，考核内容包括：1. 服务质量：客户满意度、服务效率等。
学校社团策划部规章制度
学校社团策划部规章制度第一条总则为规范学校社团策划部的管理和运作，促进社团活动的健康发展，制定本规章制度。
第二条组织架构学校社团策划部由部长一人领导，下设活动策划组、宣传推广组、财务管理组等若干个工作小组，每个小组设组长一人。
第三条人员选拔1. 部长由学校社团联合会提名，经学生会审批任命。
2. 工作小组成员由部长提名，经学生会批准任命。
3. 部门成员应具有积极进取的精神，具备一定的策划能力和组织协调能力。
4. 人员选拔原则公开、公正、公平，选拔过程要有记录和材料留存。
第四条工作职责1. 部长负责部门领导工作，协调各小组工作，制定年度工作计划和预算，定期向学生会汇报工作情况。
2. 活动策划组负责策划各类社团活动，包括文化艺术节、志愿服务活动等，组织实施并评估效果。
3. 宣传推广组负责社团活动的宣传工作，包括海报设计、宣传栏维护、网络推广等，提升社团知名度和声誉。
4. 财务管理组负责社团经费管理和预算编制，审核活动经费支出，制定财务报表并报学生会审批。
第五条工作流程1. 部门成员定期开会讨论工作计划和问题，及时沟通协调。
2. 活动策划组提出活动方案，由部长审批后组织实施。
3. 宣传推广组制定宣传计划和方案，协助活动策划组宣传活动。
4. 财务管理组制定年度预算和经费支出计划，每月审核经费使用情况，并按规定进行报账。
第六条工作考核1. 部门成员每学期组织进行工作总结和评优，学生会及时对部门工作进行评估。
2. 优秀成员将获得奖励，表扬并记录相关荣誉。
3. 不称职成员将进行警告或者调整工作岗位，严重失职或违规违纪者将被撤销职务。
第七条纪律要求1. 部门成员工作期间必须认真履行职责，服从部长管理和安排。
2. 严禁违规操作，包括财务挪用、虚报活动等行为，一经查实将追究责任。
3. 保守部门工作秘密，不得泄露部门内部事务和资料。
4. 保持团队合作精神，遵守学校和社团相关规定。
第八条附则1. 本规章制度内容必须严格执行，如有违反者，将依据有关规定进行处理。
学校策划部规章制度
学校策划部规章制度第一章总则第一条为加强学校策划部的管理，规范工作流程，保障学校策划部的正常运作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于学校策划部的所有工作人员，必须严格执行。
第三条学校策划部负责策划学校重要活动、宣传推广工作，提高学校的知名度和声誉。
第四条学校策划部负责部门内部的人员管理、工作安排和质量监督，确保各项工作的顺利进行。
第五条学校策划部要遵守学校的工作纪律，服从学校的领导，积极配合其他部门的工作。
第六条学校策划部要保护学校的利益，维护学校的形象，不得损害学校的利益。
第七条学校策划部要加强团队建设，营造融洽的工作氛围，发挥团队的力量，共同完成工作任务。
第八条学校策划部要加强学习和培训，提高自身的专业素养和各项技能，不断提升工作水平。
第九条学校策划部要定期对工作进行总结和评估，及时调整工作方向和策略，更好地服务学校的发展。
第十条学校策划部遇到困难和问题时，要积极与相关部门沟通协调，共同解决，确保工作的顺利进行。
第二章组织架构第十一条学校策划部设立部长一名，副部长一名，主管策划、宣传等工作。
第十二条学校策划部设立策划组、宣传组、活动组等分工组织，负责不同的工作任务。
第十三条学校策划部根据工作需要，可以成立临时工作组或专项工作组，负责特定的工作任务。
第十四条学校策划部各级领导要发挥好示范带头作用，引导下属积极工作，做好本职工作。
第十五条学校策划部员工要服从领导的工作安排，保持团结和协作，共同完成工作任务。
第十六条学校策划部要建立健全内部管理机制，形成科学的决策和执行机制，确保工作的顺利进行。
第十七条学校策划部要定期进行工作总结和评估，及时发现和解决问题，提升工作效率。
第十八条学校策划部要加强与其他部门的沟通和协作，促进工作的协同推进，实现共同发展。
第三章工作职责第十九条学校策划部负责策划学校的各项重要活动，包括校庆、开学典礼、毕业典礼等。
第二十条学校策划部负责制定学校的宣传推广计划，提高学校的知名度和美誉度。
宣传策划部的规章制度
宣传策划部的规章制度第一条为规范宣传策划部的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条宣传策划部是公司的重要部门之一，主要负责公司的宣传策划工作。
部门职责包括但不限于制定公司的宣传策划方案、组织宣传活动、管理媒体关系等工作。
第三条宣传策划部设部长一名，副部长若干名，部门成员不少于十人。
第四条宣传策划部部长负责部门工作的统筹规划，副部长负责协助部长工作。
第五条宣传策划部遵守公司的工作制度和各项规章制度，确保工作的顺利进行。
第六条宣传策划部每月至少进行一次部门会议，总结工作经验，分析存在的问题，并提出解决方案。
第七条宣传策划部要严格执行公司的宣传策划方案，确保宣传效果的达到预期目标。
第八条宣传策划部要保护公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密给外部人员。
第九条宣传策划部成员要遵守职业道德，不得利用职权谋取个人私利。
第十条宣传策划部要定期向公司领导汇报工作进展情况，及时反馈问题，确保公司的宣传工作顺利进行。
第十一条宣传策划部要积极开展员工培训，提高员工的宣传策划能力和水平。
第十二条宣传策划部要加强团队合作，建立良好的工作氛围，提高工作效率。
第十三条宣传策划部要定期检查工作成果，总结经验教训，不断完善工作流程。
第十四条宣传策划部要积极开展对外交流与合作，建立良好的合作关系，扩大公司的影响力和知名度。
