VDA6.3过程审核详细教材PPT模板
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VDA6.3过程审核ppt课件
15
汽车工业的过程审核
具体过程的审核提问表/详细的审核流程计划
根据上述前期工作的结果，审核员（审核小组）编写针对该具体过程的审核
提问表。
在审核前必须及时把提问表传达给被审核方，需要时进行解释。
审核员（审核小组）在制订详细的审核计划时首先通过协商确定参加审核的
人员（审核员和被审核人员）：
审核人员的人数姓名（若有两个或两个以上的审核员，必须确定一个审核组
实施审核
首次会议 审核开始前召开首次会议。根据不同情况确定首次会议的时间和内容。 不同情况包括： -- 内部审核 -- 针对事件进行的审核 -- 按计划进行的审核。 在首次会议上首先要介绍参加人员。 再次介绍审核的目的及原因，以便让所有参加人员都得到相同的信息， 更好地进入角色。 为了保证审核工作的顺利进行，需要把审核程序（确定过程范围，审核 提问表，评分定级方法等）和框架条件（责任分工，现场的实施，在接 受提问时需脱岗的人员等）解释清楚。
11
汽车工业的过程审核
审核人员的职业经验（过程经验）
至少要有两年的汽车工业（汽车生产商和供应商）过程管理经验是审 核人员需要具备的重要的前提条件。 另外，审核人员必须至少（有时是在专家如过程技术人员、工艺专家 的支持下）进行过三次典型过程的过程审核。
进行审核的企业/组织/职能部门职责
根据职业经验和素质先选择合格的审核人员 安排审核任务
顾客要求 资源 法律法规
输入
输出
过程
合格的产品 满意的服务 符合的文件
监视测量
产品特性 过程特性
过程绩效
3
汽车工业的过程审核
过程审核目的
•对产品/产品组及过程的质量能力进行评定 •识别指出缺陷可能性，以采取措施防止缺陷的首次出现 •对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出现 •优化体系，改进过程
汽车工业的过程审核
具体过程的审核提问表/详细的审核流程计划
根据上述前期工作的结果，审核员（审核小组）编写针对该具体过程的审核
提问表。
在审核前必须及时把提问表传达给被审核方，需要时进行解释。
审核员（审核小组）在制订详细的审核计划时首先通过协商确定参加审核的
人员（审核员和被审核人员）：
审核人员的人数姓名（若有两个或两个以上的审核员，必须确定一个审核组
实施审核
首次会议 审核开始前召开首次会议。根据不同情况确定首次会议的时间和内容。 不同情况包括： -- 内部审核 -- 针对事件进行的审核 -- 按计划进行的审核。 在首次会议上首先要介绍参加人员。 再次介绍审核的目的及原因，以便让所有参加人员都得到相同的信息， 更好地进入角色。 为了保证审核工作的顺利进行，需要把审核程序（确定过程范围，审核 提问表，评分定级方法等）和框架条件（责任分工，现场的实施，在接 受提问时需脱岗的人员等）解释清楚。
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汽车工业的过程审核
审核人员的职业经验（过程经验）
至少要有两年的汽车工业（汽车生产商和供应商）过程管理经验是审 核人员需要具备的重要的前提条件。 另外，审核人员必须至少（有时是在专家如过程技术人员、工艺专家 的支持下）进行过三次典型过程的过程审核。
进行审核的企业/组织/职能部门职责
根据职业经验和素质先选择合格的审核人员 安排审核任务
顾客要求 资源 法律法规
输入
输出
过程
合格的产品 满意的服务 符合的文件
监视测量
产品特性 过程特性
过程绩效
3
汽车工业的过程审核
过程审核目的
•对产品/产品组及过程的质量能力进行评定 •识别指出缺陷可能性，以采取措施防止缺陷的首次出现 •对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出现 •优化体系，改进过程
VDA6.3过程审核-TUV-SUD.ppt
17/81
收集整理资料 并加以考虑
审核员
图2: 审核准备流程图
TÜV SÜD Group
开始进行过程审核的准备工作
确定过程范围 审核员
划分过程的工序 审核员
过程描述 审核员
确定影响参数 审核员
制定提问表 审核员
确定参加人员 审核员/被审核人员
制定详细的审核流程 审核员
