用心灵去倾听_ppt课件
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用心灵去倾听语文PPT课件
用心灵去倾听文导读
课文大意
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏姗交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
第二部分
自主学习
课文简说
本文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
请大家“倾听”课文，并思考：课文主要讲了一件什么事情？
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
苏珊到底为我做了些什么事，让我把从未谋面的她当做了我的第二个母亲，请再读课文，从中找到答案。
10
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
同学们下课啦
人教版六年级语文课件
课文简说
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
课文简说
本文的目的，一是引导学生理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。二是进一步领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
课文大意
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏姗交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
第二部分
自主学习
课文简说
本文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
请大家“倾听”课文，并思考：课文主要讲了一件什么事情？
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
苏珊到底为我做了些什么事，让我把从未谋面的她当做了我的第二个母亲，请再读课文，从中找到答案。
10
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
同学们下课啦
人教版六年级语文课件
课文简说
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
课文简说
本文的目的，一是引导学生理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。二是进一步领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
11用心灵去倾听PPT讲课
1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’ 这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’ 这个词怎么拼写”照应。 2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我 希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我 对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤 子砸伤了„„’”照应。 3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌 唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小 鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。
耳朵是通向心灵的道路。——伏尔泰
专心听别人讲话，是我们所能给予别人 最大的赞美，也是赢得别人欢迎的最佳
途径。——戴尔·卡耐基
爱最重要的体现形式，就是关注。体现
关注，一种最常见、最重要的方式，就
是 “倾听”。——斯科特·派克
着迷: 对人或事难以舍弃的爱好。 密语: 秘密的通信用语，也叫暗语 谋面：彼此见面，相识。
用自己的语言说说 你心中的苏珊吧！
在这个大千世界中， 值得我们用心灵去倾听的 有些什么呢？
人间真情冷暖
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 感激她对你的安慰.
①我找到了听我说话的人，不 由得放声大哭。
这哭既是 伤痛带来的痛苦 的哭，
更是在孤独中找到希望的幸福 的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问 题，一遍遍地向我解释 。
1、怎样回答才叫“耐心”地回答？ 声音悦耳,不生气不着急,不厌其烦解释。 2、你觉得苏珊是个怎样的人？
有耐心、有爱心
③你知道吗，这只可爱的小鸟， 它要到另一个世界去歌唱。 1、是什么原因让苏珊说这番话的？ 鸟死了,不想让"我"太伤心,安慰"我" 2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝 雀死了呢？这说明了什么？
１、放声自由朗读课文，注意把句子读 通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。 ２、想一想： ⑴课文主要讲了什么？ ［边读边框出主要人物以及关键词］ “我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听， 用爱心帮助孩子的善良品质。 ⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？ ［边读边在文中标注出来］
耳朵是通向心灵的道路。——伏尔泰
专心听别人讲话，是我们所能给予别人 最大的赞美，也是赢得别人欢迎的最佳
途径。——戴尔·卡耐基
爱最重要的体现形式，就是关注。体现
关注，一种最常见、最重要的方式，就
是 “倾听”。——斯科特·派克
着迷: 对人或事难以舍弃的爱好。 密语: 秘密的通信用语，也叫暗语 谋面：彼此见面，相识。
用自己的语言说说 你心中的苏珊吧！
在这个大千世界中， 值得我们用心灵去倾听的 有些什么呢？
人间真情冷暖
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 感激她对你的安慰.
①我找到了听我说话的人，不 由得放声大哭。
这哭既是 伤痛带来的痛苦 的哭，
更是在孤独中找到希望的幸福 的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问 题，一遍遍地向我解释 。
1、怎样回答才叫“耐心”地回答？ 声音悦耳,不生气不着急,不厌其烦解释。 2、你觉得苏珊是个怎样的人？
有耐心、有爱心
③你知道吗，这只可爱的小鸟， 它要到另一个世界去歌唱。 1、是什么原因让苏珊说这番话的？ 鸟死了,不想让"我"太伤心,安慰"我" 2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝 雀死了呢？这说明了什么？
１、放声自由朗读课文，注意把句子读 通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。 ２、想一想： ⑴课文主要讲了什么？ ［边读边框出主要人物以及关键词］ “我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听， 用爱心帮助孩子的善良品质。 ⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？ ［边读边在文中标注出来］
12《用心灵去倾听》PPT课件
.