第十五条宣传策划部要有序管理部门的资金和物资，合理使用公司的资源，确保工作的顺利进行。
第十六条宣传策划部要加强网络宣传，提升公司在互联网上的形象和声誉。
第十七条宣传策划部要注重创新，不断开拓新的思路和方法，提高宣传策划的水平和效果。
第十八条宣传策划部要树立良好的形象，做到言行一致，以身作则，为公司树立良好的品牌形象。
第十九条宣传策划部要遵守公司的纪律，服从公司的管理，做到自律和规范。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改的，由宣传策划部部长提出，经公司领导审批后实施。
代理商管理制度范文（4篇）
代理商管理制度范文一、前言____公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保“____”在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1.谨慎性原则本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，务必认真贯彻执行____规定的工作程序，不可草率行事。
2.风险性原则____将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3.区域性原则各代理商均负责必须区域的产品销售工作，在必须区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。
原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
由地级市唯一代理商统一负责管理维护。
4.价格统一原则全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊状况需变动零售价格时，需经过____书面确认后方能执行。
5.计划管理原则对代理商实行计划管理制度。
____按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。
年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6.用心协助原则____市场部用心配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题用心配合解决。
7.诚信的原则双方务必诚实有信用，决不带给虚假信息。
8.严格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。
对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。
9.双方共赢原则____的目标是与代理商共赢，共同发展。
10.长期性原则____立足市场，与代理商长期协作，确保代理商用心放心地进行市场销售工作。
二、总则第一条代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;第二条本制度规定____特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使____与各代理商之间持续良好合作关系，促进双方共同发展;第三条代理商经____授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和____市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的二级业务点的开发维护以及促销等相关的业务运作及业务处理;第四条____确定的代理商应遵循____的规定从事代理活动，不得做出损害____利益和形象的行为;第五条各代理商应用心收集本行业信息，尤其是____产品及其他品牌的市场销售状况，及时反馈市场信息，以利于____对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理;第六条代理商在各自代理区域内，应用心发展优质的业务销售点，妥善处理与各业务点的关系，并做好建档工作，同时用心做好售前、售中、售后的咨询维护工作。
销售代理公司管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范销售代理公司的经营行为，维护市场秩序，保障公司、客户及员工的合法权益，提高公司竞争力，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售代理业务，包括但不限于产品代理、服务代理等。
第三条公司应遵循公平、公正、公开的原则，诚信经营，为客户提供优质服务。
第四条公司应建立健全销售代理管理制度，确保各项业务规范、有序开展。
第二章组织架构第五条公司设立销售代理部，负责销售代理业务的策划、实施、管理和监督。
第六条销售代理部设部长一名，副部长若干名，负责部门日常管理工作。
第七条销售代理部下设业务拓展组、客户服务组、市场调研组、风险管理组等。
第三章职责与权限第八条销售代理部职责：1. 制定销售代理业务发展规划和年度计划；2. 招聘、培训、考核和激励销售代理团队；3. 维护公司形象，提升公司品牌知名度；4. 拓展销售渠道，提高市场占有率；5. 监督销售代理团队执行公司政策，确保业务合规；6. 协调公司内部资源，为客户提供优质服务。
第九条销售代理团队职责：1. 按照公司要求，开展销售代理业务；2. 严格遵守公司规章制度，确保业务合规；3. 维护公司形象，提升公司品牌知名度；4. 完成销售任务，实现业绩目标；5. 及时反馈市场信息，为公司决策提供依据。