审核确定工作组织上的一些事宜 审核员
针对项目的审核
在项目开发和策划过程中及早地在确定的项目分界点（里程 碑）进行过程审核，以发现缺陷并采取适当的措施。
TÜV SÜD Group
Department name
2010年10月23日星期六
7/81
3.2.2 计划外的过程审核 针对事件/问题的审核
对于有问题的过程，在项目的每个阶段，为了消除出现的 缺陷或为了审查是否对关键的过程特性进行了足够的考 虑，需要进行过程审核。
2010年10月23日星期六
21/81
只有利用相关的文件资料才能有效地把过程划分为工序，对过程进行足够的 描述，并确定影响过程的各种参数。也就是说，审核人员根据自己的观点对 过程进行描述并确定影响过程的各种参数。影响过程的参数首先是从“6M” （人、机器、原材料、方法、环境及管理）以及所定的过程范围得来的。
基本的前提包括，例如： • ISO9000族标准的要求 • 组织机构/企业结构 • 企业/部门的数据（产品或服务的种类、参考数据等） • 审核提问表 • 审核计划 • 质量手册、程序文件、作业指导书及检验指导书（与内部/外部审核有关） • TS/VDA的规定 • 法律和合同的规定 • 顾客的要求 • 重要的产品特性 • 重要的过程参数 • 质量历史
审核结果可以被第三方承认，这取决于对审核报告进行 详细分析的结果。有时还需要其他资料，由第三方根据 自己的尺度决定。
VDA6.3_标准讲解ppt课件
3 生 产 部 09.08/14:00-15:30 生 产 部 魏乃明、陈彪、 6.1-6.4
《质量手册 》
4 行政人事部 09.08/15:30-16:30 行政人事部 张桂宏、涂仁彪 6.1.1-6.1.5
5 营 销 部 09.08/16:30-17:30 营 销 部 丁正彪、焦润明 7.1-7.5
SQA PUR
32
09/03/02
过程审核 VDA6.3
VDA系列培训
过程审核提问表: M6.3运输/搬运/贮存/包装
6.3.1 产品数量/生产批次的大小是否按需求而定？是否有目的地运往下道 工序？
6.3.2 产品/零件是否按要求贮存？运输器具/包装方法是否按产品/零件的特 性而定？
6.3.3 废品、返修件和调整件以及车间内的剩余料是否坚持分别贮存并标 识？
指定提问表 审核员
确定参加人员 审核员/被审核人员
制订详细的审核流程 审核员
确定审核工作组织上的一些事宜 审核员
过程审核准备工作结束
9
过程审核流程计划
被审核过程： 活塞环、气门座
日期：2003.09.02
审核员（在审核负责人姓名后加“△” ）： 吴春永（△）、王猛、陈彪
序
参 加 人 提问目录中
号 部门
21
过程审核 VDA6.3
VDA系列培训
• 过程审核审核提问表的应用
审核提问表是审核员进行审核的依据。审核员可以完全采用它， 也可从中选择一部分或增加一些提问。但是必须保持所有要求的结构。 建议除了使用VDA6.3中的一般提问之外还可使用其他的 (技术诀窍)” 资料或相应的专业资料。 在过程审核时应优先从产品的角度来观察所审核的过程，因为过程对 产品的作用有着特别重要的意义。
VDA6.3过程审核知识普及ppt课件
2000
ISO9001：2008 （基础标准）
ISO9001：2015 （基础标准）
2008
2009
2015
VDA文献集 程序,操作&质量管理技术
VDA 1 提供证明
VDA 2 供货质量保证
VDA 3 与汽车制造商和供应商一起,确保可靠性
VDA 4 质量保证方法和工具介绍 批量投产前质量保证
VDA 4.3 项目策划
EP——SOP中/SOP后的落实程度 EP=（ELM+EPG+EK）/3
子要素过程分析/生产EU1-EU7(与 物流相关的) 基本出发点中的子要素EPV-ＥKI
总体评价EG(%) EG=(EPM+EPP+EPR+ELM+EPG+EK)/6
量化评分
打分 10 8 6 4
0
审核评分评级
要求的符合程度
备注
结果 过程改进措施 能力预测/对比
文档记录 累积不合格品图表 统计过程控制SPC 柏拉图分析等
结果 缺陷预测 评定/评级 改进 返工
基本原则
有效地开展过程审核，识别产品和过程风险
过程是使用哪些物质资料实现 的
物质资源P6.4
装备、装置如机器、工作台和检验工位 、检测设备、电、气、水等
项目移交； 需求量；
VDA RPP 稳健生产过程
......
