第一章生产运作战略

市场导向系统
革
新
产 品
匹配 快速消费品、备件
功 能 产 品
效率导向系统
匹配 日常用品、粮食
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产品－流程（工艺）矩阵
生产流程
产
品
顾客化
多品种 品种较多 标准化大量生
（低产量） （中低产量） （中批生产） （大量生产）
项目型生产 单件生产 成批生产 大量生产
连续生产
航空航天
工业装备
机会成本
机床工具
特殊化工产品/药品
恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中 沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无 耗尽燃料之虞。”
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企业战略管理
企业战略是企业根据内外环境和可获取的资 源,为谋求企业长期生存和发展，对企业发展 的远景目标,达到目标的途径和手段的总体策 划。
企业战略是企业经营理念和经营思想的集中 体现，是企业制定发展规划和计划的依据。
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一汽轿车的自主发展战略
• 在对先进技术的消化、吸收的基础上，建立 自主发展战略 研发组织，掌握核心技术，拥有自主知识产
权；通过建立体制、机制与产品技术上的竞 争力，形成持续的创新能力，并最终得到市 场的认可。
实体基础
• 集中一汽集团优势资源培育一个完整的、具 有竞争力的乘用车企业
“开放式自主”，逐步培育自主开发能力
•国内乘用车需求仍在稳步扩张 •存在的多层次、多元文化市场需求，各个细分市场都 有增长的机会 •国内企业竞争格局仍处于变动中 •国家对自主创新的政策支持
•竞争对手与竞争车型不断增加 •企业推出新车型的速度加快 •合资企业在保持品牌优势的前提下，产品价格不断下 探 •其它自主品牌企业推出的中级车形成一定的冲击 •与领先乘用车企业在规模上的差距逐步拉大
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品牌标识
基本原则:清晰、纯洁、可区分性、可继承性
统一应用于集团商用车、一汽夏利等车型，但不 易于区分。 主要作为一汽轿车的企业品牌标识在使用，在奔 腾汽车上应用
高级红旗品牌轿车品牌标识。
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2 运作战略选择 运营战略
按照组织层次可以分为3种层次战略
公司战略(Corporate strategy) 事业战略(Business strategy) 职能战略(Functional strategy)
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格兰仕：
大批量制造、采购垄断 专注于制造、利用低成本的劳动力 产品走出去，产业拿进来 利用自己的技术力量开发元器件降低成本
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西南航空：
短途的、经常旅行的、点对点旅行提供及时 和低廉的服务；
不引进巨无霸飞机，不开设国际航线； 航班密集，每架飞机起降10次，行业平均5
次； 尽量不选择非常拥挤的机场； 选择靠近市区的地方。
探索性和启发性
相对成熟
源自文库
高级管理者和董事会 各级管理人员
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运营战略:
是企业根据所选定的目标市场和 产品特点来构建其运营系统时所遵循 的指导思想、以及在这种指导思想下 的一系列决策规划、内容和程序。
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三种基本战略
迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出： 成本领先战略: 差异化战略:独特性的不易被模仿的产品。 集中一点战略
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集中一点的战略
将部分顾客群作为主攻目标； 开发满足该部分顾客群的新产品，提高研发
能力； 目标集中，深入细致的满足该市场的顾客需
求，生产系统实现具有独特的功能； 德国一家企业专门生产风能企业需要的特殊
螺丝；瑞典POC公司生产滑雪头盔；(隐形冠 军一书）
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产品类型和生产运作系统类型的战略 分析（p136）
电子电器
汽车轮胎和橡胶
钢铁产品
普通化工产品/药品
造纸
容器制造
酿酒
石油
沉没成本
钢铁 林产品
高 柔性 单位 成本
低
产品－流程（工艺）矩阵中 生产技术和系统发挥的作用
生产流程
产
品
顾客化
多品种 品种较多 标准化大量生
（低产量） （中低产量） （中批生产） （大量生产）
Production & Operations Management 第一章 生产运作战略
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第一章 生产运作战略
1 企业战略与战略制定 2 运作战略选择 3 运作战略的发展历史 4 新时期运作战略的特点和发展
2
1 企业战略与战略制定（p30） 1.1 什么是战略
战略,英语为strategy源于希腊语，原指作战谋略。 “人无远虑，必有近忧”。 未来学家托夫勒：“对没有战略的企业来说，就像在险
引 进学习2006年
委 托设计
20072008
联合开发 2009-
2011
自 主开发
2012年-
•产品制造能力 •技术支持能力 •体系控制能力
•市场定位与产品概念能力 •产品开发过程管理控制能力 •系统验收能力
•系统匹配能力 •主要研发过程的参与能力 •核心动力总成的合作研发
•全新车型的设计能力 •平台开发能力 •核心动力总成开发 •领先技术开发
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一汽轿车的优势与劣势
优势
•有一汽集团的资源可以利用 •生产能力充足 •上市公司 •有“红旗”品牌 •质保体系完整，产品质量水平较高
•一汽集团自主发展的重心没有放到乘用车领域
劣势
•经营理念与管理体制形成制约 •产品销售主要靠B级车
•品牌形象不清晰
•动力总成的技术能力不足
•缺乏完整、高效的研发组织
•销售能力相对较弱
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使命 目标 公司总体战略 事业层战略 职能策略 营销策略 生产运作策略 财务策略 人力资源策略
战术 运作
战术 运作
战术 运作
战术 运作
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战略决策与业务决策比较
决策的不同方面 影响面 时间范围 环境条件 决策工具和方法 决策主体
战略决策 全局性 长期化影响 动态多变
业务决策 局部性 短期内的决定 相对稳定，不确定性低
战略管理是指在企业战略的形成及其实施过 程中，制定的决策和采取的行动。
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1.2 战略制定
制定战略要回答的3大问题：
1. 我们现在在哪里（Where are we now）?
我们想到哪里去（Where do we want to go）? 进入哪个或哪些行业？ 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么?
3. 我们如何到达那里（How do we get there）? 应选择什 么样的竞争战略？
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战略管理过程 分析外 识别机 部环境 会与威 胁
识别组 织当前 的使命、 目标和 战略
SWOT分析
制定 战略
实施 战略
结果 评价
分析内 部资源
识别优 势与劣 势
一汽轿车所面临的主要机会与威胁
机会 威胁