第十条部门经理职责：1. 负责部门日常管理工作；2. 组织实施销售代理业务；3. 监督、检查销售代理团队工作；4. 协调公司内部资源，确保业务顺利开展。
第四章业务管理第十一条销售代理业务开展前，销售代理部应进行市场调研，分析市场需求，制定业务方案。
第十二条销售代理部应与客户签订销售代理合同，明确双方权利、义务和责任。
第十三条销售代理部应建立健全客户档案，记录客户信息、业务进展、售后服务等情况。
第十四条销售代理团队在开展业务过程中，应遵守以下规定：1. 不得泄露客户信息；2. 不得以不正当手段获取客户订单；3. 不得擅自变更合同内容；4. 不得损害公司利益。
公关策划部规章制度
公关策划部规章制度
第一条为了规范公关策划部的工作秩序，提高工作效率，特制
定本规章制度。
第二条公关策划部是公司对外传播形象的重要部门，负责公司
宣传、公关活动的策划和执行工作。
第三条公关策划部需遵守公司的各项规章制度，服从公司领导
的工作安排，保守公司机密，维护公司利益。
第四条公关策划部需定期进行工作总结和评估，及时调整工作
方向和策略，确保工作的有效性和针对性。
第五条公关策划部需与其他部门密切配合，共同推动公司的宣
传工作，确保宣传信息的准确性和一致性。
第六条公关策划部应建立健全的工作档案和信息管理制度，保
障工作的连续性和可追溯性。
第七条公关策划部需不断提升自身的专业水平，关注行业动态，
不断创新工作方式和手段，提高工作效率和质量。
第八条公关策划部应建立健全的危机公关预案，及时应对各类突发事件，保障公司形象和声誉不受损害。
第九条公关策划部应建立健全的绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和质量。
第十条公关策划部应定期进行员工培训和学习交流，提升团队整体素质和能力。
第十一条公关策划部应及时向公司领导汇报工作进展和成果，接受领导的监督和指导。
第十二条公关策划部应建立健全的风险防范机制，确保工作的稳定性和安全性。
第十三条公关策划部应加强内部沟通和协作，建立和谐的工作氛围，共同推动公司宣传工作的顺利进行。
第十四条公关策划部应不断总结工作经验，改进工作方法，提高工作效率和水平。
第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有违反者，将受到相应的处理和处罚。
以上为公关策划部规章制度，望周知。
公关策划部规章制度
公关策划部规章制度
第一条，为了规范公关策划部的工作秩序，提高工作效率，保障部门工作顺利进行，特制定本规章制度。
第二条，公关策划部的工作人员应当严格遵守公司的相关制度和规定，服从上级领导的工作安排，保守公司的商业秘密，维护公司形象。
第三条，公关策划部的工作人员应当具备较强的沟通能力、协调能力和应变能力，能够独立完成公关策划工作。
第四条，公关策划部的工作人员应当按照公司的工作要求，认真负责地完成各项工作，不得擅自泄露公司机密信息，不得私自接受客户的礼品、回扣等。
第五条，公关策划部的工作人员应当严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第六条，公关策划部的工作人员应当加强学习，不断提高自身
的业务水平和专业素养，不得懈怠工作，不得拖延工作进度。
第七条，公关策划部的工作人员应当严格遵守公司的财务制度，不得挪用公款，不得违规报销，不得私自处理公司财务。
第八条，公关策划部的工作人员应当积极配合其他部门的工作，加强协作，共同完成公司的各项任务。
第九条，公关策划部的工作人员应当保持团结，不得进行内部
斗争，不得损害公司的团队利益。
第十条，公关策划部的工作人员应当遵守国家法律法规，不得
从事违法犯罪活动，不得损害公司和社会的正当利益。
第十一条，公关策划部的工作人员应当定期参加公司组织的培
训和考核，不断提高自身的综合素质。
第十二条，公关策划部的工作人员应当遵守本规章制度，如有
违反者，将受到相应的处罚。
以上就是公关策划部的规章制度，希望全体工作人员严格遵守，共同努力，为公司的发展做出贡献。
招标代理组织机构和内部管理制度
招标代理组织机构和内部管理制度招标代理组织机构是专门负责招标工作的机构，通常由专业人员组成，具备丰富的招标经验和专业知识。
这些机构在工程建设、货物采购、服务采购等领域发挥着重要的作用，为招标人提供专业的招标服务，确保招标过程的公正、公平、公开。
招标代理组织机构的内部管理制度是确保其工作规范、高效的关键。
以下是一些关键的内部管理制度：1. 人员管理：包括员工的招聘、培训、考核和激励等。
只有具备专业知识和良好职业道德的员工才能提供高质量的服务。
2. 财务管理：涉及预算制定、费用收取、支出控制等方面。
明确的财务管理制度有助于确保代理机构的财务健康。
3. 项目管理：涵盖项目策划、实施、监控和收尾等阶段。
项目管理是确保招标工作顺利进行的关键。
4. 风险管理：识别、评估和控制风险是重要的管理活动。
这包括对市场风险、法律风险和操作风险的预防和控制。
5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系是代理机构成功的关键。
有效的客户关系管理能提升客户满意度，增加客户回头率。
6. 内部沟通与协作：良好的内部沟通机制有助于提升工作效率，促进团队协作。
通过定期的会议、有效的沟通渠道和明确的职责分工，可以提升代理机构的整体运营效率。
7. 质量控制与改进：定期评估代理机构的服务质量，对存在的问题进行改进，是提升竞争力的必要手段。
8. 文档管理：建立完善的文档管理制度，确保文件的完整性和可追溯性，这对于处理可能出现的法律纠纷非常重要。
9. 合规管理：确保代理机构的业务活动符合法律法规和行业标准的要求，避免法律风险。
