6S训练教程免费版

3.礼仪规范—休息室礼仪
饮料空瓶或不再饮用需放进垃圾桶内，不得随手丢弃 离开活动室或休息室时需将座椅归位，且保持桌面清 洁 不得在休息室大声喧哗 不得损坏公共设施
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
飲料瓶 放置區
NG
4.礼仪规范—吸烟规范
不得在各生产车间、库房、餐厅等场所吸烟 烟头必须先熄灭后再扔在垃圾桶内，不得随意丢弃 不得蹲在地上抽烟 不得随地吐痰
2. 餐厅礼仪
3. 休息室礼仪
4. 吸烟规范
5. 穿着规范
1.礼仪规范—电话礼仪
接电话要迅速
嘟嘟。。。
您好﹐这里是 生产部
我是外贸部 xxx﹐请帮我 找一下xxx 主叫
很抱歉﹐XX现 在不在(xx在 电话中)﹐请 留下电话再回 复您
谢谢
被叫
2.礼仪规范—餐厅礼仪
自觉排队用餐，不得提前用餐，不得插队 不得大声音喧哗，不得边走边吃 打饭、盛汤要适量，避免浪费 不得将食物残渣、纸巾扔在桌上或地上 用餐完毕后自觉清理桌面 食物残渣、纸巾放置于回收桶内 用餐完毕后，勿在餐厅逗留
不安全条件 + 不安全行为 = 事故 小事故是大灾难的隐患
安全的三个基本概念
现场的组织和纪律
安 全
点检和维修
程序的标准化
Safety点检表
点检项目
1.机械防护装置是否在位？ 2.是否穿戴适当？ 3.安全通道是否畅通？ 4.消防设备是否定位？ 5.人员是否经过安全培训？ 6.工作现场是否整洁？ ……
按照规范要求布置现场作业，大家都按正确的规定执行 任务，秩序稳定，带来品质稳定，成本也稳定。
5、6S形成令人满意的职场(Satisfaction)
员工在明亮、清洁的工作场所动手做改善，有成就感， 能造就现场全体人员进行改善的气氛。
「
我 的 加 上 你 的， 就 是 最 好 的」
成效
6S训练教程
2010.10.9 bj_kmyy@126.com
6S教育大纲
6S实施的原因 6S的定义 6S的执行
安全意识强化
6S的效用
一 6S 实 施 的 原 因
人，都是有理想的! 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐 融洽的管理气氛。6S造就安全、舒适、明亮的工作环境， 提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象， 实现共同的梦想。 热忱希望广大员工对6S要要勤学习，多领会，常行为， 并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使 6S活动向“形式化—行事化—习惯化”演变，为公司的稳 定发展打下坚实的基础。
6S运动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全 局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到 规范化管理。 6S活动的核心和精髓是“素养”，如果没有职工队伍素 质的相应提高，6S活动就难以开展和坚持下去。 6S活动的最终目标是提升人的品质：革除马虎之心，养 成凡事认真的习惯；遵守规定的习惯；自觉维护工作环境整 洁、明了的良好习惯；文明礼貌的习惯。
NG
NG
5.礼仪规范—穿着规范
工作时须穿着工作服 佩戴胸卡 着装整洁、及时清洗 不得穿背心、拖鞋、短裤、裙子 进入生产车间
6.工作场所6S改善范例
分类放置
NG
定位放置
NG
周边清洁
NG
地面清洁
NG
回风墙整洁
NG
电脑桌整洁
NG
设备门窗无损坏
NG
手推车上物品分类
NG
电控箱内整洁
NG
线路无破损
右 图 描 绘 的 是 什 么 样 的 企 业 : ?
三 流 企 业
每个人都随处乱扔垃圾而没有人捡起来
右 图 描 绘 的 是 什 么 样 的 企 业 : ?
二 流 企 业
由专人将别人乱扔的垃圾捡起来
右 图 描 绘 的 是 什 么 样 的 企 业 : ?
每个人都自觉维护环境的整洁，没有人乱扔垃圾
6S的定义
整理 安全 整顿
6S
清洁
清扫
素养
1.整理
区分要与不要的东西，工作场 所除了要的东西以外，一切都 不可以放置。
2.整顿
任何人在想要什么东西时，都 可以随时取到想要的东西。
3.清扫
将看得到与看不到的工作场所 清扫干净，保持整洁。
4.清洁
贯彻整理、整顿、清扫的3S， 而使得工作效率提升。
5.教养
是
否
安全意识强化
机械防护装置在位 穿戴适当安全设备
保持工作现场整洁
培训安全操作 及时、彻底的调查
锁上并标记所有设备 经常性安全检查 Result 极少发生事故 无损失工作时间的伤害 无死亡事故
火灾紧急应变流程
• 员工发现火灾时如何处理﹕ • 依如下流程进行处理﹕
火警 员工发现 员工报警
报告主管
员工扑救
NG
更换黄油后 清理干净
NG
机台下保持整洁
NG
道路标识更新
NG
办公桌周边整洁
NG
工作台周边清洁
NG
机台内无杂物
NG
卫生死角整洁
NG
置物柜整洁
NG
6S活动成果展示
拖鞋放置
设备定位
工具放置
文件柜
文件
备品
四、安全意识强化
事故等级金字塔
死亡 结果 重伤 轻伤
险生事故 行为
不安全行为
事故发生的原因
由内心发出养成良好的习惯， 并且以正确的方法去做。
6.安全
消除不安全的因素， 为以上5S提供保障。
6S之间的关系
整理
将有用的东西定位放置 整顿 清洁 素质 安全 区分“要”与“不要” 将不要的东西清理掉 清扫
保持美观整洁
使员工养成良好的习惯
清除一切不安全的因素
三、6S的执行
6S的执行
1. 电话礼仪
扑救原则﹕火灾可控制﹐火焰不超过身高， 先救人及重要物资；火灾不可控制﹐报警逃生。
五、6S的效用
1、6S是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心， 乐于下订单，由于口碑相传会有很多人来工厂参观学习， 整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的公司工作。
2、6S是节约家(Saving)
降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的 浪费，节省很多宝贵的时间表，能降低工时，提高工作 效率。
3、6S是对安全有保障(Safety)
宽广明亮，视野开阔的职场，物流一目了然，遵守堆积 限制，危险处一目了然，走道明确，不会造成杂乱情形 而影响工作的顺畅。
4、6S是标准化的推动者(Standardization)
你愿意呆在什么样的企业里？
现场不好是因为员工素质差吗？ 一个现场都管理不好的企业如何让客户相信它能制造出 高质量的产品? 为什么企业与企业间差距怎么这么大呢？
争做一流企业：从小事做起，从我做起！
二、6S的定义
6S运动起源于
日本
目的
让工作场所的工具摆放有序 提升工作安全及效率 降低产品不良率 于是就有跨国大企业将5S推行到其他各地