翰威特中国银行人力资源改革项目

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翰威特全面薪酬评估——职位匹配手册

翰威特咨询(上海)有限公司
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2007 职位匹配方法说明手册
级别匹配因素本职位匹配方法着重于三个与职位直接相关的因素用以确定各职位的相对价值。在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则：
因素应反映公司普遍的价值取向因素应在一定程度上普遍适用于所有职位因素应与职位相关因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有重复，避免导致对于某些职位要素的
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2007 职位匹配方法说明手册
步骤一：确定公司规模
该因素反映了公司规模对职位的影响，由三个子因素组成：所属行业, 销售收入和员工人数。
公司规模级别从最低 1 级到最高 13 级。公司规模一旦确定以后, 公司内所有的职位将使用同一个级别规模。当然, 公司规模对不同级别职位的影响是不同的, 一般而言, 职位级别越高, 公司规模的影响越大; 而对于低级别的职位, 公司规模的影响相对较小.
工作职责：有非常宽泛的目标和结果的确定，要求明确众多工作部署中的目标及相关问题，并要求对于某个具体的运作领域进行持续性的监督管理。在“工作职责层”的职位中，企业期望在职者在设立目标和确定问题时能够考虑各项工作部署之间的关联性。
此外,还应考虑以下问题：
职位所频繁经历的该类问题的复杂程度解决所面临的问题时存在的可选性方案企业政策与规程对制定决策的限制程度协助解决问题的资源(包括人员和资料)的存在与否
对公司一主要业务部门或主要职能领域的目标完成和业绩具有关键的影响力，从而对公司经营目标的完成产生重要影响力,参与公司战略决策和公司整体经营目标的制定，调配公司某一方面的重要资源(市场，财务或人力资源等)
对一职能部门的业绩和目标的实现具有关键影响力，对整个业务单元/部门或职能领域的的业绩和目标实现具有重要影响负责某一重大项目，决定项目的方向，调配项目的各种资源，对项目目标的实现起着关键影响力

积极实施会计扁平化管理、加强银行业内部控制建设

谨慎性原则的应用时间、范围和程序，揭示因与其他会计原则的冲突而对企业财务状况和经营成果的影响程度及其变动情况。

!"加强审计监督，强化约束机制。

谨慎性原则在实际操作过程中有较强的倾向性和主观随意性。

因此，为了避免企业以运用谨慎性原则为借口，随意变更会计核算方法，高估损失，低估收入，虚列成本费用，歪曲真实的经营成果，把谨慎性原则当作成本、利润的调节器，就必须加强审计监督，防止滥用和曲解谨慎性原则，避免人为地加剧与其他会计原则的冲突，从而使谨慎性原则得到合理的运用。

!参考文献#$《中华人民共和国公司法》%&’’()#’)&*&$《中华人民共和国会计法》%财政部，&’’’)*)#+$《企业会计制度》%财政部，&’’’)#&!$《金融企业会计制度》%财政部，&’’&)#)#($顾卫东，陆苏%试论稳健性原则在财务会计中的运用［,］%《财税天地》，&’’+"#［责任编辑：正元］积极实施会计扁平化管理、加强银行业内部控制建设舒$军（中国银行江苏省分行，江苏南京&#’’’(）［摘$要］$$本文从实际工作出发，对银行在新时期如何积极实施会计扁平化管理，不断加强内部控制建设，提出应从重组单位的会计工作的组织架构入手，简化或集中上收经营性分支机构的中后台业务，实施扁平化管理，集中风险控制等建议，以期促进我国银行业的健康有序地发展。

［关键词］$$会计；扁平化管理；内部控制［中图分类号］-.+’"!&$$［文献标识码］/$$［文章编号］#’’.—!’(+（&’’0）’1—’’1(—’&$$反思近年来各家银行连续发现的多起案件，都无一例外地印证了一点：银行内部控制的任何松懈，都可能会给银行带来一定的损失。

因此，如何积极实施会计扁平化管理、不断加强内部控制建设，以维护银行资产完整、保持资金合理流动、规范经营行为，已成为各商业银行经营管理中所面临的一项重要课题。

东软慧鼎人力资源管理系统

东软慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统简介东软慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统（以下简称为TalentBase）是东软集团和翰威特咨询公司强强联手，共同开发面向中国企业人力资源管理信息化建设需求的产品。

双方在产品开发至产品实施维护等各个领域，充分利用了在各自优势领域的资源，确保TalentBase从内容设计到系统实施的专业化和高质量。

TalentBase汇集了国内外成功企业先进的人力资源管理理念、人力资源管理实践、人力资源信息化系统建设的宝贵经验，用先进的信息技术来实现对人力资源信息的高度集成化管理，是适合中国企业使用的人力资源管理解决方案。

TalentBase系统不仅面向人力资源职能设计，也面向角色设计，实现了真正意义上的全员人力资源管理。

它面向人力资源管理中的三类群体——人力资源管理者、机构主管和员工，是提供全方位人力资源管理信息化服务的平台。

TalentBase为中国企业提供：·人力资源管理者的日常工作平台；· 部门负责人管理平台· 高层管理者决策平台；· 企业员工的自助服务平台；TalentBase基于企业人力资源管理需求的不同阶段、单体企业与集团企业人力资源管理的不同模式，针对性地开发了易用性强劲的Express版、标准版、集团版等三款产品。

TalentBase Express版能够完成人力资源日常管理所必须的工作，方便快捷的处理日常事务性工作，记录了日常工作信息，简化了工作量，大大提高了人力资源管理工作效率。

包含：组织结构管理（其中含职位/岗位管理），员工配置管理（其中含劳动合同/协议管理、人事档案管理），薪酬管理、动态报表。

Express版具有强劲的人力资源事务信息化处理功能，同时具备一定的战略功能、较强的人员管控（职数、薪酬、人员问量等）功能。

系统内置了先进的人力资源管理工具，如职位族模型、职级体系矩阵表、职位说明书、员工职业发展通道、薪级矩阵表，助力企业实现人力资源管理规范化。

银行公共基础知识

银行公共基础知识目录一、银行业务基础知识 (3)1.1 银行业务概述 (4)1.2 银行存款业务 (5)1.3 银行贷款业务 (7)1.4 支付结算业务 (8)1.5 银行卡业务 (10)1.6 电子银行业务 (11)二、银行管理基础知识 (12)2.1 银行治理结构 (13)2.2 银行风险管理 (15)2.3 银行内部控制 (16)2.4 银行合规管理 (18)2.5 银行市场营销 (19)三、银行金融知识 (21)四、银行职业道德与法律法规 (23)4.1 银行职业道德 (25)4.2 银行业法律法规 (26)4.3 反洗钱与反恐怖融资 (27)4.4 银行犯罪与刑事责任 (28)五、银行实务操作 (29)5.1 现金业务处理 (30)5.2 账户管理 (32)5.3 汇款业务处理 (33)5.4 信贷业务处理 (34)5.5 投资理财业务处理 (35)六、银行信息安全与科技发展 (37)6.1 银行信息安全 (38)6.2 银行金融科技 (40)6.3 互联网金融 (41)6.4 数字货币与区块链技术 (42)七、银行考试与职业规划 (44)7.1 银行招聘考试 (45)7.2 银行从业资格考试 (46)7.3 银行职业规划 (47)7.4 银行员工心理健康 (49)八、国际金融与银行业 (50)8.1 国际金融市场 (51)8.2 国际银行业 (53)8.3 国际金融机构 (54)8.4 跨境金融合作 (56)九、银行案例分析与实践 (57)9.1 国内外银行案例分析 (58)9.2 银行业务创新实践 (60)9.3 银行风险控制实践 (61)9.4 银行营销策略实践 (62)一、银行业务基础知识银行业务是金融机构为个人和企事业单位提供金融服务的总称，涵盖了存款、贷款、支付结算、投资理财、代理业务等多个方面。

存款业务：这是银行最基本的业务之一，包括活期存款、定期存款、储蓄存款等。

客户在银行存款可以获得利息收入，并在需要时提取使用。

人力资源诊断报告

人力资源诊断报告目录一、内容综述 (2)1. 报告目的 (3)2. 报告范围 (3)3. 数据来源与分析方法 (4)二、人力资源战略与目标 (5)1. 人力资源战略与企业战略的契合度 (7)2. 人力资源发展目标及计划 (8)3. 人力资源战略的实施情况 (9)三、组织结构与人员配置 (11)1. 组织结构现状及问题 (12)2. 员工岗位配置分析 (13)3. 职位设置与职责划分 (14)四、人力资源流程与制度 (14)1. 招聘与选拔流程 (16)2. 培训与发展 (17)3. 绩效管理 (18)4. 薪酬福利管理 (19)5. 员工关系与沟通机制 (20)五、人力资源效能评估 (22)1. 人力资源投入产出比分析 (23)2. 关键岗位胜任力模型构建与应用 (24)3. 员工满意度与忠诚度调查 (25)4. 人才流失情况分析与对策 (26)六、人力资源风险管理 (27)1. 法律法规遵从风险 (29)2. 内部管理风险 (30)3. 员工职业心理健康风险 (32)七、人力资源改进与优化建议 (33)1. 组织架构优化 (35)2. 人员配置调整 (36)3. 流程制度改进 (37)4. 提升人力资源管理效能的策略 (38)八、结论与展望 (40)1. 诊断总结 (41)2. 存在问题与挑战 (42)3. 未来发展趋势与机遇 (43)一、内容综述本人力资源诊断报告旨在对企业当前的人力资源状况进行全面、深入的分析，以便为企业提供有针对性的改进建议。

报告共分为五个部分，分别是企业概况、人力资源现状分析、问题诊断、改进策略建议和实施计划。

企业概况：首先对企业发展历程、组织结构、业务范围等基本信息进行梳理，以便更好地了解企业的背景和特点。

人力资源现状分析：通过对企业员工数量、年龄结构、学历分布、岗位分布等方面的数据分析，揭示企业人力资源的基本状况。

对员工的绩效管理、培训发展、薪酬福利等方面进行评估，以期发现企业在人力资源管理方面的优点和不足。

顶尖管理咨询全案报告(2011新版)