11
④但是我非常想认识苏珊，认识这个 从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我
第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对
苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也
从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在
一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”
的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。
遍地向我解释。
.
7
精要交流，感受苏珊的美好心灵
我找到了听我说话的人，不 由得放声大哭。
在孤独中找到
伤痛带来的痛苦
这哭既是
的哭，更是
了希望的幸福 的哭。
.
8
你知道吗，这只可爱的小鸟， 它要到另一个世界去歌唱。
是什么原因让苏珊说这番话的？
那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？ 这说明了什么？
善良、乐观
吗” （2） “她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已
经好了。”
（3）“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”
好处:这样写使文章层次分明，结构严谨 。
.
17
.
9
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它 要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅
痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解
“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太
多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。
是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是
多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩
子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩
.
15
课堂小结
• 课文真实的记录“我”与问讯处工作人员 苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵去倾 听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品 质，表达了“我”对苏珊的深切怀恋之情。
用心灵去倾听PPT__图文
鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。
用自己的语言说说 你心中的苏珊吧！
在这个大千世界中， 值得我们用心灵去倾听的 有些什么呢？
人间真情冷暖
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 感激她对你的安慰.
用心灵去倾听PPT__图文.ppt
１、放声自由朗读课文，注意把句子读 通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍 。
２、想一想： ⑴课文主要讲了什么？ ［边读边框出主要人物以及关键词］ “我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听， 用爱心帮助孩子的善良品质。 ⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？ ［边读边在文中标注出来］
1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’ 这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’
这个词怎么拼写”照应。
2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我 希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我
对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤 子砸伤了……’”照应。
3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌 唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小
故事中的哪些内容感动了你 ？请默读全文，用“——”画出感 动你的句子（重点关注描写人物言 行、心理的语句），并多读几遍， 待会儿和大家一起交流。
①我找到了听我说话的人，不 由得放声大哭。
这哭既是 伤处运用了前后照应的手法，使文章 层次分明。你可以找出来吗？
用自己的语言说说 你心中的苏珊吧！
在这个大千世界中， 值得我们用心灵去倾听的 有些什么呢？
人间真情冷暖
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 感激她对你的安慰.
用心灵去倾听PPT__图文.ppt
１、放声自由朗读课文，注意把句子读 通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍 。
２、想一想： ⑴课文主要讲了什么？ ［边读边框出主要人物以及关键词］ “我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听， 用爱心帮助孩子的善良品质。 ⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？ ［边读边在文中标注出来］