国际要求 法律要求 汽车制造业要求 客户特殊要求
质量管 理手册
过程/程序文件
作业指导书
其他文件和记录
概述
DIN EN ISO 9000
VDA文献&TS16949 QSK，特殊条款......
依据和责任 人员，事项，时间......
VDA6.3-2018--过程审核培训教材PPT模板
VDA其他卷系列和AIAG手册与审核问卷的对应关系在本VDA 6.3后面给出一个对应矩阵。
当前的信息和VDA出版物的最新状况可以在VDA QMC网站查到。
11
VDA 6.3:2016
2.0 使用说明 Instructions for use
12
2.1 过程审核的定义
2
VDA 是什么
VDA Verband der Automobilindustrie
德国汽车工业联合会
3
德国汽车质量管 理组织
DGQ：德国质量协会 VDA：德国汽车工业联合会
VDA-QMC：德国汽车工业联合会 质量管理中心
4
审核的不同类型
体系审核
审核涉及： • 目标 • 成本管理 • 人员的资质 • 产品责任 • 任务，能力，责任
1.0 引言 Introduction
10
审核标准VDA 6.3 2010已完全修订。随着2016版，我们已经使用我们的集体经验对其进行更新和优化。
过程审核的标准VDA 6.3与其他VDA出版物的相互作用，特别是新零件成熟度保证（MLA）和稳健生产过程 （RPP）。在本卷中，对过程特定内容给出了要求，因此，过程审核和体系审核之间的区别是明确的。
结果： • 缺陷的识别 • 评估/QKZ值 • 改进 • 返工
5
审核的不同类型
体系审核
关注焦点：质量管理体系的 有效性
确定质量管理体系的质量 能力； 根据具体的管理体系标准 （ISO9001，TS16949， VDA6.1…）以及顾客的特 殊要求，检查质量管理体系 基本程序的充分性、适宜性 和有效性
6
VDA 6.3:2016
前言 Preface
7
技术进步、客户期望和新的生产技术导致在客户和供应商过程的整个链中的需求增加。这不断提出了新的和具有挑 战性的质量管理的要求，以确保过程的稳健以及在整个制造和供应链的安全。 VDA 6.3过程审核是分析过程的一个重要而很好的方法。通过对项目阶段和支持职能以及现场工艺的实际性能的评 价，以评价过程的有效性。 VDA 6.3第一版出版于2008，2010年进行了修订。随着2016版，我们已经使用我们的集体经验，以更新并优化。 VDA 6.3过程审核标准包含审核检查表和评价标准，此外，包括对过程审核员资格和过程审核的准备和实施的DA 6.2
当前的信息和VDA出版物的最新状况可以在VDA QMC网站查到。
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VDA 6.3:2016
2.0 使用说明 Instructions for use
12
2.1 过程审核的定义
2
VDA 是什么
VDA Verband der Automobilindustrie
德国汽车工业联合会
3
德国汽车质量管 理组织
DGQ：德国质量协会 VDA：德国汽车工业联合会
VDA-QMC：德国汽车工业联合会 质量管理中心
4
审核的不同类型
体系审核
审核涉及： • 目标 • 成本管理 • 人员的资质 • 产品责任 • 任务，能力，责任
1.0 引言 Introduction
10
审核标准VDA 6.3 2010已完全修订。随着2016版，我们已经使用我们的集体经验对其进行更新和优化。
过程审核的标准VDA 6.3与其他VDA出版物的相互作用，特别是新零件成熟度保证（MLA）和稳健生产过程 （RPP）。在本卷中，对过程特定内容给出了要求，因此，过程审核和体系审核之间的区别是明确的。