顶尖管理咨询全案【2011最新版】888套管理咨询全案详细目录：IBM：IBM 新奥IT战略规划(完整版）IBM -新奥集团IBM_中国移动_企业信息化系统安全加固方案设计(66M,37FILE)IBM报告包IBM-华为PM项目（60M）IBM—华为供应链IBM-华为项目IBM—昆明钢铁2004IBM—李宁集团整体咨询IBM—四川新华发行集团2003IBM-新奥燃气控股集团流程优化咨询2006年06月407MIBM-中国免税品（集团）总公司咨询报告2003IBM—中国移动IT关键绩效指标研究THOMAS：oracle做的华为项目建议书TG-KONKA物流（100M）THOMAS-福建恒安集团流程重组咨询埃森哲：埃森哲报告包埃森哲—北京医药集团有限责任公司战略咨询项目埃森哲-北京移动全面预算(2003年28M)埃森哲—上海市电力公司绩效管理全案（378兆）埃森哲—上海市电力公司市区公司基于能力的培训体系（15兆）埃森哲-上海震旦家具SAP实施专案最终用户操作手册埃森哲-深圳机场整合埃森哲-苏州供电公司业务流程优化设计项目埃森哲—新奥集团公用事业发展战略项目报告埃森哲-雅戈尔服饰有限公司埃森哲-扬子江航空快运有限公司发展战略项目埃森哲－一汽集团产品开发流程设计和管理咨询项目(IT)埃森哲-震旦集团战略规划与人力资源规划项目埃森哲震旦家具有限公司实施专案埃森哲-中国铝业公司发展战略及业务发展策略最终报告埃森哲-中国免税品（集团）总公司咨询项目埃森哲—中外运集装箱运输有限公司战略项目（2001年8M）安达信：安达信-康赛集团安达信-巴萨罗纳港投资宁波港物流公司的可行性分析安达信－北方工业公司企业管理控制系统实施项目安达信—东方通信项目战略规划-3.49M安达信-东方通信咨询项目全案（70M）安达信—国泰君安证券公司业务流程重组咨询安达信—和光物流做的咨询项目安达信-湖南创智信息科技股份CRM和绩效管理咨询项目安达信-康赛集团安达信—科龙电器项目( 2000年34M）安达信—民族证券综合管理咨询全套报告2002年20M安达信－南通文峰安达信其它案例核心（32个）安达信－日发集团战略安达信—山东电力集团公司ERP项目安达信-上海宝山城市工业园区2000年62M安达信－苏州工业园咨询报告12M安达信—小天鹅咨询报告（2.28M）安达信-新华人寿项目安达信－中国移动（香港）人力资源、组织构架咨询13.5M全套25个文件安达信－辽宁汽贸安盛：安盛其它安盛—湖南亚华宾佳乐乳业公司人力资源管理体系咨询安盛－三一重工企业组织管理模式安盛—雅戈尔营销战略全套分析与报告(29MB)北大纵横：北大纵横—安徽电力建设第一工程公司改制项目北大纵横—安徽鑫科新材料股份有限公司战略规划项目北大纵横－安阳超越集团-战略北大纵横-鞍山明达集团组织结构设计咨询北大纵横-奥康集团有限公司发展战略咨询报告22M北大纵横—巴蜀江油燃煤公司组织结构咨询北大纵横报告包北大纵横—北大方正人力资源（05年）北大纵横—北方特种装备有限公司人力资源项目北大纵横-北京地坛医院人力资源项目管理全案（23M 2005年项目）北大纵横—北京东环置业有限公司项目（2002年29M）北大纵横—北京国投华靖电力控股-HR2003年64M北大纵横—北京航材项目北大纵横—北京航天发射技术研究所15shuo（管控组织）北大纵横-北京华北光学仪器组织与人力资源咨询北大纵横-北京济公沙锅餐饮企业改制、公司战略及运营体系项目北大纵横—北京鲁艺房地产人力资源咨询项目北大纵横—北京石景山区八大处高科技园区项目北大纵横—北京世博伟业房地产开发有限公司组织人力资源项目北大纵横—北京首创置业股份公司财务管理体系文件北大纵横—北京兴大豪科技开发有限公司人力及战略规划项目（纺织设备）北大纵横—北京紫竹医药营销公司组织与人力资源最终报告200609北大纵横-长勘院人力资源咨询全案(8M)北大纵横-朝日啤酒项目报告98M北大纵横—成都银河动力发展战略项目北大纵横-大朝山水电站59.8M 263个文件北大纵横-大连金牛最终报告北大纵横—大连铁龙股份健全内部管控制度，提升公司核心竞争力项目北大纵横-大庆油田战略咨询项目2002年16M北大纵横-大兴工业园9M北大纵横—东方大学城战略项目北大纵横—东华工程科技股份有限公司人力资源项目北大纵横-二航局-战略(PKU59)北大纵横-二滩水电开发有限责任公司2002年16M北大纵横—凤凰纸业人力资源北大纵横—抚顺特殊钢股份有限公司全面预算项目北大纵横公交房地产改制重组方案组织管理设计咨询项目（2003年10M）北大纵横—广东中顺纸业集团有限公司组织人力资源项目北大纵横-广西创新港湾工程组织结构及管理流程设计咨询2003年127M北大纵横-贵州永红人力9M北大纵横-国投物业北大纵横—国投中鲁果汁北大纵横-杭州城建发展北大纵横-河北纪元北大纵横-河北滦河实业集团公司财务管理体系项目全案(20个文件)北大纵横—河北石油分公司人力资源咨询项目北大纵横—河北鑫科集团公司全套北大纵横-河南高速公路发展公司战略规划及组织结构咨询北大纵横—河南高速公路发展战略及组织结构咨询北大纵横—河南太康县域经济发展规划项目报告北大纵横—黑龙江移动定岗定编咨询项目北大纵横—横店集团（2003年32M）北大纵横—湖北新长江地产人力资源咨询项目北大纵横-湖北新丰化纤组织结构及管理流程设计咨询(2003)77MB北大纵横-湖北新华医院咨询项目2004年61M北大纵横—华立集团完整版（01年,19.9mb）北大纵横—华鲁集团人力资源项目2004北大纵横—淮北矿业集团组织、管控项目报告北大纵横—环球石材集团有限公司企业文化设计北大纵横-黄石市商业银行组织结构设计咨询北大纵横—济南高新区战略规划北大纵横—江汉石油钻头项目北大纵横—江西泓泰管理咨询项目北大纵横—江西鸿泰集团咨询项目2004北大纵横—江西鸿泰集团咨询项目2004年北大纵横-江西省地质矿产勘查开发局发展战略规划北大纵横—金瀚2004（战略、文化、组织、人力、预算、行业北大纵横-金自天正智能控制北大纵横—锦州宝地房地产战略项目北大纵横—京城环保战略项目报告北大纵横—精工钢结构建设集团公司战略规划北大纵横-九鑫日化管理咨询2005年北大纵横—-涟钢团ERP管理咨询项目组织结构设计与主业务流程设计报告北大纵横—鲁能集团北大纵横－滦河国际北大纵横-罗莱家纺企业文化项目2008北大纵横—洛阳耐火材料研究院北大纵横－洛阳铜加工集团企业发展战略咨询北大纵横—猫人国际（香港）股份有限公司组织、人力咨询项目北大纵横—南方电网kpi项目成果北大纵横—南方工业资产管理公司战略规划北大纵横—南青集装箱公司企业文化项目北大纵横-宁波永大投资集团公司管理咨询全案(92M-2004年)北大纵横—濮耐公司项目成果北大纵横-秦龙电力股份投资与战略发展咨询最终报告北大纵横--青岛乾坤木业有限公司项目报告32M北大纵横—清江发展-MBO北大纵横—全聚德烤鸭股份有限公司连锁经营方案设计项目（2002年15M）北大纵横-瑞兴科技-组织&HR 11M 15个文件北大纵横-三鹿集团北大纵横-山东航空股份有限公司部门绩效考核管理体系咨询北大纵横—山东恒通化工北大纵横-山东金瀚投资集团战略、组织结构与人力资源咨询北大纵横—山东鲁能积成电子股份有限公司人力资源项目（2001年 2.5M北大纵横—山东鲁能积成电子股份有限公司人力资源项目（2001年 2.5M）北大纵横—山东星火文化项目北大纵横—山谷蓝组织变革(PKU42)北大纵横—山西北方机床厂北大纵横—山西地电北大纵横—山西晋城电信分公司营销咨询项目2002年7M北大纵横-上海有线网络有限公司企业文化设计北大纵横—上海豫园商城母子管控项目北大纵横—上海中富证券战略与HR全案（22M）北大纵横-深圳摩比天线技术人力资源咨询项目北大纵横—深圳市浊水投资发展公司产权制度改革项目北大纵横—胜利油田工程机械战略咨询项目北大纵横-石家庄神威药业股份公司企业文化设计咨询北大纵横—首创置业项目北大纵横—首都机场餐饮咨询项目北大纵横—首都机场广告全项目北大纵横—首都机场商贸业务战略北大纵横－首联集团连锁经营管理咨询项目北大纵横—首联母子公司管理制度北大纵横—四川电力设计北大纵横—塔里木油田分公司人力资源管理咨询北大纵横—塔西南勘探开发公司管理制度体系设计项目2005北大纵横—塔西南勘探开发公司石油公司加油站管理改进项目2005北大纵横—天津滨海快速品牌管理咨询项目北大纵横—天津泰丰工业园投资公司战略规划项目北大纵横—皖能集团管理咨询成果2006北大纵横—伟诚实业（深圳）有限公司组织及人力资源项目北大纵横-无锡路桥工程总公司企业发展战略规划北大纵横-武汉钢铁设计研究总院组织、人力资源、企业文化最终报告2003年5M北大纵横—武汉神龙轿车零部件股份公司战略规划项目北大纵横－武汉天澄环保科技公司发展定位与组织结构咨询北大纵横－西安旅游集团战略北大纵横—西安秦川（集团）发展总公司人力资源项目北大纵横—厦工人力资源项目北大纵横－厦门绿泉实业总公司改制项目2004年北大纵横—协鑫集团北大纵横—新华锦集团战略咨询报告北大纵横—新太华煤业有限公司战略2005北大纵横-徐州诧城电力北大纵横—雅戈尔集团战略咨询项目完整板北大纵横—烟台市莱山区莱山镇整体发展战略规划(10MB)北大纵横-宜昌大酒店人力资源与成本控制咨询(51m-2002年)北大纵横-永大地产集团管理咨询全案（战略、企业文化、制度规范及过程沟通计划和文件）北大纵横—榆树林油田项目北大纵横-云南优耐达信息产业有限公司组织结构设计咨询北大纵横—云南云天化股份有限公司人力资源项目北大纵横-浙江众安房地产公司人力资源管理项目全案（16M）北大纵横-贞元集团人力资源项目2006北大纵横—郑州路桥项目全套北大纵横—中钞防伪项目北大纵横-中船重工集团七一O研究所研究所人力资源管理咨询北大纵横—中电投远达环保工程有限公司战略咨询项目北大纵横－中钢集团信息化规划项目北大纵横—中港二航局（二期）管控与人力资源北大纵横-中关村软件园发展有限公司发展战略咨询北大纵横—中国北方机车车辆工业集团公司发展战略项目北大纵横－中国北方机车车辆工业集团公司战略咨询北大纵横—中国兵器工业第二零五研究所人力资源咨询项目报告北大纵横—中国诚通集团战略人力资源项目北大纵横—中国城市设计西南分院咨询项目北大纵横-中国电工设备总公司人力资源管理咨询北大纵横-中国航空工业第一集团公司组织管理咨询北大纵横-中国建筑标准所考核与激励项目2002年110M北大纵横—中国联通郑州分公司营销战略咨询北大纵横—中国水电物资战略北大纵横—中国有色金属长沙勘察设计院人力资源咨询全案(8M)北大纵横—中海福建天然气项目北大纵横—中煤进出口公司人力资源项目2002年北大纵横-中石化河北石油分公司组织结构设计与人力资源咨询北大纵横—中石油西南销售分公司内控项目资料北大纵横—中铁信息工程集团人力资源北大纵横-中通建设股份战略(人力资源、销售及企业文化）咨询北大纵横—中伍恒利商业计划书项目北大纵横-中信华南(集团)东莞公司组织及人力资源咨询北大纵横—重庆能投集团战略规划项目200705北大纵横—株洲自来水战略报告北大纵横-资生堂公司人力资源咨询2003年14M北大纵横-其它案例核心部分（48个）毕博：BPIP-管理咨询工具方法(88MB)毕博_新奥燃气内部控制诊断及改善报告毕博—宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划毕博—宝钢益昌薄板公司管理诊断及改善策略项目2002年毕博—北京华胜天成科技公司IT应用实施项目毕博—福建兴业银行（2002年3.6M）毕博—光明乳业绩效管理体系和薪资架构设计项目2003年28M毕博—广东联通品牌战略毕博—广东移动通信（4M）毕博—建设银行战略规划与信息系统咨询（357M,1063文件）毕博-龙头股份管控项目2004年10M毕博—浦东软件园中长期发展战略及规划实施项目（2003年183M）毕博其它案例核心（8个）毕博—清华紫光股份有限公司(110MB)毕博—上海城市信息化决策咨询服务系统毕博—上海电力企业资源计划管理咨询项目毕博—上海东浩集团战略项目2003年48M毕博-上海浦东软件产业技术增值服务平台(40M)毕博-上海汽车工业销售总公司IT规划项目毕博-上海投资环境毕博—上海外服货代公司战略项目毕博—上海外服物流公司咨询项目全案（物流行业多元化战略、组织、) 