1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’ 这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’
这个词怎么拼写”照应。
2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我 希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我
对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤 子砸伤了……’”照应。
3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌 唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小
故事中的哪些内容感动了你 ？请默读全文，用“——”画出感 动你的句子（重点关注描写人物言 行、心理的语句），并多读几遍， 待会儿和大家一起交流。
①我找到了听我说话的人，不 由得放声大哭。
这哭既是 伤处运用了前后照应的手法，使文章 层次分明。你可以找出来吗？
用心灵去倾听(完美版)课件
对未来的展望
倾听技巧的深入研究
随着人们对沟通的重视程度不断提高，倾听技巧的研究将更加深入，会有更多相关理论和 实践成果出现。
倾听技巧的应用拓展
除了传统的面对面沟通，倾听技巧还可以应用于电话、网络等远程沟通方式，未来将有更 多相关研究和应用。
倾听技巧与其他沟通技巧的结合
未来，倾听技巧将与其他沟通技巧更加紧密地结合，如演讲、谈判等，以提高沟通效果和 人际交往能力。
主题目的
通过本课件的学习，学员将掌握倾听的技巧和方法，提高自 己的倾听能力，从而更好地与他人沟通和交流，提高个人和 团队的绩效。
课程目标
01
02
03
04
学员将了解倾听的重要性以及 倾听的层次。
学员将掌握有效的倾听技巧和 方法，包括积极倾听、询问开 放性问题、反馈和总结等。
学员将学会在实际工作和生活 中运用倾听技巧，提高自己的
通过倾听，我们可以更好地了解对方的需求和期 望，从而建立起更加健康、和谐的人际关系。
倾听有助于增强个人魅力
善于倾听的人通常更容易赢得他人的尊重和喜爱 ，因为他们的行为展现出了真诚和善意。
3
倾听有助于提升人际关系质量
通过倾听，我们可以更好地满足他人的需求，提 高对方的满意度，从而提升人际关系的质量。
提高倾听能力的技巧
。
提高沟通效率
通过倾听，我们可以更好地理 解对方的意图，避免误解和沟
通障碍。
倾听的技巧
保持开放心态
不要预设判断，尽量以 开放的心态接纳对方的
观点和情感。
关注对方
通过眼神接触、点头等 肢体语言以及重复对方 的话语等方式，表达对
对方的关注。
理解而非评判
尽量理解对方的意思， 而不是急于评判或反驳
用心灵去倾听经典PPT课件
• 当我”总是问她很多事情，她总是耐心地 回答“我”的问题，一遍遍地向“我”解释
再读课文，边读边想：
课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划 出来，做批注，准备与大家交流。
（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）
①我找到了听我说话的 人,不由得放声大哭。
“我”的手指被锤子砸伤了，可是 “家里没有人，哭也不会有谁听见”。 “我”只好把希望寄托在那个叫“问讯 处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓 音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚 慰，我终于放声大哭。
思考： 1、课文主要讲了什么事？
苏珊通过电话交谈真诚地帮我茁壮 成长的故事。
快速浏览课文，从文中找出两 句话，说说“我”与苏珊为 什么要用心灵去倾听彼此的 话语？
（1）我对她讲了这些年来我的情况，并 告诉她，她为儿时的我所做的一切有 多么重要。
（2ห้องสมุดไป่ตู้苏珊告诉我，她也要感谢我。她 说她没有孩子，我的电话使她感受到了 做母亲的幸福
感受苏珊的美好的心灵。
苏珊作为问讯处一名普通的工作人员， 尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子， 苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流， 抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的 心灵守护神。
课文以“用心灵去倾听”为题有什么用意？
课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作 的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中 心：赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用 爱心帮助孩子的善良品质。
——卢梭
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 表达对她的感激。
“树欲静而风不止，子欲养而亲不待” “人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
再读课文，边读边想：
课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划 出来，做批注，准备与大家交流。
（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）
①我找到了听我说话的 人,不由得放声大哭。
“我”的手指被锤子砸伤了，可是 “家里没有人，哭也不会有谁听见”。 “我”只好把希望寄托在那个叫“问讯 处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓 音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚 慰，我终于放声大哭。
思考： 1、课文主要讲了什么事？
苏珊通过电话交谈真诚地帮我茁壮 成长的故事。