10. 信息化管理：利用信息技术提升管理效率和业务处理能力，例如使用电子化招标系统等。
通过实施这些内部管理制度，招标代理组织机构可以确保其工作的高质量、高效率，为招标人提供满意的服务，同时也有助于提升自身的竞争力，实现持续发展。
策划公司人员内部管理制度
策划公司人员内部管理制度
一、总则
本制度旨在明确公司人员的职责、权利和义务，规范工作流程，提高工作效率，确保公司
目标的顺利实现。
所有员工必须遵守本制度，任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、组织结构与职责
公司设立总经理、部门经理和员工三个层级的管理结构。
总经理负责公司整体运营和决策，部门经理负责具体业务的执行和团队管理，员工则按照岗位职责完成日常工作。
三、人事管理
1. 招聘与录用：公司根据业务需要，公开、公平、公正地进行招聘，确保每位员工的专业
能力与岗位要求相匹配。
2. 培训与发展：公司提供定期的培训机会，鼓励员工提升个人能力，同时设立职业发展路径，激励员工成长。
3. 考核与晋升：通过定期的绩效考核，客观评价员工的工作表现，作为晋升和薪酬调整的
依据。
四、工作流程管理
1. 项目管理：对于每个项目，建立明确的工作流程和时间节点，确保项目的顺利进行。
2. 质量控制：设立质量监督机制，对工作成果进行评估，确保服务质量。
3. 信息沟通：建立有效的信息沟通渠道，保证信息的及时传递和准确性。
五、福利与纪律
1. 福利制度：公司提供具有竞争力的薪酬福利体系，包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。
2. 工作纪律：员工应遵守工作时间、着装要求等基本工作纪律，维护良好的工作环境。
六、奖惩制度
对于表现优秀的员工，公司将给予表彰和奖励；对于违反公司规定的行为，将根据情节轻
重给予警告、罚款或解雇等处罚。
七、附则
本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释和修订。
如有变动，将及时通知全体员工。
公关策划部规章制度
公关策划部规章制度
第一条为了规范公关策划部的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条公关策划部的工作人员应遵守国家法律法规，遵循公司的管理制度，严格执行公司的各项规定。
第三条公关策划部的工作人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第四条公关策划部的工作人员应严格遵守工作纪律，按时完成上级交办的任务，不得擅自私自安排工作。
第五条公关策划部的工作人员应保持良好的工作态度，积极主动地为公司和客户服务，不得有怠工、懈怠等行为。
第六条公关策划部的工作人员应加强团队合作，相互协助，共同完成工作任务，不得出现互相推诿、责任推卸等现象。
第七条公关策划部的工作人员应保持良好的职业道德，不得利
用职务之便谋取私利，不得参与与公司利益相冲突的活动。
第八条公关策划部的工作人员应不断提升自身的专业能力，积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自己的综合素质。
第九条公关策划部的工作人员应保持良好的形象，严格遵守公司的着装规定，不得出现不文明行为和形象不佳的情况。
第十条公关策划部的工作人员应遵守公司的财务制度，不得挪用公款，不得违规报销，不得接受或索取他人的贿赂。
第十一条对于违反本规章制度的行为，公司将给予相应的纪律处分，严重者将追究法律责任。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改，须经公司领导同意并报人力资源部备案。
国企做厂商代理的管理制度
国企做厂商代理的管理制度一、前言国企在做厂商代理的过程中，需要建立一套科学有效的管理制度，以确保代理业务的顺利进行，同时最大限度地实现代理业务的利润和效益。
本文旨在探讨国企做厂商代理的管理制度内容和要点，为国企开展代理业务提供参考和指导。
二、代理资格认定和申请1. 代理资格认定：国企在做厂商代理之前，需要对代理资格进行认定，包括代理资格的审核标准、审核流程和相关文件要求。
代理资格认定应严格遵循相关法律法规和行业规范，确保代理机构具备合法、合规的经营资质。
2. 代理申请流程：国企所需代理的厂商应经过审定，申请代理需提供相关资质证明、经营状况、信用记录和市场调研等材料，经国企审核通过后，签订代理合同并确定代理期限及经营区域。
三、代理管理体系1. 代理管理机构：国企应建立专门的代理管理机构，负责代理业务的组织、计划、执行和监督，确保代理业务的有效开展。
代理管理机构的主要职责包括代理市场的调研、客户开发、销售策划、货源保障和售后服务等工作。
2. 代理管理制度：国企应建立完善的代理管理制度，包括代理管理规范、代理协议模板、代理合同文本、代理业务流程和代理业绩考核等内容。
代理管理制度应不断完善，以适应市场变化和业务发展的需要。
3. 代理业绩考核：国企应建立科学合理的代理业绩考核机制，对代理商的业绩进行定期评估和考核，明确考核标准和考核流程，建立奖惩机制，激励代理商积极开展业务，提高代理业务的效益。
四、代理市场开拓1. 代理市场调研：国企应对代理市场进行全面、深入的调研，了解市场需求和竞争格局，明确代理产品的定位和市场定位，为代理业务的开展提供决策参考。
2. 代理市场开拓：国企应制定有效的代理市场开拓计划，包括客户开发、销售推广、营销策略和市场营销活动等内容，以扩大代理市场份额，拓展销售渠道，提升代理产品的知名度和影响力。