毕博—上海烟印厂变革项目（51MB）毕博-上海银行毕博—上汽赛宝车型市场调研项目毕博-神马集团毕博—石家庄神威药业企业发展战略咨询（2002年91M）毕博—石油国际全套咨询报告（117M，127文件）毕博-首都创业集团公司发展战略咨询项目毕博-四川移动流程重组与IT规划毕博—天津移动通信全面预算管理体系实施项目毕博－项目建议书写作方法毕博—新安化工毕博-新奥燃气财务管理咨询项目毕博—正泰集团“数字化正泰”系统实施项目2003年---96.1M毕博知识管理全面方案培训毕博-中国电信管控模式研讨毕博—中国电信管理支撑系统（MSS) 咨询项目--145M毕博-中国电信集团预算编制手册--14.3M毕博-中国电信上市公司财务培训毕博-中国电信香港(38MB)毕博—中国石油局域网建建设全案--138M毕博—中国首都机场全案--48M毕博—中国网通集团公司项目（38M）毕博—中国银行授信风险管理系统咨询最终报告（18M，25文件）毕博-中科院所级ARP项目2004年--54M毕博—石油国际全套咨询报告（117M，127文件）.rar毕博-四川移动流程重组与IT规划.rar波士顿：BCG-武汉移动资费计划项目BCG香港移动07年波士顿波士顿—宝钢国际重组项目报告--29M波士顿报告波士顿—北京移动业务解决方案咨询项目--7.62M波士顿—汇源（265M）波士顿—江西移动组织与流程优化项目材料转移--26M波士顿—中国移动公司品牌咨询波士顿咨询其它案例核心黑龙江移动品牌实施项目报告-BCG博思智联：博思智联—河南开祥天城置业集团管理提升项目83M博思智联-济南舜华园发展建设有限公司2002人力咨询博思智联—均瑶集团战略绩效项目56M博思智联—三峡总公司财务及人力资源项目66M博思智联—山东三联集团人力资源咨询项目80M创信调查—黑龙江网通互动电视市场研究项目创信:创信调查手册创信—哈啤项目报告创信—黑龙江联通市场经营分析研究创信—黑龙江网通高端商务客户需求调查项目创信—黑龙江移动创信—黑龙江移动2004年客户满意度调查创信—移动媒体监测创信—中国电信黑龙江分公司迎新年宣传方案通信营销--16.6M无线局网研究报告德勤:德勤-北京电信实业公司改制咨询德勤其它案例核心部分（３个）德勤-神马公司项目德勤-屯河股份财务与审计体系项目（30M）德勤——湘火炬内部控制制度德勤-晓通网络德勤-一汽-大众有限公司Proposal-faw folkswagen-040202 德勤-中石化成本分析控制系统建设咨询中石油股份公司发布内控管理手册共图:共图—创伟永吉集团化组织结构和管理流程方案共图—福来国际（香港）有限公司人力资源管理咨询共图—宁波康大共图-宁波杉杉服装有限公司战略规划和管理体系咨询共图—沈阳房地产置业担保有限公司薪酬与考核咨询共图-浙江红狮水泥股份公司企业文化咨询共图—浙江凯恩集团集团化管理运行设计咨询共图—中大科技公司薪酬体系及考核评价体系成果报告海问:海问－北大科技园战略海问-北京公交战略海问-北京广电2.78M海问-彩虹集团项目报告汇总海问－澄星项目25M海问-分钟寺轻工商业区规划24.4M海问—广州杰赛海问-李宁战略海问-路桥建设股份公司发展战略规划海问-南洋佳联教育投资股份有限公司海问-山东天润海问-山东文登曲轴有限公司海问-四川自贡硬制金属有限公司战略海问-天信达项目360K海问-西安立丰项目海问-雪莲羊绒（建议书）9.17M海问-中国电力19.9M海问-中国航天建设集团改制项目1.33M海问-中国药材集团公司管理咨询项目长沙卷烟厂集团业务流程重组及ERP实施项目汉普:汉普-长沙卷烟_BPR&ERP项目咨询全案（2001年123M）汉普-光明乳业HelpDesk汉普-广州地铁企业管理信息系统规划全案汉普-湖北东风汽车公司ERP信息系统十五规划汉普-内蒙古北方重型汽车股份公司业务流程设计与ERP系统实施汉普--其它案例核心部分(7个)汉普—三九集团连锁经营项目竟标书PPT-2M汉普-万向钱潮营销有限公司汉普-云天化（6M）奥美案例核心部分（12个案例）翰威特:翰威特-华润公司人力资源项目咨询翰威特-金蝶软件企业组织能力咨询翰威特-深圳九星人力资源项目全案21M翰威特-首创集团HR翰威特-顺德华润涂料组织和人力资源项目报告5M和君创业:和君—北广电子集团战略及管理咨询和君创业-冠东车灯人力资源管理咨询项目（55M）和君创业-河南正龙食品股份公司深度营销与战略设计项目和君创业-巨盈人力资源项目（2005年，48M）和君创业—辽宁华锦化工集团薪酬体系及绩效管理咨询项目和君创业—欧普公司深度分销项目和君创业其它案例核心(10个)和君创业-奇正藏药薪酬、绩效管理咨询和君创业—三和国际印刷和君创业—山东泰山生力源集团人力资源管理咨询项目和君创业-顺鑫农业展战略咨询项目和君创业—沱牌组织设计和君创业-新奥集团14M和君创业-徐州维维乳业和君创业-邮科院战略项目和君创业-浙江联通公司人力资源管理咨询项目和君创业-浙江移动企业文化建设项目和君创业-中关村科技园区管理咨询项目报告和君创业-中国电信企业文化建设规划和君创业—中国国际电子商务中心（ciecc）战略系统咨询和君创业-中国空间技术研究院和君创业-中青旅控股股份公司旅游主业战略咨询项目和君-丰乐种业和君-湖南酒鬼酒和君-机电控股集团和君-廊坊固安三浦威特产业集群项目和君-密云工业发展规划和君-三和国际和君-上海西域酒业和君-索贝数码营销体系发展研究华彩:华彩方法论华彩-广厦集团制度汇编华彩-海通项目华彩--莱茵医院战略项目华彩--三鼎控股管控咨询项目文件华彩-士商机械战略咨询项目华彩-舜宇项目华彩—四川宏华石油设备有限公司华彩-新城佳和华彩-浙江宝亿投资集团有限公司人力资源项目华彩-浙江环洲钢业股份公司管控咨询项目华彩-浙江瑞明节能门窗有限公司战略人力资源项目华彩-浙江天能集团管控体系咨询项目华彩-浙江银鹭集团战略项目华彩—浙江余杭新城集团战略及人力资源项目华彩--中捷管控项目报告华彩咨询—东捷电力集团人力资源咨询项目8.8M,2006年华彩咨询—杭挂集团管控及人力资源项目全案华彩咨询-华海药业华彩咨询—江苏天一创投咨询案2007华彩咨询—上海宝集集团战略提升项目华彩咨询—石家庄钢铁有限公司2007华彩-咨询手册华彩咨询—天汉控股集团项目200707华彩咨询—天津津茂置业项目华彩咨询—项目建议书合集（13个）华彩咨询-新农化工华彩咨询—中集圣达因咨询项目85M华新世纪-大连万达企业文化咨询项目华新世纪-松川公司人力资源管理咨询项目华信惠悦:华信惠悦-广东岭澳核电有限公司岗位分析和岗位评估项目惠悦-大亚湾-JM惠悦-万科组织调整--10.4M华盈恒信:华盈恒信—安兴纸业人力资源管理体系咨询项目华盈恒信报告包华盈恒信—福建金辉房地产集团组织流程优化及战略人力资源系统建设华盈恒信—共信机械(深圳)有限公司华盈恒信—贵州西洋肥业组织及人力资源管理体系咨询项目华盈恒信-汉丹机电人力资源管理体系项目华盈恒信-华美集团华盈恒信-欢乐谷人力资源管理现状调研报告华盈恒信—江门市卓益纺织布业组织人力资源管理体系咨询项目华盈恒信—金德精密五金有限公司战略规划、绩效管理、企业文化咨询项目460M华盈恒信—肯发精密仪器组织结构及人力资源调研报告华盈恒信—兰江地产人力资源咨询项目华盈恒信-南京远洋华盈恒信—宁波蒙迪针织有限公司组织人力资源管理体系咨询项目华盈恒信-万家乐燃气热水器公司华盈恒信—中华商务联合印刷绩效管理体系咨询服务项目华盈恒信—金德精密五金有限公司战略规划、绩效管理、企业文化咨询项目460M.rar惠普:HP-中国人寿保险公司信息化战略规划项目惠普-上海日立（206M）捷盟:捷盟-京唐港捷盟-杉杉2003-2010年发展战略捷盟-天地公司人力资源项目捷盟-同仁堂集团企业文化咨询项目捷盟-贤成集团人才测评与绩效咨询项目九略:九略北京英方九略东湖高新九略广州地铁财务咨询项目建议书九略海航酒店集团产权重组方案报告九略青岛啤酒九略山东路桥九略沈飞集团九略圣仑集团九略天坛生物预算九略西安民生百货九略项目法运行规则九略中国船舶重工集团公司第710研究所人力资源九略中外运九略—大连中远物流有限公司管理咨询全案九略-海航永安九略-华清石龙九略-汇仁集团战略咨询项目九略其它案例核心部分（6个）九略-天津春发集团管理模式设计九略研究室九略-中山市人民医院总体发展战略咨询九略咨询—靠山屯项目（2003年146M）双鹤药业集团咨询案中山市人民医院总体发展战略咨询凯捷凯捷安永-TCL集团财务系统（17M）凯捷报告包凯捷-大连龙头分园战略咨询项目2006年7月凯捷-嘉里粮油（19M）凯捷—金地集团项目建议书凯捷—莱茵达房地产集团咨询项目凯捷-美国运通集团（270M完整版）凯捷—南航全球商务旅行服务有限公司战略规划项目建议版凯捷—平衡计分卡凯捷—深圳燃气完成版凯捷—五矿控股重组华锡集团及大厂矿区项目凯捷—五矿有色股份公司重组自贡硬质合金有限公司咨询凯捷—五矿有色锑整合项目凯捷—五矿有色锡整合项目凯捷-武烟集团2005年凯捷-香港中旅国际投资中央平台人力资源项目凯捷—消费电子、手机调研凯捷-浙江富得宝家具有限公司营销战略咨询凯捷-中国航油“十一五”发展战略规划项目2006年8月凯捷-重庆协信集团战略与人力资源咨询项目（2005年28MB）科尔尼:ATK-Tools(7个PPTE文版)科尔尼－《国家开发投资公司全面企业咨询项目》2002年20M 科尔尼报告包科尔尼－诚通公司战略评估与公司总部设计咨询项目2002年5M 科尔尼－东风汽车战略咨询项目（2002年11M）科尔尼－顾问手册科尔尼－临港开发区（2002年79M）科尔尼－民生银行转型项目报告2005年40M。