结果： • 缺陷的识别 • 评估/QKZ值 • 改进 • 返工
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审核的不同类型
体系审核
关注焦点：质量管理体系的 有效性
确定质量管理体系的质量 能力； 根据具体的管理体系标准 （ISO9001，TS16949， VDA6.1…）以及顾客的特 殊要求，检查质量管理体系 基本程序的充分性、适宜性 和有效性
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VDA 6.3:2016
前言 Preface
7
技术进步、客户期望和新的生产技术导致在客户和供应商过程的整个链中的需求增加。这不断提出了新的和具有挑 战性的质量管理的要求，以确保过程的稳健以及在整个制造和供应链的安全。 VDA 6.3过程审核是分析过程的一个重要而很好的方法。通过对项目阶段和支持职能以及现场工艺的实际性能的评 价，以评价过程的有效性。 VDA 6.3第一版出版于2008，2010年进行了修订。随着2016版，我们已经使用我们的集体经验，以更新并优化。 VDA 6.3过程审核标准包含审核检查表和评价标准，此外，包括对过程审核员资格和过程审核的准备和实施的DA 6.2
【精品】VDA6.3过程审核标准解析(服务诞生过程.服务实施)PPT课件
审核方式 审核对象
目的
体系审核 过程审核 产品审核
质量管理体系
产 品 诞 生 过 程/批 量 生 产 服 务 诞 生 过 程/服 务 实 施
产品或服务
对基本要求的完 整性及有效性进
行评定 服 务 诞 生 /服 务 实 施过程的质量能
力进行评定 对产品的质量特
性进行评定
3
• 提问和过程要素的单项评分
分数 对符合程度要求的评定 10 完全符合 8 绝大部分符合,只有微小的偏差
6 部分符合有较大的偏差 4 小部分符合,有严重的偏差 0 完全不符合
• 审核结果的综合评分
序号
服务
代码
1
策划
EDE
2
外委服务/外购产品
EZ
3
各工序的平均值
EPG
4
服务/顾客满意程度 EK
E1+E2+---+EN
EPG= 被评定工序的数量 (%)
－在合适的平面上有充足的容量。 －在缺少运营工具时采取的紧急措施。
17
－地面要求的输送装备，运输工具，仓库设施，电子数据管理硬件，测量和检测工具 这 些必备装备的可使用性。
－针对气候和在运输，转运以及储存过程中受到的机械影响采取的零件保护措施。
－所用工具的情况以及维护保养。
－准备好测量以及检验工具。
2.纠正措施的执行必须要有上一级监督且要认可签字. D3.2.2.3纠正措施的落实状态随时都有可追溯性吗？
1.纠正措施的执行必须有计划. <<纠正措施落实情况追踪表>>可按计划的完 成的阶段点做追踪记录.
2.现场的具体情况要有状态标识. 必须考虑到，例如： －完成偏差报告（例如：来自以前的物流审核）。 －连续的Soll（额定）－IST（实际）－偏差和对偏差的控制。 －全过程的措施文件。
VDA6.3过程审核培训PPT课件(共127页)
VDA6 质量 审核 一般 基础
VDA 6 第1部分
VDA 6 第3部分
VDA 6 第5部分
质量管理体系审核 批量生产
VDA 6 第2部分
质量管理体系审核 服务
VDA 6 第4部分
质量管理体系审核 生产设备
过程审核 产品开发过程/批量生产 服务开发过程/服务提供
VDA 6 第7部分
过程审核 产品实现过程/单件生产
过程 ①
过程设计
输出 ⑦
PPAP资料 和合格产品
使用的关键准则是什么？ （测量/评估） ⑤
设计目标..