3. 代理市场维护：国企应建立健全的代理市场维护体系，及时跟进市场动态，维护已有代理客户关系，并积极开展客户服务，提高客户满意度和忠诚度，保持代理市场的稳定和持续增长。
招标代理公司组织管理制度
招标代理公司组织管理制度第一章总则第一条为加强公司的组织管理，营造和谐的工作氛围，提高公司整体绩效，根据相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，所有员工应严格遵守。
第三条公司依法提供从事招标代理服务所需的条件，建立与招标代理服务工作相适应的人员、设备、资金和信息技术支持体系，为员工创造良好的办公环境。
第四条公司建立健全的考核制度，对员工的工作绩效和工作行为进行评价，制定合理的奖惩政策，激励员工提高工作绩效，保障公司整体运行。
第五条公司建立健全的组织架构和实施细则、职责权限、工作程序、信息流程，确保各项工作的有序运行。
第六条公司秉承公开、公平、公正的原则，推进行业内部的交流和合作，不断提升公司的管理水平和服务质量。
第七条公司建立信用管理制度，加强员工的自律和诚信意识，树立公司良好的企业形象。
第八条公司将根据自身发展的需要，不断完善和修订本制度，确保其适应公司发展的要求。
第二章组织机构第九条公司设有董事会、总经理办公会和各职能部门。
（一）董事会是公司的最高权力机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。
（二）总经理办公会是公司的执行机构，负责具体的管理和运营工作。
（三）各职能部门包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等，负责公司的各项业务工作。
第十条公司职能部门的设置应根据公司的发展需求，根据职能分工和业务流程，科学设置职能部门。
（一）市场部：负责市场开拓、客户关系维护、招标业务的市场调研和招投标活动的策划和实施。
（二）人力资源部：负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系和企业文化建设。
（三）财务部：负责公司资金管理、会计核算、预算管理、风险管理等财务工作。
（四）技术部：负责公司的信息化建设、技术支持、软硬件维护和网络安全等工作。
第十一条公司各职能部门之间应当密切合作、相互配合，形成良好的工作协同机制。
第三章组织管理制度第十二条公司制定完善的岗位设置和职责分工，建立健全的工作责任制度。
策划部岗位规章制度
策划部岗位规章制度第一章总则第一条为规范策划部工作，提高工作效率，维护公司秩序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司策划部全体员工，凡进入策划部工作的人员，都必须严格遵守。
第三条策划部严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的领导和管理。
第四条公司策划部是公司决策层的参谋部门，必须做到诚实守信、公正廉洁、谨言慎行。
第五条策划部员工必须加强自身素质的提高，不断提升专业技能，增强执行力和团队合作精神。
第二章企业文化第六条公司策划部员工应该树立以客户为中心的核心价值观念，积极服务客户，提高客户满意度。
第七条公司策划部员工应该具备较强的责任意识和团队精神，共同推动公司事业的成功发展。
第八条公司策划部员工应该遵守公司的核心价值观，严格遵守职业道德规范，维护公司形象。
第三章工作职责第九条策划部主要负责为公司的业务、产品和品牌做出长期和短期规划，确保公司整体目标和战略的实施。
第十条策划部需要对市场环境进行调查和分析，了解客户需求，策划并实施营销活动，提高公司收入和市场占有率。
第十一条策划部还需要协助其他部门，合理规划资源使用，提高公司综合竞争力。
第四章工作标准第十二条策划部员工要求具备一定的市场分析和规划能力，善于团队合作，积极主动，勇于创新。
第十三条策划部员工必须具备较强的沟通能力和表达能力，能熟练运用办公软件，高效完成工作任务。
第十四条策划部员工要求具有一定的专业知识和市场敏感度，能够根据市场需求和公司业务情况，灵活调整策划方案。
第五章工作流程第十五条策划部每月制定工作计划，按照公司要求，定期向领导报告工作进展。
第十六条策划部要与其他部门密切合作，协调各项工作，确保项目按时完成。
第十七条策划部要定期评估和总结工作成果，提出改进建议，持续优化工作流程。
第六章工作纪律第十八条策划部员工必须严格遵守公司的工作时间安排，不得私自调整工作时间，必须按时上下班。
第十九条策划部员工必须认真履行工作职责，不得擅离职守，不得违背公司规章制度。
关于渠道部的规章制度
关于渠道部的规章制度一、总则为加强渠道部管理，规范工作秩序，提高工作效率，特制定本规章制度。
二、组织架构渠道部下设主管领导、副主管领导、渠道经理、渠道专员等职位，每个职位各司其职，共同协作，完成部门工作目标。
三、工作职责1.主管领导：负责制定渠道部年度工作计划和目标，统筹协调部门工作，督促管理各岗位人员，定期对部门工作进行评估和总结。
2.副主管领导：协助主管领导进行部门工作的统筹协调，负责部门日常事务的管理和指导，参与制定重要决策。
3.渠道经理：负责对接渠道代理商，维护渠道关系，达成合作协议，推动销售业绩的提升。
4.渠道专员：协助渠道经理对接渠道代理商，处理日常业务事务，协调内外部资源，提供支持和解决问题。
四、工作流程1.渠道部每周召开一次部门例会，对本周工作进行安排和总结，收集各岗位人员反馈意见和建议，及时解决问题。
2.渠道部每月举办一次渠道代理商沟通会议，及时传递公司政策和最新产品信息，搜集代理商需求和反馈，调整销售策略。
3.渠道部每季度组织一次部门团建活动，增进团队凝聚力，促进部门和谐发展。