中国银行人力资源管理改革总体方案

抛出这个——“中国银行人力资源管理改革总体方案”，我的思绪就像打开了闸门的洪水，瞬间涌现出无数的想法和策略。

关于改革的总体目标，我想要明确一点，那就是我们要打造一个“以人为本”的人力资源管理体系。

在这个体系中，员工不再是简单的劳动力，而是银行宝贵的资源和竞争力的源泉。

我们要通过改革，实现员工素质的整体提升，激发员工的潜能，让每一位员工都能在适合自己的岗位上发挥最大的价值。

谈谈具体的改革措施。

是人才的招聘与选拔。

我们需要建立一个科学的人才选拔机制，不再仅仅看重应聘者的学历和专业技能，更要看重他们的综合素质，比如创新能力、团队协作能力和应对压力的能力。

同时，我们要打破传统的招聘渠道，利用互联网和社交媒体，拓宽招聘渠道，吸引更多的人才。

然后是员工的培训与发展。

我们要建立一个完善的员工培训体系，针对不同岗位的员工，制定个性化的培训计划。

同时，我们还要为员工提供丰富的发展机会，比如内部晋升、岗位交流等，让员工有更多的机会提升自己，实现自我价值。

再来说说绩效管理。

我们需要建立一个公平、公正、公开的绩效管理体系，让每一位员工的努力都能得到应有的回报。

同时，我们还要通过绩效管理，激发员工的工作积极性，提升工作效率。

在改革的过程中，我们还要注重沟通与反馈。

我们要建立一个开放的沟通机制，让员工有机会表达自己的意见和建议。

同时，我们还要定期对改革的效果进行评估，根据反馈进行调整。

我想谈谈改革的实施策略。

改革不是一蹴而就的，我们需要制定一个详细的实施计划，分步骤、分阶段地进行。

在实施过程中，我们要注重宣传和引导，让员工理解改革的意义，积极参与改革。

总的来说，这个“中国银行人力资源管理改革总体方案”就是要通过一系列的改革措施，打造一个以人为本的人力资源管理体系，激发员工的潜能，提升银行的竞争力。

这是一项长期而艰巨的任务，但我相信，只要我们坚定信心，勇于改革，就一定能够实现我们的目标。

这个方案就像一幅宏伟的蓝图，我已经迫不及待想要看到它变为现实的那一天。

合益、美世等top咨询公司人力资源模型资料

与人沟通战略 Communicate strategies
建立资质模型建立测评指标研制测评工具学习测评技术建立基于测评的招聘体系
管理制度和人力资源架构
某公司的人才管理模式
某公司的人才管理模式人力资源管理服务与企业的战略并参与企业运作的各个层面
人力资源运作流程 • 员工服务 • 工时管理 • 工资发放 • 员工福利管理
人力资源与运作部门
人力资源战略根据企业战略定义人力资源战略设计平衡计分卡
重置
奖励
以岗定级，体现差异
以级定薪，拉开差距
以绩定奖，突出贡献
职位体系
职位说明
职位评估
目标设定
绩效考核
薪酬政策
人才能力发展
绩效管理体系
能力管理体系
美世人力资源管理模型
深圳益华时代人力资源管理模型
益华时代董事长彭剑峰、总裁张建国（原华为HR副总裁）
北京和君创业人力资源价值链管理模型
人员甄选规划人员培训规划关键继承人计划人力资源技能规划职业发展规划
日常事务性管理
人员招聘、激励、保留与离职管理人力配置管理考勤管理薪资核算人事档案管理
策略性
操作性
高频率
低频率
埃森哲人力资源管理四维模型
普华永道人力资源管理模型
人力资源管理最核心的内容是它的流程体系。根据多年的咨询经验和国内外先进案例的参考，普华永道所推广的人力资源管理模型共有六大核心流程。
企业文化
企
业
整
体
业
绩
培训与职业发展
薪酬管理
绩效管理
继任规划
职等架构
招聘规划
知识分享，参与与沟通

管理学案例分析富士康科学管理

管理学案例分析富士康科学管理目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)二、富士康科学管理概述 (5)2.1 富士康简介 (6)2.2 科学管理理念的发展历程 (7)2.3 富士康科学管理的核心原则 (9)三、富士康科学管理实践 (10)3.1 供应链管理 (11)3.1.1 供应商选择与评估 (12)3.1.2 库存管理与优化 (14)3.1.3 物流与配送管理 (15)3.2 生产制造管理 (16)3.2.1 工艺流程优化 (17)3.2.2 质量控制体系 (18)3.2.3 人力资源配置与培训 (19)3.3 研发与创新管理 (20)3.3.1 研发体系构建 (21)3.3.2 创新文化与激励机制 (23)3.3.3 知识产权保护与管理 (24)四、富士康科学管理的效果与影响 (25)4.1 经济效益提升 (26)4.2 产品质量与客户满意度提高 (27)4.3 企业竞争力增强 (28)五、结论与展望 (29)5.1 研究结论总结 (30)5.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)5.3 研究局限性与未来展望 (32)一、内容概括本论文以富士康科学管理为案例，深入探讨了现代企业管理的各个方面。

富士康作为全球电子制造业的领军企业，其科学的管理方法和成功经验对于其他企业具有重要的借鉴意义。

文章首先介绍了富士康的基本情况，包括其发展历程、市场地位以及面临的挑战。

从人力资源管理、生产管理、质量控制、供应链管理和研发创新五个方面，详细阐述了富士康科学管理的具体内容和实施策略。

在人力资源管理方面，富士康注重员工的选拔和培训，通过完善的激励机制和职业发展通道，提高员工的工作积极性和满意度。

在生产管理方面，富士康采用精益生产方式，通过消除浪费、提高生产效率来实现企业的持续发展。

在质量控制方面，富士康坚持质量第一的原则，通过严格的质量控制和检测手段，确保产品的质量和可靠性。

人工智能对人力资源招聘的影响分析

人工智能对人力资源招聘的影响分析目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)1.3 文献综述 (5)二、人工智能在人力资源招聘中的应用 (7)2.1 自动化简历筛选 (8)2.2 智能面试安排与评估 (9)2.3 虚拟现实面试技术 (10)2.4 员工测评与心理评估 (12)三、人工智能对人力资源招聘流程的影响 (14)3.1 提高招聘效率 (15)3.2 优化招聘流程 (16)3.3 缩短招聘周期 (17)3.4 提升招聘质量 (18)四、人工智能对人力资源招聘人员的影响 (19)4.1 增强招聘人员的专业能力 (20)4.2 改变招聘人员的角色定位 (22)4.3 提升招聘人员的沟通能力 (23)4.4 调整招聘人员的培训需求 (24)五、人工智能对人力资源招聘效果的影响 (25)5.1 提高招聘满意度 (26)5.2 降低招聘成本 (28)5.3 提升员工绩效 (29)5.4 促进企业文化建设 (30)六、人工智能在人力资源招聘中的挑战与对策 (31)6.1 数据安全与隐私保护问题 (33)6.2 技术更新与人才培养 (34)6.3 法律法规与伦理道德问题 (35)6.4 应对策略与建议 (36)七、结论与展望 (37)7.1 研究总结 (38)7.2 研究不足与局限 (40)7.3 未来研究方向与应用前景 (41)一、内容概览随着科技的飞速发展，人工智能（AI）在人力资源招聘领域的应用日益广泛，其影响深远而复杂。