9
过程审核概述
风险分析：识别过程风险
4
过程是使用哪些物料实现的？
物料资源
设备，设施
1
输入什么？
I
PS
1
O
2
接口
过程是如何进行的？
工作内容
输入
操作规程：作业指导书，程序，方法
P5：供应商管理 P6：过程分析/生产 P7：客户支持，客户满意度，服务
16
过程审核概述
使用提问表-问题的结构
1
过程要素6：过程分析/生产
2
P6.4 通过了哪些资源落实了过程（物质资源）
新供应商
×
新的工艺技术
×
新的生产场地(搬迁)
×
要求(标准、客户及法律法规要求)
×
管理(过程)、核心(工艺)以及支持性过程 发生过程变更
×
过程外包引起的变更
×
投产保障和过程验收
×
×
×
×
××
×
×
×
×
×
××
×
×
××
×
VDA6.3过程审核教材 ppt课件
ppt课件
5
质量管理体系的审核种类
体系审核 第一方审核（内审） 第二方审核（组织审核供方；顾客审核
组织） 第三方审核（认证公司对组织的审核） TS16949要求增加制造过程审核及产品审
核
ppt课件
6
二、体系审核、过程审核与产品审核的对比
对象
目的
审核 频率 审核员
研究 特性 指标
供应商预选，潜 在供应商分析
产品/过程开发落实
批量生产
客户服务 （售后）
收到委托
发包
组织
报价过程 （合同评审）
定义和设计 供应商预
产品/过程 选，潜在供 开发 应商分析
产品/过 程开发落
实
批量生产
客户服务 （售后）
供应商
收到委托 发包 SOP 批量生产
客户服务 （售后）
ppt课件
20
过程要素同产品生命周期之间的相互关联
（7.3.3.1、7.3.3.2条款） MSA：测量系统分析（7.6.1条款） SPC：统计过程分析 （8.1.1、8.1.2、8.2.3.1条款） PPAP：生产件批准程序（7.3.6.3条款）
ppt课件
3
五大技术手册的关系：
01
确定范围 计划和定义
0 1
2
3
产品
过程
设计和开发 设计和开发
4
产品和过程 确认
10
变化点说明
• A部分（产品形成过程）重新编排，增补了过程要素
P1：潜在供应商分析 P2：项目管理
• 对已有的提问表重新编排并补充
• 对评价过程等级的标准（降级）进行了扩展（Form-Q 以及康采恩-过程审核准则）
• 特别对涉及到产品和过程风险的问题进行了标记* （在过程审核提问表里有一些问题对于生产厂质量等级 评价有特殊意义，这些问题在后面以*号进行标记）
VDA6.3-过程审核PPT演示课件
前言
▪ 质量管理标准的发展，汽车行业标准
VDA 6.2:2004
VDA6.1:2010
VDA6.1:2016
VDA6.2:2017
ISO/TS16949 第一版
ISO/TS16949 第二版
ISO/TS16949 第三版
IATF16949 第一版
ISO9001:1994 基础标准
ISO9001:2000 基础标准
VDA6.3 过程审核是对过程进行分析的一个重要和可靠的方法。通过对项目和量产阶段中的过程的具体落实进行现场 评价，对接口和所支持的职能进行检查。
• 第一版 1998 • 第二版 2010 • 第三版 2016
强化过程审核VDA6.3与其他VDA标准的共同使用效果，尤其是“新零件的成熟度MLA” 和 “稳健生产过程 RPP”。 另外，对嵌入式软件的产品来说，还包含了该产品与软件之间的接口，但对于软件的详细评价采用其他方法（Auto SPICE, CMMI)。
6
VDA 6.3:2016过程审核
VDA 文献集
▪ VDA 1 文件记录，提供证明 ▪ VDA 2 供货质量保证 ▪ VDA 3 (1和2）可靠性 ▪ VDA 4 质量保证方法和工具介绍，批量投产
前的质量保证 ▪ VDA 5 试验和测量系统的能力证明 ▪ VDA 6 质量审核 ▪ VDA 6.3 过程审核 ▪ VDA 6.5 产品审核 ▪ VDA 6.4 质量管理体系审核，生产设备 ▪ VDA 6.7 过程审核，单件产品 ▪ VDA 10 顾客满意度 ▪ VDA 13 汽车制造业的SPICE ▪ VDA 19 清洁度 ▪ VDA MLA 产品/过程成熟度保证 ▪ VDA RPP 稳健生产过程 ▪ ….