五、工作纪律1.渠道部全体员工要严格遵守公司规章制度，遵守职业操守，维护公司形象。
2.渠道部每周提交一次工作汇报，及时向主管领导汇报工作进展和问题解决情况。
3.渠道部要求员工积极主动，团结协作，勇于担当，高效执行工作任务。
4.渠道部员工要保护公司机密信息，严守商业秘密，不得泄露公司数据和客户信息。
六、奖惩措施1.对在工作中表现出色、业绩突出的员工，给予奖励和激励，鼓励其发挥潜力，继续创新。
2.对违反规章制度、工作失职、影响部门正常运转的员工，给予相应处罚，甚至解除劳动合同。
3.渠道部对于团队成员之间的争议和矛盾，可采取内部调解，化解矛盾，维护团队和谐。
七、附则本规章制度自发布之日起生效，如有违反或需调整，需经主管领导同意后方可执行。
愿全体渠道部员工共同努力，为公司的发展贡献力量，共同成长。
招标公司代理管理制度(3篇)
第1篇一、总则第一条为加强招标公司代理业务的管理，规范招标代理行为，提高招标代理服务质量，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事招标代理业务的部门和个人。
第三条招标代理业务应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，确保招标投标活动的顺利进行。
二、招标代理业务范围第四条招标公司代理业务范围包括：（一）招标代理服务：负责招标项目的策划、组织、实施、监督等工作。
（二）招标文件编制：根据招标项目需求，编制招标文件，包括招标公告、招标邀请书、投标须知、评标办法、合同条款等。
（三）招标公告发布：按照法律法规和招标文件要求，在指定媒体上发布招标公告。
（四）投标人资格审查：对投标人进行资格审查，确保投标人符合招标文件要求。
（五）开标、评标、定标：组织开标、评标、定标活动，确保评标过程的公正、公平。
（六）合同签订：协助招标人与中标人签订合同。
（七）招标代理业务咨询：为招标人提供招标代理业务相关咨询服务。
三、招标代理业务流程第五条招标代理业务流程如下：（一）项目立项：招标人提出招标项目需求，招标公司进行项目立项。
（二）编制招标文件：招标公司根据项目需求编制招标文件。
（三）发布招标公告：在指定媒体上发布招标公告。
（四）投标人资格审查：对投标人进行资格审查。
（五）开标、评标、定标：组织开标、评标、定标活动。
（六）合同签订：协助招标人与中标人签订合同。
（七）项目验收：对招标代理工作进行验收。
四、招标代理业务管理第六条招标代理业务管理要求：（一）招标公司应设立专门的招标代理部门，配备专业的人员，负责招标代理业务。
（二）招标代理部门应建立健全招标代理业务管理制度，确保招标代理业务的规范、高效。
（三）招标代理部门应定期对招标代理业务进行自查，确保招标代理业务的合规性。
（四）招标代理部门应加强招标代理业务的内部监督，确保招标代理业务的公正、公平。
宣传策划部规章制度
宣传策划部规章制度第一章总则第一条为规范宣传策划部的工作秩序，切实提高部门工作效率，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于宣传策划部全体工作人员，具有指导性和约束性。
第三条宣传策划部的任务是制定和实施宣传策划方案，宣传公司形象，提高公司知名度和美誉度。
第四条宣传策划部遵循“团结协作、务实创新、争创一流”的工作理念。
第五条宣传策划部设有部长，由公司领导任命。
第六条宣传策划部负责公司内外宣传、宣传材料制作、宣传活动策划等工作。
第七条宣传策划部成员应具备较强的创意能力和推广能力，积极配合公司其他部门开展工作。
第二章组织机构第八条宣传策划部设有部长、副部长、主管等职称，部门内部设有策划组、设计组等工作小组。
第九条宣传策划部部长承担全面领导工作，制定部门工作计划和方案，协调各小组工作。
第十条宣传策划部副部长协助部长开展日常工作，分管重要项目的策划和执行。
第十一条宣传策划部主管负责具体工作的安排和督促，保障项目按时完成。
第三章工作职责第十二条策划组负责制定公司的宣传策划方案，包括广告策划、推广方案等。
第十三条设计组负责公司宣传材料的设计制作，包括海报、折页、单页等。
第十四条宣传策划部应及时更新公司宣传资料，保障公司形象的连续性和统一性。
第十五条宣传策划部应当密切关注市场变化和竞争动态，及时调整宣传策略。
第四章工作流程第十六条宣传策划部应定期召开部门会议，交流工作情况，讨论工作计划。
第十七条宣传策划部应每月制定工作计划和周工作计划，在规定时间内完成。
第十八条宣传策划部应与其他部门密切合作，共同推进公司各项工作。
第十九条宣传策划部应及时总结工作经验，不断提升工作水平和创意能力。
第五章监督管理第二十条宣传策划部部长对部门工作负全面责任，负责监督和检查工作的开展情况。
第二十一条公司领导对宣传策划部的工作情况进行定期考核和评估。
第二十二条宣传策划部要建立健全考勤制度，严格遵守公司纪律。
第六章处罚与奖励第二十三条对于不按照规章制度执行工作的员工，将给予通报批评或者扣减工资等处罚。
策划公司的人员管理制度
策划公司的人员管理制度
制度的核心在于对人才的正确识别与合理配置。
策划公司应当建立一套完善的招聘流程，确保每一位加入团队的成员都具备相应的专业能力和团队合作精神。
在此基础上，根据个人的特长和公司的业务需求，将人才放在最合适的位置，发挥其最大的潜能。
培训与发展是人员管理制度中不可或缺的一环。
策划公司应该定期组织专业培训和团队建设活动，提升员工的专业技能和团队协作能力。
同时，鼓励员工参与外部研讨会和行业交流，拓宽视野，激发创新思维。
绩效管理是激励员工积极性和忠诚度的关键。
公司需要建立公正、透明的绩效考核体系，确保每位员工的努力都能得到合理的回报。
考核指标应结合个人业绩和团队贡献，既注重结果，也重视过程。