本文档旨在深入分析AI对人力资源招聘的多方面影响，包括自动化与效率提升、个性化招聘策略、数据驱动的决策支持以及潜在的伦理与隐私挑战。

AI技术的自动化能力显著提高了招聘流程的效率。

通过自然语言处理和机器学习算法，AI能够快速筛选简历、识别关键词和模式，从而加快招聘速度并减少人为错误。

这种自动化也引发了对大规模裁员和就业市场动荡的担忧。

AI在个性化招聘中的应用为人力资源管理带来了革命性的变化。

企业跨国经营案例分析

企业跨国经营案例分析目录1. 企业跨国经营概述 (2)1.1 跨国经营的概念与发展 (3)1.2 跨国经营的优势与挑战 (3)2. 案例背景 (5)2.1 公司简介 (6)2.2 行业与市场分析 (7)3. 经营策略分析 (8)3.1 市场进入策略 (9)3.1.1 直接投资与合作伙伴选择 (10)3.1.2 品牌建设和市场定位 (12)3.2 国际营销策略 (13)3.2.1 销售渠道与分销网络 (15)3.2.2 产品国际化策略 (17)4. 跨国经营管理挑战 (18)4.1 文化差异与管理融合 (19)4.2 国际人才管理与跨文化团队建设 (21)4.3 合规性与风险管理 (22)5. 案例实施过程 (24)5.1 项目启动与规划 (25)5.2 资源配置与组织实施 (26)5.3 关键里程碑与决策点 (27)6. 案例成果与分析 (29)6.1 财务表现分析 (30)6.2 市场地位与份额提升 (32)6.3 品牌影响力与客户满意度 (33)7. 案例总结 (35)7.1 成功关键因素 (35)7.2 经验教训与启示 (37)1. 企业跨国经营概述企业跨国经营是指企业跨越国界，在不同的国家和地区建立生产、销售和研发等功能的管理模式。

随着全球化的不断深入，跨国经营已经成为国际企业拓展市场、优化资源配置、提高国际竞争力的主要途径。

这种经营方式涉及复杂的国际法律、文化、经济环境，对企业战略规划、风险管理、跨文化沟通等方面提出了更高要求。

跨国经营的核心是全球化战略，企业通过在全球范围内寻求最佳资源配置，如原材料获取、劳动力成本、税收优惠、市场潜力的综合评估，来实现生产效率的最大化。

跨国经营也使得企业能够更容易地获得多元化的客户基础和服务网络，增加产品的市场覆盖面。

在全球经济一体化的大背景下，企业需要在遵守东道国法律法规的同时，还要适应不同国家和地区的文化差异，构建有效的跨国管理结构和文化融合机制。

企业数字化转型路径：国内研究现状与探索

企业数字化转型路径：国内研究现状与探索目录一、内容概括 (2)1.1 数字化转型的背景与意义 (2)1.2 国内外数字化转型研究现状 (3)二、企业数字化转型路径分析 (5)2.1 技术驱动的数字化转型 (6)2.1.1 云计算 (7)2.1.2 大数据 (9)2.1.3 物联网 (10)2.1.4 人工智能 (11)2.2 管理驱动的数字化转型 (13)2.2.1 组织结构优化 (14)2.2.2 业务流程再造 (15)2.2.3 人力资源管理 (17)2.3 市场驱动的数字化转型 (18)2.3.1 客户需求分析 (19)2.3.2 市场细分与定位 (20)2.3.3 营销策略创新 (21)三、国内企业数字化转型实践案例 (23)四、企业数字化转型挑战与对策 (24)4.1 数据安全与隐私保护 (26)4.2 技术更新与人才培养 (27)4.3 组织文化与变革管理 (29)五、未来展望 (30)5.1 数字化转型的发展趋势 (31)5.2 企业数字化转型的新机遇与挑战 (32)一、内容概括随着全球经济的快速发展和科技的日新月异，企业数字化转型已经成为当今时代企业发展的重要战略。

企业数字化转型路径的研究对于推动企业实现创新、提高竞争力和实现可持续发展具有重要意义。

本文旨在分析国内企业数字化转型的研究现状，探讨企业数字化转型的关键要素和成功案例，以期为企业数字化转型提供有益的借鉴和启示。

本文将对国内外企业数字化转型的研究背景进行梳理，总结企业数字化转型的概念、内涵和特点。

通过对国内外企业数字化转型的成功案例进行分析，揭示企业数字化转型的关键要素和成功经验。

从组织变革、技术创新、业务流程优化、人才培养等方面探讨企业数字化转型的实施路径。

本文将对当前国内企业数字化转型面临的挑战和问题进行剖析，提出相应的对策建议，以期为企业数字化转型提供有益的参考。

1.1 数字化转型的背景与意义随着科技的飞速发展，数字化转型的概念逐渐在全球范围内得到广泛认可和深入探讨。

怡安翰威特研究报告人力资源管理“三支柱模式”等文章

2011年11月第三周网摘目录1.怡安翰威特调查显示：现代人力资源管理“三支柱模式”乃支撑企业发展之根本2.怡安（AON）同意以49亿美元收购翰威特（Hewitt）3.怡安翰威特调查显示：人力资源管理滞后正在阻碍中国企业的持续发展4.怡安翰威特发布上海地区薪酬福利调研结果怡安翰威特调查显示：现代人力资源管理“三支柱模式”乃支撑企业发展之根本2010-11-15 出处Hroot 网址: bbb://aaahrootaaa/contents/6/204302.html在中国市场上享有盛名的世界著名人力资源管理咨询公司怡安翰威特日前的一项调查表明：尽管多数中国企业正在逐步采用人力资源管理最佳实践以配合业务不断增长的需求，其一成不变且针对性不明确的人力资源管理模式已经影响了企业在全球商业环境中的竞争力。

据怡安翰威特“大中华区人力资源管理有效性”调查数据显示，仅有约四分之一（27%）参与调查的中国企业运用人力资源管理“三支柱模式”有效地配合公司的战略目标，满足业务部门对人力资源服务交付的不同需求，帮助企业快速应对激烈的市场竞争。

发达国家的领先企业普遍采用“三支柱模式”的人力资源管理方式，以最大程度地配合企业业务的增长和发展，其三个组成部分分别是：人力资源专业知识中心–致力于制定薪酬，培训，人才管理等方面的政策，项目，及解决方案。

人力资源业务伙伴–连结业务需求与人力资源服务之间的纽带，为企业决策层和高管提供人力资源管理方面的分析和决策依据。

人力资源共享服务中心–采用标准化，集中化的方式高效地管理繁琐的人力资源事务性工作，如发放工资，福利，等等。

同时，怡安翰威特调查发现，仅有三分之一参与调查的企业经常收集员工和内部客户对人力资源服务的满意度，而企业只有真正地了解内部不同的需求才能够更好地对人力资源服务作出准确的定位和分类。

“我们的数据显示，中国企业需要重新调整人力资源管理职能，以便更有效地为企业内部不同的客户群体提供服务，”怡安翰威特公司大中华区人才管理咨询首席顾问Piotr 博士说，“根据我们过去几年的观察，那些深谙业务需求并且有能力辅以高水准人力资源服务的企业，往往比其他企业拥有更多业务增长的胜算”。

人身保险服务项目可行性分析报告 (003)

人身保险服务项目可行性分析报告
ห้องสมุดไป่ตู้
目录
前言 ..................................................................................................................................................3 一、技术方案 ..................................................................................................................................3
(三)、团队组建与角色分工.................................................................................................35 (四)、沟通与协作机制.........................................................................................................35 (五)、人身保险服务项目风险管理与应对 .........................................................................36 十一、人力资源管理 ....................................................................................................................37 (一)、人力资源战略规划.....................................................................................................37 (二)、人员招聘与选拔.........................................................................................................38 (三)、员工培训与发展.........................................................................................................40 (四)、绩效管理与激励.........................................................................................................40 (五)、职业规划与晋升.........................................................................................................41 (六)、员工关系与团队建设.................................................................................................42 十二、团队建设与领导力发展.....................................................................................................45 (一)、高效团队建设原则.....................................................................................................45 (二)、团队文化与价值观塑造.............................................................................................46 (三)、领导力发展计划.........................................................................................................48 (四)、团队沟通与协作机制.................................................................................................49 (五)、领导力在变革中的作用.............................................................................................50