审核中对于环境问题和工作安全问题的处理 明显影响到“产品和/或环境”的问题必须被记录在案并且评估。
▪ 质量管理标准的发展，汽车行业标准
VDA 6.2:2004
VDA6.1:2010
VDA6.1:2016
VDA6.2:2017
ISO/TS16949 第一版
ISO/TS16949 第二版
ISO/TS16949 第三版
IATF16949 第一版
ISO9001:1994 基础标准
ISO9001:2000 基础标准
VDA6.3 过程审核是对过程进行分析的一个重要和可靠的方法。通过对项目和量产阶段中的过程的具体落实进行现场 评价，对接口和所支持的职能进行检查。
• 第一版 1998 • 第二版 2010 • 第三版 2016
强化过程审核VDA6.3与其他VDA标准的共同使用效果，尤其是“新零件的成熟度MLA” 和 “稳健生产过程 RPP”。 另外，对嵌入式软件的产品来说，还包含了该产品与软件之间的接口，但对于软件的详细评价采用其他方法（Auto SPICE, CMMI)。
6
VDA 6.3:2016过程审核
VDA 文献集
▪ VDA 1 文件记录，提供证明 ▪ VDA 2 供货质量保证 ▪ VDA 3 (1和2）可靠性 ▪ VDA 4 质量保证方法和工具介绍，批量投产
前的质量保证 ▪ VDA 5 试验和测量系统的能力证明 ▪ VDA 6 质量审核 ▪ VDA 6.3 过程审核 ▪ VDA 6.5 产品审核 ▪ VDA 6.4 质量管理体系审核，生产设备 ▪ VDA 6.7 过程审核，单件产品 ▪ VDA 10 顾客满意度 ▪ VDA 13 汽车制造业的SPICE ▪ VDA 19 清洁度 ▪ VDA MLA 产品/过程成熟度保证 ▪ VDA RPP 稳健生产过程 ▪ ….
审核中对于环境问题和工作安全问题的处理 明显影响到“产品和/或环境”的问题必须被记录在案并且评估。
过程审核VDA6.3 97页PPT
编号
内容
出版日期
版本
备注
供应链中共同的质量管理：产 2009年10月
1
品生命周期的质量保证—标准
化的顾客投诉处理过程
市场故障件分析
2009年7月
1
产品制造和交付：稳健生产过 2019年11月
1
程(RPP)
市场和顾客服务：车辆清洗准 2019年3月
1
则
特殊特性的过程描述
2019年10月
汽车行业软件过程改进和能力 2019年11月
© ZF Sachs AG
VDA 6.x 相互联系和区别
VDA 6 质量审核基础
VDA 6.1
质量管理 体系审核 （制造业）
VDA 6.2
质量管理 体系审核 （服务业）
VDA 6.4
质量管理 体系审核 （工装设备业）
VDA 6.1/6.2/6.4认证
规定
VDA
6.1
过程审核 系列生产
VDA 6.7
© ZF Sachs AG
VDA(德国汽车工业联合会) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
产品和过程FMEA
2009年
失效树分析(FTA)
2019年2月
质量功能展开(QFD)
2019年2月
经济性的过程设计和过程控制 2019年1月
可制造性和可装配性设计 (DFMEA) 数字模型(DMU)
试验设计(DoE)
VDA 3.1 确保汽车制造商和供方的可靠 2000年
3
性
VDA 3.2 可靠性管理
2000年
VDA 5 测量系统能力的证明
2019年
2
VDA 5.1 车身制造中的测量技术
VDA6.3过程审核培训资料ppt课件
过程审核 VDA6.3
VDA系列培训
•过程审核与其它审核方式区别:
过程审核 VDA6.3 • 过程审核审核提问表的应用
VDA系列培训