对于那些表现出色的员工，公司应当给予适当的奖励和晋升机会，以此激发全体员工的工作热情。
良好的沟通机制是保证团队协作顺畅的前提。
策划公司应当建立开放的沟通环境，鼓励员工之间、员工与管理层之间的直接对话。
通过定期的会议、报告以及非正式的交流活动，保持信息的畅通，及时解决工作中的问题和矛盾。
员工关怀体现了公司对人才的尊重和价值认同。
公司应该关注员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和必要的福利支持。
在员工遇到困难时，公司应当提供帮助和支持，让员工感受到组织的温暖。
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策划代理部组织管理制度（一）策划代理部的组织根据“合理高效、分工协作”的原则，从公司发展战略的高度来构建策划代理部，与广告部及客户部一道，组成公司三个基本职能部门，实行专业化运作，通过进一步整合公司资源，使公司业务进入一个相对快速发展的轨道。
一、基本原则：“合理高效，分工协作”二、职责范围：策划代理部当前的主要任务是集中力量争取房地产项目的营销策划与代理销售，真正进入房地产二级市场。
1、市场调研：广告及媒体调查；竞争对手调查；区域市场调研；项目专项调查。
2、拓展项目：收集有效项目信息，参与项目的代理销售谈判，拓展新业务。
3、营销策划：撰写营销策划方案；项目营销策略的跟进、评估与调整；对项目的广告组合提供策略性支持。
4、销售管理：制订销售制度；提供销售培训支持；销售团队的管理；定期销售会议制度；销售现场各方关系的维护。
5、多方协调：与客户部协调，对客户部提供的有效信息提供策划支持；加强与广告部的沟通，以提高广告表现力；加强与发展商的沟通，增强双方的合作；与其他对口单位（媒体、政府部门、联盟单位）的沟通协调工作。
三、组织架构：根据公司目前的项目情况，以及近期发展的客观要求，策划代理部初步的人员配置为3人：策划主管1人；策划师1人；销售主管1人。
其他人员将在下一阶段根据实际情况确定。
创作部、策划部、客户部负责人项目说明、项目判断与项目经济评价公司进入该项目的可行性分析计人员参加策划总监、策划师、策略师客服专员等反 馈 客 户 部2、接受客户部反馈的现有项目执行信息，及时予以处理。
3、针对项目推广中有关对口单位的情况进行沟通和调整。
4、与客户部一起，对公司其他部门提供决策支持。
（五）与广告部的协调1、根据代理项目的情况提出定位、卖点及阶段性策略安排，向广告部发出广告设计要求。
2、根据广告合作项目的情况，对广告部提供的广告策略及设计稿件提出进一步的完善意见，并报策划总监批准执行。
3、对广告执行的效果进行评估，并与广告部一道调整广告策略、提高广告实效性。
（六）策划部管理人员的工作职责1、项目经理职责：（1）团队管理：对项目组相关人员包括销售、策划、拓展在内的各岗位人员的协调、管理，并制订分配激励方案，报批执行。
（2）市场研判：根据市场分析报告，对市场及项目作出判断，提供决策支持——即是否进入该市场、是否进入该项目的竞争。
（3）市场开发：根据市场分析的结果，进一步确定市场开发战略及项目进入时机。
（4）洽谈合作：负责与发展商的沟通洽谈，根据双方意见，提供切实可行的新策略新方法，并对策略的执行负主要责任。
（5）培训指导：定期不定期对公司销售、策划及拓展人员进行培训，并督促他们自我学习、自我提高。
（6）媒体商洽：根据广告组合确定媒体，并与媒体及其他对口单位进行接触商洽，尽可能降低广告营销成本。
（7）决策支持：根据房地产市场的变化及现代营销理念的发展，结合公司管理水平提高的需要，为决策层提供更多的战略性支持。
2、策划主管及策划师职责：（1）参与项目前期与发展商的谈判（2）收集项目有关资料和市场信息。
主持对项目的专项调研及区域市场的调研工作，为策划报告提供坚实的基础。
（3）撰写营销策划方案。
（4）根据公司安排，负责跟进项目营销方案的执行，评估销售业绩，调整营销策略。
（5）与广告部人员沟通，完成广告的创意和设计，其他销售工具的制作及工地现场的包装。
（6）参与拟定公司自身的宣传策略与战略发展规划。
3、销售主管的职责：（1）制订并落实销售管理制度（2）负责对现场置业顾问及外场经纪人的管理。
（3）积极开展对竞争楼盘及相关区域市场的调查，掌握市场的变化情况。
（4）根据销售策略执行的情况，反馈执行结果信息，并根据现场实际情况提出建设性意见。
（5）提出定期的销售报告，包括周报分析表及每月销售报告。
（6）利用现场的便利条件，把握时机，进行与发展商的临时性的有效沟通（7）负责对现场置业顾问、外场经纪人及促销人员三个团队的管理，主持日常销售培训工作。
4、拓展主管的职责：（1）对片区市场进行分析，提供定期分析报告。
（2）采集有效的项目信息，为公司拓展新项目提供前期的信息支持。
（3）切入与发展商的前期接触和商谈，为公司的下一步谈判的顺利开展提供便利。
（4）代表公司参与相关的业务会议与谈判。
（5）对土地、新项目及包销项目进行投资可行性分析。