管理咨询全案资料

管理咨询全案资料普华永道普华永道京东方科技集团组织提升与流程再造咨询项目22.7普华永道四川天歌科技集团股份有限公司业务战略和管理咨询 4.95普华永道喜力啤酒中国布局战略咨询19普华永道海尔集团全套咨询项目76普华永道国美电器公司战略与业务管理项目所有管理制度汇编117普华永道中国石油天然气股份公司内部控制项目128普华永道重庆登康口腔护理用品股份有限公司财务管理内部控制项目23.7普华永道中国太平洋保险股份内部流程管理咨询29.6普华永道广州地税"大集中"工程论证规划报告11.2托马斯托马斯KONKA物流咨询项目100托马斯恒安集团（安儿乐）重组咨询项目361麦肯锡麦肯锡中国电信本地网业务流程重组（BPR）咨询392麦肯锡上海移动通信制定致胜的无线语音战略咨询最终报告10.3麦肯锡联想电脑公司三年战略规划咨询项目86.6麦肯锡福建实达电脑市场营销及销售组织体系咨询7麦肯锡信虹住宅项目发展定位17麦肯锡江苏电力公司战略规划咨询项目76麦肯锡上海宝钢集团精益生产经营咨询项目530麦肯锡中国工商银行营运成本管理咨询项目16.2麦肯锡中信实业银行零售业务咨询17麦肯锡上海广电股份管理整合咨询项目最终报告 4.67麦肯锡上海国际汽车城战略规划项目40麦肯锡上海环保集团战略规划咨询项目最终报告12.1麦肯锡上海环保集团战略规划咨询项目12麦肯锡神州数码战略规划6罗兰贝格罗兰贝格河南移动通信渠道资源整合咨询35.7罗兰贝格中国移动通信（浙江）公司营销战略咨询38罗兰贝格武汉红桃开集团营销组织结构方案设计咨询9.8罗兰贝格四川长虹电器业务计划、营销和供应链管理体系咨询项目40.7罗兰贝格广东科龙电器品牌战略和营销战略咨询7.69罗兰贝格重庆协信集团组织结构与管理体系咨询49.2罗兰贝格UT斯达康大学培训系统33.2罗兰贝格中纺集团管理咨询项目13罗兰贝格大连旅顺南路软件产业带发展规划17.2罗兰贝格上海国际赛车场赛事组合和商业功能定位策略28.4罗兰贝格德隆集团控股管理模式组织结构和管理流程设计咨询19.1罗兰贝格咨询方法与工具资料库118罗兰贝格BPIP管理咨询工具方法88科尔尼科尔尼浙江移动通信集团公司大客户战略咨询项目27科尔尼世界级现代电信企业集团战略目标体系咨询最终报告 4.67科尔尼东风汽车战略咨询项目11科尔尼中国一汽集团“解放”品牌中重型卡车业务销售效率改进28科尔尼新疆天山水泥股份管理平台评估与运营改进咨询85.5科尔尼中国民生银行核心再造工程的转型规划40.4科尔尼国家开发投资公司业务发展战略咨询项目最终报告29.5科尔尼上海临港综合经济开发区战略定位咨询76.6 IBIB中国移动IT关键绩效指标研究 3.6IB华为P项目60 IB华为供应链 6.25 IB北京李宁集团整体咨询项目26.7 IB四川新华发行集团管理信息系统应用项目建议书14.6埃森哲埃森哲北京移动通信全面预算管理体系实施项目27.4埃森哲中国免税品（集团）总公司发展战略咨询8.59埃森哲苏州供电公司业务流程优化设计项目222埃森哲上海市电力公司绩效管理全案378埃森哲中外运集装箱运输有限公司战略咨询项目9.6埃森哲一汽集团产品开发流程设计和管理咨询项目14.1埃森哲北京医药集团有限责任公司战略咨询项目 5.11埃森哲中国铝业公司发展战略及业务发展策略最终报告6埃森哲上海震旦家具SAP实施专案最终用户操作手册104埃森哲物流与供应链模板56安达信安达信中国移动（香港）人力资源管理系统改进咨询22安达信湖南创智信息科技股份CR和绩效管理咨询项目187安达信广东科龙电器股份有限公司业务与信息体系优化项目咨询57.8安达信浙江东方通信有限公司企业战略规划咨询项目72.4安达信浙江日发集团企业发展战略规划项目56.2安达信山东电力集团BPR及ERP项目咨询86.5安达信中国民族国际信托投资公司经纪业务管理变革咨询19.2安达信国泰君安证券公司业务流程重组咨询148安达信新华人寿项目安达信康赛集团整体咨询项目 5.94安达信苏州新区经济发展集团绩效管理体系咨询11.5安达信上海宝山城市工业园区企业战略规划项目48.7安达信北方工业公司企业管理控制系统实施项目70安达信咨询方法与工具资料库1420贝恩贝恩马士基航运战略项目16.7贝恩咨询工具库40毕博毕博中国电信集团预算编制手册14.3毕博中国电信管理支撑系统（SS) 实施400毕博中国网通集团公司全面预算管理体系实施项目建议50.6毕博天津移动通信全面预算管理体系实施项目33.2毕博中国电信（香港）业务流程重组项目38毕博北京华胜天成科技公司IT应用实施项目57.1毕博清华紫光股份公司发展战略咨询项目111毕博光明乳业绩效管理体系和薪资架构设计项目咨询27毕博首都创业集团公司发展战略咨询项目79.8毕博温州正泰电器股份管理数字化咨询项目97.1毕博上海电力企业资源计划管理咨询项目最终报告37.6毕博上海外服公司货运分公司多元化改制咨询项目269毕博上海东浩外服国际物流公司战略规划咨询项目375毕博中国首都机场集团管理模式设计咨询最终报告44.3毕博上海汽车工业销售总公司IT规划项目128毕博上汽赛宝车型市场调研项目毕博中国石油天然气股份公司局域网标准制定项目138毕博石家庄神威药业企业发展战略咨询94.4毕博宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划76.2毕博宝钢益昌薄板公司管理诊断及改善策略项目60.5毕博中国建设银行科技应用总体规划咨询服务项目359毕博中国银行授信风险管理系统项目17.5毕博中国科学院ARP项目总体实施方案项目54毕博上海龙头（集团）股份有限公司管控模式项目10.4毕博上海烟草工业印刷厂企业变革管理咨询项目建议48.5毕博上海城市信息化决策咨询服务系统项目75毕博上海浦东软件园发展战略咨询项目174毕博上海市对外服务有限公司人力资源业务战略项目241毕博上海东浩集团战略管控项目22.3波士顿波士顿四川移动通信集团新全球通和神州行品牌实施项目9.7波士顿江西移动组织和流程优化咨询项目24波士顿北京移动通信集团业务解决方案咨询项目 7.62波士顿北京汇源集团发展战略、运营和组织结构改善计划 199波士顿上海宝钢集团贸易重组咨询项目29.2德勤德勤中石化财务分析系统规划项目104德勤中国石油化工股份公司财务成本分析项目117德勤神马集团管理体系咨询项目30.4德勤屯河股份财务与审计体系项目31.8翰威特翰威特金蝶软件企业组织能力咨询7.8翰威特深圳九星印刷包装中心人力资源咨询项目21.6瀚威特顺德华润涂料组织和人力资源项目报告5凯捷凯捷莱茵达房地产集团咨询项目78.4凯捷重庆协信集团战略与人力资源咨询项目44.5凯捷中国消费电子、手机产品市场调研59.8凯捷美国运通内部管理整体优化项目257凯捷深圳燃气管理咨询项目完成版53.4凯捷五矿有色股份公司重组自贡硬质合金有限公司咨询132凯捷五矿控股重组华锡集团及大厂矿区项目98.6凯捷香港中旅国际投资中央平台人力资源项目54.7凯捷武烟集团管理诊断项目全套8.44凯捷安永TCL集团集团财务管理现状分析及财务信息系统需求分析16新华信新华信中国移动通信公司发展战略咨询项目52.5新华信北京鼎视通软件人力资源咨询项目 3.11新华信上海良友集团管理咨询及IT规划项目最终61.2新华信黑龙江完达山乳业股份公司战略咨询项目7.36新华信上海香溢酒业规范化管理体系建设咨询项目11.6新华信江西绿色食品集团企业经营模式管理咨询项目51.7新华信新天国际葡萄酒业有限公司营销及管理体系咨询28.8新华信四川泸州老窖股份公司中长期发展战略咨询7.5新华信华凌空调设备公司绩效与薪酬激励咨询项目8.2新华信河南新飞电器营销管理体系咨询项目28.2新华信合肥荣事达集团有限公司营销战略咨询25新华信赤峰锦秀大地房地产公司发展战略和管理模式咨询项目14新华信新疆通宝集团国际置地公司管理提升咨询项目32新华信北京润博房地产公司朗琴园四期市场研究项目13.6新华信深圳中海地产股份绩效考核和薪酬激励咨询项目7.34新华信上海东滩投资开发公司战略规划和组织管理体系设计咨询10新华信中国阳光投资集团发展战略与管理提升咨询项目10.4新华信北京西直门华星贸易大厦战略与组织结构咨询 4.12新华信北京华融综合投资公司发展战略咨询项目22新华信福建三木集团管理模式和人力资源咨询项目10.7新华信长春联信光电子业务流程重组管理咨询40.9新华信上海蜂星国际（集团）业务发展战略咨询20新华信湖北金环股份组织模式及薪酬绩效管理咨询项目17.4新华信大连环宇通信设备公司战略和管理全面提升咨询项目10.7新华信北京国安创想通信公司人力资源管理咨询项目31.5新华信河北太行机械工业有限公司人力资源咨询项目9.7新华信广西柳工机械股份有限公司岗位分析辅导式咨询项目 5.83新华信江苏牧羊集团有限公司战略和组织结构优化咨询83.8新华信成都飞机工业（集团）有限公司全面诊断咨询项目8.01新华信长沙中联重工科技绩效管理咨询咨询23新华信珠海理想科学工业有限公司人力资源咨询项目97.5新华信长沙中联重工科技优化营销战略与管理提升咨询87新华信浙江紧水滩水电站管理提升与IT规划管理咨询项目66.4新华信黑龙江省电力开发公司发展战略咨询 3.1新华信广西运德汽车运输集团提升综合竞争力咨询项目23新华信广州广船国际股份有限公司绩效管理咨询项目20.7新华信广西运德汽车运输集团人力资源咨询项目 4.8新华信中国铁路物资总公司战略、组织及竞争力提升战略咨询项目19新华信北京天竺空港工业公司综合管理咨询项目34.5新华信西藏天路交通股份发展战略及管理体系提升咨询52新华信江苏江动集团战略和管理体系提升项目76.8新华信金龙汽车（苏州）公司营销管理咨询项目13.3新华信金龙联合汽车工业（苏州）有限公司营销渠道分类管理咨询 1.92新华信山西东龙汽车发展战略和管理提升咨询项目21.6新华信长安汽车营销战略，流程再造和组织结构调整咨询39.7新华信北京华油天然气有限公司内部控制咨询项目9.83新华信中海油田服务股份有限公司流程和制度优化项目19.1新华信中海油田企业发展战略规划咨询26.5新华信陕西神木化学工业管理架构规划和组织管理体系咨询8.45新华信烟台万华集团管理模式与组织结构咨询15.2新华信河北威远生物化工股份公司机制创新咨询项目 6.32新华信海虹老人涂料销售系统人力资源咨询 6.4新华信亿利资源集团战略规划咨询项目37.3新华信日本九光医药管理咨询项目7.47新华信黑龙江哈药集团管理模式与组织结构咨询16新华信江苏康缘药业股份有限公司战略规划报告10新华信黑龙江乌苏里江制药企业发展战略咨询项目16新华信湖南家辉基因技术公司中长期发展战略规划咨询 6.16新华信浙江物产金属集团发展战略咨询项目 6.38新华信邢台德龙钢铁实业夯实管理基础培养可持续竞争力项目98.1新华信南方建材股份有限公司发展战略咨询15新华信中国工商银行烟台市分行营销和人力资源咨询项目53.2新华信中国国际期货经纪有限公司人力资源咨询项目18新华信中南勘测设计研究院体制改革咨询 4.26新华信机械科学研究院发展战略、企业改制、管理提升项目咨询520新华信长沙建设机械研究院管理层以及员工激励持股咨询项目 2.38新华信北京李宁体育用品公司人力资源咨询项目 3.8新华信江苏省广播电视总台（集团）发展战略咨询项目47新华信山西广电网络投资有限公司管理咨询项目8.04新华信湖南电广传媒企业管理与人力资源管理咨询28.4新华信四川通威集团人力资源咨询项目19.5新华信北京奥瑞金种子科技公司管理提升和人力资源项目8.47新华信新疆石河子经济技术开发区招商引资及管理体系咨询72.2新华信福建美佛儿集团人力资源咨询项目13.9新华信北京经济管理干部学院发展战略规划项目10.8新华信福建美佛儿集团发展战略咨询项目21.7新华信广西人才交流服务中心绩效管理和薪酬体系咨询项目 2.6新华信重庆渝安创新科技(集团)有限公司管理资源咨询60.8新华信宁波贝发集团管理体系与人力资源管理咨询55新华信江苏大亚集团公司机制和管理创新咨询项目 4.38新华信北京汽车组织调整与管理再造项目34汉普汉普广州市地下铁道总公司企业管理信息系统规划162汉普湖北东风汽车公司ERP信息系统十五规划77.8汉普内蒙古北方重型汽车股份公司业务流程设计与ERP系统实施30汉普内蒙古北方重型汽车股份公司业务流程设计与ERP系统实施29.8汉普长沙卷烟厂集团业务流程重组及ERP实施项目32.1中华财务会计中华财务会计信达集团不良资产组合处置项目咨询项目116中华财务会计东方口岸企业价值咨询项目44.6中华财务会计华润超市财务分析报告、管理报告全套29.3中华财务会计中海油预算管理全套方案94.4安盛湖南亚华宾佳乐乳业公司人力资源管理体系咨询13.3安盛雅戈尔营销战略全套分析与报告29北大纵横北大纵横河北纪元光电有限公司人力资源管理咨询26.7北大纵横云南优耐达信息产业有限公司组织结构设计咨询 5.05北大纵横北京金自天正智能控制股份公司发展战略项目6北大纵横黑龙江瑞兴科技股份公司组织结构及人力资源咨询15北大纵横烟台啤酒朝日有限公司人力资源管理咨询94.8北大纵横加拿大明达集团中国分部组织结构设计咨询12北大纵横杭州市城市建设发展公司组织设计咨询4北大纵横宁波永大投资集团战略规划咨询52.4北大纵横浙江众安房地产开发有限公司人力资源咨询项目15.5北大纵横北京公交房产开发公司战略与组织设计咨询10.3北大纵横中信华南集团东莞公司组织结构与人力资源管理体系设计咨询8.93北大纵横北京首创置业股份公司财务管理体系文件 6.3北大纵横中通建设股份战略(人力资源、销售及企业文化）咨询9.12北大纵横北京东环置业有限公司发展战略与人力资源咨询26.2北大纵横宝地建设集团发展战略规划 5.45北大纵横华立集团整体发展战略咨询20北大纵横山东鲁能积成电子公司人力资源咨询 3.1北大纵横深圳摩比天线技术人力资源咨询项目9.81北大纵横贵州永红航空机械组织与人力资源咨询12.2北大纵横中国电工设备总公司人力资源管理咨询7.67北大纵横中国航空工业第一集团公司组织管理咨询9.7北大纵横徐州垞城电力有限公司组织管理咨询26北大纵横秦龙电力股份有限公司投资与战略发展12.7北大纵横北京国投华靖电力控股人力资源咨询61.6北大纵横大朝山水电有限责任公司人力资源管理咨询60北大纵横四川二滩水电开发公司机构改革及人力资源咨询项目13.5北大纵横河南高速公路发展公司战略规划及组织结构咨询17北大纵横山东航空股份有限公司部门绩效考核管理体系咨询 2.2北大纵横无锡路桥工程总公司企业发展战略规划53.7北大纵横中国北方机车公司发展战略及母子公司管理体系设计咨询24.7北大纵横中石化河北石油分公司组织结构设计与人力资源咨询55北大纵横塔里木油田分公司人力资源管理咨询13.2北大纵横大庆石油发展集团战略发展咨询项目16北大纵横九鑫日化管理咨询北大纵横石家庄神威药业股份公司企业文化设计咨询17.6北大纵横山谷蓝/泰科曼公司组织变革咨询项目33.6北大纵横北京地坛医院人力资源项目管理全案22.6北大纵横江西省地质矿产勘查开发局发展战略规划38.7北大纵横河北滦河实业集团公司财务管理体系文件 2.42北大纵横洛阳铜加工集团企业发展战略咨询13.7北大纵横安阳超越集团发展战略咨询项目30.3北大纵横中国滦河国际投资控股发展公司组织管理体系设计咨询 4.88北大纵横大连金牛股份有限公司全面预算管理体系最终报告8.44北大纵横青岛乾坤木业公司组织结构与薪酬体系设计咨询7.63北大纵横黄石市商业银行组织结构设计咨询202北大纵横二航局“十一五”战略发展规划咨询10.6北大纵横洛阳耐火材料研究院战略管理咨询9.04北大纵横中国有色金属工业长沙勘察设计研究院人力资源咨询 3.04北大纵横中国建筑标准设计研究所考核与激励咨询项目106北大纵横武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系设计项目5北大纵横中船重工集团七一O研究所研究所人力资源管理咨询21.2北大纵横北京济公沙锅餐饮公司发展战略规划74.1北大纵横宜昌大酒店人力资源与成本控制咨询 2.3北大纵横北京全聚德烤鸭股份连锁经营模式设计咨询10北大纵横湖北新丰化纤组织结构及管理流程设计咨询56北大纵横奥康集团有限公司发展战略咨询报告22北大纵横上海有线网络公司企业文化设计咨询 4.9北大纵横山东金瀚投资集团发展战略及管理模式设计咨询80.3北大纵横中关村软件园发展有限公司发展战略咨询5北大纵横北京大兴工业开发区组织结构咨询项目8.86北大纵横湖北省新华医院战略发展咨询63.6北大纵横武汉天澄环保科技公司发展定位与组织结构咨询15.5北大纵横广西创新港湾工程组织结构及管理流程设计咨询100北大纵横北京华北光学仪器组织与人力资源咨询99.6北大纵横资生堂丽源化妆品公司组织结构及岗位设置咨询14.2北大纵横浙江横店集团公司财务管理体系项目32北大纵横河北鑫科集团公司全套九略九略汇仁集团战略咨询项目126九略天津春发集团管理模式设计193九略中山市人民医院总体发展战略咨询322和君创业和君创业中国电信企业文化建设规划116和君创业浙江联通公司人力资源管理咨询项目41.7和君创业中国国际电子商务中心(ciecc)发展战略咨询19.6和君创业山东泰山生力源集团人力资源管理咨询项目116和君创业河南正龙食品股份公司深度营销与战略设计项目30.5和君创业欧普照明有限公司深度分销项目 5.87和君创业北广电子集团战略及管理咨询46和君创业江苏冠东车灯有限公司组织与人力资源管理咨询56和君创业辽宁华锦化工集团薪酬体系及绩效管理咨询项目8.04和君创业奇正藏药薪酬、绩效管理咨询8.3和君创业中青旅控股股份公司旅游主业战略咨询项目51和君创业中关村科技园区智力资本调研总结 2.53和君创业和君创业-顺鑫农业展战略咨询项目61远卓远卓广东佛山移动通信营销信息及营销策略反应体系咨询10.8远卓北京侏罗纪软件基本运营及管理体系咨询86远卓深圳达实智能股佾有限公司整体顾问项目22远卓中社网资源盘整与业务模式细化咨询81远卓山东浪潮通用软件公司营销组织规划咨询项目57远卓昆百大商贸战略咨询最终报告9.6远卓上海客万乐邮购公司发展战略咨询70远卓河北新奥置业集团发展战略咨询22.4远卓恒基伟业电子公司整体战略及管理体系改善咨询61.7远卓苏州鼎华通信技术市场推广咨询建议版 5.1远卓浙江沪杭甬高速股份战略定位及管理改善项目36.6远卓昆明贵研催化剂公司营销战略及营销体系建设咨询95远卓北京中汽联合汽配公司分销渠道网络建设咨询52.4B 远卓温州冠盛汽车零部件制造公司人力资源管理咨询9.5远卓四维约翰逊保安器材公司管理体系改善咨询25.6远卓上海柴油机股份售后服务及配件销售网络设计咨询138远卓万向集团一体化市场物流-普通汽车服务项目咨询54远卓烟台欣源晟科技有限公司商业计划书项目163远卓上海中洲（汽车）对外经贸公司管理改善咨询20.9远卓河北新奥燃气控股有限公司营销咨询项目358远卓珠海九丰阿科能源集团战略定位及管理改善咨询10远卓陕西西北实业公司战略规划咨询项目39.3远卓中远工业涂料集团战略规划咨询项目225远卓浙江新和成股份公司发展战略咨询197远卓五矿有色锡产业整合暨收购华锡集团项目建议版14.6远卓中国五矿集团整合江西钨业集团战略咨询项目244远卓中国五矿有色股份公司管控模式咨询26.3远卓中国五矿集团金融板块发展战略咨询99.2远卓杭州协和陶瓷管理审视及改善咨询43.6远卓博纳投资有限公司发展战略与管控咨询项目14.6远卓广州德赛专业按揭机构战略和管理改善咨询项目30.3远卓浙江金融租赁公司细分租赁市场及标杆企业研究75远卓深圳联合证券公司战略规划咨询46.4远卓南京总参谋部第六十研究所战略规划咨询25.8远卓河南天明广告公司人力资源咨询21.2远卓济南“媒体集团”组建方案和管理体制咨询16远卓北京日报报业集团战略规划咨询项目15远卓浙江富得宝家具有限公司战略咨询项目28.2远卓恒康乳业战略、组织、市场规划41远卓浙江传化集团品牌战略规划咨询建议版26.4远卓人力资源模版库40海问海问路桥建设股份公司发展战略规划53.2海问四川自贡硬制金属有限公司战略8.9海问山东文登曲轴有限公司人力资源项目 3.4海问南洋佳联教育投资股份有限公司薪酬方案海问中电国际咨询项目19.9海问中国药材集团公司管理咨询项目135海问北京雪莲毛纺服装集团公司项目建议9.1海问中国航天建设集团改制项目建议书 1.3海问西安立丰集团人力资源全套方案60.2海问天信达信息技术有限公司项目建议。