审核提问表是审核员进行审核的依据。审核员可以完全采用它， 也可从中选择一部分或增加一些提问。但是必须保持所有求的结构。 建议除了使用VDA6.3中的一般提问之外还应使用其他的 “Know-How (技术诀窍)”资料或相应的专业资料。 在过程审核时应优先从产品的角度来观察所审核的过程，因为过程对 产品的作用有着特别重要的意义。
VDA系列培训
过程审核 VDA6.3 6.4过程审核提问表: M4. 过程开发的落实
VDA6.3培训
4.1 过程P-FMEA 是否在项目过程中补充更新？已确定的措施是否已落实？ 4.2 是否制订了质量计划？ 4.3 是否已具备各阶段所要求的认可/合格证明？ 4.4 是否为了进行批量生产认可而进行在批量生产条件下的试生产？ 4.5 生产文件和检验文件是否具备且齐全？ 4.6 是否已具备所要求的批量生产能力？
过程审核 VDA6.3 6.4 过程审核提问表的运用:
过程要素的单项评分: Ee (%)
VDA系列培训
10 8 6 4 0 , , . ,
过程要素符合率Ee计算公式: 各相关问题实际得分的总和 Ee (%) = 各相关问题满分的总和
* 100%
过程审核 VDA6.3 6.4 过程审核提问表的运用:
过程审核 VDA6.3 6.4 过程审核提问表: M1. 产品开发的策划.
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 是否已具有顾客对产品的要求？ 是否具有产品开发计划，并遵守目标值？ 是否策划了落实产品开发的资源？ 是否了解并考虑到了对产品的要求？ 是否调杳了以现有要求为依据的开发可行性？ 是否已计划/已具备项目开展所需的人员与技术的必备条件？
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3关于过程审核的规定
3.1任务
过程审核用于对质量能力进行评定，使过程 能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的 影响下仍然稳定受控。
通过以下各点来达到上述目的：
3.1.1预防
预防包括识别和指出缺陷可能性，以及采取 措施防止缺陷的首次出现。
3关于过程审核的规定
3.1.2纠正
纠正是指对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并 避免缺陷的再次出现。
1 本书的宗旨
本书描述了过程审核的意义及应用领域，说明了体系审核、过程审核 及产品审核的关系，目的是在汽车及配套工业中采用此管理手段时能 达成共识。 本书中对环境保护给予了适当的考虑，这主要是针对顾客的要求。但 这并不要求对是否满足所在国法规进行审核。供方往往通过其他验证 来说明是否满足所在国法规。 本书是实施内部和外部过程审核的一个大纲，因此只列举了一些典型 过程的特殊要求及细节。在实际工作中，审核员要在过程专家的帮助 下，根据具体情况来制订过程审核细节。 本书的目的是在对不同的企业进行审核，以此既定的审核提问表为过 程审核的基本程序来进行审核，使其具有广泛的对比性，并减少审核 的费用。 审核结果可以被第三方承认，这取决于对审核报告进行详细分析的结 果。有时还需要其他资料，由第三方根据自己的尺度决定。 此外，本书还可作为培训资料以及作为(对过程审核尚没有经验的)审 核员和企业的工作指导文件
VDA6.3过程审核
VDA：VBRBAND DER AUTOBOMIL INDUSTRIE 德国汽车工业联 合会 在欧洲，德国的汽车工业联合会（VDA）在与法国及意大利的汽车工 业联合会（EAQF、AVSQ）协调后，制订了针对物料产品供应商的 VDA6.1“质量体系认证”要求/ VDA6.3“过程审核”要求/ VDA6.5“产 品审核”要求。
基本的前提包括，例如：
DIN EN ISO9000族标准的要求 组织机构/企业结构 企业/部门的数据（产品或服务的种类、参考数据等）