（七）人员薪酬与激励制度1、管理人员：（1）项目经理：底薪（3800元）+提成（销售收入×%）（2）策划经理：底薪（3800元）+提成（销售收入×%）（3）销售经理：底薪（3100元）+提成（销售收入×%）（4）销售主管：底薪（2700元）+提成（销售收入×%）（5）拓展主管：底薪（2700元）+提成（销售收入×%）（6）高级策划师：底薪（3100元）+提成（销售收入×%） 2、普通人员：（1）售楼员：底薪（800元）+提成（销售收入×%）（2）策划师：底薪（2600元）+提成（销售收入×%）（3）助理策划师：底薪（2300元）+提成（销售收入×%）（八）各类管理报表表一尚玥公司部门工作周报表部门：负责人：年月第周本周工作内容：1、 2、3、 4、5、 6、补充：加班说明：自我评价：表二销售工作周报表（月日——月日）项目名称：项目负责人：填报日期：年月日表三理人员工作周报表（2003年月日——2003年月日）姓名：部门职位表四楼盘调研表楼盘名称：踩盘时间：表五（九）销售业务●规章制度前言: 公司认为销售乃一门专业工作，楼盘销售成功与否不单表现出个人能力高低，更重要是体现出团队精神，所有从事销售之业务员必须具备专业精神及态度进行销售工作，以客为尊，贯彻售前及售后服务，充分了解楼盘所有资料并掌握最新市场资讯，统一口径演绎楼盘销售卖点，全力配合整体销售策略，严格执行公司制定之规章制度，服从并尊重项负责经理之最终决定。
一、言行规范：销售员必须谨慎及具备专业形象，代表自己之同时亦代表公司。
现场由销售经理或主管安排同事准备各项销售用品及统计销售结果，帮助促销及营造销售气氛。
销售经理在适当时候给予协助及作最终决定。
1、员工上班时间必须穿着整齐制服(男同事须，保持仪容整洁精神饱满;2、任何情况下不得粗言脏语、争客、绝不能在客户面前争论，应私下协商，若未能解决则如实反映予上级定断；3、销售员有义务及责任接听客户查询来电，需作好登记并尽量留下客户资料;4、礼貌对待同事及客户，各级职员必须本着互谅互让、群策群力精神，共同完成整体销售指标;5、必须保持工作环境整洁，前台保持有足够销售资料。
严禁在前台从事任何与销售工作不相干事宜。
如：看报纸、吃零食、涂口红等。
6、如需离开售楼处10分钟以上，需事先知销售主管;7、如非必要不得接听私人电话超过3分钟时间;8、销售人员用餐必须分批进行，并于45分钟内完成，不得午睡，保持前台有销售员准备进行接待工作。
9、须尽心履行客户登记，媒介调查。
客户调查表及电话记录表等工作。
10、定期回馈市场资讯及客户反应予公司参考，以协助制定日后之销售策略。
二、现场销售员作业指导1、进线电话电话目的：※简单说明卖点（项目销售前应开会统一讨论项目主要卖点）。
※使客户前来看房。
注意要点：※不要指望在电话中谈成生意。
※广告日当天原则上每个进线电话约2分钟，要注意简洁，个别最多超过3分钟，以免影响其它进线电话。
※以恰当方式向客户问询其它电话，例：“今天是广告日，电话很忙、欢迎你前来参观，我们会有同事详细为你介绍”。
※回答客户问题要简略，可采用先答其中2、3个问题，最后要反客为主，掌握谈话主动权。
※对有意向客户应提示其坐什么车（或起走什么路线），前来看房。
谈话用语：※正常情况开场应为“你好，。
”※如电话中遇到客户犹豫时，可问“有什么可以帮到您”等启发式语气鼓励客户发问。
※结束语：“欢迎您来看房”、“再见”。
2、带客程序：※“您好，先生、小姐看房”，站立并迎上去。
※“请问先生、小姐是第一次来吗”若遇已来过的客户应问明上次接待的销售员，并礼貌地转给该销售员跟进。
※引导客户到接待处取楼盘资料并依客户资料登记及进行媒介调查。
※引至模型区向客户介绍楼盘的基本情况及主要卖点，注意客户的反馈意见，摸明客户选房意向。
※从洽谈中，应再次强调楼盘展销期优惠及卖点，引发客户购买欲望。
※看房号表，进一步引导客户选房，对有意向的房号单位进行计数，促销单位。
※送出门口，礼貌再见。
3、电话复访：复访目的：※进一步了解客户的购房意向。
※进一步推进客户对项目的认识度。
※保持联络，力促成交机会。
注意要点：※语气要有激情，内容要有新意。
※畅销楼盘应及时通报情况，让客户掌握信息。
※原则上看房后第二日或第三日复访，很有意向的客户除外。
※开场切忌“您考虑得怎样”等类似的直入主题的说法，而采用“打扰您了，前天看房不知您,有否注意到。
”或“现在忙不忙。
”，“还记不记得我。
”等等。
※电话复访的时候，应再次激励客户前来选购，并初步与客户达成复访时间。
※中午最好不要打电话，以免影响客户休息。
※事先应想好谈话主题内容，再打电话，并参照以前谈话记录，尽量避免重复话题，浪费时间。
※有必要的话可安排第二次看房，或其它已入伙客户的装修房（特殊情况），或引导其与项目负责人谈，增加把握性。
※复访次数不宜太多，以免引致客户反感。
※感到有把握时，可提示客户安排时间带钱来售楼处。
4、收取定金：注意要点※在最后关健阶段，应以动作暗示引导客户落定。
※收取定金的进程要快、稳。
※可陪同客户一起去取钱，并一起返回售楼处办手继，以防在中途客户发生变化。
※客户依然犹豫时，业务员之间要及时配合。
※一般客户会要求再看一次房，应陪同前往，以保证看房效果。
※认购书填写好后，应交销售部经理或主管审核。
5、销售流程须知1)销售部主要销售人员管理工及销控工作由销售部经理（如销售部经理不在，由销售主管负责）负责；2)为促进单位销售，所有单位预留或认购必须经过销售部负责人确定，所有销售人员于出售单位前亦会向负责人员核实之后才能收款，单位一经售出或预定，不可再售予他人，避免单位重复销售，如发生重复销售情况，则严厉追究销售部负责人责任；3)客户决定购买单位，客户需按照规定收取定金人民币2万元，财务部开具发票给客户，同时签定买卖合同；4)签定买卖合同后，根据客户选择的付款方式规定的日期交纳余款或办理按揭手续，如过期不交纳，发展商有权取消合同，定金不予退还；5)如客户选购单位交纳定金后要求延迟签定合同，可以有为期三天的冷静期，三天内客户如选择不购买该单位，发展商须全额退还定金给客户，如超过三天，客户要求退款，发展商有权收取定金2%的违约金，该单位可重新出售；6)假如买家一时未能缴付全数订金亦可先付部份款项（称为「临时订金」）以预留单位，签定《单位预留协议书》，在可行的情况下，临时订金最少需收取￥1,000，如少于此数，则由销售部负责人视乎个别买家和销售情况决定。