江苏省分行人力资源管理改革项目介绍(1)

客户基础 •分行拥有一批稳定的客户，客户的基础也较好。
人才基础
•员工整体素质相对较高，沉淀了一批外汇业务的专业人才，分行拥有高素质、国际化人才培养渠道。
• 贯彻实施大零售策略
•重点争揽大公司（包括行政事业单位）客
• 拓展金融机构业务 • 加快发展中间市场
户 •积极拓展效益信誉良好的中小企业客户 •将金融机构客户作为
•地域战略 • 做大苏南、苏中地区业务市场份额
，保持和稳定苏北市场
新的增长点
•在全面开拓大众零售
客户市场的同时，注
重发展中高端零售客资料来源：《中国银行江苏省分行2005年-2007年发展规划》（征求意见稿）江苏省分行人力资源管理改革项目介绍(1)
江苏省分行人力资源管理改革项目介绍(1)
人力资源改革—— 广大员工关心的话题
改革之后什么样
为什么要进行改革
起点
目标
怎样正确认识改革
需要哪些准备
江苏省分行人力资源管理改革项目介绍(1)
一、改革进展情况：全行改革进程
2003年
2004年
2005年
8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3—6月
>1%资产回报率，1.5倍增长
资料来源：《中行战略：未来五年的主战场》波士顿顾问集团分析报告江苏省分行人力资源管理改革项目介绍(1)
பைடு நூலகம்
江苏省分行经营目标（2004-2007年）
•业务发展目标：跑赢 •管理目标
大势，领先同业
• 人民币余额贷存比：全
辖每年保持在83%左右
。
• 做大做强人民币存贷 • 资产利润率（营业利润