3关于过程审核的规定
审核提问表 审核计划 质量手册、程序文件、作业指导书及检验指导书
（与内部/外部审核有关） VDA的规定（例如：VDA6.1/VDA6.2的规定) 法律和合同的规定 顾客的要求 重要的产品特性 重要的过程参数 质量历史
油漆车间
装配车间
针对服务：检验策划
人事部门
物流
保安
具体的过程 车削加工 烘干 装贴玻璃 首批样品检验 人员招聘 零件供应 企业安全
3关于过程审核的规定
3.4实施过程审核的前提 3.4.1企业内的基本前提
要实施过程审核，需要在企业和过程方面进行具体 的准备工作。
在目的地策划和落实这些基本前提并对其进行不断 的优化是非常必要的。
3.2.1计划内的过程审核
针对体系的审核
过程审核作为企业质量管理体系组成部分，必须 按审核计划进行。
3关于过程审核的规定
对于批量供货和潜在的供方，若其质量管理体系 已经得到了认证，则根据需要对其进行审核，即 只对与供货范围直接有关的过程（减少费用）或 计划用于供货范围的过程进行审核。
3.2.2计划外的过程审核
3.1.3持续改进过程（KVP）
持续改进的意义在于用许多细小的改进来优化整个 体系。过程审核的措施落实以后可以改进过程，使 过程更有能力、更稳定可靠。
3.1.4质量管理评审
过程审核帮助企业最高管理者得出质量管理体系的 各部分是否有效的结论。
3关于过程审核的规定
3.2原因
过程审核可以分为计划内（针对体系和项目） 和计划外（针对事件）审核。
3关于过程审核的规定
3.4.2审核人员的职业经验（过程经验）
至少要有两年的汽车工业（汽车生产商和供 货商）过程管理经验是审核人员需要具备的 重要的前提条件。
另外，审核人员必须至少（有时是在专家如 过程技术人员、工艺专家的支持下）进行过 三次典型过程的过程审核。
3关于过程审核的规定
3.4.3责任 3.4.3.1进行审核的企业/组织/职能部门
3关于过程审核的规定
3.3应用范围
在内部和外部可以在整个质量控制环的下列 部门运用过程审核方法：
营销 开发 采购（产品/服务） 生产/服务的实施 销售/运行 售后服务/服务 回收。
3关于过程审核的规定
下例的列表说明了运用的领域：
方式
组织单位及职能部门
针对产品：机械加工
针对事件/问题的审核
对于有问题的过程，在项目的每个阶段， 为了消除出现的缺陷或为了审查是否对关 键的过程特性进行了足够的考虑，需要进 行过程审核。
3关于过程审核的规定
这有助于限制缺陷起因并采取纠正措施。 计划外过程审核的起因可能是，例如：
产品质量下降 顾客索赔及抱怨 生产流程更改 过程不稳定 强制降低成本 内部部门的愿望
根据职业经验和素质选择合格的审核人员 安排审核任务。
3.4.3.2审核员
按审核计划或根据发生的事件实施过程审核
与被审核组织/职能部门进行协商(确定要审核的 过程、接口等）
准备审核（研究资料，制订审核提问表，邀请专 家参加或利用专业诀窍等）
3关于过程审核的规定
实施审核 评分定级 末次会议和撰写报告 要求采取纠正措施 验证纠正措施的有效性 保密义务
目的
对基本要求的完整性及 有效性进行评定
对产品/产品组及其过 程的质量能力进行评定
对产品的质量特性进行 评定
2体系审核、过程审核及产品审核之间的关 系
这些分别独立的审核方式在一定程度上存在共 性。 第13章是过程审核提问与体系提问的对照表。 对审核方式及相关的概念、解释、定义、审核 人员资格、基本原则、文献等的进一步说明见 VDA6第A部分。 也可以按照本审核之间的 关系
体系审核、过程审核及产品审核是三种 审核方式。列举这三种审核方式并不说 明不存在其它审核方式。
2体系审核、过程审核及产品审核之间的关 系
比较：
审核方式 体系审核 过程审核 产品审核
审核对象 质量管理体系 产品诞生过程/批量生产 服务诞生过程/服务的实施 产品或服务