快速浏览课文，从文中找出两 句话，说说“我”与苏珊为 什么要用心灵去倾听彼此的 话语？
（1）我对她讲了这些年来我的情况，并 告诉她，她为儿时的我所做的一切有 多么重要。
（2ห้องสมุดไป่ตู้苏珊告诉我，她也要感谢我。她 说她没有孩子，我的电话使她感受到了 做母亲的幸福
感受苏珊的美好的心灵。
苏珊作为问讯处一名普通的工作人员， 尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子， 苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流， 抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的 心灵守护神。
课文以“用心灵去倾听”为题有什么用意？
课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作 的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中 心：赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用 爱心帮助孩子的善良品质。
——卢梭
如果你是汤米, 你会对去世的苏珊说 些什么?请写几句话 表达对她的感激。
“树欲静而风不止，子欲养而亲不待” “人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
用心灵去倾听课件
01
通过倾听，人们能够更好地理解对方，从而建立起信任关系。
获取信息
02
倾听是获取信息的重要途径，能够帮助人们更好地了解对方的
观点和需求。
解决问题
03
倾听有助于发现问题的根源，从而更好地解决问题。
有效沟通的要素
1 2
清晰明确
沟通时，信息应该清晰明确，避免产生误解。
真诚坦率
沟通时，应该保持真诚坦率，避免隐瞒或欺骗。
3
及时反馈
沟通时，应该及时给予反馈，以便对方了解自己 的想法和感受。
沟通障碍与解决策略
语言障碍
解决语言障碍的有效策略是使用简单明了的语言，避免使用复杂 的词汇和句子结构。
情绪障碍
解决情绪障碍的有效策略是保持冷静和理性，避免受到情绪的影 响。
信息不明确
解决信息不明确的有效策略是要求对方提供更多的背景信息和细 节，以便更好地理解对方的观点和需求。
05 倾听与情绪管理
情绪的识别与理解
情绪的生理反应
了解情绪发生时身体的生理变化，如心跳加速、呼吸急促等，有助 于识别和理解情绪。
情绪的语言表达
学会解读情绪的语言，包括面部表情、肢体动作和语气等，能够更 准确地识别和理解他人的情绪。
情绪的认知评价
通过认知评价来理解情绪产生的原因和意义，有助于更好地应对和管 理情绪。
用心灵去倾听课件
目录
Contents
• 倾听的重要性 • 如何提高倾听能力 • 倾听的技巧和策略 • 倾听与沟通的关系 • 倾听与情绪管为什么倾听很重要
建立信任
解决问题
倾听是表达对他人的尊重和关心，通 过倾听可以建立起与他人的信任关系 。
倾听有助于发现问题和矛盾，通过倾 听可以找到解决问题的方法和思路。
用心灵去倾听通用课件
用心灵去倾听通用课件
目 录Biblioteka • 倾听的重要性 • 倾听技巧 • 倾听与沟通 • 倾听与情绪管理 • 倾听与人际关系 • 实践与应用
01
倾听的重要性
为什么倾听很重要
建立信任
促进沟通
倾听是建立信任的重要方式，通过倾 听，我们可以更好地理解对方，从而 建立起更加真诚和稳固的人际关系。
倾听是促进沟通的关键环节，通过倾 听，我们可以减少误解和冲突，从而 更好地实现有效沟通。
增强团队协作
在工作团队中，通过倾听他人的意见和建议，可以集思广 益，提高团队的协作效率和创新能力。
提升领导力
作为领导者，用心倾听员工的想法和需求，可以更好地了 解团队状况，做出更明智的决策，同时增强员工的归属感 和忠诚度。
解决冲突和矛盾
在工作场合中，难免会出现冲突和矛盾，通过倾听各方意 见，理解问题所在，有助于找到解决方案，化解矛盾。
增强自我认知
通过倾听他人的观点和感受，我们 可以更好地了解自己的优点和不足 ，从而更好地调整自己的行为和态 度。
培养良好的倾听习惯
01
02
03
04
保持专注
在倾听时，要保持专注和耐心 ，不要打断对方或者过早地表
达自己的意见。
积极反馈
在倾听时，要通过反馈来让对 方知道你在关注他们，例如通
过点头、微笑等方式。
情绪调节
自我调节
在面对负面情绪时，能够通过深呼吸、放松训练 等方式来调节自己的情绪状态。
情感支持
在他人需要时，能够给予情感上的支持和安慰， 帮助其缓解负面情绪。
情绪疏导
通过与他人交流、倾诉等方式，将负面情绪疏导 出去，避免情绪积累和爆发。
情绪表达
真诚表达
目 录Biblioteka • 倾听的重要性 • 倾听技巧 • 倾听与沟通 • 倾听与情绪管理 • 倾听与人际关系 • 实践与应用
01
倾听的重要性
为什么倾听很重要
建立信任
促进沟通
倾听是建立信任的重要方式，通过倾 听，我们可以更好地理解对方，从而 建立起更加真诚和稳固的人际关系。
倾听是促进沟通的关键环节，通过倾 听，我们可以减少误解和冲突，从而 更好地实现有效沟通。
增强团队协作
在工作团队中，通过倾听他人的意见和建议，可以集思广 益，提高团队的协作效率和创新能力。
提升领导力
作为领导者，用心倾听员工的想法和需求，可以更好地了 解团队状况，做出更明智的决策，同时增强员工的归属感 和忠诚度。
解决冲突和矛盾
在工作场合中，难免会出现冲突和矛盾，通过倾听各方意 见，理解问题所在，有助于找到解决方案，化解矛盾。
增强自我认知
通过倾听他人的观点和感受，我们 可以更好地了解自己的优点和不足 ，从而更好地调整自己的行为和态 度。
培养良好的倾听习惯
01
02
03
04
保持专注
在倾听时，要保持专注和耐心 ，不要打断对方或者过早地表
达自己的意见。
积极反馈
在倾听时，要通过反馈来让对 方知道你在关注他们，例如通
过点头、微笑等方式。
情绪调节
自我调节
在面对负面情绪时，能够通过深呼吸、放松训练 等方式来调节自己的情绪状态。
情感支持
在他人需要时，能够给予情感上的支持和安慰， 帮助其缓解负面情绪。
情绪疏导
通过与他人交流、倾诉等方式，将负面情绪疏导 出去，避免情绪积累和爆发。
情绪表达
真诚表达
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