怡安翰威特人力资源变革管理项目建议书

净雅管理层
1
综合变革专家
1综 ••••制了确对综 ••••制了确对合定解定关合定解定关变整各重键变整各重键体体点决革体体点决革变系议策专变系议策专革工题点家革工题点家规作，进规作，进：划进定行：划进定行和展期决和展期决工，组策工，组策作推织建作推织建计动召议计动召议划工开划工开作变作变计革计革划管划管的理的理执会执会行议行议
9
目录
项目需求理解解决方案概览及项目成果项目团队及项目费用
10
整体解决思路：基于变革管理开展项目进程，有效推进组织转型
怡怡安安翰翰威威特特合作伙伴
达成共识承诺
组织变革进程
搭建体系
沟通
提升能力能力
动态调整
结果
文化
综合变革管理专家: 全过程协调指挥
人力资源变革管理
HHRR变变革革规规划划战战略略衔衔接接研研讨讨 HHRR变变革革沟沟通通
一个目标
中国餐饮第一品牌
二个统一
统一的品质统一的文化
三个标准
人才标准化管理标准化产品标准化
四个力量
控制力
执行力
复制力
凝聚力
五个体系
组织管控体系
职位管理体系
薪酬福利体系
绩效管理体系
培养发展体系
8
本次项目的主要目标
配合整体的变革管理机制和规划，主导推进人力资源变革进程：
在此次项目合作中，怡安翰威特人力资源变革专家将在组织变革管理的工作机制下，配合整体规划，完成人力资源变革规划、沟通、专题研讨、及与战略等其他体系变革的衔接工作，并对人力资源咨询项目组的主要成果进行评估和指导，进而推进人力资源变革进程。
岗岗位位体体系系建建立立

(张守春)薪酬体系设计与薪酬管理技巧

b．调薪
•薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）
•如果老板问你，我们的实际薪资水平到哪儿了，你如何回答？如何利用CR来标识薪资水平。
•如何使用CR来进行年度调薪
•给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化。年度调薪矩阵的设计。
•职位分级工作如何作，什么是职级图（Grading Matrix）
•岗位测评的六个步骤是什么
•点值法（point-factor）岗位测评演练（20分钟）
手把手教您利用“3E薪资设计软件•岗位测评版”为一家真实的公司设计一套职级图（学员自带笔记本电脑、光驱、鼠标）
→ 实用性极强：
☆ 课程教授的薪资设计十五个步骤，完全都能转化用在企业。学员甚至可以带自己公司的数据来，当场为本公司设计出新的、科学的薪资结构，超出一般咨询公司的设计结果。
☆课程设计非常强地针对国内薪酬体系特点，为企业量身打造，以解决企业实际需要。很多学员使用本课程学到的薪资设计技术回到企业，为本企业设计，得到领导好评。
【培训编号】：
【培训大纲】：
会务组织：中国企管网深圳市创威企业管理咨询有限公司
举办时间：北京:8月10-11日深圳:8月25-26日上海:9月8-9日
举办地点：北京:清华大学深圳:迪富宾馆上海:金水湾酒店
● 背景
“3E薪资设计”是张守春老师首创、独创的薪资设计理念与方法，是最具实战、操作性和实用性的品牌课程，在国内风行已久。张老师依据他在联合利华、朗讯等知名企业的薪酬管理经验，整合了现代流行的、规范的薪资设计技术，并且基于他的长期专业咨询经验，在国内首倡“3E薪资设计”。很多学员在接受该培训后即能设计本公司薪资结构和体系，获得所在公司领导的高度认可和非常成功的使用效果，并认为为公司节省了一笔很大的咨询费。需要学员自带笔记本电脑，拷贝以“3E薪酬设计软件”，实际市场报告与案例，进行演练。

万科集团的发展历程

2006年年志11月18日，万科以389,001,360元受让市区国资委持有的市朝万房地产开发中心的60％国有产权以及该等产权相对应的股东权益，在环渤海区域迈出具有战略意义的一步。

25月30日，万科2005年度股东大会圆满结束。

《万科企业股份首期（06~08年）限制性股票激励计划》和提取“企业公民专项建设费用”获得批准。

37月，万科四季花城（一、二、三期），公司东海岸（一、二期），公司四季花城（一期），天津假日风景，金色家园同获2006 年度“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”二十名额之五席。

47月13日，“万科集团50万元征集‘城市中低收入人群居住解决方案’” 活动圆满结束。

58月4日，经董事会批准，万科以176,566万元，再度受让南都、上都等公司股权以及与该等股权相对应的股东权益，加大对市场的投资力度并进入市场。

68月15日，万科与松山湖科技产业园区管委会签订“万科住宅产业化研究基地项目”土地协议，标志着万科住宅产业化研究基地项目进入规划设计阶段。

79月02日，国家税务总局和《中国税务》杂志社联合发布2005年度“中国纳税百强”排行榜，万科以13.24亿元纳税额位列第97位，是唯一进入百强的房地产企业。

811月02日，万科获得《商业周刊》中文版与Interbrand评选的“2006年度中国最佳品牌20强”。

911月25日，万科“城市中低收入人群住宅”试点项目在奠基。

1012月26日，万科 2006年度非公开发行A股股票正式结束，本次发行股票数量40,000万股，发行价格10.5元/股，扣除发行费用募集资金净额419,670万元。

次日，本次发行股票在证券交易所上市。

2005年年志13月4日，万科董事会批准了万科与南都集团的战略合作协议，万科以18.57亿元受让了上都70%权益、南都49%权益和南都20%权益。

集团迈出了具有战略意义的一步。

24月24日，董事长王石成功抵达北极点。

34月28日，集团圆满完成“平安信托－万科·城市花园项目集合资金信托”和“平安信托－万科·南湖项目集合资金信托”。

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总行咨询项目全面推进分行调研，总分行培训、宣讲
总行项目成果全面实施
成立改革规划组
人力资源管理改革方案起草制定
人力资源管理改革方案意见征集修改定稿上报批准
样板分行咨询项目全面推进
各行做好准备工作
分行项目成果全面实施
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• 在大型企业客户细分市场名列前三，并对未来增长设定宏大志向： ~13%份额
• 在所有发达省份里达到前两名或前三名：10-20%份额
• 为重要细分市场提供最具有创新性和量身定制的客户服务模式：90%客户满意度
• 整体盈利率和增长前景领先于中国其他重要银行：>1%资产回报率， 1.5倍增长
资料来源：《中行战略：未来五年的主战场》波士顿顾问集团分析报告
9月30日
10月20日至11月3日
职责梳理访谈
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6
淮安（2004-11-6）
江苏分行项目计划安排
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7
淮安（2004-11-6）
二、改革总体构想
• 改革背景简介
• 改革指导思想 • 改革总体目标 • 改革主要任务
• 对我行人力资源管理改革有全面了解 • 对改革的关键和重点问题有总体把握 • 对如何认识对待参与改革有思想准备
Bank of China Jiangsu Branch
3
淮安（200ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ-11-6）
人力资源改革—— 广大员工关心的话题
改革之后什么样
目标
怎样正确认识改革
为什么要进行改革起点
反馈系统用来测试战略制定的假设条件 •团队解决问题 •战略发展是一个持续的过程
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13
淮安（2004-11-6）
实施战略的挑战
Bank of China Jiangsu Branch
14
淮安（2004-11-6）
实施战略的挑战
•战略没有在组织内清晰地传达给每一个人； •没有具体的实施计划； •公司的绩效标准和目标没有和战略紧密连接； •财务类指标能达到了，但可能不是以组织希望的方式达到的； •一些主管对战略的执行没有全力投入，因为他们要忙于救火：处理销售和日常管理事务；
Bank of China Jiangsu Branch
12
淮安（2004-11-6）
战略管理系统
战略是管理过程的准星 •对愿景的共识是战略性学习的基础
•目标的连续性是至上而下的 •关于战略的教育和充分的沟通是员工参与的基础 •薪酬与战略连接 •目标有挑战性并被接受 •战略动议被明确的定义 •投资取决于战略 •年度计划基于长期目标
需要哪些准备
Bank of China Jiangsu Branch
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淮安（2004-11-6）
一、改革进展情况：全行改革进程
2003年 2004年 2005年
8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3—6月
成立改革项目组项目设计咨询公司商谈
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淮安（2004-11-6）
银行经营成果衡量标准的转向
• 资产收益率与资本回报率
• 传统利息收入与中间业务收入的平衡
• 风险控制效能
• 单位客户生命周期利润率 • 产品利润率
Bank of China Jiangsu Branch
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淮安（2004-11-6）
我们的使命和愿景：
强大的营销和销售能力
使命和愿景
以客户为中心以市场为导向强化公司治理追求卓越的效益
创建国际一流的大银行
良好的人力资源管理
有效的风险管理
世界一流的商业银行需领先的六个方面
高效的运行与客户服务
坚实的财务基础
不间断的新增长点
商业的基本原则：创造顾客价值，持续降低成本，以及注重执行。 -- Azim Premji
Bank of China Jiangsu Branch 16 淮安（2004-11-6）
江苏省分行经营目标（2004-2007年）
•业务发展目标：跑赢大势，领先
•管理目标 • 人民币余额贷存比：全辖每年保持在83% 左右。 • 资产利润率（营业利润口径）：每年增
同业
• 做大做强人民币存贷款业务，有效提高市场份额。 • 继续巩固和拓展外汇存贷款业务，保持主渠道地位。 • 加快发展中间业务，保持巩固国际结算、外汇资金等业务的领先地位，大力发展理财、代理保险、基金等其他中间业务。
•缺少一个有效的绩效考评系统来跟踪考查目标绩效；
•没有一个有效的基础架构来考查绩效并根据变革来调整战略。
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淮安（2004-11-6）
中国银行中期战略定位（2008年重点和目标）
•建立中国领先的高档银行
• 在富裕和小康零售客户细分市场排名第一：>20%份额
市场环境：“超级竞争”时代的到来
• 当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值时，企业必须找到新的和独特的方式为顾客服务— —建立核心能力，形成竞争优势
组织的核心能力 - 企业自主拥有的 - 能为客户创造独特价值的 - 竞争对手在短时间内难以模仿的
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建立市场化的人力资源管理体制
——人力资源管理改革项目介绍
瀚威特咨询
淮安 2004-11-6
人类第一次登月
1969年7月20日
“我的一小步是人类的一大步”
——阿姆斯特朗
Bank of China Jiangsu Branch
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淮安（2004-11-6）
今日介绍之目的
•希望通过今天的介绍，使大家：
Bank of China Jiangsu Branch
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淮安（2004-11-6）
（一）改革背景简介
C=(abd)>X
• 变革公式，其中： • • • • C：变革 a: b: 对现状的不满程度变革成功的概率
为什么要改？
d：现实的起步措施
•
X：变革所花的代价
9 淮安（2004-11-6）
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淮安（2004-11-6）
江苏分行项目进展
敬业度调研（7场，466人）
项目启动会
中层管理访谈或座谈
翰威特行业信息库
（省行部门、二级行、二级行科室、支行负责人：82人）
项目沟通会（1150人参加）
高层管理访谈
（7位行领导）人力资源诊断与策略建议
9月23日
总行与省分行战略文件
书面信息收集